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文檔簡(jiǎn)介
營(yíng)銷經(jīng)理職報(bào)告合集篇銷述告篇1營(yíng)銷經(jīng)理述職報(bào)告怎么寫首先要明確年終述職的基礎(chǔ)是本人的工作職位和職責(zé)確之后要圍繞著本人的職位與職責(zé)對(duì)一年來(lái)的工作情況和能力展現(xiàn)情況進(jìn)行總盤點(diǎn)后將總盤點(diǎn)的結(jié)構(gòu)按照清晰的條理梳理出來(lái),形成書面報(bào)告,及年度述職報(bào)告,并按照此報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行正式述職。如何使自己的述職重點(diǎn)突出理清晰達(dá)到述職的目的,這里給出一個(gè)思路,供參考。年終述職的內(nèi)容可分為兩大部分:工作內(nèi)容方面的總結(jié)和工作能力方面的總結(jié)。一、工作內(nèi)方面,可從小點(diǎn)入思考1談重點(diǎn)。重點(diǎn)工3條即可,否則重點(diǎn)就不突出。談重點(diǎn)可顯示對(duì)關(guān)鍵職責(zé)的理解到位銷售經(jīng)理的重點(diǎn)工作一般包括:本部門銷售業(yè)績(jī)完成情況、回款情況,市場(chǎng)開發(fā)情況、重點(diǎn)客戶開發(fā)情況等等。
2談亮點(diǎn)。重點(diǎn)工作中的亮點(diǎn),就是自己做的比較突出的地方,條即可,全是亮點(diǎn),難免有些自夸的嫌疑。談亮點(diǎn),可結(jié)合具體事例,這樣更有說(shuō)服力。3談焦點(diǎn)。焦點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的問題、是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)近期所關(guān)注問題的回應(yīng)。一般側(cè)重近期問題,雖然年度述職是全年度的,但還是要將部分重點(diǎn)放在近期。4談難點(diǎn)。困難的地方、有阻力的地方、以及自己不足的地方。談難點(diǎn)的時(shí)候要會(huì)分析為什么,以及難以克服的原因。讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到你對(duì)難點(diǎn)的認(rèn)識(shí)是很充分的也是沒有回避的這樣報(bào)告整體上會(huì)比較客觀。5談市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)一年來(lái)的整體發(fā)展趨勢(shì)、客戶的反饋情況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況談市場(chǎng)可反應(yīng)銷售經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)的深入情況。6談團(tuán)隊(duì)。所負(fù)責(zé)的銷售團(tuán)隊(duì)的整體情況,團(tuán)隊(duì)的總體精神面貌,團(tuán)隊(duì)建設(shè)所做的工作、取得的成效與不足。二、工作能力方面,分為兩個(gè)小點(diǎn)1談對(duì)能力的理解。談對(duì)銷售經(jīng)理勝任力的理解,包括需要哪些能力,比如領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通談判能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力等等;以及需要達(dá)到什么程度。對(duì)能力的準(zhǔn)確理解是自我能力評(píng)價(jià)的前提。談能力需要對(duì)勝任力進(jìn)行分類細(xì)化。
2談對(duì)自我能力的評(píng)價(jià)。談自己目前的能力的清晰認(rèn)識(shí),有哪些達(dá)到銷售經(jīng)理能力要求還有哪些還有提高的空間這時(shí)候可談?wù)勛约簩?duì)能力提升需要工作哪些幫助如上級(jí)指導(dǎo)或培訓(xùn)等。銷述告篇2銷售部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告尊敬的店領(lǐng)導(dǎo)各位同事:____年是酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化程度是一年是我店?duì)I銷史上最為艱難的一年若干五星級(jí)酒店開業(yè)大小賓館飯店展開了激烈的客源爭(zhēng)奪戰(zhàn)硬件設(shè)施和軟件服務(wù)比拼戰(zhàn)銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來(lái),在店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的積極協(xié)助下,我同銷售部的同仁們攜手共進(jìn),直面種種挑戰(zhàn),拼搏工作,努力開拓客戶市場(chǎng)雖然付出了艱辛的努力但是實(shí)際經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與集團(tuán)公司下達(dá)的總?cè)蝿?wù)指標(biāo)仍然相差#萬(wàn)元有完成好全年的經(jīng)營(yíng)任務(wù)為大家共同的遺憾如一句名言所講的一樣:“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難我相信所有銷售人員一定會(huì)愈挫愈勇,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力開創(chuàng)嶄新的營(yíng)銷局面。還有一點(diǎn)讓我個(gè)人深表遺憾的是由于休了四個(gè)月產(chǎn)假?zèng)]有全程參與全年的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)雖然產(chǎn)假期間繼續(xù)積極聯(lián)系客戶繼續(xù)關(guān)注銷售市場(chǎng),但是收效甚微,期間未能為銷售事業(yè)做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn),在此深表歉意總結(jié)好過(guò)去才能創(chuàng)造好未來(lái)下面我將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要作如下匯報(bào)望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。一盡職盡責(zé),
