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文檔簡介
1、泓域/聚乙烯纖維公司企業(yè)文化評價分析聚乙烯纖維公司企業(yè)文化評價分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113080300 一、 項(xiàng)目簡介 PAGEREF _Toc113080300 h 1 HYPERLINK l _Toc113080301 二、 公司簡介 PAGEREF _Toc113080301 h 5 HYPERLINK l _Toc113080302 三、 啟動時機(jī)的選擇 PAGEREF _Toc113080302 h 6 HYPERLINK l _Toc113080303 四、 切入點(diǎn)的選擇 PAGEREF _Toc113080303 h 10 HY
2、PERLINK l _Toc113080304 五、 企業(yè)文化的“盤點(diǎn)”與分析 PAGEREF _Toc113080304 h 12 HYPERLINK l _Toc113080305 六、 企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 PAGEREF _Toc113080305 h 16 HYPERLINK l _Toc113080306 七、 親密原則 PAGEREF _Toc113080306 h 19 HYPERLINK l _Toc113080307 八、 一體化原則 PAGEREF _Toc113080307 h 21 HYPERLINK l _Toc113080308 九、 企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn)
3、PAGEREF _Toc113080308 h 23 HYPERLINK l _Toc113080309 十、 評價指標(biāo)體系與評價模型 PAGEREF _Toc113080309 h 25 HYPERLINK l _Toc113080310 十一、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113080310 h 29 HYPERLINK l _Toc113080311 十二、 人力資源配置分析 PAGEREF _Toc113080311 h 37 HYPERLINK l _Toc113080312 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113080312 h 38 HYPERLINK l
4、_Toc113080313 十三、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc113080313 h 39項(xiàng)目簡介(一)項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位:xx投資管理公司(二)項(xiàng)目地點(diǎn)項(xiàng)目選址位于xx。(三)項(xiàng)目進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況,xx投資管理公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(四)項(xiàng)目提出的理由1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項(xiàng)目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財力
5、,進(jìn)一步提升公司研發(fā)實(shí)力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位,為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺提供充實(shí)保障。2、公司行業(yè)地位突出,項(xiàng)目具備實(shí)施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項(xiàng)目的實(shí)施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機(jī)制,具備進(jìn)一步升級改造的條件;在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方
6、面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務(wù)體系,營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。軍用防護(hù)僅是經(jīng)典應(yīng)用場景,民用場景需求空間及潛力更大。UHMWPE纖維具有高強(qiáng)度、低密度、涼感性、比熱容高、導(dǎo)電性低等特性,并且價格低于特性相似的其他高性能纖維,在各類場景均有運(yùn)用。其下游應(yīng)用領(lǐng)域主要有軍事裝備、安全防護(hù)、海洋產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、紡織業(yè)等。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測2021年全國UHMWPE纖維需求量5.78萬噸,市場需求增長旺盛,至2025年需求量增長至10.38萬噸,CAGR為15.8%;全球需求量從2021年的10.9萬噸到2025年的16.5萬噸,CAGR為10.9%。(五)建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析項(xiàng)
7、目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項(xiàng)目總投資29976.53萬元,其中:建設(shè)投資22791.91萬元,占項(xiàng)目總投資的76.03%;建設(shè)期利息623.97萬元,占項(xiàng)目總投資的2.08%;流動資金6560.65萬元,占項(xiàng)目總投資的21.89%。2、建設(shè)投資構(gòu)成項(xiàng)目建設(shè)投資22791.91萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用19354.34萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用2864.29萬元,預(yù)備費(fèi)573.28萬元。(六)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入60800.00萬元,綜合總成本費(fèi)用47777.32萬元,納稅總
8、額6135.22萬元,凈利潤9529.25萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率24.29%,財務(wù)凈現(xiàn)值10131.80萬元,全部投資回收期5.69年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元29976.531.1建設(shè)投資萬元22791.911.1.1工程費(fèi)用萬元19354.341.1.2其他費(fèi)用萬元2864.291.1.3預(yù)備費(fèi)萬元573.281.2建設(shè)期利息萬元623.971.3流動資金萬元6560.652資金籌措萬元29976.532.1自籌資金萬元17242.372.2銀行貸款萬元12734.163營業(yè)收入萬元60800.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元47777.32
9、5利潤總額萬元12705.666凈利潤萬元9529.257所得稅萬元3176.418增值稅萬元2641.799稅金及附加萬元317.0210納稅總額萬元6135.2211盈虧平衡點(diǎn)萬元22768.54產(chǎn)值12回收期年5.6913內(nèi)部收益率24.29%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元10131.80所得稅后公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xx投資管理公司2、法定代表人:田xx3、注冊資本:1020萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2016-9-117、營業(yè)期限:2016-9-11至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公
