1、營業(yè)員實習(xí)工作總結(jié)范文轉(zhuǎn)眼間，兩個半月的實習(xí)生活已經(jīng)畫上圓滿的句號。在實習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足需要改正，也在這短短的兩個半月的實習(xí)中，我收獲了許多。剛開始時候很不習(xí)慣實習(xí)的工作，一天要站八個小時，嘴巴還經(jīng)常要給顧客做翻譯或介紹商品。每天下班回來腳都痛得幾乎走不了路，嗓子也沙啞了。還有就是我的英語不是很好，顧客說英語的時候我們經(jīng)常聽不懂，有時候遇到不好的顧客就會被指責(zé)。記得那是剛開始實習(xí)沒幾天，我在機(jī)場西區(qū)的化妝品大店上班，遇到一個大概四五十歲的西方顧客，她說著一口很流利的、似乎又夾帶方言的英語，她跟我說了很多，但我一句都沒有聽懂她說什么，于是我就叫專門負(fù)責(zé)商品的銷售員過來，但是那銷

2、售員也聽得不是很清楚，所以不能很快地準(zhǔn)確地回答她的問題。最后顧客不耐煩地說了一句話“你們應(yīng)該會學(xué)校重新學(xué)習(xí)了”。顧客說的那句話是后來那個銷售員跟我說的，當(dāng)時聽了心里很難受。也從那一刻開始，我真是體會到了知識的重要，英語的重要!值得高興的就是：實習(xí)期間，我的口語(英、泰)有了極大的提高，明顯地比以前好了很多。這些成功的經(jīng)驗講激勵我在以后的人生路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將會促使我努力去改變自己不完美的地方，讓自己在往后的日子做得更好，這一切講成為我生命中最寶貴的財富之一。快樂不僅僅這些，讓我覺得最幸福的事情是：實習(xí)期間，我又認(rèn)識了很多新的朋友，有中國人，也有泰國人，我們來自不同的大學(xué)。比如有來自

3、：泰國碧武里皇家?guī)煼洞髮W(xué)、泰國東方大學(xué)，泰國曼谷北部大學(xué)，泰國華僑崇圣大學(xué)?我們每天一起上下班，在車上有說有笑!記得有一次一個泰國朋友生日，我們在車上一起為那泰國朋友唱生日歌，那一刻，我們真的很開心很幸福?還有實習(xí)期間，認(rèn)識了很多在_公司上班的他們對我都挺好的。今天最后一天上班，我收到了很多來自_們的祝福和禮物，心里很開心!實習(xí)圓滿結(jié)束了，但它帶給我的思考卻剛剛開始，引導(dǎo)我到一個更高更新的高度。我們還在繼續(xù)的成長，不管未來的路程是平坦的還是曲直的，我都會堅持勇敢走下去?；蛟S自己要面對的困難不是一點點，而是非常多，但是我相信經(jīng)過自己的不懈努力，我最終還是會戰(zhàn)勝困難，實現(xiàn)自己的人生價值，在不斷的前

4、進(jìn)中得到更好的發(fā)展，相信自己一定能夠做好。最后，我要衷心地感謝_x給予我這次寶貴的實習(xí)機(jī)會，希望_x的發(fā)展蒸蒸日上。同時，也非常感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師啊占doctor ，是她為我爭取在泰國皇權(quán)公司實習(xí)的機(jī)會。此時此刻，我只能用“感謝”一詞表達(dá)我內(nèi)心的感想，感謝所有幫助過我的，給予我快樂的人。出來實習(xí)已有三個月，雖然實習(xí)的時間不是很長，但在這三個月的實習(xí)期內(nèi)，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識，不管是在思想上還是在工作能力上我都有了很大的提升。當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足之處。實習(xí)是每個大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷，它使我們在實際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識;實習(xí)又是對我們所學(xué)專業(yè)知識的一種檢驗，能讓我

5、們查漏補缺，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容，是所學(xué)知識系統(tǒng)化;實習(xí)還能讓我們更好的用實際去聯(lián)系實際，掌握實際跟實際操作的聯(lián)系，為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。在實習(xí)中，我的職務(wù)是一名銷售員。在實習(xí)階段的工作內(nèi)容主要分為兩個部分，第一是在公司進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品知識及營銷技巧知識的培訓(xùn)，第二則是進(jìn)行實際的營銷工作。首先是在公司的培訓(xùn)。在公司的培訓(xùn)主要是讓我們具體了解公司的產(chǎn)品信息、銷售模式、銷售方法以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。剛開始是要先進(jìn)入培訓(xùn)部，我們需要在規(guī)定時間內(nèi)謹(jǐn)記公司的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(主要是打印機(jī))，學(xué)會公司的銷售方法。在培訓(xùn)過程中遇到了不少困難，因為以前比較少接觸銷售這個行業(yè)，一沒有相應(yīng)的銷售知識，

6、而沒有相應(yīng)的銷售經(jīng)驗，訓(xùn)練起來的時候有些拘束。接下來我們要下店學(xué)習(xí)方法的具體實施方式，首先我們進(jìn)店后就著急看我們培訓(xùn)時提到的好多東西，同樣我們也是要在規(guī)定的世界內(nèi)學(xué)會店里的所有經(jīng)營方式，剛開始我們只能看，通過自己的看到的、聽到的來學(xué)會所有東西。所以我學(xué)會了觀察、學(xué)會了笑著對待顧客、學(xué)會了感受顧客的心情。在實習(xí)過程中，我積極向老員工問問題、學(xué)習(xí)方法，很快我掌握了店里的方法和工作流程。接著是進(jìn)行實際的營銷工作。剛開始是先迎接顧客，這可以鍛煉自己的口才和加強(qiáng)自己的專業(yè)知識，我發(fā)現(xiàn)自己迎接顧客的過程中慢慢的學(xué)會了更多有關(guān)產(chǎn)品的知識、學(xué)會了揣測顧客的心理、學(xué)會了把在培訓(xùn)中學(xué)到的東西應(yīng)用在顧客身上。如果真

