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1、Word 客戶服務(wù)承諾書(9篇) 【第1篇】保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書范文 敬重的先生/女士 感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險(xiǎn)才取得了今日的成果和輝煌! 一張保單,一諾千金。在將來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,誠心祝福:在人生的途中,平安永久伴隨您。 本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人?!翱蛻糁辽?,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到: 1, 需要服務(wù)時保證你能準(zhǔn)時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式: 2, 假如我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。 3, 假如公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的
2、人。 4, .假如您因疏忽未能按時繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時,請準(zhǔn)時聯(lián)系我,我將為您供應(yīng)相應(yīng)服務(wù)。 全國客戶服務(wù)專線: 請信任,從現(xiàn)在開頭,平安將長伴您左右 敬祝全家平安萬事如意 敬上 【第2篇】客戶服務(wù)承諾書 為了更好地為廣闊客戶服務(wù)。提高客戶滿足度,促進(jìn)服務(wù)市場的健康、有序進(jìn)展,客戶服務(wù)部在為客戶供應(yīng)服務(wù)的過程中,將做出如下承諾: 第一條遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)與政策以及各地方服務(wù)行業(yè)的有關(guān)規(guī)定,保持優(yōu)良窗口形象客服人員要著裝干凈,儀表端莊,舉止文明,態(tài)度和氣,語言規(guī)范,禮貌待人,熱忱服務(wù)。 其次條營造良好服務(wù)空間。服務(wù)環(huán)境潔凈干凈,周邊環(huán)境綠化、美化,配套服務(wù)設(shè)施完善等??头藛T要熱
3、忱接待客戶的投訴,實(shí)事求是做出解釋,限期解決。對客戶來訪準(zhǔn)時答復(fù)、記錄存檔,井將處理狀況上報(bào)客戶服務(wù)部主管。 第三條向客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)置客戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等,便利客戶對業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)和收費(fèi)清況的詢問與查詢。保證客戶的信息不會泄露,除國家法律另有規(guī)定外,不向他人供應(yīng)客戶個人資料的內(nèi)容。建立完善的平安保密體系,保守商業(yè)隱秘。 第四條保證信息暢通。通過網(wǎng)站、電子顯示屏、布告欄以及定期走訪客戶等方式,隨時溝通信息,不斷改進(jìn)服務(wù),提高客戶服務(wù)水平。 第五條將服務(wù)條件、服務(wù)程序、服務(wù)須知、有關(guān)管理規(guī)定、收費(fèi)隋況及標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)待政策、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容通過服務(wù)手冊和電子網(wǎng)站公布,自覺接受客戶的監(jiān)督
4、。 第六條強(qiáng)化辦事時限。公布x小時服務(wù)電話。對企業(yè)提出的一般間題,當(dāng)天解決。難度較大的,在3個工作日之內(nèi)賜予答復(fù)。對新客戶,實(shí)行協(xié)議簽訂、費(fèi)用收繳、上門現(xiàn)場服務(wù)等“一條龍”服務(wù) 第七條樂觀協(xié)作客戶服務(wù)部依法開展的監(jiān)督管理工作。照實(shí)供應(yīng)客戶服務(wù)材料,保證所供應(yīng)客戶服務(wù)資料的真實(shí)、完整。 第八條違反上述規(guī)定的,輕者批判教育,重者調(diào)離崗位。違反上述任何一條的,輕者處以其肯定金額的罰款,重者按法紀(jì)嚴(yán)厲 處理。如客服人員違反上述承諾,情愿接受客戶服務(wù)部依法做出的行政懲罰。 第九條本承諾書一式兩份,主管部門與經(jīng)營單位各持一份。 【第3篇】保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書 敬重的先生/女士 感謝您對平安的信任和支持。正是
5、緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險(xiǎn)才取得了今日的成果和輝煌! 一張保單,一諾千金。在將來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,誠心祝福:在人生的途中,平安永久伴隨您。 本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人?!翱蛻糁辽?,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到: 1, 需要服務(wù)時保證你能準(zhǔn)時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式: 2, 假如我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。 3, 假如公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。 4, .假如您因疏忽未能按時繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時,請準(zhǔn)時聯(lián)系我,我將為您供應(yīng)相應(yīng)服務(wù)。 全國客戶服
