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《醫(yī)務(wù)人員出診情況分析評(píng)價(jià)》一、 我院門診醫(yī)師出診每月由各科室排班后將排班本上報(bào)門診部,由掛號(hào)室、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、專家門診就診一覽表及門診大廳電子屏滾動(dòng)播出醫(yī)師出診情況。并要求醫(yī)務(wù)人員在完成本崗位工作后能主動(dòng)指導(dǎo)患者進(jìn)入下一步診療環(huán)節(jié)。二、 為確保門診出診醫(yī)務(wù)人員按時(shí)上班,門診部每天上班前必須在門診就診區(qū)域巡查。其次,掛號(hào)室、導(dǎo)醫(yī)人員如發(fā)現(xiàn)未按時(shí)出診的科室,及時(shí)上報(bào)門診部。由門診部通知所在科室主任安排出診人員。以確保門診患者及時(shí)就診。三、 門診醫(yī)務(wù)人員如有特殊情況不能按時(shí)出診或無(wú)法出診的情況下,參照醫(yī)務(wù)人員無(wú)法出診替代制度執(zhí)行,以確保科室人員不缺崗,保障醫(yī)療工作有序進(jìn)行。四、 門診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái),由導(dǎo)診人員隨時(shí)為就診患者提供咨詢服務(wù),如遇年邁者或無(wú)自理能力的患者,有導(dǎo)診人員送到所就診科室并幫助完成輔助檢查、交費(fèi)、取藥等就診流程。五、 為不斷完善門診服務(wù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,更好的改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,制定出門診滿意度調(diào)查表,從1月份開始由導(dǎo)醫(yī)臺(tái)發(fā)放,并由導(dǎo)診人員每月統(tǒng)計(jì)結(jié)果,由門診部根據(jù)病人滿意度調(diào)查情況反饋給所在科室及分管院長(zhǎng),以作為績(jī)效考評(píng)依據(jù)。存在問(wèn)題:通過(guò)對(duì)門診醫(yī)務(wù)人員出診情況的分析、檢查各門診就診病人登記本及門診掛號(hào)室情況的對(duì)比,個(gè)別科室大夫存在上班晚點(diǎn)現(xiàn)象,門診病人就診時(shí)分不清專業(yè),時(shí)有亂號(hào)現(xiàn)象。整改措施:1、 門診部所在科室依據(jù)管理方案給予相應(yīng)處罰。2、 增加導(dǎo)診人員隨時(shí)給予就診指導(dǎo),以持續(xù)改進(jìn)出診服務(wù)。3、 繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)師出診和替代制度的學(xué)習(xí)。年4月6日第二篇:醫(yī)務(wù)人員出診情況分析評(píng)價(jià)一、我院門診醫(yī)師出診每月由各科室排班后將排班本上報(bào)門診辦公室,由掛號(hào)室、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、專家門診就診一覽表及門診大廳電子屏滾動(dòng)播出醫(yī)師出診情況。并要求醫(yī)務(wù)人員在完成本崗位工作后能主動(dòng)指導(dǎo)患者進(jìn)入下一步診療環(huán)節(jié)。二、 為確保門診出診醫(yī)務(wù)人員按時(shí)上班,門診部主任每天上班前必須在門診就診區(qū)域巡查。其次,掛號(hào)室、導(dǎo)醫(yī)人員如發(fā)現(xiàn)未按時(shí)出診的科室,及時(shí)上報(bào)門診部。由門診部通知所在科室主任安排出診人員。以確保門診患者及時(shí)就診。三、 門診醫(yī)務(wù)人員如有特殊情況不能按時(shí)出診或無(wú)法出診的情況下,參照醫(yī)務(wù)人員無(wú)法出診替代制度執(zhí)行,以確??剖胰藛T不缺崗,保障醫(yī)療工作有序進(jìn)行。四、 門診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái),由導(dǎo)診人員隨時(shí)為就診患者提供咨詢服務(wù),如遇年邁者或無(wú)自理能力的患者,有導(dǎo)診人員送到所就診科室并幫助完成輔助檢查、交費(fèi)、取藥等就診流程。五、 為不斷完善門診服務(wù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,更好的改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳《關(guān)于印發(fā)全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)202x年工作方案的通知》制定出門診滿意度調(diào)查表,從7月份開始由導(dǎo)醫(yī)臺(tái)發(fā)放,并由導(dǎo)診人員每月統(tǒng)計(jì)結(jié)果,由門診部根據(jù)病人滿意度調(diào)查情況反饋給所在科室及分管院長(zhǎng),以作為績(jī)效考評(píng)依據(jù)。