2004見習(xí)管理工作總結(jié)周葉清尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師大家好：冬天，總是這樣冷冷地來(lái)，悄悄地走，回首剛剛離去的2004年，學(xué)校發(fā)生了很多很多的故事，這故事中有“迎中升學(xué)考試再創(chuàng)佳績(jī)〞、“迎中迎來(lái)了新校長(zhǎng)和新書記〞、“迎中的教師辦公室煥然一新〞，這故事里有“齊心協(xié)力，共度難關(guān)〞；這故事里還有借鑒“ISO9000的先進(jìn)理念建立現(xiàn)代學(xué)校管理制度〞，隨之而來(lái)是迎中的辦學(xué)理念，迎中的校標(biāo)等等、等等。先進(jìn)的理念指導(dǎo)辦學(xué)，共同的教育理想激發(fā)教育變革。這一切，預(yù)示著一場(chǎng)變革正在迎中悄悄展開。“把迎園中學(xué)辦成師生共同開展的樂園，在這個(gè)樂園里全體教師秉持真誠(chéng)和信賴、慧心與創(chuàng)意，使學(xué)生快樂學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)，追求卓越〞。三年內(nèi)使學(xué)校成為：“理念先進(jìn)；科研領(lǐng)先；機(jī)制長(zhǎng)效；教育優(yōu)質(zhì)；特色鮮明的品牌學(xué)校〞?！白屆恳粋€(gè)想成功的老師都成功；讓每一個(gè)想進(jìn)步的孩子都進(jìn)步〞，這不就是我們教師長(zhǎng)期所要追求的目標(biāo)和愿望嗎！一直以來(lái)，我校教師給歷屆校領(lǐng)導(dǎo)和外界都以敬業(yè)而著稱，多年來(lái)的辛勤和努力換來(lái)了迎中今天，但是，他們?yōu)榇硕冻隽嗽S多、許多……，尤其在近幾年，根本上靠延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間增強(qiáng)勞動(dòng)強(qiáng)度來(lái)取得效益，由此教師生命的質(zhì)量大大降低。幸福的教育，應(yīng)該在開展學(xué)生的同時(shí)開展自我——幸福來(lái)自于師和生的共同提高，這是我對(duì)幸福的教育一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。為了學(xué)校的開展，為了學(xué)生的成長(zhǎng)，我們的教師擠占了個(gè)人學(xué)習(xí)、生活和娛樂的時(shí)間，以至于影響了教師自身的開展、成長(zhǎng)。作為迎中的一員，我很著急、我更是痛苦，我覺得自己無(wú)能，有盡使不上，哪怕是盡上一點(diǎn)點(diǎn)微薄的力量也好。首先，感恩在先，為什么會(huì)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)椋_實(shí)在我的內(nèi)心深處充滿著對(duì)校長(zhǎng)和全體校領(lǐng)導(dǎo)的感謝，感謝你們對(duì)我的信任并提供了這樣的鍛煉時(shí)機(jī)，更感謝金老師在我此后的工作中，盡心調(diào)教和真誠(chéng)的信賴，是你的敬業(yè)精神鼓勵(lì)鼓舞著我，是你的嚴(yán)格要求幫助了我，我一個(gè)從未接觸過(guò)管理工作的普通教師，在短短的一個(gè)學(xué)期里從熟悉到進(jìn)入角色繼而協(xié)作和籌劃完成各項(xiàng)工作。這一切都和你的熱情幫助有著密切的相關(guān)。其次，效勞于學(xué)校的開展，效勞與師生的成長(zhǎng)，是我工作的宗旨，信守辦學(xué)理念，將我們的辦學(xué)理念化為自己真正的行為,是我辦事的準(zhǔn)那么。為了理念的實(shí)現(xiàn)，在半年不到的時(shí)間里，我用我的個(gè)性、智慧、和充分的精力、體力及創(chuàng)造性的勞動(dòng)，為學(xué)校和老師留下一些對(duì)今天和明天或許有用的東西，這使得我心中充滿著無(wú)限的幸福和快樂，同時(shí)也更加激發(fā)了我對(duì)工作熱情?