1、商業(yè)計(jì)劃書（草案）白領(lǐng)概念休休息有限限公司2008年年6月白領(lǐng)概念休息有限公司 商業(yè)計(jì)劃 機(jī) 密 PAGE 1白領(lǐng)概念休休息有限限公司商業(yè)計(jì)劃書書出版時(shí)間間：20008年年6月王彧 班 級(jí)級(jí)建環(huán)環(huán)5班戢歡 班 級(jí)級(jí)化工工71李林橙 班 級(jí)級(jí)無775范姝婧 班 級(jí)級(jí)汽車車71魏瓊 班 級(jí)級(jí)精662梁大盛 班 級(jí)級(jí)工物物53余瓊 班 級(jí)級(jí)建環(huán)環(huán)五保密須知本商業(yè)計(jì)劃劃書屬商商業(yè)機(jī)密密，所有有權(quán)屬于于白領(lǐng)概概念休息息有限公公司。其其所涉及及的內(nèi)容容和資料料只限于于已簽署署投資意意向的投投資者使使用。收收到本計(jì)計(jì)劃書后后，收件件人應(yīng)即即刻確認(rèn)認(rèn)，并遵遵守以下下的規(guī)定定：1）若若收件人人不希望望涉足本本計(jì)

2、劃書書所述項(xiàng)項(xiàng)目，請(qǐng)請(qǐng)按上述述地址盡盡快將本本計(jì)劃書書完整退退回；22）在沒沒有取得得白領(lǐng)概概念休息息有限公公司的書書面同意意前，收收件人不不得將本本計(jì)劃書書全部和和/或部部分地予予以復(fù)制制、傳遞遞給他人人、影印印、泄露露或散布布給他人人；3）應(yīng)應(yīng)該象對(duì)對(duì)待貴公公司的機(jī)機(jī)密資料料一樣的的態(tài)度對(duì)對(duì)待本計(jì)計(jì)劃書所所提供的的所有機(jī)機(jī)密資料料。本商業(yè)計(jì)劃劃書不可可用作銷銷售報(bào)價(jià)價(jià)使用，也也不可用用作購買買時(shí)的報(bào)報(bào)價(jià)使用用。- PAGE 60 -目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc200354591 1 商業(yè)計(jì)計(jì)劃書摘摘要 PAGEREF _Toc200354591 h

3、2 HYPERLINK l _Toc200354592 1.1 產(chǎn)產(chǎn)品及服服務(wù)介紹紹 PAGEREF _Toc200354592 h 2 HYPERLINK l _Toc200354593 1.2 產(chǎn)產(chǎn)品的研研究與開開發(fā) PAGEREF _Toc200354593 h 2 HYPERLINK l _Toc200354594 1.3 市市場(chǎng)分析析 PAGEREF _Toc200354594 h 2 HYPERLINK l _Toc200354595 1.4 營營銷與推推廣策略略 PAGEREF _Toc200354595 h 2 HYPERLINK l _Toc200354596 1.5 財(cái)財(cái)務(wù)

4、分析析 PAGEREF _Toc200354596 h 2 HYPERLINK l _Toc200354597 1.6 管管理架構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc200354597 h 2 HYPERLINK l _Toc200354598 1.7 資資金需求求及使用用 PAGEREF _Toc200354598 h 2 HYPERLINK l _Toc200354599 1.8 風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分析析及規(guī)避避 PAGEREF _Toc200354599 h 3 HYPERLINK l _Toc200354603 2.1 項(xiàng)項(xiàng)目基本本情況介介紹 PAGEREF _Toc200354603 h 5 HYPER

5、LINK l _Toc200354604 2.1.11 項(xiàng)目目名稱 PAGEREF _Toc200354604 h 5 HYPERLINK l _Toc200354605 2.1.22 項(xiàng)目目概念 PAGEREF _Toc200354605 h 5 HYPERLINK l _Toc200354606 2.1.33 項(xiàng)目目簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc200354606 h 5 HYPERLINK l _Toc200354607 2.2 項(xiàng)項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)勢(shì) PAGEREF _Toc200354607 h 5 HYPERLINK l _Toc200354608 2.2.11舒適的的休息環(huán)環(huán)境 PAGER

6、EF _Toc200354608 h 5 HYPERLINK l _Toc200354609 2.2.22人文關(guān)關(guān)懷 PAGEREF _Toc200354609 h 6 HYPERLINK l _Toc200354610 2.2.33價(jià)位適適中 PAGEREF _Toc200354610 h 6 HYPERLINK l _Toc200354611 2.2.44資源充充分利用用 PAGEREF _Toc200354611 h 6 HYPERLINK l _Toc200354612 3服務(wù)的研研究和開開發(fā) PAGEREF _Toc200354612 h 7 HYPERLINK l _Toc2003

7、54613 3.1服務(wù)務(wù)的核心心理念和和優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc200354613 h 7 HYPERLINK l _Toc200354614 3.1.11核心理理念 PAGEREF _Toc200354614 h 7 HYPERLINK l _Toc200354615 3.2服務(wù)務(wù)的具體體形式 PAGEREF _Toc200354615 h 7 HYPERLINK l _Toc200354616 3.3服務(wù)務(wù)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)方式 PAGEREF _Toc200354616 h 7 HYPERLINK l _Toc200354617 3.3.11地點(diǎn)的的選擇 PAGEREF _Toc200354

8、617 h 7 HYPERLINK l _Toc200354618 3.3.22服務(wù)實(shí)實(shí)現(xiàn) PAGEREF _Toc200354618 h 7 HYPERLINK l _Toc200354619 4 行業(yè)分分析 PAGEREF _Toc200354619 h 11 HYPERLINK l _Toc200354620 4.1 外外部環(huán)境境分析 PAGEREF _Toc200354620 h 11 HYPERLINK l _Toc200354621 4.1.11 經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境 PAGEREF _Toc200354621 h 11 HYPERLINK l _Toc200354622 4.1.22社會(huì)文

9、文化環(huán)境境 PAGEREF _Toc200354622 h 11 HYPERLINK l _Toc200354623 4.1.33相關(guān)服服務(wù)性行行業(yè)分析析 PAGEREF _Toc200354623 h 12 HYPERLINK l _Toc200354624 4.2 行行業(yè)內(nèi)部部環(huán)境分分析 PAGEREF _Toc200354624 h 13 HYPERLINK l _Toc200354625 4.2.11 行業(yè)業(yè)概況 PAGEREF _Toc200354625 h 13 HYPERLINK l _Toc200354626 5 營銷與與推廣策策略 PAGEREF _Toc200354626

10、h 15 HYPERLINK l _Toc200354627 5.1 第第一階段段 PAGEREF _Toc200354627 h 15 HYPERLINK l _Toc200354628 5.1.11 戰(zhàn)略略目標(biāo) PAGEREF _Toc200354628 h 15 HYPERLINK l _Toc200354629 5.1.22 推廣廣策略 PAGEREF _Toc200354629 h 15 HYPERLINK l _Toc200354630 5.1.33 營銷銷策略 PAGEREF _Toc200354630 h 15 HYPERLINK l _Toc200354631 5.2 第第二

11、階段段 PAGEREF _Toc200354631 h 16 HYPERLINK l _Toc200354632 5.2.11 戰(zhàn)略略目標(biāo) PAGEREF _Toc200354632 h 16 HYPERLINK l _Toc200354633 5.2.22 推廣廣策略 PAGEREF _Toc200354633 h 16 HYPERLINK l _Toc200354634 5.2.33 營銷銷戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc200354634 h 16 HYPERLINK l _Toc200354635 5.3 第第三階段段 PAGEREF _Toc200354635 h 16 HYPERLI

