社會性軟件在個人知識管理中的應用模式研究

請修改的部分用紅色，好讓我知道你們改了哪里，謝謝。

摘要老師的修改意見：畢業(yè)論文摘要不是將論文開頭的意義搬過去就可以，必須講清本論文的目的、方法、結果和結論這四個要素

信息技術、網(wǎng)絡技術以及計算機通訊技術的迅速發(fā)展將人類進入信息時代。信息時代的到來無疑帶來了信息爆炸的局面，對于學習者而言，面對著形形色色的知識，如果沒有適當?shù)膶χR進行管理，難以進行有效地學習。而互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展也帶來了教育以及學習領域的重大改革，促進了知識管理的發(fā)展。社會性軟件作為新一輪互聯(lián)網(wǎng)革命的推動者，與個人知識管理存在著某種必然的聯(lián)系，并將會對個人知識管理產(chǎn)生巨大的影響。把社會性軟件作為有效地工具，探索一種適合一般學習者進行個人知識管理的應用模式，在這個信息日益增長的年代顯得越來越重要。

關鍵詞：社會性軟件，個人知識管理，應用模式

Abstract

Therapiddevelopmentofinformationtechnology,networktechnologyandcomputercommunicationtechnologyhasbroughtusintotheinformationage.Theadventoftheinformationagewillundoubtedlybringabouttheexplosionofinformation.Forlearners,facingallkindsofknowledgethatarenotproperlymanaged,itisdifficulttolearneffectively.However,therapiddevelopmentoftheInternethasalsobroughtcriticalreformsinthefieldofeducationandlearning,andhaspromotedthedevelopmentofknowledgemanagement.AsthepromoterofanewroundofInternetrevolution,socialsoftwarehascertainlinkswiththepersonalknowledgemanagement;thereforetherewillbeanenormousimpactonit.Intheagewithgrowinginformation,itbecomesincreasinglysignificanttousethesocialsoftwareasaneffectivetooltoexploreanapplicationmode,whichissuitableforgenerallearners,ofpersonalknowledgemanagement.

Keywords:socialsoftware,personalknowledgemanagement,applicationmode

目錄

摘要

2

Abstract

3

1、研究概述

5

1.1研究背景

5

1.2研究意義

5

1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

5

1.4研究方法

6

1.4.1文獻研究法

6

1.4.2問卷調(diào)查法

6

1.4.3行動研究法

6

1.4.4準實驗研究法

6

2、相關概念的界定

7

2.1個人知識管理的相關理論

7

2.2社會性軟件的相關理論

7

3、社會性軟件在個人知識管理中應用的分析

8

3.1理論分析

8

3.1.1多種社會性軟件的綜合使用才能全面支持個人知識管理

8

3.1.2整合各類社會性軟件，實現(xiàn)對個人知識管理的全面支持

8

3.2技術分析

8

3.2.1技術相通

8

3.2.2簡單易用

8

3.3社會性軟件支持的環(huán)境的搭建的分析

8

4、社會性軟件在個人知識管理中的應用模式構建

10

4.1社會性軟件在本科生個人知識管理中的應用模式構建調(diào)查情況

10

4.1.1調(diào)查目的

10

4.1.2調(diào)查內(nèi)容

10

4.1.3調(diào)查結果及分析

10

4.2要素提取

20

4.2.1導學要素分析

20

4.2.2學習要素分析

20

4.3各要素之間的關系分析

21

4.3.1提出模型

21

4.3.2各模塊的功能進行分析

21

5、社會性軟件在個人知識管理中的應用模式的效果分析

24

6、總結

26

6.1研究結論

26

6.2本論文研究的不足

28

6.3后續(xù)工作

28

附錄：社會性軟件在本科生個人知識管理中的應用現(xiàn)狀調(diào)查

28

參考文獻

31

致謝

32

1、研究概述

1.1研究背景

隨著信息技術、網(wǎng)絡技術、通信技術以及計算機信息技術的發(fā)展，人類已經(jīng)進入信息時代。信息時代是以“知識”為核心資源的經(jīng)濟時代，知識作為最重要的生產(chǎn)要素，在日常生活中的地位以及作用也是越來越重要。

1.2研究意義

基于Web2.0的時代已經(jīng)到來。隨著web2.0的技術日趨成熟，作為其一部分的社會性軟件，對推動新一輪互聯(lián)網(wǎng)革命起著重要的作用。伴隨信息技術的快速發(fā)展，人們在知識的海洋中邀游，而面對著大量的信息，人們更多的是無所適從的表現(xiàn)。因此，個人知識管理能力成為信息時代決定一個人成功重要因素。尤其是當代大學生，面對如此巨大的信息量，更應該有一套完善的個人知識管理的模式。社會性軟件作為新一輪互聯(lián)網(wǎng)革命的推動者,使得它與個人知識管理存在了一種天然的關聯(lián)。各類社會性軟件在個人知識管理中的作用側重點不一，同時個人學習風格與智力能力也存在著差別。社會性軟件在個人知識管理中的有著多層次應用，如何利用這些平臺和軟件來實現(xiàn)自身的知識創(chuàng)新、發(fā)展成為個人知識管理必備的能力。利用社會性工具，既能很好的發(fā)揮聯(lián)通主義，達到知識的交流效果，同時也能對個人知識進行有效的管理。因此，如何利用社會性軟件進行個人的知識管理顯得尤其重要。本論文則建立一種社會性軟件在個人知識管理中的應用模式，并進行試驗，從而希望能得出一種較為合理的應用模式。

1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

個人知識管理在國內(nèi)研究已興起十余年。早期的個人知識管理更多的側重在圖書館管理，個人知識管理的內(nèi)涵以及教師專業(yè)發(fā)展的研究上。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和信息技術的不斷發(fā)展，與個人知識管理相關的關鍵詞不斷多元化，近年來，個人知識管理越來越多的與web2.0，e-learning，博客，網(wǎng)絡自主學習，社會性軟件，應用模式等關鍵詞掛鉤。不難看出，web2.0下的社會性軟件與個人知識管理的研究已經(jīng)越來越受到人們的關注，并且更多是對其應用模式進行關注，其研究成果也是日趨豐富。其中在社會性軟件中，以博客與個人知識管理為主題的文獻更是居多，因此可以看出，社會上的專家學者不僅僅關注社會性軟件對個人知識管理的發(fā)展起到了至關重要的作用，同時也不難發(fā)現(xiàn)，專家學者們發(fā)現(xiàn)了博客對于個人知識管理的發(fā)展起到了更好的促進作用，應該可以考慮作為一個平臺去進行個人知識的管理。這充分說明當前在研究內(nèi)容上已經(jīng)開始更加注重應用領域的研究，同時也顯示出廣大學者對該主題的重視程度，反映出研究的熱點和趨勢。

國外對于教育領域上的知識管理最先是由英國劍橋大學學者哈格(D．H．Hargreaves)于1999年在英國教育研究刊集(BritishJournalofEducationalStudies)發(fā)表在《創(chuàng)造知識的學校》(Theknowledgecreatingschoo1)一文中。但是國外對于知識管理的側重點更多是放在教學設計，教學管理等教育領域和企業(yè)管理上，并對其進行績效的分析，不斷的改進，從而推動教育以及企業(yè)的發(fā)展。與國內(nèi)稍微不同的是，隨著網(wǎng)絡技術和信息技術的發(fā)展，國外更多的把個人知識管理與e-learning的研究放在了比較關注的地位，影響比較深遠的兩篇文獻有AndreasAusserhofer的《邁向終身化學習社會的知識管理和E—learning》(E—learning&KnowledgeManagementtowardsLife—longEducation)，DarrellWoelk的《知識管理和e-learning的整合》(Integrationofe-1earningandKnowledgeManagement)。

