1、手繪設(shè)計(jì)裝潢公司計(jì)劃書(shū)摘要一、公司介紹本公司是一一家手繪繪設(shè)計(jì)裝裝潢公司司，主要要經(jīng)營(yíng)的的是墻繪繪設(shè)計(jì)裝裝潢。隨隨著時(shí)代代的進(jìn)步步，現(xiàn)代代人越來(lái)來(lái)越追求求優(yōu)雅的的姿態(tài)和和高尚的的品位，呼呼喚自由由不羈，彰彰顯個(gè)性性。墻繪繪讓我們們的墻面面不再拘拘泥于某某一種整整體風(fēng)格格。它的的表現(xiàn)方方式多種種多樣？衛(wèi)生間間想要卡卡通？廚廚房想要要寫(xiě)實(shí)？臥室想想要寫(xiě)意意？客廳廳要有復(fù)復(fù)古風(fēng)？墻繪藝藝術(shù)通通通幫你一一一實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。如今今越來(lái)越越多的人人接受這這種藝術(shù)術(shù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)別具一一格，個(gè)個(gè)性十足足的美好好家園。二、產(chǎn)品概概述為顧客選擇擇一款適適合他家家居或工工作環(huán)境境相適宜宜的墻畫(huà)畫(huà)圖案。墻墻畫(huà)的顏顏料一般般是采用

2、用丙烯顏顏料，不不會(huì)變色色也不會(huì)會(huì)掉色，而而且無(wú)毒毒無(wú)味，價(jià)價(jià)格不高高，又是一種種綠色環(huán)環(huán)保顏料料。墻繪繪的主要要優(yōu)點(diǎn)是是它可以以很方便便的更換換圖案，可可以隨時(shí)時(shí)換個(gè)風(fēng)風(fēng)格。三、市場(chǎng)分分析隨著人們生生活水平平的不斷斷提高，人人們對(duì)居居室要求求已不僅僅僅局限限于居住住，更要要求美觀觀舒適，特特別是搬搬入新居居之后，往往往要對(duì)對(duì)居室加加以改造造和裝飾飾。一般般人由于于受各種種條件及及審美觀觀的限制制，對(duì)居居室的裝裝潢往往往缺少獨(dú)獨(dú)特的眼眼光。因因此，往往往求助助于專(zhuān)門(mén)門(mén)的裝修修公司。我國(guó)的家裝裝業(yè)是一一個(gè)利潤(rùn)潤(rùn)較大的的行業(yè)。我我國(guó)的住住宅建設(shè)設(shè)，特別別是城鎮(zhèn)鎮(zhèn)住宅建建設(shè)，經(jīng)經(jīng)歷了近近20年年的連

3、續(xù)續(xù)增長(zhǎng)之之后，已已頗具規(guī)規(guī)模。隨隨著人們們生活水水平的提提高和住住房制度度改革的的推進(jìn)，居居住消費(fèi)費(fèi)占總消消費(fèi)的比比重迅速速提高，人人們?cè)絹?lái)來(lái)越關(guān)注注居住環(huán)環(huán)境的改改善。我我國(guó)的家家居裝飾飾業(yè)應(yīng)運(yùn)運(yùn)而生，110年來(lái)來(lái)發(fā)展很很快?，F(xiàn)在越來(lái)越越多的年年輕人追追求與眾眾不同的的設(shè)計(jì)風(fēng)風(fēng)格，于于是墻繪繪就開(kāi)始始出現(xiàn)，并并受到越越來(lái)越多多的人的的喜歡。墻墻繪具有有它的獨(dú)獨(dú)特性，設(shè)設(shè)計(jì)師根根據(jù)顧客客喜歡和和房間風(fēng)風(fēng)格量身身定做；可以表表達(dá)風(fēng)格格和思想想；施工工簡(jiǎn)單，無(wú)無(wú)須太多多人力，不不會(huì)耽誤誤工期；真實(shí)性性很強(qiáng)，可可以繪制制一朵花花，一棵棵樹(shù)等意意境非凡凡；環(huán)保保性強(qiáng)，顏顏料為環(huán)環(huán)保性很很強(qiáng)的高高級(jí)專(zhuān)

4、用用顏料，無(wú)無(wú)毒無(wú)味味，即畫(huà)畫(huà)即干；可以彰彰顯主人人品位，為為房主的的非凡品品位錦上上添花。因因此，相相信未來(lái)來(lái)的前景景非常可可觀。四、競(jìng)爭(zhēng)分分析競(jìng)爭(zhēng)者：同同類(lèi)的裝裝潢公司司有些裝潢公公司已經(jīng)經(jīng)成立多多年，知知名度極極高，面面對(duì)如此此多的裝裝潢公司司，多數(shù)數(shù)人依然然會(huì)選擇擇知名度度較高的的公司。而而新公司司面臨的的是：顧顧客的質(zhì)質(zhì)疑及信信任的問(wèn)問(wèn)題。競(jìng)爭(zhēng)者：墻墻紙銷(xiāo)售售商 由于墻墻繪是新新興產(chǎn)業(yè)業(yè)，很多多人不了了解墻繪繪，所以以很容易易就會(huì)去去選擇墻墻紙作為為裝飾。五、財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)測(cè)所需 HYPERLINK /article/cyrz/ 資金：10萬(wàn)萬(wàn)元 HYPERLINK /yxpd/kych/

5、 開(kāi)業(yè)成本：5萬(wàn)元元營(yíng)業(yè)面積：50-80平平方米員工工資：6-110人，550000元左右右流動(dòng) HYPERLINK /article/cyrz/ 資金：2萬(wàn)元元月盈利：22萬(wàn)元左左右六、營(yíng)銷(xiāo)組組合策略略1、品牌建建設(shè)以最優(yōu)的服服務(wù)和最最優(yōu)惠的的價(jià)格，樹(shù)樹(shù)立本公公司的品品牌。提提供多種種設(shè)計(jì)方方案，供供不同顧顧客的需需求。還還可以根根據(jù)顧客客的要求求設(shè)計(jì)出出一款符符合顧客客理念及及配合室室內(nèi)設(shè)計(jì)計(jì)相統(tǒng)一一風(fēng)格的的墻繪。2、顧客關(guān)關(guān)系建立立 墻繪以后后，將他他們的建建議和意意見(jiàn)對(duì)我我們的工工作做相相應(yīng)的改改進(jìn)。將將我們的的服務(wù)理理念貫徹徹落實(shí)到到我們的的工作和和服務(wù)中中。將我我們公司司的詳細(xì)細(xì)聯(lián)

6、系方方式制作作成名片片，分發(fā)發(fā)給顧客客，讓他他們幫我我們宣傳傳。3、詳細(xì)的的收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 1）、880元/平方。單單色稀疏疏線條類(lèi)類(lèi)花草。 2）、1150元元/平方方?？ㄍㄍㄐ蜗?，公公司幫助助顧客選選擇卡通通形象，提提供場(chǎng)景景設(shè)計(jì)。 3）、2200元元/平方方。漸變變過(guò)度類(lèi)類(lèi)畫(huà)面?？煽筛鶕?jù)顧顧客要求求設(shè)計(jì)，顏顏色、圖圖案，多多次與顧顧客商定定。 4）、3300-5000元/平平方。工工筆畫(huà)類(lèi)類(lèi)。可根根據(jù)顧客客要求設(shè)設(shè)計(jì)，顏顏色、圖圖案，多多次與顧顧客商定定。 說(shuō)明： 1）、定定稿并商商定價(jià)格格后將不不再參考考面積的的微調(diào)改改變價(jià)格格。 2）、同同樣的圖圖案，繪繪畫(huà)面積積很小反反而更難難畫(huà)，所所以

7、小于于2平方方的工程程不按照照以上標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)價(jià)，定稿稿后另行行報(bào)價(jià)。 3）、墻墻面利用用率不足足50%時(shí)，可可根據(jù)情情況不按按照平方方計(jì)費(fèi)，采采用整體體計(jì)費(fèi)的的方式，定定稿后另另行報(bào)價(jià)價(jià)。七、資金需需求及籌籌措方法法公司預(yù)測(cè)需需要100萬(wàn)元的的公司運(yùn)運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)動(dòng)資金，主主要用于于公司店店面的裝裝修、材材料的購(gòu)購(gòu)買(mǎi)。資資金的籌籌措方法法：申請(qǐng)請(qǐng)大學(xué)生生創(chuàng)業(yè)基基金或者者進(jìn)行銀銀行貸款款，也可可以以投投資入股股的方式式投入。公公司預(yù)計(jì)計(jì)一年內(nèi)內(nèi)，可獲獲得收入入24萬(wàn)萬(wàn)元。銀銀行貸款款很快就就能還貸貸或投資資人有望望在一年年內(nèi)就收收回成本本。八、團(tuán)隊(duì)概概述學(xué)歷背景：不限，只只要有創(chuàng)創(chuàng)意及自自己的作作品，