12、NK l _Toc200354636 5.3.11 戰(zhàn)略略目標(biāo) PAGEREF _Toc200354636 h 16 HYPERLINK l _Toc200354637 5.3.22 推廣廣策略 PAGEREF _Toc200354637 h 16 HYPERLINK l _Toc200354638 5.3.33 營銷銷策略 PAGEREF _Toc200354638 h 17 HYPERLINK l _Toc200354639 5.4 營營銷和推推廣的目目標(biāo) PAGEREF _Toc200354639 h 17 HYPERLINK l _Toc200354640 6 財(cái)務(wù)分分析 PAGERE

13、F _Toc200354640 h 18 HYPERLINK l _Toc200354641 6.1城市市白領(lǐng)休休息室發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃概況 PAGEREF _Toc200354641 h 18 HYPERLINK l _Toc200354642 6.2財(cái)務(wù)務(wù)分析 PAGEREF _Toc200354642 h 18 HYPERLINK l _Toc200354643 7 管理架架構(gòu) PAGEREF _Toc200354643 h 35 HYPERLINK l _Toc200354644 7.1 第第一階段段（12年） PAGEREF _Toc200354644 h 35 HYPERLINK l _

14、Toc200354645 7.2 第第二階段段（34年） PAGEREF _Toc200354645 h 35 HYPERLINK l _Toc200354646 7.3 第第三階段段（58年） PAGEREF _Toc200354646 h 35 HYPERLINK l _Toc200354647 8 風(fēng)險(xiǎn)分分析及規(guī)規(guī)避 PAGEREF _Toc200354647 h 37 HYPERLINK l _Toc200354648 8.1 行行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) PAGEREF _Toc200354648 h 37 HYPERLINK l _Toc200354649 8.2 技技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) PAGEREF _

15、Toc200354649 h 37 HYPERLINK l _Toc200354650 8.3 品品牌風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) PAGEREF _Toc200354650 h 37 HYPERLINK l _Toc200354651 8.4 競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc200354651 h 37 HYPERLINK l _Toc200354652 8.5 客客戶風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) PAGEREF _Toc200354652 h 37 HYPERLINK l _Toc200354653 8.6 項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) PAGEREF _Toc200354653 h 37 HYPERLINK l _Toc20035465

16、4 8.7 管管理風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) PAGEREF _Toc200354654 h 381 商業(yè)計(jì)計(jì)劃書摘摘要1.1 產(chǎn)產(chǎn)品及服服務(wù)介紹紹以午休服服務(wù)為基基礎(chǔ)，在在非午休休時(shí)間提提供簡(jiǎn)單單器材的的健身、香香薰、氧氧吧、壓壓力宣泄泄服務(wù)，為為白領(lǐng)的的休息休休閑提供供方便適適宜的場(chǎng)場(chǎng)所。1.2 產(chǎn)產(chǎn)品的研研究與開開發(fā)城市白領(lǐng)休休息室”的核心心理念是是關(guān)愛城城市白領(lǐng)領(lǐng)健康，為為城市白白領(lǐng)提供供高品質(zhì)質(zhì)的休息息服務(wù)，成成為白領(lǐng)領(lǐng)階層的的貼心朋朋友。我我們將隨隨時(shí)關(guān)注注城市白白領(lǐng)的健健康需求求尤其是是睡眠健健康需求求，我們們的目標(biāo)標(biāo)是“讓每一一位白領(lǐng)領(lǐng)都睡好好”，我們們要讓需需要睡眠眠健康幫幫助的白白領(lǐng)最先先想到

17、“城市白白領(lǐng)休息息室”。與旅旅館不同同，“城市白白領(lǐng)休息息室”只面向向白領(lǐng)階階層；與與健身房房等健身身休閑場(chǎng)場(chǎng)所不同同，“城市白白領(lǐng)休息息室”更關(guān)注注的是白白領(lǐng)的睡睡眠健康康；與眾眾多白領(lǐng)領(lǐng)健康網(wǎng)網(wǎng)站不同同，“城市白白領(lǐng)休息息室”能提供供更多實(shí)實(shí)實(shí)在在在的服務(wù)務(wù)。1.3 市市場(chǎng)分析析宏觀環(huán)境分分析：宏宏觀經(jīng)濟(jì)濟(jì)持續(xù)增增長引導(dǎo)導(dǎo)服務(wù)類類行業(yè)市市場(chǎng)需求求逐年飆飆升，工工薪水平平逐年提提升?，F(xiàn)現(xiàn)代人對(duì)對(duì)健康的的需求持持續(xù)增長長。綜合合問卷調(diào)調(diào)查數(shù)據(jù)據(jù)，我們們得出結(jié)結(jié)論：我我們“城市白白領(lǐng)休息息室”的主打打項(xiàng)目“午午睡吧”是一個(gè)個(gè)符合市市場(chǎng)需求求的，并并且具有有很大的的發(fā)展空空間。行業(yè)分析：目前全全國

18、范圍圍內(nèi)僅有有上海、深深圳、廣廣西開有有城市白白領(lǐng)休息息室，經(jīng)經(jīng)營狀況況良好，北北京尚未未出現(xiàn)城城市白領(lǐng)領(lǐng)休息室室，所以以在京內(nèi)內(nèi)，尤其其在清華華科技園園內(nèi)，我我們絕屬屬首創(chuàng)。自身優(yōu)勢(shì)分分析：舒舒適的休休息環(huán)境境，休息息室將免免費(fèi)為顧顧客提供供茶飲和和時(shí)令水水果與香香薰、氧吧等等服務(wù)，使使繁忙的的白領(lǐng)，能能夠在最最短的時(shí)時(shí)間里放放松身心心，減輕輕壓力，得得到高品品質(zhì)的享享受。價(jià)價(jià)格合理理。1.4 營營銷與推推廣策略略 我我們的目目標(biāo)群體體及相應(yīng)應(yīng)的推廣廣策略將將階段性性的隨著著公司經(jīng)經(jīng)營業(yè)務(wù)務(wù)的成熟熟和擴(kuò)大大而有所所調(diào)整，服服務(wù)對(duì)象象主要白白領(lǐng)人群群。大致致地按三三個(gè)階段段制定市市場(chǎng)推廣廣策略

19、。1.5 財(cái)財(cái)務(wù)分析析 根根據(jù)企業(yè)業(yè)的三個(gè)個(gè)發(fā)展階階段，分分別設(shè)定定財(cái)務(wù)目目標(biāo)，并并且預(yù)測(cè)測(cè)企業(yè)未未來8年年內(nèi)的運(yùn)運(yùn)行情況況。1.6 管管理架構(gòu)構(gòu) 同同樣根據(jù)據(jù)企業(yè)三三階段的的發(fā)展，制制定未來來8年公公司的人人員變更更計(jì)劃，使使之適應(yīng)應(yīng)并推動(dòng)動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。1.7 資資金需求求及使用用 估估算總體體的融資資需求，探探尋多種種途徑進(jìn)進(jìn)行股權(quán)權(quán)和債權(quán)權(quán)融資，并并且充分分利用國國家或者者地方政府給予中中小企業(yè)業(yè)的各種種優(yōu)惠政政策，并并最終確確定一個(gè)個(gè)合理的的資本結(jié)結(jié)構(gòu)。1.8 風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分析析及規(guī)避避分析企業(yè)在在發(fā)展和和運(yùn)營過過程中可可能遇到到的行業(yè)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、技技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)、品牌牌風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手風(fēng)險(xiǎn)、客客