10、司簡介企業(yè)履行社會責(zé)任,既是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會可持續(xù)發(fā)展的必由之路,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇;既是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展趨勢的外在要求,也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在需求;既是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要途徑,也是企業(yè)國際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨,公司積極履行社會責(zé)任,依法經(jīng)營、誠實(shí)守信,節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境,以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè),回饋社會、實(shí)現(xiàn)價值共享,致力于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會三大責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一。公司把建立健全社會責(zé)任管理機(jī)制作為社會責(zé)任管理推進(jìn)工作的基礎(chǔ),從制度建設(shè)、組織架構(gòu)和能力建設(shè)等方面著手,建立了一套較為完善的社會責(zé)任管理機(jī)制。未來,
11、在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的同時,公司以“和諧發(fā)展”為目標(biāo),踐行社會責(zé)任,秉承“責(zé)任、公平、開放、求實(shí)”的企業(yè)責(zé)任,服務(wù)全國。啟動時機(jī)的選擇從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)出發(fā),推進(jìn)企業(yè)文化管理,進(jìn)行企業(yè)文化的微觀再造和創(chuàng)新,必須選準(zhǔn)啟動時機(jī)。從總體來看,當(dāng)前中國企業(yè)正處在經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大調(diào)整、大改組時期,也是企業(yè)制度創(chuàng)新、資產(chǎn)重組、管理變革和產(chǎn)品更新?lián)Q代的加速期,還是企業(yè)傳統(tǒng)價值觀、道德觀等文化現(xiàn)象受到?jīng)_擊的時期。這一時期、這一環(huán)境確是摒棄企業(yè)舊文化,培植企業(yè)新文化的最佳時機(jī)和最佳切入點(diǎn)。換句話說,企業(yè)文化管理的加強(qiáng),特別是企業(yè)文化的創(chuàng)新和變革,主要是在企業(yè)生存發(fā)展的外部政治、經(jīng)濟(jì)、文化、
12、科技環(huán)境發(fā)生了重大變化,企業(yè)經(jīng)營方式、組織規(guī)模、制度等也產(chǎn)生了巨大變化,原有文化對企業(yè)發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生阻礙作用的情況下進(jìn)行的??偨Y(jié)國內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),可以發(fā)現(xiàn),以下幾種情況和征兆出現(xiàn)時,是企業(yè)文化管理的最佳啟動時機(jī)。(一)企業(yè)進(jìn)入快速增長期企業(yè)一旦進(jìn)入快速增長期,一般表現(xiàn)出人員大量增加,組織規(guī)模迅速膨脹,分支機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,資本迅速擴(kuò)張,市場迅速擴(kuò)大且占有率驟升,經(jīng)營業(yè)績直線上揚(yáng)等現(xiàn)象。在這種情況下,人們往往沉酒于成功的喜悅之中,忽視文化的建設(shè)。實(shí)際上,企,業(yè)經(jīng)營迅速發(fā)展時,企業(yè)文化往往滯后,很難同企業(yè)經(jīng)營發(fā)展保持同步,當(dāng)二者的差距拉大到一定程度,企業(yè)經(jīng)營沒有相應(yīng)的文化支撐,就會降低發(fā)
13、展速度,甚至急劇下滑。所以,當(dāng)企業(yè)發(fā)展超常,進(jìn)入快速增長期時,實(shí)際上就已開始孕育一定的文化危機(jī),企業(yè)發(fā),展越迅速,潛伏的文化危機(jī)就越大。只有抓住適當(dāng)時機(jī),變革文化,推進(jìn)文化創(chuàng)新與發(fā)展,才能保證企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展下去。(二)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績平平或陷入困境企業(yè)的發(fā)展不可能一帆風(fēng)順,會遇到困難或挫折。在這種情況下,多數(shù)企業(yè)往往在科技開發(fā)、市場開拓或組織調(diào)整上下工夫較多,很少檢查自身的文化,這可能是一個誤區(qū)。企業(yè)經(jīng)營的業(yè)績好壞,固然受眾多因素的影響和制約,但從一個較長的時期來看,文化的優(yōu)劣是起決定作用的。因此,當(dāng)企業(yè)經(jīng)營效益低下或陷入困境而找不到直接原因或明顯原因時,就應(yīng)該檢查一下本身的文化是否滯后,
14、是否阻礙了企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展。如果時機(jī)抓得準(zhǔn),及時變革文化是改善經(jīng)營的首要任務(wù)。(三)企業(yè)管理掣肘增多,效率低下企業(yè)發(fā)展到一定階段,出現(xiàn)了機(jī)構(gòu)雁腫,職責(zé)不清,政令不暢,內(nèi)部矛盾明顯增多,人際關(guān)系異常復(fù)雜,管理效率下降的現(xiàn)象。此時,人們往往把注意力集中在機(jī)構(gòu)改革上,即企圖通過精簡機(jī)構(gòu)和人員,達(dá)到提高管理效率的目的。殊不知,這種做法往往不能如愿以償,過不了多久,機(jī)構(gòu)又開始膨脹起來,使企業(yè)陷入“精簡一膨脹一再精簡一再膨脹”的惡性循環(huán)之中。實(shí)際上,企業(yè)管理掣肘增多、效率低下的根本原因,一般是文化滯后造成的。如果只在機(jī)構(gòu)上做文章,不去變革文化,就不可能從根本上解決問題。因此,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)了上述不正?,F(xiàn)象時,應(yīng)
15、配合機(jī)構(gòu)變革,大力推進(jìn)文化的革新,用一種新文化武裝一個新機(jī)構(gòu),才能賦予它新的生命。(四)企業(yè)面臨的科學(xué)技術(shù)環(huán)境迅猛發(fā)展一般來講,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,必然帶來企業(yè)產(chǎn)品的更新、技術(shù)設(shè)備的換代。尤其當(dāng)涉及企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的技術(shù)大幅進(jìn)步時,對企業(yè)的影響就會更直接。這種影響不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)、經(jīng)營的方式上,而且會影響人們的思維方式和倫理道德、傳統(tǒng)習(xí)慣,甚至給企業(yè)的價值觀帶來沖擊??茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步同企業(yè)文化相比總是超前的,只有抓住時機(jī),推動企業(yè)文化的進(jìn)步,才能使之與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步相適應(yīng)。(五)企業(yè)面對的市場環(huán)境發(fā)生巨大變化市場瞬息萬變,總是會給企業(yè)文化的發(fā)展帶來這樣或那樣的影響。尤其是當(dāng)市場發(fā)生巨大變化,就會導(dǎo)致企業(yè)文
16、化的重大變革。比如,原有的產(chǎn)銷渠道被阻滯,競爭對手迅速崛起,傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場生命周期處于飽和或衰退階段,亟須更新?lián)Q代,而新開發(fā)的產(chǎn)品市場又是一個全新的領(lǐng)域,企業(yè)沒有優(yōu)勢,或者企業(yè)對這類市場極不熟悉。這些情況的出現(xiàn)都說明市場發(fā)生了大的變化。這時,就需要企業(yè)審慎地研究一下傳統(tǒng)的價值觀是否適應(yīng)市場變化的需要;否則,市場環(huán)境已經(jīng)變化,而企業(yè)還在固守著舊的價值觀,企業(yè)衰敗是不可避免的。(六)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整一任領(lǐng)導(dǎo)班子,尤其是一任主要決策人(如董事長、總經(jīng)理、CEO等)在任時,很難改變其倡導(dǎo)和信守的文化以及由這種文化決定的制度、行為方式和工作作風(fēng)。不管這些文化是好的還是不好的。因此,當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更迭,新的領(lǐng)
