1、精品文檔Word格式 員工個人年終總結(jié)通用最新10篇 總結(jié)的寫作過程，既是對自身社會理論活動的回憶過程，又是人們思想熟悉進(jìn)步的過程，就是把一個時間段的工作進(jìn)展一次全面系統(tǒng)的總檢查，下面是我細(xì)心推舉的員工個人年終總結(jié)通用，僅供參考，歡送閱讀！ 公司司機個人年終總結(jié)通用一 回憶一年來的工作，即有成果也有缺乏，現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來，本人在公司指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位同事的熱忱關(guān)心和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，懇切待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)如下： 一、政治思想方面 一

2、年來我樂觀參與公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、熟悉上同公司價值觀保持全都、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)學(xué)問。平?？梢詧F(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。 二、工作狀況 在今年的工作中，平安地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里可以自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，可以在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到急躁細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早覺察，并在保修期內(nèi)準(zhǔn)時修復(fù)，削減損失。平?？梢员３周囕v干凈，衛(wèi)

3、生、干凈，讓公司指導(dǎo)和同事都有一種舒適感。 一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立平安第一的思想，細(xì)心操作，慎重駕駛，確保了全年平安行車無事故。 三、存在的問題和準(zhǔn)備 盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)程度還需進(jìn)一步進(jìn)步。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)程度，使自己的工作到達(dá)一個更高的層次。在20_年的工作中，雖然獲得了肯定的成果和進(jìn)步，但消失的問題也不容無視，如：自身素養(yǎng)有待進(jìn)一步進(jìn)步，效勞意識有待進(jìn)步等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面進(jìn)步自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)程度、效勞質(zhì)量。 存在的問題： 一年來，

4、本人能愛崗敬業(yè)，獲得了一些成果，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今： 第一，作為一名司機，效勞效率有待進(jìn)一步進(jìn)步; 第二，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強; 今后努力方向： 在新的一年里，在指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我決心仔細(xì)進(jìn)步專業(yè)技術(shù)程度。做到： 一、連續(xù)堅持平安行車，不開溜號車，不開心情車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。 二、對指導(dǎo)支配的事情堅決不拖拉，能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到，今日的事情在今日做好。 三、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思索，充分發(fā)揮自己的主觀能動性， 四、有問題樂觀與指導(dǎo)進(jìn)展溝通，消失工作上和思想上的問題準(zhǔn)時匯報，也盼望指導(dǎo)可以準(zhǔn)時對我工作的缺乏進(jìn)展批判指

5、正，使我的工作可以更加完善 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，20_年，隨著社會保障工作的進(jìn)展，可以意料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步文化素養(yǎng)和各種工作技能，為社會和事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里，我會做好20_年個人工作方案，爭取使各項工作開展得更好。 內(nèi)勤員工個人年終總結(jié)通用二 20_年我又有了新的開頭新的挑戰(zhàn)。20_年年初公司開會打算將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟識了自我崗位工作的重要點，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正預(yù)備新年

6、新開頭創(chuàng)工作績的時候，接到這樣的通知，要到完全不理解的崗位上去，對我也是一種考驗，當(dāng)我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經(jīng)過劇烈的思想斗爭，我決然打算自信的應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟識從不懂到理解，經(jīng)過一年的艱辛的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深化的熟悉。現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下： 一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作 作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增加我個人的交際潛力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐，把握市場購機客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜尋、整理、備案、反響為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文

7、件的修改、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增加協(xié)調(diào)工作意識，這一年來根本上做到了事事有著落。 二、加強學(xué)習(xí)、注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和潛力的進(jìn)步 剛開頭理解銷售內(nèi)勤這項工作的時候，一時轉(zhuǎn)變可是來主角，還一向處理著辦公室事物，理解指導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過指導(dǎo)批判指導(dǎo)，經(jīng)過自我內(nèi)心思想斗爭，熟悉到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我進(jìn)步自我的一個平臺，我務(wù)必努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)時機。 所以，我透過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜尋一些銷售內(nèi)勤工作資料和職責(zé)等等。同時，虛心向指導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，