6、務(wù)專線: 請信任,從現(xiàn)在開頭,平安將長伴您左右 敬祝 全家平安萬事如意 敬上 【第4篇】客戶服務(wù)承諾書范文 客戶服務(wù)承諾書范文 在現(xiàn)在的社會生活中,需要使用承諾書的場合越來越多,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強(qiáng)。信任寫承諾書是一個讓很多人都頭痛的問題,以下是我收集整理的客戶服務(wù)承諾書范文,歡迎閱讀與保藏。 客戶服務(wù)承諾書范文1 1、 免費(fèi)供應(yīng)有關(guān)房地產(chǎn)方面的專業(yè)詢問。 2、 和您的房產(chǎn)制定營銷方案,包括推舉性的推廣及其他經(jīng)雙方同意的銷售活動。 3、 在您的帶領(lǐng)下實(shí)地勘察您要銷售的房產(chǎn)、并做具體的記錄以便營銷您的房產(chǎn)。 4、 通過各種市場渠道推廣您的房產(chǎn)。 5、 向合適的買方推舉您的房產(chǎn)。 6
7、、 邀請合適的買方考察您的房產(chǎn)。 7、 免費(fèi)帶客戶實(shí)地察看您的房源。 8、 在整個銷售期間準(zhǔn)時向您供應(yīng)進(jìn)展報(bào)告,并就有關(guān)客戶的反饋看法與您進(jìn)行磋商。 9、 向您供應(yīng)我們收到的關(guān)于房產(chǎn)的報(bào)價(jià);關(guān)心您與買方進(jìn)行談判。 10、 關(guān)心您監(jiān)控整個交易過程中的各個環(huán)節(jié)。 xxxx有限公司 經(jīng)紀(jì)人:xxx 客戶服務(wù)承諾書范文2 敬重的先生/女士: 感謝您對xx的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,xx保險(xiǎn)才取得了今日的成果和輝煌! 一張保單,一諾千金。在將來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,誠心祝福:在人生的途中,xx永久伴隨您。 本人是您的保險(xiǎn)代理人。“客戶至上,服
8、務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到: 1, 需要服務(wù)時保證你能準(zhǔn)時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式: 2, 假如我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。 3, 假如公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。 4, 假如您因疏忽未能按時繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時,請準(zhǔn)時聯(lián)系我,我將為您供應(yīng)相應(yīng)服務(wù)。 全國客戶服務(wù)專線: 請信任,從現(xiàn)在開頭,xx將長伴您左右 敬祝 全家xx萬事如意 敬上 客戶服務(wù)承諾書范文3 為了更好地為廣闊客戶服務(wù)。提高客戶滿足度,促進(jìn)服務(wù)市場的健康、有序進(jìn)展,客戶服務(wù)部在為客戶供應(yīng)服務(wù)的過程中,將做出如下承諾: 第一條遵守國家有
9、關(guān)法律、法規(guī)與政策以及各地方服務(wù)行業(yè)的.有關(guān)規(guī)定,保持優(yōu)良窗口形象客服人員要著裝干凈,儀表端莊,舉止文明,態(tài)度和氣,語言規(guī)范,禮貌待人,熱忱服務(wù)。 其次條營造良好服務(wù)空間。服務(wù)環(huán)境潔凈干凈,周邊環(huán)境綠化、美化,配套服務(wù)設(shè)施完善等??头藛T要熱忱接待客戶的投訴,實(shí)事求是做出解釋,限期解決。對客戶來訪準(zhǔn)時答復(fù)、記錄存檔,井將處理狀況上報(bào)客戶服務(wù)部主管。 第三條向客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)置客戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等,便利客戶對業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)和收費(fèi)清況的詢問與查詢。保證客戶的信息不會泄露,除國家法律另有規(guī)定外,不向他人供應(yīng)客戶個人資料的內(nèi)容。建立完善的平安保密體系,保守商業(yè)隱秘。 第四條保證信息暢
10、通。通過網(wǎng)站、電子顯示屏、布告欄以及定期走訪客戶等方式,隨時溝通信息,不斷改進(jìn)服務(wù),提高客戶服務(wù)水平。 第五條將服務(wù)條件、服務(wù)程序、服務(wù)須知、有關(guān)管理規(guī)定、收費(fèi)隋況及標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)待政策、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容通過服務(wù)手冊和電子網(wǎng)站公布,自覺接受客戶的監(jiān)督。 第六條強(qiáng)化辦事時限。公布x小時服務(wù)電話。對企業(yè)提出的一般間題,當(dāng)天解決。難度較大的,在3個工作日之內(nèi)賜予答復(fù)。對新客戶,實(shí)行協(xié)議簽訂、費(fèi)用收繳、上門現(xiàn)場服務(wù)等“一條龍”服務(wù) 第七條樂觀協(xié)作客戶服務(wù)部依法開展的監(jiān)督管理工作。照實(shí)供應(yīng)客戶服務(wù)材料,保證所供應(yīng)客戶服務(wù)資料的真實(shí)、完整。 第八條違反上述規(guī)定的,輕者批判教育,重者調(diào)離崗位。違反上述任何一條的,輕
11、者處以其肯定金額的罰款,重者按法紀(jì)嚴(yán)厲 處理。如客服人員違反上述承諾,情愿接受客戶服務(wù)部依法做出的行政懲罰。 第九條本承諾書一式兩份,主管部門與經(jīng)營單位各持一份。 【第5篇】保險(xiǎn)客戶服務(wù)的承諾書 保險(xiǎn)客戶服務(wù)的承諾書范文 敬重的先生/女士 感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險(xiǎn)才取得了今日的成果和輝煌! 一張保單,一諾千金。在將來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,誠心祝福:在人生的途中,平安永久伴隨您。 本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人?!翱蛻糁辽?,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到: 1, 需