20、戶風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)、項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)及及管理風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，并并給出規(guī)規(guī)避這些些風(fēng)險(xiǎn)的的途徑。企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)名稱：白領(lǐng)概概念休息息有限公公司企業(yè)性質(zhì)：有限責(zé)責(zé)任公司司企業(yè)宗旨：以午休休服務(wù)為為基礎(chǔ)，在在非午休休時(shí)間提提供簡(jiǎn)單單器材的的健身、香香薰、氧氧吧、壓壓力宣泄泄服務(wù)，為為白領(lǐng)的的休息休休閑提供供方便適適宜的場(chǎng)場(chǎng)所。企業(yè)文化：休息、舒舒適、人人文關(guān)懷懷企業(yè)戰(zhàn)略：I初期目標(biāo)標(biāo)：企業(yè)業(yè)成立11-2年年內(nèi)爭(zhēng)取抓住住領(lǐng)先有有優(yōu)勢(shì)，在在第二年年將規(guī)模模擴(kuò)大到到初期22.5倍倍，以迅迅速占領(lǐng)領(lǐng)北京市市場(chǎng)，扎扎穩(wěn)腳跟跟。II中期目目標(biāo)：企企業(yè)成立立3-44年內(nèi)有了較強(qiáng)強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)力和和較豐富富的經(jīng)營營經(jīng)驗(yàn)，可可準(zhǔn)備在在其他有有著

21、巨大大市場(chǎng)的的大型城城市率先先開設(shè)一一家規(guī)模模如第二二年時(shí)的的小的分分店，并并協(xié)助其其立腳發(fā)發(fā)展壯大大。III遠(yuǎn)期期目標(biāo)：企業(yè)成成立5年年以上在大力將第第一家分分店發(fā)展展成為母母店一般般規(guī)模的的同時(shí)，在在另一兩兩個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)潛力巨巨大適合合發(fā)展的的城市或或地區(qū)開開兩家如如第一家家一般的的分店，綜綜合管理理發(fā)展，共共同策略略。然后后，四家家如母店店般規(guī)模模的大型型城市白白領(lǐng)午休休室，保保持優(yōu)勢(shì)勢(shì)，并頭頭發(fā)展。2 項(xiàng)目服服務(wù)介紹紹2.1 項(xiàng)項(xiàng)目基本本情況介介紹2.1.11 項(xiàng)目目名稱城市白領(lǐng)休休息室2.1.22 項(xiàng)目目概念白領(lǐng)們常為為找不到到地方午午休或打打發(fā)時(shí)間間而發(fā)愁愁，不少少人只好好趴在桌桌上熬

22、過過一個(gè)中中午。我我們的休休息室就就是專為為午休找找不到去去處的人人門提供供一個(gè)午睡睡的地方方。且休息息室以午午休服務(wù)務(wù)為基礎(chǔ)礎(chǔ)，在非非午休時(shí)時(shí)間提供供簡(jiǎn)單器器材的健健身、香香薰、氧氧吧、壓壓力宣泄泄服務(wù)，為為白領(lǐng)的的休息休休閑提供供方便適適宜的場(chǎng)場(chǎng)所。2.1.33 項(xiàng)目目簡(jiǎn)介隨著生活節(jié)節(jié)奏的加加快，很很多公司司實(shí)行的的都是“朝朝九晚五五”的作作息制度度。這樣樣一來，包包括午餐餐在內(nèi)的的午休時(shí)時(shí)間就只只有一個(gè)個(gè)多小時(shí)時(shí)。在這這樣一段段不短不不長的尷尷尬時(shí)間間內(nèi)，很很多上班班族只能能在辦公公室里百百無聊賴賴地混到到下午上上班，或或者趴在在辦公桌桌上隨便便睡一覺覺。我們們還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，每到到中午，發(fā)發(fā)

23、廊、美美容院、茶茶藝館和和咖啡屋屋等環(huán)境境舒適、安安靜的場(chǎng)場(chǎng)所，顧顧客比雙雙休日的的時(shí)候還還要多。但是這些場(chǎng)所雖然環(huán)境不錯(cuò)，但作為午睡的去處，對(duì)白領(lǐng)們來說消費(fèi)似乎偏高。因此我們提出在清華科技園這樣公司密集的地方開設(shè)城市白領(lǐng)休息室，此項(xiàng)投目是以午睡吧為基礎(chǔ)，重點(diǎn)突出新型，高雅，古樸 ，舒適等特點(diǎn)。而因午睡時(shí)段只是一天中的一小段時(shí)間，為了空間和時(shí)間的合理的利用，我們還將提供一些配套服務(wù)，如健身、香薰、氧吧和壓力宣泄室等。2.2 項(xiàng)項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)勢(shì) 2.2.11舒適的的休息環(huán)環(huán)境我們的休息息室將采采取給人人溫馨感感的裝飾飾風(fēng)格，置身其中完全是一種回歸自然的感覺。房內(nèi)的裝修均以純自然原料，天然的麻棉，木等材

24、料。在休息室里擺放綠色植物等令人心情愉快的飾品，在這里你可以感受到大森林或綠草地就在你的身邊，休息床位之間相互獨(dú)立，保證顧客休息時(shí)不相互打擾且維護(hù)個(gè)人隱私，在大部分顧客即將休息時(shí)播放舒緩悠揚(yáng)的樂曲，讓顧客有個(gè)高質(zhì)量的午睡。2.2.22人文關(guān)關(guān)懷即將進(jìn)入炎炎炎夏日日，休息息室將免免費(fèi)為顧顧客提供供茶飲和和時(shí)令水水果與香香薰、氧吧等等服務(wù)，使使繁忙的的白領(lǐng)，能能夠在最最短的時(shí)時(shí)間里放放松身心心，減輕輕壓力，得得到高品品質(zhì)的享享受，讓讓顧客帶帶著一份份好心情情入眠， 同時(shí)，為保證顧客休息好又不耽誤工作，休息室提供叫醒服務(wù)，午休前在工作人員處登記叫醒時(shí)間，讓顧客可以安心午休。我們還提供床位包月服務(wù)，顧

25、客所指定包月的床位我們將不再租讓給其他顧客，一方面打消了顧客對(duì)床位衛(wèi)生方面的顧慮，一方面也減輕了休息室清潔床位的壓力。2.2.33價(jià)位適適中休息室提供供的環(huán)境境和咖啡啡屋茶藝藝室同樣樣安靜、舒舒適，甚甚至更優(yōu)優(yōu)于它們們，而估估算了各各方面成成本后休休息室定定價(jià)在115-220元/小時(shí)，在在普通白白領(lǐng)們?cè)冈敢饨邮苁艿姆秶鷩鷥?nèi)。2.2.44資源充充分利用用由于午睡只只占一天天中很小小一部分分時(shí)間，因因此僅僅僅提供午午睡場(chǎng)所所將導(dǎo)致致休息室室資源的的浪費(fèi)。因因此在非非午休時(shí)時(shí)段，我我們會(huì)將將床位集集中騰出出空地給給白領(lǐng)提提供簡(jiǎn)單單健身的的場(chǎng)所（如如可跳繩繩、轉(zhuǎn)呼呼啦圈等等），休休息室也也將隔出出獨(dú)立

