1、 .wd. .wd. .wd.安全事故應急處理與報告流程1 總則 為加強對緊急事件的處置能力，最大程度地減少緊急事件造成的損害，保障公司員工生命與財產(chǎn)安全，制訂本應急處理與報告流程。2 應急原那么2.1 應急處理應先救人、后救物；2.2 應急處理應先控制、后搶救；2.3 應急處理應邊搶救、邊報告；2.4 應急報告應誰主責、誰報告；2.5 應急報告應誰在場、誰報告；2.6 應急報告應誰發(fā)現(xiàn)、誰報告。3緊急事件分類3.1 人身傷害事故：導致人員身體或安康受到傷害的事故。3.2 設備事故：設備因非正常損壞造成停產(chǎn)或效能降低的事故。3.3 交通事故：車輛在道路上因行為人過錯或者意外造成人身傷亡(含第三

2、方)或者財產(chǎn)損失的事故。3.4 災害事故3.4.1 火災事故：在時間或空間上失去控制的燃燒，并對財物和人身造成損害的事故；3.4.2 自然災害事故: 給人類存在帶來危害或損害人類生活環(huán)境的自然現(xiàn)象，并對財物和人身造成損害的事故，如火災、洪災、風災、地震、冰雹等災害。3.5 失竊事件：指公司財物發(fā)生被盜。3.6 經(jīng)濟損失事件：3.6.1 現(xiàn)金、有價證券、重要文件資料、機臺設備及零配件、工具、用具等遺失；3.6.2 生產(chǎn)物資、零配件、工具、用具、辦公器材等非正常損壞。3.7 食物中毒事件：因食用有毒物質(zhì)出現(xiàn)身體不良反響的事件。4 應急處理能力4.1信息捕捉能力：對緊急事件信息及時感知、迅速捕捉，做

3、到早發(fā)現(xiàn)、早報告；4.2 事件研判能力：對緊急事件信息分析并研判出事件真實情況和可能開展趨勢；4.3 語言表達能力：準確表述緊急事件信息和應急評估分析報告；4.4 應急協(xié)同能力：快速協(xié)調(diào)各資源，共同應對和處置突發(fā)事件；4.5 應急處置能力：掌握應急預案和相關(guān)工作制度、程序、要求，能夠控制事態(tài)的進一步開展。5 事故(事件)報告內(nèi)容5.1事故(事件)發(fā)生時間；5.2事故(事件)發(fā)生地點；5.3 事故(事件)可能引起的原因分析；5.4 已采取的緊急處理與措施；5.5 事故(事件)導致人身傷害或財產(chǎn)損失評估；5.6 事故(事件)可能造成次生災害或影響；5.7 事故(事件)初步處理意見；5.8 需要外部

4、資源力量。6應急處理與報告流程6.1 事故(除交通事故)初判流程事故發(fā)生事故發(fā)生是否有是否有人身傷害無有無有按人身傷害按人身傷害應急處置流程按設備或災害事故應急處置流程6.2 人身傷害事故應急處置流程圖人身傷害事故人身傷害事故向主管報告向主管報告根據(jù)傷情保護事故現(xiàn)場根據(jù)傷情保護事故現(xiàn)場重傷立即向上級報告重傷立即向上級報告小傷重傷組織事故現(xiàn)場處置防止次生事故組織事故現(xiàn)場處置防止次生事故送社保定點醫(yī)院處理進展消毒包扎送社保定點醫(yī)院處理進展消毒包扎處理即可視人員傷亡情況報區(qū)安監(jiān)辦人員傷亡任何傷情視人員傷亡情況報區(qū)安監(jiān)辦人員傷亡任何傷情立即向行政部報備根據(jù)傷情嚴重程度傷情是否可控傷情是否可控嚴重嚴重了

5、解是否有人了解是否有人受傷報總經(jīng)理報總經(jīng)理可控可控不可控不可控有撥打120救援組織車輛就近有撥打120救援組織車輛就近送醫(yī)院工傷備案調(diào)取監(jiān)控錄像并保存工傷備案調(diào)取監(jiān)控錄像并保存跟蹤受傷人員治療情況事故調(diào)查處理事故調(diào)查處理有有1小時內(nèi)1小時內(nèi)報區(qū)安監(jiān)辦6.3 設備事故應急處置流程圖設備事故設備事故向主管報告向主管報告保護事故現(xiàn)場保護事故現(xiàn)場任何事故均向行政部報備任何事故均向行政部報備組織事故現(xiàn)場處置防止次生事故向上級報告事故調(diào)查處理根據(jù)事故嚴重程度事故調(diào)查處理根據(jù)事故嚴重程度重大設備事故重大設備事故報總經(jīng)理報總經(jīng)理6.4 災害事件應急處置流程圖災害事件災害事件采取應急處置采取應急處置向主管報告向

6、主管報告組織現(xiàn)場力量搶險救災組織現(xiàn)場力量搶險救災向行政部報向行政部報告向上級報告根據(jù)災害損失程度搶險救災情況根據(jù)災害損失程度搶險救災情況失控重大災害失控重大災害事故調(diào)查處理撥打119救援報總經(jīng)理事故調(diào)查處理撥打119救援報總經(jīng)理6.5 失竊事件處置流程圖失竊事件失竊事件第一發(fā)現(xiàn)人保護好事發(fā)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人保護好事發(fā)現(xiàn)場向行政部報告向行政部報告通知被盜物品管理人員通知被盜物品管理人員及部門負責人清點被盜物品數(shù)量及金額清點被盜物品數(shù)量及金額(不破壞現(xiàn)場)反響至行政部反響至行政部調(diào)取監(jiān)控并保存視頻被盜總共金額調(diào)取監(jiān)控并保存視頻被盜總共金額事故調(diào)查處理超過5000元事故調(diào)查處理超過5000元撥打110撥

7、打110報案報總經(jīng)理報總經(jīng)理6.6 食物中毒事件處置流程中毒事件中毒事件向行政部報告收集食物、嘔吐物及餐具等對疑似中毒人員進展向行政部報告收集食物、嘔吐物及餐具等對疑似中毒人員進展應急催吐通知其他人員停頓進餐封存食品原材料、被污染用具撥打120急救封存食品原材料、被污染用具撥打120急救事故調(diào)查處理跟蹤中毒人員治療情況事故調(diào)查處理跟蹤中毒人員治療情況中毒人數(shù)人員傷亡中毒人數(shù)人員傷亡有2人及以上有2人及以上報總經(jīng)理1小時內(nèi)報總經(jīng)理1小時內(nèi)報區(qū)衛(wèi)生局6.7 交通事故處置流程圖交通事故交通事故是否有人員受傷當事人有無異議交通事故程度是否有人員受傷是否有人員受傷當事人有無異議交通事故程度是否有人員受傷撥打交警事故處理 122報案撥打車輛保險公司 報案作好安全警示標志及人員撤離撥打交警事故處理 122報案撥打車輛保險公司 報案作好安全警示標志及人員撤離有有撥打120急救撥打120急救無牌無證酒駕無牌無證酒駕向行政部報告事故調(diào)查處理重大事故報總經(jīng)理交通事故性質(zhì)安排人員前往事故現(xiàn)場處理聯(lián)系車輛維修單位拖車施救不能送醫(yī)車輛是否可以開動駕駛員是否送醫(yī)院有跟蹤醫(yī)治情況快處中心處理等待交警現(xiàn)場勘查認定責任無有拍照撤離