聯(lián)絡(luò)部年度總結(jié)聯(lián)絡(luò)部年度總結(jié)

總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是精心整理的聯(lián)絡(luò)部年度總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

聯(lián)絡(luò)部年度總結(jié)1

20xx年，在省政府辦公廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省商務(wù)廳的指導(dǎo)下，我辦經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)工作取得了可喜成績(jī)。全年共策劃、參與、組織各類(lèi)大型會(huì)議、活動(dòng)20次，其中直接經(jīng)聯(lián)會(huì)議、活動(dòng)17次，在陜西舉辦會(huì)議、活動(dòng)13次，在滬舉辦會(huì)議、活動(dòng)7次。累計(jì)參加人數(shù)達(dá)2400多人次，其中參與企業(yè)1400多家，20xx多人次。我辦邀請(qǐng)企業(yè)231家，近300人次。赴陜參加考察等活動(dòng)的企業(yè)達(dá)110家，200多人次。邀請(qǐng)其他人員赴陜參加活動(dòng)、考察學(xué)習(xí)等110多人次。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年經(jīng)我辦牽線共引進(jìn)合同資金32。73億元，協(xié)議資金30。3億元，另有30多個(gè)各類(lèi)項(xiàng)目正在對(duì)接、洽談、落實(shí)之中，投融資額度將超過(guò)百億元。全年為我省咸陽(yáng)、漢中募集慈善捐款40萬(wàn)元，用于改善群眾供水工程和學(xué)校硬件建設(shè)。

一、建設(shè)宣傳平臺(tái)，全方位推介陜西。

經(jīng)20xx年策劃、設(shè)計(jì)、試運(yùn)行，今年1月19日，成功組織舉辦了我辦網(wǎng)站開(kāi)通儀式。上海辦事處網(wǎng)站成為陜西省政府駐外辦事處首家網(wǎng)站。時(shí)任省委常委、副省長(zhǎng)的洪峰為網(wǎng)站開(kāi)通題了詞。省政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，省級(jí)部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及新聞媒體60多人參加了開(kāi)通儀式。網(wǎng)站開(kāi)通儀式的信息，通過(guò)不同渠道在陜滬兩地宣傳，使更多的人知道了陜西滬辦有了自己的網(wǎng)站。

已上傳加載網(wǎng)站信息760條，8個(gè)欄目均已充實(shí)了內(nèi)容。其中我們自己撰寫(xiě)新聞稿件并加載上網(wǎng)30條。拍攝工作照片2600多張，為網(wǎng)站處理照片300多張，實(shí)際上網(wǎng)照片216張；老百姓、客戶通過(guò)網(wǎng)站發(fā)來(lái)郵件38件，其中咨詢件12件，均已答復(fù)。我們還在網(wǎng)站“招商項(xiàng)目庫(kù)”欄目中鏈接了“陜西經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”、“陜西省投資指南網(wǎng)”、“鳳凰網(wǎng)《投資陜西》”、“中國(guó)西部投資網(wǎng)（“在線西洽會(huì)”）”、“安康市招商網(wǎng)”、“漢陰縣招商網(wǎng)”等我省部分招商網(wǎng)站。在“走進(jìn)陜西”欄目中鏈接了“陜西省政府站”、“陜西日?qǐng)?bào)網(wǎng)站”、“三秦網(wǎng)”、“秦文化資源網(wǎng)”、“西安市長(zhǎng)安區(qū)政府網(wǎng)”等部分網(wǎng)站。在“政策法規(guī)”欄目中加載了“陜西省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要”、“陜西省中小企業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃”、“關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃”、“陜西省環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃”、“陜西省人民政府關(guān)于支持寶雞加快建設(shè)關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)區(qū)副中心城市的意見(jiàn)”、“西咸新區(qū)總體規(guī)劃發(fā)布提升為國(guó)家戰(zhàn)略”、“陜西省實(shí)施七大工程促進(jìn)農(nóng)民增收規(guī)劃綱要”、“陜西省開(kāi)發(fā)區(qū)招商引資獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法”等信息，全方位地推介宣傳了陜西。

二、舉辦招商講座，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

值此第十五屆西洽會(huì)召開(kāi)前夕，我辦于3月16日組織舉辦了陜西省駐滬系統(tǒng)招商引資專(zhuān)題講座活動(dòng)，其目的就是為了讓我省駐滬各單位能更好地貫徹落實(shí)第十五屆西洽會(huì)籌備會(huì)有關(guān)精神，有的放矢地做好西洽會(huì)組團(tuán)參展工作。參加講座的有陜西駐滬辦、西安駐滬辦、寶雞駐滬聯(lián)絡(luò)處、渭南駐滬聯(lián)絡(luò)處、銅川駐滬聯(lián)絡(luò)處、榆林駐滬聯(lián)絡(luò)處、西安高新區(qū)駐滬聯(lián)絡(luò)處、渭南高新區(qū)駐滬聯(lián)絡(luò)處、上海陜西商會(huì)等單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員30多人。

招商專(zhuān)題講座是由上海增愛(ài)基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)曹大立先生主講，他曾任浙江省政府副秘書(shū)長(zhǎng)、辦公廳主任，浙江省政府駐滬辦事處主任，有著多年從政和招商引資工作經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)招商引資工作進(jìn)行過(guò)理論探究，做過(guò)多場(chǎng)學(xué)術(shù)講座，在上海灘有相當(dāng)?shù)挠绊懥吞?hào)召力。他從招商的來(lái)源，政府、企業(yè)和招商引資的關(guān)系，走出去和引進(jìn)來(lái)的關(guān)系，引進(jìn)外資現(xiàn)狀和注意的問(wèn)題，認(rèn)識(shí)外資的局限性，國(guó)外的招商是如何進(jìn)行的，金融風(fēng)暴以后的一些融資辦法，欠發(fā)達(dá)地區(qū)招商引資面對(duì)的問(wèn)題等九個(gè)方面，講述了“招商引資的方略”。還從怎樣開(kāi)好招商會(huì)，商務(wù)書(shū)和商務(wù)介紹，意向書(shū)的簽訂，商務(wù)談判，依靠咨詢公司招商，正確對(duì)待500強(qiáng)企業(yè)，招商需要什么樣的人才等七個(gè)方面，講述了“招商方法”。參加培訓(xùn)的人員普遍反映啟發(fā)很大，收獲甚豐。

三、確立招商重點(diǎn)，理清工作思路。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理學(xué)中有個(gè)著名的“木桶理論”告訴我們：一只木桶的盛水量，不取決于木桶最長(zhǎng)的那塊木板，而恰恰取決于構(gòu)成木桶最短的那塊木板。要想木桶盛水量增加，就要想辦法將短的那塊木板增高到長(zhǎng)的木板高度。為此，我們研究了陜西省的經(jīng)濟(jì)情況，認(rèn)為農(nóng)民收入、中小企業(yè)實(shí)力、工業(yè)能耗、外向型經(jīng)濟(jì)、金融服務(wù)業(yè)五個(gè)方面是我省的短板經(jīng)濟(jì)，應(yīng)在招商引資工作中予以增高。為此，我們確立了我辦經(jīng)聯(lián)工作的指導(dǎo)原則，就是“一般與重點(diǎn)”相結(jié)合。所謂“一般”就是：凡是找到我辦要到陜西投資興業(yè)的客商，我們都熱烈歡迎并積極工作給予力所能及的幫助。所謂“重點(diǎn)”就是在招商引資工作中，特別是主動(dòng)出擊尋找投資者時(shí)，要著眼以下五個(gè)方面：

（1）著眼有利于提高我省農(nóng)民增收的項(xiàng)目；

（2）著眼有利于增強(qiáng)我省中小企業(yè)活力與實(shí)力的項(xiàng)目，推動(dòng)我省省中下企業(yè)增強(qiáng)實(shí)力，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取上市融資；

（3）著眼有利于我省節(jié)能降耗的項(xiàng)目，降低能耗，走綠色環(huán)保，循環(huán)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展的工業(yè)化道路；

（4）著眼有利于我省夯實(shí)擴(kuò)充外向型經(jīng)濟(jì)實(shí)力的項(xiàng)目，使陜西制造全方位的走向世界；

（5）著眼有利于盡快建設(shè)西安區(qū)域金融中心的項(xiàng)目，招引更多的金融機(jī)構(gòu)在西安設(shè)立機(jī)構(gòu)，開(kāi)辦業(yè)務(wù)，為陜西的實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入血液，促其健康快速發(fā)展。

四、真抓實(shí)干，努力工作，做好各項(xiàng)招商引資工作。

（1）組團(tuán)赴陜，參加各類(lèi)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。

全年共組團(tuán)6次赴陜參加各類(lèi)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)或參觀考察，累計(jì)人數(shù)達(dá)210多人次，其中參加企業(yè)93家。3月24日至25日，4月5日至9日，8月22日至27日，9月17日至18日，11月5日至9日，11月16日，分別組團(tuán)參加中國(guó)·漢陰第六屆油菜花節(jié)暨招商引資項(xiàng)目推介會(huì)，第十五屆中國(guó)東西部投資貿(mào)易洽談會(huì)，各省市區(qū)、中央部委駐上海單位信息協(xié)會(huì)赴陜參觀世園會(huì)及考察學(xué)習(xí)，中國(guó)·渭南葡萄節(jié)暨全國(guó)第十七屆葡萄學(xué)術(shù)研討會(huì)，第十八屆楊凌農(nóng)業(yè)高新技術(shù)博覽會(huì)，第三屆陜西精品項(xiàng)目融資對(duì)接會(huì)等。共簽訂合同3份，上海滬強(qiáng)實(shí)業(yè)有限公司與漢陰縣簽訂總投資1。2億元的富硒農(nóng)副產(chǎn)品加工創(chuàng)業(yè)孵化園建設(shè)項(xiàng)目，上海八達(dá)實(shí)業(yè)有限公司與雁塔區(qū)簽訂投資5000萬(wàn)元的房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目。上海中大果品有限公司投資1億元與官底鎮(zhèn)政府簽訂千畝優(yōu)質(zhì)葡萄基地建設(shè)項(xiàng)目。簽訂意向2份，上海寶龍地產(chǎn)控股有限公司與灃渭新區(qū)簽訂總投資30億元的城市商業(yè)綜合體項(xiàng)目，上海儲(chǔ)申工貿(mào)有限公司與城固縣簽訂3000萬(wàn)元農(nóng)副產(chǎn)品加工項(xiàng)目。簽訂捐款協(xié)議2份，上海鋼星物貿(mào)有限公司、加拿大納米投資有限公司分別與禮泉縣水利局簽訂4萬(wàn)元捐款協(xié)議，用于魏北群眾供水工程。簽訂經(jīng)濟(jì)合作協(xié)議3份，陜西滬辦與漢陰縣政府簽訂經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議，上海陜西商會(huì)與漢陰縣招商局簽訂經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議，上海福建商會(huì)與西安寧德商會(huì)簽訂投資陜西共謀發(fā)展項(xiàng)目合作框架協(xié)議。另外還有23家企業(yè)近30個(gè)項(xiàng)目有意投資陜西，投資額近百億元，正在與陜西有關(guān)企業(yè)、當(dāng)?shù)卣枭讨小?/p>

