PAGEPAGE1282022年農(nóng)業(yè)銀行新入行員工業(yè)務(wù)知識(shí)考試題庫(kù)大全-下（判斷題）判斷題1.柜員應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定辦理客戶信息查詢業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶要求打印出的客戶信息，如客戶未將打印件帶走，負(fù)責(zé)查詢的人員應(yīng)入保險(xiǎn)箱妥善保管，并通知客戶及時(shí)領(lǐng)取。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)2.對(duì)公非活期存款開(kāi)戶，客戶CCS等級(jí)為禁止類的，需上報(bào)一級(jí)分行批準(zhǔn)才可辦理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)3.合同制柜面經(jīng)理的轉(zhuǎn)崗應(yīng)報(bào)運(yùn)營(yíng)管理部門批準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)4.各級(jí)行須加強(qiáng)貴金屬庫(kù)存管理，由于人為原因?qū)е聦?shí)物貴金屬破損，造成損失的，相關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)5.客戶交易信息屬于商業(yè)秘密，未經(jīng)客戶授權(quán)嚴(yán)禁任何人員通過(guò)任何形式或渠道獲取、保存或向其他機(jī)構(gòu)和人員透露。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)6.到期還款日是指發(fā)卡行規(guī)定的持卡人應(yīng)償還其全部應(yīng)還款額或最低還款額的最后日期。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)7.電子憑證維護(hù)中，記賬憑證一旦補(bǔ)掃成功入系統(tǒng)后，不允許刪除。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)8.可以根據(jù)客戶要求開(kāi)立匿名賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)9.對(duì)吞卡保管不善或未按規(guī)定進(jìn)行處理的，造成不良后果的，給予記大過(guò)至開(kāi)除處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)10.單位結(jié)算賬戶啟用時(shí)賬戶終止日期輸入客戶提供的開(kāi)戶資料中最早到期的到期日，無(wú)到期日的輸入9999年12月31日。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)11.網(wǎng)點(diǎn)銷售“雙錄”過(guò)程，客戶的面部特征和語(yǔ)言表述清晰可辨，聲音與畫面保持同步，銷售人員可不處于畫面中。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)12.同一個(gè)人在同一家銀行（以法人為單位）只能開(kāi)立一個(gè)Ⅰ類戶，已開(kāi)立Ⅰ類戶，再新開(kāi)戶的，應(yīng)當(dāng)開(kāi)立Ⅱ類戶或Ⅲ類戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)13.對(duì)公類貸款不能使用現(xiàn)金方式放款。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)14.柜面經(jīng)理等級(jí)考評(píng)包含等級(jí)晉升考評(píng)和層級(jí)晉升考評(píng)。其中層級(jí)晉升考評(píng)可應(yīng)用最近一次年度考核結(jié)果A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)15.年末“運(yùn)送中現(xiàn)金”科目不得有余額，但遇公休日或節(jié)假日可延至下一工作日核銷。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)16.選擇“21405對(duì)公非活期存款賬戶信息維護(hù)”交易，輸入賬號(hào)等要素提交。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)17.商業(yè)匯票不可以辦理質(zhì)押.A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)18.未按規(guī)定保管使用業(yè)務(wù)印章的，未造成嚴(yán)重后果的，給予降級(jí)至留用察看處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)19.貸款到期后，經(jīng)過(guò)有權(quán)人審批后才能辦理展期。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)20.未獲得市場(chǎng)監(jiān)督管理部門（工商行政管理部門）核準(zhǔn)登記的單位，向銀行申請(qǐng)撤銷注冊(cè)驗(yàn)資臨時(shí)存款賬戶，其賬戶資金應(yīng)退還給原匯繳人賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)21.柜面經(jīng)理由管轄行人力資源、紀(jì)檢監(jiān)察、安全保衛(wèi)等相關(guān)部門進(jìn)行資格審核，由人力資源部執(zhí)行上崗準(zhǔn)入。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)22.