驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)換用服務(wù)驅(qū)動(dòng)銷售在2106年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的線下服務(wù)的需求加大，將有越來越多的企業(yè)重視服務(wù)的導(dǎo)入，用服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的銷售。經(jīng)銷商體系亦將向服務(wù)商體系邁進(jìn)。家居服務(wù)從原來的售前售中和售后正在擴(kuò)大范疇，逐漸融入整個(gè)營(yíng)銷體系。從傳統(tǒng)的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)服務(wù)的模式，徹底轉(zhuǎn)換為服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的銷售模式。綠色發(fā)展成必由之路環(huán)保成關(guān)注重點(diǎn)綠色設(shè)計(jì)、綠色施工、綠色選材等綠色產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)强沙掷m(xù)發(fā)展的必由之路，也是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的重要考慮因素。“全屋家裝”成新寵一站式購(gòu)齊成趨勢(shì)對(duì)家具業(yè)而言，定制與整體家居是一種有“賣點(diǎn)”的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，更多企業(yè)將由單純?cè)牧瞎?yīng)商向整體、系統(tǒng)解決方案提供商轉(zhuǎn)變，提供“設(shè)計(jì)+產(chǎn)品+服務(wù)”一站式的解決方案。如索菲亞、曲美家居等品牌都開始向全屋定制轉(zhuǎn)型。除此之外還有向硬、軟、家具、家電等多資源打包出售，這些都是行業(yè)升級(jí)的表現(xiàn)。目前整體衣柜行業(yè)正處于快速發(fā)展中，市場(chǎng)蛋糕對(duì)企業(yè)的吸引力很大，各路數(shù)據(jù)一路亮綠燈，企業(yè)此時(shí)介入有較多的發(fā)揮空間。有專家預(yù)測(cè)，在10至15年以后衣柜行業(yè)可能超越櫥柜行業(yè)，衣柜產(chǎn)品在未來的高端市場(chǎng)會(huì)不斷發(fā)展。而優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是攻占和堅(jiān)守高端市場(chǎng)的基礎(chǔ)。各企業(yè)在產(chǎn)品的用材、環(huán)保等方面都將有強(qiáng)制性要求，以確保行業(yè)健康發(fā)展。是什么催促衣柜產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展家居行業(yè)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，衣柜為本近“蕭條”的家居行業(yè)注入了活力，很多其他品類的經(jīng)銷商，如門、櫥柜等紛紛開始涉足整體衣柜行業(yè)。整體衣柜相對(duì)于傳統(tǒng)衣柜在功能方面更加全面和人性化，滿足了消費(fèi)者不同的個(gè)性化需求，突破了傳統(tǒng)。很多衣柜企業(yè)不僅為消費(fèi)者提供了產(chǎn)品，也提供了居家物品完整的收納方案，因此，在經(jīng)濟(jì)不景氣的現(xiàn)狀下，設(shè)計(jì)性、服務(wù)性強(qiáng)的衣柜行業(yè)崛起。板材商反映，他們?cè)缭?009年“哥本哈根世界氣候峰會(huì)”上所提出低碳經(jīng)濟(jì)、再生資源等口號(hào)的時(shí)候就開始著手分析市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向。商屆人士都懂得一個(gè)道理，掌握市場(chǎng)規(guī)律是抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)的前提。目前種種消費(fèi)者需求跡象表明，生態(tài)環(huán)保與健康是未來市場(chǎng)的主旋律，其市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ欠浅？捎^的。新型生態(tài)產(chǎn)品更有利于衣柜企業(yè)招商我國(guó)衣柜行業(yè)發(fā)展時(shí)間較家具、地板等行業(yè)短，但從目前的發(fā)展趨勢(shì)來看，筆者認(rèn)為有可能會(huì)走家具和地板等行業(yè)的發(fā)展之路，并會(huì)出現(xiàn)一些大經(jīng)銷商，甚至超級(jí)經(jīng)銷商，這些大經(jīng)銷商將控制區(qū)域市場(chǎng)。區(qū)域市場(chǎng)最大的一個(gè)特點(diǎn)是做推拉門的企業(yè)基本都經(jīng)營(yíng)整體衣柜，其板材選用當(dāng)?shù)鼗蛲獾匕宀?多以代理外地品牌為主，也可以根據(jù)顧客需求定制。