（2）陪同企業(yè)赴陜考察投資。

全年共8次陪同企業(yè)赴陜考察投資或舉辦售后服務(wù)活動(dòng)。2月15日至25日，分兩次陪同上海寶龍地產(chǎn)控股有限公司考察了西安的雁塔區(qū)、蓮湖區(qū)、浐灞生態(tài)區(qū)、曲江文化產(chǎn)業(yè)園、灃渭新區(qū)，寶雞的高新區(qū)、金臺(tái)區(qū)、渭濱區(qū)，渭南的臨渭區(qū)、高新區(qū)等，并與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)進(jìn)行了座談，初步形成投資西安、渭南意向。6月14日至16日，陪同上海秦滬生態(tài)科技有限公司及大鯢養(yǎng)殖銷(xiāo)售合作項(xiàng)目實(shí)施地政府領(lǐng)導(dǎo)，上海奉賢區(qū)政協(xié)副主席兼農(nóng)委主任顧德平、奉賢區(qū)青村鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)宋正一行，赴漢中考察座談大鯢養(yǎng)殖情況，并商談銷(xiāo)售合作事宜。7月17日至18日，陪同深圳中天元供應(yīng)鏈管理公司到西安、咸陽(yáng)考察投資，該企業(yè)欲在西安或咸陽(yáng)征地1000畝至1500畝，投資現(xiàn)代物流企業(yè)。10月30日至11月4日，陪同美國(guó)胡商集團(tuán)到西咸新區(qū)、西安國(guó)際港務(wù)區(qū)考察投資，該企業(yè)欲在港務(wù)區(qū)投資大型城市綜合體，已在西安注冊(cè)了公司，裝修完畢辦公場(chǎng)地。11月下旬，該公司與西安國(guó)際港務(wù)區(qū)草簽了1500畝土地購(gòu)買(mǎi)協(xié)議。9月6日、22日，兩次陪同南京依維柯汽車(chē)公司赴延安考察落實(shí)“溫馨360”南京依維柯汽車(chē)服務(wù)大講堂———消費(fèi)教育萬(wàn)里行活動(dòng)，該活動(dòng)于22日啟動(dòng)，用一周時(shí)間，在延安市寶塔區(qū)、延長(zhǎng)縣、延川縣、吳起縣、志丹縣、子長(zhǎng)縣等部分縣區(qū)巡回售后服務(wù)。11月10日，陪同上海中銳教育集團(tuán)赴寶雞職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽訂雙方共建“華汽教育”寶雞教學(xué)基地聯(lián)合辦學(xué)合作協(xié)議，中銳教育集團(tuán)為該項(xiàng)目投資300萬(wàn)元。

（3）協(xié)助省市縣在滬做好招商活動(dòng)。

全年共5次協(xié)助省、市、縣有關(guān)單位在上海舉辦經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng)。累計(jì)參加人數(shù)近300人，參加企業(yè)250多家。7月12日上下午，分別協(xié)助省商務(wù)廳在上海舉辦“陜滬合作企業(yè)交流洽談會(huì)”和“境外駐滬機(jī)構(gòu)、外資企業(yè)投資陜西洽談會(huì)”。7月13日，陪同省商務(wù)廳廳長(zhǎng)李雪梅在上海考察上海江楊農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、上海期貨交易所、邁科投資控股集團(tuán)公司等。8月12日，協(xié)辦渭南市政府在上海舉辦了“渭南（上海）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目對(duì)接會(huì)”。9月8日，協(xié)助漢陰縣政府在滬舉辦了“漢陰縣招商引資項(xiàng)目懇談會(huì)”等。

（4）積極募集慈善捐款，改善貧困地區(qū)生產(chǎn)生活條件。

年初，我辦就確定了在搞好經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)的同時(shí)，不忘為我省貧困地區(qū)募集慈善捐款，以改善該地區(qū)人民群眾的生產(chǎn)生活條件。全年累計(jì)為陜西募集慈善捐款40萬(wàn)元。分別是上海瑞爾實(shí)業(yè)公司向咸陽(yáng)群眾飲水工程捐款10萬(wàn)元，上海豐佳國(guó)際集團(tuán)向咸陽(yáng)群眾飲水工程捐款10萬(wàn)元，加拿大納米投資公司向咸陽(yáng)群眾飲水工程捐款4萬(wàn)元，上海鋼星物貿(mào)有限公司向咸陽(yáng)群眾飲水工程捐款4萬(wàn)元。上海增愛(ài)基金會(huì)向漢臺(tái)區(qū)武家壩小學(xué)捐款12萬(wàn)元用于旱廁改造等。

總之，20xx年我辦在經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)方面做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但與省委、省政府的要求還有一定距離。20xx年我們將繼續(xù)努力，勤奮工作，在鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍的基礎(chǔ)上，逐步探索為我省企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略提供力所能及的服務(wù)。

聯(lián)絡(luò)部年度總結(jié)2

在新媒體聯(lián)絡(luò)部已經(jīng)工作半年了，從以前的網(wǎng)絡(luò)部副部長(zhǎng)到現(xiàn)在的聯(lián)絡(luò)部部長(zhǎng)，自己從中學(xué)到了不少東西。在作為一名副部時(shí)，很多的事情不用自己想，只需要認(rèn)真做好部長(zhǎng)交給自己的任務(wù)就可以了，但是之后成為一個(gè)部的部長(zhǎng)時(shí)，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)告訴自己事情該怎么做，只能靠自己，自己想辦法去調(diào)動(dòng)人手，去分配任務(wù)，我一直是這樣想的，作為一個(gè)部的部長(zhǎng)，其主要任務(wù)就是要讓自己的部員得到應(yīng)有的鍛煉，并且同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織交給這個(gè)部的任務(wù)，所以這半年來(lái)自己始終堅(jiān)持著這個(gè)思想。在學(xué)校社團(tuán)這一塊，舉辦了一些活動(dòng)或是參加了其他社團(tuán)的一些活動(dòng)，效果還算可以。

在這學(xué)期，新媒體聯(lián)絡(luò)部在學(xué)工部與主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在我和聯(lián)絡(luò)部成員的共同努力下，基本上出色的完成了各項(xiàng)的工作和任務(wù)。部?jī)?nèi)成員的關(guān)系融洽，配合其他部門(mén)的工作安排，本著全心全意為新媒體服務(wù)的宗旨，積極努力工作。但在工作中也存在一些問(wèn)題，因此在下學(xué)期我部門(mén)會(huì)一如既往的做好本職工作，時(shí)刻關(guān)注校園文化活動(dòng)信息，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。積極完成學(xué)工部和主席團(tuán)下達(dá)工作，積極主動(dòng)為大家服務(wù)，為新媒體的發(fā)展增光添彩！由于這學(xué)期大型活動(dòng)較少，部員流失是我們下學(xué)期面臨的一個(gè)重大問(wèn)題，所以我要弄清情況，對(duì)于剛開(kāi)始的活動(dòng)的情況進(jìn)行記錄觀察，結(jié)果很不令人滿意，所以決定在接下來(lái)的時(shí)間里采取行動(dòng)，也讓部員們一起想了行動(dòng)方案。接下來(lái)就是討論和實(shí)施行動(dòng)方案。爭(zhēng)取能留住更多的人。還有就是培養(yǎng)能接手聯(lián)絡(luò)部工作的`接班人，主要選取1到2名部員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，首選那些工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，平時(shí)積極參加活動(dòng)的人。

總結(jié)展望到此也就告已段落了。最后祝新媒體聯(lián)合會(huì)越辦越好，人越來(lái)越多！

聯(lián)絡(luò)部年度總結(jié)3

20xx年是不平凡、不尋常的一年，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在各相關(guān)部門(mén)、學(xué)院及廣大校友的積極協(xié)助和大力配合下，部門(mén)全體同志的共同努力下，本著“溝通交流、傳承發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合作共贏”的工作理念，緊密?chē)@學(xué)校的中心工作，扎實(shí)有效地履行部門(mén)職能并順利的完成了既定的工作任務(wù)。

一、60周年校慶工作

在學(xué)校黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在校慶籌備工作組合各學(xué)院共同努力下，在各地校友會(huì)、企業(yè)界校友會(huì)的鼎力支持下，在廣大校友和師生的配合下，“一館三園”揭幕和學(xué)術(shù)論壇為主體，以“校慶文藝演出、京劇專(zhuān)場(chǎng)”為襯托的校慶慶典活動(dòng)取得了圓滿成功。

60周年慶典，展示了我校輝煌的成就，總結(jié)了辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，凝聚了人心，鍛煉了隊(duì)伍，為沈陽(yáng)師范大學(xué)發(fā)展建設(shè)再上新臺(tái)階奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、校友會(huì)工作

依托60年校慶，本著“服務(wù)校友、服務(wù)母校、服務(wù)社會(huì)”的校友工作理念，順利的完成了既定的工作任務(wù)。

1.組織召開(kāi)校友總會(huì)第三屆理事會(huì)，審議通過(guò)第二屆理事會(huì)工作報(bào)告，選舉產(chǎn)生以政教系77級(jí)校友、大連理工大學(xué)黨委書(shū)記張德祥、77級(jí)糧油儲(chǔ)檢專(zhuān)業(yè)校友、省委組織部副部長(zhǎng)、省老干部局局長(zhǎng)王立平為名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)，校黨委書(shū)記于文明為會(huì)長(zhǎng)的校友總會(huì)第三屆理事會(huì)組織機(jī)構(gòu)，修訂了《沈陽(yáng)師范大學(xué)校友會(huì)章程》。

2.在劉中海校長(zhǎng)助理直接領(lǐng)導(dǎo)參與下，我們陸續(xù)走訪了全省14個(gè)市地，圓滿完成了各地校友會(huì)換屆改選工作，在林群校長(zhǎng)的倡議下，首次成立了企業(yè)界校友會(huì)，到目前學(xué)校共有17個(gè)市地校友會(huì)，2個(gè)行業(yè)校友會(huì)（企業(yè)界、民航）和26個(gè)學(xué)院校友會(huì)，其中外國(guó)語(yǔ)學(xué)院還分別在大連、北京成立了校友分會(huì)。

3.在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，有校友總會(huì)主辦、數(shù)學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)院、文學(xué)院、外國(guó)語(yǔ)學(xué)院承辦、省基礎(chǔ)教研培訓(xùn)中心協(xié)辦的“人才培養(yǎng)·基礎(chǔ)教育”——沈陽(yáng)師范大學(xué)首屆校友高峰論壇成功舉行，進(jìn)一步拉近母校和校友之間的感情，搭建了母校和校友、校友和校友間交流、合作的平臺(tái)。為后校慶時(shí)代，校友會(huì)工作的開(kāi)展提供了借鑒，開(kāi)拓了思路。

4.在校團(tuán)委的指導(dǎo)協(xié)助下，成立了沈陽(yáng)師范大學(xué)校友會(huì)、基金會(huì)志愿者社團(tuán)，征集和發(fā)布了志愿者社團(tuán)標(biāo)識(shí)，健全完善了校友工作志愿者制度，培養(yǎng)了一支對(duì)校友會(huì)、基金會(huì)工作有熱情、能力素質(zhì)較高在校生，注重在校生校友意識(shí)的養(yǎng)成。并成功舉辦了校友會(huì)、基金會(huì)志愿者社團(tuán)——感恩20xx，充盈20xx新年元旦晚會(huì)。

5.校友會(huì)在這一年來(lái)，組織、協(xié)助各學(xué)院邀請(qǐng)、接待60周年校慶和畢業(yè)生返校團(tuán)聚達(dá)20xx余人次；聯(lián)合校團(tuán)委組織開(kāi)展“寒暑假校友尋訪200余人次”；定期專(zhuān)訪校友25人次，為校友郵寄校報(bào)，累計(jì)郵寄14800份，發(fā)送祝福短信9520條；致畢業(yè)生、新生及校友一封信，指導(dǎo)各學(xué)院組織開(kāi)展校友講壇、校友座談等院級(jí)校友活動(dòng)20余項(xiàng)。

