1、主管的定位與角色主管的定位與角色來(lái)自伙伴的心聲：“他真好，每次碰到困難都有他幫忙！”“我能有今天的成就，都要感謝她啊！”“我真為我們團(tuán)隊(duì)感到驕傲！”“我們主管最大方了，每個(gè)月我們完成任務(wù)就可以去約定的地方搞團(tuán)隊(duì)活動(dòng)！”“我們主管是省高精英，有疑難找她準(zhǔn)能解決！”“”來(lái)自伙伴的心聲：“他真好，每次碰到困難都有他幫忙！”同樣是來(lái)自伙伴的心聲：“她只會(huì)說好聽的話，一叫她幫忙就推三阻四！” “他太摳了！上個(gè)月獎(jiǎng)了幾百塊，也沒見他搞個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)！” “這個(gè)人也配做主管啊!她連電話都沒給我打過！” “他說的話從來(lái)都不兌現(xiàn)的！” “他以為他是誰(shuí)啊，老是這副教訓(xùn)人的口氣！” 同樣是來(lái)自伙伴的心聲：“她只會(huì)說好聽

2、的話，一叫她幫忙就推三阻原因何在？請(qǐng)大家暢所欲言原因何在？請(qǐng)大家暢所欲言主管在團(tuán)隊(duì)中重要性我們是團(tuán)隊(duì)的主心骨，一舉一動(dòng)都直接影響著我們?cè)趯賳T心中的地位。我們是團(tuán)隊(duì)的靈魂，一舉一動(dòng)都會(huì)讓屬員進(jìn)行學(xué)習(xí)模仿。什么樣的主管會(huì)帶出什么樣的組員。我們的言行舉止很重要!萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究主管在團(tuán)隊(duì)中重要性我們是團(tuán)隊(duì)的主心骨，一舉一動(dòng)都直接影響著我主管在團(tuán)隊(duì)中又扮演什么樣的角色呢？萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究主管在團(tuán)隊(duì)中又扮演什么樣的角色呢？萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授主管您在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色呢？績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員師傅管理者洋蔥頭原理：做為一名主管在平安的大舞臺(tái)都

3、在扮演著三個(gè)角色：首先，必須是一名績(jī)優(yōu)的業(yè)務(wù)員；再次，是一名合格的師傅；最后，是一名優(yōu)秀的管理者。主管您在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色呢？績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員師傅管理者洋蔥頭原理第一個(gè)角色績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究第一個(gè)角色績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)如何演好第一個(gè)角色 -績(jī)優(yōu)的業(yè)務(wù)員請(qǐng)看媽媽，洗腳視頻如何演好第一個(gè)角色 -1、每月首日出單2、前點(diǎn)完成鉆石3、每月上崗一個(gè)人榜樣的力量是無(wú)窮大的主管您是團(tuán)隊(duì)的表率，應(yīng)該做到哪幾點(diǎn)呢?做一名績(jī)優(yōu)的業(yè)務(wù)員是樹立管理權(quán)威的重要條件、也是輔導(dǎo)組員的必要條件，同時(shí)也收獲了金錢喊破嗓子不如做個(gè)樣子萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授

4、權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究1、每月首日出單榜樣的力量是無(wú)窮大的主管您是團(tuán)隊(duì)的表率，應(yīng)該主管每天進(jìn)行有效拜訪1、業(yè)務(wù)：如果每天有效拜訪2訪 一周：2人6天=12人 成交率：1210%=1.2件 全月：1.24=4.8件（5件） 標(biāo)保=6000（件均）5=30000元2、增員：每天一個(gè)增員動(dòng)作 每月上崗1個(gè)新人每天進(jìn)行有效的三訪，增員、雙鉆不用愁！主管每天進(jìn)行有效拜訪1、業(yè)務(wù)：如果每天有效拜訪2訪每天進(jìn)行有否則：請(qǐng)看視頻：父母是孩子是最好的榜樣萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究否則：請(qǐng)看視頻：父母是孩子是最好的榜樣萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理第二個(gè)角色合格的師傅第二個(gè)角色合格的師傅如何演好第二

