公司員工績(jī)效考核實(shí)施方案1.總則1.1目的1加強(qiáng)和和提升員員工的工工作績(jī)效效和公司司績(jī)效，保保證公司司經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。1.1.22檢查查員工對(duì)對(duì)工作崗崗位的適適應(yīng)性和和勝任性性，公開(kāi)開(kāi)評(píng)價(jià)工工作效果果及其價(jià)價(jià)值，為為改進(jìn)工工作和調(diào)調(diào)整工作作提供依依據(jù)。1.1.33建立立工作信信息的反反饋通道道和與員員工的溝溝通渠道道。4為激勵(lì)勵(lì)員工的的工作績(jī)績(jī)效，發(fā)發(fā)掘優(yōu)秀秀人才，以以此作為為獎(jiǎng)懲、提提升的依依據(jù)，促進(jìn)員工的的升遷、賞賞罰的公公平合理理。。1.2原原則1.2.11一致致性———在一段段連續(xù)時(shí)時(shí)間之內(nèi)內(nèi)，考核核內(nèi)容和和標(biāo)準(zhǔn)不不能有大大的變化化，至少應(yīng)保持持一年內(nèi)內(nèi)考核的的方法具具有一致致性。2客觀性性——考核核要客觀觀地反映映員工的的實(shí)際情情況。3公平性性——對(duì)于于同一崗崗位的員員工使用用相同的的考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。4公開(kāi)性性——員工工應(yīng)知道道自己的的詳細(xì)考考核結(jié)果果。2.考核核工作的的實(shí)施2.1考考核內(nèi)容容2.1.11考核核內(nèi)容分分為三部部分———工作態(tài)態(tài)度、工工作能力力、工作作表現(xiàn)。工作態(tài)度包包括思想想素質(zhì)、事事業(yè)心、工工作責(zé)任任感、服服務(wù)精神神等；工作能力包包括業(yè)務(wù)務(wù)知識(shí)水水平、表表達(dá)能力力、分析析能力、組組織協(xié)調(diào)調(diào)能力，工作經(jīng)驗(yàn)等等；工作表現(xiàn)包包括工作作數(shù)量、工工作質(zhì)量量、工作作效率、工工作效益益等。2.1.22考核核內(nèi)容的的比例分分配———匯總?cè)缛缦拢汗ぷ鞅憩F(xiàn)工作能力工作態(tài)度比例50%25%25%2.2考考核表2.2.11考核核表的種種類及適適用對(duì)象象——A表表：適用用于中、高高層管理理人員B表：適用用于一般般管理人人員（建議：最最好各部部門根據(jù)據(jù)考核內(nèi)內(nèi)容建立立有針對(duì)對(duì)性的考考核表）2.3考考核關(guān)系系和考核核對(duì)象2.3.11考核核關(guān)系與與工作中中的管理理關(guān)系保保持一致致。具體體為：被考核者考核者調(diào)整者一般員工中層管理人人員高層管理人人員中層管理人人員高層管理人人員總經(jīng)理高層管理人人員總經(jīng)理2.3.22下列列人員不不參加考考核：（11）試用用期未滿滿者；（22）連續(xù)續(xù)工作年年限不滿滿半年者者；（33）考核核期間出出勤天數(shù)數(shù)小于缺缺勤天數(shù)數(shù)；（44）因特特殊情況況不能參參加考核核或無(wú)法法進(jìn)行考考核。2.3.33除22.3..2條款款外，所所有員工工均作為為考核對(duì)對(duì)象。2.3.44在考考核期間間，被考考核者如如果因人人事變動(dòng)動(dòng)而調(diào)離離原部門門，或調(diào)調(diào)入新部部門后考考核期不不滿一個(gè)個(gè)月，由由原部門門進(jìn)行考考核。2.3.55在考考核期間間，考核核者如果果因人事事調(diào)動(dòng)，而而被調(diào)離離現(xiàn)職務(wù)務(wù)，則考考核者擔(dān)擔(dān)當(dāng)?shù)目伎己斯ぷ髯鬟M(jìn)行到到被調(diào)離離時(shí)止，由由后任者者擔(dān)當(dāng)考考核者，把把考核工工作繼續(xù)續(xù)進(jìn)行下下去。2.4考考核形式式2.4.11考核核時(shí)，要要按部門門、按職職務(wù)、按按職責(zé)分分類進(jìn)行行考核，以以達(dá)到良良好的考考核目的的。