三、教育基金會(huì)工作

1.成立了9個(gè)學(xué)院基金分會(huì)：外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、數(shù)學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)院、法學(xué)院、教育科學(xué)學(xué)院、國(guó)際商學(xué)院、化學(xué)與生命科學(xué)學(xué)院、職業(yè)技術(shù)學(xué)院和文學(xué)院、旅游管理學(xué)院。

2.設(shè)立了14個(gè)助學(xué)、獎(jiǎng)勵(lì)基金項(xiàng)目：“泰豐勵(lì)志”助學(xué)基金、數(shù)學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)院校友獎(jiǎng)學(xué)金基金、文學(xué)院校友獎(jiǎng)學(xué)金基金、文學(xué)院80校友文學(xué)創(chuàng)作獎(jiǎng)學(xué)金基金、化學(xué)與生命科學(xué)學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金基金、教育科學(xué)學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金基金、國(guó)際商學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金基金、法學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金基金、國(guó)際商學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金基金。校友教育基金、化石保護(hù)基金、京劇發(fā)展基金、雕塑建設(shè)基金項(xiàng)目。

3.獲批我校教育基金會(huì)加入《遼寧省社會(huì)組織發(fā)展促進(jìn)會(huì)》，并成為常務(wù)理事單位。

4.出臺(tái)扶持各學(xué)院設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金政策，發(fā)布《關(guān)于學(xué)校支持各學(xué)院設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金通知》。

5.維護(hù)教育基金會(huì)專(zhuān)題網(wǎng)站。截至目前，僅我校教育基金會(huì)網(wǎng)站點(diǎn)擊率達(dá)已到近萬(wàn)人次，訪問(wèn)者覆蓋全國(guó)各個(gè)省市及海外地區(qū)。

6.成立基金會(huì)社團(tuán)。20xx年10月，我校基金會(huì)成立志愿者社團(tuán)。此社團(tuán)是從事基金募集工作的非營(yíng)利性的群眾性團(tuán)體。招募對(duì)象是我校全日制本專(zhuān)科生、研究生及留學(xué)生，并下設(shè)了5個(gè)服務(wù)部門(mén)：基金募集部、校友聯(lián)絡(luò)部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、公益活動(dòng)部、報(bào)刊編輯部。20xx年11月7日開(kāi)展沈陽(yáng)師范大學(xué)校友會(huì)、基金會(huì)志愿者社團(tuán)會(huì)徽征集大賽活動(dòng)。

7.增補(bǔ)姚輝同志為我基金會(huì)理事。根據(jù)《遼寧省沈陽(yáng)師范大學(xué)教育基金會(huì)章程》中的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)監(jiān)事長(zhǎng)趙大宇同志提名，短信征求全體理事同意，增補(bǔ)姚輝同志（現(xiàn)任沈陽(yáng)春天百貨有限公司總經(jīng)理）為遼寧省沈陽(yáng)師范大學(xué)教育基金會(huì)理事，任期自20xx年9月1日至20xx年5月4日。

8.20xx年5月基金會(huì)成立至今，獲得捐贈(zèng)資金372.5261元（不含原始資金200萬(wàn)元）。20xx年度接受捐贈(zèng)金額共計(jì)203.341元，20xx年度接受捐贈(zèng)金額共計(jì)169.2121元。截止20xx年11月，我校教育基金會(huì)基金余額共計(jì)433.986392萬(wàn)元(人民幣)。

四、其他工作

1.我校教育基金會(huì)參加《中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)教育基金會(huì)研究分會(huì)第十三屆年會(huì)》

2.提交教育基金會(huì)年度財(cái)務(wù)報(bào)告和年檢申請(qǐng)，通過(guò)了教育廳、民政廳等主管部門(mén)的年檢，結(jié)果為合格。

3.參加遼寧省基金會(huì)工作座談會(huì)和中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì)遼寧地區(qū)會(huì)議。

4.加入了中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)教育基金工作研究分會(huì)，參加基金會(huì)專(zhuān)題會(huì)議3次，撰寫(xiě)基金會(huì)研討論文兩篇。

5.起草兄弟高校校慶賀信；

20xx年12月30日

聯(lián)絡(luò)部年度總結(jié)4

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)任職學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)員半個(gè)學(xué)期，工作也圓滿結(jié)束。在上半個(gè)學(xué)期以來(lái)，在院學(xué)生會(huì)的關(guān)心、支持和同學(xué)們的積極配合下，我順利完成了這份工作。提筆回想，我聽(tīng)到了自己自信滿滿的介紹，看到了自己的滿腔熱血，從那時(shí)起，我便下定決心：努力做好院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)員的工作。在任職期間，從對(duì)工作的不熟悉到對(duì)工作的深刻了解，從對(duì)工作的平淡到對(duì)工作的熱愛(ài)，我獲益匪淺。這份工作不僅讓我能盡己所能幫助師弟師妹們了解更多有關(guān)學(xué)校的事情以及更快地適應(yīng)學(xué)校的生活，而且也讓我在這過(guò)程中學(xué)到了很多。我在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)，感悟到了許多以前沒(méi)有的東西。在此，我對(duì)學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)員的工作做個(gè)總結(jié)。

作為一名學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)員，能做到合理安排工作時(shí)間，能堅(jiān)持與10級(jí)的同學(xué)溝通，認(rèn)真地完成上級(jí)布置的任務(wù)。我的工作主要是負(fù)責(zé)10級(jí)某一個(gè)班的傳幫帶活動(dòng)，由于工作量不是很大，且工作機(jī)動(dòng)性較大，我堅(jiān)持工作時(shí)一絲不茍，空閑時(shí)保證學(xué)習(xí)的原則，惜時(shí)如金。

在這次10級(jí)開(kāi)展傳幫帶活動(dòng)之前，我先跟他們班的班委見(jiàn)面，自我介紹，說(shuō)明我負(fù)責(zé)的工作，大家互相認(rèn)識(shí)，并商量一下如何很好地給他們班開(kāi)展一個(gè)交流會(huì)的問(wèn)題。最后，我們決定在光棍節(jié)那天晚上開(kāi)一個(gè)交流會(huì)。在交流會(huì)當(dāng)天，第一個(gè)環(huán)節(jié)首先我自我介紹，并讓10級(jí)14班的同學(xué)互相介紹一下，讓我們互相認(rèn)識(shí)。接著我給他們說(shuō)一下自己一年來(lái)的大學(xué)經(jīng)歷并給他們提一些建議。然后，師弟師妹們

提問(wèn)我回答。第二個(gè)環(huán)節(jié)是跟師弟師妹們一起玩游戲過(guò)光棍節(jié)，在此過(guò)程中我們的感情增進(jìn)了不少。最后環(huán)節(jié)就是由我來(lái)總結(jié)一下今晚的交流會(huì)。這次的交流會(huì)開(kāi)展得很成功。

在10級(jí)與09級(jí)搞傳幫帶之前，我先了解了他們要搞傳幫帶的計(jì)劃情況并在此的基礎(chǔ)上給了他們一些建議。在傳幫帶那天晚上，我出席了他們的活動(dòng)，并參與其中，氛圍很熱鬧。期間建議他們多拍照以備以后有用。第二天還舉行了激動(dòng)人心的籃球賽。這一次的傳幫帶活動(dòng)還是搞得比較成功的。

傳幫帶活動(dòng)結(jié)束后，我仍然保持與10級(jí)的師弟師妹們聯(lián)系，在他們搞團(tuán)日活動(dòng)時(shí)給一些建議，在他們備考時(shí)建議他們找各種的學(xué)習(xí)資料等等。有時(shí)我們?cè)陲執(zhí)门鲆?jiàn)時(shí)也會(huì)坐在一起吃飯，了解一下他們最近的學(xué)習(xí)與生活情況，并給予他們一些建議。

當(dāng)學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)員的工作不僅沒(méi)有影響到學(xué)習(xí)，而且更加鼓勵(lì)自己要抓緊時(shí)間努力地學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。隨著工作的進(jìn)展，我認(rèn)識(shí)到很多以前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，問(wèn)題的解決拓寬了我的眼界，也增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí)，而且在一定程度上鍛煉了我發(fā)現(xiàn)、處理問(wèn)題的能力。

學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)員的工作不僅充實(shí)了自己的大學(xué)生活，而且豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了閱歷，并且能幫到師弟師妹們。這讓我學(xué)到了很多知識(shí)，為我以后邁入社會(huì)參加工作打下了一定的基礎(chǔ)。在此，我衷心地感謝學(xué)校給了我這次鍛煉自己的機(jī)會(huì)。如今雖然學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)員的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了，但是我仍然會(huì)以學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，繼續(xù)幫助10級(jí)的師弟師妹們解決學(xué)習(xí)與生活上的疑難問(wèn)題，讓他們感受到

我們廣東醫(yī)是個(gè)溫暖的大家庭并且能安心、愉快地在這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)與生活。

聯(lián)絡(luò)部年度總結(jié)5

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)外聯(lián)部本著“為廣大師生服務(wù)、為學(xué)院發(fā)展服務(wù)”的宗旨，以“實(shí)踐自我，服務(wù)同學(xué)”為目標(biāo)，以“做大做小，做精做細(xì)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠(chéng)實(shí)守信”為工作理念積極開(kāi)展工作，倡導(dǎo)和建立“活潑、創(chuàng)意，團(tuán)結(jié)、濃意，交流、誠(chéng)意，行動(dòng)、有意”部門(mén)文化。通過(guò)一學(xué)年的努力本學(xué)院的外聯(lián)工作取得了很好的成績(jī)，為了進(jìn)一步做好以后的外聯(lián)工作，現(xiàn)將本學(xué)期的外聯(lián)工作方法和心得總結(jié)如下：

一、對(duì)內(nèi)工作(學(xué)校內(nèi)部)

1、建立一個(gè)系統(tǒng)的外聯(lián)部工作規(guī)章、例會(huì)制度、干事分工和培訓(xùn)計(jì)劃為今后工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ);如：

①完成部?jī)?nèi)分組：內(nèi)務(wù)組(以學(xué)校內(nèi)部事宜為重)和外聯(lián)組(以學(xué)校外部事宜為重),明確分工,提高效率。

②在每次例會(huì)結(jié)束之后開(kāi)內(nèi)部例會(huì),外聯(lián)部成員匯總信息并集體討論工作進(jìn)度、成果和近期安排。

③開(kāi)展部?jī)?nèi)聯(lián)誼和干事培訓(xùn),讓其在精神面貌和能力水平上能不斷提高，要使外聯(lián)部每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的一份子，有義務(wù)為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院服務(wù)，做出自己的貢獻(xiàn)。

2、在部門(mén)內(nèi)部倡導(dǎo)和建立“活潑、創(chuàng)意，團(tuán)結(jié)、濃意，

交流、誠(chéng)意，行動(dòng)、有意”部門(mén)文化，以活潑靈活的管理模式，促使部員對(duì)工作的認(rèn)識(shí)、方法有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)意，形成一個(gè)有創(chuàng)意的團(tuán)體。部門(mén)內(nèi)部及和學(xué)生會(huì)各部時(shí)刻保持團(tuán)結(jié)，使學(xué)生會(huì)成為一個(gè)充滿“家”的濃意的集體。對(duì)待所有人，與他人交流溝通，都拿起自己最大的誠(chéng)意。對(duì)商家、老師、同學(xué)的承諾在行動(dòng)時(shí)，要對(duì)學(xué)院有意義，學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)。

二、對(duì)外工作(社會(huì)商家)

1、外聯(lián)部的工作應(yīng)是長(zhǎng)期性、持續(xù)性的。在平時(shí)就要密切注意一些與同學(xué)相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商的合作意向，及時(shí)收集信息，在同學(xué)中開(kāi)展調(diào)查，了解同學(xué)與商家共同需要和利益所在，以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，做到市場(chǎng)調(diào)查的深入化，外聯(lián)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)化。

