2022年護理部年終總結范文（精選14篇）2022年護理部年終總結范文（精選14篇）

2022年護理部年終總結范文篇1時間消逝，20_年的工作已經結束了，在20_年的工作中，我們醫(yī)院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現，但是我們也沒有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的進展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了!

隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念加強監(jiān)督管理，保障了護理平安加大了護理質量監(jiān)控力度重視護理骨干的培育，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F將護理部工作總結如下：

一、提升服務質量，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工，護理人員的素養(yǎng)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護理部首先從業(yè)務素養(yǎng)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成果納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培育護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。

2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和氣、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱忱接待病人，為病人提供滿意的服務。

3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員轉變思想，提高熟悉，準時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注意護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

二、合理利用人力資源，充重量化護理工作

1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室執(zhí)行排班，從運行情況看甚為合理有效。

2、在執(zhí)行量化考核中，護理人員樂觀參加新方案，增強了工作的樂觀主動性，培育勇于奉獻，熱愛集體的精神。

三、圍繞醫(yī)院工作部署，樂觀協助

1、協作醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。

2、專心學習醫(yī)院人事制度改革相關文。

四、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格根據省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，實行集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理平安，提高了護理質量為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的進展完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快嫻熟把握規(guī)范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成果合格率為100%。

五、加強監(jiān)督管理，保障護理平安

1、定期督促檢查醫(yī)療平安，重點加強了節(jié)前平安檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備準時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，準時發(fā)現護理工作中存在的偏差，準時給予訂正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理平安。

3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量掌握，削減了護理缺陷的發(fā)生。

4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、平安意識，在崗位中專心遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。

六、加強了質量管理監(jiān)控力度

1、護理部根據省護理文件書寫規(guī)范，準時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒供給室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理平安。

3、加強了醫(yī)院感染掌握管。

2022年護理部年終總結范文篇220_年是醫(yī)療質量管理效益年，是我院建設新型一流專科醫(yī)院關鍵性一年，護理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護理工作的要求和醫(yī)院20_目標，在院黨委和分管院長領導下較好地完成了各項護理任務，現對一年的工作總結如下：

一、執(zhí)行ISO質量管理文件，提高護理質量

1.完善ISO9000質量標準文件。

嚴格執(zhí)行ISO9000文件是提高護理質量，確保病人平安的根本保證。護理部根據院綜合目標的要求，運行ISO9000質量標準文件，使護理管理逐步達到了規(guī)范化、制度化和法制化，使護理人員職責詳細化、文件化進一步加強了對護理單元的管理，并不斷完善了各個護理環(huán)節(jié)的程序。

護理服務質量掌握是質量管理的核心，通過質量掌握阻斷和轉變某些不良狀態(tài)，使護理質量始終處于符合質量標準要求的狀態(tài)。樹立預防為主的方針，將工作重點從事后把關轉移到事先掌握上。進一步完善了《護理部作業(yè)指導書》，制定了各種緊急預案，根據實際修改了護理文書書寫規(guī)范，完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范，確定了執(zhí)行護理賓館化服務的內容，修訂了平安教育制度，護士長巡視病房等制度，使各項工作有章可循。

護理質量標準的掌握范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導，執(zhí)行醫(yī)囑，各項治療護理，健康教育，出院指導，病人滿意度調查等全部護理環(huán)節(jié)。通過對護理質量標準的掌握，實現了護理質量管理持續(xù)改進，護理差錯率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經濟效益和社會效益。

2.精心組織護理質量體系的運行與實施

為了把ISO標準運行于護理質量管理，使每個環(huán)節(jié)得到掌握，最終實現住院病人治療、處理，護理到位的目標。護理部充分發(fā)揮護士長，病房護理質量小組及老專家組成的質控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、督促、指導，狠抓制度的貫徹落實，護理部質控組織每周檢查一次，每月底護理部組織大檢查。病房護理質量小組每日檢查各班護士的工作情況，護士長每日巡視病房至少四次，親密觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài)，發(fā)現問題準時化解，了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要。執(zhí)行了全程導醫(yī)、分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優(yōu)質護理服務。

3.抓好危重病人管理和基礎護理的落實

我們在提高護理質量的同時，注意加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人把握八知道：床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護士長把握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人準時進行護理指導，，以保證危重病人的搶搶救理工作到位，提高了搶救成功率。抓好四個特殊：特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士)、特殊時間(中午、夜間、節(jié)假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業(yè)務、新技術開展等)病人的護理，做到預防為主，事前掌握，確保關心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位與病人的溝通、詢問和護理指導到位。注意護士素養(yǎng)的綜合提升，收到了良好的效果。

4.組織護士專心學習《ISO9000護理作業(yè)指導書》

從20_年1月《ISO9000護理作業(yè)指導書》開頭試運行至今，護理部制定了學習計劃，1-3月份以護理單元為單位組織護理人員學習各項規(guī)章制度和崗位職責并進行了考試，4-6月份對《護理作業(yè)指導書》的剩余部分進行學習，并于7月4-5日對全體護理人員進行了考試，通過學習使護理人員能夠基本把握《ISO9000作業(yè)指導書》基本內容，明確職責，使各項護理工作有章可循。于20_年7月1號正式運行，通過近一年的臨床實施，提高了護理質量和病人滿意度。

ISO9000文件運行以來，護理質量和病人滿意度有了很大提高，認證后將更能促進我院護理事業(yè)的進展，為打造胸科醫(yī)院護理品牌，打下了堅實的基矗。

二、開展優(yōu)質服務，提高服務品質，打造胸醫(yī)護理品牌

創(chuàng)建一流新型?？漆t(yī)院，精心打造管理一流、質量一流、技術一流、環(huán)境一流、服務一流的護理服務，開展了感受親情護理，創(chuàng)建優(yōu)質服務示范病房、護理文書書寫規(guī)范病房活動和溫馨服務活動，使護理人員牢固樹立以人為本，護理先行的服務理念，營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，調動護士長和護士的樂觀性，激勵護士長創(chuàng)本護理單元獨特的護理品牌，增強了團隊精神，為病人提供了優(yōu)質全面無縫隙服務。

1、規(guī)范護士行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網、淡裝上崗。推出優(yōu)質服務新舉措，使每個護理單元都做到：五個一：病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱忱接待的笑臉、一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護士會樂觀努力為病人做一件有意義的事情三主動：護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助三個把握：把握病人病情、治療和檢查結果，把握病人醫(yī)療費用情況，把握病人及家庭、社會心理因素七聲：病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有賠禮聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲使病人感受到在胸科醫(yī)院護理服務的溫馨。與檢驗科王協商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷提高。