2.4.22每位位員工都都要有一一本工作作日志，記記錄每天天工作的的主要事事件及數(shù)數(shù)量，并并以此作作為考核核的依據(jù)據(jù)，清晰晰明了地地反映工工作表現(xiàn)現(xiàn)。2.4.33考核核時(shí)，考考核者與與被考核核者要進(jìn)進(jìn)行面對(duì)對(duì)面的溝溝通。面面談時(shí)，考考核者要要總結(jié)被被考核者者在考核核期內(nèi)的的工作表表現(xiàn)，被被考核者者要清楚楚他的總總結(jié)與評(píng)評(píng)價(jià)。面面談結(jié)束束時(shí)，雙雙方要制制定改進(jìn)進(jìn)的方法法和發(fā)展展規(guī)劃等等。2.4.44中層層管理以以下人員員的考核核，采取取上級(jí)考考核綜合合評(píng)定的的方法，并并以此為為基礎(chǔ)給給出綜合合評(píng)定。2.4.55高層層管理人人員的考考核，采采取自我我述職報(bào)報(bào)告和上上級(jí)考核核綜合評(píng)評(píng)定的方方法，并并以此為為基礎(chǔ)給給出綜合合評(píng)定。3.考核核時(shí)間3.1考考核每半半年進(jìn)行行一次。3.2原原則上在在每年的的六月、十十二月上上旬進(jìn)行行。4.考核核要求4.1員員工的考考核應(yīng)以以其在被被考核期期間的工工作為依依據(jù)，考考核者對(duì)對(duì)所屬員員工的平平時(shí)工作作成績(jī)應(yīng)應(yīng)隨時(shí)記錄和和嚴(yán)密考考核。4.2考考核者要要對(duì)被考考核者的的平時(shí)工工作表現(xiàn)現(xiàn)要有充充分了解解，明確確被考核核者的責(zé)責(zé)任內(nèi)容容和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，應(yīng)收收集各種種數(shù)據(jù)、資資料及相相關(guān)部門門的日常常反映等等，確保?？己私Y(jié)結(jié)果的準(zhǔn)準(zhǔn)確性，使使被考核核者心服服口服。4.3考考核者要要以公平平．公正正的立場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行考考核?？伎己藭r(shí)要要認(rèn)真、細(xì)細(xì)致、事事實(shí)求是是，不可可只憑主主觀感覺(jué)覺(jué)或印象象等方式式來(lái)考核核，確保保考核結(jié)結(jié)果的客客觀性和和公平性性。4.4考考核面談?wù)剷r(shí)考核核雙方都都要注重重坦誠(chéng)交交談，立立足于員員工的長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步步及發(fā)展展，彌補(bǔ)補(bǔ)工作中中的短處處，發(fā)揚(yáng)揚(yáng)工作中中的長(zhǎng)處處。4.5主主張員工工個(gè)人能能力提高高的速度度和幅度度的考核核思想，充充分調(diào)動(dòng)動(dòng)員工的的積極性性，提高高工作效效率。4.6提提倡設(shè)計(jì)計(jì)“個(gè)性化化考核指指標(biāo)”進(jìn)行績(jī)績(jī)效考核核。4.7不不可過(guò)分分重視在在考核前前剛完成成的特別別成績(jī)。4.8考考核成績(jī)績(jī)將直接接影響到到員工的的待遇與與職位，故故考核時(shí)時(shí)應(yīng)力求求公平與與客觀。考考核評(píng)語(yǔ)語(yǔ)要注意措詞及及評(píng)價(jià)。4.9在在考核時(shí)時(shí)，不要要對(duì)同一一人就全全部的考考核評(píng)分分同時(shí)加加以評(píng)分分，而必必須就同同一項(xiàng)目目對(duì)全體體被考核人進(jìn)進(jìn)行評(píng)分分，于全全體被考考核人評(píng)評(píng)分完之之后再進(jìn)進(jìn)行下一一個(gè)項(xiàng)目目的評(píng)分分。同時(shí)時(shí)，每一一項(xiàng)目的成績(jī)績(jī)分布情情形，應(yīng)應(yīng)考慮考考績(jī)正常常分布比比率，其其比率相相差太高高時(shí)，請(qǐng)請(qǐng)復(fù)核人人員酌情情加以調(diào)調(diào)整。5.考核核成績(jī)?cè)u(píng)評(píng)定5.1評(píng)評(píng)分等級(jí)級(jí)5.1.11考核核評(píng)分以以1000分為滿滿分，等等級(jí)分為為五等，即即A、BB、C、DD、E共共五等。