5、個(gè)角色 -合格的師傅趙本山與小沈陽(yáng)名師出高徒如何演好第二個(gè)角色 -如何當(dāng)一個(gè)好師傅？3W+H什么時(shí)間（when）：新人轉(zhuǎn)正之前什么地點(diǎn)（where）：小組二早（職場(chǎng)）、區(qū)銜接班及其他培訓(xùn)班等什么內(nèi)容（what）：九次輔導(dǎo)、三次陪同如何做（how）：緊跟公司節(jié)奏，認(rèn)真落實(shí)二早輔導(dǎo)平臺(tái)，做好市場(chǎng)陪同基礎(chǔ)工作：萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究如何當(dāng)一個(gè)好師傅？3W+H什么時(shí)間（when）：新人轉(zhuǎn)正之前九次輔導(dǎo)銜接班安排萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究九次輔導(dǎo)銜接班安排萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，三次陪同示范式陪同拜訪 你做他看：您與客戶面談，新人在邊

6、上觀察，結(jié)束后請(qǐng)新人總結(jié)看的過程。（建議是主管自已的客戶，易掌控）輔導(dǎo)式陪同拜訪 他做你看：新人與客戶面談，必要時(shí)主管可以協(xié)助。主管給新人點(diǎn)評(píng)并提出建議。指導(dǎo)式陪同拜訪 全過程都由新人與客戶面談，主管不予協(xié)助，主管對(duì)整個(gè)過程給予反饋和建議。三次陪同示范式陪同拜訪新人輔導(dǎo)是貫穿在新人成長(zhǎng)的整個(gè)過程新人輔導(dǎo)不是一朝一夕的動(dòng)作，而是幫助新人成長(zhǎng)的整個(gè)過程。在新人遇到每一個(gè)“第一次”的時(shí)候都是主管輔導(dǎo)的最佳時(shí)期。比如新人第一次填投保單、第一陪客戶體檢、第一次客戶退保、第一次領(lǐng)工資、第一次獲獎(jiǎng)、第一次分享、第一次參加培訓(xùn)、第一次業(yè)務(wù)競(jìng)賽時(shí)、新人轉(zhuǎn)正時(shí)、新人心態(tài)不好時(shí)等都需要主管的輔導(dǎo)，也是主管輔導(dǎo)的好時(shí)

7、機(jī)！新人輔導(dǎo)是貫穿在新人成長(zhǎng)的整個(gè)過程新人輔導(dǎo)不是一朝一夕的動(dòng)作主管輔導(dǎo)的禁忌只重業(yè)績(jī)，缺乏關(guān)心只重技巧，忽視心態(tài)嬌寵溺愛，不敢要求重視療傷，忽視預(yù)防強(qiáng)調(diào)利益，忽視精神主管輔導(dǎo)的禁忌只重業(yè)績(jī)，缺乏關(guān)心第三個(gè)角色優(yōu)秀的管理者萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究第三個(gè)角色優(yōu)秀的管理者萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)部經(jīng)理直轄育成1個(gè)營(yíng)業(yè)部本部只有35人數(shù)次面臨考核的危機(jī)業(yè)務(wù)總監(jiān)直轄育成3個(gè)營(yíng)業(yè)部系列人力有600人主管甲與主管乙的十年平安路 主管甲與主管乙都是公司創(chuàng)業(yè)初期入司,通過十年多的歷程，為什么有如此大的區(qū)別?主管甲：目標(biāo)明確、發(fā)展團(tuán)隊(duì)、善于管理主管乙：固步自封、安于現(xiàn)狀、

8、團(tuán)隊(duì)任其發(fā)展、不善于管理主管甲主管乙部經(jīng)理業(yè)務(wù)總監(jiān)主管甲與主管乙的十年平安路 主管甲與主管乙都是如何演好第三個(gè)角色 -優(yōu)秀的管理者小組的出勤管理小組的二早平臺(tái)小組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)主管的個(gè)人魅力如何演好第三個(gè)角色 -小組的出勤管理成功的人都有高尚的職業(yè)道德誠(chéng)信守時(shí)、持之以恒魯迅在私塾讀書的時(shí)候，有一天遲到了，他十分難過，決意以后一定要按時(shí)上學(xué)。他在自已的桌子上面刻了一個(gè)“早”字，這個(gè)“早”字刻得方方正正，每一筆都刻得很深。從此，魯迅理也沒有遲到過，最終，他成為中國(guó)現(xiàn)代史上偉大的文學(xué)家、歷史學(xué)家和革命家。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究

