308/3081第一章廣告治理員掌握的內(nèi)容

第一項(xiàng)廣告室負(fù)責(zé)人崗位描述

一、職務(wù)廣告室負(fù)責(zé)人

二、直接上級(jí)公關(guān)治理部經(jīng)理

三、直接下級(jí)廣告設(shè)計(jì)制作人員

四、本職工作全面負(fù)責(zé)公司的廣告整體形象及制作安裝和廢舊廣告的處理。

五、直接責(zé)任

1、引導(dǎo)廣告設(shè)計(jì)人員積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)企業(yè)理念行為準(zhǔn)則對(duì)廣告設(shè)計(jì)制作人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)。

2、檢查本科室成員的工作對(duì)本科室人員服務(wù)不到位有失職行為予以糾正。

3、以身作則各項(xiàng)工作起帶頭作用調(diào)動(dòng)科室人員的工作熱情安排日常工作負(fù)責(zé)科室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

4、合理地安排好各類(lèi)廣告材料的使用并對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)的合理性負(fù)責(zé)。

5、對(duì)廣告的制作效果負(fù)責(zé)。

六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

1、對(duì)科室人員的進(jìn)步負(fù)責(zé)

2、對(duì)科室人員的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)

3、對(duì)科室人員的違規(guī)、失職行為負(fù)責(zé)。4、對(duì)廣告室的物業(yè)設(shè)施負(fù)責(zé)。

七、要緊權(quán)力

1、代表本科室協(xié)同廣告室同各商品部的協(xié)調(diào)工作關(guān)系。

2、對(duì)本科室人員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)及科室人員的工資提出建議的權(quán)力。

3、安排科室人員日常工作的權(quán)力。4、選擇外部制作的權(quán)力。第二項(xiàng)廣告室負(fù)責(zé)人述職

一、工作職責(zé)

1、對(duì)公司的廣告定位廣告風(fēng)格及制作目的的落實(shí)執(zhí)行情況。

2、對(duì)各類(lèi)廣告的檢查及檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。3、對(duì)廣告制作人員的培訓(xùn)、溝通及工作狀況。

4、材料的使用情況和存在的一些問(wèn)題。

二、工作內(nèi)容

1、書(shū)寫(xiě)制作方面

A、對(duì)內(nèi)容的檢查書(shū)寫(xiě)制作后的檢查。

B、張貼懸掛位置的保障情況。2、例行檢查方面

A、每天9:00—10:00檢查各類(lèi)廣告的情況。

B、發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及整改情況。

C、對(duì)剛書(shū)寫(xiě)和制作后的廣告再次檢查情況。

3、培訓(xùn)溝通方面

A、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)講解廣告書(shū)寫(xiě)后的優(yōu)缺點(diǎn)。

B、今后改正和要注意的情況。

4、盤(pán)點(diǎn)和柜組廣告費(fèi)用方面

A、每月庫(kù)存是否合理。

B、柜組廣告費(fèi)用走勢(shì)分析。

三、關(guān)于前勤反饋的意見(jiàn)和投訴的處理

A、聽(tīng)取意見(jiàn)后的執(zhí)行情況。

B、關(guān)于投訴后的改正方面。

C、今后工作的注意事項(xiàng)。

第三項(xiàng)廣告室負(fù)責(zé)人交接事項(xiàng)

一、工作職責(zé)的交接

1、介紹公司的廣告定位廣告風(fēng)格及制作的目的。

2、對(duì)各類(lèi)廣告的檢查。

3、對(duì)廣告制作人的培訓(xùn)溝通及工作狀況的檢查。

4、材料的使用。

5、月終盤(pán)點(diǎn)柜組費(fèi)用匯總上報(bào)財(cái)務(wù)。

二、具體工作內(nèi)容的交接

1、公司的廣告定位廣告風(fēng)格及制作的目的。附“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”。

2、各類(lèi)廣告的檢查。附“廣告工作程序與要求”。

3、廣告制作人員的培訓(xùn)。附“廣告設(shè)計(jì)人員培訓(xùn)程序”。

三、重點(diǎn)介紹如何保證規(guī)定和程序的有效執(zhí)行。

四、未完成的交接及其他日常事務(wù)的交接講明。

五、工作程序的交接并講明一些工作中的注意事項(xiàng)。

六、財(cái)產(chǎn)交接

1、財(cái)務(wù)登記賬。

2、POP字體的學(xué)習(xí)。

3、平面設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。

4、理念集錦小故事選編追求成功人生讀書(shū)摘抄。

第四項(xiàng)廣告設(shè)計(jì)人員培訓(xùn)程序?qū)嵙?xí)生自學(xué)進(jìn)程為更有效地使廣告設(shè)計(jì)人員得到培訓(xùn)在各時(shí)期內(nèi)提出以下要求要求師傅對(duì)比培訓(xùn)實(shí)習(xí)生對(duì)比學(xué)習(xí)。

七天內(nèi)

一、介紹科室成員的姓名、職務(wù)、年齡等了解實(shí)習(xí)生的簡(jiǎn)單情況如姓名、年齡、家庭住址、專(zhuān)業(yè)程序等。

二、介紹《廣告室工作程序與要求》。

三、介紹《廣告分類(lèi)》及《廣告制作的要求》。

四、介紹《職員手冊(cè)》、《柜組廣告治理規(guī)定》。

五、重點(diǎn)培訓(xùn)實(shí)習(xí)生上崗注意事項(xiàng)要求實(shí)習(xí)生熟記并運(yùn)用。

1、填畫(huà)考勤及注意事項(xiàng)。

2、了解《廣告室工作程序與要求》。3、填寫(xiě)廣告審批表。

4、對(duì)色彩的學(xué)習(xí)。

5、對(duì)所用的材料了解。

6、接待柜組人員的禮貌用語(yǔ)。

六、從第一天起檢查督促實(shí)習(xí)生按步驟學(xué)習(xí)“柜組廣告治理規(guī)定”、“廣告室工作程序”等。

注七天內(nèi)實(shí)習(xí)生不能單獨(dú)接待工作。

三周內(nèi)

一、關(guān)心實(shí)習(xí)生重點(diǎn)學(xué)習(xí)POP廣告的材料和使用方法。

1、及時(shí)貼的顏色及色彩對(duì)比。

2、KD板、塑機(jī)板等材料的性能及邊框吊鉤的注意事項(xiàng)。

3、嘜克筆的使用美工工具的使用。

4、廣告紙的書(shū)寫(xiě)。

5、對(duì)字體的學(xué)習(xí)要做出打算。

6、刻繪大師的制作方法。

二、師傅認(rèn)真培訓(xùn)以下內(nèi)容要求實(shí)習(xí)生能按照要求操作

A、注意色彩的相互搭配。

1、注意商品的專(zhuān)業(yè)用色。

2、企業(yè)標(biāo)識(shí)色。

B、手工操作技術(shù)

1、拉板、鋪紙的手勢(shì)展鋪功夫。

2、美工工具的使用。

3、嘜克筆的使用

C、1、多看、多記增強(qiáng)審美能力。

2、合理使用材料做到不白費(fèi)。

三、培訓(xùn)實(shí)習(xí)生掌握制作程序、接待程序有意識(shí)地為實(shí)習(xí)生提供制做和接待的機(jī)會(huì)并跟上關(guān)注。

四、重點(diǎn)培訓(xùn)容易出現(xiàn)的失誤細(xì)節(jié)

A、活多情緒急躁。

案例1

百貨部小百貨組把一則廣告在星期日的上午拿到廣告室由于廣告室人來(lái)人往正忙沒(méi)來(lái)得及過(guò)問(wèn)就按著先后順序排列書(shū)寫(xiě)了。下午柜組又將寫(xiě)好的廣告紙拿了回來(lái)講是做錯(cuò)了。

評(píng)語(yǔ)

活多情緒急躁有兩種一種是忙于手中的工作顧不得其它工作一種是拿來(lái)就寫(xiě)沒(méi)有過(guò)問(wèn)明白也沒(méi)有到實(shí)地設(shè)計(jì)。

借鑒

凡是遇到節(jié)假日的廣告要分輕重緩急先把公司要宣傳的提早做出來(lái)然后是把與節(jié)假日相關(guān)柜組的廣告選擇出來(lái)先給制作其他捎后些但需同相應(yīng)的柜組講明情況然后再逐個(gè)落實(shí)地去制作書(shū)寫(xiě)。

案例2

一天某鞋廳柜組主任急匆匆將一則廣告放在正在制作的條幅大字上面由于

放的位置不當(dāng)造成大字不能使用由于標(biāo)語(yǔ)是當(dāng)時(shí)上午急用由于制作者處于緊

張制作過(guò)程突發(fā)情況的發(fā)生使制作者滿臉的不快樂(lè)使柜組做廣告人員也專(zhuān)門(mén)為難。

借鑒

當(dāng)遇到突如其來(lái)的情況阻礙和破壞了我們手中的工作這時(shí)我們也不要著

急也不要同對(duì)方爭(zhēng)吵最好的方法先接過(guò)制作者的廣告予以制作然后再重新

補(bǔ)救自己的工作。結(jié)論專(zhuān)門(mén)簡(jiǎn)單那確實(shí)是時(shí)時(shí)刻刻做好為前勤服務(wù)的思想當(dāng)你腦子

里有了那個(gè)意識(shí)那么任何不愉快的情況都可不能發(fā)生也更會(huì)迎刃而解。

B、沖擊視覺(jué)弱。

案例1

食品部蔬菜組想做一個(gè)介紹蔬菜瓜果知識(shí)的廣告要求有畫(huà)面、文字依照柜

組的要求廣告室下了一番功夫把廣告做了出來(lái)事實(shí)上效果并不理想。

評(píng)語(yǔ)

首先廣告室對(duì)柜組展示的廣告位置做一正確的了解看看是否能把這些內(nèi)容介

紹出去。實(shí)際上這一則廣告位置并不大加上一些五顏六色的畫(huà)面一個(gè)挨一個(gè)又

有專(zhuān)門(mén)多文字在里面一是亂二是看不清晰等于廣告視覺(jué)效果是失敗的。

借鑒

凡是推介商品的畫(huà)面廣告在制作時(shí)應(yīng)本著底面顏色統(tǒng)一內(nèi)容統(tǒng)一介紹的

內(nèi)容要精煉讓顧客在短時(shí)刻內(nèi)一看就清晰。

案例2

針棉部帽子組柜組所轄商品廣泛想通過(guò)廣告都一一地宣傳出來(lái)。依照柜組

的需求廣告制作人員用了近20張的黃色爆炸簽懸掛了出去。由于制作時(shí)刻的不統(tǒng)

一一個(gè)柜組有三個(gè)不同樣式的爆炸簽加上有黑字書(shū)寫(xiě)的也有紅字書(shū)寫(xiě)的盡

管看上去專(zhuān)門(mén)整齊實(shí)際上專(zhuān)門(mén)混亂。

借鑒

凡是商品品牌的廣告首先應(yīng)本著統(tǒng)一樣式的爆炸簽然后用同一顏色的嘜克

筆書(shū)寫(xiě)如此看上去又整齊又協(xié)調(diào)盡管商品豐富然而廣告則不亂。

五、指導(dǎo)實(shí)習(xí)生做簡(jiǎn)單的室內(nèi)工作如整理廣告制作材料合理存放庫(kù)存材料

打掃衛(wèi)生做好各項(xiàng)記錄當(dāng)天發(fā)覺(jué)問(wèn)題都要記下來(lái)及公關(guān)治理部領(lǐng)導(dǎo)的工作安

5排記錄等。

六、學(xué)習(xí)《公關(guān)治理部如何強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)》及廣告室人員服務(wù)規(guī)范。

一個(gè)月

一、關(guān)心實(shí)習(xí)生熟記并運(yùn)用以下內(nèi)容

1、廣告室工作程序與要求。

2、廣告制作的要求。

3、接待技能材料的使用色彩的配比美工工具的使用。

二、給實(shí)習(xí)生講解“刻繪大師”、“PHOTOSHOP”、“POP字體”中的內(nèi)容要

求實(shí)習(xí)生熟記和掌握功能

A、刻繪大師的數(shù)據(jù)

