110接警員軍訓心得公安110工作是一項全局性的工作，是公安機關提升隊伍形象、促進警民關系的最有效“抓手”。作為一名新形勢下的公安110接警員，就要以堅持.為統(tǒng)領，以全心全意為人民群眾為宗旨，以提高服務群眾、服務領導、服務基層為根本，下面就是我?guī)淼?10接警員軍訓心得，盼望能關心大家!

110接警員軍訓心得1

時間過得好快!轉瞬間為期四周的接警員集中培訓生活即將結束了!回想自己年幼時對警察叔叔的崇拜，到當時報考時對這份工作的懵懂，在經(jīng)過這段時間的培訓學習和對接警員工作的逐步了解后，這份工作對我來說又多了一份責任感和使命感。

通過學習使我了解到，110接處警工作是公安機關面對.大眾服務的一個窗口，我們這些接警員接處警的好壞直接影響著一般百姓對市委、市政府和市公安系統(tǒng)的評價。怎能樣做到讓群眾滿足、讓百姓放心是我們現(xiàn)階段每一個接警員應思索的問題。

現(xiàn)就培訓期的學習、生活狀況做以下總結：

一、學習方面

這次沈陽市公安局面對.一共招考了200位接警員。作為其中的一員，我感到自己非常的榮幸，同時也感到了一股無形的壓力!作為一個從98年起就始終在沈陽市國稅局涉外窗口工作的人來說，和這些剛剛走出校門的弟弟、妹妹們相比，我唯一的優(yōu)勢就是有著豐富的.閱歷和閱歷吧。所以盡快地把握相關業(yè)務學問、努力提高業(yè)務技能水平是我目前的首要任務。通過學習《人民警察法》、《治安管理懲罰法》、《消防法》、110接處警相關學問等等，使我對我將來的工作有了初步的了解，為能更好的運用到工作中，我通過網(wǎng)絡下載了各部法典、法規(guī)，將在近期閱讀完畢……

我很長時間沒接觸英語了，在平常就連最基本的單詞我都不好意思讀出來!為了解決這一難題，我就請隊里英語最好的L一個單詞一個單詞的教我讀!雖然考試下來成果不是很抱負，可是這究竟是我的一大進步。周末回家的時候，我特意去商店購買了快易通，盼望在平常的時候把英語補上來。

我微機錄入平常一分鐘只能打70幾個字，聽說最近市局要求我們這批接警員最好1分鐘能打80個字，我就每天晚上用一個小時的時間練習…….

我或許不是最聰慧的一個，可是我會是最努力的一個!信任自己通過努力，可以順當?shù)耐瓿膳嘤柶陂g的各種學業(yè)，也盼望自己在今后的工作中可以把現(xiàn)在學到的學問學以致用。

二、生活方面

在培訓期間，我很榮幸地被兩位教官和學員們推選為三中隊隊長。作為隊長，我很好的完成了教官布置的各項任務，遇到事情準時與教官聯(lián)系，成為學員與教官溝通的一位橋梁。通過這次培訓不但進一步增加了我的組織協(xié)調(diào)力量，使我更懂得關懷、愛惜別人，也讓我變得更加自信了!除了教官交給我的任務外，我還作了以下幾項工作：

1、在最初的軍訓中，我們中隊由于對軍歌的不了解，所以在第一次拉歌的時候輸給了四中隊。我和幾位學員協(xié)商后，利用午休的時間整理出了6首簡潔易學的軍歌，在晚上休息前通過傳抄的方法，用全體隊員人手一份。有了大家的努力，在后來的拉歌競賽中，我們中隊獲得了武警教官的全都表揚。

2、內(nèi)務整理最初是我們這些從未過過獨立生活的人心里最大的一塊大石。而且內(nèi)務的好壞直接影響著個人的培訓成果。有的學員因此晚上不蓋被睡覺，傷風感冒的人每天都有。為了盡快讓學員們走出誤區(qū)，我主動在軍訓后聯(lián)系了武警W教官，和教官一起利用中午休息的時間走遍了隊里的每一間寢室，手把手的教給學員方法，指導學員存在的不足。學員們也非常協(xié)作我的這項舉動，虛心地向教官請教。從那天以后，我們中隊的內(nèi)務整理始終是四個中隊中最好的。我所在的320室的內(nèi)務也始終是大家夸贊學習的典范。

3、由于自己在隊里是屬于年齡大的同志了，所以關懷、愛惜其他學員是我日常生活中的一項重要事情。沒事的時候我會挨屋走一走，和大家聊談天，一是便于了解學員的狀況;二呢也是為了準時發(fā)覺問題準時和教官溝通聯(lián)系，便于教官把握我們學員的狀況。下雨了，我會挨門挨屋地走一遍囑咐大家：“留意關好門窗”、“睡覺時蓋好被子”、“當心感冒”……有時學員遇到困難，我自己無法解決就發(fā)動四周的學員賜予其關心。盡力地去關懷愛惜別人，想使隊里的每個人都感到暖和!也盼望通過自己的努力可以看到更多人真誠的笑容。

4、在培訓的這段時間里我的身體不是很好。在主動和教官聯(lián)系后，教官支配了學員W為我們中隊的體委兼領隊，同時支配了學員T負責我們隊的文藝活動。她們負責的工作在很大程度上減輕了我的工作壓力，也彌補了我的不足。在此我要感謝J教官和D教官的關懷和愛惜，同時也要感謝三中隊的全體學員對我工作的理解和關心，是你們給了我展現(xiàn)自我的機會。

作為一名即將上崗的110接警員，我將用我百分的真誠和十成的努力，盡快地把握公安相關業(yè)務學問、努力提高業(yè)務技術水平，盡快地融入到公安這個大家庭，為建設““安全沈陽、和諧沈陽”作出自己的一份貢獻!