2、外聯(lián)部工作是步驟化、層次化的，要以收集信息、分析信息、聯(lián)系商家、與商家商討、認(rèn)真落實(shí)為步驟，一步步走、一層層做，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，漂漂亮亮做好每一層。

⑴收集信息的方法：

①“掃”學(xué)校。把太原市各大高等院校分成三大區(qū)域(山大財(cái)大區(qū)、山醫(yī)太師區(qū)、中北區(qū))每?jī)芍堋翱疾臁币淮危从惺裁瓷碳以趯W(xué)校做活動(dòng)，與這些商家聯(lián)系進(jìn)而促使他們?cè)诶砉ご笞龌顒?dòng)。

②“掃”市區(qū)。把太原市分成五四大區(qū)域(柳巷區(qū)、大南門(mén)區(qū)、南內(nèi)環(huán)區(qū)、學(xué)校周邊區(qū)、各大寫(xiě)字樓區(qū))部門(mén)分五組每月“清掃”一次。時(shí)刻把握商家的動(dòng)態(tài)，充分掌握商家的信息。

③“瘋狂”接傳單。每個(gè)外聯(lián)部成員見(jiàn)傳單必須接，回來(lái)分析傳單的內(nèi)容看這個(gè)商家有沒(méi)有在學(xué)校做活動(dòng)的意向。

④廣交人緣。與合作過(guò)的商家時(shí)刻聯(lián)系保持良好的關(guān)系，以便促成下次合作的機(jī)會(huì)及通過(guò)他的介紹聯(lián)系其他商家進(jìn)而促成合作。

⑤天天看廣告。天天買(mǎi)太原晚報(bào)、山西晚報(bào)看廣告，充分掌握商家信息。

⑥培養(yǎng)“職業(yè)病”。通過(guò)平時(shí)工作中的鍛煉，培養(yǎng)外聯(lián)部每個(gè)人的工作意識(shí)，不管坐公交、逛街、看報(bào)紙都時(shí)刻想著有沒(méi)有商家信息，培養(yǎng)自己的意識(shí)，培養(yǎng)“外聯(lián)職業(yè)病”。

⑵分析信息的方法：

①以學(xué)生市場(chǎng)為主線進(jìn)行研究，抓住商家的活動(dòng)目的，進(jìn)而達(dá)到互利。

②注意學(xué)生的延伸市場(chǎng)，以此吸引商家的目光，使外聯(lián)商家的范圍擴(kuò)大，更好的做好外聯(lián)工作

⑶聯(lián)系商家的方法：

①電話營(yíng)銷(xiāo)。

②登門(mén)拜訪。

3、發(fā)展與其他高校的友好關(guān)系，大力宣傳我院的活動(dòng)，通過(guò)與其他高校的聯(lián)系交流，把其他高校的特色引入我院，把我院的特色工作推廣到其他高校，達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活，擴(kuò)展同學(xué)的視野，加強(qiáng)高校間聯(lián)系交流的目的。

4、對(duì)外要形成規(guī)范化、正規(guī)化、詳細(xì)化且有本院特色的合作方式，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的“外聯(lián)市場(chǎng)”中搶占先機(jī)，爭(zhēng)取為學(xué)院作出更大貢獻(xiàn)。

聯(lián)絡(luò)部年度總結(jié)6

一眨眼，已經(jīng)到了要寫(xiě)年度總結(jié)的日子了，

一年來(lái)，難忘的回憶很多很多，它們有的很瑣碎，但是不可或缺。

長(zhǎng)期的高壓工作，讓我們成長(zhǎng)了很多很多。

“早安，聯(lián)絡(luò)部?！?/p>

這句話是我們部門(mén)工作狀態(tài)的真實(shí)寫(xiě)照。在最繁忙的時(shí)期，我們幾乎每天工作到凌晨三四點(diǎn)。我們有著熊貓般的黑眼圈，有著沉甸甸的眼袋，有著被大便塞滿卻仍要不斷運(yùn)轉(zhuǎn)的腦袋，有著因?yàn)樽飨⒉徽６桓銐牡哪c胃……現(xiàn)在想起來(lái)，卻覺(jué)得那段回憶最讓我留戀。我們真正享受的，是大家并肩作戰(zhàn)的感覺(jué)，是勝利之后聚在一起吃慶功宵夜的夜晚。

聯(lián)絡(luò)部，從開(kāi)始的一盤(pán)散沙，到后來(lái)凝聚成緊緊的一團(tuán)，真的很不容易。部門(mén)的建設(shè)，往往是一個(gè)部長(zhǎng)最需要思考的東西。在這方面，舒琳一直起帶頭作用，她引導(dǎo)大家積極的為整個(gè)部門(mén)思考，真心的為部門(mén)付出。聯(lián)絡(luò)部是一個(gè)有血有肉的集體。也正因?yàn)槿绱?，我們才?huì)有出色的成績(jī)。

第一個(gè)學(xué)期中，部門(mén)的贊助成績(jī)尤其出色。我們?nèi)狈φ降呐嘤?xùn)，但是依然可以靠著自己的天賦和努力，走出一條風(fēng)格獨(dú)特的公關(guān)路線。在這里不得不提到神奇的金瑛霖同學(xué)，有著廣闊人脈關(guān)系的她，憑著獨(dú)特的語(yǔ)言風(fēng)格，搞定了很多商家。盡管她欠錢(qián)不還，盡管她愛(ài)蹭同學(xué)們的飯吃，盡管她會(huì)為了拿到一個(gè)路過(guò)的美女的電話而丟下傳單沖過(guò)去搭訕，我還是想表達(dá)一下對(duì)這位公關(guān)達(dá)人的欽佩之情。

今年的策劃工作，讓所有人積累了很寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在之后的策劃工作中，大家的表現(xiàn)越來(lái)越成熟，

總結(jié)以后，犯過(guò)的錯(cuò)誤不再犯，負(fù)責(zé)人要有負(fù)責(zé)人的樣子。

形象之星，新銳，見(jiàn)習(xí)基地，系列講座……這一年的工作也讓大家受了很多的委屈。我和沁楠上來(lái)之后，能為大家做的其實(shí)并不多，我們只是大一的小朋友。我們嘗試著去關(guān)心，去感動(dòng)部門(mén)里的師兄師姐，雖然有時(shí)候可能是徒勞。更多時(shí)候，都是老練的舒琳一個(gè)人在撐。

我想說(shuō)，我們挺了過(guò)來(lái)，就已經(jīng)與眾不同。形象之星結(jié)束之后，在所有人都打算好好回家睡一覺(jué)的時(shí)候，我們迎來(lái)了新銳，第二個(gè)學(xué)期，見(jiàn)習(xí)基地的前期公關(guān)工作剛告一段落，我們又要馬不停蹄的籌備商務(wù)禮儀培訓(xùn)……厲害的是，我們精力旺盛，沒(méi)有人懈怠。聯(lián)絡(luò)部真是一個(gè)神奇的部門(mén)。

更神奇的是，我們還可以兼顧八卦事業(yè)。部門(mén)的八卦事業(yè)蒸蒸日上。在舒琳這位眼觀六路耳聽(tīng)八方的八卦達(dá)人的指導(dǎo)下，我部充分運(yùn)用ps技術(shù)，完成了高質(zhì)量的八卦周刊，并且促成了部門(mén)內(nèi)某些情侶的誕生，比如說(shuō)王兵和柳婷，舒琳之前說(shuō)，王兵是個(gè)有色心沒(méi)色膽的人，但是在八卦周刊制造的轟動(dòng)效應(yīng)下，如今王兵不僅有了色膽，還有了花心。八卦周刊在一定程度上也起到了增強(qiáng)部門(mén)凝聚力的作用，所以說(shuō)，這個(gè)周刊的存在是有戰(zhàn)略意義的！愿我部緋聞纏身的人們終成眷屬。

聯(lián)絡(luò)部可謂臥虎藏龍，我們有八卦達(dá)人，ps達(dá)人，派傳單達(dá)人，公關(guān)達(dá)人，策劃達(dá)人，泡妞達(dá)人，三妻四妾達(dá)人…每個(gè)人，都有自己的作用，缺一不可。舉個(gè)例子，缺了泡妞和三妻四妾達(dá)人就意味著部門(mén)的女生將大量流失。

每個(gè)人，都是重要的，都是偉大的。

在這份總結(jié)中，我更多的是想和大家分享我的感受。舒琳在最后一次例會(huì)上說(shuō)，換屆之后，大家以后還可以見(jiàn)面，還可以經(jīng)常出來(lái)聚聚。并沒(méi)有必要搞得那么傷感。但我明白，換屆之后，當(dāng)這一屆成為回憶和歷史的時(shí)候，有些東西就永遠(yuǎn)回不來(lái)了。

聯(lián)絡(luò)部一直有這樣的一個(gè)理念存在，那就是用心待人。用心了，才會(huì)收獲到意想不到的東西，才會(huì)有這一屆神奇的聯(lián)絡(luò)部。

我只希望，當(dāng)有一天大家踏進(jìn)職場(chǎng)的時(shí)候，不要因?yàn)槟阌幸粋€(gè)冷冰冰的老板和一群麻木的同事而沮喪。至少我們可以試著把這個(gè)理念傳達(dá)下去。當(dāng)你站在一個(gè)更高的職位上時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)理念有多么重要。

不要忘記，在你的記憶中有一個(gè)溫暖的聯(lián)絡(luò)部。

聯(lián)絡(luò)部年度總結(jié)7

一、部門(mén)簡(jiǎn)介

部門(mén)定位：公關(guān)聯(lián)絡(luò)部是團(tuán)學(xué)會(huì)的重要組成部分之一，其主要職責(zé)是“外聯(lián)”“內(nèi)通”。即：對(duì)外樹(shù)立團(tuán)學(xué)會(huì)形象，充分發(fā)揮部門(mén)職責(zé)，聯(lián)系社會(huì)，拉取社會(huì)贊助，聯(lián)系重要人員與單位，獲得多方協(xié)作與幫助，以便順利開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)；對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作并在通信聯(lián)絡(luò)方面為團(tuán)學(xué)會(huì)各部門(mén)更好地開(kāi)展工作提供便利和幫助。

宗旨：勤懇、熱情地迎接禮儀接待和拉取贊助等方面的工作任務(wù)。

工作特色：對(duì)外是“形象大使”，對(duì)內(nèi)是“調(diào)節(jié)器”。

二、工作內(nèi)容

（一）20xx年下學(xué)期

一、協(xié)調(diào)并協(xié)助團(tuán)學(xué)會(huì)各部門(mén)的組織活動(dòng)，包括人力，物力，組織等方面，使各部門(mén)的工作更好的展開(kāi)。

二、建立一整套與校學(xué)生會(huì)、團(tuán)委、其他二級(jí)學(xué)院學(xué)生會(huì)和本學(xué)院部門(mén)內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。

（1）掌握各部門(mén)、教職員工、學(xué)院學(xué)生的聯(lián)絡(luò)方式；

（2）通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)系交流，拓寬人際網(wǎng)。

三、負(fù)責(zé)院級(jí)重大活動(dòng)的外聯(lián)事物（配合各部門(mén)工作實(shí)時(shí)開(kāi)展），如：一年一度的校運(yùn)動(dòng)會(huì)和元旦晚會(huì)、院籃球賽等。

成立外聯(lián)組，進(jìn)行外聯(lián)工作方面的培訓(xùn)，如撰寫(xiě)招商計(jì)劃書(shū)、合同等文件；掌握談判技巧等。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政管院禮儀隊(duì)的培訓(xùn)和管理，并和其它學(xué)院的禮儀隊(duì)保持密切的聯(lián)系，提高禮儀隊(duì)的整體質(zhì)量。培養(yǎng)一批優(yōu)秀的禮儀和司儀，以勝任學(xué)院各項(xiàng)會(huì)議甚至是校極的大型會(huì)議的禮儀工作。

