1、東方鋼鐵電子商務(wù)上海寶鋼是中國(guó)現(xiàn)代化程度最高的特大型鋼鐵企業(yè)，于1978年12月23日開(kāi)始打樁興建。寶鋼的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括鋼鐵冶煉、加工，電力、煤炭、工業(yè)氣體生產(chǎn)，碼頭、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)扰c鋼鐵相關(guān)的業(yè)務(wù)，技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)管理咨詢(xún)服務(wù)。其實(shí)際業(yè)務(wù)主要從事高檔鋼材和其他鋼鐵產(chǎn)品的冶煉、加工和銷(xiāo)售。在目前為止，寶鋼的生產(chǎn)規(guī)模為1100萬(wàn)噸鋼，主要產(chǎn)品包括冷軋板卷、熱軋板卷、無(wú)縫鋼管、高速線(xiàn)材及優(yōu)質(zhì)鋼坯。寶鋼產(chǎn)品主要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售，1999年，上述主要產(chǎn)品的內(nèi)銷(xiāo)比例為82.2%，其余產(chǎn)品銷(xiāo)往日本、韓國(guó)、東南亞國(guó)家、美國(guó)和歐洲等地區(qū)。在國(guó)內(nèi)冷軋板卷、熱軋板卷、無(wú)縫鋼管等產(chǎn)品的制造和銷(xiāo)售方面

2、寶鋼處于領(lǐng)先地位。是國(guó)內(nèi)汽車(chē)、家電、集裝箱、石油天然氣開(kāi)采和壓力容器等行業(yè)最大的鋼鐵供應(yīng)商之一。經(jīng)過(guò)二十年改革革開(kāi)放和現(xiàn)代代化建設(shè)，上上海寶鋼的企企業(yè)信息化工工作取得了很很大的效果，特特別是在整體體產(chǎn)銷(xiāo)系統(tǒng)的的應(yīng)用方面已已取得顯著的的成效，積累累了大量寶貴貴的經(jīng)驗(yàn)，但但面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，特特別是中國(guó)加加入WTO之之后，中國(guó)鋼鋼鐵企業(yè)將面面臨著更激烈烈、更殘酷的的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，這這就要求中國(guó)國(guó)鋼鐵企業(yè)必必須具有比國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手更有力地促促銷(xiāo)手段和更更有效的經(jīng)營(yíng)營(yíng)能力。因此此，加大電子子信息技術(shù)改改造和提升傳傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的力力度，建立鋼鋼鐵企業(yè)自身身的電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)是勢(shì)在在必行的。東方鋼鐵電子商商務(wù)

3、有限公司司是由寶鋼投投資建設(shè)的鋼鋼鐵冶金專(zhuān)業(yè)業(yè)B2B電子子商務(wù)公司，公公司注冊(cè)于張張江高科技園園，注冊(cè)資金金為八千萬(wàn)元元人民幣。股股東包括寶山山鋼鐵股份有有限公司（225%），寶寶鋼國(guó)貿(mào)總公公司（25%）、寶鋼信信息產(chǎn)業(yè)公司司（17%）、上上海寶鋼集團(tuán)團(tuán)公司（8%）、益昌薄薄板公司（55%）、梅山山公司（5%）一鋼公司司（4%）、浦浦鋼公司（44%）、五鋼鋼公司（4%）和二鋼公公司（3%）。東方鋼鐵電子商商務(wù)有限公司司作為寶鋼集集團(tuán)電子商務(wù)務(wù)的構(gòu)建者和和運(yùn)營(yíng)者于22000年88月組建，同同年10月發(fā)發(fā)布了交易市市場(chǎng)平臺(tái)“東東方鋼鐵在線(xiàn)線(xiàn)”（PUBBLIC MMARKETTPLACEE： HYP

