住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-軟考-信息系統(tǒng)運(yùn)行管理員考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實(shí)際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題

Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)管理員需要應(yīng)用（

）命令檢查2020年6月27日的備份結(jié)果（假設(shè)備份日志目錄為/dblog)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.cat/dblog/hotbackup-20-6-27.log|grep-ierror

B.Is-It/dblog/hotbackup-20-6-27.log|grep-ierror

C.tail-n300/var/hotbackup/hotbackup-20-6-27.log|grep-ierror

D.selecthotbackup-20-6-27.log|grep-ierror

【答案】A

【解析】本題考查Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控的內(nèi)容。

檢查數(shù)據(jù)庫(kù)2020年6月27日的備份結(jié)果的命令是：cat/dblog/hotbackup-20-6-27.log|grep-ierror。

B選項(xiàng)#Is-It/backup/hotbackup用于檢查backup卷中文件產(chǎn)生的時(shí)間。

C選項(xiàng)#tail-n300/var/mail/oracle命令用于檢查Oracle用戶的Email。

D選項(xiàng)是sql語(yǔ)句，使用方法錯(cuò)誤。

2.單選題

客戶計(jì)劃對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，為降低風(fēng)險(xiǎn)，部署了一套最小化的系統(tǒng)并導(dǎo)入了真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試。經(jīng)2周的驗(yàn)證確認(rèn)后，將生產(chǎn)環(huán)境升級(jí)為最新版本。該客戶使用了（

）轉(zhuǎn)換方式。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.平行

B.直接

C.分階段

D.平行和直接

【答案】B

【解析】平行轉(zhuǎn)換方式是指新老系統(tǒng)并存且同時(shí)工作一段時(shí)間，知道確定新系統(tǒng)性能良好后，再以新系統(tǒng)正式全面代替老系統(tǒng)。

直接轉(zhuǎn)換方式是指在老系統(tǒng)停止運(yùn)行的那一時(shí)刻立即運(yùn)行新系統(tǒng)，由新系統(tǒng)完全替代老系統(tǒng)，因此也稱為系統(tǒng)切換。

分段轉(zhuǎn)換方式有逐步轉(zhuǎn)換、試點(diǎn)過(guò)渡等具體形式。逐步轉(zhuǎn)換方式是把系統(tǒng)分階段引入，或按功能，或按組織單元，一部分一部分地逐步替代老系統(tǒng)。

題干中，經(jīng)過(guò)測(cè)試之后，直接升級(jí)為新系統(tǒng)，沒(méi)有一起運(yùn)行過(guò)，也沒(méi)有一小部分的替換，所以選擇直接。

3.單選題

《系統(tǒng)分析說(shuō)明書(shū)》是（

）工作的主要成果。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.系統(tǒng)初步調(diào)查

B.系統(tǒng)可行性分析

C.現(xiàn)行系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查

D.新系統(tǒng)邏輯方案的提出

【答案】D

【解析】系統(tǒng)分析階段的任務(wù)

系統(tǒng)初步調(diào)查：目標(biāo)是明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)和規(guī)模。主要成果是《系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建議書(shū)》

可行性分析：目標(biāo)是進(jìn)一步明確信息系統(tǒng)的目標(biāo)、規(guī)模和主要功能。主要成果是《可行性分析報(bào)告》和《系統(tǒng)開(kāi)發(fā)（設(shè)計(jì)）任務(wù)書(shū)》

現(xiàn)行系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查：目標(biāo)是詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)的工作過(guò)程，建立現(xiàn)行的邏輯模型，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題。主要成果是《現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查報(bào)告》

新系統(tǒng)邏輯方案的提出：目標(biāo)是明確用戶信息需求，提出以《系統(tǒng)分析說(shuō)明書(shū)》為主要工作成果的系統(tǒng)邏輯方案，其關(guān)鍵問(wèn)題是做好用戶需求分析，建立新系統(tǒng)的邏輯方案。《用戶需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》

4.單選題

（

）有助于識(shí)別客戶購(gòu)買行為，發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買模式和趨勢(shì)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.虛擬化技術(shù)

B.數(shù)據(jù)安全技術(shù)

C.數(shù)據(jù)挖掘

D.數(shù)據(jù)清洗

【答案】C

【解析】虛擬化技術(shù)是指屏蔽不同物理設(shè)備的異構(gòu)性，將基于標(biāo)準(zhǔn)化接口的物理資源虛擬成邏輯上也完全標(biāo)準(zhǔn)化和一致化的邏輯計(jì)算資源和邏輯存儲(chǔ)空間。

數(shù)據(jù)清洗是指發(fā)現(xiàn)并糾正數(shù)據(jù)文件中可識(shí)別的錯(cuò)誤的技術(shù)

數(shù)據(jù)挖掘是指從海量數(shù)據(jù)中找出自己需求的數(shù)據(jù)的技術(shù)。具體的數(shù)據(jù)挖掘方法有概念描述（歸納或簡(jiǎn)約）、關(guān)聯(lián)規(guī)則、分類和預(yù)測(cè)、聚類、時(shí)間序列數(shù)據(jù)分析。

數(shù)據(jù)安全是保證數(shù)據(jù)安全的技術(shù)。

5.單選題

關(guān)于入侵檢測(cè)常用手段的描述，不正確的是（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.爬蟲(chóng)技術(shù)、代碼審計(jì)

B.監(jiān)視、分析用戶及系統(tǒng)活動(dòng)

C.系統(tǒng)構(gòu)造和弱點(diǎn)的審計(jì)

D.異常行為模式的統(tǒng)計(jì)分析

【答案】A

【解析】爬蟲(chóng)技術(shù)、代碼審計(jì)是針對(duì)于web應(yīng)用系統(tǒng)漏洞檢測(cè)技術(shù)

通常采用的入侵檢測(cè)手段：

監(jiān)視、分析用戶及系統(tǒng)活動(dòng)

系統(tǒng)構(gòu)造和弱點(diǎn)的審計(jì)

識(shí)別反映已知進(jìn)攻的活動(dòng)模式并向相關(guān)人士報(bào)警

異常行為模式的統(tǒng)計(jì)分析

評(píng)估重要系統(tǒng)和數(shù)據(jù)文件的完整性

操作系統(tǒng)的審計(jì)跟蹤管理，并識(shí)別用戶違反安全策略的行為

6.單選題

ISO/IEC將標(biāo)準(zhǔn)化劃分為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化、（

）、地方標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化

B.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化

C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

【答案】C

【解析】ISO/IEC將標(biāo)準(zhǔn)化劃分為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、地方標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。其余三項(xiàng)為干擾項(xiàng)