9、小組的出勤管理成功的人都有高尚的職業(yè)道德誠(chéng)信守時(shí)、持之以恒魯讓數(shù)字說話 某機(jī)構(gòu)100名業(yè)務(wù)同仁進(jìn)行抽樣調(diào)查，其中50名為堅(jiān)持出勤的，另50外為長(zhǎng)期不出勤的。出勤人員 不出勤人員開單率 85% 10%月均保費(fèi) 5000元 200元月均收入 1500元 60元哪種人更容易留存呢？讓數(shù)字說話 某機(jī)構(gòu)100名業(yè)務(wù)同仁進(jìn)行抽樣調(diào)查，其中如何做好出勤管理考勤管理：主管做好表率、制度約束、早會(huì)的吸引來(lái)達(dá)到！主管必須率先垂范，每天都能準(zhǔn)時(shí)出勤，提前五分鐘到職場(chǎng)迎接組員的到來(lái)，早會(huì)期間帶頭不說話、聊天嚴(yán)格的差勤管理制度（營(yíng)業(yè)區(qū)、部都有現(xiàn)成的制度），嚴(yán)格執(zhí)行加強(qiáng)早會(huì)的吸引力 舉例：預(yù)先規(guī)劃好的早會(huì)的行事例 豐富多

10、彩的早會(huì)內(nèi)容： 每周一：展業(yè)高手做分享（事先溝通） 每周三：角色扮演的安排 每周二、四：銷售技能培訓(xùn)、產(chǎn)品訓(xùn)練等 每周五：教唱新歌、舞蹈、活動(dòng)、游戲如何做好出勤管理考勤管理：主管做好表率、制度約束、早會(huì)的吸引小組的二早管理為什么要開二早？1、主管通過二早隨時(shí)掌控每一位屬員的動(dòng)態(tài)2、激勵(lì)屬員，提高一天的斗志3、提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高主管自身的管理能力4、及時(shí)傳達(dá)公司的相關(guān)信息、政策、推動(dòng)5、發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決屬員展業(yè)中所遇到的困惑，為他們調(diào)整心態(tài)小組的二早管理為什么要開二早？1、主管通過二早隨時(shí)掌控每一位敬業(yè)時(shí)間今日活動(dòng)安排問題解答分享、交流二早的運(yùn)作流程敬業(yè)時(shí)間：1、歡迎新人加入2、組員依序報(bào)告昨

11、日活動(dòng)并交工作日志3、主管抽查組員的工作日志此環(huán)節(jié)以表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)為主分享、交流：1、展業(yè)技巧分享2、簽單分享3、產(chǎn)品研討等問題解答1、組員在展業(yè)過程的問題可以由主管回答，也可以由組員回答，讓組員的問題都能得到解決今日活動(dòng)安排1、組員今日活動(dòng)的安排2、轉(zhuǎn)正、晉升、考核的提醒3、激勵(lì)方案提醒4、歡呼出發(fā)萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究敬業(yè)時(shí)間今日活動(dòng)安排問題解答分享、交流二早的運(yùn)作流程敬業(yè)時(shí)間二早注意事項(xiàng)二次早會(huì)的成敗，主管要負(fù)90%的責(zé)任避免流于形式，內(nèi)容實(shí)在，解決問題防止主題不鮮明，主管對(duì)早會(huì)的效果要有一個(gè)預(yù)估注意不斷更新二次早會(huì)的內(nèi)容及形式調(diào)動(dòng)組員充分參與，保持二次早會(huì)融洽的氛

12、圍不論誰(shuí)主持，主管對(duì)二次早會(huì)都要作好管理、控制二早注意事項(xiàng)避免流于形式，內(nèi)容實(shí)在，解決問題10萬(wàn)“摩托車返鄉(xiāng)大軍”從廣州至四川回家過春節(jié)!為什么他們?cè)敢馊绱苏垓v只為過年這幾天？小組團(tuán)隊(duì)建設(shè)萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究10萬(wàn)“摩托車返鄉(xiāng)大軍”從廣州至四川回家過春節(jié)!小組團(tuán)隊(duì)建設(shè)小組團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)：家的文化讓這個(gè)家有足夠的親和力、戰(zhàn)斗力、持續(xù)力在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的核心：主管家，是一個(gè)人在倦極了時(shí)候，最想體息的地方家，是一個(gè)人在受傷時(shí)，能養(yǎng)傷的地方家，是一個(gè)人在想落淚時(shí)，能夠盡情流淚且有人能為你拭去眼淚的地方小組團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)：家的文化讓這個(gè)家有足夠的親和力、戰(zhàn)斗力、持家的文化：主管是