8、取長補短，來增加效勞意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，可以提早思索，對相關(guān)工作都能做到方案性強、可操作性強、落實快捷等。 另外，我還注意從工作及現(xiàn)實生活中汲取養(yǎng)分，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際狀況完成信息搜尋、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的修改等工作，不斷進(jìn)步自身潛力。 三、堅持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶效勞。 為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶效勞，我做了以下努力： 1、信息搜尋方面，每一天堅持上午和午時下班前網(wǎng)上搜尋相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)展匯總分類，有利可執(zhí)行信息準(zhǔn)時反響業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做根底。 2、客戶詢問 ，做到登記明晰、詳細(xì)、匯總、反響;相關(guān)產(chǎn)品資料搜

9、集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前預(yù)備工作。 3、合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格根據(jù)制度規(guī)定編寫合同，做到條款明晰、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;理解合同概況預(yù)備好相關(guān)資料，跟蹤物流狀況，確保貨物平安到達(dá)客戶地點，為客戶做好售后效勞。監(jiān)視并催促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠狀況，確保資金平安。對每月銷售狀況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌支配消費，確保年度銷售方案指標(biāo)的完成。 4、記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避開鋪張現(xiàn)象的消失。做到每筆支出登記在案，明晰明確。 5、準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供給商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及推舉的記錄、反響、協(xié)商、解決;營銷、消費、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)

10、部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷連接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。 6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，親密協(xié)作，互相支持，保證整體工作不消失紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原那么，屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自我的工作范圍的協(xié)作其別人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱忱。 四、嚴(yán)格要求自我，時刻警醒 在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)展總結(jié)，不斷探索，把握方法，進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。自我在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還缺乏，在平常工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的特長，反思自我缺乏，不斷進(jìn)步自我。我時

11、刻提示自我，要懇切待人，態(tài)度端正，專心想方法，無論大事小事，我都要盡潛力去做。在平常時刻要求自我，務(wù)必遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自我。以不求有功、但求無過信念，來對待全部事情。 五、存在的缺乏 1、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步進(jìn)步。不能嚴(yán)格要求自我，工作上存在自我放松的狀況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有許多缺乏，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。 2、對工作程序把握不充分，對自身工作熟識不全面，對整體工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自我在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e誤。 3、缺少細(xì)心

12、，辦事不夠慎重。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡潔但又繁多的工作，這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有馬虎大意、做事草率、做事不夠慎重思索不周全的狀況。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向指導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補短，進(jìn)步自身的工作程度。 2、務(wù)必進(jìn)步工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)展思索、總結(jié)，真正使本職工作有方案、有落實。尤其是要找出工作中的缺乏，擅長自我反省。 行政員工個人年終總結(jié)通用三 勞碌而充實20_年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，20_

13、年11月我正式參加了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、效勞、學(xué)習(xí)等工作重點，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目的任務(wù)作出了樂觀奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作狀況匯報如下： 一、本年度重點工作完成狀況及獲得的業(yè)績 1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通 20_年我與相關(guān)部門合作，順當(dāng)完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織承受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。 2、行政費用的預(yù)算與掌握 根據(jù)公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)

14、定，為合理掌握企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算方案，盡量將費用支出掌握在方案內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等工程建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)展匯總分析，以便于來年可以更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)展費用的預(yù)算與掌握。 3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理 作為行政部，購進(jìn)、管理和安排公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)展了盤點、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實際狀況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再選購，辦公

15、用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一選購安排的流程，標(biāo)準(zhǔn)了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也進(jìn)步了工作的效率。 4、公司印章、檔案及合同的管理 20_年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，標(biāo)準(zhǔn)了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)展了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟臨時并入了公章使用審批中，在肯定程度上避開了風(fēng)險。 5、公司員工薪酬福利與績效考核管理 我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，幫助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際狀況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度

16、，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)展了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨標(biāo)準(zhǔn)化。在年底根據(jù)集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計了公司20_年薪酬預(yù)算執(zhí)行狀況并擬定了20_年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。 6、日常人事工作及員工關(guān)系管理 20_年我按時保質(zhì)辦理了員工入離任、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了員工日常行為。另一方面與工會合作，樂觀傾聽員工心聲，準(zhǔn)時解答員工疑問，并組織員工參與了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，進(jìn)步了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。 7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，

17、按時完成布置的任務(wù) 作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著親密的聯(lián)絡(luò)，行政部也擔(dān)當(dāng)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20_年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，仔細(xì)細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù)，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部協(xié)作力度評分無任何扣分工程。 8、幫助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作 公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進(jìn)展管理和掌握，行政部作為樞紐部門，樂觀幫助質(zhì)量管理部進(jìn)展了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常幫助銷售、選購、財務(wù)等部門完成了資料的預(yù)備與報送工作