2、賓館化個性化微笑服務：使用文明用語，接待病人及家屬時態(tài)度和氣、語言得體，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護士從一點一滴的小事中體現對病人的細心、耐心和愛心，標準化服務是平臺，個性化服務是最終目的。

3、ICU獨立理順了與外科的關系，ICU護士相對固定利于管理和業(yè)務水平的提高，使外科護理工作更加規(guī)律，護士長能專心病房護理工作，ICU成立2個月來到內二、內六特護病人20個班次，較好地起到傳幫帶的作用。

三、提高護士風險、平安、法律意識，防控護理缺陷的發(fā)生

1、隨著社會進步，科學的進展，病人維權意識增強，消費者權利意識抬頭，護患關系緊張，醫(yī)療糾紛增多，護理人員執(zhí)業(yè)風險加大，為了增強護理人員平安防犯意識，護理部制定了《提高風險和平安意識，防控護理質量缺陷》對護理工作中常見的擔心全表現、護理事故常見原因，進行了總結概括，對護理差錯的定義和判定標準進行了描述，提出了如何防止護理事故及差錯的發(fā)生、加強風險管理的綜合措施并在1月份召開的護士大會上給予講解8月份分兩次對全院護士進行了《如何應對舉證倒置》的講座，使每個護士提高了風險、平安、法律、自我保護意識，削減了護理差錯的發(fā)生。

2、進一步規(guī)范了護理文書的書寫，根據衛(wèi)生廳《山東省護理文書書寫要求及格式》的要求，組織護士長進行學習和討論對書寫的細節(jié)進行了規(guī)范，并抽調專人進行隨機檢查，每月組織護士長到病案護理病歷，發(fā)現問題準時訂正，使護士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學、完整、真實。

四、針對不同層次進行護士培育，全面提高護理人員素養(yǎng)

1、護士長培育

護理部進行了《護理管理理論》、《護士長素養(yǎng)與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質量持續(xù)改進、平安》等知識的培訓，舉辦護理管理閱歷溝通會，有9名新老護士長進行了發(fā)言，各自講了管理體會，以相互學習、取長補短，提高了護士長管理水平，為護士長制造了寬松、和諧、樂觀向上的工作氛圍，有四名護士長進修學習，心外科護士長李春梅、心內科護士長到武漢亞心醫(yī)院進修學習。內六、內七護士長到北京朝陽醫(yī)院學習。

堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長每月工作一小結，以利于總結閱歷，改進工作。

堅持了護士長例會制度：至少每二周召開護士長例會一次，內容為：安排工作重點，表揚先進，總結工作中存在的優(yōu)缺點，每月初對大檢查發(fā)現的問題和病人滿意度情況，向各護士長反饋，提出改進措施，持續(xù)改進護理工作。

繼續(xù)開展整體護理，健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上，并對滿意度調查中存在的問題準時進行整改。每月各科召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。

2、全面提高護士素養(yǎng)

加強了護士的培育，對全院護士進行每月一項護理技能測試，一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術操作水平，組織護士長講課，科室內安排相關業(yè)務理論學習，護理部進行抽查、提問每月一次，激勵自學、函大學習，組織業(yè)務查房，選派一名護士到上海新華醫(yī)院，四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修ICU，提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理閱歷，同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習，對年輕護士進行科室輪轉，以盡快把握各科護理技術。

3、對全體護士進行禮儀培訓，提高護士綜合素養(yǎng)

為了實現醫(yī)院216目標，培育醫(yī)院精神，確立愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人的觀念，規(guī)范語言行為，增強服務意識，提高護士的綜合素養(yǎng)，樹立胸醫(yī)護士的新形象，全面提升護理品質，打造胸醫(yī)護理品牌，于9月3日至9月23日，護理部與科教科聯合舉辦全員護士禮儀培訓班，邀請山東省旅游學校老師前來授課，分理論課程和形體課程。護士長根據科室工作情況安排學習時間，護理部嚴格考勤。理論課內容有：服務心理學、服務禮儀和服務溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領。

通過禮儀學習，全部護士都表現出了高度的紀律性和自覺性，精神面貌煥然一新，轉變了服務理念：真誠為病人服務真正把病人當作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的平坦，享受了獨特的胸醫(yī)護理服務，改善了護士的形象，提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現了以病人為中心，以質量為核心的宗旨，實現了讓病人滿意，使病人健康的護理目標。

2022年護理部年終總結范文篇3作為護理部主任、一名光榮的*黨員，我特殊注意自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗努力提高自己的思想熟悉，樂觀參加護理支部建設，做好工作計劃，讓工作更有條理，進展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派樂觀向上的朝氣和活力。XX年本著鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步進展的原則，一年來做了本職工作?，F將本年度個人工作總結

1.兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現輸液反應零突破抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

2.協作股份制管理模式，抓護理質量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率強調病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊處處晾曬的問題。

3.從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4.加大對外宣傳力度，今年主持策劃了5.12護士節(jié)大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽樂觀開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展現會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5.注意在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%.抓護士素養(yǎng)教育方面開展敬重生命、關愛患者教育，提倡多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

6.迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成果達標，總分96.7，名列全市榜首。

7.個人在自我建設方面：今年榮獲天津市市級優(yōu)秀護理工稱號通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理閱歷，并樂觀總結臨床閱歷，本年度完成國家級論文3篇、會談論文2篇及綜述1篇。

2022年護理部年終總結范文篇420_年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，內分泌腎病科全體護理人員協調全都，在工作上樂觀主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，以爭創(chuàng)二級甲等醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，專心做好患者平安管理，保障患者護理平安，加強護士培訓，提高各級護理人員技能水平，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質服務，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作?，F將這一年來的工作總結如下：

一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為患者提供優(yōu)質、平安的護理服務。

1、不斷強化護理平安教育，把平安護理作為科務會常規(guī)主題之一，今年科務會共23次，將工作中的擔心全因素準時提醒，并分析整改。

2、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度科室建立一級質控小組，按護理質量分析評價標準，對科室護理質量進行檢查、反饋、整改和評價。每周四由護士長帶領質控小組進行護理質量檢查，內容包括基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、急救物品、病區(qū)管理、護理文件書寫、健康教育等。對護理質量存在問題進行匯總，進行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質量管理方法。本年度共檢查20次，合格率為100%。

3、專心落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，目前共上報護理不良事件9起，無護理投訴記錄。