12、要服務(wù)時保證你能準(zhǔn)時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式: 2, 假如我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。 3, 假如公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。 4, .假如您因疏忽未能按時繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時,請準(zhǔn)時聯(lián)系我,我將為您供應(yīng)相應(yīng)服務(wù)。 全國客戶服務(wù)專線: 請信任,從現(xiàn)在開頭,平安將長伴您左右 敬祝 全家平安萬事如意 敬上 【第6篇】銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書 銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書范本 敬重的先生/女士: 感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險(xiǎn)才取得了今日的成果和輝煌! 一張保單,一諾千金。在將來的日子里,您的需要及您全家人的.幸福
13、將是我們服務(wù)追求,誠心祝福:在人生的途中,平安永久伴隨您。 本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人?!翱蛻糁辽?,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到: 1, 需要服務(wù)時保證你能準(zhǔn)時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式: 2, 假如我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。 3, 假如公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。 4, .假如您因疏忽未能按時繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時,請準(zhǔn)時聯(lián)系我,我將為您供應(yīng)相應(yīng)服務(wù)。 全國客戶服務(wù)專線: 請信任,從現(xiàn)在開頭,平安將長伴您左右 敬祝 全家平安萬事如意 【第7篇】最新的保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書 最新的保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書范文
14、敬重的先生/女士: 感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險(xiǎn)才取得了今日的成果和輝煌! 一張保單,一諾千金。在將來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,誠心祝福:在人生的途中,平安永久伴隨您。 本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人?!翱蛻糁辽?,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到: 1、 需要服務(wù)時保證你能準(zhǔn)時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式: 2、 假如我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。 3、 假如公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。 4、 .假如您因疏忽未能按時繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時
15、,請準(zhǔn)時聯(lián)系我,我將為您供應(yīng)相應(yīng)服務(wù)。 全國客戶服務(wù)專線: 請信任,從現(xiàn)在開頭,平安將長伴您左右! 敬祝 全家平安,萬事如意! 敬上 【第8篇】保險(xiǎn)的客戶服務(wù)的承諾書 保險(xiǎn)的客戶服務(wù)的承諾書范文 敬重的先生/女士: 感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險(xiǎn)才取得了今日的成果和輝煌! 一張保單,一諾千金。在將來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,誠心祝福:在人生的途中,平安永久伴隨您。 本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人?!翱蛻糁辽希?wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到: 1, 需要服務(wù)時保證你能準(zhǔn)時聯(lián)系
16、我,我的聯(lián)系方式: 2, 假如我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。 3, 假如公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。 4, .假如您因疏忽未能按時繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時,請準(zhǔn)時聯(lián)系我,我將為您供應(yīng)相應(yīng)服務(wù)。 全國客戶服務(wù)專線: 請信任,從現(xiàn)在開頭,平安將長伴您左右 敬祝 全家平安萬事如意 敬上 【第9篇】平安保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書 平安保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書 敬重的先生/女士 感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險(xiǎn)才取得了今日的成果和輝煌! 一張保單,一諾千金。在將來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,誠心祝福:在人
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