17、導(dǎo)人上任時,正是總結(jié)、傳承前任的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新和變革企業(yè)文化的極好時機(jī)。新人、新的工作思路、新的工作作風(fēng)與倡導(dǎo)的新文化相得益彰,企業(yè)文化管理的效果會比較好。這里值得注意的是,不能陷入“只要領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整就要變革企業(yè)文化”的認(rèn)識誤區(qū),一個企業(yè)形成好的文化是一種財富,不應(yīng)朝令夕改,應(yīng)一以貫之。這里只是說當(dāng)一個企業(yè)的文化需要變革時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整是拋棄舊文化、啟動建設(shè)新文化的契機(jī)。近年來,由于中國企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境與條件急劇變化,一方面給企業(yè)經(jīng)營帶來了危機(jī),迫使企業(yè)必須審時度勢,改變組織形式、經(jīng)營方式與管理制度;另一方面也對企業(yè)傳統(tǒng)文化提出了挑戰(zhàn),迫使企業(yè)激濁揚(yáng)清,掙脫傳統(tǒng)企業(yè)文化的束縛,樹立與市場經(jīng)濟(jì)相
18、適應(yīng)的新的價值觀、新的思維方式與行為方式。所以,企業(yè)必須抓住目前的極好時機(jī),經(jīng)過自身努力,并依靠或借助社會力量來推動企業(yè)改革的深化和企業(yè)文化的革命性進(jìn)步。切入點(diǎn)的選擇除了新創(chuàng)辦企業(yè)外,多數(shù)企業(yè)建設(shè)自身的文化都是在原有“文化”的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,即都是“非零起點(diǎn)”。所以,選擇建設(shè)企業(yè)文化的切入點(diǎn),必須從企業(yè)現(xiàn)有文化狀況出發(fā)。(一)解決企業(yè)面臨的主要矛盾企業(yè)在發(fā)展中面臨的矛盾是多種多樣的。如有些企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不高或服務(wù)水平較差,競爭能力不強(qiáng);有些企業(yè)管理混亂,浪費(fèi)驚人,效率低下;有些企業(yè)員工素質(zhì)低下,不能適應(yīng)生產(chǎn)需要;有些企業(yè)人心渙散,士氣低落;有些企業(yè)人際關(guān)系不協(xié)調(diào),相互拆臺,能量內(nèi)耗等。企業(yè)應(yīng)從解決
19、企業(yè)面臨的上述某一方面的主要矛盾入手,倡導(dǎo)某種正確的價值觀,建立良好的企業(yè)行為方式,培養(yǎng)良好的企業(yè)風(fēng)氣,糾正偏離企業(yè)文化發(fā)展模式的思想和行為。這樣做容易引起全員的共鳴和反響,增強(qiáng)企業(yè)文化的實(shí)用價值。(二)總結(jié)和繼承企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)是企業(yè)歷史上形成的文化精華和閃光點(diǎn),包括經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣、風(fēng)俗、傳統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)人的特殊工作作風(fēng)及模范人物的先進(jìn)事跡等。選準(zhǔn)時機(jī),總結(jié)這些優(yōu)良傳統(tǒng),宣傳模范人物的事跡,并在實(shí)際工作中把這些閃光的東西繼承下來,容易抓住企業(yè)文化生長的根基,促進(jìn)企業(yè)特色文化的形成。(三)企業(yè)資產(chǎn)重組和制度的重大創(chuàng)新在中國市場經(jīng)濟(jì)體制建立過程中,市場成為配置社會資源的主要手段。隨著產(chǎn)
20、業(yè)結(jié)構(gòu)在市場競爭中不斷得到調(diào)整和優(yōu)化,企業(yè)正在進(jìn)行著急劇的重組,原有企業(yè)有的迅速崛起,有的發(fā)展,有的轉(zhuǎn)產(chǎn),有的被淘汰,有的被兼并。在競爭中生存下來并得到發(fā)展的企業(yè),其規(guī)模和內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,配合企業(yè)重組和改革,是植入一種新文化或發(fā)展某種特色文化的極好切入點(diǎn)。企業(yè)文化的“盤點(diǎn)”與分析建設(shè)一種新文化,必須對現(xiàn)有文化進(jìn)行清理和盤點(diǎn),即通過調(diào)查分析,把握企業(yè)現(xiàn)有的文化狀況及影響因素,對現(xiàn)有文化的優(yōu)勢、劣勢及總體適應(yīng)性做出客觀的評價,為企業(yè)文化的科學(xué)定格做好準(zhǔn)備?!氨P點(diǎn)”和分析的主要內(nèi)容包括八個方面。(一)企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域及競爭特點(diǎn)由于企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域不同,帶來企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)、經(jīng)營技術(shù)、市場風(fēng)險及勞動特
21、點(diǎn)和管理方法等方面的差別,這些差別往往決定著企業(yè)文化的行業(yè)特點(diǎn),即決定著企業(yè)經(jīng)營的理念和特色;同時,因?yàn)榻?jīng)營領(lǐng)域不同,企業(yè)所面對的市場競爭的激烈程度、表現(xiàn)形式也有較大差異。因此,明確企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域及競爭特點(diǎn),進(jìn)而了解由此引起的企業(yè)經(jīng)營管理上的差別,對現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營狀況做出評價,就能夠使企業(yè)文化管理具有針對性和可行性。(二)消費(fèi)者及社會公眾對企業(yè)的評價和期望一個企業(yè)面向市場,直接服務(wù)的對象是消費(fèi)者,同時與社會公眾打交道。企業(yè)做得好壞,企業(yè)經(jīng)營中所秉承的經(jīng)營宗旨是否適應(yīng)市場,消費(fèi)者及社會公眾最有發(fā)言權(quán)。因此,企業(yè)必須深入了解顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商及各類公眾對企業(yè)的評價,包括好的評價,也包括不好的評價,
22、甚至包括一些抱怨以及很強(qiáng)烈的反對意見,了解他們對企業(yè)的期望。這些評價意見和期望是確定企業(yè)文化理念的重要參考因素。(三)企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)良傳統(tǒng)企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)良傳統(tǒng)是企業(yè)歷史上形成的文化精華和閃光點(diǎn),包括企業(yè)在長期的經(jīng)營管理實(shí)踐中形成的好制度、好做法、好傳統(tǒng)、好風(fēng)俗、好習(xí)慣及模范人物的先進(jìn)事跡等。這些成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)體現(xiàn)著企業(yè)文化的特色,是建設(shè)未來企業(yè)文化的最好思想文化材料。企業(yè)文化中最閃光最有魅力的部分一般源于企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)。當(dāng)然,對企業(yè)過去形成的經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)也要客觀地做出評價,對于確已成為“過去時”、不,再適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的部分,要敢于大膽舍棄,避免成為企業(yè)建設(shè)新文化的
23、障礙。(四)企業(yè)家的個人修養(yǎng)和精神風(fēng)范企業(yè)家,尤其是企業(yè)的創(chuàng)始人和最高決策者,他們是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、培育者,也是身體力行者,他們個人的品德、知識修養(yǎng)和思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)對企業(yè)文化有直接的影響。特別是在企業(yè)創(chuàng)辦初期,企業(yè)創(chuàng)始人和最高決策者的個人修養(yǎng)和精神風(fēng)范直接滲透在企業(yè)文化之中,決定企業(yè)文化的風(fēng)格和面貌。因此,在進(jìn)行企業(yè)文化的“盤點(diǎn)”與評價中,必須認(rèn)真研究企業(yè)家的個性特征,并做出評價。在新文化的定格中,要體現(xiàn)企業(yè)家的高尚思想境界和道德風(fēng)范,尤其是要體現(xiàn)企業(yè)家所特有的企業(yè)家精神。帶有定的企業(yè)家個人優(yōu)秀品格的企業(yè)文化容易推行,也容易形成特色。但是,如果企業(yè)家個人,的思想、品行與作風(fēng)已大