7.單選題

（

）不屬于運(yùn)維服務(wù)的外包風(fēng)險(xiǎn)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.對(duì)外包商缺乏恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)管

B.可能泄露組織的商業(yè)秘密

C.可能降低對(duì)服務(wù)商的依賴性

D.組織成本有可能增加

【答案】C

【解析】本題考查外包的風(fēng)險(xiǎn)分析（表現(xiàn)）。

外包的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)有：

組織成本有可能增加

組織對(duì)服務(wù)商的依賴和外包合同缺乏靈活性可能降低組織的靈活性

可能會(huì)泄露組織的商業(yè)機(jī)密

對(duì)外包商缺乏恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)管

C項(xiàng)錯(cuò)誤，應(yīng)改為可能增加對(duì)服務(wù)商的依賴性。

8.單選題

系統(tǒng)分析階段中，系統(tǒng)初步調(diào)查的目標(biāo)是（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.明確用戶的問(wèn)題

B.明確用戶的需求

C.明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)和規(guī)模

D.明確信息系統(tǒng)的詳細(xì)功能

【答案】C

【解析】系統(tǒng)初步調(diào)查：目標(biāo)是明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)和規(guī)模。主要成果是《系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建議書(shū)》。

?可行性分析：目標(biāo)是進(jìn)一步明確信息系統(tǒng)的目標(biāo)、規(guī)模和主要功能。主要成果是《可行性分析報(bào)告》和《系統(tǒng)開(kāi)發(fā)（設(shè)計(jì)）任務(wù)書(shū)》。

?現(xiàn)行系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查：目標(biāo)是詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)的工作過(guò)程，建立現(xiàn)行的邏輯模型，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題。主要成果是《現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查報(bào)告》。

?新系統(tǒng)邏輯方案的提出：目標(biāo)是明確用戶信息需求，提出以《系統(tǒng)分析說(shuō)明書(shū)》為主要工作成果的系統(tǒng)邏輯方案，其關(guān)鍵問(wèn)題是做好用戶需求分析，建立新系統(tǒng)的邏輯方案。

9.案例題

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題2，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

某云服務(wù)公司在A市開(kāi)展云服務(wù)業(yè)務(wù)近1年。近期由于業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，原有資源利用率居高不下，而且連續(xù)出現(xiàn)幾次網(wǎng)絡(luò)故障，客戶抱怨不斷。

公司安排小張到現(xiàn)場(chǎng)解決以上運(yùn)維問(wèn)題。經(jīng)過(guò)溝通，小張有如下收獲：

（1）現(xiàn)場(chǎng)缺少必要的運(yùn)維工具，目前使用ping、tracert等命令行方式管理網(wǎng)絡(luò)。

（2）現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員能力和經(jīng)驗(yàn)不足，不能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)故障，故障診斷不準(zhǔn)，排除順序不合理，處理時(shí)間長(zhǎng)。

（3）資源緊張，但應(yīng)該有較大優(yōu)化空間，暫時(shí)無(wú)須額外采購(gòu)。

基于了解到的情況，小張進(jìn)行了必要的整改工作。

【問(wèn)題1】（6分）

請(qǐng)將下面（1）～（3）處的答案填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

由于當(dāng)前維護(hù)手段無(wú)法及時(shí)獲取資源的使用情況，出現(xiàn)故障后也無(wú)法及時(shí)定位，小張建議運(yùn)維工具應(yīng)該優(yōu)先滿足（1）和（2）的需要。

為了迅速提高網(wǎng)絡(luò)故障的處理能力，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的監(jiān)控，小張要求工具必須能夠做到網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浔O(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控、（3）和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端口監(jiān)控。

【問(wèn)題2】（9分）

客戶又有故障上報(bào)，說(shuō)業(yè)務(wù)網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)。小張首先安排網(wǎng)絡(luò)工程師做診斷，然后又安排系統(tǒng)工程師以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)配合。

（1）請(qǐng)說(shuō)明為什么需要系統(tǒng)工程師和業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的配合。

（2）給出網(wǎng)絡(luò)工程師故障診斷可能使用的方法，并指出該方法可以診斷哪些問(wèn)題。

【答案】【問(wèn)題1】（6分）

目前只能使用ping等方式，說(shuō)明沒(méi)有任何自動(dòng)化的工具支持，而且被動(dòng)發(fā)現(xiàn)故障，說(shuō)明沒(méi)有監(jiān)控系統(tǒng)；判斷故障也不準(zhǔn)，說(shuō)明沒(méi)有輔助手段，至少?zèng)]有日志分析的工具。因此相對(duì)自動(dòng)部署、高效配置等工具，監(jiān)控和日志工具更急需。

（1）運(yùn)維監(jiān)控；

（2）日志分析；

（3）網(wǎng)絡(luò)鏈路監(jiān)控。

（每空2分，共6分，（1）和（2）內(nèi)容可互換）

【問(wèn)題2】（9分）

（1）因?yàn)榫W(wǎng)站不能訪問(wèn)，也有可能是系統(tǒng)或者應(yīng)用的問(wèn)題，讓其他團(tuán)隊(duì)配合是為了提高故障排除的效率。其他團(tuán)隊(duì)的人員支持可以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)工程師的能力不足，提升發(fā)現(xiàn)故障的效率。

（答出可能是系統(tǒng)或應(yīng)用的問(wèn)題給1分，答出可能是其他團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題給1分，答出為了提高效率的給1分，滿分3分，其他合理答案酌情給分）

（2）排除法：網(wǎng)站問(wèn)題、鏈路問(wèn)題、客戶終端問(wèn)題、瀏覽器問(wèn)題等。

（2分，方法1分，問(wèn)題寫(xiě)出1個(gè)給1分，滿分2分）

對(duì)比法：訪問(wèn)其他網(wǎng)站、使用其他設(shè)備訪問(wèn)等。

（2分，方法1分，問(wèn)題寫(xiě)出1個(gè)給1分，滿分2分）

替換法：使用ping等。

（2分，方法1分，問(wèn)題寫(xiě)出1個(gè)給1分，滿分2分）

【解析】問(wèn)題1聯(lián)系題干考核的是運(yùn)維工具，在題干表明其他工具缺失的情況下，首先應(yīng)補(bǔ)齊監(jiān)控工具和日志工具，來(lái)幫助分析。第三空考核的例行操作運(yùn)維中網(wǎng)絡(luò)設(shè)施監(jiān)控的內(nèi)容，主要包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浔O(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)鏈路監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端口監(jiān)控。