7、碰到就想咨詢不想買東西，我會以最微笑的服務(wù)來面對他們，這樣等到他考慮購買產(chǎn)品的時候，首先想到的就是我們公司。當(dāng)然我們都盡量做到最好，但有失誤的時候。比如有時候方法和其他老師交的不一樣，有時候店里產(chǎn)品會有缺貨現(xiàn)象?我們都會在早晚會的時候提出辦法，我會給店里出很多的好辦法，這是我感覺自己很體現(xiàn)價值的時候。店里工作也都漸漸排上：站崗、打掃衛(wèi)生，接待顧客，對產(chǎn)品進(jìn)行銷售，促銷。這些都是我們正常的工作內(nèi)容。在這三個月的實習(xí)中，我覺得作為一個營銷人員，最要具備的應(yīng)為一下幾點：1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情

8、緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的產(chǎn)品。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。2、身體的準(zhǔn)備如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力

9、有朝氣的團(tuán)隊所必備的。3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要詢問打印機(jī)非常詳細(xì)的參數(shù)時，我有時還不能立刻答上來，所以有時候可能會讓客戶懷疑我們的產(chǎn)品。你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。4、對顧客的準(zhǔn)備當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他需求的打印機(jī)。雖然自己在

10、實習(xí)中學(xué)習(xí)到了許多知識，充實了自己，但同時也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點，因此只有不斷的改進(jìn)自己，才可以不斷的提升自己。我想不管在哪里工作，都應(yīng)該以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境，積極投入工作，專注工作。加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢，在發(fā)現(xiàn)自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢，不斷激勵自己要做個強(qiáng)者。不管是生活、工作還是學(xué)習(xí)，都會有許多挫折，我們都要以積極的心態(tài)去面對。摘要：炎炎夏日,烈日當(dāng)頭,這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心.我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存.同時,也想通過親身體驗,讓自己進(jìn)一步了解社會,在實踐中增

11、長知識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所寫的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn),想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在.為期半個月的實習(xí)工作很快就結(jié)束了，但它帶給我的思考卻剛剛開始，引導(dǎo)我到一個更高更新的高度。我們還在繼續(xù)的成長，不管未來的路程是平坦的還是曲直的，我都會堅持勇敢走下去。或許自己要面對的困難不是一點點，而是非常多，但是我相信經(jīng)過自己的不懈努力，我最終還是會戰(zhàn)勝困難，實現(xiàn)自己的人生價值，在不斷的前進(jìn)中得到更好的發(fā)展，相信自己一定能夠做好。關(guān)鍵詞： 電信營業(yè)廳、營業(yè)員暑假對于我們大學(xué)生來講是個難得的假期，因為在這段時間里我們可以掘起所好，做很多

12、自己想做，但平常又沒有時間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵?。很多大學(xué)生都會選擇抓住機(jī)遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢?將近兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?；蛟S，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。我去過好多的星巴克、麥當(dāng)勞、肯得基、得克士等需要懂英語的快餐店，卻發(fā)現(xiàn)他們早在放假之前就招了滿滿的一批人了。我這個遲來的人連面試的機(jī)會都沒有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類的餐飲服務(wù)行業(yè)，都不招收暑期工，這只能夠怪我自己事先沒有了解具體情況了。我曾經(jīng)嘗試隱

13、瞞自己的學(xué)生身份去應(yīng)聘。到了后來，卻發(fā)現(xiàn)也不行，因為我沒有齊備的證件：什么健康證、暫住證、未婚證之類的。甭說有，有的我都沒有聽說過。 我曾經(jīng)到一個較為大型的網(wǎng)吧里去應(yīng)聘網(wǎng)管。競爭對手是一個17歲的初中生。老板對我非常滿意，我也認(rèn)為這項工作是志在必得。但是，當(dāng)老板問到工作經(jīng)歷時，我只有在鞋子加工廠工作和做家教的經(jīng)歷。而競爭對手卻在家里的麻辣燙店里幫忙過。就因為這樣，老板最終選擇了她。理由是：網(wǎng)吧是個人多且雜亂的地方，要接觸不同的人。這需要有良好的應(yīng)變能力，懂得和特殊的人周旋的能力，這是不可以通過培訓(xùn)獲得的。而我是在校大學(xué)生，接觸的事情沒有很多，因此不夠格。而我缺少的，也是對方所具備的。 以上都是

14、我在求職時遇到的問題，既然在這里失敗，我就到別的地方去碰運氣，沒有想到的是，運氣依然會惠顧我，我在一家電信營業(yè)廳找到了這份實習(xí)工作。為期半個月的營業(yè)實習(xí)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了?；仡欉@半個月的實習(xí)，真的是感慨良多。在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識，還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺得很充實也很滿足。營業(yè)是電信的四個重要組成部分之一，更是展示我們中國電信形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在電信營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是

15、我們的業(yè)務(wù)介紹。我們的營業(yè)員不僅要詳細(xì)的咨詢各款手機(jī)的特點，更要慎重的更要根據(jù)實際情況為顧客介紹他們喜歡的手機(jī)。有時候服務(wù)過程不太周到還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候，我們營業(yè)人員就只是用微笑帶過。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，是很難得并且值得我們每個人學(xué)習(xí)的。剛開始沒上班的時候，我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松。可是不然，上班之后，不久要按營業(yè)廳員工的上班時間，早班從早上八點鐘開始上班，到下午六點鐘結(jié)束。在營業(yè)廳里工作，每個營業(yè)員不僅要負(fù)責(zé)本身負(fù)責(zé)的幾款手機(jī)促銷工對于電信營業(yè)人員來說，提高個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點我所在的營業(yè)班就做的非常的不錯。她們把個人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識相

