精品文檔關(guān)于商場(chǎng)促銷(xiāo)的活動(dòng)總結(jié)范文關(guān)于商場(chǎng)促銷(xiāo)的活動(dòng)總結(jié)范文1活動(dòng)時(shí)間是4.29——5.2但是實(shí)際上從四月中旬就開(kāi)場(chǎng)了。首先是四月一整個(gè)月的1、將前期好的活動(dòng)延續(xù)。在去年的十一和今年的過(guò)年期間都開(kāi)展過(guò)預(yù)存訂金活動(dòng)受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存同時(shí)也會(huì)給我們帶來(lái)他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失。2、標(biāo)準(zhǔn)駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣(mài)狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁(yè)給客人并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。3、針對(duì)不同的小區(qū)主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少費(fèi)事和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會(huì)到賣(mài)場(chǎng)購(gòu)新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會(huì)購(gòu)置全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品優(yōu)惠多多。其次是4.29——5.2的賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)每天都是從早上8：00一直營(yíng)業(yè)到晚上12：00左右。4.29是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購(gòu)夜4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)夜5.1是萬(wàn)科業(yè)主的團(tuán)購(gòu)夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電參謀全程陪同購(gòu)物幫助客人選擇合適的家電為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。為了能更好的效勞顧客分散人流賣(mài)場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理睬員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是假如有人來(lái)買(mǎi)家電套餐就馬上給家電參謀打。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译妳⒅\們手頭都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理假如批準(zhǔn)了就可以由我來(lái)接待。1.秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)貼心效勞”。在接到有人需要家電參謀的時(shí)候最短時(shí)間聯(lián)絡(luò)到家電參謀為客人效勞假如聯(lián)絡(luò)不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過(guò)長(zhǎng)期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。2.配合各個(gè)部門(mén)順利的完成銷(xiāo)售和效勞。因?yàn)槿颂嗔嗣總€(gè)柜臺(tái)、收銀臺(tái)還有總臺(tái)都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生細(xì)微的摩擦就主動(dòng)上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購(gòu)置家電套餐的客人但是接待臺(tái)擺在總效勞臺(tái)旁所以當(dāng)有人來(lái)咨詢也會(huì)主動(dòng)幫助效勞臺(tái)接待分散人流量使工作更好的開(kāi)展。3.做好每一筆銷(xiāo)售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問(wèn)資質(zhì)久的員工、柜長(zhǎng)和經(jīng)理千萬(wàn)不能自作主張。搞不定的單要申請(qǐng)資但是也要視情況而定假如客人要求過(guò)分了超出了底線也只好跟客人說(shuō)抱歉了。這次五一活動(dòng)搞下來(lái)人確實(shí)有些累不過(guò)也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動(dòng)期間的個(gè)人總結(jié)不當(dāng)之處敬請(qǐng)諒解關(guān)于商場(chǎng)促銷(xiāo)的活動(dòng)總結(jié)范文2促銷(xiāo)主辦方：xx超級(jí)市場(chǎng)促銷(xiāo)主題：“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送市場(chǎng)效果：據(jù)工作人員介紹，效果顯著，每一天平均三百人次一、分析^p本次促銷(xiāo)活動(dòng)昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)進(jìn)步在消費(fèi)群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的超多銷(xiāo)售額，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為三大類(lèi)二、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售品有五大類(lèi)，其中有化裝品，日常生活用品，電器，飲料，家具化裝品主要是廠商直接派促銷(xiāo)人員和超市員工負(fù)責(zé)，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià)，電視，空調(diào)等家電進(jìn)展降價(jià)和贈(zèng)送副帶品，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低，家具全部打8折。三、游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品超市利用各贊助商的車(chē)加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化裝品和日常生活用品)和宣傳單。四、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)抽獎(jiǎng)的方法和獎(jiǎng)品比擬靈敏，中獎(jiǎng)率100%，利用變形促銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品。我透過(guò)一天的觀察與理解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比擬成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些缺乏的地方。我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法1、廣告宣傳在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好，就應(yīng)改成以消費(fèi)者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂(lè)也就應(yīng)合適大局部消費(fèi)者的心里，經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè)。2、員工用心性“五一”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng)，就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性。