問(wèn)題2則要聯(lián)系題干思考是哪些方面出的問(wèn)題，因?yàn)榫W(wǎng)站不能訪問(wèn)，也有可能是系統(tǒng)或者應(yīng)用的問(wèn)題，讓其他團(tuán)隊(duì)配合是為了提高故障排除的效率。其他團(tuán)隊(duì)的人員支持可以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)工程師的能力不足，提升發(fā)現(xiàn)故障的效率。

而方法，則有以下方法，能排查出相應(yīng)問(wèn)題：

排除法：網(wǎng)站問(wèn)題、鏈路問(wèn)題、客戶終端問(wèn)題、瀏覽器問(wèn)題等。

對(duì)比法：訪問(wèn)其他網(wǎng)站、使用其他設(shè)備訪問(wèn)等。

替換法：使用ping等。

10.單選題

找到潛在客戶、進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)屬于（

）的具體應(yīng)用。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.數(shù)據(jù)抽取

B.數(shù)據(jù)采集

C.數(shù)據(jù)挖掘

D.數(shù)據(jù)清洗

【答案】C

【解析】本題考查電子商務(wù)在數(shù)據(jù)挖掘中的應(yīng)用。

數(shù)據(jù)抽取的目的是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行濃縮，給出它的緊湊描述。

數(shù)據(jù)采集是收集數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)挖掘具體的應(yīng)用在于：找到潛在客戶、實(shí)現(xiàn)客戶駐留、改進(jìn)站點(diǎn)的設(shè)計(jì)和進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

數(shù)據(jù)清洗是清洗臟數(shù)據(jù)。

11.單選題

系統(tǒng)具有（

），可采集與理解外界及自身的信息，并以之分析判斷及規(guī)劃自身行為。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.自主能力

B.可視技術(shù)的實(shí)踐能力

C.自我學(xué)習(xí)及維護(hù)能力

D.協(xié)調(diào)重組擴(kuò)充能力

【答案】A

【解析】系統(tǒng)具有自主能力，可采集與理解外界及自身的信息，并以之分析判斷及規(guī)劃自身行為。

整體可視技術(shù)的實(shí)踐，結(jié)合信息處理、推理預(yù)測(cè)、仿真及多媒體技術(shù)，將實(shí)時(shí)展示現(xiàn)實(shí)生活中的設(shè)計(jì)與制造過(guò)程。

協(xié)調(diào)、重組及擴(kuò)充特性，系統(tǒng)中各組可依據(jù)工作任務(wù)，自行組成最佳系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。

自我學(xué)習(xí)及維護(hù)能力，透過(guò)系統(tǒng)自我學(xué)習(xí)功能，在制造過(guò)程中落實(shí)資料庫(kù)補(bǔ)充、更新，及自動(dòng)執(zhí)行故障診斷，并具備對(duì)故障排除與維護(hù)的能力。

人機(jī)共存的系統(tǒng)，人機(jī)之間具備互相協(xié)調(diào)合作關(guān)系，各自在不同層次之間相輔相成。

12.案例題

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

某信息中心肩負(fù)著電子政務(wù)主干網(wǎng)建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)的使命。隨著信息化建設(shè)的深入，業(yè)務(wù)應(yīng)用逐步增加，軟硬件數(shù)量越來(lái)越龐大，信息中心現(xiàn)有人員已無(wú)法支撐所有運(yùn)維工作，部分電子政務(wù)平臺(tái)運(yùn)維工作需要進(jìn)行外包托管。

【問(wèn)題1】（6分）

請(qǐng)指出信息中心規(guī)避運(yùn)維外包風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該采取的措施。

【問(wèn)題2】（6分）

信息中心需要進(jìn)行知識(shí)管理，請(qǐng)指出知識(shí)管理包含的主要活動(dòng)。

【問(wèn)題3】（3分）

請(qǐng)從候選答案中選擇與發(fā)布管理流程關(guān)聯(lián)的三個(gè)管理流程，將該選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)（選對(duì)1個(gè)給1分，超過(guò)3個(gè)不得分）。

A.成本管理

B.變更管理

C.配置管理

D.容量管理

E.問(wèn)題管理

【答案】【問(wèn)題1】（6分）

（1）核算外包成本，控制額外支出

（2）組織仍需不斷學(xué)習(xí)

（3）選擇合適的外包商

（4）簽訂完整而靈活的外包合同

【問(wèn)題2】（6分）

（1）知識(shí)識(shí)別和分類

（2）初始化知識(shí)庫(kù)

（3）知識(shí)提交和入庫(kù)

（4）知識(shí)過(guò)濾和審核

（5）知識(shí)發(fā)布和分享

（6）知識(shí)維護(hù)和評(píng)估

【問(wèn)題3】（3分）

BCE

【解析】【問(wèn)題一】

考查信息系統(tǒng)運(yùn)維外包的風(fēng)險(xiǎn)管理。

【問(wèn)題二】

考查信息系統(tǒng)運(yùn)維管理主要流程中的知識(shí)管理。

【問(wèn)題三】

根據(jù)書(shū)本上的流程圖進(jìn)行記憶，與發(fā)布管理相關(guān)的流程是變更管理、問(wèn)題管理和配置管理。題中的A和D是干擾項(xiàng)，不是信息系統(tǒng)運(yùn)維管理的主要流程。

13.單選題

查內(nèi)存使用情況結(jié)果如下：

total

used

free

shared

buffers

cached

mem：

2026

1958

67

0

76

1556

表明（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.該內(nèi)存使用狀態(tài)異常

B.該內(nèi)存使用狀態(tài)正常

C.67表示系統(tǒng)使用的內(nèi)存

D.1958表示系統(tǒng)剩余內(nèi)存

【答案】A

【解析】Total-系統(tǒng)總內(nèi)存

Used-系統(tǒng)使用內(nèi)存

Free-系統(tǒng)剩余內(nèi)存

Shared-共享內(nèi)存

Buffers-系統(tǒng)分配但未被使用的buffers數(shù)量

Cached-系統(tǒng)分配但未被使用的cache數(shù)量

當(dāng)剩余內(nèi)存低于總內(nèi)存的10%時(shí)視為異常。

本題首先要明白各單詞所代表的的含義，排除CD選項(xiàng)之后，還要知道異常條件是什么，而剩余內(nèi)存67顯然低于總內(nèi)存2026的10%，所以選A。

14.單選題

關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化的描述，不正確的是：（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.標(biāo)準(zhǔn)化不是一個(gè)孤立的事物，而是一項(xiàng)有組織的活動(dòng)過(guò)程

B.標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象和領(lǐng)域不會(huì)隨著時(shí)間的推移擴(kuò)展和深化