18、，保證了公司的運作順暢。 二、本年度獲得的進(jìn)步 1、通過日常工作和與部門間的合作，理解的人福諾生的整體運作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊協(xié)作精神； 2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的熟悉，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)學(xué)問； 3、通過單獨處理行政人事各項工作，熬煉和進(jìn)步了自己的應(yīng)變力量和推斷力量。 三、本年度工作的三點反思 1、或許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的閱歷，一開頭對企業(yè)的運作流程和規(guī)章不夠熟識，沒有可以很好的滿意和提早預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的理解各部門的工作，以利于更好的起到效勞和監(jiān)視作用； 2、個人對醫(yī)藥相關(guān)學(xué)問理解得還不夠，需要加

19、強對藥品根底學(xué)問、GSP學(xué)問、藥品法律法規(guī)、特殊是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解； 3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和支配時間，以致有些方案實行的工作未能綻開，20_年我將加強個人時間管理程度，進(jìn)步效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。 四、學(xué)習(xí)與成長 1、20_年參與了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參與了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊執(zhí)行力專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險掌握等培訓(xùn) 2、本年度自我優(yōu)優(yōu)勢評價： 本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作仔細(xì)、細(xì)心慎重、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比擬擅長與人溝通，敏捷應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。 本人

20、優(yōu)勢：專業(yè)學(xué)問仍需連續(xù)進(jìn)步，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析力量需要進(jìn)步，看問題的高度還不夠。 五、20_年本崗位工作的思路及詳細(xì)措施 1、連續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通； 2、精細(xì)化行政費用的預(yù)算，嚴(yán)格掌握費用的審核支出； 3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化選購方案； 4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄； 5、按方案執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標(biāo)； 6、建立員工溝通平臺，通過聘請、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間溝通等手段培育公司后備人才； 7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注

21、可利用的共享資源； 8、幫助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，進(jìn)步協(xié)作效率。 員工個人年終總結(jié)通用四 一年就要完畢了，這一年工作我努力工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)，不敢有絲毫懈怠，順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳蝿?wù)，我也常常勉勵自己加持努力做好。下面是我的總結(jié)。 一、仔細(xì)工作 來到工作崗位以來，我對于工作都是一種態(tài)度，慎重，對任何事情都不會有絲毫大一，求穩(wěn)，不求快，在前期工作我的速度是最慢的，常常要加班完成任務(wù)，到了后來我的速度變快了，并且做得也越來越嫻熟之后，我就不在這樣了速度開頭提升上來，速度上來后我照舊沒有放棄，也沒有做任何的偷懶，始終努力堅持，始終牢記自己的使命，時刻努力工作仔細(xì)履行自己的工作責(zé)任，

22、沒有一刻時間的耽誤，把我的工作做到最好，不會因為外界的因素而影響到自己的工作，也不會為心情造成工作消極，始終保證自己工作的穩(wěn)定。 二、聽從支配 在上級反復(fù)我任務(wù)的時候我會牢記在心，會在第一時間去完成上級的支配，不會偷懶不會拖延，哪怕再忙哪怕加班我都會完成，公司對我職位的變動我都特別認(rèn)可，也樂觀協(xié)作，公司的調(diào)動都是更具公司的詳細(xì)狀況來支配的，是特別合理卻正確的，值得我仔細(xì)對待，值得我聽從，無論支配的任務(wù)有多困難我都會仔細(xì)做好，把自己的任務(wù)做完，保證質(zhì)量，保證速度。每天的任務(wù)量都不會有絲毫的削減。 三、多做多問 我知道我在工作中有許多的問題，需要我漸漸解決，怎樣找到工作中的問題，這是我常常思索的，

23、我知道自己不聰明，我就多做多動手，對于公司支配的一些比擬好的工作方式從不排擠，也會抵觸，始終努力的想要做好這些工作。我通過不斷的實戰(zhàn)演練在工作中遇到的問題會積累在一些本子上，在何時的時間問，我會向那些比擬優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)向他們請教，因為他們懂得比擬多，不會因為大方或者其他而不敢向他們詢問，我都會直接的向他們請教的，仔細(xì)做好他們交給我的見解和看法不斷完善和改良，不斷練習(xí)和實操，把這些東西變成自己的，多做做得多了知道的多了就成為底蘊成為閱歷，遇到問題肯定問只有把全部問題弄明白了才可以更上一層樓。 四、樂觀向上 在工作是我始終是一種樂觀向上的心態(tài)，這樣的心態(tài)讓我在工作中感受不到苦難和懊喪，每次遇到挫折，