8、懂懂得墻繪繪的人。人際關(guān)系：善于溝溝通，充充滿(mǎn)激情情。職業(yè)素質(zhì)：信守承承諾；態(tài)態(tài)度認(rèn)真真；遵循循公司理理念的人人。網(wǎng)店介紹一.網(wǎng)店經(jīng)經(jīng)營(yíng)宗旨旨及目標(biāo)標(biāo)：以公正、公公平、公公開(kāi)原則則，以人人為本，誠(chéng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)營(yíng)，顧客客至上二.網(wǎng)店簡(jiǎn)簡(jiǎn)介: 我公司將憑憑著雄厚厚的技術(shù)術(shù)力量、完完善的管管理機(jī)制制、全新新的服務(wù)務(wù)理念、優(yōu)優(yōu)秀的員員工隊(duì)伍伍、快捷捷的施工工進(jìn)度、超超群的工工程質(zhì)量量和與時(shí)時(shí)俱進(jìn)的的創(chuàng)新意意識(shí)，塑塑造起企企業(yè)的良良好形象象，體現(xiàn)現(xiàn)了我公公司“在細(xì)微微處做足足功夫”的企業(yè)業(yè)精神。隨著公司不不斷的發(fā)發(fā)展和壯壯大，我我公司將將集人才才、技術(shù)術(shù)、管理理、產(chǎn)品品、服務(wù)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的全面面優(yōu)勢(shì)，傾傾心盡

9、力力，與新新老朋友友攜手并并進(jìn)，共共創(chuàng)美麗麗人生。三. 網(wǎng)店店管理:我店將以和和諧敬業(yè)業(yè)，追求求卓越服服務(wù)理念念 大師師藝術(shù)全全民化經(jīng)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)學(xué) 以人人為本，文文以載道道為主旨旨核心內(nèi)內(nèi)容 以以員工創(chuàng)創(chuàng)造平臺(tái)臺(tái)、為企企業(yè)創(chuàng)造造價(jià)值、為為社會(huì)創(chuàng)創(chuàng)造美麗麗經(jīng)過(guò)不懈懈努力，建建立了完完整的質(zhì)質(zhì)量和服服務(wù)體系系，并且且嚴(yán)格切切實(shí)地運(yùn)運(yùn)用到實(shí)實(shí)際施工工中，事事實(shí)證明明是卓有有成效的的。至今今為止，本本公司的的質(zhì)量和和服務(wù)始始終保持持“零”投訴。公公司堅(jiān)持持“高品質(zhì)質(zhì)、低價(jià)價(jià)位”，創(chuàng)造造了“真正平平價(jià)”裝潢，有有始有終終，價(jià)位位貼近百百姓，并并且確保保每一裝裝修案例例都經(jīng)過(guò)過(guò)設(shè)計(jì)師師的精心心設(shè)計(jì)，工工匠們

10、的的精心施施工。任任何客戶(hù)戶(hù)進(jìn)入本本公司不不用花費(fèi)費(fèi)一分錢(qián)錢(qián)，我公公司免費(fèi)費(fèi)為客戶(hù)戶(hù)上門(mén)丈丈量、免免費(fèi)制作作效果圖圖。透明明、合理理的報(bào)價(jià)價(jià)將是我我公司的的一大特特色，項(xiàng)項(xiàng)目清單單與材料料清單相相結(jié)合，每每項(xiàng)主材材的名稱(chēng)稱(chēng)、數(shù)量量、品牌牌都標(biāo)示示得清清清楚楚；輔料則則按工藝藝規(guī)范、裝裝修定額額和行業(yè)業(yè)用料確確定，具具體到一一根釘子子、一張張砂紙。由由于工程程前期細(xì)細(xì)化工作作做得相相當(dāng)完善善，工程程預(yù)算就就能得到到合理有有效的控控制。如如此科學(xué)學(xué)透明，難難怪不少少客戶(hù)只只看了報(bào)報(bào)價(jià)單，還還沒(méi)有多多談就放放心地與與我們簽簽下了合合約 經(jīng)營(yíng)理念：不做富富麗堂皇皇的外包包裝 只只注重客客戶(hù)的口口碑業(yè)務(wù)

11、務(wù)宗旨：客戶(hù)至至上，精精心設(shè)計(jì)計(jì)，創(chuàng)造造卓越工工程典范范。設(shè)計(jì)師群體體： 我公司司現(xiàn)擁有有極富經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)識(shí)的資深深設(shè)計(jì)師師，及電電氣、通通訊工程程師、工工程師等等。同時(shí)時(shí)技術(shù)上上獲得建建筑設(shè)計(jì)計(jì)院的支支持，共共享國(guó)際際先進(jìn)的的設(shè)計(jì)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。我我們會(huì)根根據(jù)客戶(hù)戶(hù)的需求求，力求求提供最最靈活、富富有品位位的方案案，以滿(mǎn)滿(mǎn)足客戶(hù)戶(hù)的需求求。預(yù)算師： 經(jīng)過(guò)數(shù)數(shù)年的ooffiice設(shè)設(shè)計(jì)、裝裝潢服務(wù)務(wù)，我們們對(duì)上海海市場(chǎng)有有了充分分認(rèn)識(shí)，針針對(duì)客戶(hù)戶(hù)的不同同需求，提提供最完完善的售售前服務(wù)務(wù)。預(yù)算算師根據(jù)據(jù)不同的的裝修方方式，列列出不同同的相關(guān)關(guān)費(fèi)用。 施工隊(duì)伍： 施工工吸取了了大量國(guó)國(guó)際先進(jìn)進(jìn)的

12、施工工工藝和和管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)結(jié)合了自自身優(yōu)勢(shì)勢(shì)，形成成了一套套完善的的施工理理念。擁?yè)碛袑?zhuān)業(yè)業(yè)施工隊(duì)隊(duì)，精湛湛的施工工工藝，先先進(jìn)的施施工設(shè)備備，嚴(yán)格格的管理理，呈現(xiàn)現(xiàn)給客戶(hù)戶(hù)高質(zhì)量量的、滿(mǎn)滿(mǎn)意的裝裝飾效果果?？头行模?我們們一直致致力于客客戶(hù)服務(wù)務(wù)的建設(shè)設(shè),與其其他裝飾飾公司相相比，更更看重服服務(wù)的質(zhì)質(zhì)量與服服務(wù)的效效率。我我們把客客戶(hù)對(duì)我我們的服服務(wù)評(píng)價(jià)價(jià)和滿(mǎn)意意度來(lái)衡衡量企業(yè)業(yè)的生存存的價(jià)值值與空間間。四、產(chǎn)品與與服務(wù)1. 業(yè)務(wù)務(wù)洽談咨咨詢(xún)由于于我們只只做口碑碑裝潢，限限量承接接，需您您提前電電話(huà)預(yù)約約，約定定時(shí)間量量房。初初談滿(mǎn)意意的話(huà),確認(rèn)設(shè)設(shè)計(jì)意向向書(shū),為為了能夠夠更好了了解房屋

13、屋的情況況，公司司在做初初步的設(shè)設(shè)計(jì)方案案之前都都會(huì)派專(zhuān)專(zhuān)人上門(mén)門(mén)測(cè)量。2. 測(cè)量量進(jìn)行實(shí)實(shí)地測(cè)量量記錄：測(cè)量時(shí)時(shí)向客戶(hù)戶(hù)咨詢(xún)基基本要求求，客戶(hù)戶(hù)向設(shè)計(jì)計(jì)師提供供有關(guān)風(fēng)風(fēng)格、造造價(jià)等裝裝修意向向;簽名名認(rèn)可。初初談滿(mǎn)意意的話(huà)，簽簽定設(shè)計(jì)計(jì)協(xié)議。3. 出基基本圖紙紙和概算算（1）繪繪制三套套平面圖圖，初步步方案：平面布布置出圖圖后與業(yè)業(yè)主見(jiàn)面面，設(shè)計(jì)計(jì)師溝通通初步方方案，恰恰談平面面布局、功功能定位位、整體體方案的的思路等等； （2）出初初步預(yù)算算；（3）如業(yè)業(yè)主對(duì)設(shè)設(shè)計(jì)師的的初布方方案思路路滿(mǎn)意，雙雙方繼續(xù)續(xù)深入；初步方方案雙方方談不通通，不帶帶走圖紙紙和預(yù)算算可退量量房訂金金。4.簽訂設(shè)設(shè)計(jì)