1.4研究方法

1.4.1文獻研究法

主要為搜集與本論文有關的信息及資料，從而拓寬思路，比較全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。

一、對國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進行分析。對國內(nèi)外有關社會性軟件以及個人知識管理的文獻、期刊、相關書籍等進行系統(tǒng)性地查閱，瀏覽相關的網(wǎng)站，獲取社會性軟件在個人知識管理中的應用模式研究的相關性資料。

二、理論研究。從總體上分析，目前對社會性軟件在個人知識管理中的應用模式的研究還處于初步發(fā)展的階段，個人性以及隨意性比較強，缺乏系統(tǒng)性的理論基礎。本論文在閱讀相關文獻的基礎上梳理了相關的理論知識，并進行比較深入地分析。

1.4.2問卷調(diào)查法

本文主要通過設計和發(fā)放電子版和紙質版的調(diào)查問卷，調(diào)查出目前社會性軟件在個人知識管理中的應用現(xiàn)狀，以此為基礎提出在社會性軟件支持下的知識管理的模式。

1.4.3行動研究法

行動研究法是指以實踐者在實踐中遇到的問題為課題，在實踐中并為了實踐的一種研究活動。

1.4.4準實驗研究法

準實驗研究法主要是指無須隨機地安排被試時，運用原始群體，在較為自然的情況下進行實驗處理的研究方法。

2、相關概念的界定

2.1個人知識管理的相關理論

知識管理是近十年才提出的新的研究熱點，而個人知識管理則更為新穎。目前關于個人知識管理的研究仍然沒有形成比較統(tǒng)一的定義。在各種定義中，比較有影響的是由美國的教授PaulDorsey提出的，他認為“個人知識管理應該被看作既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技巧與方法?！币部梢砸肍rand和Hixon對個人知識管理的定義“它是一種概念框架，指個人組織和集中自己認為重要的信息，使其成為我們知識基礎的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉化為可以系統(tǒng)性應用的東西的戰(zhàn)略，并以此擴展我們的個人知識?！钡鲁J為個人知識管理包括三層含義：首先，通過各種途徑學習新知識，吸取和借鑒別人的經(jīng)驗、優(yōu)點和長處，彌補自身思維和知識的缺陷，不斷建構自己的知識特色；其次，對個人已經(jīng)獲得的知識進行管理；最后，利用自己所掌握的知識以及長期以來形成的觀點和思想再加上別人的思想精華，去偽存真，實現(xiàn)隱性知識的顯性化，激發(fā)創(chuàng)造出新的知識。應該說，個人知識管理是知識的獲取、選擇、組織、傳播、共享和創(chuàng)新的過程。

2.2社會性軟件的相關理論

社會性軟件是對近幾年互聯(lián)網(wǎng)上新出現(xiàn)的一些網(wǎng)絡服務形式軟件的稱謂。它是利用網(wǎng)絡系統(tǒng)突顯個人的社會存在和社會關系，幫助人們建立社會網(wǎng)絡和自由組織群體，在使用過程中自下而上地促進集體協(xié)作、促進用戶與信息組合在一起以網(wǎng)絡形式服務的軟件。社會性軟件是一個動態(tài)發(fā)展的概念，始終強調(diào)的是網(wǎng)絡環(huán)境中人類的交流與信息的共享。一般來說，社會性軟件的內(nèi)涵可以概括為以下幾點：社會性軟件首先是個人軟件，是個人參與互聯(lián)網(wǎng)絡的工具，個人軟件強調(diào)是個體自主性的參與以及發(fā)揮；社會性軟件構建的是社會網(wǎng)絡。這種社會網(wǎng)絡中包括弱鏈接也包括強鏈接不同的鏈接關系在不同的時候所呈現(xiàn)的社會價值是不同的；社會性軟件是個人主體性和社會性的統(tǒng)一，社會性軟件構建的社會網(wǎng)絡關系鏈上蘊藏著一定的社會價值。而這樣的社會價值通常又被稱為社會資本，體現(xiàn)為社會網(wǎng)絡鏈接關系的社會資本是社會運轉的重要的基礎之一，也是個人被納入社會的主要途徑之一。

3、社會性軟件在個人知識管理中應用的分析老師的意見：論文必須講清：社會性軟件如何用于個人知識管理，這個是你論文中必須交待清楚的，全文對這論述不清。

3.1理論分析

3.1.1多種社會性軟件的綜合使用才能全面支持個人知識管理

每個人的學習風格與智力水平都存在差異，某種軟件或者某種個人知識管理的方法在某個人身上成功了，但如果直接套用到另一個人身上，卻不一定會得到同樣的效果，甚至會適得其反。個人知識管理軟件的適用狀況亦然。就個人知識管理工具的社會性軟件而言，目前不存在某種社會性軟件可以從功能上全面支持個人知識管理。從各類社會性軟件在個人知識管理中應用的分析中已經(jīng)顯示，各類社會性軟件雖然存在不少共性，但各自的功能特性存在較顯著的差異，這就使得其在個人知識管理中的作用點不一，如社會性網(wǎng)絡關注人際關系網(wǎng)絡的建立、E—mail、IM主要作用在于人際交流支持方面，社會性標簽BBS的功能體現(xiàn)在基于主題的討論，Wiki側重團體協(xié)作與知識共享。因此，要全面的支持個人知識管理，必須要多種社會性軟件進行綜合的運用，要打破使用一套軟件系統(tǒng)即可全面支持個人知識管理的迷信。

3.1.2整合各類社會性軟件，實現(xiàn)對個人知識管理的全面支持

社會性軟件的應用廣泛且種類繁多、可選擇空間大。因此，個人可以根據(jù)自己的學習風格與需要，靈活地選用適合于自己的幾種或多種社會性軟件進行組合，實現(xiàn)各種應用的相互耦合顯然十分必要。本文嘗試研究出一種應用模式，在研究的基礎上整合運用各種類別的社會性軟件，以期實現(xiàn)對個人知識管理各個環(huán)節(jié)的有效支持。

3.2技術分析

3.2.1技術相通

社會性軟件工具不僅易學易用，而且?guī)缀醵际褂孟嗤ǖ木W(wǎng)絡協(xié)議與技術，如HTML、XML、RSS等，可以把來自不同系統(tǒng)的內(nèi)容整合到一個系統(tǒng)平臺中，實現(xiàn)不同系統(tǒng)的相互鑲嵌、連通及功能的松散聯(lián)合。

3.2.2簡單易用

簡單易用是社會性軟件獲得成功的重要原因，并且使用的軟件都是在日常中最為常用的，因此更加得到學習者的青睞。我們所提倡的整合是各種社會性軟件的相互鑲嵌，個人無需重新學習某類社會性軟件的使用，只需將自己熟悉的軟件進行相關鏈接、相互連通，保證用戶對軟件的熟悉度與原有的人脈網(wǎng)絡。

3.3社會性軟件支持的環(huán)境的搭建的分析

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展帶來了教育以及學習領域的重大變革，人們獲取知識的途徑以及學習的方法也在發(fā)生著巨大的變化，這也促成了個人知識管理的發(fā)端。網(wǎng)絡技術的發(fā)展也使得網(wǎng)絡的應用由信息資源的互聯(lián)轉化為人的社會互聯(lián)，在這樣的條件之下，社會性軟件應運而生。社會性軟件作為新一輪互聯(lián)網(wǎng)革命的推動者，注重的是人與人在信息上的共享，這使得它與個人知識管理之間存在著某種內(nèi)在的必然聯(lián)系。