16、結(jié)合。每天早上到了之后，都在班長的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及注意事項，就連口號也喊得異常響亮，“用我們的服務(wù)，讓用戶滿意，將心比心，用戶稱心”。每周還會組織一到兩次小型的考試，鞏固業(yè)務(wù)知識。所以我覺得這樣的團(tuán)隊是很難得的，不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者，讓我獲益匪淺。七月三十一號，短暫的實踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲，還有很多值得我思考的問題? 結(jié)束語：這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和

17、業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。 我的思考：社會實踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明

18、確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉。以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實的，給我或多或少的帶來的對于人生感受，和一定的影響吧!財務(wù)年底工作總結(jié)與計劃歲月如梭，光陰似箭，20 xx年已經(jīng)過去，嶄新的20 xx已經(jīng)到來，回顧過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下、及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了彬縣達(dá)倫開元大酒店有限公司的財務(wù)工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來!我來到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對公司的財務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作

19、，在這里我就20 xx年度財務(wù)部工作匯報如下：一、酒店運營狀況(一)20 xx年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況營業(yè)收入：全年累計實現(xiàn)700.72萬元，其中：中餐廳收入307.70萬元;客房部收入324.72萬元;開元會所收入68.3萬元。(二)20 xx年度酒店經(jīng)營成果指標(biāo)完成情況1、營業(yè)收入：700.72萬元，營業(yè)成本202.42萬元，營業(yè)費用565.05萬元，管理費用178.14萬元，財務(wù)費用-2.93萬元，營業(yè)外收入1.87萬元，營業(yè)外支出1.81萬元;凈利潤-272.9萬元。2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計25.48萬元。3、20 xx年客房共接待人數(shù)17,474人(系統(tǒng)上)，客房部出租率5

20、3%(系統(tǒng)上)平均房價為187.29元。中餐廳接待人數(shù)27,424人，餐飲毛利息50%。平均餐費112.2元。4全年酒店從陜西達(dá)倫石化科技發(fā)展有限公司(簡稱總公司)借款共計236萬元，主要用于酒店員工工資的發(fā)放。(三)財務(wù)工作1日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行儲蓄賬目、合同的整理和及時準(zhǔn)確的申報繳納各項稅款工作等。2月末結(jié)賬、上報報表工作。每個月月末完成月底的結(jié)賬工作、編制財務(wù)報表。每月按時向領(lǐng)導(dǎo)上報酒店財務(wù)報表及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作等3每月核對往來款項。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時的催收。同時和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)

21、付賬款的對賬及結(jié)賬工作。4poss機(jī)安裝、稅務(wù)管理工作。2.17日酒店聯(lián)系彬縣工商銀行完成了酒店3臺POSS機(jī)的安裝工作，基本滿足了酒店客戶的需求和酒店財務(wù)工作的順利進(jìn)行。完成了發(fā)票數(shù)量的增額工作(由原來的200份發(fā)票增加到400份)同時對單張發(fā)票的開票額度進(jìn)行了提升(由原來的50,000元申請增加到100,000元)5與西安真實信息技術(shù)有限公司(中軟公司)進(jìn)行了聯(lián)系對酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行了維護(hù)及一些項目進(jìn)行了嚴(yán)格的要求設(shè)置。620 xx年11月份完成了酒店20 xx年預(yù)算工作。由各部門配合完成20 xx年度預(yù)算工作(營業(yè)額為950萬)，按時向公司領(lǐng)導(dǎo)(原負(fù)責(zé)人杜克科)上報酒店財務(wù)預(yù)算報表。(四)

22、成本核算工作1日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報成本日報表，審核出入庫單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對餐飲酒水日報表，并計算月底酒水庫存成本;月底對后廚、客房部、吧臺進(jìn)行盤點;依據(jù)試算平衡報表，盤點情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。(五)資產(chǎn)管理工作1對各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。2制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。(六)人員培訓(xùn)、酒店活動11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動參與公司組織的員工生日聚會、春節(jié)員工聚會等工作。在行政部的組織下，配合了中餐

23、廳對酒店20 xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。二、工作中存在的不足及改進(jìn)(一)財務(wù)部人員分工不是很明確，每個人的工作專業(yè)性不強(qiáng)，而在完成本職工作時，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會在做好本職工作的同時，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多角化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。(二)部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財務(wù)部每個員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。(三)有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行

24、力度不夠。公司的各種規(guī)章制度和財務(wù)制度，需要花更多的時間研究和學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。建議各部門在一起定期召開工作討論會，分析工作配合中存在的問題，及一些活動的實施配合的緊密性和困難的存在，全方面的站在公司的利益上考慮問題減少不必要損失的出現(xiàn)。(例如：1、20 xx年10月22日對中軟系統(tǒng)的暫停，對酒店的前臺人員的操作和財務(wù)后臺帳造成了嚴(yán)重的混亂，對對賬工作產(chǎn)生了不必要的麻煩。2、酒店客人連明亮9003、8005房帳的欠款，達(dá)到16,123.00元。3、銷售部人員韓偉、秦春寧所擔(dān)保的協(xié)議單位的掛賬問題，未能及時的按照酒店所規(guī)定的制度進(jìn)行操作，也未能及時的辦理離職交接手續(xù)，給后續(xù)的財務(wù)工作和銷售工作帶來

25、了嚴(yán)重的負(fù)面影響。)三、20 xx年工作計劃(一)財務(wù)工作1.繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作2.在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。3加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的催收力度。4繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計、建賬工作。5嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務(wù)制度執(zhí)行。(二)財務(wù)制度及監(jiān)管1建立健全財務(wù)制度，制定一套完整的酒店財務(wù)制度實行方案，對前期的制度方案切合酒店實際情況進(jìn)行修改，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。2對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性