；貞洶肽陙?lái)的工作，我主要在以下幾方面做了一些事，這些事主要圍繞著一個(gè)主題，即“初步構(gòu)建我校特有的質(zhì)量監(jiān)控體系〞。質(zhì)量是學(xué)校的生命線，而科學(xué)的、完善的質(zhì)量監(jiān)控體系那么是確保教育質(zhì)量不斷提高的重要管理環(huán)節(jié)，是教育管理中的一項(xiàng)根底性工作。隨著教育效勞的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，優(yōu)勝劣汰是必然的規(guī)律，我們只有大膽變革創(chuàng)新，構(gòu)建適合我校自己特色的質(zhì)量管理的運(yùn)行機(jī)制，不斷提高教育效勞的質(zhì)量，才能立于不敗之地。為此，我在工作中敢于創(chuàng)新、敢于向傳統(tǒng)的觀念挑戰(zhàn)，用我的智慧來(lái)統(tǒng)帥知識(shí)，用我積極主動(dòng)的工作態(tài)度來(lái)彌補(bǔ)我自身的缺乏，工作開展得有聲有色，有條有理。下面我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。努力學(xué)習(xí)，勝任角色首先“勤學(xué)善思〞是我的個(gè)性，我愛讀書，大多是憑興趣不求甚解地讀各種書，學(xué)習(xí)成了我生活中的好習(xí)慣，我更愛鉆研，種花、養(yǎng)魚、電腦等等，迷上一項(xiàng)就鉆上一項(xiàng)，這又是我最大的特點(diǎn)。其次，我有樂于助人的德性，平時(shí)學(xué)校里的老師在使用電腦中有問(wèn)題，求救于，我總是熱情幫助，這也是我的為人。而這一次為了學(xué)校的辦學(xué)理念得以實(shí)現(xiàn)，為了更好的領(lǐng)會(huì)和貫徹學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的意圖，協(xié)助金老師做好工作，在短短幾個(gè)月時(shí)間里，我先后讀了?給教師的一百條建議?、?沒有任何借口?、?細(xì)節(jié)決定成敗?、?誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪?、?靜悄悄的革命?、?教師專業(yè)的開展性評(píng)價(jià)?、?質(zhì)量主管一日通?、?如何進(jìn)行三層級(jí)績(jī)效管理??學(xué)校管理體系與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)?等書籍。并認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)學(xué)校的?質(zhì)量手冊(cè)?，因?yàn)榍趯W(xué)，帶來(lái)了更多的先進(jìn)理念。同時(shí)我又善思，經(jīng)常長(zhǎng)久地進(jìn)入哲學(xué)的沉思之中，將所觀察到的各種問(wèn)題和現(xiàn)象拿來(lái)作為思索的材料，追問(wèn)我每一個(gè)行為背后的目的及意義。我在我的工作面前變得十分理性，我堅(jiān)持獨(dú)立思考,試著用自己的語(yǔ)言表達(dá)屬于自己的思想，那時(shí)，我感覺到自在，充分享受到了思索與創(chuàng)造的樂趣。我認(rèn)為對(duì)于學(xué)校的一個(gè)管理工作者而言，富有智慧，形成真正獨(dú)立的富有時(shí)代特征的理想是最根本的素質(zhì)。二、大膽變革，積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作迎中要開展，就要有突破。怎么突破，唯有變革和創(chuàng)新，隨著學(xué)校開展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，以質(zhì)量為核心的質(zhì)量制度體系在我校逐步構(gòu)建，全面質(zhì)量管理原那么的思想深入人心。