C.標(biāo)準(zhǔn)化的效能和目的需要通過(guò)制訂和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)來(lái)體現(xiàn)

D.標(biāo)準(zhǔn)化的效果只有在實(shí)踐中付諸實(shí)施后才能體現(xiàn)

【答案】B

【解析】本題考查標(biāo)準(zhǔn)化概念。

標(biāo)準(zhǔn)化包含五個(gè)方面：

1、標(biāo)準(zhǔn)化不是一個(gè)孤立的事物，而是一項(xiàng)有組織的活動(dòng)過(guò)程。

2、標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的成果，標(biāo)準(zhǔn)化的效能和目的都要通過(guò)制訂和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)來(lái)體現(xiàn)，所以，制訂各類標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的施進(jìn)行監(jiān)督或檢查構(gòu)成了標(biāo)準(zhǔn)化的基本任務(wù)和主要活動(dòng)內(nèi)容。

3、標(biāo)準(zhǔn)化的效果，只有當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)踐中付諸共同與重復(fù)實(shí)施之后才能表現(xiàn)出來(lái)，絕不是制訂一個(gè)或一組標(biāo)準(zhǔn)就可以了事的，有再多、再好、水平再高的標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)體系，沒(méi)有共同與重復(fù)運(yùn)用，就沒(méi)有效果，因此，標(biāo)準(zhǔn)化的全部活動(dòng)中，“化”一一即實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，是十分重要不可忽視的環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)中斷，標(biāo)準(zhǔn)化循環(huán)發(fā)展過(guò)程也就中止，更談不上化了。

4、標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象和領(lǐng)域，都在隨著時(shí)間的推移不斷地?cái)U(kuò)展和深化。

5、標(biāo)準(zhǔn)化的目的和重要意義就在于改進(jìn)活動(dòng)過(guò)程和產(chǎn)品的使用性，提高活動(dòng)質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)達(dá)到便于交流和協(xié)作、消除經(jīng)濟(jì)貿(mào)易壁壘的目的。

B的描述有誤，標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象和領(lǐng)域會(huì)隨著時(shí)間的推移擴(kuò)展和深化。

15.單選題

關(guān)于智能工廠的描述，不正確的是（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.智能工廠包括智能計(jì)劃排產(chǎn)、智能生產(chǎn)過(guò)程協(xié)同等模塊

B.ERP和MES系統(tǒng)屬于智能工廠工程信息化管理類產(chǎn)品

C.機(jī)床聯(lián)網(wǎng)可將數(shù)控設(shè)備納入整個(gè)IT系統(tǒng)進(jìn)行集群化管理

D.IT架構(gòu)規(guī)劃是智能工廠運(yùn)維任務(wù)之一

【答案】B

【解析】智能工廠包括智能計(jì)劃排產(chǎn)，智能生產(chǎn)過(guò)程協(xié)同、智能設(shè)備互聯(lián)互通、智能生產(chǎn)資源管控、智能質(zhì)量過(guò)程控制、智能大數(shù)據(jù)分析與決策支持等模塊。

智能工廠需要運(yùn)維管理類的產(chǎn)品，比如集成質(zhì)量信息管理系統(tǒng)IQS、企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)ERP、成本管理系統(tǒng)CST、制造執(zhí)行系統(tǒng)MES、多項(xiàng)目管理系統(tǒng)等。

智能工廠運(yùn)維任務(wù)包括：網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)、IT架構(gòu)規(guī)劃、日常運(yùn)維、整體優(yōu)化和緊急故障救援等。

機(jī)床聯(lián)網(wǎng)DNC具有遠(yuǎn)程通信強(qiáng)制上傳等常見(jiàn)功能，將數(shù)控設(shè)備納入整個(gè)IT系統(tǒng)進(jìn)行集群化管理。

ERP和MES不是智能工廠的產(chǎn)品，應(yīng)該是智能工廠進(jìn)行管理需要這些產(chǎn)品。

16.單選題

（

）不屬于運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.網(wǎng)站內(nèi)容保障服務(wù)

B.網(wǎng)站安全服務(wù)

C.網(wǎng)站系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

D.應(yīng)急處理流程

【答案】C

【解析】本題考查運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容。

運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容主要包括：網(wǎng)站內(nèi)容保障服務(wù)、日常巡檢服務(wù)、網(wǎng)站安全服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)備份及備份驗(yàn)證、應(yīng)對(duì)黑客攻擊和網(wǎng)站故障、災(zāi)備演練、應(yīng)急處理流程、技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)、主機(jī)系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)、存儲(chǔ)設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)日常運(yùn)行維護(hù)。

C不屬于運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容。

17.單選題

關(guān)于機(jī)房防水、防潮、防靜電、防雷擊安全措施的描述，不正確的是（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.安裝對(duì)水敏感的檢測(cè)儀表對(duì)機(jī)房進(jìn)行防水檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)水害及時(shí)報(bào)警

B.為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置合理的防靜電接地與屏蔽系統(tǒng)

C.控制機(jī)房溫/濕度保持在不易產(chǎn)生靜電的范圍內(nèi)

D.機(jī)房地板從表面到接地系統(tǒng)的阻值,不需考慮靜電因素

【答案】D

【解析】本題考核的是設(shè)施安全，靜電是我們計(jì)算機(jī)硬件中不可忽視的一個(gè)影響因素，經(jīng)常會(huì)因?yàn)殪o電產(chǎn)生事故，所以，機(jī)房地板不需要考慮靜電因素，這是錯(cuò)誤的。

18.單選題

關(guān)于信息系統(tǒng)軟件安全的描述，不正確的是：（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.需要白帽子思維的人員，不需要黑帽子思維的人員

B.可以將對(duì)信息系統(tǒng)軟件熟悉的人員培養(yǎng)成軟件安全員

C.軟件安全是組織成員共同的責(zé)任

D.可以雇傭外部咨詢?nèi)藛T建立專業(yè)軟件安全小組

【答案】A

【解析】本題考查信息系統(tǒng)軟件安全運(yùn)行的措施。

A選項(xiàng)，信息系統(tǒng)軟件的運(yùn)維同時(shí)需要他們，因?yàn)榻佑|點(diǎn)需要這兩種類型的人員。（白帽子偏向于“建設(shè)”。黑帽子偏向于“破壞”）

BCD選項(xiàng)都是正確的。

19.單選題

信息系統(tǒng)軟件運(yùn)維服務(wù)的四個(gè)關(guān)鍵要素是（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.組織、資源、工具和過(guò)程

