1、人性的弱點(diǎn)精華總結(jié)人性的弱點(diǎn)精華總結(jié)馬斯洛需求理論自我實(shí)現(xiàn)的需要受人尊重的需要感情歸屬的需要安全、享受的需要生存、生理的需要9/21/20222人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基馬斯洛需求理論自我實(shí)現(xiàn)的需要受人尊重的需要感情歸屬的需要安全本書的價值：1 使你脫離心理的舊轍，給你新思想，新眼光，新志向。 2 使你交友迅速而且容易。 3 使你更受歡迎。 4 幫助你得人同意于你。 5 增加你的勢力，你的聲望，你的成事的能力。 6 使你得到新主容，新主顧。 7 增加你賺錢的能力。 8 使你成為一個更好的推銷員，一個更好的高級職員。 9 幫助你處理報怨，避免辯論，使你保持與人接觸順利愉快。 10 使你成為一個更好的

2、演講員，一個更有趣的談話者。 11 使心理學(xué)的原則容易在你的日常接觸上應(yīng)用。 12 幫助你在你交往的人中激起熱忱。 9/21/20223人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基本書的價值：1 使你脫離心理的舊轍，給你新思想，新眼光學(xué)習(xí)此書的的方法一、養(yǎng)成一種深入、前驅(qū)，對人類之間關(guān)系的原則，能運(yùn)用自如的欲望。 二、當(dāng)你要看下一章前，先把這一章仔細(xì)的看兩次。 三、閱讀的時候，常停下來自問如何才能實(shí)行這本書中的每一項(xiàng)建議。 四、在有重要意義的文句旁邊，加上一些符號。 五、按月溫習(xí)這本書。 六、每有機(jī)會就實(shí)施這些原則，把這本書視作為活用手冊七、把你的學(xué)習(xí)當(dāng)作一種有趣的游戲。八、作檢討。問自己犯了什么錯誤，那些地方需要

3、改進(jìn)，將來怎么做。 九、隨身記事簿，寫明你什么時候、如何的運(yùn)用這些原則。 9/21/20224人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基學(xué)習(xí)此書的的方法一、養(yǎng)成一種深入、前驅(qū)，對人類之間關(guān)系的原則第一篇、待人的基本技巧一、不要批評，責(zé)怪或抱怨 批評是沒有用的，因它使人增加一層防御，而且竭力的替自己辯護(hù)。批評也是危險的，它會傷害了一個人的自尊，和自重的感覺，并激起他的反抗。 不要評議人，免得為人所評議林肯9/21/20225人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第一篇、待人的基本技巧一、不要批評，責(zé)怪或抱怨9/21/20 二、與人相處的大秘竅獻(xiàn)出你真實(shí)，誠懇的贊賞 正常的人想要的： 1、健康，和生命的保護(hù)。 2、食物。 3、睡眠。

4、 4、金錢，和金錢所能得到的。 5、生命的后顧。 6、子女們的健全。 7、自重感。 如何得到？9/21/20226人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 二、與人相處的大秘竅獻(xiàn)出你真實(shí)，誠懇的贊賞9/21/2 三、左右逢源的方法引起別人的渴望。 以對方需要的來講激起對方某種迫切的需要 將心比心一個人能設(shè)身于他人境地，能了解他人意念活動，他不必考慮到將來的前途如何。 表現(xiàn)自己，那是人性最主要的需要。9/21/20227人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 三、左右逢源的方法引起別人的渴望。9/21/20229第二篇使人喜歡你的六種方法一、真誠的對別人發(fā)生興趣如果這樣做，你將到處受歡迎。 一個不關(guān)心別人，對別人不感興趣的人，他

