1、酒類品牌網(wǎng)絡(luò)社群營銷策劃案酒類品牌網(wǎng)絡(luò)社群營銷策劃案社群現(xiàn)狀社 群 運(yùn) 營 現(xiàn) 狀社 群 運(yùn) 營 現(xiàn) 狀互動薄弱散 狀 運(yùn) 營社群營銷中，要營造粉絲的歸屬感，產(chǎn)生自己人效應(yīng)，除線上的互動，現(xiàn)下的活動也分外重要，真實(shí)的接觸，更能激發(fā)那些源于熱愛的、自由人之間的聯(lián)合運(yùn)營好一個品牌社群，首先要制定一個符合自身品牌定位的社群運(yùn)營規(guī)則，不同的子品牌社群規(guī)則不盡相同，但要在相同中找到不同之處，聚焦用戶品牌認(rèn)同感BUSINESS PLAN HERE 社群現(xiàn)狀社 群 運(yùn) 營 現(xiàn) 狀社 群 運(yùn) 營 現(xiàn) 狀互動薄弱解決方式原圖隱去人社群粉絲性質(zhì)1、他們都是什么樣的人？愛好？年齡？階層？2、他們加入酒各社群能獲得什

2、么？資訊？關(guān)系？3、怎么培養(yǎng)他們當(dāng)中的意見領(lǐng)袖？思路渠道手段BUSINESS PLAN HERE 解決方式原圖隱去人社群粉絲性質(zhì)1、他們都是什么樣的人？愛好？社群分類0204年齡興趣聚集同類用戶圈層營銷用戶找到共同話題公益慈善、奢華旅游、滑雪、會員聚會、藝術(shù)品、游艇會、賽車、酒會、主題爬梯、高爾夫比賽、羽毛球比賽、馬術(shù)比賽、保齡球塞、帆船賽健身、閱讀、茶藝、古風(fēng)、滑翔、潛水、美食品鑒、白酒、香道、古玩、挑戰(zhàn)極限50后60后70后80后90后不全國不同地方群全國不同行業(yè)同年齡圈層群行業(yè)擴(kuò)展用戶朋友圈地區(qū)增強(qiáng)用戶凝聚力活動增強(qiáng)品牌影響力用戶忠誠度010305不同區(qū)域、行業(yè)、年齡、興趣、活動整體允許

3、交叉狀態(tài)BUSINESS PLAN HERE 社群分類0204年齡興趣圈層營銷用戶找到共同話題公益慈善、奢群友福利老年人女性年輕人中年人人群特性人群特性人群特性人群特性具有一定社交營銷力、喜歡在社交圈展現(xiàn)自我、追求品質(zhì)生活、追求浪漫喜歡與眾不同、追求喜歡、喜歡品牌、喜歡展現(xiàn)自我事業(yè)上升期、有送禮社交需求、喜歡老牌的、講究實(shí)惠的、追求性價比、有彰顯面子需求喜歡老牌的、精打細(xì)算的、注重健康、會員福利會員福利會員福利會員福利會員特享精品酒會員專屬玩偶會員特價會員專屬表情包會員特享精品酒會員節(jié)日專享價積分兌換定制酒會員特價日會員特享精品酒會員專屬玩偶會員特價日積分兌換定制酒會員特享精品酒會員節(jié)日專享價

4、積分兌換定制酒BUSINESS PLAN HERE 群友福利老年人女性年輕人中年人人群特性人群特性人群特性人群特酒 客 島 年 度 社 群 營 銷做好兩件事BUSINESS PLAN HERE 酒 客 島 年 度 社 群 營 銷做好兩件事BUSINESS激活社群樹立KO L激活僵尸群尋找、樹立KOL建立KOL專群帶動社群粉絲活躍度討論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊提供KOL專屬傳播內(nèi)容BUSINESS PLAN HERE 激活社群樹立KO L激活僵尸群尋找、樹立KOL帶動社群粉絲活幽默信息、實(shí)用信息、優(yōu)惠信息激活社群最能激發(fā)社群粉絲活躍度的三點(diǎn)關(guān)鍵內(nèi)容BUSINESS PLAN HERE 幽默信息、實(shí)用信息、優(yōu)