4、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理

(1)節(jié)前平安檢查，增強醫(yī)護人員防范意識，杜絕事故隱患

(2)規(guī)范了藥品的管理，高危藥品及搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄，本年度專管護士阿斯耶木共檢查25次，護士長共檢查44次，合格率為100%。搶救設備準時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用

(3)每周組織科務會，共23次，對工作中存在的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理平安。

(4)每日參加晨交班及床頭交接班。重點查新入、危重和生活不能自理的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量掌握，削減了護理缺陷的發(fā)生。

5、嚴格根據護理文件書寫規(guī)范要求對護士進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，并且不定期抽查病歷書寫情況，本年度共查病歷670份，其中包括出院病歷530份，運行病歷140份，合格率為100%。規(guī)范了護士的行為，保障了護理平安，提高了護理質量。

二、強化管理，提升護理質量。

1、科室實施彈性排班，加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲憊時間的護理人力配備，排班做到新老搭配，相互協作兼顧人員素養(yǎng)和技術水平凹凸的合理分配，發(fā)揮其互補性，充分調動護士的樂觀性和主觀能動性，制造工作的和諧氛圍，增強管理效能，有效提高護理整體質量。盡量滿足臨床工作需要，確保護理平安。

2、強化護士開源節(jié)流的理念，要求護士在保障患者平安的情況下節(jié)約科室開支。

三、健全完善了各項規(guī)章制度，保證護理環(huán)節(jié)質量。

重新制定完善重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，組織護士對病人十大平安目標以課件講課的方式進行培訓，以保證護理人員有章可循。

1、進一步完善和落實防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。

2、落實查對制度，護士每日進行醫(yī)囑大查對，每周護士長至少大查對2次，強化環(huán)節(jié)質量，有效地提高護理質量。

3、根據二甲評審細則及護理部的要求組織了3次護理模擬應急演練完善護理工作中各環(huán)節(jié)的弱項，訂正了錯誤操作，強化護理人員的責任心，降低護理操作中的風險，體現治療處置的連續(xù)性，確保患者的病情得到準時有效的救治。

4、全年共完成了護理會診4例，解決護理中的疑難問題，提高護理質量。

5、完善緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案，健全急救體系，提高護理人員的急救水平。

四、落實人才培育計劃，提高護理人員整體素養(yǎng)。

1、按計劃進行培訓，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，把握各項知識。

2、注意培育我科室工作專心、好學的護士劉福蓮、古麗吉米萊姆兩人，加強了護理理論及技術操作培訓，通過提問、抽查考核等形式，培育他們觀察問題和處理問題的能力。

3、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和?？萍寄芘嘤柤翱己?，全年組織各科室護理查房4次，護理業(yè)務學習7次，內容為基礎理論知識，護患溝通技巧和?？浦R。加強“三基”“三嚴”培訓，本年度共培訓43次，三基培訓8次，十大平安目標培訓1次，十四個核心制度培訓2次，護理常規(guī)培訓5次，健康教育培訓5次，應急預案培訓5次，崗位職責培訓3次，并發(fā)癥培訓4次，護理質控標準培訓1次，護理部及科室工作計劃和護理管理目標培訓1次，護士資質審核的規(guī)定培訓1次，科室管理規(guī)定及平安制度培訓1次，平安警示教育1次，人力資源調配及用藥的觀察處理培訓1次，科室崗位說明書培訓1次，科室分級護理制度培訓1次，科室績效考核方案培訓1次，糖尿病病人護理質控標準培訓1次，合格率均為100%，提高護理人員整體素養(yǎng)。

(1)每周晨間提問，內容為基礎理論知識，?？评碚撝R，院內感染知識等。

(2)強化急救意識，提高搶救水平，對低年資護士進行急救知識技能的強化培訓考核，規(guī)范了護理人員著裝及禮儀，提高全院護理人員的整體素養(yǎng)及急救水平，進一步提升護理服務品質，每月進行心肺復蘇培訓及考核，熟悉把握急救器材及儀器的使用。

(3)組織護士進行護理應急預案培訓及模擬演示共3次，提高護士應急能力。

(4)每月對護士進行操作理論培訓和考核，護士技能操作培訓7次，共包括17項操作，合格率為100%。

五、創(chuàng)新環(huán)境，更好的提升服務觀念，提升服務品質。

1、我科雖不是優(yōu)質護理示范病房，但為提高護理質量及病人滿意度，我科實施了整體護理服務，建立了以人為本的住院環(huán)境，加強了病房管理，使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。

2、為加強護患溝通和健康教育，制作了健康教育宣教卡7個病種，細微之處體現對患者的關愛。

3、做好基礎護理，使患者感受到護理服務的轉變，從而提高患者的滿意度。

4、全年共發(fā)放護理滿意度調查表530份，患者對護理服務滿意度100%。

5、科室根據護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

6、全面落實護理職責。

(1)制定責任護士考核細則，使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解，引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。切實做到“無縫隙、全程化護理”。

(2)根據科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內容、流程等進行規(guī)范。內科系統(tǒng)強化了重點病人床頭交接內容、流程等，使床頭交接班的內涵質量得到提升，對患者的病情觀察得到連續(xù)。

(3)規(guī)范患者口服藥管理。根據科室特點及患者需求，在口服藥管理方面由責任護士發(fā)藥、指導等方法，確保了患者口服用藥平安。

7、充分調動護士樂觀性。修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護士評優(yōu)評模結合與績效考核相結合，利用好績效考核和激勵機制，充分調動護士樂觀性。

六、本年度的護理目標基本達標：

(一)病人(服務對象)滿意率≥100%。

(二)基礎護理合格率≥90%

(三)特一級護理合格率≥90%

(四)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%

(五)護理人員“三基”理論考試合格率100%。

(六)護理技術操作合格率100%

(七)護理文書書寫合格率100%。

(八)急救物品完好率100%。

(九)一人一針一管一帶執(zhí)行率100%。

(十)健康教育掩蓋率100%。

(十一)年壓瘡發(fā)生次數為0(除特殊病情不能翻身、院外帶來壓瘡外)。

(十二)年護理事故發(fā)生次數為0

(十三)護理人員年培訓率100%。

七、工作中還存在很多不足：

1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不準時，臥位不舒適。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現象，一次性無菌物品用后處理不準時。

4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷，特殊是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。

5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

6、護理人力資源配置不足。

在新的一年，我們將始終牢記“一切以病人為中心”的服務宗旨，刻苦學習，鉆研業(yè)務，不斷完善和提高自身素養(yǎng)，努力為病人提供優(yōu)質、高效的服務，爭取制造更好的經濟效益和社會效益。總之，在這一年中，我們科護理水平在逐步提高，但工作中也還存在不足，通過總結閱歷，準時發(fā)現問題，在即將到來的一年里一定能有更好的進展。