就應(yīng)安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金，據(jù)員工說(shuō)，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi)，還有就是包吃一餐。所以，員工的用心性直接影響到促銷(xiāo)效果。3、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力(1)建立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建立，做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。(2)健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利施行的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職清楚、監(jiān)視有效。(3)完善培訓(xùn)制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和開(kāi)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進(jìn)展有效的溝通，做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲清楚。(4)充分運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，用心開(kāi)拓市場(chǎng)、穩(wěn)固市場(chǎng)。(5)做好日志、月志工作。管理人員務(wù)必每日書(shū)面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì)，總結(jié)經(jīng)歷，進(jìn)展員工鼓勵(lì)，制定開(kāi)展目的等。關(guān)于商場(chǎng)促銷(xiāo)的活動(dòng)總結(jié)范文3本次活在時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額xx元，環(huán)比增長(zhǎng)率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也到達(dá)了xx%，超過(guò)了活動(dòng)前x%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目的?；顒?dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日卻下降17.6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目的群體偏離性。我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目的定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目的群體共性。1、缺乏方案性：促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織施行的，雖然具備了一定市場(chǎng)根底，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體開(kāi)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏向。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕那么無(wú)力可施，重那么影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。2、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反應(yīng)給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)方案擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承當(dāng)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。3、活動(dòng)執(zhí)行力差：一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)施行重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去施行，他還是等與零。由于目前產(chǎn)品的通路限制，便利店的促銷(xiāo)活動(dòng)一向中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費(fèi)者帶給方便為第一原那么，創(chuàng)造性地滿足消費(fèi)者的“即刻需求”，是便利店的根本經(jīng)營(yíng)方針的促銷(xiāo)活動(dòng)與其自身的管理、目的群體、消費(fèi)習(xí)慣有非常大的關(guān)系，總的說(shuō)來(lái)，其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷(xiāo)力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系，詳細(xì)來(lái)看：1、活動(dòng)方式。CVS的活動(dòng)目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方晉級(jí)推廣〔如7-11的率先上市〕、銷(xiāo)量業(yè)績(jī)提升〔特價(jià)〕、整體的通路活動(dòng)配合〔如送買(mǎi)整箱送明星門(mén)票〕。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式，但就目前看來(lái)，便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類(lèi)：A，單支特價(jià)促銷(xiāo)：擴(kuò)大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷(xiāo)量最有幫助，但要把控好促銷(xiāo)力度。B，加一元多一件或兩支特價(jià)：對(duì)銷(xiāo)量拉升有明顯作用，但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品〔統(tǒng)一綠茶等〕或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品〔美汁C粒檸檬、爽粒葡萄的上市〕。C，加價(jià)送額外高價(jià)值的贈(zèng)品：對(duì)品牌有比擬好的建立作用，但銷(xiāo)量拉動(dòng)性可能不大。D，套餐〔異業(yè)結(jié)合〕：一般為吃的和喝的結(jié)合，這種方式非常好，關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位。E，刮獎(jiǎng)等類(lèi)似活動(dòng)：執(zhí)行上破綻較大，而且很多系統(tǒng)此刻都已不進(jìn)展兌獎(jiǎng)。2、促銷(xiāo)力度：便利店內(nèi)力度的促銷(xiāo)活動(dòng)為單支大特價(jià)〔經(jīng)常會(huì)折到一半的正常零售價(jià)〕，其次為加一元多一件和套餐促銷(xiāo)，或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷(xiāo)力度的大小在必須程度上決定了促銷(xiāo)效果的好壞，如此，確認(rèn)不同促銷(xiāo)力度下的預(yù)估銷(xiāo)量和損益狀況，并以此確認(rèn)進(jìn)展何種力度的促銷(xiāo)是非常重要的。3、店內(nèi)宣傳：店內(nèi)的宣傳方式主要包括門(mén)口海報(bào)、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺(tái)陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來(lái)，效果的方式是，設(shè)置店員獎(jiǎng)勵(lì)、上DM單首頁(yè)，店員將產(chǎn)品擺在收銀臺(tái)上直接推薦銷(xiāo)售。當(dāng)然，活動(dòng)布置物請(qǐng)必須經(jīng)過(guò)便利店確實(shí)認(rèn)，以免發(fā)生不必要的費(fèi)事。4、產(chǎn)品陳列：多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些非常重要，如可樂(lè)C粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店