26、空空間準(zhǔn)備備沙袋發(fā)發(fā)泄玩具具等，滿滿足白領(lǐng)領(lǐng)工作之之余發(fā)泄泄壓力的的需求，此此外，我我們還提提供氧吧吧、香薰薰等服務(wù)務(wù)。3服務(wù)的研研究和開開發(fā)當(dāng)今中國社社會(huì)，隨隨著經(jīng)濟(jì)濟(jì)的發(fā)展展，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)日益激激烈，社社會(huì)各階階層的人人們也面面臨著越越來越大大的生活活壓力，白白領(lǐng)階層層更是首首當(dāng)其沖沖。超負(fù)負(fù)荷工作作是白領(lǐng)領(lǐng)階層的的一大特特點(diǎn)，睡睡眠似乎乎也成了了奢侈品品。新浪浪網(wǎng)針對(duì)對(duì)白領(lǐng)的的睡眠健健康調(diào)查查表明， 37.77%的白領(lǐng)睡眠時(shí)間少于7小時(shí)，63.57%的人存在偶爾失眠的情況，21.21%的人經(jīng)常性失眠，僅有15.22%的人從未失眠。睡眠狀況不佳嚴(yán)重影響身體和心理健康，這個(gè)問題正引起白領(lǐng)階層的重視

27、。我們的“城市白領(lǐng)休息室”正是為了適應(yīng)白領(lǐng)階層的休息需求而產(chǎn)生的，下面從幾個(gè)方面分析“城市白領(lǐng)休息室”的服務(wù)特點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)方式。3.1服務(wù)務(wù)的核心心理念和和優(yōu)勢(shì)3.1.11核心理理念“城市白領(lǐng)領(lǐng)休息室室”的核心心理念是是關(guān)愛城城市白領(lǐng)領(lǐng)健康，為為城市白白領(lǐng)提供供高品質(zhì)質(zhì)的休息息服務(wù)，成成為白領(lǐng)領(lǐng)階層的的貼心朋朋友。我我們將隨隨時(shí)關(guān)注注城市白白領(lǐng)的健健康需求求尤其是是睡眠健健康需求求，我們們的目標(biāo)標(biāo)是“讓每一一位白領(lǐng)領(lǐng)都睡好好”，我們們要讓需需要睡眠眠健康幫幫助的白白領(lǐng)最先先想到“城市白白領(lǐng)休息息室”。與旅旅館不同同，“城市白白領(lǐng)休息息室”只面向向白領(lǐng)階階層；與與健身房房等健身身休閑場(chǎng)場(chǎng)所不同同，“

28、城市白白領(lǐng)休息息室”更關(guān)注注的是白白領(lǐng)的睡睡眠健康康；與眾眾多白領(lǐng)領(lǐng)健康網(wǎng)網(wǎng)站不同同，“城市白白領(lǐng)休息息室”能提供供更多實(shí)實(shí)實(shí)在在在的服務(wù)務(wù)。3.2服務(wù)務(wù)的具體體形式秉承“為城城市白領(lǐng)領(lǐng)提供高高品質(zhì)的的休息服服務(wù)”的理念念，“城市白白領(lǐng)休息息室”的服務(wù)務(wù)形式將將隨著城城市白領(lǐng)領(lǐng)階層的的需求不不斷變化化。休息息室前期期推出的的主要服服務(wù)形式式是“午睡吧吧”，即為為沒有合合適的午午休場(chǎng)所所的白領(lǐng)領(lǐng)朋友提提供午睡睡服務(wù)。預(yù)預(yù)計(jì)“午睡吧吧”這一形形式將持持續(xù)下去去。睡眠眠幫助是是“城市白白領(lǐng)休息息室”的另一一項(xiàng)重要要服務(wù)，主主要是失失眠治療療等。失失眠治療療可以為為失眠的的白領(lǐng)朋朋友提供供專家咨咨詢和

29、實(shí)實(shí)際治療療服務(wù)。此此外，休休息室還還將提供供能夠提提高睡眠眠質(zhì)量，促促進(jìn)睡眠眠健康的的服務(wù)，如如氧吧、健健身房、汗汗蒸房、香薰、壓力發(fā)泄室等。3.3服務(wù)務(wù)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)方式3.3.11地點(diǎn)的的選擇經(jīng)過全面的的分析研研究（包包括位置置的可進(jìn)進(jìn)入性、大大小、分分區(qū)的限限制及地地價(jià)等），決決定將“城市白白領(lǐng)休息息室”設(shè)在清華華科技園園內(nèi)。科科技園的的地價(jià)為為4元每每平米，休休息室占占地1550平米米，內(nèi)有有服務(wù)臺(tái)臺(tái)、經(jīng)理理辦公室室、兩個(gè)個(gè)洗漱間間作為固固定硬件件設(shè)施，占占地約550平米米，其余余空間提提供具體體服務(wù)。3.3.22服務(wù)實(shí)實(shí)現(xiàn)前期服務(wù)的的形式有有“午睡吧吧”、睡眠眠幫助、健健身房、汗汗蒸房、

30、壓壓力發(fā)泄泄室，其其中又以以“午睡吧吧”為開拓拓市場(chǎng)的的主打業(yè)業(yè)務(wù)。這這些服務(wù)務(wù)形式的的實(shí)現(xiàn)方方式如下下：午睡吧：每每天的110:330113:330提供供午睡服服務(wù)。在在休息室室內(nèi)用活活動(dòng)隔板板隔開形形成一個(gè)個(gè)個(gè)隔間間，每個(gè)個(gè)隔間作作為一個(gè)個(gè)房間。休休息室內(nèi)內(nèi)可裝修修出5個(gè)個(gè)固定的的小房間間作為VVIP休休息室，主主要面向向需要更更優(yōu)質(zhì)的的午睡服服務(wù)的顧顧客。因因?yàn)閂IIP休息息室是常常駐的，所所以可以以24小小時(shí)開放放提供睡睡眠服務(wù)務(wù)，同時(shí)時(shí)，它也也可以為為失眠治治療提供供場(chǎng)所。為為此，55間VIIP休息息室預(yù)計(jì)計(jì)占的330平米米（因?yàn)闉橐话阒恢惶峁┒潭虝r(shí)間的的睡眠，不不需要太太大），里里

31、面的環(huán)環(huán)境要設(shè)設(shè)計(jì)得比比普通間間好。提供午睡服服務(wù)的主主要還是是普通間間，休息息室中設(shè)設(shè)有約112個(gè)普普通間，平平均每間間4平米米，連同同組合材材料預(yù)計(jì)計(jì)總共占占地600平米。普普通間由由可拆卸卸的隔板板組合而而成，組組合方法法類似于于下圖。組合和拆卸卸要求在在一小時(shí)時(shí)內(nèi)完成成這可可以用活活動(dòng)隔板板經(jīng)過設(shè)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。為了了便于拆拆卸，普普通間內(nèi)內(nèi)所用的的床被皆皆為折疊疊式，如如下圖另外普通間間中可根根據(jù)需要要設(shè)置特特色間，如如安排占占地較小小的吊床床，安排排雙人間間等。所有VIPP間和普普通間的的設(shè)計(jì)尤尤其突出出“回歸大大自然”主題，以以虅蔓類類植物環(huán)環(huán)繞在床床位頂部部，四周周用鮮花花點(diǎn)綴，借

32、借此來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移客戶戶對(duì)空間間大小的的注意力力。例如如安置吊吊床的特特色間內(nèi)內(nèi)可以將將吊床吊吊在高處處，周圍圍全是吊吊蘭環(huán)繞繞，感覺覺就是睡睡在花叢叢中。所所有房間間內(nèi)的床床頭上方方都吊有有擱板，放放置顧客客自己和和休息室室提供的的小件物物品。房房間內(nèi)可以設(shè)音音箱，根據(jù)顧顧客需求求播放輕輕音樂；同時(shí)還還有報(bào)刊刊雜志等等。午睡睡吧服務(wù)務(wù)時(shí)間一一過，工工作人員員立即拆拆除普通通間，包包括所有有隔板，床床位等，騰騰出時(shí)間間來為休休息室提提供其他他類型的的服務(wù)。睡眠幫助：“城市白白領(lǐng)休息息室”的睡眠眠幫助服服務(wù)主要要包括失失眠治療療和清醒醒幫助兩兩項(xiàng)。休休息室聘聘請(qǐng)健康康專家為為失眠的的白領(lǐng)朋朋友提供供咨