26、進(jìn)行審查，3對酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。4深入一線部門去對工作中存在的問題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作5對一些資產(chǎn)管理的重大部門(吧臺、庫房、前臺等)的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。6每年二次，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實地盤點，并對其中的損耗追查原因，對過期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。7實行獎罰分明的規(guī)章制度，對酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵，對因個人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識到自己工作和責(zé)任的重要性。四、建議及意見1根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證

27、滿足客人對空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。3豐富員工文化生活，員工是企業(yè)的寶貴財富，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，對員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決。評選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工，實行獎罰分明的公司制度?？傊?0 xx年里，我們在做好本職工作同時，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，主動完成20 xx年公司戰(zhàn)略目標(biāo)的各項任務(wù)，以最大限度地回報于公司，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。財務(wù)年終工作總結(jié)與計劃財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的

28、支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財務(wù)人員共同努力，力求做到及時準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)?，F(xiàn)就一年度實際工作總結(jié)匯報如下：今年工作總結(jié)一、認(rèn)真做好20 xx年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)，為20 xx年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗，提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制20 xx年財務(wù)經(jīng)營預(yù)算。圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定和下達(dá)年度財務(wù)預(yù)算，

29、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。三、認(rèn)真做好常規(guī)性財務(wù)工作。財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務(wù)部的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。四、認(rèn)真完成公司日常各項財務(wù)核算工作，嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時按質(zhì)完

30、成憑證編制復(fù)核，按時編制報送財務(wù)報表，及時反映公司經(jīng)營狀況。五、防范經(jīng)營風(fēng)險，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。六、積極做好匯算清繳工作。在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。七、有效開展成本核算，加強(qiáng)了對各項業(yè)務(wù)的財務(wù)監(jiān)督管理。對收入、成本、費用作專項檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)

31、經(jīng)濟(jì)活動分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。八、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費用，有效控制應(yīng)收賬款的增長。九、完善財務(wù)部各工作崗位職責(zé)。要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評述和認(rèn)定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。下一年工作計劃：鑒于工作中存在的問題，在下一年工作中重點放在以下幾個方面進(jìn)行：一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方

32、面面，使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門的財務(wù)檢查。二、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識 隨著各項財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺，財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等，財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨立解決問題的能力。三、迎接國稅稽查的檢查。7、8月份，國稅稽查將按計劃對公司20 xx年財務(wù)工作進(jìn)行審計，針對敏感問題我部門先進(jìn)行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會計信息報告精細(xì)度，保證審計工作的順利進(jìn)行。四、

33、完成20 xx年預(yù)算初稿編制工作。根據(jù)集團(tuán)歷年要求，進(jìn)行一年度的預(yù)算初稿編制工作，根據(jù)公司的運行方式，結(jié)合生產(chǎn)實際，通過對公司的各項費用認(rèn)真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。最后，財務(wù)部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成下一年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!財務(wù)年底工作總結(jié)與計劃20 xx年度，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下，財務(wù)工作取得了一定的進(jìn)展?，F(xiàn)將20 xx年度財務(wù)工作總結(jié)如下：一、會計核算工作眾所周知，會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項財務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的

34、不斷擴(kuò)張，如何加強(qiáng)會計核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性，成為我們財務(wù)工作的新課題。為努力實現(xiàn)這一目標(biāo)，財務(wù)部主要開展了以下工作：1、建立會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實現(xiàn)會計核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。財務(wù)部根據(jù)路橋工程項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)立會計科目，制定了詳細(xì)的二級和多級明細(xì)，并且對各個科目的核算范圍進(jìn)行了明確規(guī)定。具體有以下幾點：(1)規(guī)范記賬、算賬、報賬等日常會計處理工作，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清晰，按月編制會計報表、會計分析報告。(2)定期與項目部會計核對現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領(lǐng)用、報廢。(3)準(zhǔn)確及時登記各種賬簿，并做到賬賬相符

35、。及時準(zhǔn)確提供各方所需數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照財務(wù)管理制度工作流程進(jìn)行工作。2、引入用友網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)軟件，全面實施會計電算化。經(jīng)過前期加班加點數(shù)據(jù)初始化，終于將財務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來。財務(wù)部各個崗位基本掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。3、重新對原有的會計核算流程進(jìn)行了梳理和制定，現(xiàn)在的財務(wù)部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候報賬、出什么表、提供哪些單據(jù)，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財務(wù)信息能有序地、按時、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，

36、工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財務(wù)報告的及時性得到了有效地保障。4、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或親自上門清理核對帳目，使得我公司與上下游往來賬目清晰準(zhǔn)確。同時加強(qiáng)應(yīng)收工程款的追討，如省路橋公司、環(huán)安公司和新疆、宿州的款項。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的服務(wù)，基本上滿足了各部門對財務(wù)的要求。公司資金流量一直很大，尤其是在年底春節(jié)前，在回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款、工資等工作中，現(xiàn)金流量巨大，財務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。在財務(wù)核算工作

37、中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。二、內(nèi)控管理1、建立了出納通核算系統(tǒng)，各項目部會計在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日及時登賬，真正做到日清日結(jié)，便于公司統(tǒng)一控制，為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費用提供了最快捷有效的第一手資料。2、建立了材料核算系統(tǒng)，各項目部在當(dāng)天材料出入庫時，及時將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng)，便于總部動態(tài)掌握各項目部的材料使用情況及庫存數(shù)，做到周轉(zhuǎn)快，庫存少，盡量少占用資金。3、財務(wù)部全體人員通過學(xué)習(xí)公司財務(wù)流程及支付管理辦法，大大地增長了業(yè)務(wù)知識，有效地改善了前期支付勞務(wù)、租賃、工程款手續(xù)有時不齊全也付款的情況，以便條代票，以單代賬，財務(wù)只是