4、ERLINK / m ）,面向向包括鋼廠(chǎng)、貿(mào)貿(mào)易商、服務(wù)務(wù)商及鋼材用用戶(hù)在內(nèi)的鋼鋼鐵供應(yīng)鏈企企業(yè)，提供全全面的商務(wù)信信息支持及通通常的交易服服務(wù)。在交易易市場(chǎng)平臺(tái)的的基礎(chǔ)上，東東方鋼鐵發(fā)展展了交易市場(chǎng)場(chǎng)的概念，推推出了結(jié)合企企業(yè)個(gè)性化業(yè)業(yè)務(wù)需求的企企業(yè)電子商務(wù)務(wù)應(yīng)用方案（專(zhuān)專(zhuān)營(yíng)廳，PRRIVATEE MARKKETPLAACE），形形成了滿(mǎn)足不不同應(yīng)用需求求的方案體系系：電子采購(gòu)購(gòu)（E-PRROCUREEMENT）、電電子銷(xiāo)售（EE-SALEES）、信息息服務(wù)（INNFO-PLLATFORRM）和電子子服務(wù)（E-SERVIICE）。東方鋼鐵的個(gè)性性化應(yīng)用方案案在寶鋼集團(tuán)團(tuán)企業(yè)中取得得了成功的應(yīng)

5、應(yīng)用。寶鋼股股份率先在網(wǎng)網(wǎng)上物資采購(gòu)購(gòu)進(jìn)行網(wǎng)上招招標(biāo)嘗試并取取得成功。到到2001年年9月底，寶寶鋼股份公司司物資采購(gòu)處處共六大類(lèi)3348個(gè)品種種物資通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)購(gòu)，參與投標(biāo)標(biāo)供應(yīng)商達(dá)1126家，采采購(gòu)數(shù)量277.8萬(wàn)噸，采采購(gòu)金額7.08億元，采采購(gòu)價(jià)格與去去年同期相比比下降8%。在在銷(xiāo)售及用戶(hù)戶(hù)服務(wù)方面，寶寶鋼股份于22001年66月上線(xiàn)了用用戶(hù)信息服務(wù)務(wù)系統(tǒng)，向?qū)殞氫摴煞莸膽?zhàn)戰(zhàn)略用戶(hù)提供供合同生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度、交貨結(jié)結(jié)算及物料質(zhì)質(zhì)量信息，引引起用戶(hù)的強(qiáng)強(qiáng)烈反響，不不少用戶(hù)還結(jié)結(jié)合自己的業(yè)業(yè)務(wù)需要提出出了改進(jìn)意見(jiàn)見(jiàn)。目前1339家寶鋼直直供用戶(hù)、223家直供用用戶(hù)子公司、115家代理商商以

6、及寶鋼各各地區(qū)公司已已經(jīng)享受了網(wǎng)網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)務(wù)的便利。寶寶鋼股份的網(wǎng)網(wǎng)上品牌-寶寶鋼在線(xiàn) HYPERLINK / 已經(jīng)經(jīng)成為寶鋼利利用信息手段段推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新戰(zhàn)略（EEIS），全全方位提升企企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的重要手手段。東方鋼鐵的個(gè)性性化應(yīng)用方案案的價(jià)值在貿(mào)貿(mào)易領(lǐng)域得到到了充分的體體現(xiàn)。上海寶寶鋼鋼材貿(mào)易易有限公司 - 年銷(xiāo)售售量超過(guò)3000萬(wàn)噸鋼材材的大型貿(mào)易易商 運(yùn)運(yùn)用東方鋼鐵鐵的電子銷(xiāo)售售服務(wù)方案創(chuàng)創(chuàng)建了其網(wǎng)上上商務(wù)體系 HYPERLINK / wwww.300030.ccom，上海海寶鋼實(shí)業(yè)有有限公司 專(zhuān)營(yíng)寶鋼鋼廢次材及廢廢鋼貿(mào)易的大大型貿(mào)易商 運(yùn)用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)手段創(chuàng)建建了全天候的的次材拍賣(mài)