33、詢和和實(shí)際指指導(dǎo)，同同時(shí)提供供治療所所需要的的設(shè)備，例例如治療療失眠的的一個(gè)方方法是設(shè)設(shè)置輕松松的睡眠眠環(huán)境，休休息室可可以提供供這個(gè)環(huán)環(huán)境也可可以幫助助客戶進(jìn)進(jìn)行居室室的布置置，如果果需要，專專家可以以在VIIP休息息室對(duì)客客戶進(jìn)行行指導(dǎo)性性治療，例例如催眠眠等。清清醒服務(wù)務(wù)是指在在需要保保持清醒醒的場(chǎng)合合（如公公司會(huì)議議等）幫幫助客戶戶驅(qū)趕疲疲勞，措措施主要要是為客客戶提供供隨身氧氧吧。如如下圖：健身房：健健身房的的開放時(shí)時(shí)間主要要是周一一到周五五早上的的6:00099:300和下午午的144:300211:300以及周周六周日日的全天天，這些些時(shí)間“城市白白領(lǐng)休息息室”都不提提供午睡睡吧

34、服務(wù)務(wù)，可以以有更大大的空間間來提供供健身服服務(wù)。汗蒸房：汗汗蒸是當(dāng)當(dāng)前在中中國非常常流行的的健身方方式，汗汗蒸能夠夠緩解疲疲勞,消消除工作作壓力，提提高人們們的免疫疫能力，符符合“城市白白領(lǐng)休息息室”的“為城市市白領(lǐng)提提供高品品質(zhì)的休休息服務(wù)務(wù)”的理念念，因此此“白領(lǐng)休休息室”可提供供汗蒸服服務(wù)。家家庭式汗汗蒸房占占的面積積僅1.5平米米，考慮慮初期成成本，可可在休息息室內(nèi)設(shè)設(shè)置兩個(gè)個(gè)汗蒸房房，共占占地約55平米，與與提供短短時(shí)間恢恢復(fù)性睡睡眠的VVIP休休息室作作為固定定房間。除了上述服服務(wù)外，“白領(lǐng)休息室”還考慮提供送餐服務(wù)等。4 行業(yè)分分析4.1 外外部環(huán)境境分析“城市白領(lǐng)領(lǐng)休息室室”

35、是為城城市白領(lǐng)領(lǐng)提供的的午休場(chǎng)場(chǎng)所，主主打“健康工工作，健健康生活活”的理念念，完美美演繹了了處在極極大的工工作壓力力之下的的城市白白領(lǐng)的需需求趨勢(shì)勢(shì)，具有有很強(qiáng)的的市場(chǎng)前前瞻性和和不斷增增長的市市場(chǎng)需求求。4.1.11 經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境（1）宏觀觀經(jīng)濟(jì)持持續(xù)增長長引導(dǎo)服服務(wù)類行行業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)需求逐逐年飆升升自上世紀(jì)末末至今，我我國人民民生活水水平不斷斷提高，可可消費(fèi)水水平也在在節(jié)節(jié)攀攀升，大大眾越來來越關(guān)注注自己的的健康，再再也不是是那個(gè)“前三十十年以命命賺錢，后后三十年年拿錢買買命”的時(shí)代代，因此此，主打打“健康工工作，健健康生活活”理念的的服務(wù)類類行業(yè)的的市場(chǎng)正正處于需需求逐年年飆升。（2）工薪薪

36、水平逐逐年提升升隨著我國經(jīng)經(jīng)濟(jì)的持持續(xù)高速速發(fā)展，城城市白領(lǐng)領(lǐng)的薪金金水平不不斷提高高，據(jù)中中國社科科院公布布的“20007年全全國主要要城市白白領(lǐng)月工工資水平平”顯示：北京的的白領(lǐng)月月工資約約為50000元元，處于于國家各各省市的的前列，故故而這部部分人群群是完全全有經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)力為為自己的的健康投投資的。4.1.22社會(huì)文文化環(huán)境境（1）符合合現(xiàn)代人人追求健健康的生生活方式式的需求求趨勢(shì)，有有利于建建立良好好的公眾眾形象及及得到社社會(huì)多方方面的支支持合作作?，F(xiàn)代人對(duì)健健康的需需求持續(xù)續(xù)增長的的同時(shí)，對(duì)對(duì)服務(wù)類類行業(yè)的的品質(zhì)和和差異化化提出了了持續(xù)走走高的要要求。那那么，對(duì)對(duì)于服務(wù)務(wù)類行業(yè)業(yè)來講

37、，如如何提出出新的理理念，在在引領(lǐng)人人文、健健康的需需求風(fēng)尚尚上走的的更高更更快，最最大程度度的攫取取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)便成成了決定定成敗的的重要因因素。（2）“午午睡吧”符合絕絕大多數(shù)數(shù)企業(yè)的的現(xiàn)行上上班制度度針對(duì)這一點(diǎn)點(diǎn)，我們們小組做做了詳細(xì)細(xì)的市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查以以獲取較較為準(zhǔn)確確的數(shù)據(jù)據(jù)，部分分結(jié)果顯顯示如下下：1. 您每每天的工工作時(shí)間間：開始始 結(jié)束 A. 8:00 B. 8:30 CC. 99:000A. 177:000 BB. 118:000 C. 更晚晚調(diào)研結(jié)果如如下：2. 您每每天午休休的時(shí)間間段：從從 到到 A. 111:000 BB. 111:330 C. 122:000 D. 12:

38、30A. 122:000 BB. 112:330 C. 133:000 D. 13:30 E. 144:000 調(diào)研研結(jié)果如如下：3. 您是是否有舒舒適的午午休的地地點(diǎn) A. 是 B. 否調(diào)研結(jié)果如如下：4.您是否否對(duì)午睡睡吧感興興趣 A. 是 B. 否調(diào)研結(jié)果如如下：據(jù)上述市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研結(jié)結(jié)果顯示示，清華華科技園園中絕大大多數(shù)白白領(lǐng)的上上班時(shí)間間為早上上9：000，下下班時(shí)間間為：下下午6：00，中中午午休休時(shí)間為為：1個(gè)個(gè)小時(shí)；而且絕絕大部分分人沒有有合適的的午休地地點(diǎn)。更更有577%的人人表示對(duì)對(duì)午睡吧吧很感興興趣，另另外從我我們與調(diào)調(diào)查對(duì)象象的交流流中得知知：對(duì)午午睡吧不不感興趣趣的人群群

39、中有相相當(dāng)一部部分是不不了解“午睡吧吧”這個(gè)概概念的。綜合以上數(shù)數(shù)據(jù)，我我們得出出結(jié)論：我們“城市白白領(lǐng)休息息室”的主打打項(xiàng)目“午午睡吧”是一個(gè)個(gè)符合市市場(chǎng)需求求的，并并且具有有很大的的發(fā)展空空間。4.1.33相關(guān)服服務(wù)性行行業(yè)分析析另據(jù)我們的的調(diào)查，白白領(lǐng)打發(fā)發(fā)午休時(shí)時(shí)間主要要是一下下幾種方方式：睡睡覺、吃吃飯、喝喝咖啡、約約會(huì)、美美容、逛逛街、閱閱讀、聽聽音樂，也也就是說說與我們們的服務(wù)務(wù)有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的行業(yè)業(yè)無外乎乎：飯店店、咖啡啡廳、美美容院、商商場(chǎng)、書書店。那那么與這這些服務(wù)務(wù)行業(yè)相相比，我我們的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)在哪里里呢？請(qǐng)請(qǐng)看下表表分析：項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)吃飯最大大眾的方方式可以品盡各各種美食食