作為學(xué)校質(zhì)量管理處見習(xí)崗位者，我主要的工作是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)、信息的分析及處理，校園網(wǎng)上有關(guān)質(zhì)量監(jiān)控工作的宣傳，以及質(zhì)量管理處工作資料的積累。期初，上個(gè)學(xué)期各年級(jí)考試成績(jī)的整理，預(yù)處、初一年級(jí)的區(qū)摸底統(tǒng)考成績(jī)的統(tǒng)計(jì)、分析。期中，全校1300多位學(xué)生、28個(gè)教學(xué)班考試成績(jī)的匯總分析，以書面形式的反響，本學(xué)期，全校近1300位家長(zhǎng)的滿意度測(cè)評(píng)，4702票的統(tǒng)計(jì)，以書面形式的反響，這一系列的工作，為學(xué)校提供了教育質(zhì)量持續(xù)改良的第一手資料，也為我們工作的改良提供了珍貴的信息，工作量雖然很大，很辛苦，說(shuō)實(shí)在已經(jīng)超出了我當(dāng)初的想象.承重的工作壓力壓的我簡(jiǎn)直喘不過(guò)氣來(lái)，在學(xué)校里，沒有時(shí)間做，晚上帶回家做，時(shí)間不夠用，再加上我的雙修日來(lái)做。累?。≌f(shuō)不累，那不是心里話，不過(guò)，想必大家都聽說(shuō)過(guò)三個(gè)工匠敲石頭的故事吧！，三種說(shuō)法說(shuō)明了各自不同的工作的態(tài)度，而由于態(tài)度的不一致，也產(chǎn)生了個(gè)人對(duì)工作勞累的不同說(shuō)法，我想，此時(shí)正是因?yàn)樵谖业男闹杏幸环N強(qiáng)烈的效勞愿望，“效勞于學(xué)校的開展，效勞于師生的成長(zhǎng)〞，我的心里有一種并不感到累的感覺。除此之外，作為助手我還要協(xié)助金老師搞好質(zhì)量監(jiān)控及管理工作。在這方面主要涉及到：1、制定質(zhì)量監(jiān)控工作目標(biāo)和方案2、參與學(xué)校的教育籌劃書3、牽頭成立隨堂聽課的評(píng)估小組,落實(shí)聽課評(píng)課制度，及時(shí)反響評(píng)課意見4、修改和制定了學(xué)校的?教學(xué)事故認(rèn)定與處理暫行方法?5、修改制定教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)方案6、起草制定“減負(fù)〞工作的?迎園中學(xué)教師承諾書?，有效落實(shí)“減負(fù)〞措施7、完善和標(biāo)準(zhǔn)學(xué)校考試制度，及其批閱考卷流程8、參與組織召開質(zhì)量分析會(huì)、學(xué)生座談會(huì)、并做好記錄，及時(shí)有效的反響有關(guān)信息9、按照學(xué)校質(zhì)量手冊(cè)中文件規(guī)定，受理各方投訴并協(xié)同各部門調(diào)解處理。10、做好學(xué)生評(píng)教工作，匯總、統(tǒng)計(jì)分析資料，及時(shí)有效的反響有關(guān)信息11、撰寫了?告家長(zhǎng)書?，向廣闊家長(zhǎng)宣傳迎中打造公信教育的承諾，公布投訴、接待日。由于我積極主動(dòng)、勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，引得了金老師的贊嘆和信任，他基本上每項(xiàng)工作都要求我積極參加，以便讓我在工作實(shí)踐中得到更多的鍛煉時(shí)機(jī)。通過(guò)金老師的精心培養(yǎng)和指導(dǎo)，我的工作能力也在不斷的提高，科學(xué)管理的觀念已深深烙印在我的腦海里。經(jīng)過(guò)我們一個(gè)學(xué)期的共同努力，學(xué)校的質(zhì)量管理工作運(yùn)行機(jī)制已初步構(gòu)建，在今后的工作中，我們將會(huì)按照質(zhì)量管理的工作流程，科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的開展工作，并在工作中不斷總結(jié)，持續(xù)改良。此時(shí)此刻，我的心情是無(wú)比的快樂，我認(rèn)為，我的生命價(jià)值和潛能在這創(chuàng)造性的勞動(dòng)中獲得了幸福和滿足。