努力拓展客房銷售市場(chǎng)。____年,作為銷售主管的我,深市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力時(shí)刻以高度的責(zé)任感參與工作克服了孕期種種不適,持續(xù)堅(jiān)守崗位工作,直到8份才不得不休假;12月份重回崗位后繼續(xù)保持了飽滿的工作熱情參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。1創(chuàng)新思路,創(chuàng)建自己的特色服務(wù)。結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際,我(與同事們)創(chuàng)新了營(yíng)銷思路,推出“延伸服務(wù)”等項(xiàng)目,得到店領(lǐng)導(dǎo)大力支持。月份,與當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)共同攜手開展“機(jī)場(chǎng)酒店延伸服務(wù)”,分別制作機(jī)場(chǎng)及酒店宣傳廣告牌,在機(jī)場(chǎng)出港大廳設(shè)置酒店免費(fèi)咨詢臺(tái),免費(fèi)為出港客戶解疑答惑針對(duì)商務(wù)散客及絡(luò)客戶推出機(jī)場(chǎng)免費(fèi)接送機(jī)服務(wù)入住酒店乘客免費(fèi)使用機(jī)場(chǎng)貴賓休息廳等個(gè)性化增值服務(wù)開創(chuàng)了當(dāng)?shù)鼐频甑脑鲋捣?wù)新紀(jì)元得到了攜程旅行及許多商務(wù)散客的高度贊揚(yáng)提高了絡(luò)客戶的回頭率推動(dòng)今年散客及絡(luò)房出租住間夜數(shù)的大幅增長(zhǎng)年下半年又推出了散客房送商務(wù)套餐等優(yōu)惠活動(dòng)散客市場(chǎng)口碑也較好客戶回頭率較高,周邊省會(huì)城市增加較多。2總結(jié)提高,推行月度銷售經(jīng)營(yíng)分析會(huì)制度。堅(jiān)持工作邊總結(jié),提高銷售工作成效。每月召開銷售經(jīng)營(yíng)分析會(huì)對(duì)上月的銷售經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析及時(shí)查找銷售工作中存在的問題銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經(jīng)營(yíng)思路有依據(jù)有計(jì)劃地調(diào)整酒店客源結(jié)構(gòu)及銷售方向。3多措并舉,盡力擴(kuò)寬客房銷售渠道。激勵(lì)員工搜集同行市場(chǎng)信息有針對(duì)性地推出酒店銷售活動(dòng)爭(zhēng)取他家客戶流向我
家;與____、____、____、同程等多家絡(luò)訂房公司加強(qiáng)合作,并與廣州食通商務(wù)公司簽訂合作協(xié)議,不斷開拓絡(luò)市場(chǎng),取得顯著成效,今年絡(luò)房收入同比去年增長(zhǎng)35%,成為一大亮點(diǎn);組織開展客戶大拜訪活動(dòng),積極征求客戶意見,提升服務(wù)質(zhì)量,加對(duì)消費(fèi)變動(dòng)較大且排名前20的協(xié)議客戶進(jìn)行拜訪,使得過(guò)去的一些已經(jīng)轉(zhuǎn)移消費(fèi)的客戶重新成為酒店的客戶大對(duì)協(xié)議客戶的銷售力度帶領(lǐng)同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪,月1日至月31日共簽訂協(xié)議____,新簽協(xié)議占比超過(guò)____%。對(duì)偶爾有消費(fèi)的部分大客戶,采取贈(zèng)送代金券、贈(zèng)送果籃送周末短信等方式與客戶加強(qiáng)聯(lián)系回部分協(xié)議客戶。二抓好促銷,積極爭(zhēng)取餐飲銷售業(yè)績(jī)提升。起草制定了___宴席促銷方案前期通過(guò)制作宴席宣傳噴繪指定專人負(fù)責(zé)宴席市場(chǎng)銷售,到住宅小區(qū)、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡通過(guò)一系列措施加大宴席宣傳力度后期推出贈(zèng)送宴會(huì)紗幔背景、發(fā)揮部門員工特長(zhǎng),贈(zèng)送宴會(huì)司儀、紅地毯、香檳塔彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務(wù)并在宴席旺季投放廣播電臺(tái)謝師宴狀元宴及婚宴宣傳廣告加大員工銷售技巧知識(shí)培訓(xùn),不斷提高宴席餐標(biāo),打造民航特色宴席,宴席銷售在今年取得了較好的成績(jī),同比增長(zhǎng)339%。同時(shí),推出每日特價(jià)菜及商務(wù)套餐促銷活動(dòng)及時(shí)調(diào)整商務(wù)套餐品種以客房帶動(dòng)餐飲銷售;另外,根據(jù)客戶反饋意見聯(lián)系租用增配娛樂設(shè)備,帶動(dòng)包房餐標(biāo)提高。一些列的措施,使餐飲收入同比增長(zhǎng)三強(qiáng)化管