（1）對(duì)新一屆禮儀隊(duì)員進(jìn)行分階段培訓(xùn)，并通過(guò)多次的禮儀出勤培養(yǎng)并加強(qiáng)其禮儀接待能力，成為優(yōu)秀的禮儀或司儀；

（2）加強(qiáng)禮儀隊(duì)全體成員的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。

（二）20xx年上學(xué)期

公關(guān)聯(lián)絡(luò)部本學(xué)期的工作重點(diǎn)將放在“外聯(lián)”這一個(gè)環(huán)節(jié)上。

首先，在禮儀隊(duì)方面，將在本學(xué)期進(jìn)行兩項(xiàng)培訓(xùn)：

一，禮儀妝容學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。第一個(gè)月內(nèi)將請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)禮儀隊(duì)員進(jìn)行2次培訓(xùn)。

二，重要禮儀情景專(zhuān)項(xiàng)模擬練習(xí)。第二個(gè)月內(nèi)將對(duì)禮儀隊(duì)員進(jìn)行頒獎(jiǎng)禮、文藝晚會(huì)、會(huì)議、答辯會(huì)、研討會(huì)等專(zhuān)項(xiàng)禮儀培訓(xùn)，并進(jìn)行模擬與強(qiáng)化練習(xí)。

通過(guò)以上培訓(xùn)，提高我院禮儀隊(duì)員的綜合素質(zhì)，并多與學(xué)校聯(lián)系，爭(zhēng)取把我院禮儀隊(duì)的品牌打出去。

其次，在對(duì)外拉取贊助方面，我們的策略有調(diào)整。

上學(xué)期我們只著眼于重大活動(dòng)的贊助，雖然做出了很大努力，但是成效不大。相反，沒(méi)有認(rèn)真考慮過(guò)常規(guī)事務(wù)的贊助，以至工作成績(jī)不突出。

因此，我們將做以下調(diào)整：

一、不放棄重大活動(dòng)的贊助，具體操作與上學(xué)期一致。

二、在課外時(shí)間充足的情況下，做常規(guī)的調(diào)研并做好記錄；同時(shí)爭(zhēng)取常規(guī)活動(dòng)的小贊助。

三、第一個(gè)月內(nèi)從各部門(mén)選出部分精英組成“外聯(lián)小組”，并步上工作正軌。

希望通過(guò)部?jī)?nèi)成員的努力及全體團(tuán)學(xué)會(huì)干部的協(xié)助，我們的工作能取得不錯(cuò)的成績(jī)。

三、工作成果與不足

（一）成果

在對(duì)外聯(lián)絡(luò)方面：

1、校運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，拉到了紅水餃小吃館的贊助。

2、禮儀隊(duì)先后接下校團(tuán)委團(tuán)校培訓(xùn)閉幕晚會(huì)和校學(xué)生會(huì)主辦的“走

進(jìn)圖書(shū)館”交流活動(dòng)的禮儀接待工作，受到了好評(píng)。

在對(duì)內(nèi)通融協(xié)作方面：

1、運(yùn)動(dòng)會(huì)期間負(fù)責(zé)組織啦啦隊(duì)工作，為我院的運(yùn)動(dòng)員加油吶喊。

2、配合紀(jì)檢部執(zhí)行作息紀(jì)律小組任務(wù)和生活部的宿舍衛(wèi)生大檢查。

3、禮儀隊(duì)也積極配合各部門(mén)工作的開(kāi)展，先后接下運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式、院教學(xué)工作會(huì)議、研究生代表大會(huì)、共建和諧社會(huì)主義搶答賽、素質(zhì)拓展工程啟動(dòng)儀式、第二屆“五高杯”啟動(dòng)儀式暨第一屆獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)儀式和院元旦文藝晚會(huì)禮儀接待、頒獎(jiǎng)事宜等。

（二）不足：

1、外聯(lián)拉贊助方面工作的不到位、工作經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏技巧等，我們將在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

2、禮儀接待工作方面，禮儀隊(duì)員由于年齡及經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，在臨場(chǎng)發(fā)揮上應(yīng)變能力明顯不足，并且在妝容和頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)需加強(qiáng)訓(xùn)練。

政管院團(tuán)學(xué)會(huì)公關(guān)聯(lián)絡(luò)部

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醫(yī)院年度總結(jié)

總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是整理的醫(yī)院年度總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

醫(yī)院年度總結(jié)1

醫(yī)務(wù)科20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事們:

20xx年已經(jīng)過(guò)去，新一年的工作已經(jīng)開(kāi)始，回顧20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我院實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院整體搬遷，也是從這一年起我院實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。在這一年我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以縣局“三優(yōu)一滿意”工作要求統(tǒng)領(lǐng)全局，以“二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則”為工作標(biāo)準(zhǔn)，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，按照年初制定的計(jì)劃，扎實(shí)工作，堅(jiān)持以推進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量作為中心，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷提升醫(yī)院中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高中醫(yī)診療技術(shù)應(yīng)用比例,堅(jiān)持西學(xué)中繼續(xù)教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育和臨床帶教等方面提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)做工作，努力做好醫(yī)院的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高。下面我代表醫(yī)務(wù)科就20xx年工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：

一、各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)持續(xù)提升

在20xx年中，我院全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到歷史新高，全年總接診門(mén)診病人21.6萬(wàn)余人次，住院患者6571人次，人均住院10.96天，全院藥占比41.2%，其中中藥收入占藥品收入的56.7%，中藥飲片收入占中藥藥品收入的58%，床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為29.5次，床位使用率為91.1%。

二、積極開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療核心制度檢查與病案質(zhì)控，使我院醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)提高

1、在20xx年，我們按照《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量的要求及醫(yī)院管理規(guī)定，繼續(xù)在院長(zhǎng)及主管院長(zhǎng)帶領(lǐng)下每周組織院醫(yī)療質(zhì)控小組進(jìn)行全院醫(yī)療質(zhì)量查房，加強(qiáng)現(xiàn)運(yùn)行病歷及醫(yī)療各項(xiàng)核心制度的環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患，并提出整改意見(jiàn)，對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)，尤其是在20xx年隨著質(zhì)控小組對(duì)醫(yī)療質(zhì)量完成內(nèi)容的深入質(zhì)控，使我院的醫(yī)療質(zhì)量較前有了更進(jìn)一步的提高，全年共發(fā)現(xiàn)各科室存在的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題100余項(xiàng)，提交至每月院醫(yī)療質(zhì)控例會(huì)60余項(xiàng)，充分發(fā)揮了質(zhì)控小組全程監(jiān)督管理的作用。

2、為了更好的將醫(yī)療質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們按照《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)要求在第一季度成立了我院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，并召開(kāi)第一季度的全院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)全體會(huì)議，通過(guò)此次會(huì)議的召開(kāi)，使我院各科的醫(yī)療質(zhì)量得到更全面的持續(xù)改進(jìn)。

3、自20xx年1月開(kāi)始,醫(yī)務(wù)科就把病案質(zhì)量管理工作做為貫徹全年工作重要任務(wù)來(lái)做。截止20xx年12月31日，病案室全年完成6000份病歷（共約6570份，其中新農(nóng)合、職工醫(yī)保送往保險(xiǎn)公司審查約有600份）的收集、編碼、病案統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。有效的避免了病案不能及時(shí)歸檔及隨手亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

三、醫(yī)療安全防范工作得以改進(jìn)和提升

醫(yī)療安全是醫(yī)院發(fā)展的生命線，離開(kāi)了醫(yī)療安全無(wú)從談起發(fā)展。如何落實(shí)相關(guān)醫(yī)療安全的制度則是我們?cè)?0xx后重點(diǎn)需解

決的問(wèn)題，針對(duì)我院重點(diǎn)科室的問(wèn)題及缺陷，在20xx年醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

1、手術(shù)室是我院外科系統(tǒng)病人流轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，也是醫(yī)療隱患較為集中的場(chǎng)所，為避免醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生，自元月份開(kāi)始，醫(yī)務(wù)科就聯(lián)合其它相關(guān)職能科室對(duì)手術(shù)室工作予支持和幫助，并組織外科系統(tǒng)與手術(shù)室舉行了溝通協(xié)調(diào)會(huì)，通過(guò)各科的溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)了《手術(shù)安全核查制度與查對(duì)制度》與《手術(shù)安全管理制度》并協(xié)調(diào)了手術(shù)科室的接送病人的工作流程，通過(guò)以上工作的開(kāi)展，使我院外科系統(tǒng)各科室與手術(shù)室工作達(dá)到了更加安全有序規(guī)范開(kāi)展。

2、規(guī)范并落實(shí)了《危急值報(bào)告制度》，為了使《危急值報(bào)告制度》在臨床工作中真正的落到實(shí)處，使臨床醫(yī)師需要及時(shí)得到檢查或檢驗(yàn)信息，迅速給予患者有效的干預(yù)措施或治療，避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生，從第二季度開(kāi)始，醫(yī)務(wù)科根據(jù)各級(jí)主管部門(mén)及我院實(shí)際情況制定了我院的《危急值報(bào)告制度》并要求各科認(rèn)真如實(shí)報(bào)告記錄，通過(guò)以上工作的開(kāi)展，更加完善了臨床各科與醫(yī)技科室之間配合溝通。

三、中醫(yī)特色管理持續(xù)改進(jìn)

在本年度開(kāi)作開(kāi)始之初，我們就按省中醫(yī)藥管理局關(guān)于河南省中醫(yī)醫(yī)院十大監(jiān)控指標(biāo)及《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，每月對(duì)各科室中醫(yī)藥診療技術(shù)及中藥應(yīng)用率進(jìn)行了檢查及統(tǒng)計(jì)，并在每月質(zhì)量點(diǎn)評(píng)會(huì)上予以通報(bào)，尤其在醫(yī)院搬遷工作后在院領(lǐng)導(dǎo)的大

力支持下此項(xiàng)工作得到了較大的提升，通過(guò)每月的督導(dǎo)各科中醫(yī)診療操作項(xiàng)目實(shí)際應(yīng)用得以大幅提高，其中全院全年各科共開(kāi)展中醫(yī)診療技術(shù)項(xiàng)目共開(kāi)展60余項(xiàng)，共計(jì)1200xx人次，全院住院病人中藥飲片應(yīng)用率繼續(xù)維持在60%以上，中醫(yī)院中醫(yī)特色進(jìn)一步得到顯現(xiàn)。

四、新技術(shù)應(yīng)用不斷提升

隨著我院整體搬遷后的業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng)以及社會(huì)各界群眾對(duì)我院要求的不斷提高，原有各科開(kāi)展的診療技術(shù)已顯的不能滿足患者日益增長(zhǎng)的健康需要，進(jìn)入20xx以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，醫(yī)務(wù)科大力鼓勵(lì)臨床各科開(kāi)展適用于本科新的診療項(xiàng)目，在20xx年全年各科共開(kāi)展新技術(shù)31項(xiàng)，其中醫(yī)技科新項(xiàng)目22項(xiàng)，臨床病區(qū)開(kāi)展新技術(shù)9項(xiàng)，新開(kāi)展我院首例手術(shù)共計(jì)14臺(tái)，其中多臺(tái)為我縣首例開(kāi)展。這些新型診療技術(shù)及新手術(shù)的開(kāi)展標(biāo)志著我院醫(yī)療水平的進(jìn)一步提升。

五、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與院內(nèi)西學(xué)中繼續(xù)教育持續(xù)提升