40、這么吃一次次怎么也也要三五五十吧，而而且極易易發(fā)胖。喝咖啡最最小資的的方式咖啡有利于于提高興興奮度，下下午上班班時(shí)精神神會(huì)好很很多科學(xué)研究表表明，經(jīng)經(jīng)常飲用用咖啡不不利于身身體健康康。而且且每次消消費(fèi)金額額不低于于30元元。約會(huì)最浪浪漫的方方式有助于增加加自己的的愛情甜甜蜜指數(shù)數(shù)資金消耗過過大，每每次不低低于1000元美容院最最誘惑的的方式有利于提升升自己的的外在美美，一定定程度上上可以緩緩解疲勞勞一次消費(fèi)金金額不會(huì)會(huì)低于1100元元，而且且科學(xué)研研究表明明：最佳佳的美容容頻率是是每隔三三天。逛街最“敗家”的方式式有利于提升升自己的的審美一次逛街，不不僅使自自己更加加疲勞，同同時(shí)消費(fèi)費(fèi)金額不不

41、會(huì)低于于2000元吧。閱讀最知知性的方方式有利于拓展展視野，提提升智力力書店里站著著看書難難免很累累吧。辦公室午睡睡有利于緩解解半天的的疲勞伏案而睡或或是靠著著座椅睡睡既不舒舒服，睡睡相又很很難看。白領(lǐng)休息室室午睡最值的的方式有舒服的床床位用來來午休，可可以極大大程度上上緩解半半天的疲疲勞，使使自己迅迅速恢復(fù)復(fù)精力；價(jià)格較較低，每每天不過過15元元左右，可可謂物美美價(jià)廉之之選。另外，“城城市白領(lǐng)領(lǐng)休息室室”還提供供睡眠幫幫助、健健身房、汗汗蒸房、壓壓力發(fā)泄泄室等一一系列服服務(wù)。處處于繁重重的工作作壓力之之下的城城市白領(lǐng)領(lǐng)們既可可以在這這里就失失眠問題題向?qū)＜壹易稍冇钟挚梢缘玫玫綄?shí)際際的指導(dǎo)導(dǎo)，

42、而且且還可以以享受我我們提供供的氧吧吧服務(wù)來來驅(qū)除自自身的疲疲勞。當(dāng)當(dāng)然，也也可以在在平時(shí)非非工作時(shí)時(shí)間來我我們的健健身房健健健身，或或是到汗汗蒸房做做一做汗汗蒸，更更或是在在壓力發(fā)發(fā)泄室任任意發(fā)泄泄，釋放放自身的的壓力！據(jù)了解解：北京京地區(qū)的的健身房房價(jià)格一一般在440元/次到1150元元/次；相比于于此，我我們有著著明顯的的優(yōu)勢(shì)：因?yàn)閷?duì)對(duì)于這些些服務(wù)，我我們的理理念是“為城市市白領(lǐng)的的健康著著想”，所以以我們的的定價(jià)相相對(duì)于單單純的健健身房、汗汗蒸房來來講，價(jià)價(jià)格要便便宜的多多。綜上所述：我們的的“城市白白領(lǐng)休息息室”提供的的是真正正有利于于白領(lǐng)健健康的服服務(wù)，而而且每日日花費(fèi)并并不高，是

43、是絕大多多數(shù)白領(lǐng)領(lǐng)都可以以接受的的，另外外，我們們的一些些人性化化服務(wù)同同樣會(huì)吸吸引越來來越多的的白領(lǐng)工工作者，具具有很強(qiáng)強(qiáng)的行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。4.2 行行業(yè)內(nèi)部部環(huán)境分分析4.2.11 行業(yè)業(yè)概況據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查查顯示，目目前全國國范圍內(nèi)內(nèi)僅有上上海、深深圳、廣廣西開有有城市白白領(lǐng)休息息室，經(jīng)經(jīng)營狀況況良好，北北京尚未未出現(xiàn)城城市白領(lǐng)領(lǐng)休息室室，所以以在京內(nèi)內(nèi)，尤其其在清華華科技園園內(nèi)，我我們絕屬屬首創(chuàng)。因因此，發(fā)發(fā)展之初初，在行行業(yè)內(nèi)部部沒有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)威脅脅。隨著著我們的的發(fā)展，有有可能使使得越來來越多的的人從事事這個(gè)行行業(yè)，但但是，我我們畢竟竟是京內(nèi)內(nèi)的首創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)，所所以良好好的信譽(yù)譽(yù)和過硬硬的服

44、務(wù)務(wù)同樣會(huì)會(huì)吸引大大量新老老顧客。5 營銷與與推廣策策略我們的目標(biāo)標(biāo)群體及及相應(yīng)的的推廣策策略將階階段性的的隨著公公司經(jīng)營營業(yè)務(wù)的的成熟和和擴(kuò)大而而有所調(diào)調(diào)整，服服務(wù)對(duì)象象主要白白領(lǐng)人群群。以下下大致地地按三個(gè)個(gè)階段制制定市場(chǎng)場(chǎng)推廣策策略。5.1 第第一階段段5.1.11 戰(zhàn)略略目標(biāo)以清華科科技園為為營業(yè)地地點(diǎn)，利利用白領(lǐng)領(lǐng)人群相相對(duì)集中中的清華華科技園園作為起起步階段段的市場(chǎng)場(chǎng)，經(jīng)營營第一家家“城市白白領(lǐng)休息息室”，并使使“城市白白領(lǐng)休息息室”達(dá)到一一定知名名度5.1.22 推廣廣策略此階段主要要的推廣廣思想是是：通過過盡量多多的宣傳傳提高公公司的知知名度，通通過優(yōu)質(zhì)質(zhì)的服務(wù)務(wù)在清華華科技園

45、園的白領(lǐng)領(lǐng)階層中中營造良良好的口口碑。此階段主要要的推廣廣方式是是：由于于我們所所提供的的服務(wù)的的特殊性性質(zhì)，只只對(duì)周邊邊一定范范圍的人人群有吸吸引力，而而公司運(yùn)運(yùn)作初期期難以擔(dān)擔(dān)任巨額額的宣傳傳費(fèi)用，故故我們將將采用集集中、針針對(duì)性的的推廣策策略。(1) 我我們將主主要以“城市白白領(lǐng)休息息室”的消費(fèi)費(fèi)者所獲獲得的良良好效果果作為宣宣傳，利利用集中中的寫字字樓，讓讓消費(fèi)者者樂于在在同事圈圈子里宣宣傳來“城市白白領(lǐng)休息息室”的良好好效果。(2) 利利用清華華科技園園內(nèi)大量量電梯間間廣告、周周邊地鐵鐵廣告等等成本低低廉、受受眾廣的的平面媒媒體進(jìn)行行宣傳。(3)在清清華科技技園內(nèi)舉舉辦若干干宣傳促促