1、版面設(shè)計(jì)。

2、字體的運(yùn)用。

3、顏色的運(yùn)用。

4、設(shè)計(jì)圖形。

B、對(duì)平面設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單了解

1、寫(xiě)真紙的廣告。

C、POP字體的運(yùn)用、書(shū)寫(xiě)紙的設(shè)計(jì)布局。

三、要求師傅與實(shí)習(xí)生進(jìn)行一次深入溝通及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)思路作好解疑答惑。

四、按打算進(jìn)行培訓(xùn)要求實(shí)習(xí)生能掌握差不多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及接待要求并能

上崗工作。

四個(gè)月

一、關(guān)心實(shí)習(xí)生對(duì)POP廣告的熟知并熟練操作

A、POP字體的學(xué)習(xí)顯著提高并可實(shí)際操作能熟練的運(yùn)用刻繪大師數(shù)據(jù)。

B、快速正確使用“廣告審批表”。

1、書(shū)寫(xiě)的廣告快速分出主次語(yǔ)有效地使字體大小分布合理書(shū)寫(xiě)廣告紙不

積壓按順序書(shū)寫(xiě)。

2、制作的廣告先到實(shí)地依照“廣告制作的要求”能夠形象的講給對(duì)方

讓對(duì)方明白制作的意圖。

C、書(shū)寫(xiě)制作的廣告完畢后要及時(shí)送到柜組做到及時(shí)無(wú)誤。

D、認(rèn)真填寫(xiě)柜組廣告制作明細(xì)表大型廣告要提早讓柜組了解費(fèi)用情況。

E、解答柜組提出的設(shè)計(jì)要求關(guān)心柜組合理的使用廣告、發(fā)揮好廣告的作用。

二、培訓(xùn)實(shí)習(xí)生快速的工作方法鼓舞徒弟多實(shí)踐并跟上關(guān)注及時(shí)糾正。

三、要求多關(guān)注深入溝通關(guān)心實(shí)習(xí)生端正心態(tài)對(duì)存在的問(wèn)題適時(shí)培訓(xùn)。

六個(gè)月

一、關(guān)心實(shí)習(xí)生了解“廣告室工作程序”中除上述部分以外的內(nèi)容

A、對(duì)企業(yè)理念的深入理解。

B、色彩的廣泛運(yùn)用。

C、對(duì)POP廣告的不斷深入學(xué)習(xí)。二、及時(shí)溝通共同關(guān)心實(shí)習(xí)生調(diào)整工作重點(diǎn)完成崗位描述中所有的工作責(zé)任使實(shí)習(xí)生

能做好本職工作。

6第五項(xiàng)廣告室負(fù)責(zé)人見(jiàn)習(xí)進(jìn)程

三天

1、了解公司的廣告定位廣告風(fēng)格及制作目的。

2、了解科室成員的簡(jiǎn)單情況。

3、了解商廈各類(lèi)廣告分布情況。

4、“柜組廣告治理規(guī)定”的學(xué)習(xí)。

三周內(nèi)

1、熟悉公司的廣告定位廣告風(fēng)格及制作目的。

2、熟悉和全面了解商廈各類(lèi)廣告的分布情況。

3、熟悉“柜組廣告治理規(guī)定”的具體內(nèi)容。

4、熟悉“廣告審批表”的具體內(nèi)容。

一個(gè)月

1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

A、色彩對(duì)比知識(shí)。

B、廣告材料的使用。

C、美工工具的使用。

D、字體的學(xué)習(xí)。

E、手工操作技術(shù)。

F、刻繪大師的學(xué)習(xí)。

2、廣告室設(shè)計(jì)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)

A、品牌形象的制作。

B、“商品信息”的運(yùn)用與書(shū)寫(xiě)。

C、爆炸簽的運(yùn)用與書(shū)寫(xiě)。

D、臺(tái)簽.插簽的制作與擺放。

E、商品部之間的色彩區(qū)分和上下呼應(yīng)的關(guān)系。

F、精品類(lèi).休閑類(lèi).市場(chǎng)類(lèi).培育品牌.主打品牌的廣告制作。

四個(gè)月

1、正確使用“廣告審批表”。

2、快速解答柜組提出的設(shè)計(jì)要求關(guān)心柜組合理的使用廣告。

3、熟練地運(yùn)用刻繪大師。

⑴、學(xué)習(xí)填寫(xiě)的內(nèi)容

A、實(shí)地設(shè)計(jì)尺寸和柜組要求。

B、懸掛張貼擺放的位置確定。

C、色彩格式的表現(xiàn)手法。

⑵、需要掌握的標(biāo)準(zhǔn)和程序

A、材料的選配。

B、懸掛的標(biāo)準(zhǔn)。

7C、廣告制作后的檢查。

六個(gè)月

1、全面掌握“柜組廣告治理規(guī)定”。

2、全面掌握“廣告室工作程序與要求”。

3、全面掌握“廣告室工作人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)”。

4、全面掌握“廣告室設(shè)計(jì)人員培訓(xùn)進(jìn)程”。

5、能獨(dú)立有效地完成公關(guān)治理部經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。

6、能獨(dú)立有效地同格商品部及柜組之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。

7、對(duì)本職工作做到目的明確認(rèn)真負(fù)責(zé)思路清晰心中有數(shù)。

第六項(xiàng)廣告室服務(wù)規(guī)范

1、當(dāng)職員要求直接書(shū)寫(xiě)制作廣告時(shí)應(yīng)面帶微笑的講“那個(gè)廣告需要審批

請(qǐng)您填寫(xiě)一下廣告審批單審批后我們會(huì)立即書(shū)寫(xiě)和制作?！?/p>

2、去前勤測(cè)量廣告尺寸當(dāng)柜組職員正接待顧客時(shí)要等待職員接待完顧客再

測(cè)量。講明制作理由盡量讓柜組中意。

3、前勤職員提出張貼、懸掛或取消廣告制作時(shí)要在第一時(shí)刻及時(shí)、正確地辦

好不給前勤造成不必要的苦惱。

4、在檢查廣告中發(fā)覺(jué)有的柜組有涂改和存在過(guò)期的廣告時(shí)應(yīng)講“苦惱您將

上面的廣告撤下來(lái)吧按《廣告治理規(guī)定》廣告不能涂改過(guò)期的需要及時(shí)撤掉

假如需要我們?cè)俳o您書(shū)寫(xiě)一份?！?/p>

5、如柜組職員追問(wèn)廣告是否書(shū)寫(xiě)制作完成時(shí)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確的告知在什么時(shí)刻內(nèi)完

成或者講“請(qǐng)您不要著急做完后我們會(huì)立即送到柜組。”

6、如前勤職員指出書(shū)寫(xiě)和制作的廣告有錯(cuò)字和內(nèi)容有錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)誠(chéng)懇的講“感

謝您的提醒我們立即修改?！?/p>

7、如有職員發(fā)覺(jué)有掉落和張開(kāi)的廣告通知廣告室時(shí)廣告室人員應(yīng)問(wèn)明情況和

地點(diǎn)然后誠(chéng)懇講“感謝您我們立即去做。”

8、如因物業(yè)設(shè)施需用廣告遮擋時(shí)前勤對(duì)廣告人員提出的解決方案不中意可

通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商后解決直至中意。

9、當(dāng)柜組指出廣告費(fèi)用過(guò)高時(shí)我們應(yīng)誠(chéng)懇的講“我們是按照公司規(guī)定計(jì)算

的合理計(jì)費(fèi)請(qǐng)您放心”

第七項(xiàng)廣告室工作人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)

廣告內(nèi)容要符合企業(yè)講求信譽(yù)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的主導(dǎo)思想客觀的反映事物的本

身具有真實(shí)性決不夸大其詞。

一、我公司的廣告風(fēng)格

結(jié)合前勤對(duì)制作的廣告需求用最簡(jiǎn)單、最直白的語(yǔ)言去表述商品做到老少

皆明白、一看就知且真實(shí)、簡(jiǎn)單、自然、有效。

8二、我公司制作廣告的目的

確實(shí)是通過(guò)將廣告懸掛、擺放在合適的位置能夠起到提示、提醒的作用。能讓

顧客簡(jiǎn)明、直觀地看到一目了然。

三、廣告制作者的動(dòng)身點(diǎn)

每一類(lèi)商品的廣告品牌都有專(zhuān)門(mén)多差不制作者應(yīng)本著我公司廣告風(fēng)格在遵照

原有品牌的基礎(chǔ)上保持局部區(qū)域規(guī)格樣式統(tǒng)一。

四、各類(lèi)廣告制作參考標(biāo)準(zhǔn)

1、樓道、賣(mài)場(chǎng)、過(guò)道公司的要緊提示

以綠色為主白板、白字黑字相間。字體大黑體體字不加任何修飾。注

解無(wú)煙商場(chǎng)只可加禁煙標(biāo)志。

2、紙張書(shū)寫(xiě)廣告即新品廣告、處理商品廣告、廠家回報(bào)消費(fèi)者的廣告

A、格式以橫寫(xiě)為主。

B、字體橫豎清晰。

C、紙張以商品信息及黃色爆炸簽為主。

D、色彩以黑、紅、藍(lán)為主。

E、不在加任何裝飾。

3、商品物件上的提示

A、短時(shí)刻的廣告提示以黃色爆炸簽為主字體規(guī)整色彩以紅、黑麥克筆

書(shū)寫(xiě)要求本區(qū)域內(nèi)爆炸簽大小一致。

B、長(zhǎng)時(shí)刻的廣告提示即導(dǎo)購(gòu)廣告以黃色為底襯背面背上塑機(jī)板字體

規(guī)整色彩以黑色為主或?qū)懻婊螓溈斯P書(shū)寫(xiě)。

C、品牌宣傳的廣告包括供應(yīng)商處提供的廣告公司自制的廣告此類(lèi)廣告以

標(biāo)識(shí)文字為主不再加任何裝飾內(nèi)容。

4、紙張廣告

A、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、賣(mài)點(diǎn)突出。

B、處理商品和廠家處理商品要寫(xiě)明提示。

5.畫(huà)面廣告

A、色彩明快、品牌突出。

B、實(shí)事求是的廣告語(yǔ)。

6、貨架上方的固定廣告及懸掛廣告

A、以文字提示為主字體為大黑體或超粗平黑體色彩以白、綠、黑為主不

加任何修飾。

B、必要的廣告宣傳可參考寫(xiě)真畫(huà)面但不以寫(xiě)真廣告為主。

C、柱體廣告畫(huà)120X45只做品名和標(biāo)識(shí)不再做任何修飾。

注廣告室人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)凡是由于廣告室工作失誤造成的費(fèi)用

由廣告室承擔(dān)每月月底由廣告室主管累計(jì)廣告室承擔(dān)的具體費(fèi)用。

第八項(xiàng)廣告室接待禮貌用語(yǔ)及服務(wù)技能

9當(dāng)制作廣告的柜組人員走進(jìn)廣告室應(yīng)用親切強(qiáng)和的目光給予關(guān)注并主動(dòng)熱

情打招呼。

A、“您好”

B、“您來(lái)了”

當(dāng)把廣告審批表遞上來(lái)的時(shí)候應(yīng)伸手接過(guò)須清晰并閱讀后應(yīng)講

A、“您先忙著工作做完后立即給您送過(guò)去”

B、“您先忙著寫(xiě)完后立即給您去”

C、“您先忙著寫(xiě)完后由我們給您貼上”。

當(dāng)制作廣告的柜組再次來(lái)至廣告室詢問(wèn)廣告制作情況應(yīng)講

A、“正在給您設(shè)計(jì)您不用多跑了做完后立即給您送去?！?/p>

當(dāng)柜組來(lái)取廣告牌的時(shí)候應(yīng)講

A、“請(qǐng)您拿好”或“看看是否中意”

當(dāng)柜組急于讓廣告室人員下去設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)講

A、“我立即下去請(qǐng)您稍等”

B、“我現(xiàn)在正忙于手頭工作過(guò)后我立即下去幫您設(shè)計(jì)”。

當(dāng)在商場(chǎng)與柜組定不行廣告展示位置的時(shí)候應(yīng)講

A、“那個(gè)情況我還拿不準(zhǔn)等我與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商量后再給您答復(fù)”