這將鼓勵(lì)著我在今后的工作中不斷去努力、探索、和創(chuàng)新。以上是我在見習(xí)崗位上所做的一些主要工作，盡管時(shí)間不長(zhǎng)，但是工作鍛煉了我，啟發(fā)了我，也引發(fā)了我更多的思索，自認(rèn)為有了很多心得。理性反思反思之一、曾經(jīng)有這樣一個(gè)問(wèn)題，一直困惑著我，那就是我所做的這一系列工作到底有用嗎？為什么有些老師對(duì)我們的工作有點(diǎn)異議，如：期中考試的書面反響形式，家長(zhǎng)評(píng)校、評(píng)教等工作，有些教師反響比擬強(qiáng)烈，這項(xiàng)工作難道真的有問(wèn)題嗎？我不斷的追問(wèn)著自己，不斷去探索著這個(gè)困惑問(wèn)題答案，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，不斷的反思，我漸漸地明白，這項(xiàng)工作本身沒有錯(cuò)，問(wèn)題是我們?cè)诠ぷ髦泻雎粤艘粋€(gè)最為重要的環(huán)節(jié)，那就是“有效溝通〞。從而導(dǎo)致了有些教師的不必要誤會(huì)。其實(shí)，教師有異議很正常，對(duì)于一項(xiàng)新的工作，總要有一個(gè)認(rèn)識(shí)到適應(yīng)的過(guò)程?？荚嚦煽?jī)的書面反響，是幫助教師了解一個(gè)學(xué)段教學(xué)工作的結(jié)果，以便教師通過(guò)結(jié)果來(lái)反思過(guò)程。滿意度測(cè)評(píng)，是幫助教師了解家長(zhǎng)對(duì)你在教育效勞過(guò)程中效勞質(zhì)量的評(píng)價(jià)，是鼓勵(lì)我們不斷提高教育效勞質(zhì)量的重要參考數(shù)據(jù)。有家長(zhǎng)不滿意，正是我們此續(xù)改良工作的動(dòng)力。老師有異議，是我們的工作沒有做好，沒有通過(guò)有效途徑向老師說(shuō)明這一系列工作的意義，盡管校園網(wǎng)上的系列報(bào)道已有宣傳，但是由于多種原因，教師沒有去看，以至于影響了有些教師的工作情緒，這是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?，需要進(jìn)一步改良的一個(gè)環(huán)節(jié)。反思之二、家長(zhǎng)的滿意率測(cè)評(píng)工作有用嗎？——略反思之三：如何科學(xué)地來(lái)評(píng)介教師的工作呢？——略反思之四：教育優(yōu)先開展，叫了好多年了，為什么教育的開展速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于企業(yè)的開展速度？——略以上，是我的個(gè)人觀點(diǎn)，有些觀點(diǎn)僅內(nèi)部交流、探討，不便共享，在這里我已刪掉，望諒解。我的工作總結(jié)，于其說(shuō)是總結(jié)，倒還不如說(shuō)是一份學(xué)習(xí)、工作加反思的思想?yún)R報(bào)，這里包含了我個(gè)人在工作后的很多感想、體會(huì)，但更多是表達(dá)我的思想和觀念的一局部，這是我用心來(lái)傾訴的過(guò)程。工作盡管做了很多、很多，但沒有驚天動(dòng)人功績(jī)，和老師們的工作相比，還不值得一吹。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，還有很多很多的事要做，如何更好更有效的為教師做好效勞，這是我今后工作中關(guān)注的重點(diǎn)工作。天氣，還是那么的冷，以至于我的手感到有點(diǎn)麻木，我不喜歡冬天，因?yàn)槎斓暮庾屛业氖指杏X不到鍵盤的歡快，因?yàn)槎斓暮涫刮叶嗝聪朐谒庵羞€瞇上一會(huì)兒，我感覺有點(diǎn)累！好在這寒冷的冬季有各位老師對(duì)我的理解、支持和幫助！我知道我很投入，但不夠藝術(shù)、高效；我知道我創(chuàng)新，但還不夠標(biāo)準(zhǔn)、全面?！岸靵?lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？〞這樣的