5、惠信息激活社群最能激發(fā)社群粉絲活躍度的激活內(nèi)容1、群規(guī)普及：新人入群適時推送2、日常資訊：最新政社聞、熱門話題、美圖及視頻，每天不定時推送3、品牌資訊：活動、新聞等4、幽默信息：表情包、酒類段子、酒類事件點(diǎn)評，每天不定時推送5、區(qū)域交流：他群信息分享、活動資源互動等促進(jìn)各區(qū)交流（KOL）6、商品信息：優(yōu)惠信息、新品上市等BUSINESS PLAN HERE 激活內(nèi)容1、群規(guī)普及：新人入群適時推送2、日常資訊：最新政社觀 察 、 推 薦 、 篩 選樹立KOL樹 立 K O L 需 要 實(shí) 現(xiàn) 的 三 點(diǎn) 至 關(guān) 重 要 的 工 作BUSINESS PLAN HERE 觀 察 、 推 薦 、 篩

6、選樹立KOL樹 立 K O L 觀察 在現(xiàn)有社群中比較活躍的人第一步第二步第三步現(xiàn)有群中散落著一批比較活躍、意見比較集中、有號召性的群友，他們是第一批成為KOL的種子選手，從他們?nèi)胧郑梢匝杆匍_展KOL培養(yǎng)工作推薦 分部或經(jīng)銷商推薦的角色適合的人內(nèi)部推薦是相對較為靠譜的形式，通過推薦，信息傳導(dǎo)、政策理解、執(zhí)行貫徹相對有一定基礎(chǔ)，效率相對高篩查 在初步成型的群體中進(jìn)行分級制對初步形成的KOL群體進(jìn)行分級，按照覆蓋面、群數(shù)量、群友數(shù)量、活躍度（活動、話題等）分級，有側(cè)重點(diǎn)的推進(jìn)和落實(shí)工作BUSINESS PLAN HERE 觀察 在現(xiàn)有社群中比較活躍的人第一步現(xiàn)有群中散落著一批比1、將各群KOL集

7、中于一個專屬KOL的群，交流心得，統(tǒng)一發(fā)布內(nèi)容，KOL只需轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容到自己管轄的群即可，確保全國節(jié)奏和內(nèi)容統(tǒng)一建立KOL專群2、將KOL按照級別分為3個等級，每個等級KOL每月召開不同級別的溝通會議，安排不同的任務(wù)內(nèi)容，總結(jié)群活動情況，按照實(shí)際情況確定調(diào)整下一步規(guī)劃3、新晉KOL可通過入專群得到指導(dǎo)，提高KOL之間的交流，隨之帶動各分群的交流4、適時通過轉(zhuǎn)群發(fā)布官方信息、辟謠、通知等內(nèi)容，將社群營銷通過管理KOL實(shí)現(xiàn)滲透力BUSINESS PLAN HERE 1、將各群KOL集中于一個專屬KOL的群，交流心得，統(tǒng)一發(fā)布社群營銷節(jié)奏 全年每月營銷重點(diǎn)規(guī)劃4月5月6月7月8月9月10月11月12月運(yùn)

8、營階段運(yùn)營目標(biāo)收攏與初步激活觀察與提升活躍度深化機(jī)制、提高互動建立完善的KOL群持續(xù)活躍社群持續(xù)活躍社群持續(xù)活躍社群年末活躍社群年末活躍社群收攏全國社群KOL，統(tǒng)一認(rèn)識，規(guī)定運(yùn)營節(jié)奏抓住節(jié)日點(diǎn)，掀起年中期社群營銷高潮年尾加大活躍力度增加聯(lián)動機(jī)制為銷售引流年尾加大活躍力度增加聯(lián)動機(jī)制為銷售引流將僵尸狀態(tài)的群統(tǒng)計、分析和初步激活觀察活躍粉絲并初步建立KOL機(jī)制提高社群活躍度擴(kuò)大KOL推薦力度初秋時節(jié)，結(jié)合節(jié)點(diǎn)，帶動活躍度結(jié)合多節(jié)點(diǎn)，帶動群活躍度勞動節(jié)、青年節(jié)母親節(jié)國慶節(jié)、中秋節(jié)重陽節(jié)、萬圣節(jié)重要節(jié)點(diǎn)運(yùn)營內(nèi)容整月父親節(jié)建黨日立秋、七夕教師節(jié)立冬日、感恩節(jié)雙旦針對各年齡段群友“窖藏經(jīng)典，致謝師恩”酒品