24、都自我鼓舞，都努力加油，時刻不忘自己的責(zé)任，用自己的切身感受來鼓舞自己，在失敗時鼓舞自己，在成功時告誡自己，不贏為起伏有所變化，始終是樂觀工作，這樣工作讓我特別輕松，特別歡樂沒有什么事情難得住我。 五、堅持不懈 工作是需要堅持的，工作大多數(shù)都是枯燥的乏味的，但是面對這些時我們始終牢記一點就是堅持不忘最更本的目的，始終努力做好自己的全部工作，在困難時候堅持尤為重要，因為只有堅持下去才可以獲得成功才可以做得更好。 在工作仔細(xì)，對待工作細(xì)心，努力做好自己的工作是我這一年的做法，讓我度過了許多困難，以后的路還很長我會連續(xù)努力。 員工個人年終總結(jié)通用五 轉(zhuǎn)瞬間20_年已經(jīng)過去，回憶這一年，在指導(dǎo)的關(guān)心指

25、導(dǎo)和同事的支持與關(guān)心下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳌Ｗ鳛楣镜男姓膯T，20_年來，我完成了本職工作，也順當(dāng)?shù)耐瓿闪酥笇?dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作閱歷，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下： 一、行政工作較為簡單和瑣碎 始終以來，我仔細(xì)做好各個部門的效勞工作，保證各部門的正常運行。 二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作 物資方面，做好公司的辦公用品的選購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。 三、文件管理工作 半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。 四、人事管理工作 20_年公司在人員聘請方面采納多個渠道，分

26、別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場聘請會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場聘請會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員聘請，通過現(xiàn)場聘請會一方面做到了宣揚我公司的效果，另一方面還完成了部門聘請任務(wù);網(wǎng)絡(luò)聘請我公司采納的是長期合作的形式，始終和_和_聘請網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站幫助我們聘請，起到了肯定的效果。 五、日常行政事務(wù)工作 在公司的車輛管理上和印章的使用上，幫助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。 六、公司資料辦理工作 辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。 七、制度建立方面 在公司各種制度的根底上，連續(xù)完善公司的?車輛管理制度?及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍詳細(xì)的責(zé)任到個

27、人，合理利用資源，為公司節(jié)省費用。 根據(jù)公司的詳細(xì)狀況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。 八、公司的審批流程上 重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，標(biāo)準(zhǔn)投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及根據(jù)規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。 九、參加公司投標(biāo)文件的制作 20_年分別參加了_礦業(yè)集團(tuán)、_、產(chǎn)學(xué)研基地、_人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和_和_等公司保持溝通和聯(lián)絡(luò)。 十、缺乏之處 在公司環(huán)境美化工作中有待進(jìn)步;在公司文化建立中要加強; 管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)視得少，后勤效勞做得多。 行政部將正視自己工作中的缺乏之處，樂觀改善，更好的完本

28、錢部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。 員工個人年終總結(jié)通用六 時間如水、歲月如梭，一晃間20_年已經(jīng)過去了，回憶當(dāng)時在商會應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要對來到_公司做一個工作總結(jié)。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對客服工作也越來越熟識。這是短暫而又漫長的一年，短暫的是時間消逝飛速，漫長的是成為一名優(yōu)秀的客服人員，道路還很漫長。 做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)學(xué)問，把握必需的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心。當(dāng)然，這一點我是在工作中經(jīng)受了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深入體會到。 一、我學(xué)到了哪些 1、拓展了才能。每當(dāng)我把每一項工作都仔

29、細(xì)努力的完成時，都是對我的支持與確定。毛織交易會期間，我們客服部在這四五天加班，把自我的分內(nèi)事做好，表達(dá)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神，表達(dá)大家對工作都布滿了活力，這時的累也就不算什么了。 2、提升了自身的心理素養(yǎng)，磨礪了我的性格。對于剛接觸物業(yè)管理、閱歷不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，但在指導(dǎo)和同事們的幫助下，勇于應(yīng)對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自我的工作職責(zé)。微笑效勞就是當(dāng)你應(yīng)對客戶時，無論苦惱與否，興奮與否，都要以工作為重，始終堅持微笑，因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要堅持好的精神相貌和工作狀