如何才能夠更好地學習成為了擺在人們面前的最實際問題。而社會性軟件無疑是解決這個問題的最有效辦法。通過便捷即時的溝通手段（QQ）、支持網(wǎng)絡自主學習（博客）、在線協(xié)作學習（比如Wiki）等等，社會性軟件可以實現(xiàn)雙向性整合，一方面將互聯(lián)網(wǎng)整合到每一個社會成員的學習之中，另一方面，將日常學習整合到互聯(lián)網(wǎng)之中。這種整合使得跨越時空，無所不在的學習成為了一種可能，人們可以從中獲取自己所需要的知識或者從中找到學習的樂趣，從而在知識的海洋中遨游。由此可見，無論是從社會層面還是個體層面上說，都為個人知識管理創(chuàng)造了一個健康發(fā)展的良好環(huán)境。

4、社會性軟件在個人知識管理中的應用模式構建老師的意見：你想用華師教信學院的100個學生這樣的樣本代表什么樣的總體？調(diào)查的信度、效度考慮過了嗎？文章中交待了嗎？說明還要從這方面修改。還有調(diào)查結果分析的部分，很多分析根本就與題目無關，而且分析的順序跟問卷題目的順序不同，希望能準確簡練的進行分析即可，上網(wǎng)抄的廢話不需要，而老師要求加的要加好。

4.1社會性軟件在本科生個人知識管理中的應用模式構建調(diào)查情況

4.1.1調(diào)查目的

為了更好地了解目前本科生利用社會性軟件個人進行知識管理的現(xiàn)狀，分析本科生在個人知識管理中存在的問題，進行了此次問卷調(diào)查。

調(diào)查對象及問卷的發(fā)放

本次調(diào)查以我校本科生的教育技術學學生作為調(diào)查對象，共發(fā)放問卷100份，回收問卷100份，回收率100%，其中有效問卷98份，有效率98%。

4.1.2調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容主要包括以下幾個方面：主要包括調(diào)查對象的基本情況、本科生對個人知識管理的概念以及社會性軟件相關技術的了解及應用情況、知識的獲取方式、知識的分類及存儲習慣、知識的交流與共享態(tài)度和實施、知識的更新與創(chuàng)新能力方面的內(nèi)容。

4.1.3調(diào)查結果及分析

一、調(diào)查對象基本情況

本次調(diào)查的對象之中，男生15人，占總人數(shù)的15%，女生85人，占總人數(shù)的85%，大四學生為90%，研究生為10%。

二、網(wǎng)絡應用情況

調(diào)查顯示，上網(wǎng)很方便以及比較方便的學生分別占68%和30%，僅有2%的學生覺得上網(wǎng)不太方便。這也說明我校學生的上網(wǎng)條件非常優(yōu)越。26%的學生平均每天上網(wǎng)時間時長4小時以上，46%平均上網(wǎng)時長2至4個小時，25%平均每天上網(wǎng)時間時長1至2小時，僅有3%平均上網(wǎng)時間時長在1小時以下。這也說明我校學生是具有利用社會性軟件進行個人知識管理的條件的。

圖4-2

圖4-1

三、對個人知識管理的狀況以及相關技術的了解與應用情況

導學也就是社會性軟件中的向導，以引導者的身份出現(xiàn)，對個人知識管理主要起指導性作用，對整個小組起到管理的作用。學習者在導學的引導之下，通過社會性軟件進行一系列的活動，比如創(chuàng)建編輯詞條、修訂完善詞條、發(fā)起話題、參與討論、交流共享等達到知識管理的目的。

社會性軟件將人們現(xiàn)實中的社會圈子搬到網(wǎng)絡上，可以根據(jù)不一樣的條件建立屬于自己的圈子。學習者可以通過該平臺在網(wǎng)上開展各種學習活動，在該網(wǎng)絡上相互交流，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡化學習的多樣性。一方面，社會性軟件平臺順應網(wǎng)絡時代發(fā)展的需要，緊密地將人們聯(lián)系在一起；令一方面，個人知識管理已經(jīng)成為了現(xiàn)代人的自覺行動，提升自身價值的必要途徑。因此，這二者之間勢必將相互影響，相互促進。

學生對知識管理的態(tài)度決定了個人知識管理的實施。通過調(diào)查，大多數(shù)人對于個人知識管理的概念很模糊，或者說缺乏刻意進行知識管理的意識。基于學生對個人知識管理概念的了解，30%的學生認為個人知識管理一般重要,26%的學生認為個人知識管理比較重要，42%的學生認為個人知識管理很重要，只有2%的學生認為個人知識管理不重要。這也說明學生已經(jīng)意識到個人知識管理的重要性，這對實施個人知識管理起決定性的作用。但是他們已經(jīng)具備知識管理的意識，能夠主動的獲取相關知識，大部分對自己所需要補充的知識都具有比較明確的方向。同時，經(jīng)過筆者對個人知識管理的名詞解釋，他們很多人都表現(xiàn)出計劃實施個人知識管理的愿望，在主觀方面，本科生對于個人知識管理的認識還遠遠不夠，需要通過多種途徑提高知識管理的認識。

圖4-3

雖然社會性軟件為個人知識管理提供了豐富的技術以及平臺，但是真正利用社會性軟件進行知識管理的情況卻不是很樂觀。通過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人基本處在聽說過、知道一點點的情況，即使了解一點的技術也只有Blog、Wiki、社會性軟件、網(wǎng)摘。相關社會性軟件的使用情況與了解情況基本吻合。調(diào)查結果說明，盡管社會性軟件給個人知識管理帶來了有力的技術支持以及理念指導，但是我校學生在個人知識管理中并沒有發(fā)揮出社會性軟件應有的價值。

圖4-5

圖4-4

圖4-6

圖4-7

圖4-8

圖4-9

圖4-10

圖4-11

圖4-12

圖4-13

圖4-14

圖4-15

通過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社會性軟件在本科生個人知識管理中的應用模式構建主要分為知識需求分析、知識獲取、知識存儲和組織、知識表達和交流、知識共享、知識應用、知識創(chuàng)新等七個過程，且后面六個步驟是一個螺旋上升，不斷重復循環(huán)的過程。

四、知識需求分析

知識需求分析是個人知識管理的第一部分，只有了解自己需要哪方面的知識，才會對這方面的知識產(chǎn)生濃厚的興趣，從而通過網(wǎng)絡尋找相關的信息資源。通過社會性軟件平臺，個人可以通過首頁及時了解到最新的消息，了解到哪些知識是自己真正需要的。當然，進行之前，學習者首先要對自己的認知結構有明確的認識，知道自己的問題所在，以及通過何種方式得以彌補。通過此次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)本科生有比較強烈的知識需求。

知識需求是個人知識管理的基礎，學生必須明確個人在學習中所要掌握的知識。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我校學生對知識的需求十分明確。30%的學生選擇專業(yè)知識、25%的學生選擇人際交往知識、28%的學生選擇實際工作知識，7%的學生選擇心理調(diào)節(jié)知識、10%的學生選擇興趣愛好以及其它知識。關于通過什么樣的方式獲取知識的問題，81%的學生認為課堂上的知識不能夠滿足對知識的需求，他們往往會通過會查閱專業(yè)的文獻資料、通過參加公共活動和社會實踐擴展知識面、通過網(wǎng)絡進行自我知識的豐富。只有18%的學生認為課堂上的知識能夠滿足其需求。

圖4-16

圖4-17

五、知識存儲和組織

在本科生存儲知識方式方面，記在腦子里為10%，記在筆記本上為12%，以文檔方式保存在電腦或者移動存儲中為68%，有專業(yè)的個人知識管理工具為6%，放在博客等可以和人交流的知識管理工具上為2%。

在本科生收藏存儲網(wǎng)上資源的方式方面，內(nèi)容和會寫到WORD保存為18%，使用收藏夾為60%，網(wǎng)頁另存為為13%，使用網(wǎng)摘為8%，其它為1%。

