1、Word 美容院前臺月度工作總結(jié)范文300字 【導(dǎo)語】書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、談?wù)摓橹?，說明為輔，可以夾敘夾議說?？偨Y(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓主要沖突，無論談成果或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要沖突進(jìn)行深化細(xì)致的分析，如談成果要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，閱歷是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會消失這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性熟悉上升到理性熟悉。以下是好總結(jié)工作總結(jié)頻道為你整理的美容院前臺月度工作總結(jié)300字，感謝您的閱讀！ 【篇一】 時間總是

2、瞬間即逝，在九月里，我的收獲和感受都是許多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和這個嶄新的工作崗位，仔細(xì)的履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一個月來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下： 一、工作內(nèi)容： 在這一個月中，我采納了看、學(xué)、問等等方式，初步了解了公司前臺文員的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，首先，總結(jié)一下我的全部詳細(xì)工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見 2.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔 3.協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作 4.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡 5.嫻熟把握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，供應(yīng)

3、常規(guī)的非保密信息 6.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā) 7.對工作中消失的各種問題準(zhǔn)時匯報，提出工作改進(jìn)看法 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作 二、工作收獲及體會 (一)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和關(guān)心，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。 都說前臺是公司對外的形象窗口，短短的一個月讓我對這句話有了新的熟悉和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和氣，處理辦公室的日常事物要仔細(xì)認(rèn)真，對待同事要虛心真誠，點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。 (二)學(xué)

4、習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到海雅這個大集體，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了“專業(yè)、活力、創(chuàng)新”。在這樣好的工作氛圍中，我會以樂觀樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，準(zhǔn)時發(fā)覺工作中的不足，準(zhǔn)時地和部門溝通、仔細(xì)聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的看法，爭取把工作做好，做一個合格、稱職的員工。這也是今后工作努力的目標(biāo)和方向。 (三)拓展自己的學(xué)問面，不斷完善自己。我想以后的工作中要不斷給自己充電、拓展自己的學(xué)問，削減工作中的空白和失誤。初入職場，難免消失一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題里考慮得更全面、杜絕類似失誤再發(fā)生。 三、將來的方案 這段時間的工作讓我學(xué)習(xí)了許多，

5、感情了許多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)懷和關(guān)心，看到公司的快速進(jìn)展，我深感傲慢，在今后的工作中，我會努力提升自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)閱歷，用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的的潛力為公司的建議與進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣! 【篇二】 過去的10月份開頭，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。 一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù) 前臺是展現(xiàn)公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是特別重要的。所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從

6、前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的熟悉，所以我們肯定要仔細(xì)做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。仔細(xì)接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題仔細(xì)解答做好記錄同時依據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報?？蛻魜碓L時我們將時刻注意保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱忱的接待。在合適的環(huán)境下奇妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀學(xué)問。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速進(jìn)展。 依據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),XXXX年我來公司開頭：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收

7、發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。 二、做好倉庫管理，按時盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。 嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。準(zhǔn)時查看物品的完好狀況，對缺少或損壞的物品準(zhǔn)時上報相關(guān)部門進(jìn)行選購或修理。依據(jù)統(tǒng)計(jì)XXXX年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。 三，應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個人得失。 不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務(wù)安排，我們都聽從支配，樂觀去協(xié)作，不找理由推脫。 作為華天的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為公司效命。平常樂觀參與公司組織的活動，加強(qiáng)

8、同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。 雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我們都會專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司賜予我們的機(jī)會;通過這將近三個月的工作，我也糊涂地看到了自己還存在很多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好! 四、來年工作方案 XXXX年已過，將來的日子依舊會很漫長，接下來的XXXX年會如何進(jìn)展沒人能預(yù)料，我總覺得所要做的就是努力和堅(jiān)持著，看似簡單的一句話，做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰祝粩嗟奈?，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過自己的方式表達(dá)出來，這就是我做人的觀點(diǎn)，將來的一段時間內(nèi)，我