B、“您不要著急我會(huì)盡快同領(lǐng)導(dǎo)商量給您一個(gè)中意的答復(fù)”。

當(dāng)在商場(chǎng)例行廣告檢查的時(shí)候發(fā)覺(jué)問(wèn)題告知柜組應(yīng)用誠(chéng)懇平和的語(yǔ)氣講

A、“此位置擺放不妥請(qǐng)您糾正一下”

B、“感謝您的合作”。

當(dāng)柜組人員簽完制作費(fèi)后詢問(wèn)一些情況我們應(yīng)當(dāng)用平和的語(yǔ)氣回答講

A、“請(qǐng)您放心我們差不多上合理的執(zhí)行公司內(nèi)部?jī)r(jià)格可不能亂收費(fèi)的?！?/p>

B、“請(qǐng)您廣告室是公司設(shè)立的不存在亂收費(fèi)。”第九項(xiàng)廣告室工作程序與要求

一、上崗前的預(yù)備

1、廣告室人員到崗后對(duì)室內(nèi)材料及雜物歸納清理將美工工具放置案面。

2、到崗五分鐘后將“室內(nèi)無(wú)人”提示語(yǔ)放置案面然后再安裝廣告或檢查廣告。

二、接待

1、要積極、熱情、周到、語(yǔ)言和氣、勿急勿躁。

2、檢查廣告審批表看是否填寫(xiě)完整。

3、按照廣告審批表內(nèi)容詢問(wèn)清晰后方可書(shū)寫(xiě)制作如發(fā)覺(jué)審批內(nèi)容有問(wèn)題及時(shí)

反饋給公關(guān)治理部經(jīng)理。

4、如工作專(zhuān)門(mén)忙可告之申請(qǐng)廣告柜組人員何時(shí)取或何時(shí)送至柜組。

①、紙張廣告要提早告知柜組在2個(gè)小時(shí)之內(nèi)寫(xiě)完送至柜組。

②、板材類(lèi)廣告要提早告知柜組在5天之內(nèi)做完送至柜組。

三、廣告的制作

101、柜組申請(qǐng)廣告須事先按要求填寫(xiě)廣告審批表對(duì)未經(jīng)審批簽字的廣告不準(zhǔn)制作。

2、廣告室人員依照審批表內(nèi)容到實(shí)地考察按照柜組要求及商品形象確定位置、

規(guī)格構(gòu)思設(shè)計(jì)。

3、字體書(shū)寫(xiě)正確清晰勿使用繁體字、怪異字、簡(jiǎn)化字等字距、行距清晰書(shū)

寫(xiě)后的廣告需復(fù)查。

4、大型廣告制作費(fèi)用在制作前及時(shí)告知柜組以便柜組核算成本。

5、各種廣告材料要合理使用切勿白費(fèi)廣告制作要有成本意識(shí)。

①、費(fèi)用上的付出做廣告時(shí)既要考慮制作效果又要認(rèn)真核算成本。在保證廣

告效果的前提下本著“該花則花能省則省”的原則制作。

例1二樓玉器組要做一個(gè)“玉飾專(zhuān)柜”的牌子廣告室依照展示圖制作了一個(gè)寫(xiě)

真玉器的廣告牌因?qū)懻嬷谱髻M(fèi)用較高且因牌子大使原本的玉器展示效果失真故

又更換了一個(gè)用文字刻印的“玉飾專(zhuān)柜”的廣告牌綠背景、白字體清晰明了符合

我公司廣告制作風(fēng)格。

例2水果組制作的面積專(zhuān)門(mén)大的寫(xiě)真牌子字?jǐn)?shù)多且字既小又密不僅白費(fèi)成本

還、起不到廣告宣傳的效果。

②、時(shí)刻的付出時(shí)刻的付出也是一種成本。制作廣告時(shí)應(yīng)考慮時(shí)刻的付出是

否有必要。

例“玉飾專(zhuān)柜”柜組將寫(xiě)確實(shí)玉器牌子換成了“玉飾專(zhuān)柜”字體牌但該牌四周貼

上了黃色花邊此廣告牌如不貼黃色花邊也不阻礙廣告效果但黃色花邊的制作

需到不處刻印且粘貼這確實(shí)是時(shí)刻上的一種付出。

四、貼掛要求

1、商場(chǎng)內(nèi)部樓道廣告欄、戶外“新商品信息欄”的張貼廣告一律由廣告室人員

親自張貼端正整齊保證整體效果。

2、廣告制作完畢后及時(shí)送達(dá)柜組并協(xié)助安裝保證廣告的宣傳效果和整體形象。

安裝前該位置須清潔潔凈。

3、柜臺(tái)旁柱體廣告張貼以柜臺(tái)高度為起點(diǎn)顧客最佳視角為準(zhǔn)不能太高或太

低五五、廣告的檢查

1、每天按廣告室檢查打算例行檢查廣告。

2、檢查內(nèi)容商場(chǎng)內(nèi)的廣告。

樓道內(nèi)的廣告——購(gòu)物指南、廣告欄張貼廣告

戶外廣告——戶外兩側(cè)廣告欄張貼廣告、后院墻體廣告、公示欄廣告

3、檢查要求

①、檢查破損、過(guò)期、不合理的廣告并及時(shí)修改撤消。如旗牌王春季新款上

市在5月中旬還在貼掛應(yīng)及時(shí)撤消。

②、檢查廣告內(nèi)容與商品是否相符語(yǔ)言表述是否準(zhǔn)確是否存在極端性的詞語(yǔ)。

③、檢查各類(lèi)廣告內(nèi)容是否有錯(cuò)不字、生僻字、繁體字并及時(shí)糾正修改。

④、對(duì)檢查確定不準(zhǔn)與柜組廣告治理規(guī)定不相符的廣告要做好記錄及時(shí)整改

上報(bào)。

六、過(guò)期廢舊廣告的清理。

1、廣告室人員通過(guò)檢查發(fā)覺(jué)柜組過(guò)期廣告及時(shí)清理并告之柜組。

112、商場(chǎng)內(nèi)部樓道廣告欄、戶外“新商品信息欄”的張貼廣告如破損、顏色變淺、

時(shí)刻過(guò)長(zhǎng)超過(guò)2個(gè)月應(yīng)及時(shí)清理時(shí)效性特不強(qiáng)的廣告除外。

3、雨停的第二天須清查“新商品信息欄”如有污損及時(shí)清理更換。

4、“任免通知”、“拾金不昧獎(jiǎng)”、“建議獎(jiǎng)”、“通報(bào)”等公布欄要在公布后三天予以

撤消。

5、《理念集錦》宣傳欄要在每周六的上午專(zhuān)人更換注意擦拭潔凈。

6、每月盤(pán)點(diǎn)日要在開(kāi)門(mén)前將盤(pán)點(diǎn)通知張貼商廈門(mén)前并于下班后撤掉。

七、其它工作

1、對(duì)臨時(shí)懸掛標(biāo)語(yǔ)的處理如遇有公司臨時(shí)開(kāi)會(huì)的會(huì)標(biāo)或其他政府職能部門(mén)

臨時(shí)公布的標(biāo)語(yǔ)要在第二天或規(guī)定好的日期內(nèi)予以撤消。

2、對(duì)時(shí)刻變更的廣告處理如季節(jié)性、臨時(shí)性時(shí)刻變動(dòng)廣告室要對(duì)相關(guān)的廣

告提示內(nèi)容于改點(diǎn)的前一天下午下班前改動(dòng)完畢。

3、對(duì)節(jié)假日活動(dòng)的廣告處理

⑴、重要節(jié)日如“元旦”、“春節(jié)”、“3·15維權(quán)日”、“五一節(jié)”、“教師節(jié)”、“國(guó)

慶節(jié)”等提早預(yù)備好宣傳品及時(shí)張貼懸掛在規(guī)定好的時(shí)刻內(nèi)予以撤掉。

⑵、如節(jié)日廣告要在節(jié)日后第二天予以撤掉。

4、關(guān)于項(xiàng)目調(diào)整前的預(yù)備工作

⑴、會(huì)同業(yè)務(wù)部在商品部項(xiàng)目調(diào)整前一天將“購(gòu)物指南”改動(dòng)完畢。

⑵、會(huì)同物業(yè)部在商品部項(xiàng)目調(diào)整前一天將大型廣告撤掉。

⑶、做好外部廣告提示的張貼和柜組廣告牌的張貼項(xiàng)目調(diào)整在原位置必須張貼

調(diào)整廣告。

⑷、次日早整體檢查效果完善不足之處。

5、⑴、廣告室人員對(duì)每日檢查的工作發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)解決如解決不了的要及時(shí)上

報(bào)公關(guān)治理部。

⑵、每月底要對(duì)廣告材料進(jìn)行清點(diǎn)保證庫(kù)存合理。

第十項(xiàng)廣告室變更時(shí)刻備忘錄6月7日—9月15日

一、營(yíng)業(yè)時(shí)刻?hào)|南、東北門(mén)口

入冬830—1800

入夏830—1830

二、辦公時(shí)刻五樓樓道

入冬上午830—1200下午1430—1800

入夏上午830—1200下午1500—1830

三、電梯門(mén)口存放物資時(shí)刻電梯

入冬1740—1810

入夏1810—1840

注請(qǐng)注意柜組來(lái)貨請(qǐng)直接裝入電梯不要在平臺(tái)上堆放。

四、地面未干禁行時(shí)刻五樓平臺(tái)

112、商場(chǎng)內(nèi)部樓道廣告欄、戶外“新商品信息欄”的張貼廣告如破損、顏色變淺、

時(shí)刻過(guò)長(zhǎng)超過(guò)2個(gè)月應(yīng)及時(shí)清理時(shí)效性特不強(qiáng)的廣告除外。

3、雨停的第二天須清查“新商品信息欄”如有污損及時(shí)清理更換。

4、“任免通知”、“拾金不昧獎(jiǎng)”、“建議獎(jiǎng)”、“通報(bào)”等公布欄要在公布后三天予以

撤消。

5、《理念集錦》宣傳欄要在每周六的上午專(zhuān)人更換注意擦拭潔凈。

6、每月盤(pán)點(diǎn)日要在開(kāi)門(mén)前將盤(pán)點(diǎn)通知張貼商廈門(mén)前并于下班后撤掉。

七、其它工作

1、對(duì)臨時(shí)懸掛標(biāo)語(yǔ)的處理如遇有公司臨時(shí)開(kāi)會(huì)的會(huì)標(biāo)或其他政府職能部門(mén)

臨時(shí)公布的標(biāo)語(yǔ)要在第二天或規(guī)定好的日期內(nèi)予以撤消。

2、對(duì)時(shí)刻變更的廣告處理如季節(jié)性、臨時(shí)性時(shí)刻變動(dòng)廣告室要對(duì)相關(guān)的廣

告提示內(nèi)容于改點(diǎn)的前一天下午下班前改動(dòng)完畢。

3、對(duì)節(jié)假日活動(dòng)的廣告處理

⑴、重要節(jié)日如“元旦”、“春節(jié)”、“3·15維權(quán)日”、“五一節(jié)”、“教師節(jié)”、“國(guó)

慶節(jié)”等提早預(yù)備好宣傳品及時(shí)張貼懸掛在規(guī)定好的時(shí)刻內(nèi)予以撤掉。

⑵、如節(jié)日廣告要在節(jié)日后第二天予以撤掉。

4、關(guān)于項(xiàng)目調(diào)整前的預(yù)備工作

⑴、會(huì)同業(yè)務(wù)部在商品部項(xiàng)目調(diào)整前一天將“購(gòu)物指南”改動(dòng)完畢。

⑵、會(huì)同物業(yè)部在商品部項(xiàng)目調(diào)整前一天將大型廣告撤掉。

⑶、做好外部廣告提示的張貼和柜組廣告牌的張貼項(xiàng)目調(diào)整在原位置必須張貼

調(diào)整廣告。

⑷、次日早整體檢查效果完善不足之處。

5、⑴、廣告室人員對(duì)每日檢查的工作發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)解決如解決不了的要及時(shí)上