理,極力建設(shè)高素質(zhì)的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。結(jié)合酒店實(shí)際,對(duì)銷售日?qǐng)?bào)表、拜訪計(jì)劃表、電話拜訪周報(bào)表、團(tuán)隊(duì)確認(rèn)書等銷售表單的格式及內(nèi)容逐一進(jìn)行修改完善員工日常工作內(nèi)容便于監(jiān)督考核提高了銷售管理水平制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)情況實(shí)施每周培訓(xùn)業(yè)余時(shí)間組織員工積極進(jìn)行宴會(huì)司儀主持訓(xùn)練并市人民廣播電臺(tái)取得聯(lián)系鼓勵(lì)員工自己設(shè)計(jì)宴會(huì)宣傳廣告自己到電臺(tái)進(jìn)行錄制以嶄新的方式促進(jìn)員工素質(zhì)不斷提高。一年來(lái),銷售團(tuán)隊(duì)敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)和公關(guān)能力有所提高,今年推出了宴會(huì)全程跟蹤服務(wù),每次宴會(huì)指定專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí),給客;戶提供便捷的服務(wù),得到了客戶的好評(píng),成為酒店的服務(wù)性標(biāo)桿班組。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)同事們幫助下雖然有所進(jìn)步,但也存在明顯的差距一是個(gè)人學(xué)習(xí)方面存在欠缺往往埋頭于具體事務(wù)而忽略個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升定程度影響了個(gè)人潛力的發(fā)揮二是創(chuàng)新意識(shí)不夠營(yíng)銷策劃能力不強(qiáng)場(chǎng)分析預(yù)測(cè)不強(qiáng),對(duì)于客房飲等營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)和促銷活動(dòng)策劃中缺乏有創(chuàng)意的點(diǎn)子,沒有很好地抓住各層次各類型客銷述告篇3尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):從我到大酒店工作以來(lái),是××__酒店培養(yǎng)了我,我和××__酒店在風(fēng)雨中一路走來(lái)謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷使我能在××__酒店?duì)I銷部這個(gè)重要的崗位上工作在營(yíng)
銷部工作的這段時(shí)間使我感受很多收獲也很多逐漸成長(zhǎng)了起來(lái)特別是××__總找我談話后使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)闋I(yíng)銷部掌握的.一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。以下是我對(duì)酒店的市場(chǎng)出的一些分:一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于狹窄總的看我們酒店的經(jīng)營(yíng)狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。二、宣傳力度不夠,未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng),在回訪客人的同時(shí),把征詢到的客人的意見和建議及時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,逐步進(jìn)行完善提高,根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo),制定本年度的營(yíng)銷計(jì)劃。針對(duì)以上情,我部將在20__年行以下的作部署:
1全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)對(duì)本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查,了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況,鎖定目標(biāo)客戶,便于對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考為我部更好的開展工作提供了詳細(xì)的第一手資料;2行客戶的友好拜訪合前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,進(jìn)行特殊和針對(duì)性的服務(wù),最大限度的滿足客戶的要求。對(duì)以前經(jīng)常來(lái),現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行回訪,建立與客戶之間的良好關(guān)系,而與客戶成為朋友達(dá)到使其消費(fèi)的目的通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦;3、制定節(jié)假日個(gè)性化營(yíng)銷方案,特別是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;4、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。20__銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象新境界迎來(lái)我們×大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利想事成謝!銷述告篇4大酒店經(jīng)理述職報(bào)告本人________俱樂部和___大酒店總經(jīng)理,在____事長(zhǎng)及___總部的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下:一確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并指揮實(shí)施____酒店自開業(yè)以來(lái),受諸方面因素影響經(jīng)營(yíng)情況不容樂觀制定本年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的本年基本確定俱樂部以中餐西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施,加強(qiáng)營(yíng)銷,細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。本年度俱樂部原計(jì)劃收入為3709。04萬(wàn),實(shí)際收入為2329。65萬(wàn)元,完成率為62剔除中餐收入影響,俱樂部計(jì)劃收入為1613。40元,實(shí)際收入1648。69,完成率為102。19%。其中西餐計(jì)劃收入為401元,實(shí)際收入為436。29萬(wàn)元,完率為,客房計(jì)劃收入為1186萬(wàn)元,實(shí)際完成1145萬(wàn)元,完成率為96。5%。為推動(dòng)住房,帶動(dòng)消費(fèi),俱樂部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng):
