Word———銀行廉政報告時間過得很快,轉(zhuǎn)瞬間就已經(jīng)過去一年多了,回頭看看自己在這一年多的工作中,有哪些收獲?現(xiàn)在是仔細(xì)撰寫述職報告的時候了。以下是筆芯我為大家收集整理的銀行廉政報告。

銀行廉政報告第1篇

轉(zhuǎn)瞬20XX年又開頭了還記得去年今時，時間飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會來寫這份述職報告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)受了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。

在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的`員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)銀行形象的窗口。柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱忱，專心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己樂觀的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的欣賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的服務(wù)。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們樂觀刻苦鉆研新學(xué)問，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，嫻熟把握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問，樂觀利用工余時間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫穿，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語言表達(dá)力量等方面，都有了肯定的提升。

在取得一點(diǎn)成果的同時，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是，業(yè)務(wù)力量方面提升不快，還需要努力學(xué)習(xí)；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的進(jìn)展瞬息萬變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論學(xué)問，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)進(jìn)展的需要。

2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的熬煉自己的膽識和魄力，提升自己解決實(shí)際問題的力量，并在實(shí)踐的過程中漸漸克服急躁心情，樂觀、熱忱的對待每一件工作。

今日，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前進(jìn)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人抱負(fù)與事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作樂觀性、主動性和制造性，在開創(chuàng)銀行美妙明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。

銀行廉政報告第2篇

依據(jù)支行的支配，我到營業(yè)室工作擔(dān)當(dāng)分理處主任，xx年在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)把自己過來的工作狀況述職如下：

一、嚴(yán)于律己，寬以待人，嚴(yán)格管理，切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé)

在工作中自己嚴(yán)格要求，要求員工做到的自己首先做到，堅(jiān)持早來晚走，起模范帶頭作用，在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒，以理服人。剛?cè)I業(yè)室的時候，大家的思想多少有些波動，自己先后和多名員工進(jìn)行座談，了解狀況，統(tǒng)一熟悉。

為規(guī)范各種業(yè)務(wù)操作流程的正常開展，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，對一些不完善的規(guī)章制度準(zhǔn)時進(jìn)行規(guī)范，制定了柜員崗位制、崗位職責(zé)考核方法、柜員業(yè)務(wù)量考核及效益工資安排方法等一系列規(guī)章和方法，適當(dāng)進(jìn)行了人員調(diào)整，建立了柜員定期進(jìn)行崗位輪換制度，達(dá)到了全面提升人員素養(yǎng)、更好的為業(yè)務(wù)進(jìn)展服務(wù)的目的，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的實(shí)施。

特殊是制定了內(nèi)部考勤制度，規(guī)定員工上班必需簽字答到，建立了規(guī)范的晨會制度，嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，保證了正常工作制度落實(shí)，制造了良好的工作氛圍。在支行組織的業(yè)務(wù)考試中，取得了團(tuán)體第一和單項(xiàng)前三名的好成果。

在服務(wù)上，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念，對員工通過晨會、個別談話加強(qiáng)教育、督導(dǎo)，常抓不懈，服務(wù)水平有了較大的提高；對高價值客戶分別制定了服務(wù)方案，滿意了客戶需求。

二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，全面完成工作任務(wù)

為充分發(fā)揮營業(yè)室在支行業(yè)務(wù)經(jīng)營的龍頭作用，我們在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，在業(yè)務(wù)營銷上，依據(jù)支行的支配和部署，將任務(wù)分解到人，并制定了激勵措施，對完成任務(wù)好的從效益工資中進(jìn)行嘉獎，有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的進(jìn)展，并且自己也起到了模范帶頭作用，全年共辦理代理保險業(yè)務(wù)保費(fèi)收入xx萬元，其中躉交保費(fèi)xx萬元，期交保費(fèi)xx萬元，銀行卡業(yè)務(wù)也有了較快進(jìn)展，借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡都超額完成了支行安排的任務(wù)。

截至20xx年底，營業(yè)室各項(xiàng)存款余額xx萬元，較年初增長xx萬元，完成全年方案的xx%；中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，完成全年方案的xx%；銀行卡發(fā)卡量119259張，比年度方案多發(fā)行7759張；通過全體員工的共同努力，較好地完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)，真正起到了業(yè)務(wù)經(jīng)營的龍頭作用。