B.人員、資產(chǎn)、技術(shù)和過(guò)程

C.人員、資源、技術(shù)和過(guò)程

D.人員、資源、工具和過(guò)程

【答案】C

【解析】本題考查信息系統(tǒng)軟件運(yùn)維的管理中的管理流程。

信息系統(tǒng)軟件運(yùn)維服務(wù)的四個(gè)關(guān)鍵要素是：人員、資源、技術(shù)和過(guò)程。

ABD選項(xiàng)中的工具、資產(chǎn)和工具是干擾項(xiàng)。

20.單選題

云環(huán)境下信息系統(tǒng)設(shè)施運(yùn)維的要求，應(yīng)包括：（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.定制化、自動(dòng)化、規(guī)?；?、數(shù)字化、智能優(yōu)化

B.整體性、自動(dòng)化、規(guī)模化、數(shù)字化、智能優(yōu)化

C.定制化、自動(dòng)化、規(guī)?；⒏呖捎眯?、智能優(yōu)化

D.整體性、自動(dòng)化、高可用性、數(shù)字化、智能優(yōu)化

【答案】B

【解析】云環(huán)境下信息系統(tǒng)設(shè)施運(yùn)維的要求是：

整體性要求：虛擬化的云計(jì)算環(huán)境加上云環(huán)境中的高應(yīng)用密度，需要信息系統(tǒng)的設(shè)施運(yùn)維將計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為一個(gè)整體，合作應(yīng)對(duì)。

自動(dòng)化、規(guī)?；螅河捎谶\(yùn)維對(duì)象規(guī)模龐大，架構(gòu)復(fù)雜度高，因此在部署、監(jiān)控、資源配置等方面要求實(shí)現(xiàn)全面自動(dòng)化與規(guī)?；?，而在傳統(tǒng)設(shè)施運(yùn)維中，規(guī)模相對(duì)小，自動(dòng)化并不是其必然要求。

數(shù)字化要求：要求運(yùn)維工作充分重視自動(dòng)化工具積累的真是數(shù)據(jù)，要能分析挖掘數(shù)據(jù)，進(jìn)而能夠預(yù)測(cè)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字化運(yùn)維”。

智能優(yōu)化要求：云計(jì)算環(huán)境下的設(shè)施運(yùn)維要求能實(shí)現(xiàn)整體智能優(yōu)化，具體而言包括機(jī)房網(wǎng)絡(luò)性能、帶寬指標(biāo)、服務(wù)器性能的智能優(yōu)化及服務(wù)器成本優(yōu)化等。

其他選項(xiàng)中都屬于干擾項(xiàng)，書(shū)中無(wú)對(duì)應(yīng)內(nèi)容出現(xiàn)。

21.單選題

物聯(lián)網(wǎng)RFID技術(shù)中，（

）用于識(shí)別距離小、成本低、價(jià)格低廉的物品。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.有源EPC標(biāo)簽

B.無(wú)源EPC標(biāo)簽

C.高頻EPC標(biāo)簽

D.超高頻EPC標(biāo)簽

【答案】B

【解析】本題考查物聯(lián)網(wǎng)RFID關(guān)鍵技術(shù)。

有源EPC標(biāo)簽和半有源EPC標(biāo)簽支持距離大，成本高，適合比較昂貴的物品：無(wú)源EPC標(biāo)簽識(shí)別距離小，成本低，適合價(jià)格低廉的物品。

CD選項(xiàng)是根據(jù)頻率的不同分類，不同頻段的產(chǎn)品會(huì)有不同的特性。

22.單選題

按照應(yīng)用領(lǐng)域劃分，虛擬化技術(shù)可劃分為：（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.完整虛擬化、半虛擬化

B.平臺(tái)虛擬化、操作系統(tǒng)虛擬化、應(yīng)用程序虛擬化

C.計(jì)算虛擬化、存儲(chǔ)虛擬化、網(wǎng)絡(luò)虛擬化、安全虛擬化、桌面虛擬化

D.CPU虛擬化、文件虛擬化

【答案】C

【解析】本題考查構(gòu)建數(shù)據(jù)中心的關(guān)鍵技術(shù)。

虛擬化技術(shù)分類：

以實(shí)現(xiàn)層次來(lái)分：平臺(tái)虛擬化，操作系統(tǒng)虛擬化，應(yīng)用程序虛擬化。

23.單選題

（

）是一種分布式緩存數(shù)據(jù)庫(kù)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.Linux

B.MySQL

C.Tomcat

D.Redis

【答案】D

【解析】本題考查分布式緩存。

Linux是操作系統(tǒng)。MySQL是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。Tomcat是Web應(yīng)用服務(wù)器。

常用的分布式緩存是Memcached和Redis。

24.案例題

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題2，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說(shuō)明]

某公司隨著業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張，現(xiàn)有的簡(jiǎn)單網(wǎng)站架構(gòu)已經(jīng)無(wú)法滿足客戶日益增長(zhǎng)的訪問(wèn)需求。通過(guò)討論、評(píng)審，他們決定使用緩存進(jìn)行網(wǎng)站性能的改善，同時(shí)對(duì)文件存儲(chǔ)方式進(jìn)行改造。

【問(wèn)題1】(10分)

說(shuō)明常用的緩存方式及其特點(diǎn)。

【問(wèn)題2】(5分)

他們使用了一種系統(tǒng)以滿足大量文件存放與共享的需求。請(qǐng)問(wèn)這種系統(tǒng)叫什么?目前這種系統(tǒng)主流的有哪些?

【答案】【問(wèn)題1】(10分)

方式：本地緩存、分布式緩存。(每個(gè)2分，共4分)

特點(diǎn):

本地緩存：速度快，空間有限，緩存數(shù)量有限。(1個(gè)特點(diǎn)1分，共3分)

分布式緩存：緩存海量數(shù)據(jù)、擴(kuò)展容易、速度沒(méi)有本地緩存快。(1個(gè)特點(diǎn)1分，共3分)

【問(wèn)題2】(5分)

分布式文件系統(tǒng)。(2分)

主流的有：NFS、GFS、ZFS、Ceph、TFS、MFS、HDFS。(1個(gè)1分，滿分3分)

【解析】問(wèn)題一：方式：本地緩存、分布式緩存。

特點(diǎn):

本地緩存：速度快，空間有限，緩存數(shù)量有限。

分布式緩存：緩存海量數(shù)據(jù)、擴(kuò)展容易、速度沒(méi)有本地緩存快

問(wèn)題二：分布式文件系統(tǒng)（DistributedFileSystem，DFS）是指文件系統(tǒng)管理的物理存儲(chǔ)資源不一定直接連接在本地節(jié)點(diǎn)上，而是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與節(jié)點(diǎn)（可簡(jiǎn)單的理解為一臺(tái)計(jì)算機(jī)）相連；或是若干不同的邏輯磁盤分區(qū)或卷標(biāo)組合在一起而形成的完整的有層次的文件系統(tǒng)。