9、特供系列針對各年齡段群友接力慶祝國慶活動中秋品鑒活動-辭令接龍全國評選針對各年齡段群友“立冬之日，暖身之時”-以衣置酒行動，捐贈舊衣物到貧困地區(qū)及獲贈不同酒品針對各年齡段群友勞動節(jié)-曬勞動成果贏老窖定制獎針對各年齡段群友年末全國大賽最活躍的群最有逼格的群最有味道的群最懂酒的群最能喝的群針對各年齡段群友父親節(jié)活動針對老群友秋釀套裝團(tuán)購節(jié)優(yōu)惠與新包裝同步針對年輕群友針對KOL群針對已成熟的KOL群體進(jìn)行統(tǒng)一管理，頒布獎勵制度，激勵各地社群持續(xù)活躍針對既有老群友發(fā)布納春戶外活動春釀品鑒活動青年節(jié)-“新青年生力軍”評選（拉新人給予獎勵）1、本月榮升父親的會員予以特別獎，老窖紀(jì)念獎“把酒言歡，致敬國慶6

10、8周年”家中有人是68歲即享受群內(nèi)特供酒，附贈祝壽詞重陽節(jié)-“愛老輩，敬老窖”經(jīng)典款重陽價9折后再9折針對年輕群友“一杯定情，愛滿七夕”相親&定親酒優(yōu)惠特供頌春詩詞征集“讓感恩有味道”全國群評選最感動的感恩留言，以窖品為你謝恩情母親節(jié)-尋找老窖會員的故事（人間共生的典范）2、父子父女搞笑對話和故事評選萬圣節(jié)-鬼臉兒大賽評選贈好禮中秋品鑒活動招募BUSINESS PLAN HERE 社群營銷節(jié)奏 全年每月營銷重點(diǎn)規(guī)劃4月5月6月7月8月9社群表情包BUSINESS PLAN HERE 社群表情包BUSINESS PLAN HERE 會員專屬請假單DEMO清明節(jié)以竹葉、水珠、紙張浸染(雨水)的效果

11、營造清明節(jié)氣氛BUSINESS PLAN HERE 會員專屬請假單DEMO清明節(jié)以竹葉、水珠、紙張浸染(雨BUS會員專屬請假單DEMO情人節(jié)以玫瑰花瓣?duì)I造情人節(jié)氣氛BUSINESS PLAN HERE 會員專屬請假單DEMO情人節(jié)以玫瑰花瓣?duì)I造情人節(jié)氣氛BUSI會員專屬請假單DEMO普通日期以桌面上的不同物品帶出節(jié)假日氛圍或每日的氣候變化BUSINESS PLAN HERE 會員專屬請假單DEMO普通日期BUSINESS PLAN H社群活動示例：一鍵呼叫藍(lán)天借勢霧霾天發(fā)起公益活動“一鍵呼叫藍(lán)天”活動，集齊36顆樹就有機(jī)會贏取酒類品牌豪華大禮包禮包可定為精裝版7瓶酒類品牌定制酒BUSINESS

12、 PLAN HERE 社群活動示例：一鍵呼叫藍(lán)天借勢霧霾天發(fā)起公益活動“一鍵呼叫藍(lán)其他社群活動示例：H5游戲策略：利用微信平臺較易傳播的H5形式進(jìn)行創(chuàng)意制作，通過線上結(jié)合線下，線下帶動線上的形式，帶動潛在消費(fèi)者關(guān)注酒類品牌。H5主題#測測你是酒桌上的什么鬼？#內(nèi)容：調(diào)動手機(jī)攝像頭，拍攝朋友的喝酒姿勢，辨別對方屬于什么級別的酒鬼？如：掃描是頂級酒鬼，喝酒超過五十年，醒著和睡著沒有區(qū)別了。BUSINESS PLAN HERE 其他社群活動示例：H5游戲策略：利用微信平臺較易傳播的H5形年輕人中年人女性老年人會員福利示意精致款體驗(yàn)小瓶裝特制白酒小 容 量 酒 瓶 定 制 禮 盒 裝【 3 瓶 裝 】 【 7 瓶 裝 】年度禮品款【送禮?？睢繒?員 回 饋 日 1 0 款 特 價 款BUSINESS PLAN HERE 年輕人中年人女性老年人會員福利示意精致款體驗(yàn)小瓶裝特制白酒小激活社群樹立KOL會員增粉/轉(zhuǎn)化 提高轉(zhuǎn)化（品牌/銷售）BUSINESS PLAN HERE 激活社群樹立KOL會員增粉/轉(zhuǎn)化 提高轉(zhuǎn)化（品牌/銷售）BU小結(jié)激活既有社群、優(yōu)化社群質(zhì)量、樹立意見領(lǐng)袖改變已有社群僵尸化現(xiàn)狀，緊貼人性需求，提供差異化互動和體驗(yàn)，體現(xiàn)社群營銷的真正價值，同時增強(qiáng)與競品品牌差異化，通過系統(tǒng)、有序、全面的社群營銷，降低溝通壁壘。在溝通、互動中，培養(yǎng)品牌忠誠，