報(bào)公關(guān)治理部。

⑵、每月底要對(duì)廣告材料進(jìn)行清點(diǎn)保證庫(kù)存合理。

第十項(xiàng)廣告室變更時(shí)刻備忘錄6月7日—9月15日

一、營(yíng)業(yè)時(shí)刻?hào)|南、東北門(mén)口

入冬830—1800

入夏830—1830

二、辦公時(shí)刻五樓樓道

入冬上午830—1200下午1430—1800

入夏上午830—1200下午1500—1830

三、電梯門(mén)口存放物資時(shí)刻電梯

入冬1740—1810

入夏1810—1840

注請(qǐng)注意柜組來(lái)貨請(qǐng)直接裝入電梯不要在平臺(tái)上堆放。

四、地面未干禁行時(shí)刻五樓平臺(tái)

12南樓道805—825

北樓道805—825

東樓道805—825

五、扶梯開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)刻

六、福利卡售卡時(shí)刻第十一項(xiàng)廣告室廣告檢查分工

李濤每天早上到崗后8:05—9:05為固定商場(chǎng)廣告檢查時(shí)刻。

一、重點(diǎn)檢查剛制作后的廣告懸掛情況是否完整或掉落。

二、按照樓層路線巡回檢查逐行檢查逐個(gè)廣告的檢查廣告至背板上沿、

貨架上方、商品之間穿插的廣告。

1、檢查內(nèi)容脫膠的廣告、張開(kāi)的廣告、掉落的字體和畫(huà)面廣告、粘膠污漬等。

2、發(fā)覺(jué)上述問(wèn)題及時(shí)整改保持廣告張貼懸掛的完好性。

曹師傅

一、每天早上到崗后8:05—9:05為固定商場(chǎng)廣告檢查時(shí)刻。

1、理念宣傳欄是否有被擦掉或重新補(bǔ)寫(xiě)上。

2、樓道廣告欄和商廈外廣告欄是否有過(guò)期和破損、掉色現(xiàn)象發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)

整。

二、每天早上要對(duì)“購(gòu)物指南”的字進(jìn)行全面檢查發(fā)覺(jué)有掉壞的字要及時(shí)補(bǔ)

上。

三、每周六定期更換一次理念按著先后順序書(shū)寫(xiě)。

四、每月底將“建議獎(jiǎng)”、“拾金不昧”的宣傳紙張張貼到后院固定的鐵架牌

子上要求紅紙大小統(tǒng)一。

五、“任免通知書(shū)”公布紙張要張貼到后院固定的鐵架牌子上要求用四開(kāi)的

大紅紙書(shū)寫(xiě)。

張國(guó)明每天早上到崗后8:05—9:05為固定廣告檢查時(shí)刻

一、跟進(jìn)李濤、曹師傅的檢查工作。

二、全面認(rèn)確實(shí)二次核查。

三、發(fā)覺(jué)有問(wèn)題的廣告做好記錄及時(shí)整改。

四、在開(kāi)門(mén)一小時(shí)內(nèi)對(duì)公關(guān)治理部急需辦的廣告快速落實(shí)。第十二項(xiàng)全年各類(lèi)節(jié)日運(yùn)作方法

提示掛燈籠節(jié)日吊牌廣告均不能做在消防管道上如確有必要的由廣告室

人員向公關(guān)治理部經(jīng)理申請(qǐng)由公關(guān)治理部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理溝通確定方案。

元旦節(jié)

公司做門(mén)口

1、“恭賀新年”位置商廈門(mén)口上方玻璃處。

132、掛燈籠位置東南、東北各掛四個(gè)門(mén)口。

各商品部具體做法食品超市及各食品部掛燈籠及吊旗烘托節(jié)日氣氛。

春節(jié)

公司做門(mén)口

1、“恭賀新春”位置商廈門(mén)口上方玻璃處。

2、掛燈籠位置東南、東北各掛四個(gè)門(mén)口。

各商品部具體做法食品超市及各食品部掛燈籠及吊旗烘托節(jié)日氣氛。

元宵節(jié)連續(xù)春節(jié)的節(jié)日氣氛。

情人節(jié)注提早一個(gè)月運(yùn)作。

公司做“2月14日情人節(jié)歡樂(lè)”。

各商品部具體做法

涉及相應(yīng)商品部要緊有一樓食品超市、糖果組

二樓花卉組、珠寶組、日化部、針棉。

風(fēng)箏節(jié)只在商廈門(mén)口簡(jiǎn)單宣染。

公司做春天讓風(fēng)箏放飛您的的心情。

母親節(jié)可做條幅

公司做×月×日母親節(jié)花卉組提供速遞業(yè)務(wù)。

各商品部具體做法1、一樓食品2、二樓花卉、珠寶3、三樓中老年。

端午節(jié)

公司做提早一個(gè)月門(mén)口做公布廣告×月×日端午節(jié)竹葉青青點(diǎn)點(diǎn)香心

系團(tuán)圓棕子情。

各商品部具體做法一樓食品部懸掛廠家提供的吊旗和中國(guó)節(jié)、棕子來(lái)渲染氣

氛。

“七夕”中國(guó)情人節(jié)

公司做提早一個(gè)月門(mén)口公布廣告。

各商品部具體做法二樓花卉

中秋節(jié)

公司做商廈門(mén)口兩邊廣告欄中秋節(jié)歡樂(lè)。

各商品部具體做法一樓食品懸掛相應(yīng)飾品渲染氣氛紙燈籠、中秋歡樂(lè)、

合家團(tuán)圓的圓形掛牌。

國(guó)慶節(jié)

公司做商廈門(mén)口玻璃上方“節(jié)日歡樂(lè)”門(mén)口掛燈籠、擺花。渲染節(jié)日氣氛。

圣誕節(jié)

公司做×月×日圣誕節(jié)。

各商品部具體做法一樓水果組二樓百貨部、珠寶部前懸掛相應(yīng)飾品渲染

節(jié)日氣氛。

注1.消費(fèi)者普遍認(rèn)知的節(jié)日均可在商廈門(mén)口兩側(cè)或樓道商品信息欄以大紙

的形式做統(tǒng)一宣傳。如2月14日情人節(jié)鮮花與浪漫相伴

2.逢節(jié)日可播放與節(jié)日相關(guān)的音樂(lè)按廣播室固定歌曲

3.節(jié)日商品信息的播出但是統(tǒng)一形式。如情人節(jié)廣播信息附在后頁(yè)

144、消費(fèi)者普遍認(rèn)知的節(jié)日可提早與相關(guān)樓層、商品部經(jīng)理針對(duì)廣告的內(nèi)容、形

式溝通。第十三項(xiàng)柜組廣告的申請(qǐng)、審批注意事項(xiàng)商廈制作廣告的目的確實(shí)是通過(guò)將廣告懸掛、擺放在合適的位置起到告知的作用讓顧客直觀地看到一目了然。

商廈的廣告風(fēng)格真實(shí)、自然、簡(jiǎn)單、有效用最簡(jiǎn)單、最直白的語(yǔ)言去表述

商品做到老少皆明白、一看就知。

一、審批“新品廣告”

1、新品廣告的分類(lèi)

⑴、日常商品鞋帽類(lèi)只做品牌解釋和特點(diǎn)提示。注穿戴類(lèi)寫(xiě)“新款”

其他商品寫(xiě)“新品”

例××柜組新引進(jìn)××品牌。

××品牌采納××材料具有××特點(diǎn)。

⑵、功能性商品柜組引進(jìn)該類(lèi)商品要本著健康優(yōu)質(zhì)的原則公管部審批時(shí)要

慎重詳細(xì)詢問(wèn)。

A、有用功能的商品如洗衣機(jī)、去球器等可對(duì)實(shí)際的材料及功能特點(diǎn)加以

介紹。

例××牌洗衣機(jī)××噴瀑洗滌方式更加潔凈。

B、保健功能的商品如日化類(lèi)美白功能文體類(lèi)磁療功能保健品。這一類(lèi)

廣告不予批準(zhǔn)只做引進(jìn)提示。

例二樓文體新引進(jìn)兆福足浴盆。

2、注意事項(xiàng)

⑴、不能帶有促銷(xiāo)含義的詞匯。

例1數(shù)量有限、欲購(gòu)從速、熱賣(mài)品、大酬賓、本月推舉、重點(diǎn)推舉、暢銷(xiāo)品、

贈(zèng)完為止等均屬于促銷(xiāo)詞匯。

例2在2月14日情人節(jié)到來(lái)之際XX柜組為您預(yù)備了多款彩色墨鏡使您的

節(jié)日更加靚麗多彩。

分析墨鏡和情人節(jié)沒(méi)有多少關(guān)聯(lián)這則廣告有促銷(xiāo)的意思改為XX柜組新

引進(jìn)多款彩色墨鏡新穎時(shí)尚。

⑵、承諾必須真實(shí)切合實(shí)際。

例××牌休閑褲采納納米技術(shù)具有防水、防污的功能。

分析此廣告不真實(shí)休閑褲不可能防水防污有誤導(dǎo)消費(fèi)者之意改為“×

×組新引進(jìn)××牌男士休閑褲?！?/p>

⑶、語(yǔ)言精煉、賣(mài)點(diǎn)突出如此能真正起到廣告的告之效果。如字太多消費(fèi)

者可不能駐足去讀也可不能給其帶來(lái)深刻印象。

1、低檔商品在試銷(xiāo)期不能確定質(zhì)量是否明顯過(guò)關(guān)的不同意做廣告如低

檔時(shí)尚女鞋。

2、節(jié)日性廣告只做重點(diǎn)節(jié)日消費(fèi)者普遍認(rèn)知的節(jié)日其它暫不予批準(zhǔn)。

15注

1、關(guān)于審批廣告發(fā)覺(jué)問(wèn)題反饋目的及程序

目的A、保證廣告的真實(shí)符合企業(yè)理念B、發(fā)覺(jué)問(wèn)題關(guān)心相關(guān)科室改進(jìn)工作

程序A、有用功能性商品由培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)反饋。

柜組申請(qǐng)這類(lèi)廣告先不予批準(zhǔn)反饋至培訓(xùn)部由培訓(xùn)部落實(shí)后三日內(nèi)反饋

至公關(guān)治理部經(jīng)理確定是否批準(zhǔn)。

例洗衣機(jī)的洗滌方式、特點(diǎn)介紹三防褲的特點(diǎn)。

B、有保健功能性、專(zhuān)利的、技術(shù)特點(diǎn)的商品由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)落實(shí)反饋。

柜組申請(qǐng)這類(lèi)廣告不予批準(zhǔn)反饋到業(yè)務(wù)部由業(yè)務(wù)部落實(shí)后三日內(nèi)反饋至

公關(guān)治理部經(jīng)理確定是否批準(zhǔn)。

例:①兆福足浴盆有磁療的功能。②本汽車(chē)座墊采納太空經(jīng)歷棉。

C、拿不準(zhǔn)是否批準(zhǔn)的廣告特不是涉及到顧客安全性的廣告必須到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)

審批。好處能去確定廣告是否批準(zhǔn)更能從全然上解決問(wèn)題。

例蛋卷現(xiàn)場(chǎng)制作柜組申請(qǐng)“高溫小心燙手”的提示牌經(jīng)去現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)建

議柜組向物業(yè)部申請(qǐng)做玻璃透明隔板從全然上解決問(wèn)題。

二、審批贈(zèng)品廣告

1、審批步驟及原則先由樓層經(jīng)理把關(guān)簽字再由公關(guān)治理部經(jīng)理審核切實(shí)

為顧客帶來(lái)好處且贈(zèng)品質(zhì)量有保證的同意做。

過(guò)來(lái)在商品部申請(qǐng)時(shí)公關(guān)治理部經(jīng)理認(rèn)為不該批準(zhǔn)和柜組或商品部經(jīng)理解

釋過(guò)多而樓層經(jīng)理并不知情。由樓層經(jīng)理把關(guān)后再由公管部經(jīng)理審核的好處

A、協(xié)調(diào)比較順暢。

B、節(jié)約公關(guān)治理部經(jīng)理精力。

C、有利于樓層經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行的深入了解。

2、審批注意事項(xiàng)

⑴、依照《關(guān)于供應(yīng)商搞活動(dòng)的規(guī)定》審批進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