2022年護理部年終總結范文篇5轉眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的親密協作和支持下，我本著以病人為中心的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，專心地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會進展的新形勢，樂觀參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二在業(yè)務方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，聽從科室領導的各項安排，專心履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會專心對待每一件事情，在專心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，專心接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的伴侶，親人。專心做好醫(yī)療文書的書寫工作，專心學習科室文件書寫規(guī)范，專心書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

三、增強法律意識

專心學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，樂觀參于醫(yī)院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強平安保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

在這3年多的護理工作中，我的體會是三分治療，七分護理，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過：拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照料呢?護理工作是一門精細的藝術。護士要有一顆憐憫的心，要有一雙愿意工作的手。我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的伴侶，親人，常常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

2022年護理部年終總結范文篇6全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了本年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

一、專心落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保平安醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄

(2)護理操作時要求三查七對

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、專心落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)控實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結閱歷，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并準時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進閱歷，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放贊譽度調查表，(定期或不定期測評)贊譽度調查結果均在95%以上，并對贊譽度調查中存在的問題提出了整改措施，評比出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務科合作，聘請學者授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”進行了護理技術操作競賽(無菌操作)，并評比出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了嘉獎。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧

急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃

手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素養(yǎng)的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培育，確保了無菌切口無一例感染的好成果。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)控。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能準時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供給室建立了消毒物品監(jiān)控記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)控。

2022年護理部年終總結范文篇7為加快科室護理隊伍素養(yǎng)建設和人才培育，規(guī)范在職護士繼續(xù)教育，優(yōu)化護理人員知識結構,提高護理專業(yè)水平，提升護理服務質量，我科去年根據醫(yī)院護理部分層級培訓要求，制定了一系列培訓目標及要求，特殊是通過這一年迎接我院三甲復審的打算工作，讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫(yī)院的榮譽，更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責任與義務，我們骨一科護理隊伍以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務、技術訓練，打造出一支具有凝聚力的護理隊伍，現將我科護理培訓工作總結

一、首先在護士中樹立終身學習的理念。

告知護士護理工作與病人的生命息息相關，護理質量的凹凸是保障病人平安的首要條件之一，護士的業(yè)務水平直接影響著護理質量。在科內努力制造深厚的學習氛圍，適時，適地開展各種學習活動，把如何提高護理人員的技術水平作為管理重點來抓。

二、成立科室培訓組織，抓好培訓質量管理

成立骨一科護士培訓管理小組,由護士長擔任組長，護理骨干組成一支培訓組織。根據我科進展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃并組織實施，且定期對培訓開展工作情況進行督導，不斷探討和完善各種培訓方法，把有用性、有效性作為培訓的目標。充分發(fā)揮小組的職能，負責督導科室新入職護士、夜班準入護士、輪科護士的培訓，按計劃組織科室的理論和技能培訓及考核，并對培訓效果進行反饋和評價，確保培訓工作順利進行。

三、實行多種培訓方法，向多元化培訓靠近。

采納授課、演示、討論等方法，使培訓工作更具有科學化，做到學有所用。本年度共進行了業(yè)務小講課12次，護理個案查房12次，基本技能培訓及?？萍寄芘嘤?2項，急救知識及技能培訓3次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的協作，并進行了多人急診的入院的搶救演示。

四、落實護士規(guī)范化培訓和繼續(xù)護理教育。

加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務，嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量，對不同年資，能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣，并做好傳、幫、帶的工作，目前我科臨床護理人員分四個層級：即n1(閱歷護士)n2(初級責任護士)n3(高級責任護士)n4(?？谱o士)。除了按要求分層級培訓外，我們工作5年內的護士也參加由護理部組織的統(tǒng)一的規(guī)范化培訓，現參加規(guī)范化培訓護士有4人，每月參加讀書月考，本年度無考試不合格人員，本年度護士三基理論知識達標率為100%，基本技能合格率100%。

五、制度、預案、疾病護理常規(guī)培訓

對我科護理人員加強制度、預案、疾病護理常規(guī)的培訓，通過對往年護理閱歷的總結，結合本年度我科室實際情況，重新完善修訂了護理工作制度及各層級護理崗位說明，明確各級各類護理人員職責。根據護理部制定的各種突發(fā)事件的應急預案，嚴格要求每一個護士專心模擬演練，通過真實的演練，大大提高了我科護土應急反應能力、急救技能，同時進行多種形式急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、準時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。

六、教學能力的培育

從n1層級護士開頭，我們即著手對培育護理人員教學能力的培育，尤其是護士長和護理骨干的培育。我科業(yè)務學習、查房、科內技能操作等大多數教學均由科室護理骨干承擔，在打算課件和精心備課中，他們的教學能力得到熬煉和升華。

七、法律法規(guī)知識培訓

樂觀組織我科護士參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)知識培訓，我科本年度也組織多次法律法規(guī)培訓，以護士條例、醫(yī)療事故條例及其他相關法律法規(guī)為藍本，通過多媒體講解、案例分析等方法對護理人員進行培訓，尤其是新入職護士。讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現在護理理念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，使護理人員懂法、用法、依法，以削減醫(yī)療事故的發(fā)生存在不足及改進措施

1、層級培訓細化工作做得還不夠細致

2、缺乏對培訓效果的評估，有落實不到位的現象。

3、缺乏新業(yè)務、新知識的開展。下一年度加強科室護理人員創(chuàng)新意識的培育

在過去的一年里，我們取得了一些成果，這與護理部的領導和指導是分不開的，我們的培訓工作還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，在新的一年里，以迎接三級復審契機，我們努力打造出一個優(yōu)質、高效的臨床護理隊伍，使護理工作再上新臺階。

2022年護理部年終總結范文篇8回顧20_年上半年的工作，護理部在醫(yī)院領導及公司聞主任的領導和關心

下，圍繞醫(yī)院“二級”重新評審的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，樂觀開展護理工作?，F將主要工作總結如下：

一、樂觀完成醫(yī)院的各項中心工作

護理部作為職能部門，能較好的做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的

中心工作，較好的完成醫(yī)院布置的各項任務。護理人員樂觀參加醫(yī)院組織的各項活動和公司活動，完成了醫(yī)院的體檢工作。

二、圍繞再次創(chuàng)建“二級醫(yī)院的評審工作為重心，樂觀開展工作

1、為落實“二級”評審的各項打算工作，護理部根據“二級”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地根據日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的打算情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。