5、的生活必遭受重大阻礙、困難，同時會替別人帶來極大的損害、困擾，所有人類的失敗，都是由于這些人而才發(fā)生的。 阿得洛（心理學(xué)家） 要別人對我們發(fā)生興趣時，我們先要對別人發(fā)生興趣。 西羅斯（羅馬詩人）9/21/20228人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第二篇使人喜歡你的六種方法一、真誠的對別人發(fā)生興趣如果 二、如何給人好印象，華麗的裝飾還是修飾？ 為什么大家都喜歡狗？ 如果你希望別人用一副高興、歡愉的神情來接待你，那么你自己先要用這樣的神情去 對待別人。 9/21/20229人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 二、如何給人好印象，華麗的裝飾還是修飾？9/21/2022 三、你要避免發(fā)生麻煩，就請這樣做 記住所接觸中每一個

6、人的姓名。 想一想我們做的怎樣？有沒有碰到？9/21/202210人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 三、你要避免發(fā)生麻煩，就請這樣做9/21/202212人 四、如何養(yǎng)成優(yōu)美而得人好感的談吐？ 那就是：做個善于靜聽的人，鼓勵別人多談他們自己。 跟你說話的人，對他自己來講，他的需要、他的問題，比你的問 題要重要上百倍。 很多人找心理醫(yī)生，其實(shí)，他們所要的，只不過是個靜聽者。9/21/202211人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 四、如何養(yǎng)成優(yōu)美而得人好感的談吐？9/21 五、如何使人感到興趣就別人的興趣談?wù)摗?如何做？想辦法找出他最感興趣的事，哪一方面會引起他的注意。 9/21/202212人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基

7、五、如何使人感到興趣就別人的興趣談?wù)摗?/21/202 六、如何使人很快的喜歡你使別人感覺到他的重要 必需真誠的這樣做。你希望別人怎樣待你，你就該怎樣去對待別人。 驕傲的人，借著一點(diǎn)短促的能力，便在上帝面前胡作妄為，使天使為之落淚。（不要自滿，三人行必有我?guī)熝桑?/21/202213人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 六、如何使人很快的喜歡你使別人感覺到他的重要9/21/第三篇讓人同意于你的十二種方法一、你不可能在爭辯中獲勝在辯論中，獲得最大利益的唯一方法，就是避免辯論。 永遠(yuǎn)避免正面的沖突，那才是對的。 如果一件事情需要到用爭辯來解決問題，這是人生的悲哀 如果你辯論、反駁，或許你會得到勝利，可是那勝利是

8、短暫、空虛的 你永遠(yuǎn)得不到，對方給你的好感。 我們絕不可能用辯論使一個無知的人心服口服。9/21/202214人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第三篇讓人同意于你的十二種方法一、你不可能在爭辯中獲勝 二、如何避免制造敵人尊重別人的意見，永遠(yuǎn)別指責(zé)對方是錯的。 我們要比人家聰明，可是你卻不能告訴他，你比他聰明。 如果直率的指出人家的錯誤，那是不值得的。 趕快贊同你的反對者。 耶穌9/21/202215人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 二、如何避免制造敵人尊重別人的意見，永遠(yuǎn)別指責(zé)對方是錯 三、 如果你錯了，迅速、鄭重的承認(rèn)下來。 用爭奪的方法，你永遠(yuǎn)無法得到滿足。 可是當(dāng)你謙讓的時候，你可以得到比你所期望的更多。 帶

9、來的效果：免去責(zé)罵，贏得贊賞，能夠培養(yǎng)自己的勇氣。9/21/202216人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 三、 如果你錯了，迅速、鄭重的承認(rèn)下來。9/21/2022 四、使你走上理智的大路以友善的方法開始。 如果你握緊了兩個拳頭來找我，我可以告訴你，我的拳頭會握得更緊。 威爾遜總統(tǒng) 溫柔、友善的力量，永遠(yuǎn)勝過憤怒和暴力。9/21/202217人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 四、使你走上理智的大路以友善的方法開始。9/21/20 五、處理一個抱怨者的安全手法盡量讓對方有多說話的機(jī)會。 如果你想得到仇人，你就勝過你的朋友， 可是，如果想獲得更多的朋友，就讓你的朋友勝過你。 不要自傲，自夸，三人行必有我?guī)熝蓛A聽9/2