7、市市場(chǎng)和虛擬的的廢鋼交易市市場(chǎng)Bm。東方鋼鐵的成功功得益于其深深厚的鋼鐵行行業(yè)背景及一一支熟諳鋼鐵鐵業(yè)業(yè)務(wù)并掌掌握IT技術(shù)術(shù)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍伍，他們精于于業(yè)務(wù)模式及及業(yè)務(wù)流程重重組設(shè)計(jì)，將將協(xié)助企業(yè)深深化信息化建建設(shè)，整合供供應(yīng)鏈管理（SSCM），實(shí)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系系管理（CRRM），暢通通信息流、物物流、資金流流，構(gòu)建供應(yīng)應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)為己任，目目標(biāo)建成集商商務(wù)服務(wù)、業(yè)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信信息服務(wù)、技技術(shù)支持于一一體的全球化化公司。東方方鋼鐵的解決決方案在寶鋼鋼股份等多家家企業(yè)的成功功應(yīng)用得到了了整個(gè)鋼鐵供供應(yīng)鏈企業(yè)的的關(guān)注，其交交易市場(chǎng)平臺(tái)臺(tái)東方鋼鐵在在線(xiàn)被列為上上海市電子商商務(wù)示范平臺(tái)臺(tái)，東方鋼鐵鐵已經(jīng)成

8、為目目前國(guó)內(nèi)鋼鐵鐵業(yè)最負(fù)盛名名的專(zhuān)業(yè)B22B電子商務(wù)務(wù)公司。 總體系統(tǒng)及其運(yùn)運(yùn)行總體架構(gòu)東方鋼鐵在線(xiàn)（如如圖11-11）的首頁(yè)地地址為 HYPERLINK / htttp:/。其其主要功能包包括寶鋼股份份公司的物資資采購(gòu)管理、鋼鋼材交易、物物資交易和信信息中心。其其中鋼材交易易提供寶鋼等等國(guó)內(nèi)各大鋼鋼廠(chǎng)產(chǎn)品的網(wǎng)網(wǎng)上交易市場(chǎng)場(chǎng)，舉辦競(jìng)價(jià)價(jià)拍賣(mài)活動(dòng)，支支持鋼廠(chǎng)及大大型貿(mào)易商開(kāi)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)賣(mài)店；物貿(mào)交交易以寶鋼等等國(guó)內(nèi)各大鋼鋼廠(chǎng)采購(gòu)目錄錄為核心，涉涉及煤、耐材材、鐵合金、礦礦石等交易品品種，采用招招投標(biāo)及詢(xún)報(bào)報(bào)價(jià)方式實(shí)施施企業(yè)的物資資采購(gòu)業(yè)務(wù)，同同時(shí)支持鋼廠(chǎng)廠(chǎng)構(gòu)建采購(gòu)專(zhuān)專(zhuān)營(yíng)廳；信息息中心每日滾滾動(dòng)發(fā)

9、送全球球鋼鐵行業(yè)信信息，提供國(guó)國(guó)內(nèi)外40多個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)、近50個(gè)品種的的鋼材行情及及述評(píng)，國(guó)內(nèi)內(nèi)各鋼鐵企業(yè)業(yè)價(jià)格及政策策，鋼材、原原料及產(chǎn)品的的海關(guān)進(jìn)出口口數(shù)據(jù)，還可可檢索百余家家鋼廠(chǎng)的詳細(xì)細(xì)資料。圖11-1 東東方鋼鐵電子子商務(wù)網(wǎng)站首首頁(yè)東方鋼鐵在線(xiàn)的的總體結(jié)構(gòu)如如圖11-22：圖11-2 東東方鋼鐵網(wǎng)站站總體結(jié)構(gòu)圖圖電子采購(gòu)與銷(xiāo)售售一、電子采購(gòu)方方案圖11-3 電電子采購(gòu)流程程示意圖東方鋼鐵電子商商務(wù)網(wǎng)站所提提供的電子采采購(gòu)方案主要要是解決企業(yè)業(yè)對(duì)所需的各各種物料的采采購(gòu)工作。它它利用電子網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)企企業(yè)原有的采采購(gòu)流程進(jìn)行行了重新構(gòu)架架（如圖111-3）。其其流程如下：第一步：由各企企業(yè)負(fù)