14、合同同（收費(fèi)費(fèi)）簽定定設(shè)計(jì)合合同（設(shè)設(shè)計(jì)費(fèi)首首付款550%）（務(wù)務(wù)必索取取蓋有本本公司財(cái)財(cái)務(wù)章的的收據(jù)，同同時(shí)扣除除雙倍設(shè)設(shè)計(jì)意向向金。5.深化設(shè)設(shè)計(jì)布局局，繪圖圖，全套套方案設(shè)設(shè)計(jì)，擬擬定預(yù)算算書(shū)，材材料定稿稿（深談?wù)劊┰俑陡对O(shè)計(jì)費(fèi)費(fèi)50%；（11）繪制制設(shè)計(jì)詳詳圖；（2）設(shè)計(jì)計(jì)圖溝通通和定稿稿；（3）擬定定精確預(yù)預(yù)算書(shū)。公公司的統(tǒng)統(tǒng)一的格格式文本本，嚴(yán)格格執(zhí)行公公司統(tǒng)一一平價(jià)報(bào)報(bào)價(jià)，列列明所有有項(xiàng)目、數(shù)數(shù)量及價(jià)價(jià)格。6簽訂合合同，付付首期款款 （11）在雙雙方對(duì)設(shè)設(shè)計(jì)方案案及預(yù)算算確認(rèn)的的前提下下，簽定定上海海市室內(nèi)內(nèi)裝飾裝裝修工程程施工合合同；（2）首期期款：客客戶(hù)在簽簽訂施工工合同后后

15、2日內(nèi)內(nèi)向公司司財(cái)務(wù)部部交付工工程首期期款。（3）前期期追訪：簽訂家家裝合同同后，提提醒客戶(hù)戶(hù)相關(guān)注注意事項(xiàng)項(xiàng)，為順順利開(kāi)工工做好準(zhǔn)準(zhǔn)備。7 施工工交底由客戶(hù)、設(shè)設(shè)計(jì)師、項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理和質(zhì)檢檢員四方方參與，在在現(xiàn)場(chǎng)由由設(shè)計(jì)師師向質(zhì)檢檢員詳細(xì)細(xì)講解預(yù)預(yù)算項(xiàng)目目、圖紙紙及特殊殊工藝做做法，協(xié)協(xié)同辦理理相關(guān)物物業(yè)手續(xù)續(xù)。8材料進(jìn)進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工工、材料料驗(yàn)收（11）主材材可由客客戶(hù)自購(gòu)購(gòu)或者我我公司代代為平價(jià)價(jià)購(gòu)買(mǎi)；（2）材料料進(jìn)入工工地經(jīng)過(guò)過(guò)業(yè)主驗(yàn)驗(yàn)收后，施施工工人人到位，按按公司工工作制度度及施工工標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)開(kāi)始施工工；（3）材料料驗(yàn)收：主要材材料進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)后首先先由客戶(hù)戶(hù)驗(yàn)收合合格并在在材料單單簽字后后方可施施

16、工。 9施工驗(yàn)驗(yàn)收與監(jiān)監(jiān)督(11)隱蔽蔽工程驗(yàn)驗(yàn)收：包括水路、電電路、防防水、陽(yáng)陽(yáng)臺(tái)墊高高、吊頂頂、包管管等，由由客戶(hù)、工工程監(jiān)理理、質(zhì)檢檢員參與與，拍攝攝好隱蔽蔽工程錄錄像或照照片，驗(yàn)驗(yàn)收合格格簽字后后方可繼繼續(xù)施工工。同時(shí)時(shí)交付二二次款。(2)木工工工程總總體驗(yàn)收收:指木工收工工完工，油油工未進(jìn)進(jìn)場(chǎng)之前前，整個(gè)個(gè)家裝工工程的工工程量已已基本過(guò)過(guò)半，在在此時(shí)進(jìn)進(jìn)行相關(guān)關(guān)的驗(yàn)收收和交款款事宜。驗(yàn)驗(yàn)收合格格后在質(zhì)質(zhì)量報(bào)告告書(shū)上簽簽字確認(rèn)認(rèn)。(3)油漆漆進(jìn)場(chǎng)前前交付三三筆款項(xiàng)項(xiàng)，工程程驗(yàn)收.(4)自檢檢:在整體驗(yàn)收收前3-5天，由由質(zhì)檢員員和工程程監(jiān)理進(jìn)進(jìn)行自檢檢，從而而確保家家裝工程程通過(guò)最最終

17、驗(yàn)收收；抽檢：每周周由工程程部總經(jīng)經(jīng)理、項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理、材料料部經(jīng)理理、設(shè)計(jì)計(jì)師組成成的特別別小組對(duì)對(duì)所有工工地進(jìn)行行抽檢，發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題，馬上上解決問(wèn)問(wèn)題再追追究到相相關(guān)責(zé)任任人。電話(huà)回訪：每周由由售后服服務(wù)部電電話(huà)回訪訪業(yè)主，詢(xún)?cè)儐?wèn)工程程進(jìn)行中中的相關(guān)關(guān)問(wèn)題，并并協(xié)助解解決；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督：客服人人員不定定期詢(xún)問(wèn)問(wèn)工程進(jìn)進(jìn)展情況況，并協(xié)協(xié)助解決決工程中中出現(xiàn)的的問(wèn)題；(5)后期期服務(wù)：如簽約設(shè)計(jì)計(jì)合同，設(shè)設(shè)計(jì)師會(huì)會(huì)主動(dòng)熱熱情為客客戶(hù)提供供選擇主主材、五五金、燈燈具、潔潔具、配配飾等的的服務(wù)，并并協(xié)助完完成施工工及驗(yàn)收收工程。(6)整體體交驗(yàn)：由客戶(hù)、設(shè)設(shè)計(jì)師、工工程監(jiān)理理和質(zhì)檢檢員四方方參與，對(duì)對(duì)工

18、程材材料、設(shè)設(shè)計(jì)、工工藝質(zhì)量量進(jìn)行整整體驗(yàn)收收，客戶(hù)戶(hù)簽字確確認(rèn)。整整體驗(yàn)收收合格后后，交付付尾款。10. 完完工開(kāi)保保修單（11）保修修：對(duì)工工程整體體工程提提供二年年保修，隱隱蔽工程程提供五五年保修修，腳踏踏實(shí)地落落實(shí)長(zhǎng)期期終身維維護(hù)服務(wù)務(wù)；（2）全程程追訪：客戶(hù)服服務(wù)部維維修部開(kāi)開(kāi)設(shè)服務(wù)務(wù)電話(huà)，對(duì)對(duì)于工程程后的維維修及時(shí)時(shí)跟蹤，定定期上門(mén)門(mén)查看，確確?？蛻?hù)戶(hù)利益。11售后后服務(wù)：（1）簽簽發(fā)裝修修保修單單，提供供隱蔽工工程光盤(pán)盤(pán)或照片片；（2）設(shè)立立家庭裝裝飾裝修修工程檔檔案，對(duì)對(duì)用戶(hù)進(jìn)進(jìn)行聯(lián)系系訪問(wèn)，安安排定期期上門(mén)查查看，總總結(jié)設(shè)計(jì)計(jì)和施工工經(jīng)驗(yàn)，不不斷更新新，每天天進(jìn)步百百分之一一

19、，長(zhǎng)期期落實(shí)終終身維護(hù)護(hù)。特色色服務(wù)：前期家家居風(fēng)水水，后期期軟裝配配套服務(wù)務(wù)，詳情情請(qǐng)洽設(shè)設(shè)計(jì)師 。市場(chǎng)分析（1）、市市場(chǎng)介紹紹 中國(guó)建筑裝裝飾行業(yè)業(yè)是近220年才才興起的的一門(mén)新新興行業(yè)業(yè)。上世世紀(jì)700年代末末，深圳圳特區(qū)的的開(kāi)發(fā)建建設(shè)引起起了香港港地區(qū)為為代表的的國(guó)際建建筑裝飾飾界的極極大興趣趣，紛紛紛投入特特區(qū)開(kāi)發(fā)發(fā)建設(shè)；同時(shí)，國(guó)國(guó)內(nèi)開(kāi)明明的建筑筑裝飾企企業(yè)也大大量涌入入深圳；這樣，在在香港等等外界的先先進(jìn)理念念、先進(jìn)進(jìn)施工方方式、現(xiàn)現(xiàn)代化的的管理模模式的示示范下，經(jīng)經(jīng)特區(qū)開(kāi)開(kāi)發(fā)者們們的學(xué)習(xí)習(xí)吸收，形形成了建建筑裝飾飾界的深圳模模式，而而且，近近幾年來(lái)來(lái)，深深圳模式式已成成為了中中國(guó)