46、銷活動(dòng)動(dòng)。(4)使用用會(huì)員卡卡、優(yōu)惠惠卡等營營銷手段段。(5)贊助助部分清清華大學(xué)學(xué)內(nèi)的與與清華科科技園有有聯(lián)系的的學(xué)生活活動(dòng)，通通過學(xué)生生活動(dòng)中中的文化化衫、標(biāo)標(biāo)語等，在在清華科科技園內(nèi)內(nèi)進(jìn)行宣宣傳(6) 我我們將同同時(shí)努力力尋找新新聞媒體體（電視視臺(tái)、報(bào)報(bào)紙）將將“城市白白領(lǐng)休息息室”作為新新聞宣傳傳。(7) 我我們還將將成立依依托于大大型綜合合性商業(yè)業(yè)網(wǎng)站及及專業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)咨詢?cè)兎?wù)平平臺(tái)，借借助網(wǎng)絡(luò)絡(luò)這一個(gè)個(gè)快速便便捷、蘊(yùn)蘊(yùn)含無限限商機(jī)的的平臺(tái)著著重塑造造“城市白白領(lǐng)休息息室”良好的的公眾形形象，為為未來進(jìn)進(jìn)一步擴(kuò)擴(kuò)大影響響力及業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍奠定基基礎(chǔ)，也也可在此此期間觀觀察大眾眾對(duì)

47、此項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)的的需求程程度。5.1.33 營銷銷策略營銷部門與與公關(guān)部部協(xié)作，第第一個(gè)階階段性目目標(biāo)就是是爭(zhēng)取到到我們的的第一批批客戶。處處于起步步階段的的企業(yè)，要要?jiǎng)佑帽M盡量多的的資源（包包括人際際關(guān)系資資源）和把握握一切機(jī)機(jī)會(huì)去爭(zhēng)爭(zhēng)取客戶戶，應(yīng)該該盡量多多的“主動(dòng)出出擊”。營銷銷部門在在清華科科技園內(nèi)內(nèi)通過多多次發(fā)放放傳單等等宣傳措措施和推推出會(huì)員員卡、開開業(yè)優(yōu)惠惠卡等降降價(jià)措施施，保證證“城市白白領(lǐng)休息息室”在初始始階段擁擁有足夠夠數(shù)量的的顧客和和足夠的的知名度度。5.2 第第二階段段5.2.11 戰(zhàn)略略目標(biāo)此階段為公公司成立立的35年，我我們的服服務(wù)范圍圍將面向向整個(gè)北北京市，在在各大寫

48、寫字樓密密集區(qū)域域全面鋪鋪開。主主要的客客戶也將將從清華華科技園園白領(lǐng)擴(kuò)擴(kuò)大到各各大辦公公樓、學(xué)學(xué)校、科科研機(jī)構(gòu)構(gòu)周邊等等對(duì)午休休等休息息方式有有較高需需求的群群體。并并在面對(duì)對(duì)效仿“城市白白領(lǐng)休息息室”的同行行業(yè)者時(shí)時(shí)達(dá)到壓壓倒性品品牌優(yōu)勢(shì)勢(shì)。5.2.22 推廣廣策略此階段主要要的推廣廣思想是是：在第第一階段段的密集集型宣傳傳已經(jīng)得得到一定定的認(rèn)可可之后，此此階段將將乘勝重重拳出擊擊。此階段主要要的推廣廣方式是是： (1) 盡盡量多的的設(shè)置大大眾性平平面媒體體廣告。(2) 繼繼續(xù)重視視網(wǎng)上論論壇的傳傳播，并并推出相相對(duì)專業(yè)業(yè)的免費(fèi)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)咨咨詢服務(wù)務(wù)。(3) 邀邀請(qǐng)第一一階段的的消費(fèi)者者，通過

49、過撰文、訪訪談等形形式介紹紹“城市白白領(lǐng)休息息室”服務(wù)的的新概念念與人文文情懷，以以親身經(jīng)經(jīng)歷打動(dòng)動(dòng)其他潛潛在的消消費(fèi)者。(4)適當(dāng)當(dāng)贊助營營業(yè)場(chǎng)所所附近的的一些活活動(dòng)，作作為一種種宣傳手手段。 (5) 尋找時(shí)時(shí)機(jī)，在在適當(dāng)?shù)牡臅r(shí)候結(jié)結(jié)合社會(huì)會(huì)熱點(diǎn)推推出若干干次公益益性的公公關(guān)活動(dòng)動(dòng)，進(jìn)一一步擴(kuò)大大并鞏固固良好的的社會(huì)形形象。5.2.33 營銷銷戰(zhàn)略在第一階段段已經(jīng)獲獲得了大大量固定定客戶并并且有了了相對(duì)較較高的知知名度的的情況下下，吸引引新的客客戶將會(huì)會(huì)更有說說服力。而而公關(guān)部部門要做做的就是是做好前前向和后后向的一一體化，并并且在吸吸引新客客戶的同同時(shí)用優(yōu)優(yōu)良的服服務(wù)和高高效地會(huì)會(huì)員制度度

50、與已有有的客戶戶建立長長期聯(lián)系系，以期期在面對(duì)對(duì)跟風(fēng)的的競(jìng)爭(zhēng)者者時(shí)占有有優(yōu)勢(shì)。5.3 第第三階段段 5.3.11 戰(zhàn)略略目標(biāo)此階段為公公司成立立6、77年之后后的階段段。我們們的服務(wù)務(wù)范圍將將以北京京市為主主，在北北京、上上海、廣廣東、湖湖南等全全國范圍圍內(nèi)社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展水平平高，寫寫字樓數(shù)數(shù)量快速速增大的的城市進(jìn)進(jìn)一步擴(kuò)擴(kuò)大。并并致力于于將“城市白白領(lǐng)休息息室”這一品品牌推向向全國，走走向世界界。在服務(wù)上，我我們也將將以提供供午休等等服務(wù)為為依托，進(jìn)一步開拓其他更多種類為白領(lǐng)放松身心、調(diào)節(jié)狀態(tài)的服務(wù)，使“城市白領(lǐng)休息室”繼續(xù)發(fā)展壯大。5.3.22 推廣廣策略此階段的推推廣策略略將采用用以下

51、方方式的組組合：(1) 在在各大城城市推出出固定的的平面及及廣播電電視廣告告組合(2) 在在專業(yè)平平面媒體體上推出出以“城市白白領(lǐng)休息息室”為單位位的關(guān)于于白領(lǐng)休休息狀況況的讀者者問答欄欄目(3) 出出席業(yè)界界的重要要論壇、沙沙龍等活活動(dòng)(4) 推推出以“城市白白領(lǐng)休息息室”為品牌牌的一系系列公關(guān)關(guān)活動(dòng)5.3.33 營銷銷策略此階段，我我們已經(jīng)經(jīng)由主動(dòng)動(dòng)出擊去去尋找市市場(chǎng)轉(zhuǎn)變變?yōu)閾碛杏休^穩(wěn)定定的消費(fèi)費(fèi)者群體體，企業(yè)業(yè)步入穩(wěn)穩(wěn)步發(fā)展展階段。此此時(shí)的營營銷就是是從不斷斷出現(xiàn)的的新的加加盟者中中選擇更更優(yōu)的、對(duì)對(duì)企業(yè)更更加有利利的合作作伙伴。5.4 營營銷和推推廣的目目標(biāo)通過上面三三個(gè)階段段的市場(chǎng)場(chǎng)

52、推廣和和概念滲滲透，“城市白白領(lǐng)休息息室”健康、高高效、自自然的理理念已經(jīng)經(jīng)成為業(yè)業(yè)界新一一輪的變變革與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)點(diǎn)?！俺鞘邪装最I(lǐng)休息息室”成功切切入規(guī)模模龐大的的服務(wù)行行業(yè)，推推動(dòng)服務(wù)務(wù)行業(yè)向向以人為為本的方方向前進(jìn)進(jìn)，同時(shí)時(shí)樹立了了“城市白白領(lǐng)休息息室”健康良良好的社社會(huì)形象象與品牌牌效應(yīng)。6 財(cái)務(wù)分分析6.1城市市白領(lǐng)休休息室發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃概況 第第一階段段，第11-2年年，租地地面積1150平平米(44元/平平米.天天），內(nèi)內(nèi)設(shè)122個(gè)普通通間（床床價(jià)1770元每每張），55個(gè)特殊殊間（2240元元每張）以以提供午午睡服務(wù)務(wù)，午睡睡用日用用品在551000元/年年左右，另另外還提提供有便