2、護理部多次召開護士長會議，學習“二級”評審標準，討論部署護理工作，

要求更新管理理念、管理方法，彌補工作中的不足，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做打算。

三、繼續(xù)狠抓護理質量，保障護理平安

1、根據?護理質量掌握檢查標準?及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質量檢查

基礎上重新制定了新的質量標準，制定了《護理部目標管理考核標準》、《護理質量檢查表》。護理部每月一次根據質量標準對各科室進行檢查、打分，并將科室的護理質量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的樂觀性，提高了護理質量。

2、為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新完善制定了護理制度，并以制度為準則對臨床護士進行規(guī)范、考核。

3、半年來護理部每日下科室查房。對檢查中發(fā)現的問題要求科室準時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成果。

4、護理部每季度組織召開護理質控及護理平安會議，對檢查過程中常常發(fā)生的突出問題進行分析，提出整改措施并督促落實。

5、護理部上半年對護士進行了培訓，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務學習，護理業(yè)務查房2次，進行護理三基理論考核2次(分兩批進行考試)，考核率100%，合格率100%完成全院護士護理操作(無菌技術)的培訓和考核，培訓率達92%，考核合格率達100%。

6、上半年院感培訓做了6次(包括新員工，和在職員工)考核6次。

四、改進服務流程，改善服務態(tài)度，切實做到“以病人為中心”

1、為進一步促進我院行業(yè)作風建設，營造醫(yī)院內部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境，提高服務水平，樹立醫(yī)院良好的社會形象，把“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”的人性化服務理念轉化為醫(yī)療服務實踐，在全院范圍內廣泛開展以進一步轉變護理服務觀念，建立統(tǒng)一的新型現代護患關系，充分體現以病人為中心，貫徹“全員、全程、全面”的優(yōu)質服務理念為主題的優(yōu)質服務活動，通過活動提高護理人員的服務意識和服務理念。

2、為適應廣闊患者的要求，改進了內科，上半年內科的病人比較多，內科的護士增加了，治療室人員減掉2人，優(yōu)化人員結構、合理配置護理人員。改善服務態(tài)度，加強醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務素養(yǎng)。

3、各科室今年以來面對住院病人劇增，克服人員緊缺，執(zhí)行了彈性排班，增

加高峰期上班人數，圓滿完成了護理任務，上半年沒出現護理差錯事故。

4、上半年護理部完成護理滿意度調查2次，參加滿意度調查的病人數達164人次，平均滿意度為95.6%。對調查中病人認為不滿意內容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點，

5、半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失和缺陷比去年同期下降，投訴較去年同期下降，護理滿意度比去年提升，受到病人及的好評。收到多封的表揚信。

6、加強了病房管理，在薛院長的指導下，把衛(wèi)生員歸到護理部來管理，這是一項非常對的決策，護理部，護士長和護士直接管理，現在病區(qū)環(huán)境，有了大大的轉變，病區(qū)做到了安靜，平安，整潔，舒適，根據四化要求：管理制度化，操作常規(guī)化，質量標準化，設置規(guī)范化。電視機，床頭，床頭桌，門框等，衛(wèi)生很好，繼續(xù)保持，并且繼續(xù)監(jiān)督。

五、落實科學進展觀，提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)

1、護理部立足于現有的護理人員，抓好人才梯隊培育，激勵和支持在職人員

參加學歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%。

2、全院的護理隊伍比較穩(wěn)定，全院護理人員在半年內，僅有兩人離職，護理團體比較和諧，全體護理人員能做到上下一心，完成醫(yī)院護理部交給的任務，以提升我，感動你!為主題。

六、紀念“5.12”護士節(jié)，開展豐富多彩的慶?；顒?。

為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾”精神，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士參加公司舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒?。

1、為迎接醫(yī)院“二級”評審，進一步提高護理知識技能，于4月18進行了全院護理人員進行了“三基”理論考核。評出了理論考核前3名。

2、20_年5月12日下午，在醫(yī)院6樓會議室，舉辦了慶祝“5.12”護士節(jié)表彰暨文藝聯歡會。會上對在工作中涌現的優(yōu)秀護士、理論考核優(yōu)秀個人進行了表彰和頒獎，會后全院護理人員進行了豐富多彩的文藝聯歡。

七、存在問題

1、由于護理人員較少，基礎護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。

2、護理人員基礎理論知識把握不牢，急診急救知識欠缺。

3、個別護理人員工作不專心，在以后的工作中要留意并改正。

4、病人反應床單，被枕，頭套太臟，由于用的時間久，有污漬，洗不出來。

5、本月檢查時發(fā)現急診的急救車的藥品過期，在今后的工作中加強對急診的管理。

半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成果績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批判和指正!

2022年護理部年終總結范文篇920xx年這一年來在院領導的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任、護士長和相關職能部門的緊密協作下，護理部嚴格根據年初制訂的工作目標計劃，扎實工作，逐項完善，較好地完成了各項工作任務，現將工作總結如下：

一、全力推動以病人為中心的“優(yōu)質護理服務”活動

護理部專心貫徹落實衛(wèi)生部的總體要求和院領導的工作部署，在總結20xx年優(yōu)質護理服務工作閱歷的基礎上，繼續(xù)深入推動此項工作。

1、護理部不斷完善優(yōu)質護理服務的考核工作，不定期不定時去病房進行檢查，規(guī)范落實等各方面對優(yōu)質護理服務工作開展情況進行分析評價，對存在的問題以督促追蹤整改。

2、護理部針對優(yōu)護工作召開專題會議，對比優(yōu)護核心條款逐項加以落實。

3、護理部為深化病房小組責任制工作模式，對科室如何根據護士能力合理分組進行了指導，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，確保了患者平安。

二、嚴格落實各項護理規(guī)章制度，確保護理質量

護理部一如既往地將護理質量作為護理工作的重中之重，做到警鐘長鳴、常抓不懈，今年未發(fā)生一例護理糾紛。

1、今年護理部根據年終效驗標準要求，結合我院實際情況準時修訂了各種規(guī)章制度、護理常規(guī)、職責、流程、應急預案、操作技能考核標準、各護理崗位等使臨床各項護理工作有章可依，有章可循。

2、加強患者的風險防范。入院期間護理人員常常教育患者及家屬平安留意事項，患者及家屬平安防范意識得到增強，無不良事件。

3、加強了危重癥病人、壓瘡病人、護理不良事件管理。

4、護理質量穩(wěn)步提高。護理部每月定期、不定期對比考核標準進行全院性的護理質量督查，對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見，并進行質量追蹤。