1、在20xx年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，嚴(yán)格按照《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》在全院范圍內(nèi)按照中醫(yī)“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)組織全院高年資醫(yī)師、各病區(qū)主任及骨干醫(yī)師和所有進(jìn)修回院醫(yī)師給全院醫(yī)務(wù)人員授課，并邀請(qǐng)及組織國(guó)家級(jí)、省市級(jí)專(zhuān)家來(lái)我院授課，至少每月進(jìn)行2次中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)，并要求使西學(xué)、中學(xué)中的教育形成常態(tài)化。全年共組織各類(lèi)西學(xué)中學(xué)習(xí)18次，其中邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家授課8次，參加人數(shù)均達(dá)95%以上，通過(guò)這

些院內(nèi)培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)工作的開(kāi)展，使我院學(xué)習(xí)氛圍得以持續(xù)提升。

2、在20xx年，按照醫(yī)務(wù)科年初的工作計(jì)劃，自第一季度開(kāi)始，醫(yī)務(wù)科有意識(shí)的在每一季度進(jìn)行一次相關(guān)醫(yī)療安全法律或醫(yī)德教育的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全年共進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)共4次，使我院醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)德教育方面取得了明顯的改進(jìn)。

六、對(duì)外宣傳健康講座持續(xù)進(jìn)行

在對(duì)外宣傳及健康講座方面，本年度繼續(xù)利用科普講座及電視臺(tái)、報(bào)社等機(jī)構(gòu)宣傳我院中醫(yī)技術(shù)、中藥食療及治未病等健康教育知識(shí)；并繼續(xù)加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師及村衛(wèi)生所人員聯(lián)系，組織我院骨干醫(yī)師深入宣傳，推介我院新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，宣傳我院，從而在一定程度上提高我院的知名度和社會(huì)影響力；長(zhǎng)期保持與我院轄區(qū)內(nèi)各村醫(yī)聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)我院醫(yī)師與村醫(yī)之間聯(lián)絡(luò)與溝通，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診，互惠互利，并定期到各偏遠(yuǎn)山村開(kāi)展義診活動(dòng)，服務(wù)群眾，鎖定病源，提高我院經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。

七、臨床帶教實(shí)習(xí)工作進(jìn)一步提升

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)展及醫(yī)院業(yè)務(wù)力量的不斷壯大，為提高醫(yī)院整體水平促進(jìn)臨床教學(xué)科研能力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，提升醫(yī)院社會(huì)影響力及品牌，進(jìn)入20xx年以來(lái)，我們就在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下把臨床帶教實(shí)習(xí)工作做為全院的重點(diǎn)工作來(lái)做，尤其在4月份我院正式成為河南中醫(yī)學(xué)院的臨床實(shí)習(xí)醫(yī)院。全年我院共接收河南中醫(yī)學(xué)院、南陽(yáng)醫(yī)專(zhuān)、漯河醫(yī)專(zhuān)、洛陽(yáng)市中醫(yī)藥學(xué)校等

醫(yī)院年度總結(jié)2

進(jìn)入心血管內(nèi)科后的崗前培訓(xùn)除了加強(qiáng)心內(nèi)科護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，還對(duì)護(hù)生進(jìn)行人文關(guān)懷理論、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及溝通技巧的培訓(xùn)。教育護(hù)生遵守醫(yī)療法律、法規(guī)，尊重病人，注意溝通尺度，巧避諱語(yǔ)，注意儀態(tài)及行為，避免因言多語(yǔ)失或交淺言深、厚此薄彼而引起誤會(huì)，甚至醫(yī)患糾紛。同時(shí)，注意護(hù)生心理素質(zhì)培訓(xùn)，針對(duì)可能出現(xiàn)的消極情緒，及時(shí)給予正確引導(dǎo)，使其正確認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)其樂(lè)觀、健康的性格，保持積極向上的心態(tài)，盡快進(jìn)入角色?？苾?nèi)采用一對(duì)一的帶教形式，放手不放眼，避免發(fā)生差錯(cuò)事故。使護(hù)生盡快熟悉科室的環(huán)境及專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)、整體護(hù)理的實(shí)施情況、用藥特點(diǎn)及注意事項(xiàng)。根據(jù)心內(nèi)科的特點(diǎn)，護(hù)生應(yīng)遵守以下基本準(zhǔn)則：

一是“四輕”，即走路輕、說(shuō)話輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕；

二是密切的病情觀察，由于心內(nèi)科疾病復(fù)雜且癥狀常不典型，如果不仔細(xì)觀察耐心詢問(wèn)且及時(shí)反饋給醫(yī)生，就會(huì)貽誤病情；

三是嚴(yán)格的用藥準(zhǔn)則。心臟病人輸液時(shí)，應(yīng)遵醫(yī)囑嚴(yán)格掌握滴數(shù)，監(jiān)測(cè)血壓及脈搏。由于心內(nèi)科某些藥物的治療劑量與中毒劑量相當(dāng)接近，因此應(yīng)密切注意病人用藥前后的反應(yīng)。

定時(shí)安排護(hù)理查房及專(zhuān)題講座查房前，事先通知護(hù)生查房?jī)?nèi)容。然后在查房時(shí)詢問(wèn)護(hù)生有關(guān)知識(shí)，如有不懂之處，帶教老師應(yīng)耐心講解，使護(hù)生能明確某一病征的特點(diǎn)及所必須具有的護(hù)理技能。根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)定期安排有資質(zhì)的護(hù)師，結(jié)合具體病例進(jìn)行專(zhuān)題講座，帶教組長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范授課內(nèi)容。

普及心電圖知識(shí)及監(jiān)護(hù)儀器的簡(jiǎn)單運(yùn)用。因護(hù)生實(shí)習(xí)時(shí)間較短，我們先介紹正常的心電圖，在此基礎(chǔ)上再講解臨床常見(jiàn)的異常心電圖。結(jié)合臨床患者的實(shí)際心電圖加深印象，反復(fù)講解，直到護(hù)生都能正確識(shí)別心電圖，并教會(huì)護(hù)生有關(guān)監(jiān)測(cè)儀器的常識(shí)性知識(shí)。

培養(yǎng)獨(dú)立的工作能力：讓護(hù)生分管1～2個(gè)病人，從病人入院到出院全程按照護(hù)理程序進(jìn)行護(hù)理。帶教老師必須每天檢查護(hù)理計(jì)劃的落實(shí)及護(hù)理病例書(shū)寫(xiě)情況，并給予及時(shí)的指導(dǎo)，幫助護(hù)生在短時(shí)間內(nèi)提高自己的實(shí)際操作水平及解決問(wèn)題的能力。

應(yīng)急訓(xùn)練：要求護(hù)生人人掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的的正確操作方法，使其盡快做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在不斷實(shí)踐中強(qiáng)化記憶，做到臨危不亂。

給予客觀的出科評(píng)語(yǔ)：護(hù)生在心內(nèi)科實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，都要進(jìn)行操作和理論知識(shí)的考核，尤其是心肺復(fù)蘇術(shù)操作法，要求人人過(guò)關(guān)。根據(jù)其考試成績(jī)及平時(shí)工作表現(xiàn)，帶教老師會(huì)客觀地給出綜合評(píng)語(yǔ)，記入實(shí)習(xí)手冊(cè)。

小結(jié)：總結(jié)幾年來(lái)帶教工作，我們認(rèn)為，在護(hù)生實(shí)習(xí)過(guò)程中，帶教老師必須把臨床放在首位，以身示教；同時(shí)密切注意護(hù)生的心理狀態(tài)，時(shí)時(shí)予以鼓勵(lì)，幫助其緩解心理壓力。這樣才會(huì)調(diào)動(dòng)她們的學(xué)習(xí)積極性，自覺(jué)規(guī)范行為，完善自身整體素質(zhì)，為將來(lái)走向臨床護(hù)理工作崗位，打好基礎(chǔ)。

醫(yī)院年度總結(jié)3

1、實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼為期八個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。實(shí)習(xí)是我們將理論用于實(shí)踐，用于臨床所邁開(kāi)的第一步，在此過(guò)程中我收獲頗豐，心得體會(huì)亦不少，下面為我對(duì)本次實(shí)習(xí)的自我總結(jié)：

2、第一次在醫(yī)院穿護(hù)士服，感覺(jué)就是和學(xué)校的不一樣。身穿的是護(hù)士服，肩扛的是責(zé)任。帶著這份責(zé)任，我的實(shí)習(xí)生活開(kāi)始了。

3、實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)中去解決問(wèn)題，為護(hù)士之途鋪上了一條很好的道路，我們不僅學(xué)會(huì)了做一名護(hù)士，也學(xué)會(huì)如何做一名具備有良好素質(zhì)的護(hù)士。

4、實(shí)習(xí)結(jié)束了，原本迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。

5、如果說(shuō)護(hù)士是一個(gè)個(gè)天使，那么，我認(rèn)為那潔白的左邊羽翼上承擔(dān)的是愛(ài)心和真誠(chéng)，右邊羽翼上承擔(dān)的是無(wú)私和奉獻(xiàn)。在我的腦海中，護(hù)士是因?yàn)榈玫缴系鄣男湃?，才?huì)把一個(gè)人的生命托付給你。八月份在骨科實(shí)習(xí)的這段日子，體會(huì)更為深刻。

6、時(shí)間就這樣過(guò)去了，我們告別了我們的護(hù)士寒假實(shí)習(xí)生活，也永遠(yuǎn)告別了我們的學(xué)生時(shí)代，在幾個(gè)月的時(shí)間里，我們收獲了好多，收獲了知識(shí)，技術(shù)，友情，經(jīng)驗(yàn)……

7、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間我們來(lái)__市第一人民醫(yī)院實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了，在這里我不僅學(xué)到了很多麻醉與護(hù)理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且結(jié)識(shí)了很多朋友，開(kāi)拓了眼界，也知道了自己性格方面的弱點(diǎn)。

8、時(shí)光荏苒，實(shí)習(xí)的日子看似漫漫無(wú)期，終究也歸于似水的流年。此時(shí)，我告別了在__醫(yī)院作為實(shí)習(xí)護(hù)士的生活，在這之后，我也即將永遠(yuǎn)告別我的學(xué)生時(shí)代?；叵朐谶@過(guò)去近一年的時(shí)間里，我收獲了很多：

9、實(shí)習(xí)即將結(jié)束了，原本迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝__醫(yī)院給我們帶給了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。

醫(yī)院年度總結(jié)4

信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開(kāi)展了一系列工作，也取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以維護(hù)電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。

2、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門(mén)特病人、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)，暢通了就診渠道。

3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購(gòu)、上線等工作：為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過(guò)信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個(gè)多月的共同努力，我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)（PictureArchiving&CommunicationSystem，簡(jiǎn)稱(chēng)PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報(bào)告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現(xiàn)了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、

病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。

4、采購(gòu)內(nèi)外網(wǎng)隔離設(shè)備網(wǎng)閘：為進(jìn)一步加強(qiáng)我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計(jì)委HQMS系統(tǒng)接口安全，同時(shí)保證數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、安全上報(bào)工作，與本年6月份通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)神SecSIS3600型號(hào)網(wǎng)閘一臺(tái)，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時(shí)最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩?jí)別。

5、采購(gòu)臨床路徑一套（10個(gè)病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）》和《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》等文件精神及省臨床重點(diǎn)專(zhuān)科迎檢需要與12月3號(hào)會(huì)同采購(gòu)辦、審計(jì)科、設(shè)備科采購(gòu)臨床路徑一套。

6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全。

7、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺(tái)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺(tái)，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。

8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺(tái)，定期安排人員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都及時(shí)進(jìn)行了處理，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。

9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時(shí)不時(shí)有交換機(jī)、光端機(jī)等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機(jī)配備ups，雖然花費(fèi)不多，但是極大程度上降低了因停電問(wèn)題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。