10、1/202218人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 五、處理一個抱怨者的安全手法盡量讓對方有多說話的機(jī)會。 六、一個創(chuàng)造奇跡的公式要真誠的以他人的觀點(diǎn)去看事情。 身臨其境，真心換真情9/21/202219人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 六、一個創(chuàng)造奇跡的公式要真誠的以他人的觀點(diǎn)去看事情。9 七、人人都喜歡的吸引力激發(fā)更高尚的動機(jī)。 如何樹立城市文明形象？9/21/202220人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 七、人人都喜歡的吸引力激發(fā)更高尚的動機(jī)。 9/21/2 八、無計可施時，試試這個提出一個挑戰(zhàn)。 如果我們想要完成一件事，必須鼓勵競爭， 那并不是說爭著去賺錢，而是要有一種勝過別人的欲望。 別以為用高額的薪金，就可以聚集

11、人才，替我工作。 只有競爭，才能發(fā)揮他們的工作效能。 菲司頓（菲司頓橡皮公司創(chuàng)辦人）9/21/202221人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 八、無計可施時，試試這個提出一個挑戰(zhàn)。9/21/202第四篇使人同意你的九種方法一、如果必須批評，這是開始的方法用稱贊和真誠的欣賞作開始。 有沒有想到刮胡子？9/21/202222人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第四篇使人同意你的九種方法一、如果必須批評，這是開始的方法 二、如何批評才不致招怨間接的指出人們的過錯。 永遠(yuǎn)躲開正面的批評這是必需要記住的。9/21/202223人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 二、如何批評才不致招怨間接的指出人們的過錯。9/21/ 三、在批評對方之前，不妨

12、先談?wù)勀阕约旱?錯誤。 人無完人，想想當(dāng)時的自己9/21/202224人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 三、在批評對方之前，不妨先談?wù)勀阕约旱?/21/20222 四、沒有人喜歡接受命令 發(fā)問時，別用直接的命令。 (別)做這個(別)做那個你不妨可以考慮一下?；蛘呤悄阏J(rèn)為那個有效嗎？ 下屬犯的錯是企業(yè)成本？9/21/202225人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 四、沒有人喜歡接受命令 9/21/202227人性的弱點(diǎn) 五、讓對方保持他的面子 被辭退的人還會再來嗎？ 適可而止9/21/202226人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 五、讓對方保持他的面子9/21/202228人性的弱點(diǎn) 六、如何鼓勵人們成功 用稱贊來替代責(zé)備記得

13、稱贊別人，哪怕是丁點(diǎn)的進(jìn)步 不是每個人都很有自信9/21/202227人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 六、如何鼓勵人們成功9/21/202229人性的弱點(diǎn)- 七、影響一個人的行為給人一個美名讓他去保全。 遇到?jīng)]自信的人你們是怎樣做的？9/21/202228人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 七、影響一個人的行為給人一個美名讓他去保全。9/21/ 八、用鼓勵，使你要改正的錯誤，看來很容易做到； 使你要對方所做的事，好象很容易做到。心理暗示法9/21/202229人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 八、用鼓勵，使你要改正的錯誤，看來很容易做到；9/21/2第六篇使你的家庭和睦的七種方法一、如何最快速的自掘婚姻的墳?zāi)灌┼┎恍莜偪竦?/p>

14、賽車中的李法拉所以，想要保持家庭的美滿、快樂，第一項(xiàng)規(guī)則是： 切莫喋喋不休。 9/21/202230人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第六篇使你的家庭和睦的七種方法一、如何最快速的自掘婚姻的墳 二、如果愛就讓他(她)自在的生活私人空間的重要性 所以，你要你家庭有個美滿、快樂的生活， 第二項(xiàng)規(guī)則是：別嘗試改造你的伴侶。 9/21/202231人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 二、如果愛就讓他(她)自在的生活9/21/202233 三、這樣做你就快要離婚了批評令人心碎所以，想要保持家庭的美滿、快樂，記住第三項(xiàng)規(guī)則， 那就是：不要批評。9/21/202232人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 三、這樣做你就快要離婚了批評9/21/2