24、大落伍,在采取組織手段之前,適時消除和減弱其對企業(yè)新文化的影響是非常重要的。(五)企業(yè)員工的素質(zhì)及需求特點(diǎn)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,也是載體,員工素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)文化的建立和發(fā)展。如員工所受傳統(tǒng)文化影響的狀況、社會經(jīng)歷狀況就直接影響他們對改革的態(tài)度;員工文化、技術(shù)水平的高低,政治思想水平的高低,決定員工的思維方式及他們的理想和抱負(fù);員工的需求特點(diǎn)不同,影響他們的心理期望、滿足度以及行為方式。只有正確評價和把握員工素質(zhì)狀況以及需求特點(diǎn),才能使企業(yè)文化的定格設(shè)計(jì)與其相適應(yīng),才能使員工對定格后的企業(yè)文化產(chǎn)生自覺認(rèn)同。(六)企業(yè)現(xiàn)有的“文化理念”及適應(yīng)性通過了解企業(yè)員工的基本價值取向、情感、期望
25、和需要,如員工對企業(yè)的滿意度、對自己工作的認(rèn)識、工作動機(jī)、士氣、人際關(guān)系傾向、變革意識和參與管理的愿望等,明確企業(yè)倡導(dǎo)的占主導(dǎo)地位的基本價值觀和倫理道德觀,以及這些基本價值觀、倫理道德觀所體現(xiàn)出來的經(jīng)營思想、行為準(zhǔn)則等是否與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng),是否與外部環(huán)境相適應(yīng)。通過對企業(yè)現(xiàn)有“文化理念”適應(yīng)程度做出評價,決定企業(yè)文化定格時對現(xiàn)有“文化理念”的取舍。(七)企業(yè)發(fā)展面臨的主要問題企業(yè)發(fā)展中面臨的主要問題,往往是變革現(xiàn)有文化、建設(shè)新文化的突破口。如有些企業(yè)目標(biāo)不清,戰(zhàn)略不明;有些企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力差,競爭能力差;有些企業(yè)管理混亂、浪費(fèi)驚人;有些企業(yè)人才大量外流,人心渙散等。企業(yè)如果能對諸如上述這些
26、發(fā)展中的主要問題做出客觀評價,并找出原因,然后從解決這些主要問題入手建設(shè)新文化,能夠引起員工的共鳴,促使企業(yè)文化管理與生產(chǎn)經(jīng)營的結(jié)合,增強(qiáng)企業(yè)文化的實(shí)用價值。(八)企業(yè)所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)與人文環(huán)境企業(yè)所處地區(qū)不同、市場不同、文化氛圍不同,直接影響企業(yè)的經(jīng)營思想和經(jīng)營方式,也影響著員工的價值觀念和追求。如地處沿海開放地域的企業(yè)就有較為典型的“海派文化”特征,開放、精明、創(chuàng)新、競爭、冒險精神較強(qiáng);而內(nèi)地企業(yè)往往有明顯的“內(nèi)陸文化”特征,勤勉、相互信任、重關(guān)系面子的特征較明顯。當(dāng)然,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可以沖,破地域,沿海與內(nèi)地可以聯(lián)結(jié)為一個市場,但不同的地理、經(jīng)濟(jì)環(huán)境造就出來的文化基礎(chǔ)和文化氛圍畢竟各有特點(diǎn)
27、和優(yōu)勢,這是企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時必須考慮到的。企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定企業(yè)文化管理規(guī)劃是企業(yè)對企業(yè)文化管理進(jìn)行的整體謀劃和戰(zhàn)略設(shè)計(jì),是企業(yè)文化管理的綱領(lǐng)性文件,也可以“企業(yè)文化管理綱要”、“企業(yè)文化發(fā)展綱要”和“企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略”等名稱發(fā)布。企業(yè)文化管理規(guī)劃作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,具有長期性、戰(zhàn)略性和綜合性的特征。企業(yè)文化管理規(guī)劃期限一般為三年至五年,可與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在期限上保持一致。(一)企業(yè)文化管理規(guī)劃的主要內(nèi)容1、企業(yè)文化管理的環(huán)境在對企業(yè)文化進(jìn)行認(rèn)真“盤點(diǎn)”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對企業(yè)文化發(fā)展的政治、經(jīng)濟(jì)及人文環(huán)境作系統(tǒng)分析,關(guān)鍵是要理清自身的優(yōu)勢與劣勢,找到外部環(huán)境帶來的機(jī)會與威脅,
28、以此判定企業(yè)文化的發(fā)展階段,明晰企業(yè)文化管理的方向和切入點(diǎn)。2、企業(yè)文化管理的指導(dǎo)思想企業(yè)文化管理的指導(dǎo)思想可從政治化內(nèi)涵、科學(xué)化內(nèi)涵、人本化內(nèi)涵、市場化內(nèi)涵四個方面進(jìn)行概括,體現(xiàn)鮮明正確的政治導(dǎo)向和科學(xué)發(fā)展觀的要求,體現(xiàn)以人為中心的現(xiàn)代管理的主旨,體現(xiàn)創(chuàng)新與競爭的市場經(jīng)濟(jì)倫理。3、企業(yè)文化管理的目標(biāo)企業(yè)文化管理的目標(biāo)是企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)期望獲得的成果,是企業(yè)文化管理規(guī)劃內(nèi)容的核心。確定企業(yè)文化管理的目標(biāo),主要是明確在規(guī)劃期內(nèi)企業(yè)文化管理所達(dá)到的層次、特征和效果。企業(yè)文化管理的目標(biāo)從時間上可分解為年度計(jì)劃目標(biāo);從內(nèi)容上可分解為若干方面的分目標(biāo),如企業(yè)文化理念體系、行為體系和視覺體系的完善程度目標(biāo)
29、,企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)新力目標(biāo),企業(yè)文化軟實(shí)力和品牌影響力目標(biāo)等,分目標(biāo)以下還可具體化為若干定性與定量的指標(biāo)。4、企業(yè)文化管理的實(shí)施主要明確在企業(yè)文化管理目標(biāo)的指導(dǎo)下,采用什么策略、路徑與方法,完成好企業(yè)文化理念的定格設(shè)計(jì)、企業(yè)文化的內(nèi)外傳播、企業(yè)文化的推展與實(shí)踐鞏固以及企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新等,最終達(dá)到促進(jìn)企業(yè)文化健康發(fā)展的目的。5、企業(yè)文化管理的組織領(lǐng)導(dǎo)與保證體系首先,明確企業(yè)要建立健全企業(yè)文化管理的組織領(lǐng)導(dǎo)體系,成立由企業(yè)“一把手”為組長的企業(yè)文化管理領(lǐng)導(dǎo)小組以及執(zhí)行機(jī)構(gòu),建立企業(yè)文化崗位職責(zé)與考核獎勵標(biāo)準(zhǔn)。其次,明確設(shè)立企業(yè)文化管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入企業(yè)預(yù)算,把企業(yè)文化培訓(xùn)納入所有干部員工培訓(xùn)