10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。及時(shí)準(zhǔn)備地完成國(guó)家、省市月、季、年報(bào)等網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù)，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集

匯總上報(bào)及迎接上級(jí)檢查工作。

11、收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：

全年收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)、對(duì)照約2.6萬(wàn)項(xiàng)目次（市平臺(tái)、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項(xiàng)目）

回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬(wàn)份次

抽調(diào)查閱病歷等約3500份次

及時(shí)完成上報(bào)國(guó)家、省、市等部門(mén)各類(lèi)報(bào)表。

12、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次：15人次。

13、存在的問(wèn)題

（1）、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進(jìn)一步提高。

（2）、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，

有待進(jìn)一步解決。

（3）、機(jī)房消防建設(shè)無(wú)，亟待盡快解決。

（4）、外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。

在今后的工作中，信息科要努力提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年度總結(jié)5

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)大家好：

根據(jù)醫(yī)院黨委的部署,把我們一年來(lái)的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位醫(yī)生作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡責(zé),克服困難，不懼艱險(xiǎn)，開(kāi)拓進(jìn)取，增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念，形成了一個(gè)以學(xué)院為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來(lái)我們主要做到了以下幾項(xiàng)工作：

一.加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能

隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，提高政治素養(yǎng),牢固樹(shù)立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬，工作中堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。

二.敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)

由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對(duì)保衛(wèi)科的同志來(lái)說(shuō)，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因?yàn)槿绱?，所以我們特別注意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道，功夫不負(fù)有心人。通過(guò)全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來(lái)訪到車(chē)輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從醫(yī)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評(píng)。

三.努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無(wú)事故

隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無(wú)事故，的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血,使我們變壓力為動(dòng)力，化條件為機(jī)遇，;并采取確實(shí)有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處，訂立了夜間值班制、門(mén)衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。

以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過(guò)實(shí)施這幾項(xiàng)工作，我們非但體會(huì)到了進(jìn)取的艱辛，同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣，下面是我們一年來(lái)取得的主要成績(jī)：

1.取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。

2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。

3.全科同志愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。確保無(wú)重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種重大會(huì)議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級(jí)法警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

4.忠于職守。甲流期間，根據(jù)學(xué)員的部署,克服種種困難，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù)，受到醫(yī)院黨委的表彰。

5.一年來(lái)接待出入我院人員幾萬(wàn)余次，車(chē)輛檢查幾萬(wàn)余次，確實(shí)做到了安全有序。

6.先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧-事十余次。先后受到了駐地公安部門(mén)的表?yè)P(yáng)

7.杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護(hù)了醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。

8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。

9.對(duì)全院的消防設(shè)施，進(jìn)行科學(xué)的配置，為醫(yī)院節(jié)約了大量的資金。

10.由于工作突出，被轄區(qū)公安部門(mén)，聘為公安監(jiān)督員。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

在新的一年里，我們?cè)卺t(yī)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使醫(yī)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。

醫(yī)院年度總結(jié)6

二0**年我院在市委、市政府及市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)精神，以大力開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持“特色興院、科技強(qiáng)院、制度管院、醫(yī)德立院”的辦院方針，本著“以人為本、以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全、促進(jìn)醫(yī)患和諧。通過(guò)全院職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)私奉獻(xiàn)，圓滿的完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、20xx年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：

20xx年醫(yī)院門(mén)診量、住院病人量、業(yè)務(wù)收入都明顯上升，門(mén)診量121136人次，比去年同期增加49288人次，增長(zhǎng)68.6%；出院人數(shù)3599人次，比同年同期增加20__(請(qǐng)自填)人次，增長(zhǎng)128.65%；手術(shù)326例，比去年同期增加202例，增長(zhǎng)162.9%；藥占比55.83%，比同期降低4.17個(gè)百分點(diǎn)；病床使用率95.29%，業(yè)務(wù)總收入3305萬(wàn)元，比同年同期增加1825萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)123.3%。

二、工作開(kāi)展情況：

（一）深入開(kāi)展蒙中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，夯實(shí)醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)。

堅(jiān)持以病人為中心，以發(fā)揮蒙中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題，圍繞八項(xiàng)重點(diǎn)工作，扎實(shí)推進(jìn)新一輪中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，順利通過(guò)了自治區(qū)蒙中醫(yī)藥管理局蒙中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)評(píng)估組的考核驗(yàn)收。

一是實(shí)施質(zhì)量提升工程，確保了醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。

1、堅(jiān)持以醫(yī)療質(zhì)量為中心，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理和醫(yī)療安全教育。加強(qiáng)落實(shí)各種核心制度，不斷完善三級(jí)查房、會(huì)診、交班、危重病人搶救等各種核心制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，堅(jiān)持“以病人為中心”，積極熱心為病人服務(wù)。組織全院各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室進(jìn)行正常的醫(yī)療、會(huì)診和急危重病人的搶救工作，協(xié)調(diào)各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室之間的聯(lián)系。其中全院會(huì)診593次。下鄉(xiāng)義診4次，完成各項(xiàng)指派義診保健活動(dòng)6次。

2、抓好科教強(qiáng)院工作。狠抓“三基”訓(xùn)練，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每季度組織一次醫(yī)、藥、技、護(hù)人員的三基理論考試。為了配合新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，共組織舉辦了18次全院性業(yè)務(wù)講座。從而更深一層的加大了繼續(xù)教育與學(xué)術(shù)活動(dòng)管理力度，蒙中醫(yī)繼續(xù)教育統(tǒng)考參加率達(dá)100%。《舌針療法》申報(bào)自治區(qū)科技成果獎(jiǎng)，《自治區(qū)名老中醫(yī)田雨青治療hp的方藥研究》申報(bào)自治區(qū)自然科學(xué)基金，通過(guò)XX市科技成果獎(jiǎng)鑒定3項(xiàng)；發(fā)表省級(jí)論文2篇、國(guó)家級(jí)論文10篇。接收各專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生21人，并對(duì)其加強(qiáng)管理，組織學(xué)習(xí)相關(guān)管理制度，簽訂了管理?xiàng)l約。

3、積極開(kāi)展預(yù)防保健工作。傳染病及時(shí)報(bào)告率100％，網(wǎng)絡(luò)報(bào)卡及時(shí)率100％、完整率100％，報(bào)告準(zhǔn)確率100％，疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)率100％，結(jié)核病轉(zhuǎn)診率100％，醫(yī)院各重點(diǎn)科室感控檢測(cè)率100％，無(wú)院內(nèi)重大感染發(fā)生和醫(yī)療垃圾流失。加強(qiáng)我院新生兒的計(jì)劃免疫管理：凡在我院婦產(chǎn)科出生的新生兒，必須按要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接種乙肝疫苗和卡介苗：新生兒36人，按規(guī)定接種36人。加強(qiáng)死亡病例的管理：全院共計(jì)死亡病例12例，全部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上報(bào)告。積極開(kāi)展健康教育工作:今年全院發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料及健康教育處方約6000余份。

4、醫(yī)院感染工作方面:加強(qiáng)醫(yī)院感染管理知識(shí)的培訓(xùn)工作，印制醫(yī)院感染文件匯編發(fā)至全院各科室，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)部門(mén)和新上崗工作人員培訓(xùn)。11月組織感控重點(diǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人至市人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理。全年查閱病歷3472份，查出感染病例28份，感染發(fā)生率為0.8%；漏報(bào)0例，漏報(bào)率為0%。對(duì)于醫(yī)療廢物實(shí)行專(zhuān)人回收，專(zhuān)線運(yùn)送，定點(diǎn)存放，由市醫(yī)療廢物集中處理廠定時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)集中焚燒，無(wú)流失現(xiàn)象。并做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露的處理，實(shí)現(xiàn)了無(wú)重大醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生的目標(biāo)。

二是蒙中醫(yī)特色和重點(diǎn)專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)有了新進(jìn)展。

今年申報(bào)蒙醫(yī)風(fēng)濕病專(zhuān)科和蒙中醫(yī)護(hù)理2個(gè)國(guó)家十二五重點(diǎn)專(zhuān)科，確定蒙醫(yī)科、心腦科、脾胃肺肝膽病科、骨傷科為院內(nèi)4個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科，配套每個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科2萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)；積極推廣應(yīng)用國(guó)家中醫(yī)藥管理局公布的104個(gè)病種的臨床路徑與診療方案，以蒙中醫(yī)治療率、蒙中醫(yī)參治率、蒙中藥使用率為考核重點(diǎn)，提升了各臨床科室的蒙中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)，全院蒙中藥使用率達(dá)85%；以“動(dòng)須禮節(jié)、舉乃和柔、誠(chéng)信篤實(shí)、普同一等”為蒙中醫(yī)專(zhuān)科特色的護(hù)理理念，將重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作聯(lián)系起來(lái)，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)同發(fā)揮蒙中醫(yī)特色護(hù)理優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，制訂了突出蒙中醫(yī)專(zhuān)科特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理考核方案。充分發(fā)揮“護(hù)理單元全國(guó)中醫(yī)護(hù)理優(yōu)秀科室”——糖腎科的示范帶動(dòng)作用，開(kāi)展蒙中醫(yī)特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房3個(gè)，實(shí)施尼如哈、拔罐、艾灸、推拿、刮痧、藥浴、貼敷等蒙中醫(yī)特色護(hù)理項(xiàng)目16項(xiàng)。

三是技術(shù)協(xié)作與學(xué)術(shù)交流實(shí)現(xiàn)新突破。

繼續(xù)加強(qiáng)與北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門(mén)醫(yī)院、北京垂楊柳醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，并于20__(請(qǐng)自填)年12月6日加入XX區(qū)人民醫(yī)院聯(lián)盟，引進(jìn)這些醫(yī)院先進(jìn)的管理模式及新技術(shù)、新項(xiàng)目。自治區(qū)人民醫(yī)院每月派遣骨科專(zhuān)家到我院進(jìn)行會(huì)診、手術(shù)、學(xué)術(shù)講座、技術(shù)指導(dǎo)，提供骨病領(lǐng)域醫(yī)療技術(shù)的最新信息。分別與內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院、XX區(qū)民族大學(xué)附屬醫(yī)院、內(nèi)蒙古國(guó)際蒙醫(yī)院協(xié)作開(kāi)展酒精肝、肝硬化、腰椎間盤(pán)突出、薩病、紫癜病、頸椎病6個(gè)國(guó)家中醫(yī)藥管理局十一五重點(diǎn)專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)病種臨床路徑的制定、《梅花針聯(lián)合魚(yú)腥草注射液濕敷治療留置針輸液致靜脈炎的臨床研究》入選北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門(mén)醫(yī)院醫(yī)療管理集團(tuán)科研交流與合作項(xiàng)目，獲資助經(jīng)費(fèi)1.5萬(wàn)余。

四是加大蒙中醫(yī)藥人才隊(duì)伍人才培養(yǎng)力度，夯實(shí)醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)。

我院緊緊圍繞“科教強(qiáng)院”戰(zhàn)略，廣泛實(shí)施了多層次多形式的人才培養(yǎng)途徑，夯實(shí)了醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)。

1、本年度選聘各類(lèi)人才50名，其中研究生6名，本科生7名，中級(jí)職稱(chēng)及以上人員2名。

2、通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。另一方面通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了6名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，外出參加學(xué)習(xí)班、研討會(huì)58人次；組織相關(guān)科室分別到上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬曙光醫(yī)院、岳陽(yáng)醫(yī)院、湖北XX市中醫(yī)院、青海省民族醫(yī)院、XX區(qū)中醫(yī)研究院、XX區(qū)中蒙醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)進(jìn)來(lái)：繼續(xù)與北京、自治區(qū)、寧夏等“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系，邀請(qǐng)其專(zhuān)家教授到醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