A等——表表現(xiàn)杰出出：能達(dá)達(dá)到所有有工作要要求，工工作成果果優(yōu)于大大多數(shù)同同職級(jí)的的人員B等——滿滿意：能能達(dá)到所所有工作作要求，并并在幾方方面表現(xiàn)現(xiàn)杰出C等——尚尚達(dá)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：能達(dá)達(dá)到多數(shù)數(shù)工作要要求，整整體而言言是可勝勝任的D等——尚尚需改進(jìn)進(jìn)：屬于于及格邊邊緣，整整體的工工作成果果表現(xiàn)需需要再改改進(jìn)E等——不不勝任：：勝任能能力與知知識(shí)顯然然不足以以勝任這這項(xiàng)工作作5.1.22評(píng)分分等級(jí)分分?jǐn)?shù)及各各等級(jí)所所占百分分比如下下表：考績(jī)等級(jí)參考分?jǐn)?shù)百分比（%%）特等96分以上上不在百分比比限內(nèi)A等90分———95分分10%B等80分———89分分40%C等70分———79分分40%D等60分———69分分10%E等未滿60分分不在百分比比限內(nèi)注明：（11）各各考績(jī)等等級(jí)人數(shù)數(shù)百分比比比率不不是一個(gè)個(gè)明顯的的分界線線，可酌酌情在此此線上下下調(diào)整。（2）考考績(jī)?cè)u(píng)為為特等或或五等者者屬特殊殊情形，其其人數(shù)不不為百分分比比率率所限制制，但應(yīng)應(yīng)由考核核者列出出優(yōu)劣事事實(shí)來(lái)核核定。5.2考考核成績(jī)績(jī)不能評(píng)評(píng)為A等等以上者者5.2.11曾受受過(guò)懲戒戒處分者者；5.2.22遲到到、早退退達(dá)次次以上者者；5.2.33請(qǐng)假假、病假假超過(guò)天天以上者者；5.3考考核成績(jī)績(jī)不能評(píng)評(píng)為B等等以上者者5.3.11在考考核期間間受過(guò)記記過(guò)處分分仍未撤撤消者；；5.3.22遲到到、早退退達(dá)次以上上者；5.3.33請(qǐng)假假、病假假超過(guò)天天以上者者；5.4新新近人員員第一次次考核成成績(jī)不得得高于BB等。5.5考考核成績(jī)績(jī)的核定定權(quán)限5.5.11第DD等及一一般員工工由各部部門經(jīng)理理核定，之之后由人人力資源源部報(bào)呈呈董事長(zhǎng)長(zhǎng)核定。5.5.22第CC等及中中層管理理人員由由總經(jīng)理理核定，報(bào)報(bào)呈董事事長(zhǎng)核定定5.5.33第BB等及高高層管理理人員由由董事長(zhǎng)長(zhǎng)核定。5.6考考核成績(jī)績(jī)與薪資資待遇的的掛鉤5.6.11年度度綜合考考核成績(jī)績(jī)?yōu)椤癆”等以上上者，下下一年將將獲得本本等級(jí)1100%%級(jí)差的的工資增增長(zhǎng)；（特特等成績(jī)績(jī)的，可可在給予予一些獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)）5.6.22年度度綜合考考核成績(jī)績(jī)?yōu)椤癇”者，下下一年將將獲得本本等級(jí)550%級(jí)級(jí)差的工工資增長(zhǎng)長(zhǎng)；5.6.33年度度綜合考考核成績(jī)績(jī)?yōu)椤癈”者，下下一年薪薪資待遇遇不變；；5.6.44年度度綜合考考核成績(jī)績(jī)?yōu)椤癉”者，下下一年將將給予本本等級(jí)550%級(jí)級(jí)差的工工資減少少；5.6.55年度度綜合考考核成績(jī)績(jī)?yōu)椤癊”者，相相關(guān)部門門及人力力資源部部將視情情況給予予降級(jí)、警警告或辭辭退等處處理。5.7考考核成績(jī)績(jī)與年終終獎(jiǎng)勵(lì)的的掛鉤6.BaaoMii6.1考考核結(jié)果果只對(duì)被被考核者者、考核核者、人人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)人、總總經(jīng)理公公開(kāi)。6.2考考核結(jié)果果及考核核資料交交由人力力資源部部存檔。除除董事長(zhǎng)長(zhǎng)及部門門負(fù)責(zé)人人之外，其其他人員員不得查查閱。