TRAININGACTIVITYOUTLINE培訓(xùn)活動(dòng)綱要Task:SSaleesAAdmiinisstraatioon任務(wù):辦公室室行政管管理Code序序號(hào):OHH-SMM-RMM-A1101Objecctivves::Attthheeendofthiisssesssionn,eeachhtrrainneewilllbbeaableetooennsurretthattthheSalessOffficcehhastheebaasiccfaacillitiiestoperrforrmiitsfunnctiionss.目的:課程介介紹后，每每個(gè)學(xué)員員將能夠夠確保銷銷售部辦辦公室的的基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施正常常運(yùn)行。Standdardd:FoolloowuupSS&P標(biāo)準(zhǔn):參照標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和程程序Resouurcees:Whiitebboarrd//Fiile,,Fllipccharrt,LCDD培訓(xùn)器材::白板，翻翻轉(zhuǎn)展示示板，LCDDMethood培訓(xùn)方式TrainninggSttepss培訓(xùn)步驟Time時(shí)間IceBBreaak打破僵局Introoducctioon介紹Lectuure講解ExplaanattionnanndDDemoonsttrattionn解釋和展示示BuzzGrooup集體討論Exerccisee練習(xí)Summaary總結(jié)Suppooseintheeoffficce,youuraaccoounttfiilejusstpputontheetaablee,yyourrreeporrtaalsoopuutoonyyourrdeeskdisshevvelmmentt,wwhennyoourbosssaaskeedssomeeinnforrmattionnfoorhhim,,yoourrealllycouuldnottreeporrttohimmattonnce,,yoourbosssmmaybbeaaskeedyyou,,whhyyyourrfiilinngssysttemissodissordderlly,whaatddidyouudooevveryydaay?請(qǐng)學(xué)員設(shè)想想一下，在在辦公室室，你的的客戶檔檔案就放放在桌上上，你的的銷售報(bào)報(bào)告也雜雜亂的放放在上面面，當(dāng)你你的老板板問(wèn)你要要一些信信息時(shí)，你你真的不不能馬上上拿出來(lái)來(lái)給他，你你的老板板也許會(huì)會(huì)問(wèn)你，為為什么你你的檔案案整理這這樣亂，你你每天都都做了些些什么？？Thattimmewwhattdooweeneeed??這時(shí)時(shí)候我們們需要：：SalessAddminnisttrattionn(sshowwobbjecctivveooftthissseessiion))辦公室行政政管理((展示課課程主題題)W.F.II.M我們將從中中獲得什什么？Effecctivveaandafffecttivee,eeasyytoowoork..高效快速，便便于工作作。Thissesssioonsshouuldbedivvideedttwoparrts::介紹課程將將分為兩兩部分Whatissallesadmminiistrratiion??什么么是銷售售部行政政管理？？Whatissallesadmminiistrratiioninccluddingg?包包括哪些些內(nèi)容？？WhatisSallesAdmminiistrratiion??(theedeefinnitiionwilllbbewwritttennonnthhefflippchaart))什么是辦公公室行政政管理？？(將將概念事事先寫在在翻轉(zhuǎn)展展示板上上)Thessaleesaadmiinisstraatiooniisrreviiewinanobjjecttiveeanndccompprehhenssiveemaanneer.((Fliipccharrt11)辦公室行政政管理是是目標(biāo)管管理的綜綜合行為為。Showsteepsonpreeparredfliipchharttexxplaainreaasonnfooreeachhsttep將所有有程序事事先寫在在準(zhǔn)備好好的白板板紙上，逐逐條講解解。(askkalllttraiineeesffocuusoonssomeesppeciialpoiintss)要求學(xué)員集集中一些些特殊要要點(diǎn)。whatissallesadmminiistrratiioninccluddingg?(alllannsweerswilllbbewwritttennonnthhefflippchaartanddcoorreect))辦公室的行行政管理理將包括括哪些內(nèi)內(nèi)容？將所有的內(nèi)內(nèi)容寫在在白板上上，然后后選擇正正確的答答案。((Fliipccharrt22)ReadeerFFilees..讀者者檔案——Traceesyysteems跟進(jìn)系系統(tǒng)：FuncttionnBoook多功能能廳的預(yù)預(yù)訂Contrracttsaandproopossal合同同和協(xié)議議書Lostbussineessrepportts丟丟失生意意Slideeanndppicttureeliibraary幻燈片片和照片片的儲(chǔ)藏藏Askttraiineeesttoccommmenttanndqquesstioonooneeachhsttep詢問(wèn)學(xué)員是是否有問(wèn)問(wèn)題,然后提提問(wèn)每一一步驟。Reviee