例××品牌浴霸供應(yīng)商搞活動(dòng)只針對(duì)信譽(yù)樓凡購(gòu)浴霸××型號(hào)任一臺(tái)

隨帶儲(chǔ)物罐一個(gè)該類(lèi)活動(dòng)公司不予批準(zhǔn)。

⑵、對(duì)商品隨帶贈(zèng)品的介紹要客觀、真實(shí)不虛夸。

例購(gòu)××品牌DVD隨帶大禮包一個(gè)經(jīng)詢問(wèn)大禮包內(nèi)僅為一條數(shù)據(jù)線和

一張清洗光盤(pán)。

改為購(gòu)××品牌DVD隨帶一條數(shù)據(jù)線和一張清洗光盤(pán)。

⑶、詢問(wèn)贈(zèng)品的三包并提醒柜組在信譽(yù)卡上注明贈(zèng)品的三包期限。

3、凡各店贈(zèng)品的廣告審批要求

1、供應(yīng)商給予各店的贈(zèng)品須統(tǒng)一思想是做依舊不做。例購(gòu)電壓力鍋隨帶

金珠

2、達(dá)不成一致的可報(bào)到相應(yīng)總經(jīng)理處由總經(jīng)理之間進(jìn)行溝通決定。

3、供應(yīng)商給單店贈(zèng)品的前勤堅(jiān)持要做的可與總部公關(guān)治理部經(jīng)理溝通決定。

三、審批處理廣告需注意

1、處理商品廣告上應(yīng)寫(xiě)明“處理商品請(qǐng)您理性購(gòu)買(mǎi)”或“廠家處理請(qǐng)您理

性購(gòu)買(mǎi)”。

162、處理商品可標(biāo)明上次售價(jià)與現(xiàn)價(jià)廠家處理商品只標(biāo)明現(xiàn)價(jià)自選超市因員

工導(dǎo)購(gòu)不及時(shí)廠家處理柜組曾銷(xiāo)售過(guò)的商品可標(biāo)明上次售價(jià)與現(xiàn)價(jià)。

3、應(yīng)認(rèn)真詢問(wèn)處理商品數(shù)量如××柜組申請(qǐng)?zhí)幚砩唐窂V告裙子5元/條

經(jīng)詢問(wèn)只有一條裙子需處理該類(lèi)廣告公司不予批準(zhǔn)。

4、標(biāo)注廠家處理商品的要讓顧客感受到極大實(shí)惠且此類(lèi)商品在短時(shí)刻內(nèi)能銷(xiāo)

售完。

例××鍋廠家處理原價(jià)298元現(xiàn)價(jià)180元可批某女裝廠家處理原

價(jià)80元現(xiàn)價(jià)68元不批。

5、如柜組有庫(kù)存柜組引進(jìn)同類(lèi)廠家處理商品不予做廣告。

附A、對(duì)廠家打折的商品不采取廣告宣傳如專(zhuān)門(mén)情況必須做廣告宣傳的可

寫(xiě)廠家回報(bào)消費(fèi)者××商品優(yōu)惠銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí)刻×月×日—×月×日請(qǐng)您理

性購(gòu)買(mǎi)。

B、不得在門(mén)前及樓道廣告欄張貼任何形式的促銷(xiāo)廣告含處理商品信息。

C、不通過(guò)電視等媒體做任何形式的促銷(xiāo)廣告專(zhuān)門(mén)情況經(jīng)公關(guān)治理部經(jīng)理批

準(zhǔn)。

第十四項(xiàng)廣告公布合同書(shū)

信譽(yù)樓商廈外墻

甲方

乙方

甲方托付乙方公布信譽(yù)樓商廈外墻廣告共同遵守以下條款

一、廣告公布位置及數(shù)量

萊蕪信譽(yù)樓商廈南外墻6個(gè)廣告位西南角外墻3個(gè)廣告位共9個(gè)廣告位。

二、廣告形式

單面噴繪品牌廣告面。

三、廣告畫(huà)面規(guī)格

以廣告位預(yù)留尺寸為準(zhǔn)四周包不銹銅邊。

四、公布價(jià)格制做框架及畫(huà)面總費(fèi)用為

6800元/幅×9幅=61200元大寫(xiě)陸萬(wàn)壹仟貳佰整

五、畫(huà)面的制作

公布的內(nèi)容由甲方提供廣告素材或設(shè)計(jì)由乙方制做安裝公布的材質(zhì)的畫(huà)面

須經(jīng)甲方確認(rèn)后可公布乙方負(fù)責(zé)制作運(yùn)輸安裝畫(huà)面保質(zhì)三年。

六、乙方負(fù)責(zé)甲方廣告公布后的維修及服務(wù)工作。

框架及不銹鋼邊框保質(zhì)十年若發(fā)生無(wú)人為緣故造成的框架邊框、畫(huà)面損壞

乙方負(fù)責(zé)維護(hù)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

七、畫(huà)面更換

畫(huà)面需更換時(shí)由甲方付費(fèi)乙方更換每個(gè)廣告位1500元大寫(xiě)壹仟伍佰元整

其中包括畫(huà)面的制作、運(yùn)輸、安裝。

17八、付款方式

九、其它

遇人類(lèi)不可抗拒的因素如自然災(zāi)難等廣告制作期相應(yīng)順延。如非不可抗拒

因素引起廣告不能公布乙方退還剩余廣告費(fèi)。

十、相關(guān)責(zé)任

1、乙方需有專(zhuān)人負(fù)責(zé)廣告設(shè)施的保養(yǎng)工作。

2、甲方嚴(yán)格按合同規(guī)定方式付款逾期乙方有權(quán)終止合同。

十一、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效對(duì)雙方均有同等效力也有爭(zhēng)議

由萊蕪市法院裁決。

十二、本合同一式兩份雙方各留存一份。

甲方乙方

經(jīng)辦人經(jīng)辦人

日期日期第十五項(xiàng)月份廣告檢查日期月份廣告檢查日期

1、每天檢查一個(gè)商品部如有情況耽擱可利用其它時(shí)刻檢查如遇休班可在第

二天來(lái)時(shí)補(bǔ)上前一天檢查的商品部決不能因有事或休班漏掉檢查。

2、檢查要細(xì)致有記錄有整改方法切勿走馬觀花走過(guò)場(chǎng)。

食品一部

1101928

食品二部

2112029

家電部

3122130

電子部

4132231

電子二部

51423

自選超市

61524

電器部

71625

日化部

81726

針棉部

91827

月份廣告檢查日期

1、天檢查一個(gè)商品部如有情況耽擱可利用其它時(shí)刻檢查如遇休班可在第二

天來(lái)時(shí)補(bǔ)上前一天檢查的商品部決不能因有事或休班漏掉檢查。

2、檢查要細(xì)致有記錄有整改方法切勿走馬觀花走過(guò)場(chǎng)。

針棉二部

1101928

百貨二部

2112029

18珠寶部

3122130

文體部

4132231

百貨部

51423

服裝一部

61524

服裝二部

71625

服裝八部

81726

服裝三部

91827

月份廣告檢查日期

1、每天檢查一個(gè)商品部如有情況耽擱可利用其它時(shí)刻檢查如遇休班可在第

二天來(lái)時(shí)補(bǔ)上前一天檢查的商品部決不能因有事或休班漏掉檢查。

2、檢查要細(xì)致有記錄有整改方法切勿走馬觀花走過(guò)場(chǎng)。

服裝六部

191827

服裝五部

2101928

鞋業(yè)一部

3112029

鞋業(yè)二部

4122130

服裝九部

5132231

服裝七部

61423

童裝部

71524

服裝四部

81625

91726

曹師傅

1、負(fù)責(zé)檢查樓道廣告、商廈外商品信息廣告欄、商廈后院張貼的廣告第十六項(xiàng)檢查廣告的注意事項(xiàng)

一樓

食品類(lèi)小食品、糕點(diǎn)、肉食、熟食、水果、蔬菜

1、柜臺(tái)上的貼字是否完整。

例“德誼蛋糕7.5元區(qū)”“元”字不全阻礙美觀需更換。

2、散裝食品的爆炸簽是否有錯(cuò)不字爆炸簽是否整潔且與商品對(duì)應(yīng)。

例“菠蘿干”的“菠”字曾寫(xiě)為“波”。

3、有臺(tái)簽的柜組是否將臺(tái)簽放在了明顯對(duì)應(yīng)的位置上。同時(shí)保持臺(tái)簽的整

19潔。

4、不同意柜組自己寫(xiě)廣告如有需要可向公關(guān)治理部申請(qǐng)制作臺(tái)簽。例海雜組冷鮮肉冰船柜臺(tái)上柜組用紙板自己寫(xiě)“今日里脊為冷凍肉”?？缮暾?qǐng)制作臺(tái)簽。家電部、電器部、電子部

1、促銷(xiāo)商品廣告是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

2、過(guò)期廣告及時(shí)撤銷(xiāo)。

例“××商品優(yōu)惠活動(dòng)日期07年4月1日—07年4月7日。”4月8日檢

查時(shí)發(fā)覺(jué)過(guò)期應(yīng)及時(shí)撤銷(xiāo)。

3、廠家提供的廣告品牌不突出且有“上市”、“推舉”字樣擺放時(shí)顯商品雜亂

的應(yīng)給予清理。如廠家提供的廣告品牌突出能提升商品形象的可建議柜組讓

廣告室加工覆蓋。

例“新品上市”可將“上市”覆蓋。

4、隨帶商品不同意出現(xiàn)“大禮包”字樣應(yīng)將隨帶商品寫(xiě)明細(xì)。

5、爆炸簽介紹應(yīng)與產(chǎn)品對(duì)應(yīng)。

例手機(jī)介紹某一款時(shí)應(yīng)將廣告放在對(duì)應(yīng)的某一款商品上旁。

二樓

珠寶、金銀飾品

1、不同意柜組自制小廣告。例“明牌”柜組從宣傳頁(yè)上剪下手飾照片插在柜臺(tái)里阻礙了高檔手飾的形象應(yīng)撤掉。2、首飾鑒定證書(shū)不且過(guò)多出標(biāo)準(zhǔn)——具體保留幾個(gè)。

例玉飾組的證書(shū)擺得太多阻礙美觀且效果并不明顯。

3、“新品”爆炸簽擺放時(shí)刻過(guò)長(zhǎng)應(yīng)撤掉購(gòu)進(jìn)一個(gè)月內(nèi)屬新品。

日化

1、隨帶品需寫(xiě)明細(xì)。

例××柜組申請(qǐng)寫(xiě)“滿299元隨帶歲月奇跡美白三件套”改為“滿299元

隨帶歲月奇跡潔面、水、面霜小樣各一支”。

2、柜組應(yīng)保證確有隨帶品。若贈(zèng)完要及時(shí)修改或撤回。

3、“新品”、“防曬品”要與產(chǎn)品對(duì)應(yīng)。

例防曬品放在背柜的中間但爆炸貼卻貼在背柜邊框上應(yīng)擺放在商品上旁。

4、廠家提供的廣告不符合我公司廣告風(fēng)格的提示牌應(yīng)讓廣告室更換或修改。

例歐萊雅會(huì)員為“ComingBeautyClub”顧客不明白應(yīng)改為中文。

圖書(shū)超市

1、提示牌、臺(tái)簽要整潔。

例兒童圖書(shū)臺(tái)簽上的不干膠應(yīng)提醒柜組及時(shí)清理。

2、門(mén)口廣告紙是否清晰不貼紙的地點(diǎn)有無(wú)膠印。

3、如用其它商品部的展示柜要遮擋商標(biāo)。例圖書(shū)超市的菜譜利用原文體組的展示柜上面有“香山牌健康秤”字樣予以遮擋。4、不同意自制提示牌。

內(nèi)衣

1、放于柜臺(tái)的爆炸簽要求整潔和對(duì)應(yīng)。

20例爆炸簽褶皺或破損嚴(yán)峻的應(yīng)更換。

2、應(yīng)保證臺(tái)簽完整不同意柜組自己制作底座。

三樓

男裝

1、臺(tái)簽擺放與商品是否對(duì)應(yīng)。

例處理商品的臺(tái)簽應(yīng)與處理商品擺放對(duì)應(yīng)。

2、模特是否牢固、潔凈。

褲廳

1、“新款”爆炸簽確認(rèn)是否是新款購(gòu)進(jìn)一個(gè)月內(nèi)屬新款。

2、軟尺是否粘貼整齊、美觀。

中老年

1、臺(tái)簽是否有損壞不同意自己制作底座。

2、模特是否牢固、潔凈。

四樓

服裝類(lèi)要緊指休閑、運(yùn)動(dòng)