如同櫥柜一樣，相對(duì)于相對(duì)飽和的一級(jí)市場(chǎng)，衣柜在二三線市場(chǎng)廣撒網(wǎng)，像在部分省分，衣柜在省會(huì)城市的布局較二三級(jí)市場(chǎng)來說更加集中，如在大慶市場(chǎng)幾乎可以找到國(guó)內(nèi)整體衣柜的全部知名品牌。由于小企業(yè)財(cái)力有限，抗壓能力弱，利潤(rùn)變薄，將影響企業(yè)渠道建設(shè)等方面的投入，發(fā)展出現(xiàn)“梗阻”。正如前邊所提到的，衣柜行業(yè)可以說是由有實(shí)力、有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商引入并發(fā)展起來的，為了規(guī)避發(fā)展過程中像櫥柜行業(yè)那樣的無序發(fā)展，業(yè)內(nèi)人士提出衣柜行業(yè)要在發(fā)展初就走健康、生態(tài)路線，發(fā)展高端市場(chǎng)。隨著個(gè)性化的需求呈逐漸增多的趨勢(shì)，地板等建材產(chǎn)品反標(biāo)準(zhǔn)化的趨向越來越明顯，不難看出，未來行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)進(jìn)入了小眾消費(fèi)時(shí)代。如今在信息通信行業(yè)有一個(gè)熱詞叫做“微創(chuàng)新”。所謂“微創(chuàng)新”，就是把你的東西做得越簡(jiǎn)單越方便越好，產(chǎn)品一定不能從自己的角度出發(fā)，而是要從用戶需要出發(fā);一定要聚焦專注，不一定把面做得多寬;最重要的是，需要有持續(xù)滿足用戶需求的能力，不要老是指望“一招通吃”。時(shí)下最風(fēng)靡的蘋果iPad就是一個(gè)〃微創(chuàng)新〃的范本。如果“微創(chuàng)新”的精神發(fā)揮在地板行業(yè)，會(huì)給這個(gè)行業(yè)帶來怎樣的改變?在小眾時(shí)代的消費(fèi)者意識(shí)里，精致不一定要靠高端品牌才能實(shí)現(xiàn)，他們更為期待通過自己的創(chuàng)意營(yíng)造精致的生活空間，平民化的精致生活趨勢(shì)開始盛行。因此，在這個(gè)新的平民化家居建材消費(fèi)市場(chǎng)，家居建材產(chǎn)品不僅要滿足追求時(shí)尚的消費(fèi)者心理，同時(shí)又要符合其購(gòu)買能力。我國(guó)涂料事業(yè)經(jīng)歷百年發(fā)展，一定程度上已逐漸趨于成熟，而其中的建筑涂料行業(yè)高速發(fā)展，新技術(shù)、新產(chǎn)品層出不窮，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，居民消費(fèi)水平提高、對(duì)建筑提出更高的要求，工程方則向涂料供應(yīng)商發(fā)問：能提供更好的涂料嗎？本文認(rèn)為中國(guó)建筑涂料行業(yè)呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢(shì)，水性化、功能化、高性能，且看筆者如何解釋。向水性化發(fā)展當(dāng)今世界涂料品種結(jié)構(gòu)向著減少VOC等方向發(fā)展，水性涂料是其中發(fā)展方向之一。中國(guó)傳統(tǒng)的溶劑型涂料比重逐漸下降，水性涂料的發(fā)展速度也很快，但聚乙烯醇類低檔品種仍占較大比重。提高水性涂料的質(zhì)量、開發(fā)新的品種是鞏固和發(fā)展水性涂料的重要環(huán)節(jié)。重點(diǎn)研究和開發(fā)應(yīng)以醋酸乙烯-丙烯酸共聚乳液、苯乙烯-丙烯酸共聚乳液以及純丙烯酸系列為基料的乳膠涂料為主，并爭(zhēng)取在耐久性、漆膜平滑性、豐滿度、施工性、裝飾性等方面有所突破；對(duì)于己較成熟的環(huán)氧乳液、水性聚氨酯的水性基料應(yīng)繼續(xù)研究具有高性能的水性涂料，滿足部分的特殊要求。向功能化發(fā)展目前除應(yīng)在、防火、防毒防蟲殺蟲、隔熱保溫等現(xiàn)有質(zhì)量水平較低的功能涂料上加大力度進(jìn)行科研攻關(guān)外，還應(yīng)加緊研究和解決建筑裝飾中的難、新問題。復(fù)合化技術(shù)將是提高和滿足各類功能的有效途徑。（1）功能的復(fù)合化，如彈性功能與呼吸功能復(fù)合：將優(yōu)良的彈性乳液與被親水官能團(tuán)表面修飾微殼（超微粒子）復(fù)合化，使彈性能力與透濕性并存。彈性功能與低污染功能的復(fù)合：將常溫反應(yīng)型乳液與涂膜親水性技術(shù)復(fù)合，通過使用交聯(lián)分子量大的反應(yīng)乳膠，提高伸長(zhǎng)率和膜密度，使彈性功能與低污染性相結(jié)合。（2）加強(qiáng)對(duì)耐酸雨涂料的基礎(chǔ)研究，解決建筑物受酸雨腐蝕問題，爭(zhēng)取能在基料復(fù)合技術(shù)及相關(guān)助劑的匹配上取得突破，解決中國(guó)日趨嚴(yán)重的酸雨對(duì)建筑物的腐蝕這一大難題。(3)基料的改性功能復(fù)合化，對(duì)于已有的基料進(jìn)行某種特殊性能的改性，并且將特殊功能相復(fù)合。如有機(jī)硅改性丙烯酸的耐候性與潮氣固化聚氨酯透濕性相結(jié)合，以此來達(dá)到雙重特殊功能的作用。向高性能發(fā)展作為涂料的一種理想性能，不僅要保護(hù)和美化基材，而且給予基材本身無法具有的特殊功能，使用一些新的基料就可以使涂料獲得非常