20、建筑筑裝飾行行業(yè)的杰杰出代表表。發(fā)展展至今日日，中國(guó)國(guó)建筑裝裝飾行業(yè)業(yè)已經(jīng)形形成了自自己的特特點(diǎn)、自自己的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，市市場(chǎng)管理理已從無(wú)無(wú)序到有有序；政政策上從從無(wú)章或或無(wú)合適適的規(guī)章章發(fā)展到到有成套套規(guī)章；從業(yè)隊(duì)隊(duì)伍發(fā)展展到約220萬(wàn)家家企業(yè)9900萬(wàn)萬(wàn)員工；設(shè)計(jì)水水平從簡(jiǎn)簡(jiǎn)單模仿仿到產(chǎn)生生大量?jī)?yōu)優(yōu)秀的原原創(chuàng)設(shè)計(jì)計(jì)；施工工水平逐逐漸進(jìn)入入工廠化化；建筑筑材料使使用引入入了綠色色、環(huán)保保概念。尤尤其是建建筑幕墻墻設(shè)計(jì)、施施工，已已達(dá)到了了國(guó)際先先進(jìn)水平平。但是是，同其其它許多多行業(yè)一一樣,建建筑裝飾飾行業(yè)的的發(fā)展時(shí)時(shí)間很短短,畢竟竟才200余年,還存在在許多問(wèn)問(wèn)題，如如：業(yè)主主設(shè)招標(biāo)標(biāo)陷阱；投標(biāo)方

21、方做假?lài)鷩鷺?biāo)；買(mǎi)買(mǎi)通發(fā)標(biāo)標(biāo)方假招招標(biāo)；中中標(biāo)方以以非法手手段中標(biāo)標(biāo)后以次次充優(yōu)、用用各種手手段哄抬抬甲方運(yùn)運(yùn)作成本本謀取私私利；非非法掛靠靠名牌企企業(yè)等現(xiàn)現(xiàn)象還經(jīng)經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)。1、裝飾設(shè)設(shè)計(jì)的現(xiàn)現(xiàn)狀裝潢設(shè)計(jì)(視覺(jué)傳傳達(dá)藝術(shù)術(shù))是指指二維的的設(shè)計(jì)，是是相對(duì)于于建筑設(shè)設(shè)計(jì)、室室內(nèi)設(shè)計(jì)計(jì)、室內(nèi)內(nèi)環(huán)境設(shè)設(shè)計(jì)以及及工業(yè)造造型設(shè)計(jì)計(jì)等三維維設(shè)計(jì)而而言的。在在建筑設(shè)設(shè)計(jì)、室室內(nèi)設(shè)計(jì)計(jì)中也涉涉及到對(duì)對(duì)不同平平面的設(shè)設(shè)計(jì)，但但它不是是就平面面而平面面，而是是在立體體的空間間環(huán)境中中，與立立體空間間劃分、立立體空間間布局以以及立體體的物件件緊密結(jié)結(jié)合的設(shè)設(shè)計(jì)。屬屬于較為為特殊的的平面設(shè)設(shè)計(jì)。中中國(guó)建筑筑裝飾設(shè)設(shè)計(jì)已

22、渡渡過(guò)了簡(jiǎn)單抄抄襲境外外作品 初步創(chuàng)創(chuàng)作的的初級(jí)階階段，現(xiàn)現(xiàn)正逐步步向國(guó)際際水準(zhǔn)靠靠近。比比較而言言，與國(guó)國(guó)際水平平尚存在在一定的的差距。主主要表現(xiàn)現(xiàn)在：（11）設(shè)計(jì)計(jì)理念落落后，其其原因可可能跟我我們的教教育模式式有直接接的關(guān)系系。（22）急功功近利，對(duì)對(duì)周邊環(huán)環(huán)境、建建筑物的的功能等等考慮不不夠。這這與目前前整個(gè)建建筑市場(chǎng)場(chǎng)超常常規(guī)發(fā)發(fā)展有直直接關(guān)系系。（33）過(guò)分分依賴(lài)電電腦，勿勿略或不不懂工藝藝美術(shù)。2、手繪設(shè)設(shè)計(jì)畫(huà)師或設(shè)計(jì)計(jì)師在自自家墻壁壁上進(jìn)行行創(chuàng)作成成了年輕輕一代的的裝修時(shí)時(shí)尚，墻繪（有有叫墻畫(huà)畫(huà)）是近近年來(lái)居居家裝飾飾的潮流流，它不不再是隔隔離墻上上任人涂涂抹的圖圖案！是是你修

23、飾飾新房，翻翻新，會(huì)會(huì)所，展展廳，酒酒吧等等等許多地地方的理理想選擇擇！從價(jià)價(jià)值的角角度來(lái)看看，一般般家庭裝裝潢都是是以白墻墻為主，墻墻紙或者者其他裝裝飾材料料是一比比很大的的開(kāi)銷(xiāo)，而而且容易易弄臟或或者損壞壞！但墻墻繪只要要很小的的投入就就能使你你的墻面面變的生生動(dòng)，美美觀大方方。比起起墻紙等等其他材材料有過(guò)過(guò)之而無(wú)無(wú)不及！從藝術(shù)術(shù)和美觀觀的角度度來(lái)講，墻墻紙或者者其他裝裝飾材料料挑來(lái)挑挑去就這這么幾種種，無(wú)非非是顏色色上的變變化，紋紋理基本本差不多多，沒(méi)有有什么藝藝術(shù)性，如如果你選選擇了墻墻繪那么么我可以以告訴你你只要你你喜歡什什么我們們就能把把它放在在你想放放的任何何一面墻墻或者其其他地

24、方方，并且且對(duì)你的的家具和和環(huán)境進(jìn)進(jìn)行配合合和點(diǎn)綴綴使空間間更加和和諧和個(gè)個(gè)性！(2)、市市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)及環(huán)境境機(jī)會(huì)：在許許多女性性的腦海海中，可可愛(ài)的日日韓漫畫(huà)畫(huà)常常是是浪漫夢(mèng)夢(mèng)想的最最佳范本本。如今今，將這這一切搬搬進(jìn)家里里也不是是不可能能。僅僅僅用粉色色來(lái)裝飾飾家和墻墻面還似似乎缺了了點(diǎn)什么么，輕輕輕勾勒的的一筆，隨隨意點(diǎn)綴綴的一把把雨傘或或小動(dòng)物物圖案，會(huì)會(huì)使墻面面立刻生生動(dòng)起來(lái)來(lái)。在這這種風(fēng)格格下，可可愛(ài)的動(dòng)動(dòng)物和“幾幾米”風(fēng)風(fēng)格漫畫(huà)畫(huà)會(huì)成為為年輕女女人的最最?lèi)?ài)。一一棵“隨隨風(fēng)”飄飄動(dòng)的大大樹(shù)，一一對(duì)依偎偎的背影影，一只只展翅的的蝴蝶，甚甚至是幾幾滴略帶帶傷感的的雨滴都都可以“登登堂入室

25、室”，給給家中帶帶來(lái)不一一樣的風(fēng)風(fēng)情。寫(xiě)寫(xiě)實(shí)藝術(shù)術(shù)傳遞遞歐式奢奢華并不不是在家家里貼金金色壁紙紙就是“金金碧輝煌煌”。懂懂得品位位的人可可以把壁壁畫(huà)搬到到豪宅里里，天使使、人像像或是歷歷史典故故，在別別墅里滿(mǎn)滿(mǎn)滿(mǎn)地畫(huà)畫(huà)上幾面面墻，甚甚至連天天花板都都不放過(guò)過(guò)，在這這種風(fēng)格格里，更更強(qiáng)調(diào)一一種大氣氣感覺(jué)，用用寫(xiě)實(shí)的的人像繪繪畫(huà)和復(fù)復(fù)雜的背背景展現(xiàn)現(xiàn)創(chuàng)意，這這個(gè)時(shí)候候，會(huì)將將空間融融入感覺(jué)覺(jué)之中。各各種只要要你想到到的、喜喜歡的，都都可以搬搬入家中中為室內(nèi)內(nèi)添加獨(dú)獨(dú)具個(gè)人人風(fēng)格的的美感。環(huán)境：(1)、政政治環(huán)境境包括國(guó)家的的政治制制度、權(quán)權(quán)力機(jī)構(gòu)構(gòu)、頒布布的方針針政策、政政治團(tuán)體體和政治治形勢(shì)等等