1對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目,對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。2針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低,實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐,對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。3把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī),自5月1日,對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。4俱樂部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo),主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀,____股公司決策下,于9月11宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)指日可待。5指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。二主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)立明確的工作目標(biāo)求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟
予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過(guò)對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。酒店成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。銷述告篇520__即將過(guò)去在這一年的時(shí)間里通過(guò)努力的工作銷售額對(duì)比20__年度明顯上升。雖然沒有達(dá)到公司預(yù)期的最銷售目標(biāo)。但是也有了一點(diǎn)小小的收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我從今年接手廣州利峰米業(yè)有限公司銷售工作以后頭開始組建新的銷售團(tuán)隊(duì)我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)在對(duì)廣州大米市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解基本上可以清晰流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。經(jīng)過(guò)努力,也開拓了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)己能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
一.作總結(jié)在這一年中經(jīng)過(guò)本人及本部門全體員工共同的努力討論制定銷售各環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)技巧公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為即將到來(lái)的新年度的銷售工作打好了基礎(chǔ),做好了準(zhǔn)備。我個(gè)人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面想做大做強(qiáng)必須制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等若只是簡(jiǎn)單“畫餅”,優(yōu)秀的人才是不能留任,也吸引不來(lái)出色的人才認(rèn)為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看銷售工作做的不是很好優(yōu)秀還有很大的提升空間雖然客觀上的一些因素雖然存在但在工作中我也存在一部分的問題,主要表現(xiàn)在:1)通不夠深入銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶解客戶的真正想法和意圖;客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)部分信息時(shí)不能明確判斷客戶能接受的什么程度不能明確知道總部的各種工作進(jìn)行的程度。2)作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀
態(tài)從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。3)業(yè)務(wù)的開拓不夠業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。二.場(chǎng)分析現(xiàn)在市場(chǎng)上各種大米廠家與品種很多銷售量也主要集中在幾家公司上面現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格上屬于中低檔的產(chǎn)品在這個(gè)層面上與各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的我公司的生產(chǎn)力增大增強(qiáng)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)冷靜下來(lái)仔細(xì)分析要想取得銷售市場(chǎng)一席之地還要開發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿,要達(dá)到超越狀態(tài)。在市場(chǎng)上大米產(chǎn)品廠家眾多但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),更加強(qiáng)大的產(chǎn)品宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率指日可待。市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在20__大米市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括在技術(shù)發(fā)展飛快地今天明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。三.20__工作展望在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)部門管理上建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員建立一支具有凝聚力合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本在明年的工作中建立一個(gè)和諧具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。2)個(gè)人管理上完善銷售制度建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是20__年的工作重點(diǎn)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。3)員工質(zhì)量上,培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4)銷售工作上,建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的禮品公司與衡器代理行業(yè)渠道好完善的計(jì)劃同時(shí)開拓新的銷售渠道利用好公司現(xiàn)有資源做好上銷售與行銷之間的配合。5)售目標(biāo)20__的銷售目標(biāo)所有工作以公司下達(dá)的銷售任務(wù)為基本要求,在具體工作中把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。本人及所管理部門擬定20__年全年業(yè)績(jī)指2千萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部?jī)?nèi)銷同仁竭盡全力完成目標(biāo)。20__我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20__公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。銷述告篇6大家好,我是三星陽(yáng)光家園項(xiàng)目的_我本人加入頤中地產(chǎn)兩年半的時(shí)間很慶幸這兩年半的時(shí)間里我成長(zhǎng)了很多公司這些時(shí)間里我經(jīng)歷了從基層銷售到二
手房門店店長(zhǎng),市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人,在到今天的銷售經(jīng)理。其實(shí)這些經(jīng)歷我很不容易,也很艱難,我掙扎過(guò),迷茫過(guò),困惑過(guò),甚至想過(guò)離開現(xiàn)在想想那都是自己能力不足的體現(xiàn)我也明白了一件事力產(chǎn)生不了什么動(dòng)力有了能力才能不會(huì)產(chǎn)生壓力。我記得很清楚,我是在年5月29日與王娟總面試結(jié)緣,31通知我到公司報(bào)到,接受系統(tǒng)化的培訓(xùn),加入了錦聯(lián)團(tuán)隊(duì)最早一批銷售員,可所謂我當(dāng)時(shí)是真的面臨著各種淘汰邊緣,都是因?yàn)槊偤屯蹙昕偟拇罅ΡH屛疫~出了第一步。20__的時(shí)候公司決定拓展二手房事業(yè)部這么一個(gè)更好的機(jī)會(huì)接受了二手房新的崗位時(shí)我和另一個(gè)店長(zhǎng)兩人,年中旬才營(yíng)業(yè)后來(lái)剩下我一個(gè)人奮戰(zhàn)大約一個(gè)季度的時(shí)間都是我自己,進(jìn)入年終的時(shí)候,二手房剛有起色好轉(zhuǎn),公司因種種的原因決定撤掉二手房門店把我調(diào)到沿海帶兩個(gè)項(xiàng)目隨后項(xiàng)目撤場(chǎng)。20__初至9月的時(shí)候?yàn)楣咀鍪袌?chǎng)拓客且為公司提供了一個(gè)客戶管理平臺(tái)也非常感謝毛總對(duì)我的信任讓我管理了公司命脈---就是客戶資源,為了不讓公司流失客戶,做了項(xiàng)目與項(xiàng)目之間互相推薦的這個(gè)平臺(tái)均每個(gè)月增加了成交套左右。通過(guò)以上兩年來(lái)的時(shí)間看似我經(jīng)歷了很多的崗位但是沒有做出有價(jià)值的成績(jī)實(shí)這兩年每個(gè)崗位我只是一個(gè)做實(shí)驗(yàn)的
工作者每一個(gè)崗位都是我適應(yīng)了已經(jīng)有起色的時(shí)候就會(huì)有所變化而且我還扮演了公司一塊磚的角色哪里需要我就會(huì)去哪里,沒人愿意做的事情我會(huì)去做,我一直堅(jiān)持著這種風(fēng)格。回過(guò)頭來(lái)說(shuō)我到三星的期間,我20__的9月21日任職三星項(xiàng)目副經(jīng)理職位半年的時(shí)間內(nèi)任職時(shí)我很想做好這個(gè)崗位我想努力實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值可是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合和觀察與項(xiàng)目之間的對(duì)比還有各項(xiàng)目經(jīng)理的待遇對(duì)比在種種的心里不平衡的情況下我心態(tài)起了很大的變
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