公益類公交卡管理辦法第一條為落實(shí)政府優(yōu)惠乘車政策，規(guī)范公益類公交卡管理，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本辦法。第二條X區(qū)交通運(yùn)行監(jiān)測(cè)與應(yīng)急調(diào)度中心（以下稱公交卡管理單位）按照本辦法實(shí)施公益類公交卡發(fā)行和監(jiān)督管理的具體工作。第三條公益類公交卡包括愛心卡、老人卡、優(yōu)惠卡、學(xué)生卡，符合條件的人員根據(jù)自己意愿決定是否申辦。第四條公益類公交卡僅限在X區(qū)城市、城際公共汽車客運(yùn)線路上使用。第五條公益類公交卡申辦條件以及優(yōu)惠乘車待遇（一）愛心卡。殘疾軍人、傷殘人民警察、視力殘疾及其他類別的一級(jí)、二級(jí)殘疾人可申請(qǐng)辦理，刷卡免費(fèi)乘坐公交車。（二）老人卡。年滿65周歲的老年人可申請(qǐng)辦理，刷卡免費(fèi)乘坐公交車。（三）優(yōu)惠卡。三級(jí)、四級(jí)殘疾人士可申請(qǐng)辦理，持卡人自行交費(fèi)充值，刷卡乘坐公交車可享受半價(jià)優(yōu)惠。（四）學(xué)生卡。我區(qū)16周歲以下學(xué)生可申請(qǐng)辦理，持卡人自行交費(fèi)充值，刷卡乘坐公交車可享受半價(jià)優(yōu)惠。第六條申請(qǐng)和發(fā)放（一）符合申辦條件的人員，需提供以下相應(yīng)資料：1.殘疾軍人、傷殘人民警察：提供戶口薄、居民身份證、《中華人民共和國(guó)殘疾軍人證》或《中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證》原件。2.年滿65周歲的人員：提供戶口薄、居民身份證原件。3.殘疾人士：提供戶口薄、居民身份證、《中華人民共和國(guó)殘疾人證》原件。4.16周歲以下學(xué)生：提供戶口薄或居民身份證原件及復(fù)印件。以上非X籍外埠人員，還需提供我區(qū)公安機(jī)關(guān)核發(fā)的有效居住證件。（二）公益類公交卡申辦流程。申辦愛心卡、老人卡、優(yōu)惠卡，由本人到公交卡管理單位辦理窗口，提供相關(guān)申辦資料，經(jīng)審核符合申辦條件當(dāng)場(chǎng)辦理相應(yīng)類別公交卡。申辦學(xué)生卡，由本人或委托他人向公交卡辦卡網(wǎng)點(diǎn)提交相關(guān)申辦資料，領(lǐng)取公交卡。辦理公益類公交卡，需按照區(qū)物價(jià)部門規(guī)定交納工本費(fèi)。第七條掛失、補(bǔ)辦公益類公交卡遺失，持卡人需及時(shí)掛失，可持身份證前往辦卡窗口掛失，也可用辦卡時(shí)預(yù)留的聯(lián)系電話撥打96096掛失。未及時(shí)掛失導(dǎo)致被他人冒用的，按轉(zhuǎn)借他人使用處理。掛失5日后方可補(bǔ)辦新卡，原卡余額轉(zhuǎn)入新卡。掛失后又重新找回卡片的，應(yīng)攜帶有效證件辦理解禁，解禁5日后方可繼續(xù)使用。解禁未滿5日使用，造成原卡作廢的，持卡人自行承擔(dān)換卡費(fèi)用。補(bǔ)卡需按區(qū)物價(jià)部門規(guī)定交納工本費(fèi)。第八條換卡公益類公交卡損壞的，憑舊卡和身份證辦理新卡，同時(shí)收回舊卡，換卡后將舊卡余額轉(zhuǎn)入新卡。公益類公交卡的質(zhì)保期限為1年，卡片在質(zhì)保期限內(nèi)因質(zhì)量問題導(dǎo)致卡片失效的，免費(fèi)更換新卡?？ㄆ鲑|(zhì)保期不能正常使用，或因持卡人使用保管不當(dāng)造成IC卡損壞（含卡片有彎折、凹凸、扭曲、打孔、火燒、浸泡、裂痕、缺角、缺邊、缺芯片、芯片碎裂等明顯損壞，或卡面有劃痕、涂污、腐蝕、人像磨損等嚴(yán)重污損），或使用功能喪失的，持卡人自行承擔(dān)換卡費(fèi)用。換卡需按區(qū)物價(jià)部門規(guī)定交納工本費(fèi)，新卡質(zhì)保期重新計(jì)算。第九條退卡愛心卡、老人卡退卡不退還工本費(fèi)，不清退卡內(nèi)余額；優(yōu)惠卡、學(xué)生卡退卡，憑公交卡和本人身份證件退還卡內(nèi)余額，但不退還工本費(fèi)。第十條年審老人卡、愛心卡、優(yōu)惠卡從辦卡的次年起，持卡人每年生日當(dāng)月，由本人持卡和相應(yīng)申辦證件參加年度審驗(yàn)，逾期未審驗(yàn)的，次月停止使用。第十一條充值（一）愛心卡、老人卡年度審驗(yàn)時(shí)，余額清零，新辦、年審按照以下規(guī)定充值免費(fèi)額度。1.首次辦卡和年審，距下一年度審驗(yàn)6個(gè)月以上的，首次充值730，距下一年度審驗(yàn)不足6個(gè)月的，按辦理當(dāng)月至下一年度審驗(yàn)前月的實(shí)際月數(shù)×120計(jì)算。2.補(bǔ)充，一個(gè)審驗(yàn)?zāi)甓葍?nèi)可補(bǔ)充1次，卡內(nèi)余額不足60的才能進(jìn)行補(bǔ)充，按補(bǔ)充當(dāng)月至下一年度審驗(yàn)前月的實(shí)際月數(shù)×120計(jì)算，最多不能超過730。