10、責(zé)采購(gòu)購(gòu)的采購(gòu)計(jì)劃劃員根據(jù)需要要制定采購(gòu)計(jì)計(jì)劃，并利用用網(wǎng)絡(luò)提供的的輸入接口將將采購(gòu)計(jì)劃輸輸入到網(wǎng)絡(luò)中中。第二步：企業(yè)的的采購(gòu)計(jì)劃的的管理人員通通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)各各項(xiàng)采購(gòu)計(jì)劃劃進(jìn)行在線(xiàn)審審批。第三步：企業(yè)根根據(jù)所采購(gòu)的的物資的特性性分別以招投投標(biāo)、談判和和戰(zhàn)略采購(gòu)三三種方式將通通過(guò)審批的采采購(gòu)計(jì)劃公布布到網(wǎng)站上實(shí)實(shí)施采購(gòu)。對(duì)對(duì)于供應(yīng)商較較多的普遍性性物資主要采采用招投標(biāo)方方式進(jìn)行采購(gòu)購(gòu)；對(duì)于某些些供應(yīng)商有限限的特殊物資資可以談判方方式進(jìn)行采購(gòu)購(gòu)，這種采購(gòu)購(gòu)方式通過(guò)利利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)采采購(gòu)中的收、發(fā)發(fā)盤(pán)過(guò)程，最最終形成采購(gòu)購(gòu)合同；對(duì)于于那些大宗且且具有長(zhǎng)期穩(wěn)穩(wěn)定供應(yīng)商的的物資則采用用戰(zhàn)略采購(gòu)方方

11、式。第四步：通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)上協(xié)商最終終形成采購(gòu)合合同文本。下面以招投標(biāo)方方式為例詳細(xì)細(xì)介紹物資采采購(gòu)過(guò)程：1 專(zhuān)業(yè)員輸入入標(biāo)書(shū)2 專(zhuān)業(yè)室經(jīng)理理在線(xiàn)審批標(biāo)標(biāo)書(shū)3 供應(yīng)商查看看招標(biāo)書(shū)列表表4 供應(yīng)商投標(biāo)標(biāo)5 到投標(biāo)截止止日期，經(jīng)過(guò)過(guò)授權(quán)的采購(gòu)購(gòu)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)供應(yīng)商提交交的投標(biāo)書(shū)進(jìn)進(jìn)行分級(jí)網(wǎng)上上評(píng)標(biāo)。6 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向向中標(biāo)的供應(yīng)應(yīng)商發(fā)出中標(biāo)標(biāo)通知書(shū)。通過(guò)以上六個(gè)步步驟就可以完完成企業(yè)物資資在網(wǎng)上的招招投標(biāo)采購(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)。二、電子銷(xiāo)售方方案在東方鋼鐵網(wǎng)站站的電子銷(xiāo)售售系統(tǒng)（如圖圖11-4）中中進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售活動(dòng)主要要包括售前、售售中和售后三三個(gè)主要階段段。圖11-4 電電子銷(xiāo)售系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 售前企企劃：在售前企劃階

12、段段主要是向產(chǎn)產(chǎn)品的潛在用用戶(hù)提供有關(guān)關(guān)企業(yè)產(chǎn)品及及生產(chǎn)情況的的各種信息（如如圖11-55），使產(chǎn)品品采購(gòu)方在對(duì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)能力及產(chǎn)品品質(zhì)量有了更更進(jìn)一步的認(rèn)認(rèn)識(shí)的同時(shí)增增強(qiáng)其購(gòu)買(mǎi)信信心，從而達(dá)達(dá)到促銷(xiāo)的作作用。圖11-5 產(chǎn)產(chǎn)品信息查詢(xún)?cè)兘Y(jié)果 產(chǎn)品交交易產(chǎn)品交易流程如如圖11-66。圖11-6 電電子銷(xiāo)售流程程圖在產(chǎn)品交易過(guò)程程中，銷(xiāo)售員員首先將企業(yè)業(yè)可供銷(xiāo)售的的產(chǎn)品資源或或可提供產(chǎn)品品的生產(chǎn)能力力輸入到網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中產(chǎn)品資源源數(shù)據(jù)庫(kù)中。然然后再由計(jì)算算機(jī)系統(tǒng)將資資源數(shù)據(jù)庫(kù)中中產(chǎn)品信息發(fā)發(fā)布到網(wǎng)上，這這個(gè)過(guò)程稱(chēng)之之為“掛牌”。所有掛牌牌的資源就如如同擺在市場(chǎng)場(chǎng)貨架上即將將出售的商品品一樣，等待待