13、核心主管是父母，“嚴(yán)父慈母”主管嚴(yán)格要求，規(guī)范管理-伙伴小心自律遵章守法主管目標(biāo)明確，任務(wù)清晰合理-伙伴有續(xù)工作，方向明確主管尊重團(tuán)隊(duì)成員，強(qiáng)調(diào)每一個(gè)個(gè)體的重要性-伙伴備受鼓舞，更加努力主管家長(zhǎng)作派，動(dòng)輒批評(píng)-伙伴逆反對(duì)搞、消極對(duì)抗主管積極創(chuàng)新-伙伴愛動(dòng)腦筋主管愿意分享-伙伴積極進(jìn)取、心胸寬廣家的文化：主管是核心主管是父母，“嚴(yán)父慈母”主管嚴(yán)格要求，規(guī)通過制度體系建立表達(dá)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向：反對(duì)什么，支持什么？一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有統(tǒng)一的榮辱觀、價(jià)值觀家的文化：統(tǒng)一價(jià)值觀文化可以從制度中體現(xiàn)通過制度體系建立表達(dá)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向：家的文化：統(tǒng)一價(jià)值觀文化家的文化：統(tǒng)一的文化主基調(diào)原則：公平與公正、互相尊重規(guī)則團(tuán)

14、隊(duì)精神：溝通與合作精神、有獎(jiǎng)必拿、尊重榮譽(yù)、敢于競(jìng)爭(zhēng)的精神、攜手攀高峰，抱團(tuán)打天下精神感恩文化：感恩公司、感恩團(tuán)隊(duì)、師徒互相感恩沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)家的文化：統(tǒng)一的文化主基調(diào)原則：公平與公正、互相尊重規(guī)則家屬聯(lián)誼會(huì)戶外活動(dòng)娛樂活動(dòng)各種比賽.家的文化：多一些團(tuán)隊(duì)輕松活動(dòng)家屬聯(lián)誼會(huì)家的文化：多一些團(tuán)隊(duì)輕松活動(dòng)家的文化：激勵(lì)提升為每個(gè)人尋找一個(gè)贊美和鼓勵(lì)的借口萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究家的文化：激勵(lì)提升為每個(gè)人尋找一個(gè)贊美和鼓勵(lì)的借口萬(wàn)一網(wǎng)制作主管個(gè)人魅力：五好主管的標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)辦實(shí)事的主管一個(gè)言必踐的主管一個(gè)大氣量的主管一個(gè)尊重人的家長(zhǎng)一個(gè)公平的父母官主管個(gè)人魅力：五

15、好主管的標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)辦實(shí)事的主管總之言傳更要身教授之以魚，不如授之以漁沒有上對(duì)下的熱忱就沒有下對(duì)上的忠誠(chéng)總之言傳更要身教主管把握這三個(gè)角色，找準(zhǔn)定位,定能實(shí)現(xiàn)組員與主管：雙贏主管把握這三個(gè)角色，找準(zhǔn)定位,定能實(shí)現(xiàn)組員與主管：雙贏-THE END-萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究-THE END-萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛。10月-2210月-22Monday, October 17, 2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。03:50:0603:50:0603:5010/17/2022 3:50:06 AM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。10月-

16、2203:50:0603:50Oct-2217-Oct-22日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。03:50:0603:50:0603:50Monday, October 17, 2022安全放在第一位，防微杜漸。10月-2210月-2203:50:0603:50:06October 17, 2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年10月17日3:50 上午10月-2210月-22精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?7 十月 20223:50:06 上午03:50:0610月-22讓自己更加強(qiáng)大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。十月 223:50 上午10月-2203:50October 1

17、7, 2022這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2022/10/17 3:50:0603:50:0617 October 2022科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。3:50:06 上午3:50 上午03:50:0610月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。10月-2210月-2203:5003:50:0603:50:06Oct-22相信命運(yùn)，讓自己成長(zhǎng)，慢慢的長(zhǎng)大。2022/10/17 3:50:06Monday, October 17, 2022愛情，親情，友情，讓人無(wú)法割舍。10月-222022/10/17 3:50:0610月-22謝謝大家！生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的

18、熱愛。10月-2210月-22生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛。10月-2210月-22Monday, October 17, 2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。03:50:0603:50:0603:5010/17/2022 3:50:06 AM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。10月-2203:50:0603:50Oct-2217-Oct-22日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。03:50:0603:50:0603:50Monday, October 17, 2022安全放在第一位，防微杜漸。10月-2210月-2203:50:0603:50:06October 17, 2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年10月17日3:50 上午10月-2210月-22精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?7 十月 20223:50:06 上午03:50:0610月-22讓自己更加強(qiáng)大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。十月 223:50 上午10月-2203:50October 17, 2022這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回