3、由醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部牽頭，大力開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員崗位技術(shù)“大練兵、大比武”競(jìng)賽活動(dòng)。對(duì)臨床醫(yī)生重點(diǎn)進(jìn)行徒手心肺復(fù)蘇、體外心臟電除顫、四大穿刺技術(shù)、呼吸機(jī)的應(yīng)用、系統(tǒng)體格檢查、院前急救等常規(guī)操作的訓(xùn)練。6月26日協(xié)助市護(hù)理學(xué)會(huì)邀請(qǐng)中華護(hù)理學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)鄭萍主任為全市17家會(huì)員單位的150余名護(hù)士開(kāi)展了護(hù)理安全管理培訓(xùn)。通過(guò)多途徑的人才培養(yǎng)，使職工接受了醫(yī)學(xué)新理念，掌握了新技術(shù)，開(kāi)展了新項(xiàng)目，使醫(yī)院整體技術(shù)水平有一個(gè)全新提高。

五是深化“衛(wèi)生強(qiáng)基”工程，積極推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。

繼續(xù)深化與2所社區(qū)衛(wèi)生中心協(xié)作，下派幫扶專(zhuān)家8人次，“三進(jìn)”義診專(zhuān)家28人次；為傳承蒙醫(yī)藥文化，方便挖掘收集整理蒙醫(yī)文獻(xiàn)、民間驗(yàn)方，我院特在已有300年歷史的蒙醫(yī)藥高等教育學(xué)府--拉僧廟明經(jīng)學(xué)院設(shè)立蒙醫(yī)門(mén)診，開(kāi)展蒙醫(yī)藥研究及臨床工作。推廣使用中醫(yī)藥適宜技術(shù)38項(xiàng)，分發(fā)《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)》、《中醫(yī)養(yǎng)生防病50法》等宣傳冊(cè)5000余份，切實(shí)發(fā)揮了中醫(yī)“簡(jiǎn)驗(yàn)便廉”優(yōu)勢(shì)和“治未病”效應(yīng)。

六是促進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)。

承辦全市“蒙中醫(yī)藥文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，進(jìn)一步提高了我院“中醫(yī)傳統(tǒng)療法”和“特色蒙醫(yī)”的知名度。利用醫(yī)院的宣傳欄、網(wǎng)站、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施，介紹名老中醫(yī)、專(zhuān)科特色等，開(kāi)設(shè)通俗易懂、形象直觀、科學(xué)實(shí)用的中醫(yī)藥科普教育專(zhuān)欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識(shí)、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識(shí)，切實(shí)把中醫(yī)哲學(xué)思想滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來(lái)。今年被國(guó)家中醫(yī)藥管理局授予中醫(yī)藥文化建設(shè)先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)。

（二）不斷提高醫(yī)院管理水平和內(nèi)部運(yùn)行質(zhì)量。

全力做好醫(yī)保審核結(jié)算工作，現(xiàn)住院結(jié)算2699人次，統(tǒng)籌基金支付5372萬(wàn)元；已即時(shí)結(jié)報(bào)門(mén)診特殊病種589人次，統(tǒng)籌基金支付313萬(wàn)元；深化“節(jié)約型醫(yī)療”，強(qiáng)化招標(biāo)采購(gòu)管理措施，規(guī)范招投標(biāo)程序，嚴(yán)格控制成本，重點(diǎn)把藥品、高值耗材等使用率作為控制性指標(biāo)，納入績(jī)效考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，人均門(mén)診費(fèi)用為103元，人均住院費(fèi)用為5600元；積極探索實(shí)施臨床路徑、單病種管理，做到合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi)、規(guī)范服務(wù)，有效緩解了看病難、看病貴問(wèn)題；加快醫(yī)院信息化建設(shè)，實(shí)施了門(mén)診“就診一卡通”；成立了醫(yī)院臨床服務(wù)組和護(hù)理應(yīng)急隊(duì)，為各臨床科室送藥、送血、取送檢驗(yàn)標(biāo)本、取送無(wú)菌包、止血帶等日常消毒工作，節(jié)假日和夜間支援各科室應(yīng)急搶救，服務(wù)臨床一線，后勤保障科下修下送，提高了臨床一線工作效率。

以深化實(shí)施綜合目標(biāo)管理績(jī)效考核為抓手，繼續(xù)探索完善績(jī)效考核與績(jī)效工資二次分配實(shí)施辦法，嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；按照“立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、考核聘用、動(dòng)態(tài)管理”的思路，堅(jiān)持德、能、勤、績(jī)、廉全面考核，對(duì)原41名中層干部進(jìn)行了調(diào)整聘任，新提拔行政、業(yè)務(wù)科室中層干部和二級(jí)科室負(fù)責(zé)人13人，保持了干部隊(duì)伍的生機(jī)活力。

（三）認(rèn)真履行公益職責(zé)，公共衛(wèi)生應(yīng)急和服務(wù)社會(huì)的能力不斷增強(qiáng)。

以完善120急救站建設(shè)為抓手，積極應(yīng)對(duì)車(chē)禍等突發(fā)事件，做到了反應(yīng)快捷、救治及時(shí)，共急救出車(chē)548次，救治急危重病人3518人次，搶救危重病人66人次，成功率達(dá)90%；針對(duì)手足口病等傳染病防治，抽調(diào)醫(yī)院骨干力量，強(qiáng)化防治知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格疫情報(bào)告制度。積極為全國(guó)市長(zhǎng)杯乒乓球賽、大學(xué)生網(wǎng)球賽、紅歌賽等市內(nèi)重大活動(dòng)醫(yī)療保障9次，圓滿完成醫(yī)療保障任務(wù)。

（四）提升服務(wù)理念開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”成果。結(jié)合開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，把創(chuàng)建工作與“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”即“三好一滿意”活動(dòng)相融合，堅(jiān)持開(kāi)展“比環(huán)境、比管理、比服務(wù)、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”的三比一創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)多種形式，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化全員“以病人為中心”的理念。

1、創(chuàng)造優(yōu)美就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院庭院環(huán)境做到凈化、美化、綠化，無(wú)臟、亂、差現(xiàn)象。合理設(shè)計(jì)人流、物流和車(chē)流，出入通道暢通，院內(nèi)車(chē)輛停放有序。各服務(wù)窗口環(huán)境清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，室內(nèi)物品放置有序，設(shè)施設(shè)備完好，安全可靠。各科室環(huán)境清潔衛(wèi)生，室內(nèi)物品擺放有序，設(shè)施設(shè)備完好。病房?jī)?nèi)整潔安靜，患者個(gè)人物品擺放整齊，床單潔凈舒適。積極開(kāi)展“無(wú)煙醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，控?zé)煒?biāo)識(shí)清晰醒目，無(wú)煙頭、無(wú)煙味。

2、推行原有的各項(xiàng)惠民便民措施如臨床路徑和單病種限價(jià)管理，嚴(yán)格落實(shí)“四合理”制度，減輕群眾用藥負(fù)擔(dān)。設(shè)置“濟(jì)困門(mén)診”、“濟(jì)困病房”。對(duì)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的規(guī)定內(nèi)的輔助檢查結(jié)果互認(rèn)，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

3、完善導(dǎo)診服務(wù)。在門(mén)診大廳設(shè)立導(dǎo)診臺(tái)，各樓層設(shè)立固定導(dǎo)診人員，為患者義務(wù)提供測(cè)量血壓、咨詢、蓋章、導(dǎo)診等服務(wù)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員文明用語(yǔ)和服務(wù)禁忌語(yǔ)。醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝，儀容儀表整潔，佩戴胸卡（牌）上崗。主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，講究文明禮儀。落實(shí)首問(wèn)和首診負(fù)責(zé)制，醫(yī)務(wù)人員不能以“不知道”等理由推諉和拒絕問(wèn)詢或就診的患者，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員與患者及家屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。急診堅(jiān)持24小時(shí)值班，急救電話24小時(shí)暢通，急診“綠色通道”保持暢通，無(wú)延誤、拖延患者病情等情況發(fā)生?；颊邔?duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度滿意率達(dá)到97.8%以上。

5、穩(wěn)步推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”活動(dòng)。按照要求啟動(dòng)糖腎科、婦外科、蒙醫(yī)科病房為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”，占病房總數(shù)的43%?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作”活動(dòng)開(kāi)展至今，初步達(dá)到了患者滿意、醫(yī)生滿意、社會(huì)滿意、政府滿意的效果：患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度提高，患者滿意度為98.73%，患者陪護(hù)率由100%下降到約50%，6月-10月示范病房收到病人錦旗6面，表?yè)P(yáng)信件15封；醫(yī)生對(duì)護(hù)士滿意度調(diào)查為96.6%；20__(請(qǐng)自填)年中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)授予我院糖腎科護(hù)理單元全國(guó)中醫(yī)護(hù)理優(yōu)秀科室榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；XX市共青團(tuán)委員會(huì)授予我院護(hù)理部“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

6、暢通各種信息渠道，廣泛征求社會(huì)對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)和建議。堅(jiān)持院科兩級(jí)對(duì)出院患者電話回訪制度和滿意度調(diào)查，并將每周四下午設(shè)為“院長(zhǎng)接待日”由主要領(lǐng)導(dǎo)接待患者投訴和咨詢，隨時(shí)掌握社會(huì)各界及患者對(duì)醫(yī)院的新需求，并創(chuàng)造條件予以滿足。

（五）扎實(shí)推進(jìn)黨建和精神文明建設(shè)，為醫(yī)院發(fā)展提供了保障和動(dòng)力。

堅(jiān)持與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、文明城市創(chuàng)建、創(chuàng)省級(jí)文明單位及控?zé)煹认嘟Y(jié)合，共同納入醫(yī)院整體工作，同部署、同考核、同落實(shí)，齊抓共管、常抓不懈。按照“五個(gè)好、五帶頭、五表率”建設(shè)的基本要求，堅(jiān)持教育監(jiān)督并重、懲防并舉，將黨風(fēng)廉政建設(shè)融入全員教育的始終，并制作了廉政教育與廉潔規(guī)定版面張貼各科室病區(qū)，同時(shí)，把藥品、高值耗材等敏感領(lǐng)域列為監(jiān)控重點(diǎn)，全面深化了糾風(fēng)和治理商業(yè)賄賂工作，建設(shè)了一支“執(zhí)行有力、創(chuàng)新有為、公信有責(zé)”和“想干事、能干事、干成事、不出事”的干部職工隊(duì)伍。以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位為總抓手，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)文明城市、創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”等各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓促落實(shí)、院科兩級(jí)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)，形成了黨、政、工、團(tuán)、婦共同參與的強(qiáng)大合力；以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為目標(biāo)，簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，實(shí)行安全保衛(wèi)、計(jì)劃生育、防控等綜合治理與重點(diǎn)部位重點(diǎn)監(jiān)控相結(jié)合，維護(hù)了醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，XX市文明辦授予市級(jí)文明單位。

“小荷才露尖尖角”，我們要倍加努力，緊緊抓住醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的歷史機(jī)遇，繼續(xù)深化醫(yī)院管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制和分配制度改革，始終堅(jiān)持公立醫(yī)院的“公益性”宗旨，不斷強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，降低醫(yī)療費(fèi)用，服務(wù)XX市及周邊老百姓，為打造內(nèi)蒙古西部區(qū)域中心城市和富民強(qiáng)市的戰(zhàn)略目標(biāo)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，讓我們共同努力把XX市蒙中醫(yī)院建設(shè)成為蒙中醫(yī)品牌醫(yī)院。

醫(yī)院年度總結(jié)7

眼里無(wú)終點(diǎn)，心中沒(méi)地牢；奮力揚(yáng)鐵蹄，