6.3任任何人不不得將考考核結(jié)果果告訴無(wú)無(wú)關(guān)人員員。7.考核核的組織織工作7.1公公司的績(jī)績(jī)效考核核具體工工作由人人力資源源部統(tǒng)一一組織。7.1.11人力力資源部部要設(shè)計(jì)計(jì)、改進(jìn)進(jìn)和完善善考績(jī)管管理實(shí)施施方案。7.1.22督促促、檢查查、幫助助各部門門執(zhí)行既既定的考考績(jī)管理理實(shí)施方方案。7.1.33收集集反饋信信息，包包括存在在的問(wèn)題題，難處處．批評(píng)評(píng)與建議議，記錄錄和積累累有關(guān)資資料,提提出改進(jìn)進(jìn)措施和和方案。7.2根根據(jù)考績(jī)績(jī)結(jié)果，制制定相應(yīng)應(yīng)的人力力資源開(kāi)開(kāi)發(fā)計(jì)劃劃和進(jìn)行行相應(yīng)的的人力資資源管理理決策。員工考核表表（B表）姓名部門崗位考核期考勤統(tǒng)計(jì)遲到、早退退（次數(shù)數(shù)）事假（天數(shù)）病假（天數(shù)）曠工（天數(shù)）失誤情況特記情況考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容考核評(píng)分工作態(tài)度是否能嚴(yán)格格遵守規(guī)規(guī)章制度度5、4、3、2、1、對(duì)工作是否否始終如如一負(fù)責(zé)責(zé)5、4、3、2、1是否積極主主動(dòng)發(fā)掘掘自己的的工作5、4、3、2、1是否能積極極地服務(wù)務(wù)5、4、3、2、1工作能力是否具有完完成工作作所必需需的業(yè)務(wù)務(wù)能力5、4、3、2、1是否具有解解決問(wèn)題題的綜合合分析能能力5、4、3、2、1是否能協(xié)助助他人工工作5、4、3、2、1口頭文字等等能力是是否能表表達(dá)準(zhǔn)確確5、4、3、2、1工作表現(xiàn)是否能如期期或提前前完成交交辦的工工作10、88、6、4、2、交辦的工作作完成是是否徹底底全面10、88、6、4、2、能否承擔(dān)較較多的工工作10、88、6、4、2、在處理事務(wù)務(wù)中能否否協(xié)調(diào)各各種關(guān)系系10、88、6、4、2、10、88、6、4、2、考核成績(jī)總分等級(jí)薪級(jí)建議考核評(píng)語(yǔ)考核人考核評(píng)分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)5分或100分——總是是、總能能考核等級(jí)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)A——900分以上上4分或8分分——經(jīng)常常B——800—89分3分或6分分——可以以C——700—79分2分或4分分——有時(shí)時(shí)候D——600—69分1分或2分分——從不不E——600分以下下員工考核表表（A表）姓名部門崗位考核期考勤統(tǒng)計(jì)遲到、早退退（次數(shù)數(shù)）事假（天數(shù)）病假（天數(shù)）曠工（天數(shù)）失誤情況特記情況考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容考核評(píng)分工作態(tài)度是否能嚴(yán)格格遵守規(guī)規(guī)章制度度5、4、3、2、1對(duì)工作是否否始終如如一負(fù)責(zé)責(zé)，并對(duì)對(duì)下屬也也如此嚴(yán)嚴(yán)格要求求5、4、3、2、1是否積極主主動(dòng)發(fā)掘掘自己的的工作5、4、3、2、1能否創(chuàng)造條條件積極極地給予予相關(guān)部部門服務(wù)務(wù)5、4、3、2、1工作能力是否具有完完成各項(xiàng)項(xiàng)工作所所必需的的業(yè)務(wù)能能力5、4、3、2、1是否具有解解決問(wèn)題題的判斷斷、分析析等綜合合能力5、4、3、2、1是否能協(xié)調(diào)調(diào)配合其其它部門門的工作作5、4、3、2、1各種書(shū)面報(bào)報(bào)告是否否整潔易易懂5、4、3、2、1工作表現(xiàn)是否充分、理理解上級(jí)級(jí)的工作作及想法法10、88、6、4、