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IPD05--業(yè)務計劃模板IPD05--業(yè)務計劃模板IPD05--業(yè)務計劃模板xxx公司IPD05--業(yè)務計劃模板文件編號:文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準審核制定方案設計,管理制度業(yè)務計劃模板版本發(fā)布或修改原因說明責任人編制或更改/日期審核/日期審批/日期目錄. 流程 5. 主控文檔使用目的及指導 5. 概述 9 產(chǎn)品概述 9 市場機會 9 產(chǎn)品策略符合度 9 建議 9 目前面臨的困難 9. 對市場的了解 10 市場概述 10 環(huán)境分析 10 價值領域分析 10 客戶分析 10 競爭分析 11 產(chǎn)品包分析 11. 總體產(chǎn)品包/解決方案策略 12 組合分析 12 前景、目標和目的 12 目標選擇 12 總體策略與原則 12 品牌權益的戰(zhàn)略分析 13. 產(chǎn)品包概述 14 產(chǎn)品包說明 14 產(chǎn)品包需求 14 共用硬件及構件模塊 14 產(chǎn)品包設計 14. 財務評估 15. 產(chǎn)品包建議書及計劃重點 17 客戶過渡計劃 17 分銷 17 早期客戶支持和實驗局計劃 17 客戶訂單履行與發(fā)布策略 17 信息開發(fā)計劃 17 綜合營銷宣傳 17 智力資產(chǎn)計劃 18 知識產(chǎn)權計劃 18 生命周期計劃 18 機器顯示的產(chǎn)品數(shù)據(jù) 18 主驗證計劃 18 本國語言支持/翻譯計劃 18 對外合作策略 19 定價/條款 19 產(chǎn)品安全計劃 19 質量計劃 19 器件及供應商選擇 20 系統(tǒng)/解決方案規(guī)格總結 20 培訓計劃 20 以用戶為中心的設計計劃 20 必須的產(chǎn)品數(shù)據(jù) 20. 制造分析 21 制造策略 21 制造計劃 21. 客戶服務及支持策略/計劃 22 服務交付 22 收入預測 22. 項目進度和資源 23 項目里程碑和主要活動圖 23 主要依賴關系和假設 23 PDT團隊成員 24 人員配備和技能要求總結 24 關鍵成功要素 25. 風險評估和管理 26 風險評估表 26. 建議和備選方案 27 建議 27 備選方案 27流程本模板是對應IPD一個的流程。本模板如何使用與何時使用可參考PocketCard。主控文檔使用目的及指導本文檔的目的是引導產(chǎn)品包解決/方案業(yè)務計劃(正式名稱為業(yè)務計劃)的歸檔及細化過程。本文檔為跨功能部門計劃,將由PDT中所有功能部門代表共同完成。產(chǎn)品包建議是業(yè)務計劃,它是在決策評審點提交IPMT的主要材料。目的是對潛在的新硬件、軟件或服務產(chǎn)品包及待利用的相應市場機會進行簡要討論,對產(chǎn)品包固有的關鍵權衡點進行分析,并根據(jù)分析提出建議。依據(jù)分析、建議及事業(yè)部的戰(zhàn)略目標,IPMT做出繼續(xù)/終止的決定。生命周期管理階段生命周期管理階段階段概念決策評審點CDCP計劃決策評審點PDCP可獲得性決策評審點ADCP一般可獲得性GA項目任務書計劃階段開發(fā)階段驗證階段發(fā)布階段概念階段制定項目任務書批準項目任務書概念階段開始。從項目任務書到產(chǎn)品包解決方案業(yè)務計劃開始。