三、圍繞全行中心工作，樂觀協(xié)調(diào)，為大客戶做好服務(wù)

對大客戶我定期給客戶送回單服務(wù)上門，并解決客戶的一些業(yè)務(wù)需求，通過走訪，也增進(jìn)了感情溝通，受到了客戶的好評，收到了較好的效果，這些客戶的存款較年初均有大幅度增加。

在xx路分理處撤并營業(yè)室的過程中，對分理處的部分客戶與主任及有關(guān)人員一起進(jìn)行了走訪，征求看法，使大部分客戶留在了我行。

在稅務(wù)系統(tǒng)代保管資金在我行開立帳戶的過程中我服務(wù)上門，辦理開戶手續(xù)，并把辦理好的開戶證等資料送回客戶單位，取得了較好的效果，客戶對我們的工作表示滿足。

四、能夠遵紀(jì)守法，廉潔自律，無不良行為

在20xx年的工作中，雖然取得了一些成果，這也是我們營業(yè)室全體同志共同努力的結(jié)果，自己在工作中也還存在一些不足之處：

1、在柜面服務(wù)上抓的不是很得力，還跟不上形勢的需要，還需要進(jìn)一步提高。

2、在員工管理中考慮、處理某些問題時不夠周到。

3、本人的綜合素養(yǎng)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理力量仍需加強(qiáng)。

針對自己的不足，在今后的工作中留意抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)，如人員溝通、服務(wù)水平提高等問題，連續(xù)做好高效質(zhì)優(yōu)客戶的維護(hù)工作，同時做好新業(yè)務(wù)的營銷，充分發(fā)掘市場潛力，開發(fā)新客戶，和營業(yè)室的全體同事一起，使各項(xiàng)工作都能發(fā)揮龍頭作用，創(chuàng)建服務(wù)優(yōu)質(zhì)，文明和諧的營業(yè)室。

我的述職結(jié)束，不當(dāng)之處，請大家批判指正，感謝大家！

銀行廉政報告第3篇

我是20xx年開頭擔(dān)當(dāng)支行xxx，至今已四年，四年，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?；叵脒@四來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，不再一一列舉。但是我想說明的是，成果是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今日在座的全行領(lǐng)導(dǎo)職工的關(guān)心和支持。這四年來，我作為科技專管員，只不過是做了一些應(yīng)當(dāng)做的工作，詳細(xì)的可以概括為如下幾個方面：

一、加強(qiáng)管理、保障平安

銀行科技工作中，平安為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順當(dāng)開展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本著這一原則，制定了我行計算機(jī)方面的各種制度和措施，強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性，將制度、責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在各部門共同協(xié)作下，保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機(jī)平安責(zé)任事故，各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。

二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施

隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項(xiàng)系統(tǒng)平安平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計算機(jī)系統(tǒng)平安運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作的首位，加大了對系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖（雙回路）線路，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。二是加大了對我行計算機(jī)平安工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著手，切實(shí)保障了系統(tǒng)、你對本文還滿足嗎？不滿足里面還有呢，請看設(shè)備的平安。三是針對目前運(yùn)行中存在的問題，自已能解決的立刻解決，解決不了的準(zhǔn)時市分行科技處反映關(guān)心解決。四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)平安、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。

20xx年自助查詢機(jī)、POS機(jī)、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了準(zhǔn)時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增加了服務(wù)功能，逐步建立了肯定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的平安穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的進(jìn)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。

三、內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹形象

始終以來，我非常留意提高自己的業(yè)務(wù)力量，不斷培育自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有制造性。平常在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思索，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我針對事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅(jiān)持自警、自勵、自省、自勉。事事聽從行領(lǐng)導(dǎo)的支配，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作閱歷，在工作中查找到自身的社會價值。

四、總結(jié)閱歷、改進(jìn)不足

經(jīng)過四年多的工作，使自己的力量提高了不少，但是還存在許多不足的地方。

1、由于我參與工作時間不長，社會閱歷還不是很豐富，業(yè)務(wù)力量還有欠缺的地方。盼望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批判，使我能夠漸漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深化各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，準(zhǔn)時處理各種隱患問題，為客戶供應(yīng)穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)平安管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

3、加強(qiáng)計算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計算