25.單選題

GB/T28827.1《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第一部分通用要求》屬于（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

D.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

【答案】D

【解析】GB是“GuoBiao”的第一個(gè)字母“GB”來(lái)表示的，強(qiáng)制性的代號(hào)為“GB”，推薦性的為“GB/T”，所以選擇D。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)通常用行業(yè)的首字母來(lái)開(kāi)頭，比如農(nóng)業(yè)——NY，水產(chǎn)——SC。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)則是以Q開(kāi)頭。C為干擾項(xiàng)。

26.單選題

我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、（

）和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四級(jí)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

B.地方標(biāo)準(zhǔn)

C.區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)

D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】B

【解析】我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四級(jí)。與ISO/IEC相比去掉國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)。

AD為干擾項(xiàng)，C為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)第二級(jí)。

27.單選題

（

）不屬于智能工廠的運(yùn)維任務(wù)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃

B.日常運(yùn)維

C.整體優(yōu)化

D.緊急故障救援

【答案】A

【解析】本題考查智能工廠的運(yùn)維任務(wù)。

智能工廠運(yùn)維任務(wù)包括：網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)、IT架構(gòu)規(guī)劃、日常運(yùn)維、整體優(yōu)化和緊急故障救援等。

A不屬于智能工廠運(yùn)維任務(wù)。

28.單選題

（

）屬于銀行信息系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.高度兼容性

B.數(shù)據(jù)集中管理

C.數(shù)據(jù)清洗存儲(chǔ)

D.數(shù)據(jù)自助服務(wù)能力

【答案】B

【解析】銀行信息系統(tǒng)的目標(biāo)是：

①數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理

②支持對(duì)大規(guī)模數(shù)據(jù)的并發(fā)處理

③數(shù)據(jù)集中管理

④高度安全性

29.單選題

關(guān)于系統(tǒng)用戶對(duì)系統(tǒng)分析的支持描述，不正確的是（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.用戶在系統(tǒng)分析工作中追求的是有限目標(biāo)

B.信息系統(tǒng)分析工作不僅涉及復(fù)雜的技術(shù)背景，而且還涉及組織管理背景

C.在系統(tǒng)分析工作中必須提供組織、人、業(yè)務(wù)工作和工作環(huán)境的完整信息

D.在對(duì)系統(tǒng)邏輯模型進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，一定要遵循用戶直接參與工作的原則

【答案】C

【解析】具體情況具體分析，并不是每種情況下都要提供所有類型的信息，哪些方面的信息是要提供的重點(diǎn)內(nèi)容，應(yīng)該根據(jù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)和現(xiàn)有系統(tǒng)的實(shí)際情況而定。

30.單選題

（

）是用于衡量災(zāi)難發(fā)生時(shí)丟失數(shù)據(jù)量的指標(biāo)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(RTO)

B.恢復(fù)可靠性指標(biāo)(RRO)

C.恢復(fù)完整性指標(biāo)(RIO)

D.恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)(RPO)

【答案】D

【解析】本題考查災(zāi)難備份與災(zāi)難恢復(fù)。

恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RPO）代表災(zāi)難發(fā)生時(shí)丟失的數(shù)據(jù)量。

恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)（RTO）代表系統(tǒng)恢復(fù)的時(shí)間。

恢復(fù)可靠性指標(biāo)（RRO）是指系統(tǒng)切換或恢復(fù)過(guò)程中成功的可靠性。

恢復(fù)完整性目標(biāo)（RIO）能夠反映系統(tǒng)恢復(fù)到某個(gè)正確完整的邏輯狀態(tài)的能力。

題干為RPO的描述。

31.單選題

先在某一時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行一次完全備份，后續(xù)備份只要記錄當(dāng)前數(shù)據(jù)與完全備份的差異。這種備份方式稱為（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.差異備份

B.增量備份

C.完全備份

D.修訂備份

【答案】A

【解析】差異備份：先在某一時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行一次完全備份，后續(xù)備份只要記錄當(dāng)前數(shù)據(jù)與完全備份的差異。備份速度較快，冗余較小

增量備份：是指在一次完全備份或上一次備份后，以后每次的備份只需備份與前一次相比增加或者被修改的文件。速度快，冗余度小。但恢復(fù)時(shí)，需要調(diào)用最近一次的完全備份和從此時(shí)點(diǎn)開(kāi)始到最近的所有增量備份文件，比較繁瑣。

完全備份：是指對(duì)某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上的所有數(shù)據(jù)或應(yīng)用進(jìn)行的一個(gè)完全拷貝。耗時(shí)長(zhǎng)，需要較大的備份空間，恢復(fù)時(shí)，只需調(diào)用最近一次完全備份的文件。

修訂備份為干擾項(xiàng)。需要注意增量備份和差異備份的區(qū)別，增量備份是在一次完全備份或上一次備份后，而差異是在一次完全備份后。

32.單選題

銀行災(zāi)備體系參考框架包括技術(shù)體系、管理體系和（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.業(yè)務(wù)體系

B.環(huán)境體系

C.經(jīng)濟(jì)體系

D.社會(huì)體系

【答案】A

【解析】本題考查災(zāi)備體系參考框架。

銀行災(zāi)備體系參考框架包括技術(shù)體系、管理體系和業(yè)務(wù)體系。

BCD為干擾項(xiàng)。

33.單選題

（

）是物聯(lián)網(wǎng)的交通命脈，相當(dāng)于人體的血管和神經(jīng)中樞，起到承上啟下的作用。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.感知層

B.處理層

C.傳輸層

D.應(yīng)用層

【答案】C

【解析】感知層是位于物聯(lián)網(wǎng)四層模型的最下層，是上面各層的基礎(chǔ)。

傳輸層是物聯(lián)網(wǎng)的交通命脈。它在物聯(lián)網(wǎng)四層模型中處于感知層和處理層之間，起到承上啟下的作用。

處理層位于傳輸層和應(yīng)用層之間，是物聯(lián)網(wǎng)智能的源泉。

應(yīng)用層是物聯(lián)網(wǎng)的終極目標(biāo)，物聯(lián)網(wǎng)的各種關(guān)鍵技術(shù)最終落腳在智能應(yīng)用。