1、寫(xiě)真廣告的畫(huà)面款式柜組是否有貨。如沒(méi)有建議柜組制作經(jīng)營(yíng)款式的廣告。

2、廣告畫(huà)擺放位置是否明顯。

3、“新款”的爆炸簽不宜過(guò)多。

4、“新款”爆炸簽是否是新款購(gòu)進(jìn)一個(gè)月內(nèi)屬新款。

5、如有“兄弟姐妹”裝的廣告應(yīng)撤掉。

鞋

1、廠家提供廣告柜組擺放是否符合要求。

例新款照片放于對(duì)應(yīng)新款旁。

2、商品介紹臺(tái)簽是否與商品對(duì)應(yīng)。

3、標(biāo)牌背面是否潔凈。

第十七項(xiàng)“十五”前的工作安排

初六重點(diǎn)清理春節(jié)后的各類(lèi)過(guò)時(shí)廣告。

初七重點(diǎn)把賣(mài)場(chǎng)與冬季有關(guān)的商品信息撤掉。

初八重點(diǎn)把賣(mài)場(chǎng)與商品不對(duì)應(yīng)的柜臺(tái)、柜組牌保持對(duì)應(yīng)。

初九籌備“春天讓風(fēng)箏放飛您的心情”的戶外宣傳廣告。

初十學(xué)習(xí)和培訓(xùn)在新的一年里如何樣把工作細(xì)化的討論。

十一總結(jié)過(guò)去一年廣告分工檢查情況、部署下月廣告檢查分工。

十二更新戶外“商品信息欄”的字頭確保所有廣告差不多上春季商品的信息。

十三理順新的一年工作思路和工作目標(biāo)。

十四關(guān)心食品部把元宵節(jié)的各類(lèi)廣告張貼或懸掛到位。

十五檢查元宵節(jié)張貼和懸掛廣告的牢靠情況張貼放假通知。

21第十八項(xiàng)年工作打算

一月于前一天將迎接新年的宣傳品、燈籠“恭賀新年”的牌子預(yù)備好并提

前懸掛。

二月重點(diǎn)以宣傳“情人節(jié)”“春節(jié)”兩大節(jié)日的廣告。提早預(yù)備和做好“情人

節(jié)”懸掛飾品和彩帶并提早在二十天前將“情人節(jié)”戶外大型廣告張貼出去。提

前半月將小百貨組的“年貨”廣告張貼出去。布置春聯(lián)的書(shū)寫(xiě)和張貼。

三月關(guān)心食品部將“元宵節(jié)”的相關(guān)提示牌懸掛到位。張貼“春天讓風(fēng)箏放

飛您的心情”大型戶外廣告。懸掛“3.15”的宣傳標(biāo)語(yǔ)。

四月搞好換季廣告的宣傳在新舊廣告轉(zhuǎn)換的過(guò)程中切實(shí)保證新廣告的形象

包括使用廣告的原有位置和廣告位置的整潔。

五月于前一天將“節(jié)日歡樂(lè)”燈籠等節(jié)日宣傳品預(yù)備好并提早懸掛。做好

“母親節(jié)”各類(lèi)廣告宣傳。

六月總結(jié)上半年的工作情況找出差距和存在的不足接著完成好工作細(xì)量

化的每一個(gè)步驟。協(xié)助商品部做好“兒童節(jié)”“父親節(jié)”的紙張廣告宣傳張貼。張貼

“端午節(jié)”大型戶外廣告協(xié)助前勤懸掛節(jié)日宣傳品。

七月本月做好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)兩項(xiàng)工作一是學(xué)好工作程序二是培訓(xùn)工作進(jìn)程

中有不到位的地點(diǎn)。

八月配合前勤做好“中秋節(jié)”廣告宣傳把要求懸掛的宣傳品做好并懸掛。

九月提早做好“教師節(jié)”的各類(lèi)優(yōu)惠宣傳廣告和懸掛戶外標(biāo)語(yǔ)。

十月于前一天將“節(jié)日歡樂(lè)”燈籠等節(jié)日宣傳品預(yù)備好并提早懸掛。嚴(yán)格書(shū)

寫(xiě)和檢查各類(lèi)隨帶商品廣告的內(nèi)容和張貼位置保證節(jié)日廣告的完好性。

十一月重點(diǎn)做好冬季換季商品的各類(lèi)廣告保證在“元旦”“春節(jié)”前的廣告

效果不亂、不臟、不壞。

十二月做好“圣誕節(jié)“的各類(lèi)廣告宣傳提早將“圣誕節(jié)”的戶外大型廣告

張貼配合前勤懸掛圣誕飾品。第十九項(xiàng)年各類(lèi)節(jié)日具體時(shí)刻

1、重要節(jié)日要提早一天備好懸掛標(biāo)語(yǔ)或其它宣傳品。

2、其它節(jié)日關(guān)心柜組預(yù)備好各類(lèi)宣傳品并協(xié)助懸掛。

3、節(jié)日過(guò)后要在第二天或規(guī)定好的日期內(nèi)及時(shí)撤掉。

※元旦1月1日恭賀新年

商廈的

兩側(cè)上方的

玻璃

※春節(jié)2月17日恭賀新春同上

※情人節(jié)2月14日

情人節(jié)歡樂(lè)

情人節(jié)讓鮮花與浪漫

商廈的

兩側(cè)藍(lán)玻璃

21第十八項(xiàng)年工作打算

一月于前一天將迎接新年的宣傳品、燈籠“恭賀新年”的牌子預(yù)備好并提

前懸掛。

二月重點(diǎn)以宣傳“情人節(jié)”“春節(jié)”兩大節(jié)日的廣告。提早預(yù)備和做好“情人

節(jié)”懸掛飾品和彩帶并提早在二十天前將“情人節(jié)”戶外大型廣告張貼出去。提

前半月將小百貨組的“年貨”廣告張貼出去。布置春聯(lián)的書(shū)寫(xiě)和張貼。

三月關(guān)心食品部將“元宵節(jié)”的相關(guān)提示牌懸掛到位。張貼“春天讓風(fēng)箏放

飛您的心情”大型戶外廣告。懸掛“3.15”的宣傳標(biāo)語(yǔ)。

四月搞好換季廣告的宣傳在新舊廣告轉(zhuǎn)換的過(guò)程中切實(shí)保證新廣告的形象

包括使用廣告的原有位置和廣告位置的整潔。

五月于前一天將“節(jié)日歡樂(lè)”燈籠等節(jié)日宣傳品預(yù)備好并提早懸掛。做好

“母親節(jié)”各類(lèi)廣告宣傳。

六月總結(jié)上半年的工作情況找出差距和存在的不足接著完成好工作細(xì)量

化的每一個(gè)步驟。協(xié)助商品部做好“兒童節(jié)”“父親節(jié)”的紙張廣告宣傳張貼。張貼

“端午節(jié)”大型戶外廣告協(xié)助前勤懸掛節(jié)日宣傳品。

七月本月做好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)兩項(xiàng)工作一是學(xué)好工作程序二是培訓(xùn)工作進(jìn)程

中有不到位的地點(diǎn)。

八月配合前勤做好“中秋節(jié)”廣告宣傳把要求懸掛的宣傳品做好并懸掛。

九月提早做好“教師節(jié)”的各類(lèi)優(yōu)惠宣傳廣告和懸掛戶外標(biāo)語(yǔ)。

十月于前一天將“節(jié)日歡樂(lè)”燈籠等節(jié)日宣傳品預(yù)備好并提早懸掛。嚴(yán)格書(shū)

寫(xiě)和檢查各類(lèi)隨帶商品廣告的內(nèi)容和張貼位置保證節(jié)日廣告的完好性。

十一月重點(diǎn)做好冬季換季商品的各類(lèi)廣告保證在“元旦”“春節(jié)”前的廣告

效果不亂、不臟、不壞。

十二月做好“圣誕節(jié)“的各類(lèi)廣告宣傳提早將“圣誕節(jié)”的戶外大型廣告

張貼配合前勤懸掛圣誕飾品。第十九項(xiàng)年各類(lèi)節(jié)日具體時(shí)刻

1、重要節(jié)日要提早一天備好懸掛標(biāo)語(yǔ)或其它宣傳品。

2、其它節(jié)日關(guān)心柜組預(yù)備好各類(lèi)宣傳品并協(xié)助懸掛。

3、節(jié)日過(guò)后要在第二天或規(guī)定好的日期內(nèi)及時(shí)撤掉。

※元旦1月1日恭賀新年

商廈的

兩側(cè)上方的

玻璃

※春節(jié)2月17日恭賀新春同上

※情人節(jié)2月14日

情人節(jié)歡樂(lè)

情人節(jié)讓鮮花與浪漫

商廈的

兩側(cè)藍(lán)玻璃

22相伴

※風(fēng)箏節(jié)

春天讓風(fēng)箏放飛您的

心情

商廈的

兩側(cè)藍(lán)玻璃

※元宵節(jié)3月4日湯圓味美合家團(tuán)圓

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)

益日

3月15日

商廈中

間拉線

勞動(dòng)節(jié)5月1日節(jié)日歡樂(lè)

商廈的

兩側(cè)上方玻

璃

※母親節(jié)

5月14日

第二個(gè)

星期日獻(xiàn)給母親的愛(ài)

祝天下母親幸福安康

送給母親的禮物

只限柜

組

兒童節(jié)6月1日祝小朋友健康成長(zhǎng)、小朋友

“六一”兒童節(jié)歡樂(lè)只限柜

組

※端午節(jié)6月19日

竹葉青青點(diǎn)點(diǎn)香

心系團(tuán)圓棕子情

只限柜

組

父親節(jié)

6月18日

第三個(gè)

星期日

獻(xiàn)給父親的愛(ài)

祝天下父親健康歡樂(lè)

只限柜

組

“七夕”中國(guó)

情人節(jié)

8月19日

商廈的

兩側(cè)

藍(lán)玻璃

教師節(jié)9月10日老師您辛苦了

商廈中

間拉線

※中秋節(jié)9月25日

國(guó)慶節(jié)10月1日節(jié)日歡樂(lè)

商廈的

兩側(cè)上方玻

璃

重陽(yáng)節(jié)老人

節(jié)

10月19

日

祝老年朋友健康長(zhǎng)壽

只限柜

組

※圣誕節(jié)

12月25

日

圣誕歡樂(lè)

只限柜

組

注帶※號(hào)的為公司同意運(yùn)作的節(jié)日。第二章廣告治理的相關(guān)規(guī)定

第一項(xiàng)柜組廣告治理規(guī)定

23

一、廣告內(nèi)容及審核批準(zhǔn)程序

1、任何形式的廣告宣傳含供應(yīng)商提供的廣告均由商品部經(jīng)理或科室主管審

核簽字后經(jīng)公關(guān)治理部經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、公司不同意柜組私自搞促銷(xiāo)活動(dòng)廠方有促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)須經(jīng)樓層經(jīng)理與公關(guān)管

理部經(jīng)理批準(zhǔn)特定商品廠方有禮品隨帶可在柜組做廣告提示,廣告上寫(xiě)明“廠家

回報(bào)消費(fèi)者請(qǐng)您理性購(gòu)買(mǎi)”。

3、不得在門(mén)前、樓道廣告欄及廣播、電視媒體做促銷(xiāo)廣告含處理商品信息。

4、商廈門(mén)前不同意舉辦買(mǎi)贈(zèng)形式的促銷(xiāo)活動(dòng)可進(jìn)行新商品推介、演示推介、

演示人員由柜組導(dǎo)購(gòu)員擔(dān)當(dāng)。經(jīng)批準(zhǔn)做演示的廠方人員只同意做商品功能特點(diǎn)介紹

及演示不同意夸大其辭、貶低其它品牌。

5、處理商品廣告上應(yīng)寫(xiě)明“處理商品請(qǐng)您理性購(gòu)買(mǎi)”或“廠家處理商品請(qǐng)