圖4-18

圖4-19

六、知識的獲取

傳統(tǒng)的知識獲取知識的方式主要來自于兩方面，一是從老師那里獲得知識，二是學習者通過閱讀相關書籍獲取知識。但是在社會性軟件平臺上，學習者獲取知識的過程與傳統(tǒng)的方式相比又有明顯的差異。由于社會性軟件是一個互動性的網(wǎng)絡平臺，學習者無論誰都可以成為它的用戶，學習者同樣也可以通過該平臺認識一些新的朋友。另外，由于該平臺具有類似于百度等強大的搜索功能。一方面，當學習者在學習的過程中遇到問題的話，就可以在該平臺輸入關鍵字來查找自己想要知道的內(nèi)容。另一方面如果學習者想要查看該領域權威人士對某一問題的看法的時候，只需要在此平臺上輸入該權威人士的信息，就能很快地進入該權威人士的博客以及微博來了解該領域的最新動向。對于處于同一層次的人士來說，即使大家來自于不同的對方，甚至對對方一點都不了解，也可以通過該平臺成為非常要好的朋友。在社會性軟件平臺，對于新知識的獲取主要來自兩個方面：一是通過自己所結識的朋友的網(wǎng)絡日志來獲得；二是通過此平臺能夠進入一些專家學者等權威人士的博客來獲取該領域的最新研究動向。這些都是通過社會性軟件平臺獲取新知識的重要途徑。結果表明，過半數(shù)的本科生都喜歡通過網(wǎng)絡的方式解決困難。另外，本科生不能堅持更新博客，個人知識管理的主觀意識還不強。

在社會性軟件上，學習者可以從以下幾種人學習自己知識。一是來自于學習者自己原來的同學，無論是和自己想要學的知識是相同還是不相同，都可以通過社會性軟件顯示最新的動態(tài)信息，自然而然也就能夠了解這些在關注什么，如果剛好自己對這方面有興趣的話，學習者同樣也可以分享此類信息。隨著技術的不斷發(fā)展，社會性軟件上也有了微博、博客等內(nèi)容，學習者完全可以通過該平臺對某些專家或者學者進行訪問，對這些專家或者學者的最新動態(tài)及時地了解，使自己所學的專業(yè)性知識更加地全面。另外，學習者可以通過社會性軟件訪問著名企業(yè)家以及創(chuàng)業(yè)大亨，能夠進入他們的主頁，通過分享他們的日志，從而更加深入地了解社會，了解創(chuàng)業(yè)方面的知識，從而為自己今后走向社會打下比較好的基礎。

對于知識獲取的主要方式，68%的學生選擇了互聯(lián)網(wǎng)的方式，10%的學生選擇圖書館，課堂上老師的傳授占10%，通過報紙、廣播、電視等媒體占6%，通過社會實踐的占6%。這說明互聯(lián)網(wǎng)成為了學生獲取知識的重要方式。

圖4-20

通過此次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡資源的無限性為知識的獲取帶來了無限的可能性。通過此次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，本科生通過社會性軟件進行個人知識的獲取首先要確定自己的信息需求，也就是說要清楚查找的信息類型，其次，要確定信息的來源。非常關鍵的事情就是要清楚信息檢索的方法，比如主題目錄、搜索引擎。目前使用率最高的是百度搜索引擎。

七、知識交流與表達

關于本科生對于知識交流的看法，沒有什么效果的為5%，獲取知識的效率更高為61%，可以通過互聯(lián)網(wǎng)有了志同道合的朋友為12%，更容易產(chǎn)生靈感以及提升自己的創(chuàng)新能力為16%，其它為6%。大部分本科生認為只是交流能夠促進個人知識的成長，并且認為個人知識管理可以提高獲取知識的效率。

圖4-21

在本科生知識表達能力偏好方面，不記錄為8%，以普通的文字描述方式記錄下來為63%，利用寫故事或者圖片故事的方式記錄為15%，手工繪制圖形或者利用一些思維視化工具為10%，其它為4%。

圖4-22

經(jīng)過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分本科學生感到知識表達的困難，本科生普遍喜歡用普通的文字來表達自己的知識。對數(shù)據(jù)進行進一步分析發(fā)現(xiàn)，本科生學習者很少采用故事以及圖形的方式來表達自己的學習，他們對于隱形知識的發(fā)現(xiàn)以及表達能力還遠遠不夠，盡管本科生認為利用互聯(lián)網(wǎng)與他人溝通與交流，但是大部分人并沒有發(fā)現(xiàn)個人知識管理對創(chuàng)新能力的促進作用，知識交流還處在顯性知識轉移的層次。

八、知識的創(chuàng)新

由于互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個信息傳輸、接收、共享的平臺，知識的獲取與傳播都是在知識共享的前提條件之下進行的。在社會性軟件平臺上，學習者不僅可以對自己的讀書筆記進行分享，也可以轉載他人的網(wǎng)絡日志。學習者在更新自己原有的圖式之后，一旦對問題就有了新的看法可以及時地分享給大家，這也形成了知識源泉，同時這也是對所學知識的創(chuàng)新。在個人知識管理與創(chuàng)新能力的相關性問題上，近92%的人認為個人知識管理可以提高創(chuàng)新能力。

圖4-23

九、知識共享

對于是否愿意與別人共享自己的知識成果，72%的學生選擇了經(jīng)常共享，20%的學生選擇了偶爾共享，8%的人選擇了從來沒有共享。對于知識成果共享的方式，口頭交流比較多，占了62%，而專業(yè)的知識共享工具以及網(wǎng)絡平臺等比較少，分別占了10%和18%，10%的學生選擇了其它方式。關于是否會對某些問題提出自己的見解，62%的學生選擇偶爾能夠提出自己的見解，僅有6%的學生選擇經(jīng)常能，而其它學生選擇不太能或者不能。這也說明大多數(shù)人只是創(chuàng)新能力比較低。

圖4-24

圖4-25

十、知識應用

不一樣的人往往會有不一樣的興趣愛好，在加上互聯(lián)網(wǎng)的復雜化，各種各樣的信息會層出不窮，這就給信息的整合造成了一定的麻煩?；谏鐣攒浖脚_的社會性軟件無疑就解決了這個問題。通過社會性軟件，學習者能夠快速便捷地獲取不同的信息。比如學習者看到一篇對自己產(chǎn)生濃厚興趣的文章時，只要點擊分享，就能夠轉載到自己的空間。學習者只要階段性地對各類文章進行分類整理，就能夠很好地對自己空間的知識結構進行充分地把握，從而形成屬于自己的個人認知結構體系。這種知識整理方式一方面有助于對舊知識進行鞏固以及再次認識，另一方面可以提高學習效率，激發(fā)個人靈感，從而挖掘新的知識。

在社會性軟件平臺上，學習者對于自己感興趣的內(nèi)容都可以及時地分享以及收藏。學習者只要點擊收藏的快捷鍵，就可以將日志轉到自己的知識庫（博客）里面去的。另外，對于不同時間段轉載到學習者自己知識庫中的內(nèi)容，要實時進行修改和整理，并及時歸檔，把同一類型或是同一個知識點的文章及時做好匯總，提取核心內(nèi)容，做好學習筆記，寫出學習心得。對比前后幾次對同一個問題的理解，及時更新原有的圖式結構。因此通過社會性軟件平臺，學習者對知識的整理體現(xiàn)在兩個方面。一是通過對轉載過來的文章進行歸納、總結，找出這些文章對某些問題看法的異同點，并做相關讀書筆記的匯總；另一方面，對比自己原有的想法和現(xiàn)在的理解，有針對性地更新自己原有的圖式。