詳細且足以定義并支持產(chǎn)品包概念的產(chǎn)品包/解決方案業(yè)務計劃被送到IPMT進行概念決策評審全面、詳細的產(chǎn)品包/解決方案被送至IPMT進行計劃決策評審。該業(yè)務計劃與概念決策階段的用業(yè)務計劃一致,但經(jīng)過進一步分析與努力,各部分已完成,得以支持產(chǎn)品開發(fā)、制造及上市計劃。突出產(chǎn)品包/解決方案業(yè)務計劃某部分,以強調制造準備情況、發(fā)布計劃和銷售活動。如該部分與計劃決策評審有重大偏差,將通過規(guī)范的流程進行更新,并提請IPMT注意。概念決策評審點初始產(chǎn)品包建議在開發(fā)的“概念”階段制訂的建議應驗證市場機會是否真實,具有競爭力的產(chǎn)品包是否得到明確、該產(chǎn)品包能否及時上市以及能否滿足該細分市場的業(yè)務目標。最后應制訂是否進入下一階段的建議。無需包括建議書概述中所列明的所有細節(jié)。此時還需制訂一份初始計劃合同,作為討論所用“稻草人”。計劃決策評審點最終產(chǎn)品包建議在開發(fā)的“計劃”階段所制訂的產(chǎn)品包/解決方案業(yè)務計劃根據(jù)概念階段所制訂的初始業(yè)務計劃所撰寫,但內容更為詳實。初始產(chǎn)品包建議書內存在的假設與未解決問題(如有)應得到進一步調查與解決。另外,應驗證市場機會、完成產(chǎn)品包描述、定義項目計劃、并完成財務分析。所有問題均應獲得解決,或記錄解決計劃。應制定是否進入“開發(fā)”階段的建議。這是一個關鍵步驟,如決定繼續(xù)則代表產(chǎn)品包對業(yè)務的承諾,并且也是IPMT對PDT在資源方面的承諾。應制訂一份最終計劃合同,以備在計劃決策點評審時簽署。如何在服務器內使用《業(yè)務計劃》文檔產(chǎn)品包/解決方案業(yè)務計劃中包括了十一章節(jié)加兩個獨立的說明,一共組成十三個可以獨立的文件。這表明PDT中各功能部門代表將完成的、對軟硬件開發(fā)或服務產(chǎn)品包提供支持的產(chǎn)品包信息。該格式使得所有團隊成員在詳述各自部分時合作更為便利。第一步 ——POP將從服務器上下載《業(yè)務計劃》模板。 第二步 ——當PDT準備開始詳述文件內的信息時,各部門進行分析撰寫。第三步 ——有時多個功能部門需詳述同一個部分。在這種情況下,各功能部門需相互協(xié)調,以確保所有部分均正確歸檔。第四步 ——當某功能部門完成文件部分的填寫時,將上述文件發(fā)送給POP或LPDT,由POP或LPDT匯總并完成該項目的《業(yè)務計劃》。第五步 ——當所有文件發(fā)回給PDT經(jīng)理,并拆離至正確文件夾后,PDT經(jīng)理把文件存至服務器指定的目錄中。第六步 ——PDT經(jīng)理將閱讀全文,然后召集會議討論該文檔,澄清問題,或消除誤解。概述產(chǎn)品概述市場機會產(chǎn)品策略符合度建議例如:通過CDCP建議進入下一個階段等目前面臨的困難對市場的了解***對于以下五部分,還應考慮研發(fā)可用性及基準要求模板內所含數(shù)據(jù)。***市場概述環(huán)境分析說明決定/影響產(chǎn)品包/解決方案出售領域的環(huán)境驅動力量。帶動變化(如規(guī)則、社會、產(chǎn)業(yè)變化,經(jīng)濟、技術、商業(yè)模式轉變等)的相關宏觀趨勢是什么變化發(fā)生的速度有多快什么新興趨勢的影響力可能增加,或可提供更多的業(yè)務機會價值領域分析說明分析價值領域所獲得的認識。