26、因素。法法律環(huán)境境包括國(guó)國(guó)家制定定的法律律、法規(guī)規(guī)、法令令以及國(guó)國(guó)家的執(zhí)執(zhí)法機(jī)構(gòu)構(gòu)等因素素。政治治和法律律因素是是保障企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)的基基本條件件。經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境 包括社社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)經(jīng)濟(jì)體制制、發(fā)展展?fàn)顩r、宏宏觀經(jīng)濟(jì)濟(jì)政策等等要素。通通常衡量量經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境的指指標(biāo)有國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)總值、就就業(yè)水平平、物價(jià)價(jià)水平、消消費(fèi)支出出分配規(guī)規(guī)模、國(guó)國(guó)際收支支狀況，以以及利率率、通貨貨供應(yīng)量量、政府府支出、匯匯率等國(guó)國(guó)家貨幣幣和財(cái)政政政策等等。社社會(huì)文化化環(huán)境從從年初巴巴黎家飾飾展中的的趨勢(shì)發(fā)發(fā)布到如如今在裝裝修中的的逐漸升升溫，充充滿(mǎn)個(gè)性性、智慧慧和創(chuàng)意意的手繪繪墻面開(kāi)開(kāi)始逐漸漸流行。（2）、技技術(shù)

27、環(huán)境境專(zhuān)業(yè)的壁畫(huà)畫(huà)是用環(huán)環(huán)保的繪繪畫(huà)材料料，根據(jù)據(jù)業(yè)主的的裝飾風(fēng)風(fēng)格、色色彩搭配配和主人人喜好，在在墻面上上繪出的的生動(dòng)畫(huà)畫(huà)面，猶猶如將一一幅幅流流動(dòng)的風(fēng)風(fēng)景定格格在墻壁壁上。璧璧畫(huà)不但但具有很很好的裝裝飾效果果，獨(dú)有有的畫(huà)面面也體現(xiàn)現(xiàn)了主人人的時(shí)尚尚品位。手手繪作品品的每一一筆、每每一個(gè)色色彩都是是有個(gè)性性的，一一般會(huì)在在繪畫(huà)前前根據(jù)房房間的整整體風(fēng)格格、色調(diào)調(diào)來(lái)選擇擇尺寸、圖圖案、顏顏色及造造型。為為避免出出現(xiàn)墻畫(huà)畫(huà)泛濫、圖圖案重復(fù)復(fù)的問(wèn)題題，手繪繪師會(huì)根根據(jù)不同同的家居居風(fēng)格設(shè)設(shè)計(jì)不同同的圖案案，以保保證每位位業(yè)主墻墻畫(huà)的獨(dú)獨(dú)有性。（3）、市市場(chǎng)需求求狀況 富有親和和力和親親切感手手繪P

28、OOP廣告告的鮮明明對(duì)比的的色彩,靈活多多變的造造型,幽幽默夸張張的圖案案,準(zhǔn)確確生動(dòng)的的語(yǔ)言,可以營(yíng)營(yíng)造強(qiáng)烈烈的熱銷(xiāo)銷(xiāo)氛圍,吸引消消費(fèi)者的的視線,引領(lǐng)消消費(fèi)促成成購(gòu)買(mǎi)沖沖動(dòng)。目標(biāo)市場(chǎng)：針對(duì)各類(lèi)公公共娛樂(lè)樂(lè)場(chǎng)所以以及家庭庭.手繪繪裝潢，個(gè)個(gè)性張揚(yáng)揚(yáng)、充滿(mǎn)滿(mǎn)創(chuàng)意、摒摒棄平凡凡、獨(dú)一一無(wú)二，可可以畫(huà)裝裝點(diǎn)室內(nèi)內(nèi)環(huán)境、烘烘托整體體氛圍，充充滿(mǎn)個(gè)性性、智慧慧和創(chuàng)意意，讓冰冰冷的墻墻磚、單單調(diào)的家家具和缺缺少自然然氣息的的空間大大變臉。即即使落筆筆在最平平凡、簡(jiǎn)簡(jiǎn)陋的墻墻面上，由由于創(chuàng)造造者的心心境和靈靈感不同同，也會(huì)會(huì)在筆下下呈現(xiàn)出出迥異的的風(fēng)情。一一面彰顯顯個(gè)性和和創(chuàng)意的的墻，比比許多功功能復(fù)雜雜的

29、家具具和空間間設(shè)計(jì)更更能表達(dá)達(dá)主人的的居家品品位。于于是，手手繪墻面面成了備備受年輕輕人熱捧捧的時(shí)尚尚玩意。相相對(duì)于其其他的裝裝飾手法法，墻面面的手繪繪涂鴉更更加另類(lèi)類(lèi)和隨性性，無(wú)論論是奢華華時(shí)尚，還還是溫馨馨熱烈，都都可將主主人的個(gè)個(gè)性表現(xiàn)現(xiàn)得淋漓漓盡致。目目前手繪繪裝潢在在市場(chǎng)上上受到很很多年輕輕家庭的的青睞。顧客購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)準(zhǔn)則：顧客對(duì)商品品信息進(jìn)進(jìn)行比較較分析后后，認(rèn)為為需要此此商品，感感覺(jué)得到到的利益益大于所所付出的的，并且且對(duì)商品品產(chǎn)生興興趣。市場(chǎng)滲透和和銷(xiāo)售量量：隨著商業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的日益益激烈,不僅注注意提高高產(chǎn)品的的知名度度,同時(shí)時(shí)更注重重企業(yè)形形象的宣宣傳,手手繪廣告告同其他他廣

30、告一一樣,在在銷(xiāo)售環(huán)環(huán)境中可可以起到到樹(shù)立和和提升企企業(yè)形象象,進(jìn)而而保持與與消費(fèi)者者良好關(guān)關(guān)系手繪繪POPP能夠配配合賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)整體格格調(diào)的搭搭配,既既有助于于推銷(xiāo)商商品又能能營(yíng)造出出賣(mài)場(chǎng)的的熱賣(mài)氛氛圍。手手繪必須須符合大眾眾的口味味，增加加商品的的適用階階層。爭(zhēng)爭(zhēng)取將其其融入到到大眾的的生活之之中，成成為大眾眾化的藝藝術(shù)。三、 目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)各類(lèi)公公共娛樂(lè)樂(lè)場(chǎng)所以以及家庭庭.手繪裝潢，個(gè)個(gè)性張揚(yáng)揚(yáng)、充滿(mǎn)滿(mǎn)創(chuàng)意、摒摒棄平凡凡、獨(dú)一一無(wú)二，可可以畫(huà)裝裝點(diǎn)室內(nèi)內(nèi)環(huán)境、烘烘托整體體氛圍，充充滿(mǎn)個(gè)性性、智慧慧和創(chuàng)意意，讓冰冰冷的墻墻磚、單單調(diào)的家家具和缺缺少自然然氣息的的空間大大變臉。即即使落筆筆在最平

31、平凡、簡(jiǎn)簡(jiǎn)陋的墻墻面上，由由于創(chuàng)造造者的心心境和靈靈感不同同，也會(huì)會(huì)在筆下下呈現(xiàn)出出迥異的的風(fēng)情。一面彰顯個(gè)個(gè)性和創(chuàng)創(chuàng)意的墻墻，比許許多功能能復(fù)雜的的家具和和空間設(shè)設(shè)計(jì)更能能表達(dá)主主人的居居家品位位。于是是，手繪繪墻面成成了備受受年輕人人熱捧的的時(shí)尚玩玩意。相相對(duì)于其其他的裝裝飾手法法，墻面面的手繪繪涂鴉更更加另類(lèi)類(lèi)和隨性性，無(wú)論論是奢華華時(shí)尚，還還是溫馨馨熱烈，都都可將主主人的個(gè)個(gè)性表現(xiàn)現(xiàn)得淋漓漓盡致。目目前手繪繪裝潢在在市場(chǎng)上上受到很很多年輕輕家庭的的青睞。 四、 顧客客的購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)準(zhǔn)則墻繪的第一一要求就就是圖案案風(fēng)格與與家居整整體環(huán)境境協(xié)調(diào)。不不論簡(jiǎn)約約還是繁繁復(fù)，只只要配合合好家具具及裝修