38、被動付款等等不規(guī)范行為。同時實現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時反映并能分項目及時正確核算成本費用，同步做出報表上報公司領(lǐng)導(dǎo)。4、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作，與資產(chǎn)管理部門密切配合，將財務(wù)賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對開展實地清查。使公司資產(chǎn)利用率得到提高，有效地盤活了資產(chǎn)，并合理地做出折舊方案，合理地計算經(jīng)營成本。在內(nèi)控方面，財務(wù)部相繼提出了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽訂、費用控制等方面的合理建議。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。三、稅務(wù)籌劃與融資1、財務(wù)部除了負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。20 xx年度我們相繼和多家

39、擔(dān)保公司合作，建立了良好的合作伙伴關(guān)系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系。2、與稅務(wù)部門建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對稅務(wù)、銀行、統(tǒng)計局、街道、建委等相關(guān)部門所需資料的申報。3、在日常資金管理上，財務(wù)部重點加強(qiáng)了以下工作：與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點;在付款流程上增加了對出納填制的付款單據(jù)的復(fù)核程序;通過這一系列的工作，使得公司資

40、金的收取和使用上的準(zhǔn)確性及安全性大大提高，使財務(wù)部在資金管理的規(guī)范化方面上了一個新的臺階。四、財務(wù)部存在的問題及解決方法1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠，比如我們在資金支付和費用報銷方面要真正發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督職能，對于不符合規(guī)定的堅決不予支付。2、固定資產(chǎn)賬務(wù)系統(tǒng)未建立起來，要充分利用現(xiàn)有固定資產(chǎn)模塊建立明細(xì)賬，便于公司對固定資產(chǎn)的日常核算管理。3、財務(wù)人員來自各行各業(yè)，需加強(qiáng)財務(wù)人員內(nèi)訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流來逐步提高自我，促進(jìn)內(nèi)部溝通，更好地做到上傳下達(dá)。20 xx年度工作計劃20 xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作的同時，要更進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)的監(jiān)督和管理職能，做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使

41、財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。1、資金調(diào)度和信貸工作：今年隨著公司業(yè)務(wù)量的加大，資金需求日益增加，我們將在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排使用資金，搞好信貸工作的開展，期間要收集、整理大量的資料，編制各類貸款報告，與銀行、擔(dān)保公司人員充分溝通，把貸款工作落到實處。2、與稅務(wù)的對接：結(jié)合新會計準(zhǔn)則的實施，新稅法的動態(tài)，密切關(guān)注營改增及相關(guān)政策是否與本企業(yè)有關(guān)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)稅法，及時與相關(guān)稅務(wù)人員溝通，確保在稅改變動的情況下及時銜接。3、以核算為基礎(chǔ)，加大內(nèi)控管理。真正發(fā)揮財務(wù)人員的事前控制、事中監(jiān)督、事后總結(jié)分析的管理職能。加大內(nèi)部自查、對賬工作，時時確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤。作為公司

42、一員，如何提高自我適應(yīng)企業(yè)、服務(wù)企業(yè)是我們財務(wù)人員思考和改進(jìn)的必修課。身為財務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。本學(xué)年我擔(dān)任的是初三1-4四個教學(xué)班的化學(xué)教學(xué)工作。中學(xué)化學(xué)教學(xué)是化學(xué)教育的啟蒙和基礎(chǔ)階段。它不僅要為學(xué)生升入高一級學(xué)校學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)奠定基礎(chǔ)，也得為畢業(yè)生參加工作解決處理一些實際問題打下基礎(chǔ)?；瘜W(xué)放在初三開設(shè)是因為要求學(xué)生必須具備一定的知識基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，我面臨的問題是課時少、任務(wù)多、相當(dāng)一部分學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不強(qiáng)、學(xué)習(xí)情緒不高，有一定的畏難、依賴心理。為了更好地完成本學(xué)

43、期的教學(xué)任務(wù)，我制定并在實際教學(xué)中及時根據(jù)情況進(jìn)行有效調(diào)整，現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下。一、激發(fā)和保持學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。學(xué)生剛接觸化學(xué)時，對化學(xué)都很有興趣，尤其對化學(xué)實驗更感到有意思。但當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)化學(xué)需要記憶的知識繁雜，尤其學(xué)到化學(xué)用語、基本概念時，常會感到抽象難懂、枯燥乏味，往往會把化學(xué)視為“第二外語”，認(rèn)為化學(xué)是一門難學(xué)的學(xué)科，對化學(xué)逐漸失去興趣。為此我就對學(xué)生進(jìn)行了化學(xué)史教育，講一些化學(xué)家不畏困難危險探索化學(xué)奧秘的軼事;講中國古代的偉大成就和近代的落后，講中國的崛起也需要化學(xué)，多數(shù)學(xué)生都能感到學(xué)好化學(xué)知識重要。初中化學(xué)需記憶的知識是比較多、比較繁雜，時間又十分緊張，因此我從第一節(jié)課時就將化