30、態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑效勞放在第一。 3、細(xì)節(jié)的重要性。在毛織貿(mào)易中心那里我深入體會到細(xì)節(jié)忽略不得，馬虎不得。不管是批閱公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是指導(dǎo)強調(diào)的效勞做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深入的熟悉到，僅有深化細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報。不因細(xì)節(jié)因其小，而輕視、無視。 二、我這一年來的主要工作資料 1、首先就是熟識各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)展處理，完成后進(jìn)展回訪。 2、商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理以。 3、公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條大型裝修資料、小型工程單溫馨提示修理單等等

31、怎樣運用都要熟識。 對于明年，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升： 1、多與指導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自我各方面能； 2、進(jìn)步對工作急躁度，更加注意細(xì)節(jié)，進(jìn)一步改善自我的性格，加強工作職責(zé)心和培育工作進(jìn)取性； 3、拓展各項工作技能； 4、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的根本學(xué)問，完善客服接待流程及禮儀，進(jìn)步客戶效勞技巧與心理。 公司的文化理念與工作氣氛都不自覺地感染著我、推動著我。經(jīng)過此次的物業(yè)客服個人工作總結(jié)，讓我確定了自我努力的方向，在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，獲得更大的進(jìn)步！ 員工個人年終總結(jié)通用七 不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而布滿盼望的20_年，回首即將走完的2

32、0_年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思索、反省，嘗新求變之年。 我始終在思索，思索著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我始終在努力學(xué)習(xí)在工作中遇到卻不懂的學(xué)問。自從20_年_月_日正式參加_以來，我始終格外珍惜這個來之不易的工作時機，總是布滿熱忱的對待指導(dǎo)交辦的每一件事，不會的地方就努力去把握。我天生對未知的學(xué)問領(lǐng)域保有一顆劇烈的奇怪心，總是盼望能通過自學(xué)，通過溝通，豐富自己的學(xué)問儲藏，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個“小助手的位置上，幫助指導(dǎo)、同事做好工程籌建的各項工作。 同時，我盼望通過我的協(xié)調(diào)力量，通過我的熱忱和真誠，把油脂工程部的辦事效率提到更高的程度，使本部門成為

33、集團(tuán)的典范。由于對電腦軟件有一種自然的理解力量，無論是遇到本人非常擅長_系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解，因為工作需要，在這半年里內(nèi)我還學(xué)會了_、_和_等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作力量如虎添翼;_加工工藝方面，我也曾“按圖索驥到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目的，惡補相關(guān)專業(yè)學(xué)問，做到“知其然亦知其所以然，只有把工藝搞懂了，才能明晰如何把工廠建好，運行好。 工藝方面，我還將并且非常情愿仔細(xì)學(xué)習(xí)、深化理解，爭取完全把握油廠運行的整套形式，將來做維持工廠正常運行的“小助手;土建施工方面，我很愿意跑工地向?qū)＜覀冋埥谈黝惤ㄖW(xué)問。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承

34、臺，就像是看一部_播出的?_?大型紀(jì)錄片一樣，是我生命中一次珍貴的親身實地學(xué)習(xí)經(jīng)受，同時增進(jìn)我對工廠的感情。在我的心中，_就像一個胎兒，在_年孕育，并將在20_年誕生，我將滿懷向往地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來! 我時常反省，反省自己工作中的缺乏，進(jìn)一步熟悉自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更精彩的表現(xiàn)。首先要更加注意細(xì)節(jié)，下班前寫好施工日志，整理好桌面，沉著的完畢一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時間，科學(xué)合理的支配好每一項工作，不再消失拖拉的跡象;最終是加強體育熬煉，保持充足的精力，連續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館熬煉身體，才能適應(yīng)今后長時間進(jìn)駐工地這樣相對艱辛的工作環(huán)境。