該領域客戶價值何在目前所賺資金在何處客戶價值如何隨時間變化價值領域有多大額外增長的總體潛力如何是否有新興或未獲利用的價值空間該領域有何種新興利潤模型或模式在其它類別或產(chǎn)業(yè)是否有類似情況客戶分析 根據(jù)市場調研/分析,說明所獲得的客戶信息。依據(jù)新獲得的信息,討論目前/先前假設是否有效。當前客戶、潛在客戶及非客戶如何表達其宏觀需求及擔憂何種需求最為重要(包括所有領域的質量影響)何為客戶過去、目前及將來優(yōu)先考慮的問題他們正努力解決何種業(yè)務問題誰是用戶目前產(chǎn)品包/解決方案領域需求的滿足程度如何什么是客戶滿意度/忠誠度的主要驅動因素(既包括理性及感性因素,也包括所有相關質量因素)客戶如何做出購買決策(包括過程、影響者及隨時間發(fā)生的變化)其購買模式/態(tài)度如何競爭分析 說明競爭分析后所獲得的認識。以優(yōu)先順序說明誰是最具威脅的傳統(tǒng)、新興及潛在競爭對手為什么何為其優(yōu)勢/劣勢他們如何細分市場其目標市場為何其獲得持續(xù)價值(包括總體組合地位)的目前/計劃策略如何其活動范圍如何預計該活動范圍未來如何變化他們控制何種戰(zhàn)略控制點這對其財務業(yè)績有何影響 哪一位競爭對手在引領變革方面最具影響力/潛力是否有新興業(yè)務設計可導致價值遷移預測主要競爭對手下一步的行動,他們可能采取何種措施擾亂競爭格局 競爭對手之間傳達使用益處的區(qū)別有多少市場贏家與輸家的一般特性如何 納入與此分析相關的總結輸出(優(yōu)勢、劣勢、機會及威脅分析,客戶$APPEALS)。 必須在相似的時間背景下分析競爭對手及競爭產(chǎn)品。例如,如預計有關公司產(chǎn)品包將于18個月后上市,應對預計距目前18個月后可獲得的競爭產(chǎn)品、定價及策略進行分析。在此例中,如欲證明某策略或商業(yè)案例的正確性,將未來公司產(chǎn)品與目前競爭產(chǎn)品相比較是不當?shù)摹?產(chǎn)品包分析簡要說明各主要競爭產(chǎn)品包,并回答以下問題: 產(chǎn)品包概述-該產(chǎn)品包價值的總體定位/前景如何其目標市場為何根據(jù)市場調研,客戶對該競爭產(chǎn)品包的認識如何其總體市場份額及最新趨勢如何從客戶角度來看,該產(chǎn)品包有哪些具體優(yōu)勢與劣勢預計其策略是否將發(fā)生變化 定價/條款-其定價策略為何其定價/條款策略(包括促銷、保修、條款、融資等)構成競爭優(yōu)勢如何構成競爭優(yōu)勢我們對其價格彈性是否有所了解其相對定價/條款優(yōu)勢及劣勢如何預計其策略是否將發(fā)生變化 分銷-他們擁有何種具體分銷策略其分銷策略是否構成競爭優(yōu)勢如何構成競爭優(yōu)勢其相對分銷優(yōu)勢及劣勢如何預計其策略是否將發(fā)生變化 綜合營銷宣傳-其具體綜合營銷宣傳策略如何該策略是否構成競爭優(yōu)勢如何構成競爭優(yōu)勢其相對綜合營銷宣傳優(yōu)勢及劣勢如何預計其策略是否將發(fā)生變化總體產(chǎn)品包/解決方案策略組合分析依據(jù)分析,說明開源公司相對于目前及新興強大競爭對手的地位??