32、修風(fēng)格，就就能出來(lái)來(lái)極致的的效果，雅雅俗共賞賞。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一、總體戰(zhàn)戰(zhàn)略1發(fā)展型型戰(zhàn)略：通過(guò)新新建、并并購(gòu)或戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟等方式式擴(kuò)大產(chǎn)產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模模，提高高市場(chǎng)地地位的戰(zhàn)戰(zhàn)略。其其特征是是投入大大量資源源擴(kuò)大產(chǎn)產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模模；不斷斷開(kāi)發(fā)新新產(chǎn)品和和新市場(chǎng)場(chǎng)；通過(guò)過(guò)創(chuàng)新主主導(dǎo)引導(dǎo)導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)創(chuàng)造需求求。具體體又分為為以下三三種形式式： （11）、集中型型發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略：集集中資源源提高一一種產(chǎn)品品的市場(chǎng)場(chǎng)地位 優(yōu)點(diǎn)：管理簡(jiǎn)簡(jiǎn)單，獲獲取專(zhuān)業(yè)業(yè)化生產(chǎn)產(chǎn)的規(guī)模模經(jīng)濟(jì) 缺點(diǎn)：環(huán)境適適應(yīng)力差差，風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)較大。 （2）、一體化化發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，包包括前向向一體化化，比如如生產(chǎn)企企業(yè)自己己做銷(xiāo)售售； 后后向一體體化，比比如生產(chǎn)產(chǎn)企

33、業(yè)自自己生產(chǎn)產(chǎn)原材料料。 優(yōu)優(yōu)點(diǎn)：減減少原材材料供應(yīng)應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，便便于掌握握市場(chǎng)需需求信息息，帶來(lái)來(lái)更多利利潤(rùn) 缺缺點(diǎn)：管管理費(fèi)用用增加，進(jìn)進(jìn)入新的的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)領(lǐng)域所需需投入較較大，面面臨風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)較大。 （3）、多元化化發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略：包包括兩種種形式： 關(guān)聯(lián)聯(lián)（同心心）多元元化：進(jìn)進(jìn)入與現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品相關(guān)的的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)領(lǐng)域，如如由冰箱箱進(jìn)入空空調(diào)業(yè)；二、產(chǎn)品及及服務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略1 產(chǎn)品品發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略1）、這個(gè)個(gè)態(tài)度一一定要好好，為人人熱情，誠(chéng)誠(chéng)肯，至至少看上上去應(yīng)該該這樣 2）、要有有為客房房著想的的做法，或或至少說(shuō)說(shuō)法，或或至少看看上去應(yīng)應(yīng)該這樣樣 3）、產(chǎn)品品和價(jià)格格嘛，呵呵呵，自自然物美美價(jià)廉好好，當(dāng)然然，如果果

34、你價(jià)格格實(shí)在不不行，也也要說(shuō)得得很有道道理。 4）、提供供人性化化服務(wù)，就就是客房房也不是是很懂啦啦，你要要專(zhuān)業(yè)，一一定專(zhuān)業(yè)業(yè)，提供供簡(jiǎn)單優(yōu)優(yōu)質(zhì)的方方案。工工作量不不小啊。 5）、 如如果你是是想開(kāi)得得大，開(kāi)開(kāi)始一定定不要太太在意多多掙錢(qián)，占占下市場(chǎng)場(chǎng)，豎立立形象是是根本，先先保生存存，再求求發(fā)展。2 服務(wù)務(wù)戰(zhàn)略服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)顧顧名思義義，就是是在營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的過(guò)程程中注重重服務(wù)隊(duì)隊(duì)品牌的的價(jià)值影影響，即即通過(guò)提提高產(chǎn)品品整體概概念中的的延伸產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)值值，以至至于提高高產(chǎn)品的的總價(jià)值值。 服服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)是市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的的一種形形式，服服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)往往必必須與其其他營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)方式同同時(shí)應(yīng)用用，它只只能起到到畫(huà)龍點(diǎn)點(diǎn)睛

35、的作作用。 服務(wù)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)注注意的是是：服務(wù)務(wù)人員的的素質(zhì)、態(tài)態(tài)度等，尤尤其要注注意怎么么來(lái)服務(wù)務(wù)。 服服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)部只適適用于服服務(wù)業(yè)，任任何產(chǎn)業(yè)業(yè)都需要要服務(wù)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)，往往往服務(wù)務(wù)做得好好比類(lèi)似似降價(jià)促促銷(xiāo)的手手段更容容易留住住客戶(hù)。因因?yàn)樾睦砝硪蛩厥鞘怯绊懴M(fèi)者行行為的重重要因素素。 服服務(wù)作為為一種營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)組合合要素，真真正引起起人們重重視的是是本世紀(jì)紀(jì)80年年代后期期，這時(shí)時(shí)期，由由于科學(xué)學(xué)技術(shù)的的進(jìn)步和和社會(huì)生生產(chǎn)力的的顯著提提高，產(chǎn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)級(jí)和生產(chǎn)產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)業(yè)化發(fā)展展日益加加速，一一方面使使產(chǎn)品的的服務(wù)含含量，即即產(chǎn)品的的服務(wù)密密集度日日益增大大。另一一方面，隨隨著勞動(dòng)動(dòng)生產(chǎn)率率的提高高

36、，市場(chǎng)場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)買(mǎi)方市場(chǎng)場(chǎng)，消費(fèi)費(fèi)者隨著著收人水水平提高高，他們們的消費(fèi)費(fèi)需求也也逐漸發(fā)發(fā)生變化化，需求求層次也也相應(yīng)提提高，并并向多樣樣化方向向拓展。 服務(wù)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)是企企業(yè)在充充分認(rèn)識(shí)識(shí)滿(mǎn)足消消費(fèi)者需需求的前前提下，為為充分滿(mǎn)滿(mǎn)足消費(fèi)費(fèi)者需要要在營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)過(guò)程中中所采取取的一系系列活動(dòng)動(dòng)。它起起因于企企業(yè)對(duì)消消費(fèi)者需需求的深深刻認(rèn)識(shí)識(shí)，是企企業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀觀的質(zhì)的的飛躍。隨隨著社會(huì)會(huì)分工的的發(fā)展，科科學(xué)技術(shù)術(shù)的進(jìn)步步以及人人們生活活水平和和質(zhì)量的的提高，服服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)在企業(yè)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管管理中的的地位和和作用也也日益重重要。3.服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品與實(shí)實(shí)物產(chǎn)品品的差異異與實(shí)物產(chǎn)品品比較，服服務(wù)產(chǎn)品品具有不不可感知知性

37、、不不可分離離性、差差異性、不不可儲(chǔ)存存性和所所有權(quán)缺缺位等特特征，服服務(wù)產(chǎn)品品的特征征決定了了企業(yè)服服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)具有以以下不同同于實(shí)物物產(chǎn)品營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的種種種特點(diǎn)點(diǎn)： 11）、服服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)以提供供無(wú)形服服務(wù)為目目標(biāo)。 2）、服服務(wù)的不不可分離離性決定定了服務(wù)務(wù)產(chǎn)品的的消費(fèi)與與服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品的提提供是同同時(shí)進(jìn)行行的，也也就是服服務(wù)的消消費(fèi)者要要直接參參與服務(wù)務(wù)的生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程，并并與服務(wù)務(wù)提供者者密切配配合。 3）、服服務(wù)的差差異性導(dǎo)導(dǎo)致同一一服務(wù)者者提供的的同種服服務(wù)會(huì)因因其精力力和心情情狀態(tài)等等不同而而有較大大的差異異，同時(shí)時(shí)消費(fèi)者者對(duì)服務(wù)務(wù)本身的的要求也也參差不不齊，這這就使得得服務(wù)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)工作作穩(wěn)定性

