XXX酒店客房服務(wù)員做房獎勵方案_第1頁
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文檔簡介

XXX酒店客房服務(wù)員做房獎勵方案,實現(xiàn)多勞多得、按勞分配的原則，故制定本績效考核規(guī)定。（非工作時間內(nèi))。三、相關(guān)規(guī)定:,并超過標(biāo)準(zhǔn)工作量以外方可得到本規(guī)定中相應(yīng)的獎勵。208:00前,由客房主管或指定領(lǐng)班分配當(dāng)日工作任務(wù).分配原則：3天關(guān)注酒店的預(yù)訂狀態(tài)，以便及時做出相應(yīng)的人員排班及排休調(diào)整。6:00系統(tǒng)報表（樓層房態(tài)報表）顯示的實際房態(tài)進(jìn)行分配，并將工作分配表與房態(tài)報表存檔備查；工作效率；原則上按當(dāng)天出勤人數(shù)平均分配,超出部分可平均分配及適當(dāng)調(diào)整較熟悉員工或主動申請多做房的服務(wù)員共同完成。同一間房，由于目前客人要求二次打掃或換房，在實際做房數(shù)量中只計一間；同一間房，一天內(nèi)出現(xiàn)多次退房,按實際做房次數(shù)計入做房數(shù)量。312間計包括續(xù)住房、退房、大維修房等超出部分計入獎勵數(shù)量。1間量計算;怡景房每套以1.5間計算；溫馨家庭房每套以2間計算；精致套房套房每套以2間計算；名仕套房套房每套以2.5間計算；總裁套房（樓中樓）4間計算;412間的做房任務(wù)和當(dāng)班的其它日常工作包含（例如：空房清潔、查報退作間及工作車整理等，享受根本工資。在住房多或人手緊張的情況下，樓層主管或領(lǐng)班10元獎勵。VIP房的,3間客房為標(biāo)110元。,實事求是做好本職工作。710間工作量計算,第三周起12間計算，超額房數(shù)計入獎勵部分.8、樓層領(lǐng)班依據(jù)服務(wù)員做房記錄,領(lǐng)班查房記錄,實際工作情況照實填寫<服務(wù)員工作量統(tǒng)計財務(wù)部核實備存作為獎勵發(fā)放的依據(jù)。10、樓層主管、領(lǐng)班對員工當(dāng)天工作的分派應(yīng)公平、公正，充分考慮酒店與員工利益的平衡性,對員工工作績效的檢查與匯報要真實、嚴(yán)格，嚴(yán)禁徇私舞弊、弄虛作假，對違規(guī)操作200元

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