5.不定時召開護理質量反饋會，對全院護理質量存在的問題進行匯總、分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質量管理方法。

6、強化護士長的管理意識，要求各科護士長每月召開護理會、組織實施，做到重點突出，督促有力，有效地提高了全體護士的質量平安意識，從而護理質量得到保障。

三、全面加強平安管理，保障患者生命平安

1、定期督促檢查護理平安，重點加強了節(jié)前平安檢查，增強了護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范搶救車內藥品的管理做到了“四定”，班班有交接，有記錄。搶救設備準時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、專心落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，激勵護士長樂觀上報護理不良事件，并組織討論分析，其結果護士長必須在科護理會上進行平安警示教育，加以防范，避開類了類似事件的發(fā)生。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，要求臨床護理配藥要簽名準時間，建立輸液巡視卡，床邊呼叫次數削減，護士工作責任心增強，用藥平安得到保障。

四、切實加強文化建設，增強護理隊伍的向心力和凝聚力

在做好護理服務工作的同時，將我院護理工作典型人和事不斷進行宣傳，充分展現我院護理隊伍的專業(yè)技能和良好精神風貌，進一步擴大了護理隊伍的影響力。

五、存在的不足

1、護理質量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培育有待加強。

2、部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班，在平安管理上有顧此失彼的隱患。

3、護士溝通溝通、服務意識有待提高。

4、主動學習風氣不深厚，學習不夠樂觀。

綜上所述，護理工作雖取得了一些成果，但也存在諸多不足。在今后的工作中，護理部將繼續(xù)按年初工作計劃，逐條落實，補缺補差，不斷開展護理新技術、新項目，樂觀撰寫護理論文，督促全體護理人員進一步轉變工作作風，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，確保護理平安，穩(wěn)步提升護理質量。

2022年護理部年終總結范文篇10我是xx醫(yī)院護理科一名一般的護士，這一年的工作里，我不但收獲很多，而且體會頗豐。以下就是我對自己的工作總結：

一、對待工作

1.努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎護理靈活化，愛心活動常?；?，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施、有記錄；

2.工作期間始終以‘愛心、細心、耐心’為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供服務，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風；

3.我更嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確看待問題；

4.規(guī)范進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格根據無菌技術，‘三查七對’操作。

二、對待學習

1.參加工作以來我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識，嚴格要求自己，靠著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的把握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯系實際；

2.我抱著不斷進取的求知信念，除了專業(yè)知識的學習外，還留意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，在提高專業(yè)知識的同時也努力提高自身的素養(yǎng)修養(yǎng)。

三、對待生活

1.養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風；

2.為人熱忱大方，誠懇守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和諧相處；

3.樂觀參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。

新的一年，我會在工作中更加不斷努力地學習，不斷提高自身的業(yè)務能力，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者，爭取做一名優(yōu)秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！

2022年護理部年終總結范文篇11我記得唐太宗有三面鏡子：第一面是銅鏡以銅為鏡，可以正衣冠，第二面是古鏡以古為鏡，可以知興替，第三面是人鏡以人為鏡，可以明得失。我想一個人能剖析肝膽，陳布以聞，又何嘗不是自己更好前行的一面鏡子呢?在今日的述職演講中，我將客觀而公允、全面而有度，剖析自己三十年來在護理崗位上的德、能、勤、績等方面的表現，并求教于大方!

一、愛崗敬業(yè)唱大風。我愛解除人們的病痛，這個愛驅使我走進衛(wèi)校，促使我完成學業(yè)后走上了護理崗位。三十年來我把護理工作當作人生的一大快事，全心全意撲在工作中。雖然護理工作很辛苦，可我卻苦中有樂。在平凡的工作中認專心真、兢兢業(yè)業(yè)。愛的良知呼喚并告誡我廉潔從業(yè)，不受禮包和禮品，堅持以人為本，以病人為中心，把患者當上帝。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助。一言以蔽之，愛心是我敬業(yè)愛崗的精神支柱，是我能干好本職工作和取得成果的動力和源泉!

二、護理服務溢杏林。護理服務是我的中心工作，為更好地服務患者，協作醫(yī)生治療，我立足本職工作，不斷提高自己的護理能力，履行好護士長之職責。

充分依靠組織能力，提高我院護理質量。一是注意組織協調，我把護理室當作一個整體，充分調動和發(fā)揮每一個護士的工作樂觀性和主觀能動性，強化大家的工作責任感，讓每一個人愛崗敬業(yè)，創(chuàng)新工作。二是從溝通和關愛兩方面做文章，護理部門女性居多，我根據女性之特點，常常和大家溝通，把自己的愛灑向每一位護士，不管是她們的日常生活、家庭關系，還是婚姻生育、業(yè)務進修等我都會盡心幫助，關愛成了橋梁紐帶，凝聚了大家的心，大家心系事業(yè)，勁往一處使，使我院護理工作開展得有聲有色。三是我能以身作則，幾十年如一日，我親自參加各項護理工作，有一馬當先的作風，有主動承擔責任的精神，有加班加點干勁，表率作用，感染效果不言而喻!四是完善管理制度，發(fā)揮制度育人的作用，我很留意制度建設和管理，我參加制訂了各級護士培訓計劃，新護士考核手冊和十八項護理操作流程，修訂了護理平安管理檢查考核標準和護士崗位職責，使全院護理工作有條不紊，按序推動。

充分發(fā)揮業(yè)務能力，提高我院護理質量。幾十年來堅持業(yè)務充電，注意學習現代護理學理論和技術知識，關注本學科前沿動態(tài)，不斷提高業(yè)務能力。我深知一個護士長應該具有什么樣的胸懷和臂膀，如何扛起肩上的擔子!多年來，我在護理崗位上結合自己的護理能力主要從以下方面做文章：一是悉心指導年輕護士的臨床護理，把自己的閱歷傳授給他們二是以學術講座為平臺，扶助青年護士茁壯成長三是專心組織院內外護理骨干培訓班的工作四是細心指導實習生入院實習，使他們進得來、學得好。我就是這樣發(fā)揮自己的業(yè)務能力，把自己的業(yè)務知識和能力撒播院護理事業(yè)上。

三、春華秋實慰平生。俗語說：一分耕耘一分收獲。我的工作對耕耘的詮釋，那就是勤勤懇懇做事，踏踏實實為人，清清白白從醫(yī)。如：20xx年6月，一位大面積心梗病人，從下午3點到凌晨3點病情多發(fā)，生命垂危，我主動堅守在病人身邊，協作醫(yī)師治療，病人得救才離開。20xx年10月，我院因創(chuàng)三甲工作需要，讓我兼管急診科輸液室工作，我放棄寶貴的國慶假，別人休假，我每日跟班領班。這只是我在護理工作中的兩朵小浪花，雖然沒有太多的卷起千堆雪的壯麗場面，飛濺的浪花何止于此呢?