35、 在新的一年里，我會更加專心工作，聽從支配，一絲不茍地完成好工程建立中安排到的任務(wù)，同時也將時刻牢記“分工不分家的工作態(tài)度和“平安、質(zhì)量、效率、標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的十二字方針，進(jìn)步團(tuán)隊協(xié)作力量，共同為_建立工程添磚加瓦! 我非常滿足屬于我的_，同時向往著_的到來! 員工個人年終總結(jié)通用八 回憶往昔，似乎自己還在努力的為過去一年在打拼，但是當(dāng)自己正視著前方的時候，不知不覺就已經(jīng)來到了20_年的起點。對個人而言，我特別的歡送20_這全新的一年盡早的到來。我有太多的設(shè)想需要充分的時間來實現(xiàn)。但是反過來一想，過去的一年里，自己的目的還沒有圓滿的完成，這實在是一種圓滿。 為了20_年的工作能更好的完成自己

36、的目的，為了在這全新的一年，自己能好的成長！我要在這里總結(jié)自己在過去一年里的工作。 一、思想上的進(jìn)步，加強思想管理 在過去這一年的時間里，我通過加強學(xué)習(xí)公司會議內(nèi)容，根據(jù)公司的進(jìn)展理念，我在思想上努力努力的去貼近公司的要求。并通過在工作外的學(xué)習(xí)加強自我的管理，提升自己的思想理念。進(jìn)一步完善了自己的價值觀、世界觀、并提升了自己的對工作的責(zé)任感。 通過對思想的進(jìn)步，我在工作對自我的要求也有了許多提升，并且在工作中我團(tuán)結(jié)同事，有樂觀的團(tuán)隊意識。為團(tuán)隊的進(jìn)展和進(jìn)步做出奉獻(xiàn)。 二、提升自我力量，努力做出奉獻(xiàn) 在工作中，我通過參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)了許多工作的學(xué)問和技巧，并且通過在工作中的理論，我樂觀的將這些閱歷學(xué)

37、問化作了自己的力量。并且在崗位上我還常常學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的同事的閱歷，從大家的身上學(xué)習(xí)優(yōu)點，聽過自己的反省去覺察自己的缺乏，不斷的查漏補缺，盡管提升的很慢，但是我在一點點的改正自己，提升自己。 當(dāng)然，在工作外我也在抓緊時間提升自己。我通過網(wǎng)絡(luò)和書籍學(xué)習(xí)專業(yè)的學(xué)問，并在認(rèn)真的結(jié)合實際后，作出轉(zhuǎn)變，并汲取為自己的力氣。 三、個人的缺乏 在一年里，我始終在努力的提升自己，但這也意味著我有許多的缺點和缺乏。在目前來看，自己最大的缺乏就是在學(xué)習(xí)上過于的雜亂。每次總是進(jìn)展了問題就去改正，沒有方案，沒有規(guī)律，這也擾亂了我很多在工作中的支配，在今后的工作前，我要做好預(yù)備，定下方案，在工作中，更有規(guī)律的去提升自己，

38、加強自己的工作力量，為公司做出更多奉獻(xiàn)！ 四、完畢語 在總結(jié)了自己的工作之后，我更明晰的看到了自己的缺乏。在今后我要更加努力的改正自己，但是我也要多去學(xué)習(xí)新的學(xué)問，讓自己的力量更加的全面！ 員工個人年終總結(jié)通用九 屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在指導(dǎo)和同事們的關(guān)心與關(guān)心下順當(dāng)?shù)耐瓿筛鱾€工程工程，如今已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的進(jìn)步，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項： 第一，態(tài)度打算一切，仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開頭，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我疑心我不合適這份工作，后來我覺察

39、，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來簡單的事情就會變得簡潔簡單了，預(yù)算是每一個工程重要的一個環(huán)節(jié)，需要仔細(xì)負(fù)責(zé)，公正公正，態(tài)度端正，頭腦清楚，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。假設(shè)我們能以充分的激情和熱忱去做最平凡的工作，也能成為秀的職工，擁有樂觀的心態(tài)，就會擁有一生的成功。 第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是同學(xué)生涯的一種連續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)絡(luò)實際。 第三，敢于覺察問題，解決問題。預(yù)算原來是一種比擬枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要專心多思索一下，敢于提出新的問題，然后自己探索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)學(xué)問力量。當(dāng)然，隨著工作的深化，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新學(xué)問等著我去學(xué)習(xí)，思索，力求做到每天進(jìn)步，不斷進(jìn)步自己的專業(yè)學(xué)問力量。 第四，缺少閱歷。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了許多工程，但是這些工程里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以覺察問題，因為我很少去工地，許多東西只是坐在辦公室想象，很簡單出