38、性差。 4）、由由于大多多數(shù)服務(wù)務(wù)的無(wú)形形性以及及生產(chǎn)與與消費(fèi)的的同時(shí)進(jìn)進(jìn)行，從從而決產(chǎn)產(chǎn)品供需需在時(shí)空空上分布布不平衡衡的問(wèn)題題，調(diào)節(jié)節(jié)供需矛矛盾，實(shí)實(shí)現(xiàn)供需需平衡。 5）、服服務(wù)的所所有權(quán)缺缺位特征征決定了了在服務(wù)務(wù)的生產(chǎn)產(chǎn)和消費(fèi)費(fèi)過(guò)程中中不涉及及任何實(shí)實(shí)體的所所有權(quán)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移。三、服務(wù)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的管管理 為為了有效效地利用用服務(wù)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的目目的，企企業(yè)應(yīng)針針對(duì)自己己固有的的特點(diǎn)注注重服務(wù)務(wù)市場(chǎng)的的細(xì)分、服服務(wù)差異異化、有有形化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化以以及服務(wù)務(wù)品牌、公公關(guān)等問(wèn)問(wèn)題的研研究，以以制定和和實(shí)施科科學(xué)的服服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)戰(zhàn)略，保保證企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。為為此，企企業(yè)在開(kāi)開(kāi)展服務(wù)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

39、活活動(dòng)、增增強(qiáng)其 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)時(shí)應(yīng)應(yīng)注意研研究以下下問(wèn)題： 1服務(wù)市市場(chǎng)細(xì)分分 任何何一種服服務(wù)市場(chǎng)場(chǎng)都有為為數(shù)眾多多、分布布廣泛的的服務(wù)需需求者，由由于影響響人們需需求的因因素是多多種多樣樣的，服服務(wù)需求求具有明明顯的個(gè)個(gè)性化和和多樣化化特征。任任何一個(gè)個(gè)企業(yè)，無(wú)無(wú)論其能能力多大大，都無(wú)無(wú)法全面面滿(mǎn)足不不同市場(chǎng)場(chǎng)服務(wù)需需求，都都不可能能對(duì)所有有的服務(wù)務(wù)購(gòu)買(mǎi)者者提供有有效的服服務(wù)。因因此， 每個(gè)企企業(yè)在實(shí)實(shí)施其服服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)時(shí)都需要要把其服服務(wù)市場(chǎng)場(chǎng)或?qū)ο笙筮M(jìn)行細(xì)細(xì)分，在在市場(chǎng)細(xì)細(xì)分的基基礎(chǔ)上選選定自己己服務(wù)的的目標(biāo)市市場(chǎng)，有有針對(duì)性性地開(kāi)展展?fàn)I銷(xiāo)組組合策略略，才能能取得良良好的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)效益益

40、。 22服務(wù)務(wù)的差異異化 服服務(wù)差異異化是服服務(wù)企業(yè)業(yè)面對(duì)較較強(qiáng)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手而在服服務(wù)內(nèi)容容、服務(wù)務(wù)渠道和和服務(wù)形形象等方方面采取取有別于于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手而又又突出自自己特征征，以戰(zhàn)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手，在在服務(wù)市市場(chǎng)立住住腳跟的的一種做做法。目目的是要要通過(guò)服服務(wù)差異異化突出出自己的的優(yōu)勢(shì)，與與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手相區(qū)區(qū)別。實(shí)實(shí)行服務(wù)務(wù)差異化化可從以以下三個(gè)個(gè)方面著著手： 1）、調(diào)調(diào)查、了了解和分分清服務(wù)務(wù)市場(chǎng)上上現(xiàn)有的的服務(wù)種種類(lèi)、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的劣勢(shì)勢(shì)和自己己的優(yōu)勢(shì)勢(shì)，有針針對(duì)性、創(chuàng)創(chuàng)造性地地開(kāi)發(fā)服服務(wù)項(xiàng)目目，滿(mǎn)足足目標(biāo)顧顧客的需需要。 2）、采采取有別別于他人人的傳遞遞手段，迅迅速而有有效地把把企業(yè)的的服

41、務(wù)運(yùn)運(yùn)送給服服務(wù)接受受者。 3）、注注意運(yùn)用用象征物物或特殊殊的符號(hào)號(hào)、名稱(chēng)稱(chēng)或標(biāo)志志來(lái)樹(shù)立立企業(yè)的的獨(dú)特形形象。 3服服務(wù)的有有形化 服務(wù)有有形四、組織管管理戰(zhàn)略略1、競(jìng)爭(zhēng)分分析及策策略：1）、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者：市場(chǎng)上上所有的的裝潢公公司2）、技術(shù)術(shù)優(yōu)勢(shì)：采用手繪裝裝潢,比比傳統(tǒng)裝裝潢公司司所用的的電腦裝裝潢更加加簡(jiǎn)潔,能更好好的采納納消費(fèi)者者的建議議及意見(jiàn)見(jiàn),比較較靈活。3）、價(jià)格格優(yōu)勢(shì)：采用手繪，免免去了不不必要的的電腦技技術(shù)及資資金的投投入，比比傳統(tǒng)的的裝潢公公司更加加節(jié)約環(huán)環(huán)保。4）、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)策略：以服務(wù)和質(zhì)質(zhì)量在市市場(chǎng)上爭(zhēng)爭(zhēng)取一片片自己的的領(lǐng)地。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)一. 投資資前景的的預(yù)測(cè)手繪設(shè)計(jì)裝裝潢

42、公司司對(duì)于中中國(guó)家庭庭來(lái)說(shuō)，是是一個(gè)新新興行業(yè)業(yè)。這時(shí)時(shí)所說(shuō)的的裝修是是指 二次次裝修 。（ 一一次裝修修 指土建建所執(zhí)行行的一次次裝修） 。 中中國(guó)人有有個(gè)詞叫叫：衣食食住行。當(dāng)當(dāng)人民群群眾生活活在解決決了衣食食之后，住住的問(wèn)題題就上來(lái)來(lái)了。而而住的問(wèn)問(wèn)題在今今天來(lái)說(shuō)說(shuō)，生活活富裕了了，住就就可以住住得更好好了。人人們寄望望于改善善居住環(huán)環(huán)境，以以期自已已及家人人生活得得更美好好。裝修修由室內(nèi)內(nèi)設(shè)計(jì)及及工程施施工、維維護(hù)保修修三大部部分組成成 。 裝修，在在行業(yè)內(nèi)內(nèi)一般正正式場(chǎng)合合叫裝飾飾工程，它它是一門(mén)門(mén)綜合性性學(xué)科。裝裝飾由建建筑行業(yè)業(yè)衍生而而成，是是建筑科科學(xué)的延延伸，它它所涉及及面比

43、較較廣，與與眾多學(xué)學(xué)科有著著千絲萬(wàn)萬(wàn)縷的關(guān)關(guān)系。主主要有如如下： 1 、建筑筑結(jié)構(gòu)：空間結(jié)結(jié)構(gòu)、設(shè)設(shè)計(jì)風(fēng)格格、自然然采光、建建筑指數(shù)數(shù)。 22 、暖暖通照明明：室內(nèi)內(nèi)人工照照明、空空調(diào)系統(tǒng)統(tǒng)。 33 、給給排水系系統(tǒng)：生生活用水水與污水水的給排排。4 、消防防、安全全、及廣廣播系統(tǒng)統(tǒng)。涉及及到樓層層的消防防、防盜盜、及電電視系統(tǒng)統(tǒng)。 55 、裝裝飾材料料及用品品產(chǎn)業(yè)。它它為裝修修行業(yè)提提供各種種各樣的的砂料、成成品及半半成品。 從裝修修工程從從步驟上上來(lái)說(shuō)，包包括有： 1 、構(gòu)思思（包括括設(shè)計(jì)）階階段。這這包括了了平面規(guī)規(guī)劃，立立面規(guī)劃劃和設(shè)計(jì)計(jì)的過(guò)程程。 22 、選選樣階段段。確定定各種材材

44、質(zhì)、品品種和品品牌的階階段。 3 、不不再用的的、非結(jié)結(jié)構(gòu)性的的舊建筑筑構(gòu)造的的拆除（假假若有的的話(huà)）。 4 、施施工階段段。這包包括了各各種水、電電、管道道和木工工、泥工工工程的的施工。 5 、整整修階段段及驗(yàn)收收。包括括了對(duì)于于不合格格項(xiàng)目的的返工，出出現(xiàn)質(zhì)量量問(wèn)題的的項(xiàng)目返返修的階階段。66 、保保修期。這這已經(jīng)是是現(xiàn)在行行業(yè)出現(xiàn)現(xiàn)的一種種非常普普遍的事事情。 目前，全國(guó)國(guó)從事裝裝飾工程程的隊(duì)伍伍已達(dá) 10000 萬(wàn)萬(wàn)人，其其中 7700 萬(wàn)人從從事家居居裝飾。從從事裝修修工程的的人員主主要有五五類(lèi)： 1 、室室內(nèi)專(zhuān)業(yè)業(yè)畢業(yè)的的人仕。是是最為專(zhuān)專(zhuān)業(yè)的一一族，對(duì)對(duì)于裝修修工程知知識(shí)比較較全