15、02234人 四、使人快樂的方法真誠的欣賞滿足別人的虛榮心想要保持家庭的美滿、快樂，一項(xiàng)最重要的規(guī)則 就是第四項(xiàng)規(guī)則，那是：給予真誠的欣賞。9/21/202233人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 四、使人快樂的方法真誠的欣賞9/21/202235人 五、(男人篇)對女人特別有意義的事為什么閃離率這么高？耍脾氣？ 要保持你家庭美滿、快樂， 第五項(xiàng)規(guī)則是：隨時注意瑣碎細(xì)微的小地方。9/21/202234人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 五、(男人篇)對女人特別有意義的事9/21/202236 一般人所缺乏的，并不只是如何在商場上運(yùn)用辯才，克敵制勝的能力；他們所缺乏的，根本是一種與人相處的社會合作能力。 -戴爾卡耐基9

16、/21/202235人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基 一般人所缺乏的，并不只是如何在商場上運(yùn)用辯才成年社會人士真正渴望學(xué)到什麼？1、首先關(guān)心自己的身體健康。2、渴望對人的了解： 如何認(rèn)識人？如何與人相處？如何廣結(jié)好友，受人歡迎？如何使自己的想法受他人認(rèn)同等等 -美國芝加哥大學(xué)和美國基督教男青年會調(diào)查結(jié)果9/21/202236人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基成年社會人士真正渴望學(xué)到什麼？1、首先關(guān)心自己的身體健康。9第一部分：與人相處的基本技巧9/21/202237人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第一部分：與人相處的基本技巧9/21/202239人性的弱9/21/202238人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基9/21/202240人性的

17、弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第一章：批評、責(zé)備是無補(bǔ)于事的 偉人表現(xiàn)其偉大的方式，是在于 他們對小人物的寬容與體諒9/21/202239人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第一章：批評、責(zé)備是無補(bǔ)于事的 偉人表現(xiàn)其第一章：批評、責(zé)備是無補(bǔ)于事的1、嚴(yán)苛的批評是無益的，它只會迫使被批評者采取防衛(wèi)的行動，使他刻意的為自己的行為尋找合理的解釋。2、批評是危險的，因?yàn)樗苯觽Φ揭粋€人的自尊，引起他的反叛意識。 德軍有一條軍紀(jì)：明文規(guī)定遇到有不滿的事情，絕對不準(zhǔn)當(dāng)場發(fā)作，定得忍過一晚上，待心情平靜下來之后，再提出討論。9/21/202240人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第一章：批評、責(zé)備是無補(bǔ)于事的1、嚴(yán)苛的批評是無益的，它只會第一章

18、：批評、責(zé)備是無補(bǔ)于事的3、犯錯的人永遠(yuǎn)只會怪罪于他人，而絕不可能反躬自省、承認(rèn)錯誤，其實(shí)任何人都有這個毛病。 與人交往，定要切記人本身并不是一種邏輯、理性的動物，而是一種充滿感情、偏見和虛榮的動物。9/21/202241人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第一章：批評、責(zé)備是無補(bǔ)于事的3、犯錯的人永遠(yuǎn)只會怪罪于他人第二章：與人和睦相處的最大秘密 給予他人由衷的認(rèn)可，和毫不吝嗇的贊美，人們會感懷在心，牢記著你的每一句話，甚至在你早就忘掉自己的贊美之后，他們?nèi)詫⒁曂鋵毎惴磸?fù)地自記憶中取出，慢慢地品位、咀嚼。9/21/202242人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第二章：與人和睦相處的最大秘密 給予他人由衷的認(rèn)可，和毫第