在領導的關懷和同事的幫助下，取得了一串串業(yè)績：

1997年我晉升并聘為主管護士，先后任護士、護理部干事、內二科護士長、大內科護士長、門診部護士長、醫(yī)院護理質量委員會委員、全院病房管理組組長、護士部考核組組長和護理平安管理組組長等職。

20xx年獲我院首屆十家服務明星稱號

20xx年獲上饒市優(yōu)秀護士稱號

多次被評為我院優(yōu)秀護士長十佳護士，年年被評為院進工

任內二科護士長期間，內二科多次獲得綜合質量優(yōu)勝獎

20xx年被評為省級優(yōu)秀護士長

20xx年被推舉為南丁格爾獎章候選人

我的《動脈留置針在獵取血氣標本的臨床技術討論》課題成果處全省領先，獲上饒市科學技術三等獎6項心臟介入手術護理技術填補了我院空白發(fā)表了兩篇省級論文。

成果只代表過去，將來仍需繼續(xù)努力。我將繼續(xù)堅持院領導的正確領導，團結同志，努力學習，與時俱進，開拓創(chuàng)新，爭取取得新成果，為我院乃至我市的護理事業(yè)添磚加瓦!

2022年護理部年終總結范文篇1220xx年是醫(yī)院工作具有重要意義的一年，護理工作也不例外，在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時樂觀投身于等級醫(yī)院評審工作及開展優(yōu)質護理服務活動中，對比《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》，逐條逐項抓好各項工作，進一步制完善規(guī)章制度改進服務流程，改善住院環(huán)境，把追求社會效益，維護群眾利益放在第一位，加強護理質量掌握，加大護理督查力度，重視護理骨干的培育，優(yōu)化護理隊伍，強化三基、三嚴訓練，我院護理管理逐步走向制度化、規(guī)范化管理，護理質量穩(wěn)步提高，現將一年工作總結如下：

一、護理人員基本情況

全院護士總數113人，其中正式在編58人，合同護士55人執(zhí)業(yè)資質結構：注冊護士84人，未注冊護士29人(含今年護士執(zhí)業(yè)考試合格人員，但未進行護士注冊)歸屬護理部業(yè)務管理的護理人員109人，分布在臨床一線104人，其他護理崗位7人學歷結構：大專以上學歷51人，中專學歷62人職稱結構：副主任護師1人，主管護師13人，護師34人，護士36人，未定職29人按定編床位180張計算，床位與病房護士比為180∕83即1：0、46，按實際開放床位220張計算，床位與病房護士比為220∕83即1：0、37、

二、嚴格落實護理核心制度，護士依法執(zhí)業(yè)，保證護理平安

1、嚴格護理核心制度的落實。今年以來，護理部重點對查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交*制度、不良事件上報制度、分級護理制度等核心制度的落實，深入科室嚴格考核，現場抽查科室醫(yī)囑查對和護理交*，把握制度落實情況，通過抽查護士對核心制度的把握情況，使護理人員真正了解護理核心制度的內涵，懂得如何用制度指導實際工作。專心落實護理不良事件上報制度，激勵護理人員準時、主動上報護理不良事件，護理部根據科室上報不良事件典型案例，緊密聯系工作實際，組織進行討論，查找原因，吸取閱歷教訓，提出整改措施。

2、嚴格執(zhí)行護士依法執(zhí)業(yè)行為

嚴格根據《護士條例》相關要求，在聘請護士的過程中，對具有護士執(zhí)業(yè)證書的應聘者，優(yōu)先錄用在護士執(zhí)業(yè)準入上，嚴格要求護士長，對無證護士及未通過國家執(zhí)業(yè)資質考試的護士，在排班要求上，不能獨立值班簽字，必須在有證的護士的帶教下，執(zhí)行相關護理操作。組織護理人員學習《護士條例》，使護理人員進一步了解自己的權力和義務，為更好地履行職責、依法行醫(yī)提供了依據，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人的利益。

三、強化管理，提升護理質量

1、加強護士隊伍建設，努力提高護理管理水平，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，激勵年輕護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科室管理有特色，各科根據自己的特色，制定適合于科室的護理管理模式。

2、強化護士長的管理意識，堅持護士長例會和護士長每月一次的護理質量考核反饋制度，將年計劃、季重點、月安排有條不紊的有效執(zhí)行。加強了各科室高峰時段的人力資源配備及薄弱環(huán)節(jié)質量掌握督促力度，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護理質量，確保了護理平安。

3、加強護理人力資源管理，護理部對護理人力資源管理執(zhí)行全院一盤棋，要求各科室樂觀協作，工作上嚴要求，生活上細照料，實施人性化管理，指導科室執(zhí)行彈性排班，加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲憊時間的護理人力配備，排班做到新老搭配，相互協作，相互學習，兼顧人員素養(yǎng)和水平凹凸的護理分配，發(fā)揮其互補性，充分調動了護士的樂觀性和主觀能動性，制造了和諧的工作氛圍，增強了管理效能，有效提高了護理群體質量。面對今年我院病人居高不下，護理人員緊缺的現狀，護理部統(tǒng)籌調配護理人員10余次，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理平安。

四、健全完善各項規(guī)章制度，保證護理環(huán)節(jié)質量

本年度重新修訂完善了《護理規(guī)章制度及工作職責》、《護理應急預案》、《內科護理常規(guī)》、《外科護理常規(guī)》等，下發(fā)了衛(wèi)生部十大平安目標，組織全院護理人員學習相關制度及流程，保證了護理人員的有章可循。

1、制定了防范住院患者跌倒、墜床制度及各類導管防脫落制度，危重病人風險評估制度，壓瘡評估制度及上報流程。

2、強化了醫(yī)囑執(zhí)行制度及查對制度，有效杜絕了醫(yī)囑轉抄、執(zhí)行過程中的疏漏，嚴格執(zhí)行護理查對制度，護理部不定期進行檢查落實，強化環(huán)節(jié)質量。

3、完善了各環(huán)節(jié)交接質量，建立了急診科與病房、手術室與病房之間的病人轉接登記本，病人轉運途中加強病情觀察與急搶救理，正確記錄了患者在轉運過程中的用藥、處置、檢查等，強化了護理人員的責任心，降低了危重病人轉運過程中的風險，體現了治療處置的連續(xù)性，確保患者的病情得到準時有效的救治。