45、面。 2 、建建筑及結(jié)結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)業(yè)畢業(yè)的的人仕。是是較為專(zhuān)專(zhuān)業(yè)的一一族，在在一些方方面，比比室內(nèi)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)更優(yōu)優(yōu)勝。 3 、其其他美術(shù)術(shù)或工程程相關(guān)行行業(yè)的人人士。這這些人具具有一定定的專(zhuān)業(yè)業(yè)知識(shí)，并并不全面面。4 、工程程施工隊(duì)隊(duì)學(xué)徒出出身的人人仕；有有著豐富富的施工工經(jīng)驗(yàn)，但但專(zhuān)業(yè)知知識(shí)較少少，創(chuàng)造造性低，施施工時(shí)以以仿效做做法為主主。5 、其他他人士。 二. 資金金需要量量的預(yù)測(cè)測(cè)所謂資金習(xí)習(xí)性，是是指資金金的變動(dòng)動(dòng)與產(chǎn)銷(xiāo)銷(xiāo)量變動(dòng)動(dòng)之間的的依存關(guān)關(guān)系。按按照依存存關(guān)系，資資金可以以分為不不變資金金、變動(dòng)動(dòng)資金和和半變動(dòng)動(dòng)資金。不不變資金金是指在在一定的的產(chǎn)銷(xiāo)量量范圍內(nèi)內(nèi)，不受受產(chǎn)銷(xiāo)量量變化的的

46、影響，保保持固定定不變的的那部分分資金，包包括為維維持營(yíng)業(yè)業(yè)而占用用的最低低數(shù)額的的現(xiàn)金，原原材料的的保險(xiǎn)儲(chǔ)儲(chǔ)備，必必要的成成品儲(chǔ)備備，以及及廠房、機(jī)機(jī)器設(shè)備備等固定定資產(chǎn)占占用的資資金。變變動(dòng)資金金是指隨隨產(chǎn)銷(xiāo)量量的變動(dòng)動(dòng)而同比比例變動(dòng)動(dòng)的那部部分資金金，包括括直接構(gòu)構(gòu)成產(chǎn)品品實(shí)體的的原材料料、外購(gòu)購(gòu)件等占占用的資資金，以以及最低低儲(chǔ)備以以外的現(xiàn)現(xiàn)金、存存貨、應(yīng)應(yīng)收賬款款等。半半變動(dòng)資資金指雖雖然受產(chǎn)產(chǎn)銷(xiāo)量變變化影響響，但不不成同比比例變動(dòng)動(dòng)的資金金，如一一些輔助助材料所所占用的的資金。 （1）、收入預(yù)算： 在銷(xiāo)售預(yù)測(cè)測(cè)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，根根據(jù)企業(yè)業(yè)年度目目標(biāo)利潤(rùn)潤(rùn)及確定定的本周周（月）銷(xiāo)銷(xiāo)售量、

47、銷(xiāo)銷(xiāo)售單價(jià)價(jià)和銷(xiāo)售售收入等等參數(shù)編編制。 將本周（月月）現(xiàn)銷(xiāo)銷(xiāo)及上期期應(yīng)收帳帳款本月月回籠數(shù)數(shù)計(jì)算所所得，分分別填入入“銷(xiāo)售售現(xiàn)金收收入”與與“應(yīng)收收賬款回回籠收入入”。 本期可運(yùn)用用的現(xiàn)金金數(shù)額=期初現(xiàn)現(xiàn)金余額額+銷(xiāo)售售現(xiàn)金收收入+應(yīng)應(yīng)收賬款款收入。填填入“可可使用的的現(xiàn)金”。 （2）、支支出預(yù)算算： 1、生產(chǎn)用用原料：根據(jù)生生產(chǎn)量的的預(yù)測(cè)，結(jié)結(jié)合庫(kù)存存原料實(shí)實(shí)際數(shù)，來(lái)來(lái)預(yù)計(jì)本本月大額額現(xiàn)金原原料采購(gòu)購(gòu)額。 2、工資及及獎(jiǎng)金：預(yù)計(jì)本本月將支支付給職職工的工工資及各各項(xiàng)獎(jiǎng)金金，根據(jù)據(jù)實(shí)際支支付時(shí)期期填入各各階段。 3、辦公費(fèi)費(fèi)用：企企業(yè)日常常生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展展管理活活動(dòng)必須須購(gòu)入，并并用現(xiàn)金金支

48、付的的金額。 4、水電、車(chē)車(chē)雜、運(yùn)運(yùn)輸費(fèi)：預(yù)計(jì)當(dāng)當(dāng)期各周周內(nèi)實(shí)際際支付的的費(fèi)用。 5、稅收：預(yù)計(jì)本本期向稅稅務(wù)部門(mén)門(mén)繳納的的增值稅稅、營(yíng)業(yè)業(yè)稅、消消費(fèi)稅等等稅收。 6、最低現(xiàn)現(xiàn)金余額額：保證證一個(gè)時(shí)時(shí)期（周周/月）開(kāi)開(kāi)支應(yīng)余余留的現(xiàn)現(xiàn)金數(shù)。 以上各項(xiàng)支支出構(gòu)成成了本月月現(xiàn)金需需要量，填填入“現(xiàn)現(xiàn)金需要要量”。 （3）、“可可使用的的現(xiàn)金”： “現(xiàn)金需要要量”=“現(xiàn)金金不足或或多余” 結(jié)果為正值值，表示示現(xiàn)金多多余；結(jié)結(jié)果為負(fù)負(fù)值，表表示現(xiàn)金金短缺。 （4）、現(xiàn)金籌籌集與運(yùn)運(yùn)用： 指針對(duì)“現(xiàn)現(xiàn)金不足足或多余余”的情情況所采采取的經(jīng)經(jīng)營(yíng)措施施，來(lái)保保證現(xiàn)金金支付及及獲利的的目的。 1、 正值值（現(xiàn)

49、金金結(jié)余）：應(yīng)償還還本金及及利息，以以降低財(cái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，若仍仍超過(guò)余余額上限限，拿出出一部分分用于其其他短期期投資。還還本付息息差額低低于現(xiàn)金金余額下下限，拋拋出一部部分有價(jià)價(jià)證券來(lái)來(lái)補(bǔ)足現(xiàn)現(xiàn)金。 2、 負(fù)值值（現(xiàn)金金短缺）：可采取取暫援還還本付息息并拋售售有價(jià)證證券和向向銀行借借款等措措施。企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)資資金的管管理需要要采取事事前計(jì)劃劃、事中中嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行，避避免隨意意性。即即使企業(yè)業(yè)管理的的高層次次一切盡盡在掌握握之中，財(cái)財(cái)務(wù)管理理上還是是應(yīng)偏保保守一些些。 三、現(xiàn)金預(yù)預(yù)算表編編列方式式（附表表） 該表主要由由五個(gè)部部分組成成： 1、現(xiàn)金收收入：期期初現(xiàn)金金余額+業(yè)務(wù)活活動(dòng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)收入+其他收收

50、入（利利息收入入）； 2、現(xiàn)金支支出：涉涉及原料料、工資資、制造造費(fèi)用、營(yíng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用用、管理理費(fèi)用中中現(xiàn)金支支出的部部分、繳繳納稅收收、股利利，還包包括購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)設(shè)備等等資本性性支出； 3、現(xiàn)金不不足或多多余：指指1、22的差額額； 4、現(xiàn)金籌籌集和運(yùn)運(yùn)用：指指現(xiàn)金收收支差額額通過(guò)籌籌集和運(yùn)運(yùn)用手段段來(lái)協(xié)調(diào)調(diào)； 5、期末現(xiàn)現(xiàn)金余額額：本月月末余留留，下月月初可動(dòng)動(dòng)用的現(xiàn)現(xiàn)金數(shù)，在在保證各各項(xiàng)支出出所需資資金供應(yīng)應(yīng)的前提提下，保保持期末末現(xiàn)金余余額在合合理的上上下限度度內(nèi)波動(dòng)動(dòng)。本例例中為1150000元。 因?yàn)楝F(xiàn)金儲(chǔ)儲(chǔ)備過(guò)少少會(huì)影響響周轉(zhuǎn)，過(guò)過(guò)多會(huì)造造成浪費(fèi)費(fèi)。所以以不是越越多越好好，也不不是越少少越好。企企業(yè)不僅僅要定期期籌措抵