30、計(jì)劃。(二)企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定原則企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定,決定著企業(yè)文化的發(fā)展方向和發(fā)展速度。具有較強(qiáng)文化意識的企業(yè)對此均給予高度重視。在實(shí)踐中,企業(yè)文化管理涉及的因素多,而且復(fù)雜多變,因此,在制定企業(yè)文化管理規(guī)劃時,應(yīng)遵循企業(yè)文化發(fā)展規(guī)律,堅(jiān)持如下原則:(1)制定企業(yè)文化管理規(guī)劃與制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合;(2)企業(yè)文化創(chuàng)新設(shè)計(jì)與繼承優(yōu)良傳統(tǒng)相結(jié)合;(3)企業(yè)文化前瞻設(shè)計(jì)與解決現(xiàn)實(shí)問題相結(jié)合;(4)企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)與重點(diǎn)突破相結(jié)合;(5)制定集團(tuán)文化規(guī)劃與制定所屬公司企業(yè)文化規(guī)劃相結(jié)合。需要說明的是,企業(yè)文化管理規(guī)劃同其他規(guī)劃一樣,隨著內(nèi)外環(huán)境的變化,其建設(shè)目標(biāo)和實(shí)施策略、路徑和方法等也必
31、須因時而變,隨機(jī)制宜。因此,企業(yè)文化管理規(guī)劃宜按“滾動計(jì)劃”的方式進(jìn)行控制,一般一年左右進(jìn)行一次滾動調(diào)整。親密原則(一)親密性帶來和諧與效率企業(yè)文化管理過程中堅(jiān)持親密原則,由以下因素所決定:(1)由企業(yè)的人性化本質(zhì)所決定?,F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)所奉行的等價交換原則以及科學(xué)管理所倡導(dǎo)的嚴(yán)密分工原則,帶來的一個最大危害就是人與人之間關(guān)系淡漠,缺少和諧,缺乏人情味。企業(yè)作為人的集合體,不同于機(jī)器各部件之間的機(jī)械組合,它是一種有機(jī)組合。人是有思想、有感情的,人與人之間的關(guān)系在企業(yè)中除了在總體目標(biāo)旗幟下進(jìn)行分工協(xié)作,即處理工作關(guān)系外,還保持著感情聯(lián)系,即體現(xiàn)“親密性”。美國管理學(xué)家威廉大內(nèi)在Z理論一美國企業(yè)界怎樣
32、迎接日本的挑戰(zhàn)一書中所提出的Z型管理模式,其關(guān)鍵詞為“信任、微妙性和人與人之間的親密性”??梢哉f,企業(yè)內(nèi)部人與人保持親密性,能夠帶來和諧與效率;企業(yè)與社會保持親密性,能夠相互推動,共同繁榮。倡導(dǎo)親密性,是一切成功企業(yè)或者說是一切優(yōu)秀企業(yè)文化所具備的共同特性。(2)由人的社會屬性所決定。人不同于動物就在于有社會性,人除了生理和安全上的需求外,還有社會交往、相互尊重的需求,即親密性需求。對親密性的需求是人類高層次的需求之一。親密,意味著相互理解、相互關(guān)心,它是愛的給予與獲得。企業(yè)有了親密性,才能產(chǎn)生和諧的人際關(guān)系,員工在其中才能得到最大限度的精神滿足。(3)取決于現(xiàn)代企業(yè)對員工所承擔(dān)的責(zé)任?,F(xiàn)代企
33、業(yè)除了合理使用人力資源和其他資源為市場制造產(chǎn)品、提供服務(wù)外,還有責(zé)任使員工在企業(yè)中受到教育、獲得發(fā)展。實(shí)際上,企業(yè)依賴員工獲得發(fā)展,員工也依賴企業(yè)獲得發(fā)展,二者在相互依賴之中,關(guān)系也就愈加緊密。企業(yè)為員工發(fā)展鋪設(shè)陽光大道,員工對企業(yè)才能產(chǎn)生歸屬感和忠誠感,進(jìn)而產(chǎn)生敬業(yè)和獻(xiàn)身精神。(4)企業(yè)謀求融于社會,與社會同步發(fā)展的需要。企業(yè)作為一個開放的經(jīng)濟(jì)組織,每天都與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、顧客及其他社會公眾打交道,企業(yè)文化即是在這種開放的環(huán)境中成長起來的。因此,企業(yè)文化管理客觀上要求企業(yè)與社會公眾之間保持親密性,這不僅有助于企業(yè)經(jīng)營活動的通達(dá)順暢,而且有助于從社會文化中吸收營養(yǎng),提升文化品位,提高文化競爭力
34、。(二)親密性原則的實(shí)踐在企業(yè)文化管理中貫徹親密性原則,應(yīng)體現(xiàn)在物質(zhì)、制度、精神各個層面,如建立健全關(guān)心員工物質(zhì)生活的制度;開展豐富多彩的文化、娛樂活動;傾聽員工的意見和建議,尊重員工的尊嚴(yán)和價值;使員工和管理者一起工作和思考,提高決策的透明度;在積極疏通企業(yè)正式溝通渠道的同時,鼓勵員工進(jìn)行各種非正式的交流,融洽感情。尤其是應(yīng)注重弘揚(yáng)民族文化傳統(tǒng)和企業(yè)的優(yōu)良作風(fēng),培養(yǎng)和強(qiáng)化員工“愛廠如家”的精神,在企業(yè)這一大家庭中,使員工與員工、員工與管理者、管理者與管理者之間的關(guān)系達(dá)到最佳和諧與親密狀態(tài)。應(yīng)該說,這既是企業(yè)文化管理的目標(biāo),也是企業(yè)文化達(dá)到更高層次目標(biāo)價值一體化的手段。一體化原則(一)精神一體
35、化是企業(yè)文化追求的至高境界一體化原則,即堅(jiān)持企業(yè)管理人員和一線員工之間的關(guān)系一體化,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)精神的一體化。在企業(yè)文化管理中,堅(jiān)持一體原則能夠有效地建立起組織內(nèi)部人與人之間相互信賴的關(guān)系,為實(shí)現(xiàn)價值體系的“一體化”創(chuàng)造條件。傳統(tǒng)的管理模式人為地把管理人員與一線員工分割開來,企業(yè)就像一座金字塔,從上到下實(shí)行嚴(yán)格的等級管理。這種管理模式的前提是,把管理人員視為管理主體,把一線員工視為管理客體,管理的含義即管理主體如何去控制管理客體按照管理主體的意圖和規(guī)劃目標(biāo)去行事。這種管理模式不但未能解決管理效率的最大化問題,而且造成了管理主體和管理客體的對立。尤其是在信息社會,隨著科技進(jìn)步以及生產(chǎn)自動化和現(xiàn)代
36、化程度的提高,腦力勞動越來越占主導(dǎo)地位,腦體勞動之間、管理者和被管理者之間的界限越來越模糊。堅(jiān)持按一體原則建設(shè)企業(yè)文化,有助于打破管理人員和一線員工之間的人為“文化界限”,使二者融為一體,建立共同的目標(biāo)和相互支持、相互信賴的關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)精神文化一體化的形成。(二)一體化原則的實(shí)踐(1)在企業(yè)文化管理中,實(shí)行一體原則,最重要的是要弱化等級制度的影響,把原來,“干部一工人”、“腦力勞動者一體力勞動者”、“管理者一被管理者”等帶有濃厚等級文化色彩的關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N帶有人情色彩的分工協(xié)作關(guān)系,千方百計(jì)賦予一線員工更大的權(quán)力與責(zé)任,建立內(nèi)部一體化關(guān)系。實(shí)踐證明,這樣做的結(jié)果是,一線員工大多數(shù)希望負(fù)責(zé)任
37、,希望接受富有挑戰(zhàn)性的工作,希望參加各種競賽并希望獲勝。只有給他們創(chuàng)造了這種條件,他們才能減少不滿情緒,主動思考如何把工作做得更好,更出色;企業(yè)管理方式才能由過去純粹的外部控制和外部激勵變成員工的自我控制和自我激勵。(2)從所有權(quán)的角度講,在企業(yè)改革深化,尤其是股份制推行過程中,應(yīng)創(chuàng)造條件使員工持有部分股份,變過去的名義所有為實(shí)際所有,這是實(shí)現(xiàn)“一體化”的物質(zhì)基礎(chǔ)。企,業(yè)員工持股并非只是一種法律狀態(tài),它也是一種心理狀態(tài)。如果一個人擁有一定的企業(yè)的股權(quán),他會認(rèn)為自己的個人利益與企業(yè)休戚相關(guān),愿意為企業(yè)整體的長期的利益而犧牲個人眼前的利益,愿意以實(shí)際行動保護(hù)企業(yè),使其免受傷害。從情感上講,個人所有
38、權(quán)心理存在時,員工會為企業(yè)的成功而感到喜悅,為企業(yè)的失敗而感到痛苦,為了公司的進(jìn)步與繁榮愿意奉獻(xiàn)自我,這恰恰是企業(yè)文化所追求的“價值一體”和“命運(yùn)共同體”的理想境界。企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn)為了更好地研究企業(yè)文化的評價標(biāo)準(zhǔn)、方法與指標(biāo)體系,有必要首先對企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn)做一簡要分析。(一)投入與產(chǎn)出比特點(diǎn)企業(yè)文化管理需要投入,自然也會有產(chǎn)出,而且這種投入與產(chǎn)出比在所有的非物質(zhì)項(xiàng)目投入與產(chǎn)出比中是最大的。以前很多人認(rèn)為企業(yè)文化管理的投入是成本,是一種管理成本。本書認(rèn)為,企業(yè)文化管理的投入不是成本,而是投資。投資與成本的概念不一樣,投資是追求回報的,是講效益的;而成本是要壓縮的,是需要節(jié)省的
