IT運(yùn)維-五一假期系統(tǒng)運(yùn)行保障方案_第1頁
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文檔簡介

五一假期系統(tǒng)運(yùn)行保障方案我公司實際情況,特制定本方案。(一)工作目標(biāo)統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的安全,其中重點防護(hù)進(jìn)銷存系統(tǒng)、CRM(二)根本原則機(jī)信息安全管理制度,有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生。備保障預(yù)存。方案,盡最大力氣削減損失,盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)運(yùn)行。二、方案的啟動三、應(yīng)急預(yù)備方案(一)網(wǎng)絡(luò)線路中斷或硬件設(shè)備故障時的應(yīng)急方案XXXX報告。XXXX系,要求盡快恢復(fù)。假若網(wǎng)絡(luò)線路同時中斷,或者發(fā)生故障的硬件設(shè)備一時無法修復(fù)的,網(wǎng)絡(luò)工程師應(yīng)在推斷故障節(jié)點,查明故障原因后,盡快處理解決,同時向上級匯報。自己一協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)商請求援助解決。(二)數(shù)據(jù)安全應(yīng)急方案數(shù)據(jù)庫安全由負(fù)責(zé)人員XXXX每日監(jiān)測其數(shù)據(jù)完整性。發(fā)覺數(shù)據(jù)異樣時,及時通報情況,并作好記錄。報,并及時追查非法操作信息來源。一旦數(shù)據(jù)庫崩潰,計息部人員應(yīng)立刻進(jìn)行數(shù)據(jù)及系統(tǒng)修復(fù),修復(fù)困難的,可用最近備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。(三)黑客攻擊或軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊時的應(yīng)急方案多日的備份,并將它們保存于安全處。出來,保護(hù)現(xiàn)場,并同時通報情況。并及時追查非法信息來源。必要時,可向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,取得相應(yīng)的支持。(四)機(jī)房電源中斷后的應(yīng)急方案外部電中斷后,1分鐘內(nèi)所有信息部人員會收到警告短信。無論任何信息部人員收到短信立刻聯(lián)系所有信息部人員并告知收到的信息。應(yīng)立刻確認(rèn)大廈供電情況,并匯報給予公司領(lǐng)導(dǎo)。假若需長時間停電,應(yīng)做如下布置:20U

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