您理性購(gòu)買(mǎi)”。

6、禁用帶促銷(xiāo)含義的詞匯例大酬賓、熱賣(mài)品、數(shù)量有限、買(mǎi)一贈(zèng)一等。

7、新品廣告內(nèi)容要求語(yǔ)言精煉賣(mài)點(diǎn)突出。

8、廣播只播報(bào)節(jié)假日如情人節(jié)、端午節(jié)、母親節(jié)等商品信息及食品、鮮花處理

信息專(zhuān)門(mén)內(nèi)容由商品部經(jīng)理向公關(guān)治理部經(jīng)理申請(qǐng)批準(zhǔn)。

二、廣告制作程序

1、柜組或科室人員填寫(xiě)廣告審批表。

2、商品部經(jīng)理或科室主管審核簽字后由公關(guān)治理部經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、將審批表交廣告室統(tǒng)一制作。

注一張廣告制作審批表可填寫(xiě)多條廣告如內(nèi)容較多可附件講明。

三、廣告貼掛的差不多要求

1、禁止貼掛柜組自寫(xiě)、自做的廣告。

2、供應(yīng)商提供的廣告、海報(bào)須經(jīng)公關(guān)治理部經(jīng)理批準(zhǔn)內(nèi)容要符合企業(yè)要求

方可張貼。

3、柜臺(tái)廣告宣傳應(yīng)張貼在柜組明顯位置面向顧客、服務(wù)顧客。禁止張貼以員

工為對(duì)象的提示或規(guī)定如考勤表等款員簽字除外。

4、電話號(hào)碼表貼于電話附近位置不宜過(guò)高。

四、關(guān)于廢舊、過(guò)期廣告的處理

1、柜組成員有責(zé)任及時(shí)清除柜組內(nèi)廢舊、過(guò)期、破損廣告。

2、不同意柜組私自修改或涂抹廣告。

3、柜組內(nèi)的形象廣告更換季節(jié)或品牌已不經(jīng)營(yíng)時(shí)相應(yīng)柜組通知廣告室清除。

第二項(xiàng)各項(xiàng)目廣告具體要求參考

制定具體要求的目的好處

1、利于廣告室人員掌握和操作

⑴、使廣告制作工作簡(jiǎn)單化標(biāo)準(zhǔn)化有據(jù)可依。

24⑵、幸免因廣告室人員的水平不同造成廣告效果的差異。

2、利于保持各店廣告制作原則的統(tǒng)一。

各項(xiàng)目廣告的制作原則

1、精品、大品牌類(lèi)需突出形象的柜組

⑴、字體、標(biāo)識(shí)、顏色本著廠家原型制作。

⑵、不是廠家原型的本著“突出”的原則。

2、小品牌市場(chǎng)類(lèi)或多品類(lèi)柜組

⑴、以文字性提示為主。

⑵、原則區(qū)域內(nèi)保持統(tǒng)一。一樓的廣告制作一、家電

1、背板廣告標(biāo)識(shí)、字體、顏色本著廠家原型制作。

2、紙張廣告全部使用公司統(tǒng)一印刷的“商品信息”紙、“爆炸簽”書(shū)寫(xiě)。

二、食品超市

1、堆頭廣告用“商品信息”紙書(shū)寫(xiě)要求張貼整齊。

2、船架插簽廣告

A、商品提示規(guī)格30×8的黃色塑機(jī)板廣告。標(biāo)題紅色內(nèi)容黑色麥克

筆書(shū)寫(xiě)。

B、隨帶品規(guī)格30×8的黃色紙板廣告用紅黑兩種顏色麥克筆書(shū)寫(xiě)。

C、吊牌廣告規(guī)格30×90白板大黑體黑字底部10cm紅底白色箭頭向下

指。表示商品陳列方位。

三、電子廣告貨架

1、深藍(lán)底色綜藝體白字。

2、白底黑標(biāo)下方注明紅色中文品牌名字。

四、煙酒廣告展示柜立體凸透字大黑體黑字白邊。

五、茶葉廣告展示柜立體凸透字森隸體綠字白邊。

六、食品一部、食品二部部分柜組

1、柜臺(tái)上方廣告以黃色爆炸簽為主。

2、糕點(diǎn)、醬菜、冷凍亮架柜臺(tái)可有部分粘字廣告大黑體紅字。二樓的廣告制作一、針棉區(qū)

1、商品展示柜粘字隸書(shū)紅字白邊。

2、背板廣告120×20或以分店貨架具體尺寸綠底大黑體白字。

二、日化廣告

1、貨架廣告依貨架具體尺寸方牌玫瑰底色新藝體白字。

2、隨帶商品廣告只做爆炸簽專(zhuān)門(mén)情況可用“商品信息”紙。

三、圖書(shū)廣告貨架依貨架具體尺寸方牌綠底琥珀體白字。

四、工藝品花卉廣告貨架依貨架具體尺寸方牌綠底森隸體白字。

五、其他商品部

251、貨架廣告150×20或120×20方牌綠底大黑體白字或粘字琥

珀體紅字白邊如辦公用品柜組。

2、能在柜臺(tái)里展示的廣告盡量不要在玻璃柜臺(tái)外部做粘字的廣告確保商品

的展示效果。三樓廣告的制作一、男裝

1、精品區(qū)廠家原型立體凸透字。

2、市場(chǎng)區(qū)、休閑區(qū)50×20橢圓牌桔黃底大黑體黑字。

二、女裝

1、精品屋

白色立體凸透字在玻璃板上只做兩行品牌名字和字母或品牌名字和標(biāo)識(shí)。

2、市場(chǎng)區(qū)50×20方牌。

三、羊毛衫區(qū)`

1、精品區(qū)廠家原型立體凸透字。

2、其他區(qū)50×20方牌為主桔黃底大黑體黑字。

四、褲廳

1、男褲區(qū)以木紋長(zhǎng)條形廣告為主大黑體黑字加白邊統(tǒng)一固定在褲架上方。

2、女褲區(qū)50×20橢圓牌桔黃底大黑體黑字有序地固定在褲架空格

之間要求高度一致。

3、休閑區(qū)30×20橢圓牌桔黃底大黑體黑字。

五、中老年區(qū)50×20橢圓牌桔黃底大黑體黑字。四樓廣告的制作一、休閑區(qū)

1、中高檔品牌廠家原型白色立體凸透字。

2、市場(chǎng)品牌50×20方牌紅底大黑體白字。

二、運(yùn)動(dòng)、皮裝、羽絨、牛仔、童裝區(qū)背板帽檐

50×20橢圓牌桔黃底大黑體黑字。

童裝50×20橢圓牌紅底大黑體白字。

三、鞋廳

1、精品區(qū)字體、標(biāo)識(shí)、顏色本著廠家原型制作。

2、貨架區(qū)40×10方牌紅底大黑體白字展示位置要求放在同一位置上。

3、地架區(qū)60×25方牌白底大黑體紅字。

注廣告紙的書(shū)寫(xiě)格式

一、處理商品商品名稱、原價(jià)、現(xiàn)價(jià)請(qǐng)您理性購(gòu)買(mǎi)。

二、廠家處理商品名稱、現(xiàn)價(jià)請(qǐng)您理性購(gòu)買(mǎi)。

三、廠家回報(bào)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、隨帶請(qǐng)您理性購(gòu)買(mǎi)。

四、商品信息1、品牌名稱、特點(diǎn)、××柜組有售。

262、品牌、×款已到貨、××柜組有售。

第三項(xiàng)各分店開(kāi)業(yè)前懸掛條幅條幅

與桓臺(tái)父老同心構(gòu)建繁榮和諧經(jīng)濟(jì)

和商界同仁協(xié)力建設(shè)誠(chéng)信商業(yè)中心

橫幅

成和商廈月日開(kāi)業(yè)敬請(qǐng)各界朋友指導(dǎo)

商品信息欄可空白

各柜臺(tái)提示牌或商廈內(nèi)懸掛橫幅

請(qǐng)保管好信譽(yù)卡以免退換貨時(shí)給您增添苦惱第四項(xiàng)改衣部敬告顧客

改衣部是我公司新成立的一個(gè)為顧客修改在我公司購(gòu)買(mǎi)的衣服的售后服務(wù)部門(mén)旨在為顧客

解決衣服存在缺憾的問(wèn)題幫顧客穿出更理想、更完美的效果。改衣部地點(diǎn)四樓電梯口處。

改衣部工作范圍

改衣部是我公司新成立的服裝售后服務(wù)部門(mén)凡在信譽(yù)樓購(gòu)買(mǎi)的服裝有修改

需求的退換貨期限內(nèi)憑信譽(yù)卡免費(fèi)修改。超出退換貨期限的憑信譽(yù)卡收費(fèi)修改。

改衣部接活承諾取衣時(shí)刻

1、顧客等待購(gòu)買(mǎi)的商品應(yīng)立即做完交付顧客顧客有改動(dòng)或修改需求的當(dāng)場(chǎng)

做。

2、顧客已購(gòu)買(mǎi)隨自己意愿改動(dòng)的費(fèi)時(shí)的免費(fèi)活承諾三日內(nèi)來(lái)取含收取日當(dāng)

天。

3、柜組售檢有質(zhì)量問(wèn)題的衣服如簡(jiǎn)單活且改衣員有時(shí)刻可隨時(shí)改動(dòng)。如活

較復(fù)雜或改衣員沒(méi)時(shí)刻應(yīng)開(kāi)改衣單承諾三日內(nèi)來(lái)取含收取日當(dāng)天。

4、超出保退期限的商品承諾五日內(nèi)來(lái)取含收取日當(dāng)天。

5、凡承諾時(shí)刻因?qū)ｉT(mén)情況到期完不成的須提早電話通知顧客并向顧客致歉。

注1、承諾日前一天要保證做出來(lái)2、改衣員改衣時(shí)需核對(duì)好信譽(yù)卡。

第五項(xiàng)有關(guān)家電以舊換新活動(dòng)的幾點(diǎn)講明

一、宣傳彩頁(yè)的發(fā)放范圍及發(fā)放時(shí)刻

在活動(dòng)開(kāi)始前一周左右只同意在商廈柜組內(nèi)發(fā)放。

二、戶外張貼內(nèi)容

27長(zhǎng)虹彩電以舊換新活動(dòng)活動(dòng)時(shí)刻06年3月3日—5日。

1、所有能正常使用的舊家電彩電須能正常收看、不偏色、聲音圖像正常

均可參加換機(jī)。

折價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參考標(biāo)準(zhǔn)

折價(jià)商品最低折價(jià)元最高折價(jià)元

14寸彩電80200

2、凡不能正常使用的舊家電彩電不能正常收看、偏色、聲音圖像不正常

參加換機(jī)時(shí)折價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以現(xiàn)場(chǎng)鑒定

價(jià)為準(zhǔn)。

三、廣告張貼地點(diǎn)

售后服務(wù)部、柜組、商廈門(mén)外藍(lán)玻璃、戶外活動(dòng)場(chǎng)地各一張。

四、注意事項(xiàng)

1、鑒定售后與交易柜組分離幸免產(chǎn)生現(xiàn)場(chǎng)混亂。

2、顧客最關(guān)懷的地點(diǎn)交易忽略或誤解的地點(diǎn)應(yīng)突出、醒目。

如友情提示第4小條。

“所有能正常使用的舊家電彩電須能正常收看、不偏色、聲音圖像正常。因?yàn)椴薯?yè)未能突出“黑體”部分致使顧客以為凡彩電至少能以最低價(jià)作價(jià)待鑒定人員作

價(jià)低時(shí)引起顧客不滿認(rèn)為信譽(yù)樓在挾制人既耽擱了顧客的時(shí)刻、精力更阻礙了信譽(yù)。3、有些字眼不清、模糊。

例如市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)元、最高折價(jià)元。

因有“最高折價(jià)”顧客認(rèn)為“市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)”即為最低折價(jià)。

4、有的稱謂名不符實(shí)。

例如活動(dòng)期間“長(zhǎng)虹陽(yáng)光工程師”將成為您的電器技術(shù)顧問(wèn)為您提供彩電

選購(gòu)、保養(yǎng)。

實(shí)際“陽(yáng)光工程師”僅為技術(shù)人員。第六項(xiàng)情人節(jié)廣告匯總

一、廣告室提早預(yù)備工作

1、商廈兩側(cè)藍(lán)玻璃廣告畫(huà)2張。

⑴、尺寸140×90cm

⑵、材質(zhì)黃色及時(shí)貼

⑶、內(nèi)容2.14情人節(jié)

市內(nèi)鮮花免費(fèi)速遞

MerryValenfinesDay!