39、。從成本觀出發(fā),企業(yè)文化管理投入越少越好,不花錢才好;但從投資觀出發(fā),為了加強(qiáng)企業(yè)文化管理,應(yīng)當(dāng)加大投資,在特殊時期,當(dāng)企業(yè)文化嚴(yán)重滯后于企業(yè)發(fā)展需要時,還要追加投資。當(dāng)然,在企業(yè)文化管理上的投資,不光是物質(zhì)方面的,更重要的是精神方面的,如情感、智慧的投入等。(二)投資回報周期特點(diǎn)在企業(yè)文化管理上的投資,其產(chǎn)出(回報)不是立竿見影的。這種產(chǎn)出具有間接性、模糊性和長期性的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)往往影響人們對企業(yè)文化管理價值的正確判斷。有些人說,抓經(jīng)營管理是實(shí)的,馬上能見成效;抓企業(yè)文化是虛的,無法衡量其具體效果,因此沒有建設(shè)企業(yè)文化的積極性,不少企業(yè)只是在宣傳部門掛一塊牌子,企業(yè)文化管理成為一種部門職能
40、,不把企業(yè)文化管理放到應(yīng)有的“一把手工程”的戰(zhàn)略地位上。(三)產(chǎn)品特點(diǎn)企業(yè)文化管理的投入,其產(chǎn)出包括兩部分:一是精神產(chǎn)品,如正確的價值觀、堅(jiān)定的信仰、高尚的追求、良好的道德風(fēng)尚、快捷有效的工作作風(fēng)和積極向上的精神風(fēng)貌等。二,是物質(zhì)產(chǎn)品,即經(jīng)濟(jì)效益。通過企業(yè)文化管理帶來的經(jīng)濟(jì)效益,需要通過一定的通道。比如,促使企業(yè)按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,提高經(jīng)營效率;調(diào)動人的工作積極性,產(chǎn)生精神變物質(zhì)的效應(yīng);提高企業(yè)商譽(yù),增加品牌價值等。但這種周期往往比較長,且較難測量。美國管理學(xué)家約翰科特所著的企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績一書,通過對大量企業(yè)文化成功案例的分析論證,使人們堅(jiān)信文化就是生產(chǎn)力,文化就是無形資產(chǎn),文化就是財富。在企
41、業(yè)文化管理上舍得投入,加上對這種投資進(jìn)行科學(xué)管理,一定會獲得理想的產(chǎn)出。評價指標(biāo)體系與評價模型(一)國外研究成果美國密西根大學(xué)商學(xué)院的羅伯特,查因教授和西保留地大學(xué)商學(xué)院的金卡梅隆教授,用了多年時間,構(gòu)建了一個評價組織有效性的量表,在建立兩個成對維度(靈活性與穩(wěn)定性、關(guān)注內(nèi)部與關(guān)注外部)基礎(chǔ)上,將指標(biāo)分成四個主要群類,分別代表不同特征的組織文化,即團(tuán)隊(duì)型、創(chuàng)新型、層級型和市場型。該量表概括出六個指標(biāo)來評價組織文化,即主導(dǎo)特征、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工管理、組織凝聚、戰(zhàn)略重點(diǎn)和成功標(biāo)準(zhǔn),使之分別對應(yīng)四種類型的組織文化,然后畫出圖示。該量表對企業(yè)文化評價的深入研究具有重要價值。同是美國密西根大學(xué)商學(xué)院的德尼
42、森教授構(gòu)建了一個能夠描述有效組織的文化特質(zhì)模型,認(rèn)為適應(yīng)性、使命、一致性和投入四種特質(zhì)與組織有效性相關(guān),在此基礎(chǔ)上,又在每種特質(zhì)下面開發(fā)出三個子維度。這個模型經(jīng)過多年試驗(yàn),社會認(rèn)可度較高。美國加州大學(xué)的查特曼教授為了從契合度的途徑研究人與組織契合和個體結(jié)果變量(如組織承諾和離職)之間的關(guān)系,構(gòu)建了組織價值觀的OCP(組織文化概評)量表。完整的OCP量表由54個測量項(xiàng)目組成七個維度,分別是革新性、穩(wěn)定性、尊重員工、結(jié)果導(dǎo)向、注重細(xì)節(jié)、進(jìn)取性和團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向。這一研究也具有一定影響。(二)國內(nèi)早期研究成果有關(guān)企業(yè)文化的評價指標(biāo)體系研究,較早的成果是國家體改委經(jīng)濟(jì)體制與管理研究所和中國人民大學(xué)外國經(jīng)濟(jì)研究
43、所1995年發(fā)布的專門課題研究報告,該報告意在建立評價企業(yè)文化優(yōu)劣的客觀尺度,并提供可供進(jìn)行企業(yè)文化調(diào)查的具體操作方法。報告以企業(yè)價值觀為核心,把觀念形態(tài)等軟性因素轉(zhuǎn)化為數(shù)量關(guān)系進(jìn)行比較,提出了比較完整的評價指標(biāo)體系。這一體系包括四類共52個具體指標(biāo),其測度的內(nèi)容包括以下四個方面。1、反映企業(yè)成員素質(zhì)的客觀指標(biāo)主要測度性別、年齡、文化程度、參加工作時間、在本企業(yè)的工作時間、現(xiàn)任職務(wù)。2、反映企業(yè)成員一般價值觀念的指標(biāo)主要測度個人獨(dú)立意識和奮斗精神、對工作意義的理解、對工作穩(wěn)定的重視程度、對自己所在企業(yè)的社會地位及個人晉升機(jī)會的重視程度、對目前社會中存在的各種職業(yè)性組織的偏好。3、企業(yè)成員關(guān)于企
44、業(yè)的觀念主要測度對技術(shù)及技術(shù)人員的重視程度、對管理及管理人員的重視程度、對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)識、理性地評價企業(yè)的程度、從情感出發(fā)評價企業(yè)的程度、理性地對待企業(yè)中人的行,為及人際關(guān)系的程度、從情感和道義出發(fā)評價企業(yè)中人的行為及人際關(guān)系的程度、對企業(yè)內(nèi)外部競爭關(guān)系的接受程度、對個人與企業(yè)關(guān)系的理解、對企業(yè)內(nèi)個人之間及部門之間收入差距的可接受程度。4、企業(yè)成員對企業(yè)狀況的評價主要測度企業(yè)橫向溝通狀況、企業(yè)縱向溝通狀況、個人在企業(yè)中的地位、對企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置狀況的評價、對企業(yè)文化管理狀況的評價、對企業(yè)知名度的評價、對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的評價、對企業(yè)的喜歡程度。這一企業(yè)文化評價體系的提出在中國具有開創(chuàng)意義。該體系指標(biāo)設(shè)
45、計(jì)視野較寬,內(nèi)容較全,數(shù)量適中,邏輯關(guān)系較清楚,為客觀地評價企業(yè)文化狀況提供了一種較好的方法,具有一定理論價值和實(shí)踐價值。但是,企業(yè)文化是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng),正確評價一種企業(yè)文化的優(yōu)劣,除了通過問卷獲得上述若干“主觀”,評價以外,還應(yīng)有客觀的企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)指標(biāo);除了應(yīng)有評價企業(yè)自身系統(tǒng)功能的指標(biāo),還要有企業(yè)對外部環(huán)境適應(yīng)性的指標(biāo)。從方法上看,除了有企業(yè)員工、管理者的自我評價,還要有社會評價,包括投資者、合作者、競爭者、消費(fèi)者以及政府職能部門、新聞媒體及相關(guān)專家的評價。這樣,實(shí)現(xiàn)主客觀評價結(jié)合,企業(yè)內(nèi)外評價結(jié)合,才能使企業(yè)文化的評價體系更為科學(xué)實(shí)用。(三)國內(nèi)最新研究成果近幾年來,國內(nèi)有關(guān)
46、企業(yè)文化評價指標(biāo)及評價模型的研究十分活躍。北京大學(xué)光華管理學(xué)院因循國外企業(yè)文化量化研究的思路,根據(jù)案例實(shí)證分析的結(jié)果,確定了由七個維度組成的測評量表:即人際和諧、公平獎懲、規(guī)范整合、社會責(zé)任、顧客導(dǎo)向、勇于創(chuàng)新和關(guān)心員工成長,這一量表有一定的價值。清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的“企業(yè)文化測評項(xiàng)目科研組”,在對中外企業(yè)文化的量化管理進(jìn)行了較為系統(tǒng)的研究的基礎(chǔ)上,提出了由八個維度40多個測試項(xiàng)目組成的測評量表。八個維度分別為:客戶導(dǎo)向、長期導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、行動導(dǎo)向、控制導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向、和諧導(dǎo)向和員工導(dǎo)向。這一量表較為詳細(xì),能較為準(zhǔn)確地測量出企業(yè)文化的優(yōu)勢所在。中國企業(yè)文化測評中心在吸收了國外成熟的企業(yè)文化