53、便攜式供供氧儀（1150元元每臺(tái)，需需5臺(tái)）幫幫助顧客客清醒，還還有聘請(qǐng)請(qǐng)有專業(yè)業(yè)人員幫幫部分顧顧客解決決失眠問問題（550元每每次）；非午休休時(shí)段，可可騰出地地來提供供健身服服務(wù)，設(shè)設(shè)有跑步步機(jī)（SST-116111型36600元元每臺(tái)）、立立式健身身車（HH21002型8880元元每臺(tái)）、專專業(yè)動(dòng)感感單車（JJS01101AA型25580元元每臺(tái)）、橢橢圓機(jī)（SST-226044型16600元元每臺(tái)）各各兩臺(tái)，及及綜合訓(xùn)訓(xùn)練器材材一套（滿滿天星牌牌ST006-0030型型29774元每每臺(tái)），另另配有兩兩個(gè)家庭庭式汗蒸蒸房（335000元造價(jià)價(jià)，加和和水電費(fèi)費(fèi)在4000000元/年年。臺(tái)）

54、。另另外，裝裝修費(fèi)用用在5000000元左右右，音響響設(shè)備一一套在1100000元左左右，辦辦公用桌桌椅柜臺(tái)臺(tái)一套在在500000左左右，花花草擺設(shè)設(shè)雜志報(bào)報(bào)刊及果果飲總費(fèi)費(fèi)用在663000元年左左右。初初期人員員安排見見上表。故故在第二二年，爭(zhēng)爭(zhēng)取抓住住領(lǐng)先有有優(yōu)勢(shì)，將將規(guī)模擴(kuò)擴(kuò)大到初初期2.5倍，以以迅速占占領(lǐng)北京京市場(chǎng)，扎扎穩(wěn)腳跟跟。第二階段，第第3-44年，在在第三年年，則準(zhǔn)準(zhǔn)備在第第二年的的規(guī)模基基礎(chǔ)上進(jìn)進(jìn)一步擴(kuò)擴(kuò)大到其其3倍；在第四四年，有有了較強(qiáng)強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)力和和較豐富富的經(jīng)營營經(jīng)驗(yàn)，可可準(zhǔn)備在在其他有有著巨大大市場(chǎng)的的大型城城市率先先開設(shè)一一家規(guī)模模如第二二年時(shí)的的小的分分店，

55、并并協(xié)助其其立腳發(fā)發(fā)展壯大大。第三階段，第第5-88年，在在大力將將第一家家分店發(fā)發(fā)展成為為母店一一般規(guī)模模的同時(shí)時(shí)，在第第五年，即即在另一一兩個(gè)市市場(chǎng)潛力力巨大適適合發(fā)展展的城市市或地區(qū)區(qū)開兩家家如第一一家一般般的分店店，綜合合管理發(fā)發(fā)展，共共同策略略。然后后，四家家如母店店般規(guī)模模的大型型城市白白領(lǐng)午休休室，保保持優(yōu)勢(shì)勢(shì)，并頭頭發(fā)展，直直至該領(lǐng)領(lǐng)域稍晚晚期。6.2財(cái)務(wù)務(wù)分析下面是企業(yè)業(yè)的利潤潤分配表表、損益益表和現(xiàn)現(xiàn)金流量量表。利潤分配表表2008年年 6 月月 3 日日 單單位:元元 項(xiàng) 目行次本年實(shí)際上年實(shí)際凈利潤加:年初未未分配減:單項(xiàng)留留用的利利潤可供分配的的利潤加;盈余公公積補(bǔ)虧

56、虧減:提取盈盈余公積積應(yīng)付利利潤三.未分配配利潤7843227843227843.2705888-80利潤分配表表編制單位:*企企業(yè) 20009 年 6 月月 33 日 單單位:元元 項(xiàng) 目行次本年實(shí)際上年實(shí)際凈利潤加:年初未未分配減:單項(xiàng)留留用的利利潤可供分配的的利潤加;盈余公公積補(bǔ)虧虧減:提取盈盈余公積積應(yīng)付利利潤三.未分配配利潤3052330.553052330.55305233.0552747007.4457843227843227843.2705888.82010 年 6 月 3 日 單單位:元元 項(xiàng) 目行次本年實(shí)際上年實(shí)際凈利潤加:年初未未分配減:單項(xiàng)留留用的利利潤可供分配的的利潤

57、加;盈余公公積補(bǔ)虧虧減:提取盈盈余公積積應(yīng)付利利潤三.未分配配利潤9928116.2259928116.225992811.6338935334.6623052330.553052330.55305233.0552747007.4452011 年 6 月 3 日 單單位:元元 項(xiàng) 目行次本年實(shí)際上年實(shí)際凈利潤加:年初未未分配減:單項(xiàng)留留用的利利潤可供分配的的利潤加;盈余公公積補(bǔ)虧虧減:提取盈盈余公積積應(yīng)付利利潤三.未分配配利潤15398873153988731539887.313858885.79928116.2259928116.225992811.6338935334.6622012 年

58、66 月 3 日日 單單位:元元 項(xiàng) 目行次本年實(shí)際上年實(shí)際凈利潤加:年初未未分配減:單項(xiàng)留留用的利利潤可供分配的的利潤加;盈余公公積補(bǔ)虧虧減:提取盈盈余公積積應(yīng)付利利潤三.未分配配利潤28938845289388452893884.5526044460.515398873153988731539887.3313858885.72013 年 6 月 3 日 單位:元 項(xiàng) 目行次本年實(shí)際上年實(shí)際凈利潤加:年初未未分配減:單項(xiàng)留留用的利利潤可供分配的的利潤加;盈余公公積補(bǔ)虧虧減:提取盈盈余公積積應(yīng)付利利潤三.未分配配利潤48983355489833554898335.5544085519.5289

59、38845289388452893884.5526044460.52014 年 6 月 3 日 單位:元 項(xiàng) 目行次本年實(shí)際上年實(shí)際凈利潤加:年初未未分配減:單項(xiàng)留留用的利利潤可供分配的的利潤加;盈余公公積補(bǔ)虧虧減:提取盈盈余公積積應(yīng)付利利潤三.未分配配利潤541355605413556054135564872220448983355489833554898335.5544085519.52015 年 6 月月 3 日 單位:元 項(xiàng) 目行次本年實(shí)際上年實(shí)際凈利潤加:年初未未分配減:單項(xiàng)留留用的利利潤可供分配的的利潤加;盈余公公積補(bǔ)虧虧減:提取盈盈余公積積應(yīng)付利利潤三.未分配配利潤5413556

60、0541355605413556487222045413556054135560541355648722204損 益 表2008 年 6 月項(xiàng) 目目本 年 累累 計(jì) 數(shù)一、主營業(yè)業(yè)務(wù)收入入33229950減：主營業(yè)業(yè)務(wù)成本本24109950營業(yè)費(fèi)用主營業(yè)務(wù)稅稅金及附附加二、主營業(yè)業(yè)務(wù)利潤潤9120000加：其他業(yè)業(yè)務(wù)利潤潤4117555減：管理費(fèi)費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用三、營業(yè)利利潤13237755加：投資收收益補(bǔ)貼收入營業(yè)外收入入減：營業(yè)外外支出加：以前年年度損益益調(diào)整四、利潤總總額13237755減：所得稅稅3309338.775五、凈利潤潤9928116.225 20009年66月項(xiàng) 目目本 年 累