1、5/5市場(chǎng)研究部崗位規(guī)范 TOC o 1-1 h z HYPERLINK l _Toc85878340 (市場(chǎng)研究部經(jīng)理)崗位規(guī)范 PAGEREF _Toc85878340 h 2 HYPERLINK l _Toc85878341 （研究員）崗位規(guī)范 PAGEREF _Toc85878341 h 4(市場(chǎng)研究部經(jīng)理)崗位規(guī)范差不多情況職位名稱(chēng)市埸研究部經(jīng)理職位編號(hào)所屬部門(mén)市埸研究部薪金級(jí)不直接上級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)直接下屬研究員設(shè)置目標(biāo)對(duì)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行研究分析，對(duì)行業(yè)進(jìn)展進(jìn)行研究分析，為公司全然進(jìn)展和重大戰(zhàn)略決策提供分析依據(jù)職責(zé)1. 負(fù)責(zé)制定公司市埸研究規(guī)劃，確定研究方向、研究范圍和研究行為；2. 制定年

2、度市埸研究工作打算和預(yù)算并通過(guò)評(píng)審3. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的組織、實(shí)施、檢測(cè)、評(píng)估4. 勢(shì)、市埸業(yè)態(tài)等進(jìn)行研究分析，編寫(xiě)市調(diào)報(bào)告；5. 建立品牌治理等專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研檔案；6. 對(duì)公司所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行分析研究，為公司重大決策進(jìn)行分析論證；7. 對(duì)公司微觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析、研究，并定期、不定期提供分析報(bào)告；8. 對(duì)公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)整理分析研究，為提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)治理水平提供分析基礎(chǔ)；9. 部門(mén)職能治理的督導(dǎo)考核工作；10. 制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息治理規(guī)劃，建立信息治理制度和流程；11. 健全企業(yè)戰(zhàn)略信息治理系統(tǒng)，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供系統(tǒng)信息支持；12. 健全市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息治理系統(tǒng)，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)治理提供信息支持；13

3、. 指導(dǎo)、檢查各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的市場(chǎng)信息治理工作； 14. 搜集和整理相關(guān)行業(yè)、本行業(yè)各種營(yíng)銷(xiāo)信息和各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)研究成果，并編報(bào)、提交、公布信息報(bào)告；15. 建立、拓展、利用商業(yè)情報(bào)網(wǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)網(wǎng)；16. 制定部門(mén)年度工作和月度工作打算及費(fèi)用預(yù)算；17負(fù)責(zé)部門(mén)各項(xiàng)制度和工作流程的執(zhí)行、督導(dǎo)；18. 部門(mén)周、月例會(huì)治理和定期述職治理；日常工作產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、客戶等方面信息；項(xiàng)目進(jìn)展、工作效率、部門(mén)間協(xié)作事件；1、與有關(guān)部門(mén)交流溝通；2、與職員交流；3、督導(dǎo)有關(guān)項(xiàng)目推進(jìn)；4、組織協(xié)調(diào)多崗位參與的項(xiàng)目；5、參閱有關(guān)文件、資料、報(bào)告等；6、參與新項(xiàng)目的商討、決策；定期工作打算成果、市場(chǎng)變化、策略效應(yīng)、

4、政策導(dǎo)向、廣告宣傳、競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)。1、每周五下午召開(kāi)周度例會(huì)；2、每月28日召開(kāi)月度工作例會(huì)；3、市場(chǎng)調(diào)研；4、項(xiàng)目時(shí)期評(píng)審；5、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作；執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作；6、定期述職。職權(quán)對(duì)市埸調(diào)研打算與實(shí)施負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)行業(yè)與市埸研究的分析方法和結(jié)果負(fù)責(zé)對(duì)所提供信息的正確性和有效性負(fù)責(zé)； 對(duì)信息治理的系統(tǒng)性負(fù)責(zé)；市場(chǎng)調(diào)研組織權(quán)； 要求相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)數(shù)據(jù)和信息的權(quán)力規(guī)定范圍內(nèi)預(yù)算使用支配權(quán)；8、對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)信息治理的指導(dǎo)權(quán)工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重市埸研究規(guī)劃獲得通過(guò)年度工作打算獲得通過(guò)行業(yè)的研究分析報(bào)告數(shù)量和質(zhì)量評(píng)估：4份/年企業(yè)研究報(bào)告的

5、數(shù)量和質(zhì)量評(píng)估：4份/年市埸調(diào)研活動(dòng)打算完成率；評(píng)估公司銷(xiāo)售情況分析報(bào)告：12份/年信息編報(bào)數(shù)量：評(píng)估：10份/年信息檔案保存完好率：100%培訓(xùn)打算完成率100%來(lái)自業(yè)務(wù)的投訴1次/月來(lái)自業(yè)務(wù)的投訴1次/月工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷本科以上專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)治理、廣告專(zhuān)業(yè)年齡25-40歲性不不限性格能承受強(qiáng)大的工作壓力工作經(jīng)驗(yàn)五年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上同等職位治理經(jīng)驗(yàn)；掌握市埸調(diào)研、統(tǒng)計(jì)分析、市埸研究、消費(fèi)心理、組織行為知識(shí)和信息治理的現(xiàn)代化治理方法和手段崗位所需知識(shí) 市埸系統(tǒng)研究理論知識(shí)市埸調(diào)研、統(tǒng)計(jì)分析、和市埸研究、消費(fèi)心理、組織行為知識(shí)行業(yè)知識(shí)崗位技能要求在