玫瑰、百合、康乃馨、滿天星、扶朗菊、情人草、黃鶯

例如藍(lán)色妖姬、綠美人

2、大型廣告牌——玫瑰寄語(yǔ)。

⑴、尺寸240×80cm。

⑵、材質(zhì)紫色KD板。

28⑶、內(nèi)容

附件一

高檔玫瑰

藍(lán)色妖姬高貴浪漫

綠色美人青春純美

注藍(lán)色妖姬、綠色美人《焦點(diǎn)訪談》已播出有致癌物質(zhì)。

會(huì)講話的玫瑰帶有錄音裝置可將祝福帶給對(duì)方。

扎有九十九朵玫瑰花束愿您的愛(ài)情天長(zhǎng)地久。

MerryValenfinesDay!

玫瑰寄語(yǔ)1朵你是我的唯一2朵你濃我濃3朵我愛(ài)你4朵誓言

已承諾5朵無(wú)悔6朵順利7朵喜相逢8朵彌補(bǔ)9朵長(zhǎng)相守堅(jiān)決

10朵十全十美11朵一心一意12朵比翼雙飛20朵兩情相悅21朵

最?lèi)?ài)22朵雙雙對(duì)對(duì)、無(wú)時(shí)無(wú)刻24朵無(wú)時(shí)無(wú)刻不想你50朵永恒的愛(ài)77

朵求婚99朵天長(zhǎng)地久100朵白頭皆老101朵直到永久108朵無(wú)盡

的愛(ài)365朵天天想你999朵無(wú)盡的愛(ài)1000朵愛(ài)你一萬(wàn)年

3、情人節(jié)倒計(jì)時(shí)

尺寸120×20cm。

材質(zhì)

內(nèi)容距情人節(jié)還有天。

4、其它

⑴、“情人節(jié)鮮花預(yù)定處”自制臺(tái)簽“情人節(jié)禮品包裝處”自制臺(tái)簽。

⑵、氣球+彩帶。

A、彩帶。

a、尺寸

b、材質(zhì)及時(shí)貼兩張及時(shí)貼粘合在一起。

d、內(nèi)容情人節(jié)歡樂(lè)鮮花預(yù)定。

注正反面。

二、花卉組

1、戶外廣告

⑴、商廈兩側(cè)藍(lán)玻璃“市內(nèi)鮮花免費(fèi)速遞”。

注公司已制作。

⑵、商品信息欄——兩張商品信息可在信息紙上畫(huà)上“心”型。

內(nèi)容2.14情人節(jié)二樓花卉組

現(xiàn)進(jìn)行鮮花預(yù)定和速遞業(yè)務(wù)。

⑶、2.14當(dāng)天

A、門(mén)外兩側(cè)大紅廣告紙?！扒槿斯?jié)信譽(yù)樓鮮花銷(xiāo)售處”

2、戶內(nèi)廣告

⑴、商品信息欄同上。

⑵、柜組內(nèi)

A、氣球+彩帶。

29B、情人節(jié)倒計(jì)時(shí)。

C、玫瑰寄語(yǔ)。廣告牌。

⑶、商品價(jià)目表。

三、珠寶部

注意廣告“吊心”或“吊鈴”懸掛于主通道黃金地段商品與廣告的統(tǒng)一。

1、尺寸。

2、材質(zhì)KD板綠色及時(shí)貼。

3、位置。

4、內(nèi)容。

⑴、玉飾組

東南角東方珍寶、愛(ài)情信物西北角情侶戒、跳動(dòng)、愛(ài)的音符

⑵、珍寶

鉆石心語(yǔ)、真愛(ài)永恒、心心相通、情侶鉆戒

⑶、鑫生

東北角愛(ài)如潮水、心海鉆飾。注依照商品系列而定。

⑷曼都珊

鉆石心語(yǔ)、真愛(ài)永恒、天使之吻、送給最?lèi)?ài)的她

注通道中間黃金地段放兩個(gè)“吊鈴”。

⑸、信玉

東南角鉆石恒久遠(yuǎn)一顆永留傳。

⑹、黃金

西北角黃金飾品送上深深祝福東北角金銘玫瑰花獻(xiàn)上您的愛(ài)

⑺、鉑金

西南角鉑金飾品獻(xiàn)上浪漫溫情東南角愛(ài)的翅膀傳遞愛(ài)意。

⑻、首飾——“吊心”

情侶戒指鎖定你我的愛(ài)、水晶情侶墜愛(ài)情信物、情侶手鏈拉近你我的距離

⑼、鐘表

情侶手表為情人節(jié)增添浪漫溫馨

四、日化部——“吊心”型大小適中

1、彩妝一香水、口紅

情人節(jié)口紅她的最?lèi)?ài)——香水

2、彩妝二廣告牌

二月十四日情人節(jié)“心”型。

靚麗的色彩

誘人的香氛

送給情人一份

甜甜

的感受

3、資生堂

晶瑩剔透的愛(ài)

30送給最?lèi)?ài)的她

4、雅芳

靚麗情人節(jié)“心”型

他的眼里綻放你的光彩注“心”型正反面。

戀戀“唇”情自然綻放注爆炸貼。

5、化五歐珀萊

留住年輕肌膚愛(ài)情天長(zhǎng)地久。

6、男士護(hù)膚

他有了好面子愛(ài)情好得意。

7、日化精品二“森林雅舍”締造愛(ài)情神話。

8、其它

用真誠(chéng)的愛(ài)裝扮靚麗的她。

五、電子部

皮具情人節(jié)禮物鈔票包盒帶。情人節(jié)獻(xiàn)上你的愛(ài)。

六、針棉部爆炸貼

1、絲巾漂亮情人節(jié)。

2、女式內(nèi)衣情人節(jié)、貼心關(guān)愛(ài)。

七、飲品——商品信息紙

情人節(jié)送上爆米花、愛(ài)情火火爆爆

甜甜蜜蜜、錦上添花。

八、糖果

內(nèi)容情人節(jié)歡樂(lè)

設(shè)計(jì)花籃+吊心氣球+彩帶

位置柜組上方。

九、小食品超市

內(nèi)容一特不的愛(ài)給特不的你巧克力、果凍濃情時(shí)刻用心嘗巧克力、果

凍

內(nèi)容二情人節(jié)歡樂(lè)德芙、吉百利、雀巢、金帝等各種巧克力讓愛(ài)情甜甜

蜜蜜水晶之戀——愛(ài)你一生不變

設(shè)計(jì)紫色KD板

尺寸

位置超市廣告欄。

備注

一、失誤

案例1禁用“首選”帶有促銷(xiāo)含義的詞語(yǔ)。例如內(nèi)衣、情人節(jié)首選、情人節(jié)

您的最?lèi)?ài)。

案例2廠家回報(bào)消費(fèi)者購(gòu)××鉆戒隨帶玫瑰花一支。改為一束。

此活動(dòng)是柜組主動(dòng)向供應(yīng)商申請(qǐng)的不符合“關(guān)于和供應(yīng)商交往的規(guī)定”明年

可考慮此活動(dòng)是否審批。

案例3珠寶部采納了多種吊飾心型、鈴型、心型附帶絲巾共同懸掛給人

31以凌亂的感受。廣告制作應(yīng)簡(jiǎn)單、大方。因此明年可選取其中的一種或兩種且在

同一視覺(jué)上應(yīng)統(tǒng)一。

二、廣告的時(shí)刻宣傳

1、商廈門(mén)外兩側(cè)廣告在距情人節(jié)半個(gè)月左右其它可在一星期內(nèi)。

2、2.15日早所有關(guān)于情人節(jié)廣告應(yīng)統(tǒng)一撤換。

三、注意事項(xiàng)

1、固定類(lèi)廣告例如懸掛廣告可提早制作。但在2.14日后由廣告室統(tǒng)一

回收保管。

2、廣告多、時(shí)刻緊公關(guān)部可協(xié)助廣告室制作。第七項(xiàng)放假通知的標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)法

敬告

×月×日中秋節(jié)我商廈定于中秋節(jié)中午十二點(diǎn)停止?fàn)I業(yè)農(nóng)歷八月十六照常

營(yíng)業(yè)特此敬告。

信譽(yù)樓商廈

年月日

敬告

信譽(yù)樓商廈定于臘月二十九中午12點(diǎn)停止?fàn)I業(yè)正月初六照常營(yíng)業(yè)特此敬告。

信譽(yù)樓商廈

年月日

第八項(xiàng)春節(jié)前夕的預(yù)備工作

廣告室在進(jìn)入臘月二十三開(kāi)始籌劃預(yù)備節(jié)日宣傳品工作。

一、書(shū)寫(xiě)春聯(lián)

1、商廈

⑴、商廈大門(mén)兩側(cè)、后院大門(mén)、五樓辦公室“歡度春節(jié)”。

⑵、鍋爐房、水房、門(mén)衛(wèi)、配電室、倉(cāng)庫(kù)“門(mén)心”。

2、培訓(xùn)中心

⑴、正大門(mén)、大教室門(mén)、宿舍門(mén)“歡度春節(jié)”。

⑵、外加一些“門(mén)心”、“框?qū)Α钡取?/p>

3、公園

⑴、正大門(mén)、南大門(mén)、辦公室大門(mén)“歡度春節(jié)”。

⑵、外加一些“門(mén)心”、“框?qū)Α钡取?/p>

4、車(chē)隊(duì)

⑴、正大門(mén)“歡度春節(jié)”。

31以凌亂的感受。廣告制作應(yīng)簡(jiǎn)單、大方。因此明年可選取其中的一種或兩種且在

同一視覺(jué)上應(yīng)統(tǒng)一。

二、廣告的時(shí)刻宣傳

1、商廈門(mén)外兩側(cè)廣告在距情人節(jié)半個(gè)月左右其它可在一星期內(nèi)。

2、2.15日早所有關(guān)于情人節(jié)廣告應(yīng)統(tǒng)一撤換。

三、注意事項(xiàng)

1、固定類(lèi)廣告例如懸掛廣告可提早制作。但在2.14日后由廣告室統(tǒng)一

回收保管。

2、廣告多、時(shí)刻緊公關(guān)部可協(xié)助廣告室制作。第七項(xiàng)放假通知的標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)法

敬告

×月×日中秋節(jié)我商廈定于中秋節(jié)中午十二點(diǎn)停止?fàn)I業(yè)農(nóng)歷八月十六照常

營(yíng)業(yè)特此敬告。

信譽(yù)樓商廈

年月日

敬告

信譽(yù)樓商廈定于臘月二十九中午12點(diǎn)停止?fàn)I業(yè)正月初六照常營(yíng)業(yè)特此敬告。

信譽(yù)樓商廈

年月日

第八項(xiàng)春節(jié)前夕的預(yù)備工作

廣告室在進(jìn)入臘月二十三開(kāi)始籌劃預(yù)備節(jié)日宣傳品工作。

一、書(shū)寫(xiě)春聯(lián)

1、商廈

⑴、商廈大門(mén)兩側(cè)、后院大門(mén)、五樓辦公室“歡度春節(jié)”。

⑵、鍋爐房、水房、門(mén)衛(wèi)、配電室、倉(cāng)庫(kù)“門(mén)心”。

2、培訓(xùn)中心

⑴、正大門(mén)、大教室門(mén)、宿舍門(mén)“歡度春節(jié)”。

⑵、外加一些“門(mén)心”、“框?qū)Α钡取?/p>

3、公園

⑴、正大門(mén)、南大門(mén)、辦