本系列共設置了3道題。首先，調(diào)查學生進行知識整理的情況，大部分學生會定期整理學習筆記，只有12%的學生是從未整理，但是僅有5%的學生會上課后就立即整理，其余學生都是每周一次、一個月一次、半年一次。由此可見，大部分人都會定期整理學習筆記，但是頻率并不高。其次，調(diào)查學生整理以及存儲知識的方式。當問及在網(wǎng)絡上瀏覽到一則對自己很有用的信息時，您會怎么做這個問題時，8%的學生選擇多看幾次，記在大腦里，30%的學生選擇拿出紙筆，立刻記錄下來，38%的學生選擇將信息保存在自己電腦的硬盤里，11%的學生選擇將信息發(fā)表在自己的網(wǎng)絡空間上，比如博客、網(wǎng)頁，與大家一起分享，10%選擇其它方式，3%的學生選擇不采用任何方式。當問及在對資料進行分類管理時會使用什么工具時，電腦硬盤建立樹形結構文件夾以及office工具是學生比較常用的知識管理工具，幾乎所有的學生都會在自己電腦硬盤或者存儲工具上建立樹形結構文件夾，也有72%的學生會使用office工具進行個人知識管理，而專業(yè)的個人知識管理工具、數(shù)據(jù)庫工具以及其他工具的使用頻率比較低，分別為7%，9%和2%。

圖4-26

圖4-27

圖4-28

社會性軟件上的傳播者往往個性突出，去中心化，去草根性。每個學習者都可以成為知識傳播的中心，而且在這些學習者的周圍往往會圍繞著一大批的同學，每個學習者都可以在這里開辟出屬于自己的世界，在這個世界里做自己最喜歡做的事情，比如撰寫日志，轉載他人的日志，也可以分享自己的心得日志。另外還設置權限，對其他用戶的訪問權進行限制。對于個人知識管理來說，使得大量的知識信息能夠得到廣泛的傳播，是其中一個非常重要的環(huán)節(jié)。而社會性軟件獨特的人際網(wǎng)絡，也為這種知識的傳播提供了某種可能，另外通過網(wǎng)絡日志的轉載，共享，可以使得知識迅速在網(wǎng)上蔓延開來。這同時也便于學習者及時了解信息，隨時隨地進行學習，從而實現(xiàn)個人知識管理的實時性。通過社會性軟件，我們很容易地就能分享他人的日志，了解別人的興趣愛好以及研究領域。通過轉載他人的日志，實現(xiàn)知識的傳播，結合自己的理解，我們就能有所收獲。

由于社會性軟件具有去中心化的特點，即在網(wǎng)絡上人人都享有絕對的平等。個體成為傳播的起點和終點，拋棄了以往的那種中心權威，每個人都可以作為知識的傳播中間節(jié)點。在社會性軟件平臺上，人際互動是一個很明顯的特點，同時信息的流通也顯得非常頻繁。作為信息流的知識，在此平臺上從一個人傳到另一個人那里。此傳播的工具主要有Blog、Wiki等平臺工具。通過這些的應用可以使我們的視野更開闊，了解到同行的研究現(xiàn)狀以及本領域的研究最前沿知識情況。通過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)本科生認為社會性軟件可以使知識進行得到有效的傳播。

對上述數(shù)據(jù)進行分析，可以看出社會性軟件在本科生個人知識管理占有比較高的比例。從總體上看，社會性軟件在本科生個人知識管理中已經(jīng)得到了普遍的應用，接受度較高，這也為本科生運用社會性軟件進行知識管理提供了很好鋪墊。

4.2要素提取

4.2.1導學要素分析

社會性軟件在個人知識管理中的應用之中，導學扮演了多種角色。首先是以指導者的身份出現(xiàn)，主要起引導輔助性的作用。在前期引導學習者進行知識需求分析、明確主題，輔助學習者通過社會性軟件開展個人知識管理的活動。其次，參與到整個知識管理的過程之中，與學習者進行同步交流或者異步交流，共同解決學習過程中的相關性問題。最后，由于學習者在學習中雖然可以通過網(wǎng)絡獲取大量的知識，但是太多的知識會造成學習者不知所措。這就需要導學對學習資源進行規(guī)劃與設計。

4.2.2學習要素分析

在整個應用模式之中，學習者始終處于積極主動的學習狀態(tài)。自主學習、探索學習以及協(xié)作學習已經(jīng)成為了學習者最基本的學習方式。學習者在整個模式中主要扮演著以下角色：首先學習者是資源的貢獻者和擁有者。學習者圍繞自己所要學的主題，通過社會性軟件從網(wǎng)絡上獲取知識，也可以將自己學到的知識發(fā)布到社會性軟件上，與大家一起共享。同時也可以分享其他成員添加的知識，從而轉化成自己的知識。其次，每位學習者是平等的參與者。每位學習者可以不受時間以及空間上的限制參與到學習當中，可以參與其他人發(fā)起的話題，可以自己發(fā)起話題與其他人討論。最后，學習者是積極的協(xié)作者。任何學習者都可以參與到其中，真正體現(xiàn)出了協(xié)作的樂趣。

社會性軟件為大家提供了一個優(yōu)秀的個人知識管理環(huán)境，不僅僅是個資源共建的平臺，也是個知識共享的平臺，更是一個互動交流的平臺。正是通過社會性軟件這個平臺，將導學、學習者以及學習的整個過程緊緊聯(lián)系在一起，從而形成了一個共同體。

通過以上分析，可以看出構建社會性軟件在個人知識管理中的應用模式需要的要素確定為：導學（導向）、學習者、過程以及環(huán)境。

4.3各要素之間的關系分析

學習者作為社會性軟件的主體，無論是確定主題，還是知識的獲取、共享、交流以及應用都起著主導的地位。雖然學習者處于主導的地位，但是導向的作用不容忽視，每一個階段都需要導向的參與、幫助以及指導。社會性軟件為個人知識管理的進行提供了強有力的支持。由此可見，以上要素相互制約又相互關聯(lián)，每一個要素都非常地重要，因此，要對其中的任何一個環(huán)節(jié)引起充分地重視，把握每一個要素所發(fā)揮出的作用，以便有效地開展個人知識管理活動。

4.3.1提出模型

圖5-1

老師的意見：你所構建的模式包含幾個要素？要素之間的關系是怎么樣的？論文中沒有說明。知識獲取這些只是其中的環(huán)節(jié)，而每個環(huán)節(jié)要用什么軟件都沒說明，這里哪里抄襲的圖？

通過了解社會性軟件與個人知識管理之間的關系，提出基于SNS平臺在個人知識管理中的應用模式初始模型，主要如下：

4.3.2各模塊的功能進行分析

導學也就是社會性軟件中的向導，以引導者的身份出現(xiàn)，對個人知識管理主要起指導性作用，對整個小組起到管理的作用。老師的質疑：社會性軟件導學這是哪里出來的，科學性不強。

學習者在導學的引導之下，通過社會性軟件進行一系列的活動，比如創(chuàng)建編輯詞條、修訂完善詞條、發(fā)起話題、參與討論、交流共享等達到知識管理的目的。

過程主要分為知識需求分析、知識獲取、知識存儲和組織、知識表達和交流、知識共享、知識應用、知識創(chuàng)新等七個過程，且后面六個步驟是一個螺旋上升，不斷重復循環(huán)的過程。

SNS叫“社會網(wǎng)絡服務”，主要是指建立社會關聯(lián)、反映社會網(wǎng)絡的社會性軟件。SNS平臺將人們現(xiàn)實中的社會圈子搬到網(wǎng)絡上，可以根據(jù)不一樣的條件建立屬于自己的圈子。學習者可以通過該平臺在網(wǎng)上開展各種學習活動，在該網(wǎng)絡上相互交流，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡化學習的多樣性。一方面，SNS平臺順應網(wǎng)絡時代發(fā)展的需要，緊密地將人們聯(lián)系在一起；令一方面，個人知識管理已經(jīng)成為了現(xiàn)代人的自覺行動，提升自身價值的必要途徑。因此，這二者之間勢必將相互影響，相互促進。一般來說，在SNS平臺上學習者進行個人知識管理基本上都需要以下幾個環(huán)節(jié)：