13、顧客前來(lái)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)。與之略略有不同的就就是，所掛牌牌的產(chǎn)品可以以是現(xiàn)貨產(chǎn)品品，也可以是是一種生產(chǎn)能能力，即期貨貨產(chǎn)品。無(wú)論論何種方式的的產(chǎn)品，其銷(xiāo)銷(xiāo)售方式都可可采用兩種形形式：一種形形式是詢(xún)報(bào)價(jià)價(jià)（如圖111-7），在在這種形式中中每種產(chǎn)品都都標(biāo)明了明確確的銷(xiāo)售價(jià)格格和數(shù)量，希希望購(gòu)買(mǎi)的用用戶(hù)可以通過(guò)過(guò)網(wǎng)絡(luò)與提供供產(chǎn)品的企業(yè)業(yè)進(jìn)行詢(xún)報(bào)價(jià)價(jià)操作，也可可通過(guò)傳真、電電話(huà)等傳統(tǒng)方方式進(jìn)行聯(lián)系系，通過(guò)協(xié)商商最終達(dá)成交交易；另一種種形式就是拍拍賣(mài)（如圖111-8），如如同普通的拍拍賣(mài)一樣，每每種待銷(xiāo)售的的產(chǎn)品只標(biāo)明明銷(xiāo)售底價(jià)。所所有對(duì)其感興興趣的用戶(hù)都都可以以投標(biāo)標(biāo)的方式為所所選產(chǎn)品出價(jià)價(jià)，最后價(jià)高高者得之

14、。其其操作過(guò)程與與前面所描述述的電子采購(gòu)購(gòu)中的招投標(biāo)標(biāo)的過(guò)程十分分相似。圖11-7 產(chǎn)產(chǎn)品掛牌圖11-8 產(chǎn)產(chǎn)品拍賣(mài)通過(guò)拍賣(mài)一方面面可以使銷(xiāo)售售產(chǎn)品的企業(yè)業(yè)有更多的機(jī)機(jī)會(huì)以高于市市場(chǎng)的價(jià)格將將產(chǎn)品賣(mài)出去去，另一方面面又可以使最最需要此種產(chǎn)產(chǎn)品的用戶(hù)得得到所需產(chǎn)品品。因此，拍拍賣(mài)不但可以以使企業(yè)獲得得更多的利潤(rùn)潤(rùn)，同時(shí)，也也可以對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)上的資源起起到更好地平平衡作用。 售后服服務(wù)：（1）合同跟蹤蹤掛牌的產(chǎn)品一旦旦售出，就要要從掛牌列表表中將其刪除除，以免一種種產(chǎn)品銷(xiāo)售多多次。對(duì)于已已出售的產(chǎn)品品，如果是現(xiàn)現(xiàn)貨就需要從從物理上組織織運(yùn)輸?shù)裙ぷ髯?；如果是期期貨產(chǎn)品，則則需要按合同同組織生產(chǎn)。由由于鋼

15、鐵行業(yè)業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程從原料料到產(chǎn)成品需需要經(jīng)過(guò)許多多道工序和較較長(zhǎng)的時(shí)間。因因此，為了使使顧客可以清清楚地了解到到其所購(gòu)買(mǎi)的的產(chǎn)品在各道道生產(chǎn)工序中中所處的狀況況，以便可以以更好地安排排自己的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃，在電電子銷(xiāo)售系統(tǒng)統(tǒng)中為顧客提提供了合同跟跟蹤服務(wù)（如如圖11-99）。圖11-9 合合同跟蹤（2）質(zhì)量信息息通常在傳統(tǒng)銷(xiāo)售售過(guò)程中，當(dāng)當(dāng)產(chǎn)品售出后后，其相關(guān)的的質(zhì)量信息報(bào)報(bào)告會(huì)隨產(chǎn)品品一起送到用用戶(hù)手中。但但由于每批產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量都都會(huì)在允許范范圍內(nèi)與合同同所訂的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)有一定程度度的偏差，而而這種偏差又又往往有可能能對(duì)產(chǎn)品用戶(hù)戶(hù)的生產(chǎn)造成成一定的影響響。如果用戶(hù)戶(hù)能更早地了了解到其所購(gòu)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)