110接警員軍訓心得2

這是說一篇關于110接警員的故事。

他(她)們拋棄了晚上最妙趣的美夢，最舒適的夜空景色下，最溫和的被子，堅守在他(她)們的責任和工作;直到明天早上九點，是我們已經(jīng)開頭綻開新的一天的勞碌或剛清醒，他(她)們才下班，和同事交班。正在這個早上他(她)才能讓自己眼睛，神經(jīng)，肢體躺在被窩里，伸展，松懈，勸慰。

這只是一個小小的熬夜，可能大家不以為然，熬夜?就是熬夜，我還失眠呢!我也熬夜過，這是他們的工作，應當?shù)摹?/p>

好的。那說說他們的所工作的內(nèi)容吧。

我們從小就知道，報警要打110。那么，說說他(她)們在接到一個小孩無聊在玩電話。在我們接到無聊的電話，一般會罵回去，置之不理，掛電話。但是，接警員不行以對于此事置之不理，或直接掛掉。他們會很謹慎，很仔細聽取小伴侶的為了找樂趣在話筒發(fā)出的童聲，待小伴侶講完后，便跟小伴侶說：“小伴侶，這是110報警電話，不是可以亂打的”。他(她)們的謹慎，是擔憂假如這通電話是真的，若是真的發(fā)生著火或是其它危害到小孩的人生安全，而他(她)卻沒有當真。比如一個故事《狼來了》，小孩前兩次是鬧著玩，喊狼來了。第一次其次次，村民信任了。放下自己手上的活，跑去救小孩，卻發(fā)覺是小孩的玩笑。第三次，狼真的來了。小孩驚恐的叫喚，沒有一人來。

把那個小孩比方成玩電話的小伴侶。這個故事是告知小伴侶要誠懇。而，我們大人看來是，小孩子雖頑皮，但，寧可信其有，不行信其無。

是啊!再來一次真實的《狼來了》，第三次是真的，她(他)受到了危急，不管他撥打是三四次是玩笑，認為這個電話能解憂他的無聊，煩心，真實的，肯定會接;耐心的，親切的，微笑地接起電話。把每次響起來的電話，都放在自己耳邊，責任感在自己心中埋下種子。

110接警員軍訓心得3

今日在所領導支配下，我向各位領導和同事談談我這幾年到派出所來值班個人心得。我向大家匯報題目是：揪心的110。談這個心得，不是我做得好談這個心得，而是把我個人的工作體會向大家傾訴一下，集思廣益把派出所值班工作做好。

派出所值班是公安機關一線一項重要工作，隨著110接處警工作日益深化人心，人民群眾也更加熟知與依靠110，對110的期望值越來越高，由此對派出所值班接處警工作的要求也越來越高。上級對110接處警要求嚴格，要求接處警做到：“有警必接、有難必幫、有險必救、有求必應”,要求派出所民警打擊犯罪、服務人民并重。

作為公安機關最基層的派出所工作，值班民警又是直接面對公安工作的一線，苦與累只有裝在心里，報警人是不會理解的，有時還會說怪話。特殊是有時還要挨罵、挨打。這要求我們值班民警在工作中學習同事的閱歷和教訓，與有意刁難的人斗智斗勇。再一個就是要精確?????定位，擺正位置。首先是找準工作在人生中的定位。人的.價值不僅僅通過工作體現(xiàn)，不必被工作中的不順弄得心情不好，更不能讓家人、同事或伴侶成為你宣泄的對象。二是找準工作中個人與群眾關系的定位。要從思想深處確立群眾的仆人地位，擺正自己的是服務位置，真正從內(nèi)心接納群眾，培育對群眾感情，對群眾事情感同身受，從而使群眾與自己形成良性互動。在到公安機關工作這幾年，感受最深的是20__年羅祝香的打架糾紛和去年_月_日我值班到西湖一村茶樓出警被王健挨打一事。我挨打后，約十來天時間，我是想不通的，憋得一

肚子氣。為了緩減壓力，我找陳所長、教育員、張娟張主任談心傾訴。為什么要找領導傾訴，我是這樣想的。一是這是工作上的事。二是不想把工作上的委屈帶到家里，讓家里人為我工作上的事操勞、擔憂。不知對不對，或許有時找家人傾訴效果更好些。再后來我為什么不叫上伴侶親戚來與他們理論，事情鬧大了，領導或許會怪罪于我不信任組織，還好十來天的時間我走出這件事的陰影，這是身體上的累。再一個就是精神上的累，羅祝香的打架糾紛讓給我印象深刻是，一級一級開會調(diào)度這個案子，壓力大，我當時就是一心想把案子搞完結，讓這煩心的事情早點結束，結束精神的累贅。