4、完善了護理會診制度，充分發(fā)揮各科室間的協作性、互補性，調動本院人才，解決護理過程中的疑難問題，提高了護理質量。

5、建立了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。

6、加強護理文書書寫，護理部每月開展護理文書質量掌握，組織護士長、質控員，從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了交叉點評，在專心總結的基礎上，梳理共性、個性問題，強化督導落實，使護理文書質量進一步提高。

7、規(guī)范了各類藥品的管理，統(tǒng)一了急救藥、備用藥、高危藥、毒、麻藥的管理及標識。

8、進一步強化了患者身份識別制度的管理，統(tǒng)一、規(guī)范了床頭卡的管理，并重點落實跌倒/墜床、導管滑脫病人的防范標識。

五、落實人才培育計劃，提高護理人員整體素養(yǎng)

1、年內共聘請?？谱o理人員3人，中專學歷護理人員18人，讓隊伍建設更趨于合理，并對其進行了崗前培訓。

2、為適應護理臨床重點學科?？平ㄔO特色的需要，有計劃地選派業(yè)務能力強，專心負責的護理骨干外出進修學習，今年共選派2名護士赴市人民醫(yī)院進修學習有22人次參加了省內外護理業(yè)務和管理培訓。為醫(yī)院注入了新的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新。

3、注意培育高學歷年輕骨干護士，有意識的培育第二梯隊，加強護理理論及技術操作培訓，護理部通過抽調部分年輕護士進行全院護理操作帶教，科室安排護士長給予這部分護士參加科室質控及科內護士的臨床帶教任務，培育她們觀察問題和帶教的能力，激勵其發(fā)揚團隊精神。

六、推廣優(yōu)質護理服務工作，實施責任制整體護理

1、為貫徹落實衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》，深入開展優(yōu)質護理服務工作，促進全院護理工作持續(xù)健康進展，堅持以改革護理服務模式為切入點，實施臨床護士對患者的責任制整體護理堅持以全面履行護理職責為落腳點，深化專業(yè)內涵建設，提升臨床護理質量充分調動護士隊伍的樂觀性，建立推動優(yōu)質護理服務的長效機制。結合二級乙等醫(yī)院評審要求，為使我院優(yōu)質護理病房掩蓋率達到50%，我院于20xx年8月增加外科、婦產科、感染科為推廣優(yōu)開展質護理服務科室。

2、全面落實責任制整體護理，醫(yī)院除開展優(yōu)質護理的科室外，其余科室參照優(yōu)質護理服務工作情況，實施責任制整體護理模式。詳細方法是取消功能制護理的治療班，改宣教班、巡視班為責任班，責任護士姓名上墻，負責所管病人的全部治療、基礎護理、?？谱o理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術前后指導、飲食指導、特殊檢查指導工作。

七、樂觀協作院方完成等級醫(yī)院評審工作

等級醫(yī)院評審工作是20xx年醫(yī)院工作的重中之重，護理部根據等級醫(yī)院評審要求，完成了資料打算及護理管理的各項工作。3月在護士長會上做宣傳動員工作，根據等級醫(yī)院護理管理的評審條款，逐條逐項的分析、講解。并建立了資料盒，4月實施護士分級管理制度，完善分級管理檔案的建立工作，并全面實施責任制整體護理，制定及修訂各項護理管理制度，組織護理人員學習并指導臨床工作，并協作醫(yī)院完成了兩輪的自評工作，在10月份正式評審中，得到了護理組專家的肯定，最后專家給出了8個亮點的好成果，為創(chuàng)等工作交上了滿意的答卷。

八、完成各項護理質量掌握指標

20xx年111月各項護理工作指標完成情況：基礎護理合格率96、5%，護理技術操作合格率91%，特一級護理合格率96、8%，護理文書書寫合格率96、3%，急救物品完好率99、8%，常規(guī)器械消毒合格率96、5%，健康教育掩蓋率100%，健康教育知曉率77、4%，病人對護理工作滿意率95、3%。護理工作量統(tǒng)計：特一級護理10010人次，護理事故0次，手術臺次1123臺，收入院人次11705人次。

九、存在問題：

1、我院優(yōu)質護理服務工作，由于后勤支持系統(tǒng)支持不完善，護士常常外出做非護理性工作，影響了護士為病人直服務的時間。另外，加床較多，護士的床護比達不到1：04，護理服務存在不到位的情況。

2、新聘請的護理人員基礎理論知識薄弱，急診急救知識欠缺，缺乏閱歷及統(tǒng)籌計劃能力，做事無條理，對病情的觀察不到位，護理文書書寫中對病人病情的描述缺乏針對性。

3、各科室的護理管理有待于進一步提高，從護士長層面上就必須轉變觀念，加強各項護理管理工作的督查、整改力度，專心落實護理部下達的各項工作，協調好醫(yī)護之間的關系，關心護理人員的工作、學習，樂觀發(fā)揮團隊精神，提高護理執(zhí)行力。

一年來，我院的護理工作在院領導的重視、支持下，緊張有序的順利開展，內強管理，外塑形象，不斷提高護理服務質量，強化三基培訓、專科技能培訓考核、護理核心制度的培訓及完善各項護理流程等工作，雖然取得了一定的成果，但也存在許多不足，有待于進一步完善及提高。在今后的工作中，護理部將針對工作中存在的不足專心進行整改，全面提高護理質量拓展護理服務，開拓思維，勇于創(chuàng)新，促進全院護理事業(yè)的全面、協調、可持續(xù)進展，適應社會進展的健康服務需求。

2022年護理部年終總結范文篇1320xx年是不平凡的一年，護理部緊緊圍繞質量、平安、服務的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動，進一步完善各項規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質量掌握，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培育，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務管理，內強素養(yǎng)外塑形象制造性地開展工作。一年來，在院領導的正確指導關心支持下，在各科室的親密協作下，圓滿完成各項工作，現將全年護理工作做如下總結：

一、強化法律意識，嚴格制度落實，保障護理平安

1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風險意識，新的《護士條例》頒布后，準時組織全員護士進行專項培訓及解讀，5月份選派專人(護理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓，使護理人員進一步了解了自己的權力和義務，為更好地履行職責，依法行醫(yī)，提供了依據，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，目前全院護士持證上崗率達100%。

2、嚴格核心制度的落實今年以來，護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫，護理部深入科室嚴格考核，現場抽查，實地進行醫(yī)囑查對和交接，把握制度落實情況，通過兩周的檢查落實，使護理人員真正理解了核