16、品的詳詳細(xì)質(zhì)量信息息并盡早地對(duì)對(duì)生產(chǎn)作出相相應(yīng)地調(diào)整的的話(huà)，就可以以避免因?yàn)檎{(diào)調(diào)整生產(chǎn)所造造成的生產(chǎn)停停滯情況的發(fā)發(fā)生。因此，電電子銷(xiāo)售系統(tǒng)統(tǒng)為在網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售的每批產(chǎn)產(chǎn)品都提供了了詳細(xì)的質(zhì)量量信息服務(wù)（如如圖11-110），一旦旦產(chǎn)品生產(chǎn)完完成，產(chǎn)品用用戶(hù)馬上就可可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)獲得其所購(gòu)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的詳詳細(xì)質(zhì)量信息息，從而可以以盡早地對(duì)生生產(chǎn)作出相應(yīng)應(yīng)的調(diào)整。圖11-10 產(chǎn)品質(zhì)量信信息（3）其他客戶(hù)戶(hù)服務(wù)在售后服務(wù)階段段，除了前面面提到的兩種種服務(wù)以外，電電子銷(xiāo)售系統(tǒng)統(tǒng)還為顧客提提供了資金對(duì)對(duì)帳、用戶(hù)熱熱線(xiàn)以及質(zhì)量量異議等服務(wù)務(wù)。通過(guò)電子銷(xiāo)售所所提供的各種種服務(wù)不但提提高了所有與與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售有

17、關(guān)的各各項(xiàng)工作的工工作效率、為為企業(yè)帶來(lái)更更高的利潤(rùn)，同同時(shí)加強(qiáng)了企企業(yè)與用戶(hù)之之間的信息交交流，使企業(yè)業(yè)與用戶(hù)的聯(lián)聯(lián)系更加緊密密，從而大大大提高了用戶(hù)戶(hù)對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)滿(mǎn)意度。12.2.3 虛擬庫(kù)存在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，企企業(yè)為了保證證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的的連續(xù)，采用用保留一定數(shù)數(shù)量的庫(kù)存以以化解生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃與實(shí)際需需求的波動(dòng)，而而且基于大桶桶小桶效應(yīng)，企企業(yè)一般選擇擇最大可能的的需求量及最最小可能的供供應(yīng)量來(lái)確定定庫(kù)存水平，因因此，一般來(lái)來(lái)講，企業(yè)的的實(shí)際庫(kù)存水水平要遠(yuǎn)高于于真實(shí)的安全全水平，為此此，企業(yè)不得得不承擔(dān)超額額的資金成本本及相關(guān)保管管費(fèi)用。這個(gè)個(gè)現(xiàn)象對(duì)供應(yīng)應(yīng)商、使用者者都存在，導(dǎo)導(dǎo)致了供需雙雙方的無(wú)效成成本。東方鋼鋼鐵的“虛擬庫(kù)存”方案，暢通通了供應(yīng)鏈上上下游之間的的信息流，將將供應(yīng)商的生生產(chǎn)能力與使使用者的需求求計(jì)劃結(jié)合在在一起，需方方可以根據(jù)供供方的生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃調(diào)整自己己的進(jìn)貨計(jì)劃劃，供方可以以根據(jù)需方的的庫(kù)存水平調(diào)調(diào)整自己的生生產(chǎn)計(jì)劃，通通過(guò)供需雙方方這種共享的的“虛擬庫(kù)存”，降低