一、知識需求分析

知識需求分析是個人知識管理的第一部分，只有了解自己需要哪方面的知識，才會對這方面的知識產(chǎn)生濃厚的興趣，從而通過網(wǎng)絡尋找相關的信息資源。通過SNS平臺，個人可以通過首頁及時了解到最新的消息，了解到哪些知識是自己真正需要的。當然，進行之前，學習者首先要對自己的認知結構有明確的認識，知道自己的問題所在，以及通過何種方式得以彌補。

二、知識的獲取

傳統(tǒng)的知識獲取知識的方式主要來自于兩方面，一是從老師那里獲得知識，二是學習者通過閱讀相關書籍獲取知識。但是在SNS網(wǎng)絡平臺上，學習者獲取知識的過程與傳統(tǒng)的方式相比又有明顯的差異。由于SNS是一個互動性的網(wǎng)絡平臺，學習者無論誰都可以成為它的用戶，學習者同樣也可以通過該平臺認識一些新的朋友。另外，由于該平臺具有類似于百度等強大的搜索功能。一方面，當學習者在學習的過程中遇到問題的話，就可以在該平臺輸入關鍵字來查找自己想要知道的內(nèi)容。另一方面如果學習者想要查看該領域權威人士對某一問題的看法的時候，只需要在此平臺上輸入該權威人士的信息，就能很快地進入該權威人士的博客以及微博來了解該領域的最新動向。對于處于同一層次的人士來說，即使大家來自于不同的對方，甚至對對方一點都不了解，也可以通過該平臺成為非常要好的朋友。在SNS平臺，對于新知識的獲取主要來自兩個方面：一是通過自己所結識的朋友的網(wǎng)絡日志來獲得；二是通過此平臺能夠進入一些專家學者等權威人士的博客來獲取該領域的最新研究動向。這些都是通過SNS平臺獲取新知識的重要途徑。

三、知識的整理及圖式的更新

在SNS平臺上，學習者對于自己感興趣的內(nèi)容都可以及時地分享以及收藏。學習者只要點擊收藏的快捷鍵，就可以將日志轉到自己的知識庫（博客）里面去的。另外，對于不同時間段轉載到學習者自己知識庫中的內(nèi)容，要實時進行修改和整理，并及時歸檔，把同一類型或是同一個知識點的文章及時做好匯總，提取核心內(nèi)容，做好學習筆記，寫出學習心得。對比前后幾次對同一個問題的理解，及時更新原有的圖式結構。因此通過SNS平臺，學習者對知識的整理體現(xiàn)在兩個方面。一是通過對轉載過來的文章進行歸納、總結，找出這些文章對某些問題看法的異同點，并做相關讀書筆記的匯總；另一方面，對比自己原有的想法和現(xiàn)在的理解，有針對性地更新自己原有的圖式。

四、知識的傳播

由于SNS具有去中心化的特點，即在網(wǎng)絡上人人都享有絕對的平等。個體成為傳播的起點和終點，拋棄了以往的那種中心權威，每個人都可以作為知識的傳播中間節(jié)點。在SNS平臺上，人際互動是一個很明顯的特點，同時信息的流通也顯得非常頻繁。作為信息流的知識，在此平臺上從一個人傳到另一個人那里。此傳播的工具主要有Blog、Wiki等平臺工具。通過這些的應用可以使我們的視野更開闊，了解到同行的研究現(xiàn)狀以及本領域的研究最前沿知識情況。

五、知識的共享及創(chuàng)新

由于互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個信息傳輸、接收、共享的平臺，知識的獲取與傳播都是在知識共享的前提條件之下進行的。在SNS平臺上，學習者不僅可以對自己的讀書筆記進行分享，也可以轉載他人的網(wǎng)絡日志。學習者在更新自己原有的圖式之后，一旦對問題就有了新的看法可以及時地分享給大家，這也形成了知識源泉，同時這也是對所學知識的創(chuàng)新。

目前SNS平臺的應用得到了快速地發(fā)展，但其主要應用于商業(yè)以及人際關系方面。而對其應用于個人知識管理方面較少，通過上面幾個環(huán)節(jié)的描述，希望能夠爭取更多的人在此平臺上開展學習活動。

5、社會性軟件在個人知識管理中的應用模式的效果分析老師的意見：你所構建的模式尚未講清，你后面就開展了準實驗研究，自變量、因變量又是什么呢？干擾變量是什么呢？另外，你分了實驗班和控制班，誰來上的課（這個數(shù)據(jù)應該是假的吧？太假了答辯組老師一下就會否的）。實驗結果說明了什么？請結合你的實驗目的進行詳盡分析。關鍵的內(nèi)容沒分析，但是無關緊要的抄襲內(nèi)容卻一堆，東拼西湊的算是什么論文。

準實驗研究方法本來是心理學研究中所采用的一種研究方法，近年來已被國外教育界引入教育研究中，為了能在教育技術領域運用這種方法，這里對準實驗研究方法的基本原理和設計方法進行闡述。嚴格地說，準實驗研究是指在無需隨機地安排被試時，運用原始群體，在較為自然的情況下進行實驗處理的研究方法。

本研究采用非對等實驗組控制組前后測準實驗設計。這種準實驗設計常應用的情況是:需要安排兩組被試作為實驗組和控制組進行研究，但又不能按照隨機化原則重新選擇被試樣本和分配被試，只能采用原始組作為實驗組和控制組。準實驗研究數(shù)據(jù)處理時，采用如下方法：首先處理前測數(shù)據(jù)，檢驗在實驗要考證的問題上實驗組和控制組原有的近似程度，而不考慮其他因素。只有當兩個組在考證問題上原有水平相接近時，才繼續(xù)進行準實驗研究。其次對實驗后測數(shù)據(jù)進行處理分析，先計算各組的平均值和標準差，再對實驗組和控制組測量結果之間的差異進行統(tǒng)計檢驗(Z檢驗)，通過檢驗確定進行實驗后兩個組之間是否存在差異，差異程度如何。

本研究選取了我校教育技術學大三學生為研究對象，共30個同學，分為兩組。1組15名學生為控制組，采用課堂講授、上機實驗和作業(yè)相結合的傳統(tǒng)教學方法；2組15名學生為實驗組，采用社會性軟件進行個人知識管理。時數(shù)均為1個月。在前2周，兩個班均采用傳統(tǒng)教學法，并接受學業(yè)成就前測；后2周，實驗組接受網(wǎng)絡學習的實驗因素處理，控制組不接受實驗因素的處理。

本研究采取了“前測——后測非對等控制組實驗組”的準實驗設計，實驗中，實驗自變量是教學方法，其他均為常量。具體方案如下:首先，控制班采用課堂講授、上機實驗和作業(yè)相結合的傳統(tǒng)教學方法。這里的傳統(tǒng)講授法教學方法的操作性定義是在每次課堂教學中，教師始終面對全班同學講解有關教學內(nèi)容，必要時使用現(xiàn)代教育技術手段(如:多媒體教室)輔助講解(與實驗班相同)，同時還要啟發(fā)學生積極的思考，并時常讓學生回答問題或者闡述自己的觀點，完成課堂上的練習。其次，實驗班采用采用社會性軟件進行個人知識管理。