44、學(xué)的特點告訴學(xué)生，提醒他們注意巧記的一些方法。教學(xué)中將每一節(jié)課的主要內(nèi)容濃縮成幾句順口溜，幫助學(xué)生快速理解記憶。例如：實驗室制氧氣的兩種方法：高錳酸鉀制氧氣，固固加熱的裝置，集氣首選排水法，向上排空也可以，操作步驟7個字，”查裝定點收離熄”?！斑^氧化氫制氧氣，固液不加熱的裝置。常溫可行節(jié)能源，操作安全又簡單：“查裝定收”只4字。”再比如：學(xué)生對分子原子離子較難理解，我將之歸納為“構(gòu)成物質(zhì)有三子，分子、原子、和離子，其中原子是根本，3條路徑構(gòu)物質(zhì)?！薄敖饘賳钨|(zhì)、固態(tài)非金屬單質(zhì)，稀有氣體這3類，都由原子直接構(gòu)?！薄胺墙饘僭酉冉M合，構(gòu)成分子種類多，多數(shù)物質(zhì)分子構(gòu)：雙原子分子單質(zhì)，非、非組成的化合物

45、”等等。二、開發(fā)和發(fā)揮化學(xué)實驗的作用初中學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性地依賴于興趣，形象識記能力超過抽象識記能力，在教學(xué)中我常借助圖片、模型等手段進(jìn)行直觀教學(xué)，在課堂教學(xué)中，我認(rèn)真組織好實驗教學(xué)，在演示實驗中，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會觀察實驗現(xiàn)象，學(xué)會在實驗中觀察和思考，引導(dǎo)學(xué)生了解現(xiàn)象與物質(zhì)的本質(zhì)及其變化的規(guī)律;結(jié)合教材內(nèi)容，組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的實驗探究，例如，本學(xué)期我開的組內(nèi)公開課“探究氧氣的制取方法、氧氣的化學(xué)性質(zhì)”學(xué)生動腦、動手，氣氛嚴(yán)肅活潑，取得較好的效果;平時鼓勵學(xué)生利用生活中能得到的各種材料進(jìn)行小實驗。三、精講精練，努力提高教學(xué)效率教學(xué)中我緊扣課標(biāo)要求、考試說明，利用教材內(nèi)容，面向全體學(xué)生，創(chuàng)造情境，設(shè)疑破

46、難。教學(xué)中總是提醒學(xué)生學(xué)法-“念”和“練”，這是鞏固知識的途徑。精心設(shè)計一些針對性較強(qiáng)的問題，引導(dǎo)學(xué)生分析研究這些問題，讓他們動手練習(xí)或口頭表達(dá)練習(xí)以達(dá)到掌握知識舉一反三的目的。例如學(xué)完煉鐵的原理是還原時，我讓學(xué)生書寫出換一種還原劑氫氣或炭粉還原氧化鐵、氫氣還原氧化銅的化學(xué)方程式，進(jìn)而明確異同點，進(jìn)一步復(fù)習(xí)鞏固了氧化還原反應(yīng)等。四、盡力做好單元復(fù)習(xí)工作初中化學(xué)知識內(nèi)容繁雜，涉及到幾十種元素及化合物和數(shù)量眾多的化學(xué)方程式，所以要抓住這些知識的內(nèi)在聯(lián)系，區(qū)別異同，歸納對比，幫助學(xué)生形成知識體系，是提高化學(xué)成績的途徑之一。我在教學(xué)中力求每章節(jié)過關(guān)，做好每個階段的復(fù)習(xí)工作，每一章都幫助學(xué)生進(jìn)行歸納，打

47、印相應(yīng)的過關(guān)復(fù)習(xí)作業(yè)，讓學(xué)生學(xué)有所依、學(xué)有所獲;練習(xí)題、測試題都精心選擇，量質(zhì)合理。對于學(xué)生作業(yè)基本上做到全收和及時批改，在作業(yè)上針對個人提出要求和意見。平時就注意培優(yōu)補差，對學(xué)有余力的學(xué)生，增大課外作業(yè)的容量，加大難度，在適應(yīng)中考題的同時多接觸競賽題;對接受能力較差學(xué)生，做到耐心細(xì)致、百問不厭，利用課外時間給他們輔導(dǎo)。五、不足與反思。今年由于春節(jié)時間較早，學(xué)生接受能力出乎意料，使得后期教學(xué)出現(xiàn)趕進(jìn)度的情況。與學(xué)生的接觸時間不夠多，與學(xué)生進(jìn)行交流的時間和渠道相對較少。今后的教學(xué)中，要多和學(xué)生接觸溝通，學(xué)習(xí)站在他們的水平思考，對學(xué)生充滿信心和信任，相信通過師生的共同努力，能取得較好的成績。學(xué)年度

48、第一學(xué)期就將結(jié)束了，本學(xué)期按照教學(xué)計劃，以及新的教學(xué)大綱，已經(jīng)如期地完成了教學(xué)任務(wù)。本學(xué)期已完成了第一章至第六章以及實驗部分的內(nèi)容，期末復(fù)習(xí)工作也順利進(jìn)行。做到有組織、有計劃、有步驟地引導(dǎo)學(xué)習(xí)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并做好補缺補漏工作。無論是教師的編寫提綱，還是課堂上的精講多煉，處處都體現(xiàn)了師生的默契配合。一個學(xué)期來，我在教學(xué)方面注意了以下幾個問題，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：一、重視基本概念的教學(xué)化學(xué)基本概念的教學(xué)對于學(xué)生學(xué)好化學(xué)是很重要的，在教學(xué)中，我既注意了概念的科學(xué)性，又注意概念形成的階段性。由于概念是逐步發(fā)展的，因此，要特別注意循循善誘，由淺入深的原則。對于某些概念不能一次就透徹揭示其涵義，也不應(yīng)把一些初步