19、二章：與人和睦相處的最大秘密 20世紀(jì)最富盛名的心理醫(yī)生佛洛伊德曾表示，人類行為的動機(jī)只有兩個：一是性沖動，二是名位之欲望。威廉詹姆斯也說：人性深處最大的欲望，莫過于受到外界的認(rèn)可與贊揚(yáng)。9/21/202243人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第二章：與人和睦相處的最大秘密 20世紀(jì)最富盛名的心理第二章：與人和睦相處的最大秘密 天下最會使人頹喪不振、沖勁全失的， 就是來自上級主管的批評、責(zé)罵；只有贊 美和鼓舞，才能刺激他們向上。 無論權(quán)勢多高的人，幾乎都是在贊美鼓 舞力之下，才更愿意全力以赴，沒有人在 接受批評的情況下進(jìn)行自我要求。9/21/202244人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第二章：與人和睦相處的最大秘密

20、 9/21/202246人性第二章：與人和睦相處的最大秘密 當(dāng)然，如果贊美并非發(fā)自內(nèi)心，而是流于一種膚淺、做作的巴結(jié)或諂媚，那對于很多人來說，是不會輕易上當(dāng)?shù)?。這種虛假、非發(fā)自內(nèi)心的贊美就像假炒一樣，胡亂使用，早晚會給你惹來一身麻煩。9/21/202245人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第二章：與人和睦相處的最大秘密 當(dāng)然，如果贊美并第三章：與人相交不二法門 -投其所好 只要能激起他人強(qiáng)烈的欲望，你自會擁有一切、支配一切，并獲得充分的支持；否則你永遠(yuǎn)都將孤獨(dú)無援。9/21/202246人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第三章：與人相交不二法門 第三章：與人相交不二法門 -投其所好真正要對別人產(chǎn)生影響，最主要的，還是

21、得弄清楚他需要什麼，并幫助他去獲得滿足。在滿足他人需求的同時達(dá)到影響對方的目的。9/21/202247人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第三章：與人相交不二法門 第三章：與人相交不二法門 -投其所好懂得設(shè)身處地，替別人著想的人，永遠(yuǎn)都可以不必?fù)?dān)心自己的前途。9/21/202248人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第三章：與人相交不二法門 第二部分：六個使人喜歡你的秘訣9/21/202249人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第二部分：六個使人喜歡你的秘訣9/21/202251人性的第一章：處處受歡迎的竅門 只有付出我們的關(guān)懷，別人才有可能反過來關(guān)懷我們。9/21/202250人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第一章：處處受歡迎的竅門 只有付出

22、我們的關(guān)懷，別人才有可第一章：處處受歡迎的竅門 只有不懂得關(guān)懷別人的人，其生活才會面臨真正的痛苦，甚至傷及他人。人類之所以充滿失敗，正是由這些人造成的。 -維也納心理學(xué)家愛佛瑞艾德納9/21/202251人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第一章：處處受歡迎的竅門 只有不懂得關(guān)懷別人的人第一章：處處受歡迎的竅門 不論是任何一個人，屠夫也好，國王也好，誰都喜歡受到別人的推崇、愛戴。9/21/202252人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第一章：處處受歡迎的竅門 不論是任何一個人，屠夫也好，國第二章：留給人良好印象的方法 今天要試著微笑,而且要從現(xiàn)在就開始! -真誠的、發(fā)自內(nèi)心的微笑一會得到友善的回報。9/21/20225

23、3人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第二章：留給人良好印象的方法 今天要試著微笑,而且要從現(xiàn)在第二章：留給人良好印象的方法 -微笑的力量 行為的表現(xiàn),往往比語言更具說服力,一臉微笑的人,不假言辭,即可告訴你:“我喜歡你,你使我很高興,我很高興能見到你?！?故事 ： -狗之所以討人喜歡，正是它以最真誠的行為語言，透露出它對你的愛。9/21/202254人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第二章：留給人良好印象的方法 第二章：留給人良好印象的方法 -學(xué)會享受快樂 一個人沒事的時候，也最好哼哼小調(diào)，吹吹口哨，裝出很快樂的樣子。只要肯這麼做，往往真會帶給自己意想不到的快樂。 所以，如果你希望享受到快樂，唯一要做的事，就是挺直腰