實驗結果的定性定量分析及實驗結論如下：

被試的選擇差異會對實驗的內(nèi)在效度和外在效度產(chǎn)生影響，因此實驗前，對兩個組進行相似性的調(diào)查分析。

定性分析。實驗組和控制組按隨機原則進行分組，因而實驗組和控制組在學習能力、智力、知識結構等方面沒有顯著差異。兩組在所學課程、任課教師、授課方法均完全相同，各科科目的成績沒有顯著差異。實驗組和控制組在男女比例上以及人數(shù)上也沒有顯著差異。在實驗期間，實驗組和控制組只有在課堂中的教學方法不同，其他方面均相同。此外，在實驗之前以及進行過程中，教師對兩個班的教學態(tài)度和教學熱情及期望等都是平等的。

定量分析。實驗前，我們對控制組和實驗組進行了前測，問卷都是封閉性問題(學生信息技術能力問卷調(diào)查表)，采用李克特五級量表，其中5分表示程度最好，1分表示程度最差。自我感覺信息技術獲取信息的能力(Z=0.4)，自我感覺信息技術動手操作能力(Z=0.29)，自我感覺信息技術評價和選擇信息的能力(Z=0.3)，自我感覺信息技術的呈現(xiàn)信息的能力(Z=0.47)，自我感覺信息技術處理信息的能力(Z=0.29)等。

前測結果及分析如下:實驗前，控制組和實驗組在信息技術五方面能力沒有顯著差異，具有很高的相似性。

在課程結束之際，分別對實驗組和控制組進行調(diào)查，實驗組調(diào)查問卷回收15份，控制組回收15份，為比較兩班學生對學習效果和教學效果的態(tài)度是否存在差異，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)利用x2進行差異程度檢驗。下面根據(jù)調(diào)查研究結果加以討論。

在興趣、態(tài)度、能力等方面調(diào)查結果處理及分析。采用李克特五點量表老師的意見：表在哪里？附件里沒有給出

，其中5分表示最好狀態(tài)，1分表示最差狀態(tài)。測量結果的數(shù)據(jù)處理和分析如表所示。

控制組（15人）

實驗組（15人）

Z檢驗

P值

分析

具體項目

標準差

標準差

通過學習，你對本課程的興趣

0.93

0.84

2.47

<0.05

差異顯著，實驗組高

你對本課程的教學差異極顯著，方法的滿意程度

1.11

1.15

3.18

<0.01

差異極顯著，實驗組高

在課程教育學的過程中，你的收獲如何

1.13

1.17

1.13

>0.05

差異不顯著

您在課程學習過程幫助同學情況

0.61

0.82

2.49

<0.05

差異顯著，實驗組高

表5-1

從上表的數(shù)據(jù)可以看出：①實驗組的各項得分均高于控制組；②實驗組的興趣增加程度明顯高于控制組，而實驗之前，實驗組的興趣略低于控制組，這就說明，采用社會性軟件進行個人知識管理提高了學習者的學習興趣；③控制組對傳統(tǒng)的講授式教學方法感到不滿意，而實驗組對采用社會性軟件進行個人知識管理的滿意程度介于比較滿意和不確定之間，而且兩組對彼此采用的教學方法的滿意程度呈顯著差異；④實驗組與控制組在幫助別的同學方面呈現(xiàn)了顯著差異，而且實驗組的明顯高于控制組；⑤實驗組和控制組在自己的學習收獲方面的認識上沒有顯著差異。

實驗的效度和信度分析，該實驗的內(nèi)在效度較高，理由如下:（1）該準實驗設計采用的是前測——后測非對等控制組實驗組設計，實驗既有實驗組又有控制組，且實驗組和控制組又具有極大的相似性；（2）實驗自變量只有一個，且在實驗進行的過程中控制得比較好。此外，該實驗的外在效度也較高，因而便于再推廣。理由首先實驗不是在實驗室中進行，而是在自然環(huán)境中的教室以及自然班中進行;其次，由于實驗的進行不需要什么特殊的條件，因此，實驗的信度也較高。

學習效果分析。通過考察X2檢驗，比較實驗組和控制組對學習效果的態(tài)度，對學習效果的調(diào)查包含三個問題，分析結果如表所示。結果表明，在社會性軟件支持下和傳統(tǒng)教學兩種條件下，學生對三個問題回答的差異量均大于X20.05，P＜0.05，達到顯著水平，表明社會性軟件支持下進行個人知識管理更有助于學生對學習內(nèi)容的理解，提高學生的學習興趣和自主學習的積極性。可見在社會性軟件支持下，學生的學習效果更好。

表5-2

在課程教學的同時進行在相應的研究是學校教學改革的要求，也是教師的愿望。然后采用什么的研究方法使得研究在教學的基礎上進行，不對正常教學產(chǎn)生影響是值得思考的問題，準實驗研究是一種可行研究方法。與真實驗研究相比，準實驗研究的精度雖然低些，但克服了真實驗研究對實驗環(huán)境過于理想化的不足，由于采用原始的組，在較為自然的環(huán)境下以類似實驗的方法設計方案來進行研究，因此降低控制水平，增強現(xiàn)實性，增加了實驗的外在效度，使實驗結果易于推廣，便于教師在教學的同時進行。在準實驗研究中，雖然采用原始組，但要注意確定控制組與實驗組間的對等性，同時在邏輯上對可能有的代表性和可推廣性加以論證，避開其不足之處。

【總體評價：抄襲+邏輯不清，只是從很多的文獻中抄襲很多的內(nèi)容，不加篩選的拼湊起來，態(tài)度不端正，忘認真修改?！?/p>

6、總結這里不用改

6.1研究結論

社會性軟件的出現(xiàn)，帶來了個人學習方式的變化。與此同時，社會性軟件的出現(xiàn)也帶來知識獲取，知識的存儲，知識傳播方式以及知識應用，知識創(chuàng)新等帶來變化。由于以上的變化，勢必將改變個人知識管理的方式。在社會性軟件環(huán)境下，不僅僅能夠獲得顯性知識，還能夠獲得隱性知識，這是傳統(tǒng)環(huán)境之下所不能夠實現(xiàn)的。

開放與共享是社會性軟件最顯著的特征，社會性軟件作為共享的工具往往體現(xiàn)在多方面的。社會性軟件作為個人知識管理平臺的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在個人性以及社會性等兩方面。個人性主要是指個人完全可以根據(jù)自己的興趣愛好選擇知識，對知識進行組織；社會性則指通過社會性軟件建立的社會聯(lián)系，并且基于這種關系與他人實現(xiàn)知識共享?；谏鐣攒浖碌膫€人知識管理克服了許多傳統(tǒng)環(huán)境下個人知識管理的人為以及技術性障礙。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，在各種技術的支持下，個人知識管理的途徑越來越多。在支持社會性軟件的環(huán)境之下開展各項知識管理活動，一方面能達到學習效果的最優(yōu)化，另一方面也能夠使各種知識得到有效的發(fā)展。通過進行效果分析，該研究中的應用模式對于個人知識管理有以下作用：

一、能實現(xiàn)知識的優(yōu)化整合

在各種社會性軟件的有機作用下，個人知識能夠得到有效的管理，使學習者能夠快速的找到自己存儲的知識來解決問題,清晰的反映自己的知識結構,根據(jù)情況進行結構調(diào)整,提高個人競爭力。對個人的知識進行有效的管理，有利于實現(xiàn)個人與個人以及個人與組織之間的知識交流與知識共享，通過思維的碰撞可以激發(fā)個人的創(chuàng)造性。通過經(jīng)驗，心得等的分享，從而激發(fā)創(chuàng)造新知識。個人的知識因為良好的管理，就不會因為時間的遷移而導致知識的消失，從而達到更好地知識優(yōu)化整合的效果。