紤]以下問題:市場如何認識開源公司相關的優(yōu)勢及劣勢在該領域開源公司目前進程及速度方面存在的風險是什么如何能夠廢棄我們的策略/計劃可采取什么優(yōu)先措施來提高我們的競爭優(yōu)勢現(xiàn)存的組合模式(如戰(zhàn)略形勢分析/財務分析)是什么相對于產(chǎn)品線的產(chǎn)品包組合內其它產(chǎn)品,該產(chǎn)品的“位置”及目的是什么該“位置”及目的如何加強產(chǎn)品線內其它產(chǎn)品包該產(chǎn)品如何提升公司的宏觀總體戰(zhàn)略市場目標對市場/財務吸引力及總體競爭地位的意義是什么識別該產(chǎn)品包/解決方案與公司其它產(chǎn)品可能存在的潛在功能或市場重疊。該產(chǎn)品包/解決方案及公司其它產(chǎn)品之間的戰(zhàn)略關系是否互具建設性,或具潛在競爭性討論具體策略以避免產(chǎn)品重疊。納入目前發(fā)布及產(chǎn)品生命時間框架。前景、目標和目的如何看待該產(chǎn)品長期(3-5年范圍)的總體前景2-3年目標及目的(按年度)是什么該產(chǎn)品在提升公司總體戰(zhàn)略目標及目的方面有何幫助該產(chǎn)品與產(chǎn)品線事業(yè)部的目標與目的之間有何關系目標選擇將選擇與產(chǎn)品包/解決方案一同提供何種高值客戶機會這種選擇與主要客戶既定市場細分如何相交主動選擇不作為目標/不提供服務的細分市場是什么總體策略與原則說明為確保競爭優(yōu)勢持續(xù)所采取的經(jīng)考慮的總體業(yè)務策略/選擇。回答以下問題:在開源公司如何獲得有意義的競爭賣點方面有什么具體客戶價值提議及聲明客戶為什么應相信該提議考慮/拒絕的其它選擇是什么為什么通過所選模型來保持競爭性的策略控制點是什么選擇何種利潤模型考慮/拒絕的其它選擇是什么為什么這些策略選擇如何創(chuàng)造可持續(xù)利潤流如何在競爭對手面前保持這些利潤策略選擇(包括:市場吸引力、保持競爭優(yōu)勢的能力、與其它策略的一致性(如公司電子商務策略/變革、種類、事業(yè)部及/或細分市場)、風險/應急計劃、成功實施的前景、質量因素及提高股東回報的能力)的具體原則是什么具體而言,該策略如何利用所獲得的新認識品牌權益的戰(zhàn)略分析LanceLeuthesser等人(1995年)將品牌權益定義為“代表一件產(chǎn)品(對客戶)的價值,尤其是其它方面相同的產(chǎn)品若缺乏品牌結果如何。換言之,品牌權益代表一項品牌單獨對產(chǎn)品包所貢獻的價值程度(同樣也是從客戶角度來看)?!笨紤]以下問題:說明從客戶角度而言,該產(chǎn)品包如何提升公司的總體“品牌權益”或產(chǎn)品線聲譽該產(chǎn)品如何加強公司品牌在目標客戶細分市場內外的形象在不考慮其物理特性的情況下,該產(chǎn)品如何改善對公司質量及形象的總體認識說明該產(chǎn)品包如何與開源公司的價值承諾(在目標細分市場中如何表現(xiàn)出“創(chuàng)新”和“重要業(yè)務利益”)相聯(lián)系。產(chǎn)品包概述產(chǎn)品包說明從客戶角度如何說明該產(chǎn)品包具體而言,該產(chǎn)品包的主要特性/功能及給予客戶的相應利益是什么該產(chǎn)品包與該目標客戶/細分市場可獲得的其它開源公司產(chǎn)品有何區(qū)別該產(chǎn)品包各方面是否限制其應用于某一特定客戶情況(包括客戶$APPEALS)產(chǎn)品包需求共用硬件及構件模塊產(chǎn)品包設計詳細說明產(chǎn)品包設計??紤]以下研發(fā)模板中所包含的信息:備選概念備選評估選擇架構配置產(chǎn)品包開發(fā)主計劃設計要求概要設計財務評估以下信息來源于概念及計劃階段的財務分析模板。如數(shù)據(jù)在可獲得性決策評審點之前有所更新,請對適當表格進行修改,并重新粘貼至本節(jié)表內。