24、桿，精神抖擻地坐起來，裝出一副快樂的模樣。 要想得到幸福，唯一的方法就是先學(xué)會控制自己的思想。因?yàn)樾腋Ｅc否，并不在于外部環(huán)境的變化，而是在主觀的，內(nèi)在的一種認(rèn)定。9/21/202255人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第二章：留給人良好印象的方法 第二章：留給人良好印象的方法 -微笑的力量微笑不需要成本，利潤卻很豐厚， 微笑使受苦者更富有，施者卻一點(diǎn)也不會損失， 微笑雖然短暫，其影響有時卻能維持一世， 天下至富，終將因缺乏微笑而失去友人； 一貧如洗，亦將因微笑而廣結(jié)善緣。微笑使家庭和樂，生意興隆， 微笑是友誼的最佳象征。9/21/202256人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第二章：留給人良好印象的方法 第二章：留給

25、人良好印象的方法 -微笑的力量微笑使疲憊之人得到憩息， 使頹傷之人重建希望，使悲傷之人又見曙光， 并治愈一切煩惱。微笑非金錢所能換得，非暴力所能強(qiáng)求， 微笑的最高價值，在于發(fā)自內(nèi)心的付出， 愈是吝于微笑的人，愈渴望微笑的安慰。所以，如果你希望受人歡迎，千萬別忘了！要笑！9/21/202257人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第二章：留給人良好印象的方法 第三章：牢記他人的名字 完美的品格，是得由無數(shù)小小的犧牲才能換來的（ -艾默生）。所以，請花時間牢記他人的名字。 9/21/202258人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第三章：牢記他人的名字 完美的品格，是得由無數(shù)小第三章：牢記他人的名字 -因?yàn)槊總€人對自己的名字非

26、常在意 當(dāng)一大堆名字出現(xiàn)在某人眼前時，他最感興趣、最開心的，仍是他自己的名字，牢記別人的名字，并準(zhǔn)確無誤的喚出來，對任何人來說都是一種尊重、友善的表現(xiàn)。9/21/202259人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第三章：牢記他人的名字 -因?yàn)槊總€人第三章：牢記他人的名字 -因?yàn)槊總€人對自己的名字非常在意 除了每個人對自己的名字格外尊重外，另外還有一種 傾向，就是渴望自己的名字能名垂后世、萬古流芳。9/21/202260人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第三章：牢記他人的名字 -因?yàn)槊總€人第三章：牢記他人的名字 -因?yàn)槊總€人對自己的名字非常在意 人最重視、最愛聽，同時也是希望他人尊重的，就是他們自己的姓名。9/21/202

27、261人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第三章：牢記他人的名字 -因?yàn)槊總€人第四章：作個好聽眾 如果你希望自己變成一個很好的談話對象，千萬可別忘了，一定要先從一個好的聽眾作起。9/21/202262人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第四章：作個好聽眾 如果你希望自己變成一個很好的談話對象第四章：作個好聽眾 如果想讓人討厭你，在背后說你的壞話，甚至嚴(yán)重的鄙視你。只需做以下事情：永遠(yuǎn)別聽他人的傾訴；滔滔不絕的扯你自己的事；時時伺機(jī)打斷別人的話，改由自己來發(fā)表9/21/202263人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第四章：作個好聽眾 如果想讓人討厭你，在背第四章：作個好聽眾要想別人對你的事感興趣，得先表現(xiàn)出你對別人的興趣；無論跟你談話