49、的概念絕對化了。并在教學(xué)中盡可能通俗易懂，通過對實驗現(xiàn)象事實的分析、比較、抽象、概括，使學(xué)生形成要領(lǐng)并注意引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和勞動中應(yīng)用學(xué)過的概念，以便不斷加深對概念的理解和提高運用化學(xué)知識的能力。二、加強(qiáng)化學(xué)用語的教學(xué)元素符號、化學(xué)式、化學(xué)方程式等是用來表示物質(zhì)的組成及變化的化學(xué)用語，是學(xué)習(xí)化學(xué)的重點工具。在教學(xué)中，我讓學(xué)生結(jié)合實物和化學(xué)反應(yīng)，學(xué)習(xí)相應(yīng)的化學(xué)用語，結(jié)合化學(xué)用語聯(lián)想相應(yīng)的實物和化學(xué)實驗。這樣有利于學(xué)生的記憶，又有利于加深他們對化學(xué)用語涵義的理解。還應(yīng)注意對化學(xué)用語進(jìn)行分散教學(xué)，通過生動有趣的學(xué)習(xí)活動和有計劃的練習(xí)，使學(xué)生逐步掌握這些學(xué)習(xí)化學(xué)的重要性。三、重視元素化合物知識的教

50、學(xué)元素化合物知識對于學(xué)生打好化學(xué)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)十分重要。為了使學(xué)生學(xué)好元素化合物知識，在教學(xué)中要注意緊密聯(lián)系實際，加強(qiáng)直觀教學(xué)、實驗教學(xué)，讓學(xué)生多接觸實物，多做這些實驗，以增加感性知識。要采取各種方式，幫助他們在理解的基礎(chǔ)上記憶重要的元素化合物知識。在學(xué)生逐步掌握了一定的元素知識以后，教師要重視引導(dǎo)學(xué)生理解元素化合物知識之間的內(nèi)在聯(lián)系，讓學(xué)生理解元素化合物的性質(zhì)、制法和用途等之間的關(guān)系，并注意加強(qiáng)化學(xué)基本概念和基本原理對元素化合物知識學(xué)習(xí)的指導(dǎo)作用。四、加強(qiáng)實驗教學(xué)化學(xué)是一門以實驗為基礎(chǔ)的學(xué)科。實驗教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，幫助學(xué)生形成概念，獲得知識和技能，培養(yǎng)觀察和實驗?zāi)芰?，還有助于培養(yǎng)實

51、事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。因此，加強(qiáng)實驗教學(xué)是提高化學(xué)教學(xué)質(zhì)量的重要一環(huán)。在教學(xué)中盡量上好每一節(jié)化學(xué)實驗課。本人教學(xué)中，課前準(zhǔn)備十分周密，演示實驗現(xiàn)象十分明顯，效果良好，使全班學(xué)生都能看得清楚;教師應(yīng)從科學(xué)態(tài)度、規(guī)范操作，給學(xué)生示范，并啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生從生動的感性知識上升到抽象的思維。根據(jù)本校的實驗設(shè)備條件，我把一些演示實驗改為邊講邊做的實驗，或調(diào)換一些實驗，或適當(dāng)做一些選做實驗。同時鼓勵并指導(dǎo)學(xué)生自己動手做一些家庭小實驗，以進(jìn)一步激勵他們學(xué)習(xí)化學(xué)的積極性和探究精神。我還嚴(yán)格要求學(xué)生，具體指導(dǎo)他們逐步達(dá)到能正確地進(jìn)行實驗操作，并得出正確的結(jié)論。本學(xué)年度，我擔(dān)任化學(xué)7、8、9三個班

52、的化學(xué)教學(xué)工作。現(xiàn)對本人的工作作一個小結(jié)。一、積極抓好日常的教學(xué)工作積極認(rèn)真地做好課前的備課資料的搜集工作，然后集體備課。每位教師的電教課比例都在90%以上。每周至少兩次的學(xué)生作業(yè)，要求全批全改，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，及時在班上評講，及時反饋;認(rèn)真上好的學(xué)生實驗，要求全體學(xué)生認(rèn)真觀察并記錄實驗現(xiàn)象，課后認(rèn)真書寫實驗報告;每章至少一份的課外練習(xí)題，要求要有一定的知識覆蓋面，有一定的難度和深度，每章由專人負(fù)責(zé)出題;每章一次的測驗題，也由專人負(fù)責(zé)出題，并要達(dá)到一定的預(yù)期效果。二、積極參加教學(xué)改革工作，使教研水平向更高處推進(jìn)本學(xué)期學(xué)校推行了多種的教學(xué)模式，要使學(xué)生參與到教學(xué)的過程中來，更好地提高他們學(xué)習(xí)的

53、興趣和學(xué)習(xí)的積極性，使他們更自主地學(xué)習(xí)，學(xué)會學(xué)習(xí)的方法。本學(xué)期上了一節(jié)區(qū)級示范公開課。都能積極響應(yīng)學(xué)校教學(xué)改革的要求，充分利用網(wǎng)上資源，使用啟發(fā)式教學(xué)，充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，不斷提高自身的教學(xué)水平。三、加強(qiáng)業(yè)余時間的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極學(xué)習(xí)各種知識，以充實自己，以便在工作中以堅實的知識作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電。我還利用晚上和周末的業(yè)余時間到電腦學(xué)校學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，同時也幫助其他同志制作課件，上網(wǎng)查找資料等等。四、下學(xué)期努力方向1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識爭取上做到課課清、段段清。利用各種方

54、法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。4、以平等的心態(tài)去和學(xué)生交流，以真誠的心去換取學(xué)生的信任，真正做到將心比心，不僅讓學(xué)生敬畏你更要親近你，打心眼里接受你愛你疼你。5、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的能力和成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，我們必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情

55、況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。一、基本情況：述職人：黃敏，女，出生于1974年12月20日，1998年畢業(yè)于西南師范大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院化學(xué)教育專業(yè)，本科學(xué)歷，獲理學(xué)學(xué)士學(xué)位。1998年7月至今，一直在南海一中從事教育和化學(xué)教學(xué)工作，有五年教齡，四年班主任經(jīng)歷，1999年取得中學(xué)化學(xué)二級教師資格，現(xiàn)任教于高二年級。根據(jù)職務(wù)晉升條例，符合申報中學(xué)化學(xué)一級教師條件。二、申報理由：1.我任職五年來，能熱愛黨的教育事業(yè)，堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，有正確的政治立場。遵守法規(guī)法紀(jì)，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，作風(fēng)正派，從嚴(yán)治教，有較高的思想覺悟