47、量化研究和國內(nèi)相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,經(jīng)過數(shù)百家中國企業(yè)的實(shí)踐檢驗(yàn)后建立了“中國企業(yè)文化綜合測量系統(tǒng)”。該系統(tǒng)由企業(yè)文化類型評價、企業(yè)文化核心價值觀評價和企業(yè)文化環(huán)境評價等部分組成,分別從組織和員工個人的角度,測評出企業(yè)文化狀況及運(yùn)動方向和規(guī)律,使用效果較好。應(yīng)該說,企業(yè)文化評價指標(biāo)體系的研究具有重大意義,指標(biāo)體系科學(xué),評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法也就會進(jìn)入科學(xué)化軌道,長期困擾理論界的企業(yè)文化的量化問題就會有重大突破。企業(yè)文化評價指標(biāo)體系具有很大的研究潛力,其實(shí)用化和市場化的前景無疑也是廣闊的。SWOT分析說明(一)優(yōu)勢分析(S)1、工藝技術(shù)優(yōu)勢公司一直注重技術(shù)進(jìn)步和工藝創(chuàng)新,通過引入國際先進(jìn)的設(shè)備,不斷
48、加大自主技術(shù)研發(fā)和工藝改進(jìn)力度,形成較強(qiáng)的工藝技術(shù)優(yōu)勢。公司根據(jù)客戶受托產(chǎn)品的品種和特點(diǎn),制定相應(yīng)的工藝技術(shù)參數(shù),以滿足客戶需求,已經(jīng)積累了豐富的工藝技術(shù)。經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化綜合服務(wù)。2、節(jié)能環(huán)保和清潔生產(chǎn)優(yōu)勢公司圍繞清潔生產(chǎn)、綠色環(huán)保的生產(chǎn)理念,依托科技創(chuàng)新,注重從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝技術(shù)的優(yōu)化來減少三廢排放,實(shí)現(xiàn)污染的源頭和過程控制,通過引進(jìn)智能化設(shè)備和采用自動化管理系統(tǒng)保障清潔生產(chǎn),提高三廢末端治理水平,保障環(huán)境績效。經(jīng)過持續(xù)加大環(huán)保投入,公司已在節(jié)能減排和清潔生產(chǎn)方面形成了
49、較為明顯的競爭優(yōu)勢。3、智能生產(chǎn)優(yōu)勢近年來,公司著重打造 “智慧工廠”,通過建立生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)和自動輸送系統(tǒng),將企業(yè)的決策管理層、生產(chǎn)執(zhí)行層和設(shè)備運(yùn)作層進(jìn)行有機(jī)整合,搭建完整的現(xiàn)代化生產(chǎn)平臺,智能系統(tǒng)的建設(shè)有利于公司的訂單管理和工藝流程的優(yōu)化,在確保滿足客戶的各類功能性需求的同時縮短了產(chǎn)品交付期,提高了公司的競爭力,增強(qiáng)了對客戶的服務(wù)能力。4、區(qū)位優(yōu)勢公司地處產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),在集中供氣、供電、供熱、供水以及廢水集中處理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),能源配套優(yōu)勢明顯。產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)和配套資源優(yōu)勢使公司在市場拓展、技術(shù)創(chuàng)新以及環(huán)保治理等方面具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。5、經(jīng)營管理優(yōu)勢公司擁有一支敬業(yè)務(wù)實(shí)的經(jīng)營管理團(tuán)
50、隊(duì),主要高級管理人員長期專注于印染行業(yè),對行業(yè)具有深刻的洞察和理解,對行業(yè)的發(fā)展動態(tài)有著較為準(zhǔn)確的把握,對產(chǎn)品趨勢具有良好的市場前瞻能力。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì),形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對公司的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。(二)劣勢分析(W)1、資本實(shí)力不足公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產(chǎn)能建設(shè)、研發(fā)投入及日常營運(yùn)資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發(fā)展。尤其面對國外主要競爭對手的資本
51、實(shí)力,以及智能制造產(chǎn)業(yè)升級需求,公司需要拓寬融資渠道,進(jìn)一步提高技術(shù)水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)自身的競爭力。2、產(chǎn)能瓶頸制約公司產(chǎn)品核心技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶高度認(rèn)可,但未來隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷提升,訂單逐年增加,公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿足日益增長的市場需求。面對未來逐年上升的產(chǎn)品需求量,產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素,可能會削弱公司未來在國內(nèi)外市場的核心競爭力。(三)機(jī)會分析(O)1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項(xiàng)目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多
52、的人力、物力和財力,進(jìn)一步提升公司研發(fā)實(shí)力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位,為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺提供充實(shí)保障。2、公司行業(yè)地位突出,項(xiàng)目具備實(shí)施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項(xiàng)目的實(shí)施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機(jī)制,具備進(jìn)一步升級改造的條件
53、;在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務(wù)體系,營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。(四)威脅分析(T)1、技術(shù)風(fēng)險(1)技術(shù)更新的風(fēng)險行業(yè)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),對行業(yè)新進(jìn)入者存在著較高的技術(shù)壁壘。公司需要自行研制工藝以保證產(chǎn)成品的穩(wěn)定性。作為新興行業(yè),其生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品性能處于快速革新中,隨著技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,如果公司在技術(shù)革新和研發(fā)成果應(yīng)用等方面不能與時俱進(jìn),將可能被其他具有新產(chǎn)品、新技術(shù)的公司趕超,從而影響公司發(fā)展前景。(2)人才流失的風(fēng)險行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè),其技術(shù)含量較高,產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量控制對企業(yè)的發(fā)展十分重要。優(yōu)秀的人才是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),隨著行業(yè)競爭格局的變化,國內(nèi)