六、通過(guò)對(duì)門診醫(yī)務(wù)人員出診情況的分析、檢查各門診就診病人登記本及門診掛號(hào)室情況的對(duì)比,發(fā)現(xiàn):個(gè)別科室大夫存在上班晚點(diǎn)現(xiàn)象,門診部所在科室依據(jù)管理方案給予相應(yīng)處罰。門診病人就診時(shí)分不清專業(yè),時(shí)有亂號(hào)現(xiàn)象,我院將增加導(dǎo)診人員隨時(shí)給予就診指導(dǎo),以持續(xù)改進(jìn)出診服務(wù)。第三篇:醫(yī)務(wù)人員出診情況總結(jié)出診服務(wù)情況總結(jié)分析隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式的推廣,社區(qū)出診服務(wù)也逐漸成為主要社區(qū)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,有效為社區(qū)家庭病床病人提供快速有效的醫(yī)療服務(wù),為更多有困難的病人解決了治療困難。為了更好的服務(wù)蓮花轄區(qū)居民,我中心推出了醫(yī)護(hù)人員上門出診服務(wù),202x年上半年我中心醫(yī)護(hù)人員共出診6次,主要服務(wù)項(xiàng)目包括換藥、輸液和康復(fù)。出診流程也直接影響著家庭病床病人的治療質(zhì)量,同時(shí)也是易引起醫(yī)療護(hù)理糾紛的隱患。近幾年通過(guò)不斷摸索,我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心針對(duì)周邊居民對(duì)家庭病床服務(wù)的建議,制訂了一套規(guī)范、詳細(xì)的家庭病床出診流程,旨在杜絕出診中存在的各種隱患。目前,雖然我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的出診服務(wù)取得了一定社會(huì)效益,但也存在著以下問(wèn)題:出診前接待護(hù)士接聽電話記錄不詳,未詢問(wèn)病人基本情況、要求和聯(lián)系電話;未詳細(xì)告知家床醫(yī)生的辦公時(shí)間和聯(lián)系電話,導(dǎo)致病人無(wú)法聯(lián)系家床醫(yī)生而耽誤時(shí)間;自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),未解釋出診護(hù)士的準(zhǔn)確上門時(shí)間而引發(fā)病人不滿和投訴。沒有按常規(guī)做好記錄,病人往往私自調(diào)節(jié)輸液速度,存在安全隱患。整改措施:接待護(hù)士在接到電話后及時(shí)記錄來(lái)電時(shí)間,詢問(wèn)病人基本情況、要求和聯(lián)系電話,并事先說(shuō)明出診護(hù)士大約上門時(shí)間及有可能出現(xiàn)延遲的情況,告知病人及家屬事先要做的準(zhǔn)備工作、注意事項(xiàng)等;詳細(xì)告知家床醫(yī)生的辦公時(shí)間和聯(lián)系電話,以免家屬找不到醫(yī)生易產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。做好治療記錄,請(qǐng)家屬簽字確認(rèn),為治療留下規(guī)范依據(jù)通過(guò)上述整改措施,我們的出診服務(wù)會(huì)越來(lái)越完善,可以更好的服務(wù)更多的居民。第四篇:醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)。四年多的軍校大學(xué)生活,讓我在良好的學(xué)習(xí)氛圍中不斷的汲取醫(yī)學(xué)知識(shí),積極參加社會(huì)實(shí)踐,不斷充實(shí)和完善自己,時(shí)刻用軍人的規(guī)范要求自己,不僅多次被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員,而且具備了一名臨床醫(yī)生必備的素質(zhì)。實(shí)習(xí)期間,能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合,積極思考,上手快(在導(dǎo)師的領(lǐng)導(dǎo)下行胸穿、腹穿等操作),強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和進(jìn)取心,得到了上級(jí)醫(yī)師的一致好評(píng),使我信心百倍的走向今后的工作崗位。第五篇:2.2.2.1公開醫(yī)生出診信息,保障醫(yī)務(wù)人員按時(shí)出診措施。(最終版)2.2.2.1公開醫(yī)生出診信息,保障醫(yī)務(wù)人員按時(shí)出診措施?!綾】以多種方式向患者提供出診信息,并及時(shí)更新。醫(yī)務(wù)人員按時(shí)出診,特殊情況無(wú)法出診應(yīng)有替代方案并及時(shí)告知患者。有咨詢服務(wù),幫助患者有效就診?!綽】符合“c”,并醫(yī)務(wù)人員完成本崗位診療工作后能主動(dòng)制導(dǎo)患者進(jìn)入下一診療環(huán)節(jié)。門診滿意度

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