34.單選題

信息系統(tǒng)運(yùn)維的目標(biāo)是建立一個(gè)高效、靈活的信息系統(tǒng)運(yùn)維體系，確保信息系統(tǒng)（

）、可靠、可用和可控。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.經(jīng)濟(jì)

B.安全

C.可調(diào)

D.友好

【答案】B

【解析】本題考查的是信息系統(tǒng)運(yùn)維的目標(biāo)。

信息系統(tǒng)運(yùn)維是指基于規(guī)范化的流程，以信息系統(tǒng)為對(duì)象，以例行操作、響應(yīng)支持、優(yōu)化改善和咨詢?cè)u(píng)估等為重點(diǎn)，使信息系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)愈加安全、可靠、可用和可控，提升信息系統(tǒng)對(duì)組織業(yè)務(wù)的有效支持，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)價(jià)值。

B是信息系統(tǒng)運(yùn)維的目標(biāo)，ACD屬于干擾項(xiàng)。

35.單選題

信息系統(tǒng)服務(wù)于組織，會(huì)受到組織內(nèi)部和外部因素的影響，（

）屬于內(nèi)部影響因素。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.戰(zhàn)略計(jì)劃

B.客戶

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.技術(shù)

【答案】A

【解析】本題考查信息系統(tǒng)的影響因素。

來(lái)自內(nèi)部的影響因素有：戰(zhàn)略計(jì)劃、管理高層、用戶需求、IT部門和現(xiàn)行信息化基礎(chǔ)。

來(lái)自外部的影響因素有：技術(shù)、供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政府。

A為內(nèi)部因素，BCD為外部因素。

36.單選題

（

）標(biāo)準(zhǔn)化指在某一個(gè)國(guó)家內(nèi)某一地區(qū)層級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)化。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.國(guó)際

B.國(guó)家

C.行業(yè)

D.地方

【答案】D

【解析】本題考查標(biāo)準(zhǔn)的分類與分級(jí)。

我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

題干描述是地方標(biāo)準(zhǔn)的含義。

37.單選題

云環(huán)境下的數(shù)據(jù)資源維護(hù)過(guò)程中，數(shù)據(jù)安全和監(jiān)控方面的要求不包括：（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.海量數(shù)據(jù)的高可用性保障要求

B.大數(shù)據(jù)處理分析挖掘的要求

C.異構(gòu)海量數(shù)據(jù)高效管理的要求

D.面向新型存儲(chǔ)技術(shù)的數(shù)據(jù)資源維護(hù)方法變革

【答案】B

【解析】本題考查云環(huán)境下的數(shù)據(jù)資源維護(hù)。

云環(huán)境下的數(shù)據(jù)資源維護(hù)對(duì)是數(shù)據(jù)安全和監(jiān)控方面的要求：

海量數(shù)據(jù)的高可用性保障的要求

云環(huán)境下數(shù)據(jù)安全保障的要求

異構(gòu)海量數(shù)據(jù)高效管理的要求

面向新型存儲(chǔ)技術(shù)的數(shù)據(jù)資源維護(hù)方法變革

B選項(xiàng)不屬于這方面的要求。

38.單選題

（

）和服務(wù)網(wǎng)是智能工廠的信息技術(shù)基礎(chǔ)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.大數(shù)據(jù)

B.企業(yè)網(wǎng)

C.5G

D.物聯(lián)網(wǎng)

【答案】D

【解析】本題考查智能工廠的基本架構(gòu)。

物聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)網(wǎng)是智能工廠的信息技術(shù)基礎(chǔ)。

ABC為干擾項(xiàng)。

39.單選題

在大型網(wǎng)站架構(gòu)演化過(guò)程中，應(yīng)用到的技術(shù)和手段不包括（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.利用緩存改善網(wǎng)站性能

B.使用集群改善應(yīng)用服務(wù)器性能

C.使用非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)全面替換關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)

D.使用分布式文件系統(tǒng)

【答案】C

【解析】演化過(guò)程中使用的技術(shù)有：

1.應(yīng)用、數(shù)據(jù)、文件分離

2.利用緩存改善網(wǎng)站性能

3.使用集群改善應(yīng)用服務(wù)器性能

4.數(shù)據(jù)庫(kù)讀寫(xiě)分離和分庫(kù)分表

5.使用CDN和反向代理提高網(wǎng)站性能

6.使用分布式文件系統(tǒng)

7.使用NoSQL和搜索引擎

8.將應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行業(yè)務(wù)拆分

9.搭建分布式服務(wù)

C選項(xiàng)說(shuō)全面替換，這是不合理的，只是在部分地方使用NoSQL而已。

40.單選題

大規(guī)模集群運(yùn)維管理的關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)不包含（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.監(jiān)控

B.故障管理

C.流程管理

D.自動(dòng)化

【答案】C

【解析】本題考查運(yùn)維關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)。

大規(guī)模集群運(yùn)維管理的關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)包括監(jiān)控、故障管理和自動(dòng)化。

C流程管理不是運(yùn)維關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)。

41.單選題

關(guān)于工業(yè)4.0的描述，不正確的是：（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.工業(yè)4.0的標(biāo)志是利用電子和IT技術(shù)達(dá)到設(shè)備和制造過(guò)程高度自動(dòng)化

B.工業(yè)4.0里最重要的框架是信息物理系統(tǒng)，其最核心的理念就是將原來(lái)自動(dòng)化的元器件、工業(yè)以太網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析建模仿真等技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)化的整合

C.工業(yè)4.0不是創(chuàng)新某一項(xiàng)技術(shù)，而是進(jìn)行組合式的創(chuàng)新

D.工業(yè)4.0采用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、人工智能技術(shù)并不是全新的

【答案】A

【解析】本題考查智能工廠的定義。

工業(yè)1.0的標(biāo)志是機(jī)械替代人工，蒸汽機(jī)的發(fā)明。

工業(yè)2.0的標(biāo)志是電力替代普通蒸汽的機(jī)械力。

工業(yè)3.0的標(biāo)志是利用電子和IT技術(shù)達(dá)到設(shè)備和制造過(guò)程的高度自動(dòng)化，也是目前大部分國(guó)家的制造業(yè)所處的狀態(tài)。

工業(yè)4.0里最重要的框架是信息物理系統(tǒng)，其最核心的理念就是將原來(lái)自動(dòng)化的元器件、業(yè)以太網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析建模仿真等技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)化的整合。

A項(xiàng)錯(cuò)誤，BCD正確。

42.單選題

（

）是分布式存儲(chǔ)、計(jì)算存儲(chǔ)集群采用的技術(shù)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.Hadoop