54、外同行業(yè)企業(yè)的人才競爭日趨激烈。若公司未來不能在薪酬待遇、晉升體系、工作環(huán)境等方面持續(xù)提供有效的激勵機(jī)制,可能會缺乏對人才的吸引力,同時現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)成員及核心技術(shù)人員也可能流失,這將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成重大不利影響。(3)技術(shù)失密的風(fēng)險公司在核心技術(shù)上均擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。公司制定了嚴(yán)格的保密制度并嚴(yán)格執(zhí)行,但上述措施仍無法完全避免公司核心技術(shù)的失密風(fēng)險。如果公司相關(guān)核心技術(shù)的內(nèi)控和保密機(jī)制不能得到有效執(zhí)行,或因行業(yè)中可能的不正當(dāng)競爭等使得核心技術(shù)泄密,則可能導(dǎo)致公司核心技術(shù)失密的風(fēng)險,將對公司發(fā)展造成不利影響。2、經(jīng)營風(fēng)險(1)宏觀經(jīng)濟(jì)波動的風(fēng)險公司的發(fā)展受行業(yè)整體景氣指數(shù)影響較大。行業(yè)與我國
55、乃至全球的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢聯(lián)系緊密,使得公司面臨著一定宏觀經(jīng)濟(jì)波動的風(fēng)險。近年來,國際宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇程度較為有限,且我國宏觀經(jīng)濟(jì)也正處于由高增長轉(zhuǎn)向平穩(wěn)增長的過渡時期。未來,若國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢無法好轉(zhuǎn),將可能影響到行業(yè)的外部需求,從而使得公司面臨產(chǎn)品需求、盈利能力下降的風(fēng)險。(2)產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動及客戶較為集中的風(fēng)險行業(yè)作為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),受宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展均衡程度、市場需求、其他能源競爭比較優(yōu)勢等因素影響,呈現(xiàn)一定波動性。未來若主要客戶因產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動或自身經(jīng)營情況變化等原因,減少對公司的采購而公司未能及時增加其他客戶銷售,將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營及盈利能力
56、產(chǎn)生不利影響。(3)原材料價格波動與供應(yīng)商集中的風(fēng)險若未來公司主要原材料市場價格出現(xiàn)異常波動,公司產(chǎn)品售價未能作出相應(yīng)調(diào)整以轉(zhuǎn)移成本波動的壓力,或公司未能及時把握原料市場行情變化并及時合理安排采購計(jì)劃,則有可能面臨原料采購成本大幅波動從而影響經(jīng)營業(yè)績的風(fēng)險。公司與主要供應(yīng)商形成較為穩(wěn)定的合作關(guān)系,雖然該等合作關(guān)系能保障公司原料的穩(wěn)定供應(yīng)、提升采購效率,但若主要原料供應(yīng)商未來在產(chǎn)品價格、質(zhì)量、供應(yīng)及時性等方面無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生一定的不利影響。3、市場競爭風(fēng)險近年來相關(guān)行業(yè)發(fā)展迅速,行業(yè)集中度較高,競爭優(yōu)勢進(jìn)一步向頭部企業(yè)集中。業(yè)內(nèi)企業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭,競爭焦
57、點(diǎn)也由原來的重規(guī)模轉(zhuǎn)向企業(yè)的綜合實(shí)力競爭,包括產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)研發(fā)、市場營銷、資金實(shí)力、商業(yè)模式創(chuàng)新等。如果公司不能采取有效措施積極應(yīng)對日益增強(qiáng)的市場競爭壓力,不能充分發(fā)揮公司在技術(shù)、質(zhì)量、營銷、服務(wù)、品牌、運(yùn)營、管理等方面的優(yōu)勢,無法持續(xù)保持產(chǎn)品的領(lǐng)先地位,無法進(jìn)一步擴(kuò)大重點(diǎn)產(chǎn)品以及新研發(fā)產(chǎn)品的市場份額,公司將面臨較大的同業(yè)企業(yè)市場競爭風(fēng)險。4、內(nèi)控風(fēng)險近年來,公司業(yè)務(wù)不斷成長,資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,管理水平不斷提升。但隨著經(jīng)營規(guī)模的迅速增長,特別是未來募集資金到位和投資項(xiàng)目實(shí)施后,公司的資產(chǎn)規(guī)模及營業(yè)收入將進(jìn)一步上升,從而在公司管理、科研開發(fā)、資本運(yùn)作、市場開拓等方面對管理層提出更高的要求,增加
58、公司管理與運(yùn)作的難度。倘若公司不能及時提高管理能力以及充實(shí)相關(guān)高素質(zhì)人才以適應(yīng)公司未來成長和市場環(huán)境的變化,將可能對公司的生產(chǎn)經(jīng)營帶來不利的影響。5、財務(wù)風(fēng)險(1)毛利率波動及低于同行業(yè)的風(fēng)險公司毛利率的變動主要受產(chǎn)品銷售價格變動、原材料采購價格變動、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、市場競爭程度、技術(shù)升級迭代等因素的影響。若未來行業(yè)競爭加劇導(dǎo)致產(chǎn)品銷售價格下降;原材料價格上升,公司未能有效控制產(chǎn)品成本;公司未能及時推出新的技術(shù)領(lǐng)先產(chǎn)品有效參與市場競爭等情況發(fā)生,公司毛利率將存在波動加劇的風(fēng)險,公司毛利率低于行業(yè)平均水平的狀況可能一直持續(xù),將對公司盈利能力造成負(fù)面影響。(2)應(yīng)收款項(xiàng)回收或承兌風(fēng)險隨著公司業(yè)務(wù)的快
59、速發(fā)展,公司應(yīng)收款項(xiàng)金額可能上升。如果客戶信用管理制度未能有效執(zhí)行,或者下游客戶因經(jīng)營過程受宏觀經(jīng)濟(jì)、市場需求、產(chǎn)品質(zhì)量不理想等因素導(dǎo)致其經(jīng)營出現(xiàn)困難,將會導(dǎo)致公司應(yīng)收款項(xiàng)存在無法收回或者無法承兌的風(fēng)險,從而對公司的收入質(zhì)量及現(xiàn)金流量造成不利影響。(3)壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例低于同行業(yè)的風(fēng)險如果未來公司賬齡半年以內(nèi)的應(yīng)收賬款壞賬實(shí)際發(fā)生比例超過壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例,將對公司的業(yè)績水平產(chǎn)生不利影響。6、法律風(fēng)險(1)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)風(fēng)險若公司被競爭對手訴諸知識產(chǎn)權(quán)爭端,或者公司自身的知識產(chǎn)權(quán)被競爭對手侵犯而采取訴訟等法律措施后仍無法對公司的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行有效保護(hù),將對公司的品牌形象、競爭地位和生產(chǎn)經(jīng)營造成不利影
60、響。(2)產(chǎn)品質(zhì)量、勞動糾紛責(zé)任等風(fēng)險公司在正常生產(chǎn)經(jīng)營過程中,可能會存在因產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵、勞動糾紛等其他潛在事由引發(fā)訴訟和索賠風(fēng)險。如果公司遭遇訴訟和索賠事項(xiàng),可能會對公司的企業(yè)形象與生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。人力資源配置分析(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項(xiàng)目勞動定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動定額計(jì)算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)后招聘人員實(shí)行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時,根據(jù)xx投資管理公司規(guī)劃,達(dá)產(chǎn)年勞
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