將以下財務表格復制并粘貼至下節(jié):收入預測表價格預測表毛利預測表利潤表上市表獲利時間表最佳方案/最可能/最差方案表敏感度分析表年平均存貨表資本支出表產(chǎn)品包建議書及計劃重點客戶過渡計劃版本升級,遷移計劃。分銷早期客戶支持和實驗局計劃客戶訂單履行與發(fā)布策略信息開發(fā)計劃綜合營銷宣傳產(chǎn)品包的綜合營銷宣傳策略與原則是什么目標客戶、主要利益/價值承諾及客戶相信公司承諾的原因是什么面對強大的和新興的競爭對手,其將如何有助于提供可持續(xù)的優(yōu)勢詳細說明目標客戶。他們對公司的認識如何他們處于購買周期的哪個階段他們的主要決策標準是什么什么影響他們的購買決策(包括滿意度、忠誠度和質量)該信息計劃的范圍是什么其優(yōu)選溝通工具是什么是否有潛在互相沖突的信息如何對機會評級/權重具體預算是什么支持總體策略的具體活動、成本、關鍵路徑日期和責任是什么智力資產(chǎn)計劃指重用和輸出公司產(chǎn)品開發(fā)過程中的商業(yè)秘密和知識、經(jīng)驗庫、規(guī)范、技術文檔等。知識產(chǎn)權計劃規(guī)避別人已有的專利;申請該產(chǎn)品的專利。生命周期計劃機器顯示的產(chǎn)品數(shù)據(jù)待定主驗證計劃在產(chǎn)品上市之前的的驗證。本國語言支持/翻譯計劃對外合作策略是否在遵循對外合作策略如是,總結產(chǎn)品包/解決方案如何支持該策略。定價/條款產(chǎn)品安全計劃產(chǎn)品安全計劃是一份概述保護在研產(chǎn)品包(如裝置、器件、文檔、產(chǎn)品包設計、獨有技術、軟件、程序、工具等)所遵循程序及負責明確該程序的組織的文檔。安全計劃旨在:記錄產(chǎn)品包對信息及物理資產(chǎn)保護的需求。.提供保護符合度及驗證的結構化方法和格式。明確負責管理主要產(chǎn)品包保護過程的人員。將安全要求傳達給與產(chǎn)品包有關的所有人員。質量計劃不是政策或指導要求文檔的重述。質量計劃應具體說明該產(chǎn)品包將如何解決那些與安全有關的事。質量計劃在開發(fā)過程中如何保證產(chǎn)品的質量。檢驗、測試、器件及供應商選擇1.對于概念決策評審點(CDCP)討論器件及供應商選擇策略的主要因素。2. 對于計劃決策評審點(PDCP)更新器件及供應商選擇計劃模板(計劃階段)的被選數(shù)據(jù)及須購買的主要器件清單。如前所述,被選項目對項目的潛在影響最大。從采購供應商/器件計劃模板的第4項(2)中拷貝并粘貼訂單計劃目標日期討論采購供應商/器件選擇計劃模板中第4項(3)切換計劃中發(fā)現(xiàn)的主要問題。系統(tǒng)/解決方案規(guī)格總結培訓計劃以用戶為中心的設計計劃UCD設計必須的產(chǎn)品數(shù)據(jù)制造分析制造策略 制造計劃***對于可獲得性決策評審點,以下納入量產(chǎn)制造準備情況結果中。***客戶服務及支持策略/計劃在概念階段,數(shù)據(jù)將在客戶服務及支持策略模板中產(chǎn)生。如項目獲準進入計劃階段,以下數(shù)據(jù)將在客戶服務及支持計劃模板內進一步細化。服務交付 該產(chǎn)品應附帶什么條款公司對該產(chǎn)品的保修期有多長包含及除外的項目是什么PDT為該產(chǎn)品計劃了哪些收費服務PDT應制訂什么維護計劃以在該產(chǎn)品生命期

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