28、的人是誰，他對自身問題的關(guān)心程度，絕對超出他對你的問題百倍以上。9/21/202264人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第四章：作個好聽眾要想別人對你的事感興趣，得先表現(xiàn)出你對別人第四章：作個好聽眾 如果要別人喜歡你，原則是： 作個好聽眾，隨時鼓勵對方談?wù)勊约旱氖隆?/21/202265人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第四章：作個好聽眾 如果要別人喜歡你，原則是：9/21/20第五章:如何引入興趣知道對方的興趣所在,引他打開話匣子。9/21/202266人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第五章:如何引入興趣知道對方的興趣所在,引他打開話匣子。9/第五章:如何引入興趣要得人心，就得投其所好。要想別人喜歡你，就得拿對方感興趣的事

29、當(dāng)話題。9/21/202267人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第五章:如何引入興趣要得人心，就得投其所好。9/21/202第六章：瞬間博得好感一種無價的滿足，是來自自己幫助他人得到快樂，卻又絲毫不求回報的心靈享受；那樣的享受，即使是在多年后，亦將縈繞在你心中，使你獲得真正的安慰。9/21/202268人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第六章：瞬間博得好感一種無價的滿足，是來自自己幫助他人得到第六章：瞬間博得好感人類行為有個至高無上的準(zhǔn)則永遠(yuǎn)別忘了讓別人感受到他的重要性。人類最渴望得到的，就是外界的認(rèn)可與尊重。要別人怎樣待你，就先怎樣待人。9/21/202269人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第六章：瞬間博得好感人類行為有個至

30、高無上的準(zhǔn)則永遠(yuǎn)別忘第三部分：改變他人想法的十二妙方9/21/202270人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第三部分：改變他人想法的十二妙方9/21/202272人性第一章：莫逞口舌之能據(jù)理力爭，偶爾或許能讓你得到一些勝利的快慰，但那種勝利是空洞的，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)得不到對方的好感。9/21/202271人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第一章：莫逞口舌之能據(jù)理力爭，偶爾或許能讓你得到一些勝利的第一章：莫逞口舌之能不論在什麼場所，都該切記一件事：要避開過度尖銳的沖突。不論你持的觀點(diǎn)是正確的，亦或是錯誤的，在你對手的眼里，他們都一樣不具任何意義。要想改變他人的想法，千萬記??！避開一切不必要的爭論。9/21/202272人性的

31、弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第一章：莫逞口舌之能不論在什麼場所，都該切記一件事：要避開第二章：如何避免樹敵永遠(yuǎn)不正面違拗別人的意見，同時也絕不固執(zhí)己見。尊重對方的意見，永遠(yuǎn)不要當(dāng)面揭穿別人的錯誤。9/21/202273人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第二章：如何避免樹敵永遠(yuǎn)不正面違拗別人的意見，同時也絕不固第二章：如何避免樹敵一旦傷了對方的自尊，一切道理都將被拒之門外。人生在世，最重視的莫過于屬于自己的事物（包括物質(zhì)的、精神的）。9/21/202274人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第二章：如何避免樹敵一旦傷了對方的自尊，一切道理都將被拒之第二章：如何避免樹敵我們在犯了錯誤之后，往往只肯向自己認(rèn)錯，對他人卻是死不承認(rèn)，尤其是

32、不希望他人一語拆穿我們的錯誤，說什麼也要為自己的錯誤找借口，力爭到底。9/21/202275人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第二章：如何避免樹敵我們在犯了錯誤之后，往往只肯向自己認(rèn)第三章：勇于認(rèn)錯 如果自己是錯的，只要能勇于認(rèn)錯，不但不會遭外界批評，反而還會受到原諒，甚至尊敬?！昂笸艘徊剑ｉ熖炜铡?。9/21/202276人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第三章：勇于認(rèn)錯 如果自己是錯的，只要能勇第四章：訴諸理性的妙方 要想捕殺一只蒼蠅，一加侖苦澀的膽汁，還不如一滴甜美的蜂蜜來得有效。9/21/202277人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第四章：訴諸理性的妙方 要想捕殺一只蒼蠅，一第四章：訴諸理性的妙方 在希望得到別人的贊同

