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文檔簡介

酒店管理人員工作表現(xiàn)評(píng)估表酒店管理人員工作表現(xiàn)評(píng)估表酒店管理人員工作表現(xiàn)評(píng)估表資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月酒店管理人員工作表現(xiàn)評(píng)估表版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：酒店管理人員工作表現(xiàn)評(píng)估表崗位：

姓名：

部門：職級(jí)：

入職日期：

評(píng)估時(shí)間：

評(píng)估類別：晉級(jí)評(píng)估降級(jí)評(píng)估試用期評(píng)估合同續(xù)簽評(píng)估年度評(píng)估其它

優(yōu)秀（4分）良好（3分）符合要求（2分）有改善之處（1分）未達(dá)工作要求（0分）1、工作認(rèn)知

對(duì)酒店各部門基本情況的了解

對(duì)本部門操作規(guī)程（政策與程序）的熟知

對(duì)本崗位工作職責(zé)的熟知

2、工作態(tài)度

責(zé)任心、上進(jìn)心

主動(dòng)性

業(yè)務(wù)鉆研性

3、工作質(zhì)量

工作效率

工作自覺性

完成工作的整體質(zhì)量

4、合作精神

待人態(tài)度（熱情、真誠）

與同事溝通合作能力

與其它部門配合情況

5、管理能力

組織、計(jì)劃工作能力

管理員工的能力

處理問題技巧

與人溝通及協(xié)調(diào)能力

激勵(lì)員工技巧

培訓(xùn)員工的能力

6、專業(yè)知識(shí)及技能

專業(yè)或服務(wù)知識(shí)

專業(yè)或服務(wù)技能

語言能力

公關(guān)銷售能力

7、儀容儀表

8、勞動(dòng)紀(jì)律

綜合評(píng)估（90分以上優(yōu)秀、80-90分良好、60-79分稱職、60以下不稱職優(yōu)秀良好稱職不稱職

評(píng)估員評(píng)語;

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