二、能夠營造良好的知識共享的環(huán)境

在當今網(wǎng)絡時代，知識管理的精髓其實就在于通過知識的共享與交流達到知識的最大化，然后再自己再進行整合成一定的結構模式。一個人的知識總是有限的，但是全人類的知識卻是無窮無盡的。因此，根據(jù)聯(lián)通主義學習理論，構建知識共享環(huán)境是必要的。社會性軟件有效地解決了獲取學習過程中所需要的信息、以及知識共享的學習環(huán)境的問題。社會性軟件不僅能保存、積累、傳播知識，與他人分享學習成果,更能為個人提供創(chuàng)造和管理知識的機會，并且營造一個知識共享和知識創(chuàng)新的學習氛圍，形成動態(tài)的交流達到個人知識與集體知識、隱性知識與顯性知識的互動與交流,促進個人學習的積極性。

三、利用社會性軟件進行個人知識管理能有效的實現(xiàn)知識的創(chuàng)新

社會性軟件的出現(xiàn)以及不斷發(fā)展無疑使個人和組織的學習空間得到很大程度的擴展，通過不斷地分享交流也帶來了更多的學習資源。它能夠突破原來狹窄的交流圈，讓更多的原來陌生的人或者沒關聯(lián)的人組合到自己的社會關系中去，去共同研究某一種知識。原來的圈子可能在知識結構方面有一定的相似，但是原來在不同圈子的人的知識結構可能差異就比較大，這樣在交流過程中會碰撞出思維的火花，讓雙方都能看到原來沒有看到的角度，從而促進了新的知識或觀點的產(chǎn)生。而且平常生活中我們經(jīng)常會出現(xiàn)很多思想和靈感，這對于個人的知識創(chuàng)新和發(fā)展是起到很重要的作用的。社會性軟件的出現(xiàn)，能讓我們及時的進行記錄，使其清晰化，明顯化。而這些零碎的知識原料往往要通過和別人交流以及選擇合適的學習伙伴才能進行深入而廣泛的交流，對這些零碎的知識進行加工，激發(fā)產(chǎn)生新的知識。例如QQ，新浪微博，博客，wiki等社會性軟件都能突破時空的局限性與不同的人進行思想的交流。

四、社會性軟件有利于知識的應用

社會性軟件使用方便，維護快捷，學習者可以快速創(chuàng)建、存取、分享知識內(nèi)容，同時知識內(nèi)容也是開放的，用戶可以任意創(chuàng)建、修改、刪除。當需要調(diào)用知識時，知識就會第一時間就會被“推”到用戶端閱讀器中，極大地提高了信息的時效性，對知識的應用有很大幫助。這類具有以個人深度參與為顯著特征、知識發(fā)布與獲取的主動性、知識組織與管理的自組織性、知識交流與共享的低成本性，為有效實施個人知識管理提供了新的可行的方法。

總之,社會性軟件作為近幾年新興的網(wǎng)絡軟件和工具,為個人知識管理提供了極度友好的支持,帶來了更多的學習資源和學習渠道。充分利用社會性軟件,能夠幫助個人更好好的學習,進而更有效的促進個人知識的管理。

6.2本論文研究的不足

一、本次研究對國外的社會性軟件與個人知識管理的相關理論了解的比較少，沒能學習到國外在這方面的先進理論。單從國內(nèi)的研究作為參考，有很大程度的局限性。

二、本次研究的問卷題目比較多，而且類似的題目比較多，而且在問卷指標的設計上有些亂，因此可能會對填寫問卷的學生造成一種反感，因此部分數(shù)據(jù)的真實程度值得再次商榷，也影響了問卷結果的準確性。

三、被試的數(shù)量比較少，而且測試的時間把握得不夠準確，而且對被試者缺乏監(jiān)督，因此所得出的效果分析的準確程度未必為最真實的情況。

四、在研究過程中缺乏與導師進行溝通與交流，在研究的嚴密性和全面性方面有所欠缺，未能充分發(fā)揮出本研究題目真正的意義。

6.3后續(xù)工作

本研究還需要通過查閱更多的文獻以及做更大量的調(diào)查，在原有的應用模式的基礎上精確到哪個環(huán)節(jié)用哪種軟件的效果更好，并且繼續(xù)尋找被試者對其效果做好效果分析，從而進一步挖掘出社會性軟件為個人知識管理服務的功能。同時搜集大量的資料和查閱文獻，不斷提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)，使研究更加深入，期望能夠研究出一種最優(yōu)的應用模式。

附錄：社會性軟件在本科生個人知識管理中的應用現(xiàn)狀調(diào)查根據(jù)前面的分析做出相應的修改

社會性軟件（SocailSoftware）：指的是網(wǎng)絡上的一些軟件，這些軟件讓使用者能夠在網(wǎng)絡上和他人互動并分享資訊，如博客、Wiki（維基百科）、即時通訊軟件（如QQ、MSN等）、社會性軟件（如人人網(wǎng)、新浪微博等）、RSS（如鮮果、抓蝦等）、Tag(標簽)、社會性書簽（如豆瓣、delicious等）等等軟件。老師的意見：從你的問卷來看，有這么一段引導語：“社會性軟件（SocailSoftware）：指的是網(wǎng)絡上的一些軟件，這些軟件讓使用者能夠在網(wǎng)絡上和他人互動并分享資訊，如博客、Wiki（維基百科）、即時通訊軟件（如QQ、MSN等）、社會性軟件（如人人網(wǎng)、新浪微博等）、RSS（如鮮果、抓蝦等）、Tag(標簽)、社會性書簽（如豆瓣、delicious等）等等軟件。”你在論文中提到社會性軟件導學——這是什么新東西？社會性軟件導學，你是從哪篇文獻中看到這樣的提法的？

1.您的性別

A、男B、女

本科生個人知識管理：是指在學習和科研過程中有意識地對知識獲取、知識組織與儲存、知識共享與交流、知識利用和創(chuàng)新過程的管理，以達到提升自身學術水平和獨立科研能力的目的。

以下是正式調(diào)查：

2、您平時上網(wǎng)方便嗎？

A、很方便（有自己的電腦，網(wǎng)絡尚可）

B、比較方便（有自己的電腦，有時不能上網(wǎng)，或者去圖書館）

C、不方便（得去網(wǎng)吧）

3.您平均每天上網(wǎng)多長時間

A、1小時以下B、1~2小時C、2~4小時D、4小時以上

4.在參加本次調(diào)查活動以前您對個人知識管理的了解程度如何

A、完全不了解B、聽說過C、知道一點D、非常了解

5、就您對個人知識管理概念的理解，覺得個人知識管理重要嗎？

A、一般重要B、比較重要C、不重要D、很重要

6.您對Blog的了解情況是

A、完全不了解B、聽說過但不知道具體是什么C、知道一點D、非常了解

7.您對Blog的使用情況是

A、經(jīng)常使用B、偶爾使用C、從不使用

8.您對Wiki如百度百科的了解情況是

A、完全不了解B、聽說過但不知道具體是什么

C、知道一點D、非常了解

9.您對Wiki的使用情況是

A、經(jīng)常使用B、偶爾使用C、從不使用

10.您對RSS內(nèi)容聚合器的了解情況是

A、完全不了解B、聽說過但不知道具體是什么

C、知道一點D、非常了解

11.您對RSS的使用情況是

A、經(jīng)常使用B、偶爾使用C、從不使用

12.您對Tag的了解情況是

A、完全不了解B、聽說過但不知道具體是什么

C、知道一點D、非常了解

13.您對Tag的使用情況是

A、經(jīng)常使用B、偶爾使用C、從不使用

14.您對網(wǎng)摘的了解情況是

A、完全不了解B、聽說過但不知道具體是什么

C、知道一點D、非常了解

15.您對網(wǎng)摘的使用情況是

A、經(jīng)常使用B、偶爾使用C、從不使用

16.您對社會性軟件的了解情況是

A、完全不了解B、聽說過但不知道具體是什么

C、知道一點D、非常了解

17.您對社會性軟件的使用情況是

A、經(jīng)常使用B、偶爾使用C、從不使用

18.您覺得大學里的