6、同行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的市埸研究和戰(zhàn)略治理能力；崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱(chēng)課時(shí)數(shù)確定適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展的戰(zhàn)略研究、中長(zhǎng)期進(jìn)展系統(tǒng)規(guī)劃能力；市埸研究、戰(zhàn)略治理、分析預(yù)測(cè)和信息治理一個(gè)月強(qiáng)的分析推斷、預(yù)測(cè)、創(chuàng)新、治理能力；企業(yè)概況與文化一天有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、寫(xiě)作和表達(dá)能力；有專(zhuān)門(mén)強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)、講、讀、寫(xiě)能力，四級(jí)以上水平行業(yè)知識(shí)二天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（市場(chǎng)研究員）崗位規(guī)范差不多情況職位名稱(chēng)市場(chǎng)研究員職位編號(hào)所屬部門(mén)市場(chǎng)研究部薪金級(jí)不直接上級(jí)市場(chǎng)研究部經(jīng)理直接下屬無(wú)設(shè)置目標(biāo)對(duì)相關(guān)行業(yè)進(jìn)

7、行研究分析，對(duì)行業(yè)進(jìn)展進(jìn)行研究分析，為公司全然進(jìn)展和重大戰(zhàn)略決策提供分析依據(jù)職責(zé)1. 市埸需求增長(zhǎng)分析預(yù)測(cè)及年度市埸銷(xiāo)售分析；對(duì)公司重大的決策進(jìn)行論證分析2. 對(duì)客戶需求、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為進(jìn)行調(diào)查研究信息收集；3. 及時(shí)分析了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的變化和動(dòng)態(tài)，提供分析報(bào)告；4. 建立品牌治理專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查研究分析檔案5. 對(duì)公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)整理分析研究，并定期和不定期提供信息分析報(bào)告；6. 建立、維護(hù)、拓展并充分利用商業(yè)情報(bào)網(wǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)網(wǎng)；7. 相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息收集分析與研究：各類(lèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息的收集、分類(lèi)、整理和研究分析處理；8. 相關(guān)產(chǎn)業(yè)的市埸調(diào)研；研究成果的交流共享， 提供決策依據(jù)；9. 市場(chǎng)調(diào)研，

8、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、消費(fèi)趨勢(shì)等研究分析，編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;10. 對(duì)公司內(nèi)、外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析、研究和預(yù)測(cè)；對(duì)公司月度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行研究，為公司和其他部門(mén)提供信息支持；11. 協(xié)助制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息治理規(guī)劃，建立信息治理制度和流程；12. 指導(dǎo)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的市場(chǎng)信息治理工作；13. 協(xié)助健全企業(yè)戰(zhàn)略信息治理系統(tǒng)，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供系統(tǒng)信息支持；14. 健全市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息治理系統(tǒng)，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)治理提供信息支持；15. 搜集和整理各種營(yíng)銷(xiāo)信息和各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)研究成果，組織宏觀環(huán)境、相關(guān)行業(yè)、本行業(yè)信息進(jìn)行分析研究，并編報(bào)、提交、公布信息報(bào)告；日常工作產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、客戶等方面信息；項(xiàng)目進(jìn)展、工作效

9、率、部門(mén)間協(xié)作事件；1、與有關(guān)人員交流溝通；2、協(xié)調(diào)多崗位參與的項(xiàng)目；3、閱知有關(guān)文件、資料、報(bào)告等；4、參與新項(xiàng)目的商討、決策；定期工作打算成果、市場(chǎng)變化、策略效應(yīng)、政策導(dǎo)向、廣告宣傳、競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)。1、每周五下午參與周度例會(huì)；2、每月28日參與月度工作例會(huì)；3、市場(chǎng)調(diào)研；4、參與項(xiàng)目時(shí)期評(píng)審；5、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作；執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作；6、定期述職。職權(quán)對(duì)市埸調(diào)研打算與實(shí)施負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)行業(yè)與市埸研究的分析方法和結(jié)果負(fù)責(zé)；市場(chǎng)調(diào)研權(quán)要求相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)數(shù)據(jù)和信息的權(quán)力工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重年度工作打算獲得通過(guò)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的研究分析報(bào)告數(shù)量

10、和質(zhì)量評(píng)估：12 份/年行業(yè)研究報(bào)告的數(shù)量和質(zhì)量評(píng)估：12 份/年市埸調(diào)研活動(dòng)開(kāi)展質(zhì)量評(píng)估公司銷(xiāo)售情況分析報(bào)告每月經(jīng)營(yíng)分析信息整理分析研究報(bào)告評(píng)估：12 份/年來(lái)自業(yè)務(wù)人員的投訴1次/月工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷本科以上專(zhuān)業(yè)年齡25-40歲性不不限性格能承受一定的工作壓力工作經(jīng)驗(yàn)五年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上同等職位治理經(jīng)驗(yàn)；掌握市埸調(diào)研、統(tǒng)計(jì)分析、市埸研究、消費(fèi)心理、組織行為知識(shí)和信息治理的現(xiàn)代化治理方法和手段崗位所需知識(shí) 市埸系統(tǒng)研究理論知識(shí)市埸調(diào)研、統(tǒng)計(jì)分析、市埸研究、消費(fèi)心理、組織行為知識(shí)行業(yè)知識(shí)崗位技能要求在同行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的市埸研究和戰(zhàn)略治理能力；崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱(chēng)課時(shí)數(shù)確定適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展的戰(zhàn)略研究、中長(zhǎng)期進(jìn)展系統(tǒng)規(guī)劃能力；市埸研究、戰(zhàn)略治理、