（二）優(yōu)惠卡、學(xué)生卡需持卡到公交卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)自行交費(fèi)充值，卡內(nèi)余額上限為500元。第十二條使用規(guī)則（一）持卡乘坐一票制公交車，上車時(shí)刷卡一次即可。乘坐分段計(jì)費(fèi)線路公交車，上車、下車須分別刷卡，漏刷一次，按該線路的最高票價(jià)扣取。（二）乘車刷卡時(shí)應(yīng)向駕駛員明示有照片一面，然后將卡片靠近車載收費(fèi)機(jī)感應(yīng)區(qū)5厘米內(nèi)，刷卡成功后車載收費(fèi)機(jī)亮綠燈，并發(fā)出相應(yīng)的卡類語(yǔ)音提示。（三）公益類公交卡不得在同一趟車次重刷，每天刷卡消費(fèi)不得超過6次。（四）有以下情形的，持卡人應(yīng)主動(dòng)按核定票價(jià)支付車費(fèi)，其費(fèi)用自行承擔(dān)。1.公益類公交卡過期、作廢或進(jìn)入黑名單被鎖卡的；2.卡內(nèi)充值額用完；3.超過當(dāng)日限制刷卡次數(shù)的；4.卡片自身故障不能使用的；5.持卡人自身原因造成無(wú)法刷卡的其他情形。（五）未持公益類公交卡乘車，應(yīng)當(dāng)按核定票價(jià)購(gòu)買車票。因車載收費(fèi)機(jī)故障，不能正常刷卡，持卡人應(yīng)當(dāng)將卡片交駕乘人員核對(duì)無(wú)誤后可免費(fèi)乘坐。1.3米及以下的兒童無(wú)需任何證件免費(fèi)乘坐公交車。公益類公交卡的使用監(jiān)管（一）提供虛假材料申領(lǐng)公益類公交卡的，由公交卡管理單位收回卡片，中止卡片的功能，并可依法向申辦人追回刷卡消費(fèi)金額，情節(jié)嚴(yán)重涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。（二）公益類公交卡持卡人須誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)格遵守僅限本人使用承諾、嚴(yán)禁買賣、轉(zhuǎn)借、涂改，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上述失信行為，將持卡人和冒用人記入誠(chéng)信記錄，納入黑名單，按照不同情節(jié)作如下懲戒：發(fā)現(xiàn)1至2次冒用行為的，鎖卡停用12個(gè)月；發(fā)現(xiàn)3次及以上冒用行為的，鎖卡停用24個(gè)月；買賣、轉(zhuǎn)借他人使用，公交卡管理單位可以依法向持卡人追回刷卡消費(fèi)金額；情節(jié)嚴(yán)重涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。（三）公益類公交卡持卡人乘坐分段計(jì)費(fèi)線路公交車，上、下車不按規(guī)定刷卡3次以下的，給予警示教育；3次及以上的，給予鎖卡停用1個(gè)月懲戒。（四）公益類公交卡稽查人員或駕乘人員發(fā)現(xiàn)以下行為，一律當(dāng)場(chǎng)收回公交卡，移交公交卡管理單位處理。1.使用廢止公益類公交卡的；2.非本人使用公益類公交卡的；3.使用偽造公益類公交卡，或者更改卡片信息使用的。持卡人應(yīng)當(dāng)配合稽查人員或公交車駕乘人員查驗(yàn)，拒不接受查驗(yàn)的，所刷公益類公交卡納入黑名單，鎖卡停用24個(gè)月。持卡人有異議的，應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)向公交卡管理單位提出，并按公交卡管理單位要求提供佐證材料，公交卡管理單位應(yīng)當(dāng)在90天內(nèi)完成調(diào)查。經(jīng)調(diào)查確屬本人使用的，由持卡人做出書面保證，承諾配合駕乘人員或稽查人員查驗(yàn)后，方可繼續(xù)使用，屬非本人使用的，繼續(xù)鎖卡停用至期滿。（五）公交車駕乘人員有下列行為的，追回違規(guī)刷卡金額，并按照區(qū)財(cái)政、區(qū)交通部門的規(guī)定減發(fā)財(cái)政補(bǔ)貼，涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。1.不認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，任由他人冒用公益類公交卡刷卡消費(fèi)的；2．收購(gòu)或使用他人公益類公交卡，通過刷卡獲取利益的；3.不按核定票價(jià)計(jì)費(fèi)，采取多計(jì)費(fèi)手段獲取利益的；4.發(fā)現(xiàn)非乘坐刷卡行為，不及時(shí)報(bào)告的；5.收繳、拾得以及接收他人拾得的公益類公交卡，2日內(nèi)不上交的。第十四條工作人員不按規(guī)定辦理公益類公交