B.HA

C.LVS

D.Redis

【答案】A

【解析】Hadoop是yahoo公司使用的分布式存儲(chǔ)、計(jì)算存儲(chǔ)集群。同樣屬于此類的還有Google的GFS。

HA是高可用性集群。

LVS是負(fù)載均衡集群。

Redis是非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的一種。

43.單選題

（

）不屬于DevOps的原則。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.基礎(chǔ)架構(gòu)即代碼

B.黑盒運(yùn)維

C.持續(xù)交付

D.協(xié)作

【答案】B

【解析】本題考查DevOps的原則。

DevOps的原則包括基礎(chǔ)架構(gòu)即代碼、持續(xù)交付和協(xié)作。

B黑盒運(yùn)維屬于干擾項(xiàng)。

44.案例題

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

A公司是一家專業(yè)的系統(tǒng)集成及運(yùn)維服務(wù)商，主要為電力行業(yè)用戶提供端到端的解決方案及技術(shù)支持服務(wù)。公司現(xiàn)為某電力公司2019年信息系統(tǒng)提供運(yùn)維服務(wù)，范圍包括信息系統(tǒng)、硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)、機(jī)房及其基礎(chǔ)設(shè)施等。運(yùn)維對(duì)象分布在公司本部辦公樓、下屬11個(gè)供電局和9個(gè)異地工區(qū)。維護(hù)方式為駐場(chǎng)人員維護(hù)，提供5×8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及7×24小時(shí)緊急故障遠(yuǎn)程處理服務(wù)。小孫為新加入該項(xiàng)目的運(yùn)維人員，負(fù)責(zé)部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)工作。

【問(wèn)題1】（6分）

給出服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備常規(guī)操作的主要內(nèi)容。

【問(wèn)題2】（5分）

某業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件不能正常工作，需對(duì)系統(tǒng)實(shí)施恢復(fù)安裝操作。請(qǐng)給出軟件恢復(fù)管理流程的關(guān)鍵點(diǎn)。

【問(wèn)題3】（4分)

基于上一年度客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)被非法篡改的情況，2019年客戶新增數(shù)據(jù)資源維護(hù)內(nèi)容。小孫在進(jìn)行數(shù)據(jù)資源維護(hù)時(shí)，除了針對(duì)數(shù)據(jù)資源制定維護(hù)方案和例行管理外，還需要完成（1）和（2）的工作。

【答案】【問(wèn)題1】(6分)

（1）檢查設(shè)備是否正常啟動(dòng)；

（2）檢查硬件設(shè)備是否有運(yùn)行告警燈或故障燈；

（3）檢查設(shè)備運(yùn)行日志是否有錯(cuò)誤信息；

（4）檢查業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行是否正常；

（5）檢查應(yīng)用系統(tǒng)是否有運(yùn)行錯(cuò)誤日志；

（6）檢查系統(tǒng)關(guān)鍵進(jìn)程是否運(yùn)行正常。

（每條1分，共6分）

【問(wèn)題2】(5分)

（1）提出系統(tǒng)恢復(fù)申請(qǐng)；

（2）分析系統(tǒng)故障源；

（3）對(duì)恢復(fù)安裝前檢查、恢復(fù)系統(tǒng)后測(cè)試；

（4）對(duì)恢復(fù)安裝過(guò)程進(jìn)行跟蹤、確認(rèn)；

（5）系統(tǒng)恢復(fù)申請(qǐng)單、故障原因分析記錄、恢復(fù)安裝記錄等過(guò)程文檔的存檔。

（每條1分，共5分）

【問(wèn)題3】（4分）

（1）應(yīng)急響應(yīng)（制定應(yīng)急預(yù)案，并配置各類數(shù)據(jù)資源保障措施）；

（2）數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)和利用。

（每個(gè)2分，共4分）

【解析】問(wèn)題1考核的是第三章例行操作作業(yè)關(guān)于服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備的常規(guī)操作內(nèi)容。

（1）檢查設(shè)備是否正常啟動(dòng)；

（2）檢查硬件設(shè)備是否有運(yùn)行告警燈或故障燈；

（3）檢查設(shè)備運(yùn)行日志是否有錯(cuò)誤信息；

（4）檢查業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行是否正常；

（5）檢查應(yīng)用系統(tǒng)是否有運(yùn)行錯(cuò)誤日志；

（6）檢查系統(tǒng)關(guān)鍵進(jìn)程是否運(yùn)行正常。

問(wèn)題2考核軟件恢復(fù)管理流程的關(guān)鍵點(diǎn)。

（1）提出系統(tǒng)恢復(fù)申請(qǐng)；

（2）分析系統(tǒng)故障源；

（3）對(duì)恢復(fù)安裝前檢查、恢復(fù)系統(tǒng)后測(cè)試；

（4）對(duì)恢復(fù)安裝過(guò)程進(jìn)行跟蹤、確認(rèn)；

（5）系統(tǒng)恢復(fù)申請(qǐng)單、故障原因分析記錄、恢復(fù)安裝記錄等過(guò)程文檔的存檔。

問(wèn)題3考核的是數(shù)據(jù)資源維護(hù)的管理內(nèi)容：維護(hù)方案、例行管理、應(yīng)急響應(yīng)和數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)與利用。

45.單選題

分布式系統(tǒng)的主要優(yōu)點(diǎn)不包括（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.各節(jié)點(diǎn)相對(duì)獨(dú)立

B.資源利用率高

C.與應(yīng)用環(huán)境配合較好

D.主機(jī)壓力小

【答案】B

【解析】分布式系統(tǒng)：把整個(gè)系統(tǒng)分成若干個(gè)在地理位置上分散設(shè)置、在邏輯上具有獨(dú)立處理能力，但在統(tǒng)一的工作規(guī)范、技術(shù)要求和協(xié)議指導(dǎo)下進(jìn)行工作、通信和控制的相互聯(lián)系且資源獨(dú)立的子系統(tǒng)。

優(yōu)點(diǎn)：資源分散管理與共享使用，主機(jī)壓力小，與應(yīng)用環(huán)境配合較好，各個(gè)節(jié)點(diǎn)機(jī)具有一定的獨(dú)立性和自治性，可變性、靈活性、開(kāi)擴(kuò)展性好。

缺點(diǎn)：安全性較差，由于地理上的分散，系統(tǒng)維護(hù)難度較高，管理工作負(fù)擔(dān)較重。

46.單選題

某企業(yè)需要購(gòu)買云服務(wù)，安全要求不高，IT資源可以靈活快捷響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，維護(hù)成本低。該企業(yè)應(yīng)購(gòu)買（

）服務(wù)。