33、與支持之前，先讓對方知道你和他是朋友、是同志，這就是抓住人心最有效的力量。9/21/202278人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第四章：訴諸理性的妙方 在希望得到別人的贊第四章：訴諸理性的妙方 如果你想改變他人的想法，那麼：千萬要以溫和友善的態(tài)度起步！9/21/202279人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第四章：訴諸理性的妙方 如果你想改變他人的想法第五章：蘇格拉底的秘密 以特定的技巧，設(shè)法讓對方首肯，回答一些不得不說“是”的問題，進(jìn)而糾正對方原先堅持的錯誤觀點(diǎn)。9/21/202280人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第五章：蘇格拉底的秘密 以特定的技巧，設(shè)法讓對第五章：蘇格拉底的秘密 跟人談話的時候，最好別一開始就提出雙方

34、意見相左的問題，而最好是從雙方意見一致的問題開始討論。9/21/202281人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第五章：蘇格拉底的秘密 跟人談話的時候，最好別第五章：蘇格拉底的秘密 以心理學(xué)的角度來探討，這種論點(diǎn)也是絕對合理的。當(dāng)一個人說“不”的時候，他的心理，甚至他體內(nèi)的內(nèi)分泌、肌肉的組織，都會緊崩起來，以支持自己說出這個“不”字，呈現(xiàn)出絕對的拒絕狀態(tài)。 相反，當(dāng)一個人說“是”的時候，他的生理上、心理上，卻絲毫不致緊張起來，而會始終呈現(xiàn)出一種接納狀態(tài)。9/21/202282人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第五章：蘇格拉底的秘密 以心理學(xué)的角度來探討，這種論點(diǎn)也是第六章：如何應(yīng)對他人的抱怨 要把說話、表現(xiàn)的機(jī)會讓給別

35、人！學(xué)會做一個聆聽的人！9/21/202283人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第六章：如何應(yīng)對他人的抱怨 要把說話、表現(xiàn)的機(jī)會第六章：如何應(yīng)對他人的抱怨 真正想讓別人心悅誠服，最好的方法，還是要讓對方得以充分地表達(dá)自己的想法。9/21/202284人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第六章：如何應(yīng)對他人的抱怨 真正想讓別人心悅誠第六章：如何應(yīng)對他人的抱怨 “要想樹立敵人，就試著去處處超越你的朋友，要想廣結(jié)好友，那就相反地讓你的朋友處處超越你。”-法國哲學(xué)家羅徹失特 因?yàn)橹挥凶屗麄兂侥愕臅r候，你才讓他們自覺舉足輕重，超人一等，反之，你則只會帶給朋友沮喪和嫉妒。9/21/202285人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第六章：如何應(yīng)

36、對他人的抱怨 “要想樹立敵人，就試著去處處第七章：如何獲得合作 讓對方親身參與到你的想法中來，并給他主動權(quán)。9/21/202286人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第七章：如何獲得合作 讓對方親身參與到你的想法第七章：如何獲得合作 沒有任何人心甘情愿的受人支配、受人控制，誰都希望自己做一切事，都能完完全全的地操之在己，尤其希望自己的想法、觀念，能夠受到他人的采納和尊重。9/21/202287人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第七章：如何獲得合作 沒有任何人心甘情愿的受人支配、受人控制第七章：如何獲得合作 所以，要想改變別人的想法，應(yīng)該設(shè)法使對方相信，新的想法，亦完全是出于他本身，并非你推銷給他的。9/21/202288人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第七章：如何獲得合作 所以，要想改變別人的想法，應(yīng)該設(shè)第八章：一個功效神奇的秘方 能學(xué)到設(shè)身處地為人著想，它在你未來事業(yè)和工作上的助益，絕對是無可限量的。9/21/202289人性的弱點(diǎn)-戴爾卡耐基第八章：一個功效神奇的秘方 能學(xué)到設(shè)身處地為人著想，它在你第九章：設(shè)身處地為人著想 同情是人類最普遍的一種需求，要學(xué)會設(shè)身處地的去替別人想想！9/21/202290人性的弱