110接警員軍訓心得4

一、顧大局，盡職責，全心全意投入工作

工作兩年來，我深知110接處警工作是公安機關的一項重要職能，是建設和諧警民關系的橋梁和紐帶，隨著110日益深化人心，人民群眾也更加熟知與依靠110，對110的期望值越來越高，由此對我們接警臺工作的要求也越來越高。假如接處警工作不到位，就會直接影響公安機關在人民群眾心目中的形象。因此，結合市局開展的“???法治理念訓練”、“解放思想大爭論”等活動，深刻領悟貫徹上級領導意圖，仔細的處理每一起報警電話，設身處地的做到想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所求，將小小接警臺當成公安機關親民、愛民的窗口，將群眾和各出警單位的滿足度作為衡量工作質量的標準，今年以來，我共值班??次，受理報警求助電話??起，支配有效警情??起，未受到一次有效投訴，較好的維護了公安機關的良好形象。

二、順民意，獻真情，真心實意服務群眾

作為110接警員，在接處警工作中，要深懷一顆愛民之心。我自覺站在群眾的角度思索問題，想群眾之所想，給群眾之所需，幫群眾之所求，做到知民心、順民意、解民憂、幫民困、救民難，變受理為服務，寓服務于受理。應信守“四有四必”的承諾，設身處地地體會一名一般百姓、受害者、

求助者的感受，深刻領悟“執(zhí)法為民”的深刻內(nèi)涵，明確自己不僅是執(zhí)法者，也是權為民所用、情為民所系、利為民所謀的詳細落實者。在處理群眾報警過程中，既要擅長用法，又要學會用情;既要與人民群眾心連心，又要與人民群眾心換心。所謂心連心，就是要做到民情民意入耳，民聲民求入腦，民利民苦入心;所謂心換心，就是在心連心的基礎上，要求接處警人員主動與人民群眾在心理上調(diào)換位置，換位思索，充分了解報警群眾最迫切、最盼望解決的是什么?從而有針對性地處理和解決群眾亟待解決的問題，真正贏得群眾的信任。舉例：---

三、勤學習，善總結，誠意正意提高素養(yǎng)

經(jīng)過近兩年的工作實踐，我深知做一名合格的接警員必必要有過硬的政治素養(yǎng)、良好的心理素養(yǎng)、縝密的推斷力量、豐富的業(yè)務學問，才能在工作中更好地駕馭局面，處理警情，因此，我平常仔細的參與科里組織的業(yè)務學習，虛心向領導和同事請教。比如，一直值班的各單位領導學習處變不驚，駕馭大事的心態(tài)，向?班長、?班長、?班長、?班長學習嫻熟調(diào)度復雜警情的方法，向?姐、?姐和其他同事學習答復群眾問題的技巧，向各處警單位學習對轄區(qū)狀況的熟識程度。通過細心地觀看、學習，我較好的把握了接警員應具備的“耳、手、口、腦”四項基本功，熟識接處警流程，嫻熟指揮科各種設備的操作。

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一、充分熟悉110工作的意義，強化崗位責任意識110工作的意義在于：一是直接面廣闊人民群眾，是公安機關與廣闊人民群眾、與.連接的重要橋梁;二是愛護人民群眾生命財產(chǎn)安全，打擊違法犯罪活動，維護.穩(wěn)定的重要崗位。110接警員崗位在110工作中擔當著警情上傳下達、信息溝通明確、民心安撫穩(wěn)定的重要紐帶作用，作為一名110接警員要有堅決的黨性立場，有全心全意為民服務的思想，能夠顧大局、識大體，強化崗位責任和服務意識。

二、努力提高工作業(yè)務力量，增加主動學習意識作為一名稱職的110接警員要能忠于職守，虛心好學，不斷進取，自我完善，努力提高工作業(yè)務力量，以“五知七會”(“五知七會”：知法律法規(guī)、知地形地貌、知警力分布、知卡點位置、知預案體系;會受理報警、會精確?????指令、會指揮調(diào)

度、會警情研判、會群眾工作、會服務協(xié)調(diào)、會設備應用。)有效提升快速反應力量，精通常用法律法規(guī)，精通公安110業(yè)務，主動學做群眾工作，充分利用自己處在接警一線的特別崗位，思想敏捷，方法多樣，給群眾化解沖突糾紛，預防犯罪或沖突激化，通過不斷提高自身綜合業(yè)務力量與水平，適應新形勢下110工作的進展與變化。

三、嫻熟把握操作規(guī)程，樂觀做到腦、手、嘴、足“四勤”

作為一名稱職的110接警員要嚴格遵守各項工作紀律和規(guī)章制度，嫻熟把握110接警系統(tǒng)的操作，熟識公安機關、.職能部門的職能和作用。工作中以勤補拙，做到腦、手、嘴、足“四勤”：一是要勤動腦，不斷探究討論新形