56、和良好的教師職業(yè)道德。能全心全意從事本學(xué)科的教學(xué)，力求精益求精，絕對服從上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，任勞任怨，誠誠懇懇，從工作中去體味教育工作的崇高，從工作中去獲取人生的奮斗意義，在工作中去享受為人師的樂趣，在工作中逐漸充實了自己。2.我先后任教過高一、高二、高三的化學(xué)，并自己熟悉了初中化學(xué)教材和教學(xué)大綱，對中學(xué)化學(xué)教材有比較充分的理解，能正確理解、掌握化學(xué)教學(xué)大綱和教材，能正確傳授內(nèi)容，重點突出。能夠落實“雙基”教學(xué)，注意培養(yǎng)學(xué)生的化學(xué)創(chuàng)新精神和實踐能力，普通話流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，板書清晰，條理性好。3.任現(xiàn)職以來，我努力探索課堂教學(xué)的藝術(shù)性，不斷提高自身教學(xué)能力。我知道要在教學(xué)中有所建樹，必先成

57、為一名受學(xué)生歡迎的老師。古語云：“親其師，信其道”。我首先要求自己在言行舉止上，做學(xué)生的表率，愛每一個學(xué)生，既是師長又是朋友，把自己對教育的愛遷移到學(xué)生對化學(xué)知識的愛，用自己堅強(qiáng)而執(zhí)著的追求去默化學(xué)生對化學(xué)知識的探索。要求自己在講臺上，完美展現(xiàn)教師的風(fēng)采;要求做到每一節(jié)課都生動活潑，引人入勝，而且教學(xué)質(zhì)量達(dá)標(biāo)，把每一節(jié)課當(dāng)成優(yōu)質(zhì)示范課來上。4.我注意教研與教學(xué)相結(jié)合，開展專題教學(xué)研究。教研是教學(xué)進(jìn)步的動力，更是教學(xué)特色形成的根本途徑。任現(xiàn)職以來，我堅持在教研中教學(xué)，在探索中教書，在思想的升華過程中育人。我積極參加學(xué)校的各項教研活動，密切注意和追蹤本學(xué)科的發(fā)展趨勢、最新教學(xué)科研成果和高考信息，掌

58、握教育發(fā)展動態(tài)，積極參與科組的教研活動，主動承擔(dān)教研課題，并把新的科研成果引進(jìn)到教學(xué)中來，在教學(xué)中探索理論和實踐相結(jié)合的可行性和可操作性，使教學(xué)和科研互相促進(jìn)。例如，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，創(chuàng)造適合我校校情的教改方法;探討多媒體電化教學(xué)手段在化學(xué)教學(xué)中的運用;加強(qiáng)對學(xué)生心理行為與學(xué)習(xí)效率關(guān)系的研究;探討提高課堂教學(xué)的藝術(shù)，增強(qiáng)學(xué)生對化學(xué)學(xué)習(xí)的興趣、方法和措施;抓好培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作的開展與落實等等。我在20_年加入國家級教研課題“主體式教學(xué)法”的研究，并取得一定的成效，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)成績都有了很大的提高。因為自己是青年教師，只擔(dān)任過一次高三教學(xué)，指導(dǎo)高考的經(jīng)驗不足，所以我十分注意研究高考。平時

59、認(rèn)真鉆研近年來的高考題，積極收集高考信息，密切關(guān)注高考最新動向，讓自己充分具備帶高三的實力。20_年參加南海市青年教師解題大賽獲二等獎，在學(xué)校多次的高考題、模擬題測試中獲得好成績。近一年來，我又針對高三綜合科復(fù)習(xí)這一新領(lǐng)域展開了研究，收獲良多。我根據(jù)自己的研究心得，在今年的會考復(fù)習(xí)中，揉合了高考綜合科的內(nèi)容，即將會考復(fù)習(xí)與高三綜合科復(fù)習(xí)整合在一起。每一章分為“基礎(chǔ)知識過關(guān)”和“身邊化學(xué)，學(xué)科綜合”兩大板塊，扎實基礎(chǔ)的同時，向?qū)W生灌疏與本章內(nèi)容有關(guān)的綜合科知識，擴(kuò)展學(xué)生知識面，及早為明年綜合科高考作準(zhǔn)備。這樣的教學(xué)方式效果明顯，很受學(xué)生歡迎，讓學(xué)生對明年的綜合科高考充滿信心。在參與教學(xué)科研的同時

60、，我及時把自己的心得體會和經(jīng)驗整理形成文字，平均每年寫作論文超過一篇。其中，課例金屬鈉獲20_年廣東省優(yōu)秀課例暨論文評比一等獎;論文主體式教學(xué)模式在中學(xué)化學(xué)課堂中的運用，獲得南海市二等獎，并收錄在南海一中的論文集中;論文多媒體在中學(xué)化學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用，獲得南海市三等獎。為了提高學(xué)生的實驗技能，我除了認(rèn)真做好每一個實驗外，還善于進(jìn)行實驗改革，采用邊講、邊議、邊實驗的方法，指導(dǎo)學(xué)生用眼看，用手做，用腦想，邊做實驗，邊學(xué)習(xí)新課，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人，加深印象，記得牢，學(xué)得活，興趣盎然。同時，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展化學(xué)第二課堂活動，豐富的活動內(nèi)容，使之成為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的重要途徑。這些實驗改革和第二課