單位辦理匯兌業(yè)務(wù)使用結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書，也可使用個(gè)人業(yè)務(wù)憑證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)23.各級(jí)行庫(kù)存的成品金與破損金須分開(kāi)保管。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)24.未獲得有關(guān)管理部門核準(zhǔn)登記的注冊(cè)驗(yàn)資戶銷戶時(shí),注冊(cè)驗(yàn)資資金以現(xiàn)金方式存入、出資人需提取現(xiàn)金的，應(yīng)出具繳存現(xiàn)金時(shí)的現(xiàn)金繳款單回執(zhí)原件及其有效身份證件。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)25.簽約集中對(duì)賬服務(wù)時(shí)，對(duì)于特殊原因無(wú)法提供法定代表人或單位負(fù)責(zé)人有效身份證件原件的，由客戶經(jīng)理出具核實(shí)報(bào)告并由一級(jí)支行分管行長(zhǎng)簽字后方可辦理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)26.為防范紙票風(fēng)險(xiǎn)，我行作為解付行，對(duì)收到的承兌付款確認(rèn)影像驗(yàn)證申請(qǐng)，應(yīng)拒絕并要求對(duì)方發(fā)起實(shí)物驗(yàn)證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)27.根據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售專區(qū)、錄音錄像及產(chǎn)品信息查詢平臺(tái)管理辦法，對(duì)于僅有高柜服務(wù)區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)可不設(shè)置雙錄銷售專區(qū)（柜）。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)28.電子憑證查詢中，傳票樹(shù)上的傳票號(hào)默認(rèn)顯示為黑色，BoEing缺失憑證影像的傳票號(hào)，則顯示為紅色。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)29.各級(jí)行可根據(jù)與客戶所簽協(xié)議使用客戶信息開(kāi)展?fàn)I銷，但在客戶明確表示拒絕接受的情況下，應(yīng)當(dāng)立即停止通過(guò)撥打電話、發(fā)送短信、微信等方式營(yíng)銷金融產(chǎn)品，僅通過(guò)郵件方式發(fā)送金融產(chǎn)品信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)30.內(nèi)勤行長(zhǎng)應(yīng)不定期抽查承兌、質(zhì)押、保證、貼現(xiàn)、庫(kù)存移庫(kù)、保證增信、付款確認(rèn)、止付、提示付款、追償、結(jié)清等業(yè)務(wù)的登記情況。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)31.某銀行允許保險(xiǎn)公司人員在銀行網(wǎng)點(diǎn)向客戶營(yíng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，是符合銀行落實(shí)銷售專區(qū)和“雙錄”要求的做法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)32.個(gè)人賬戶證件類型：原則上證件類型不允許使用重號(hào)證件。如客戶證件已被他人注冊(cè)，可先選擇重號(hào)證件新增客戶信息，再使用10200個(gè)人關(guān)鍵信息修改交易進(jìn)行證件類型互換操作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)33.電子憑證管理模塊實(shí)現(xiàn)了電子憑證查詢、打印、編輯、補(bǔ)錄等功能。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)34.電子憑證補(bǔ)錄要素變更不支持批量變更補(bǔ)錄。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)35.付款行或付款人開(kāi)戶行于票據(jù)到期前收到止付通知，應(yīng)于當(dāng)日在票交所完成止付信息登記。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)36.臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章的刻制管理必須指定人員負(fù)責(zé)，刻制管理經(jīng)辦人可以保管重要空白憑證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)37.NBOS由總行統(tǒng)一組織開(kāi)發(fā)，并負(fù)責(zé)運(yùn)行管理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)38.違規(guī)將業(yè)務(wù)印章帶出柜臺(tái)，或預(yù)先在業(yè)務(wù)憑證、有價(jià)單證、重要空白憑證、空白協(xié)議等上加蓋業(yè)務(wù)印章的，給予記過(guò)至降級(jí)處分；造成不良后果的，給予撤職至開(kāi)除處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)39.辦理對(duì)公人民幣“活利豐”業(yè)務(wù)的客戶無(wú)須在我行開(kāi)立人民幣單位結(jié)算賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)40.電匯外匯匯款的退匯，收到匯出行要求退匯的通知，如果匯款已解付且收款人不同意退匯的，應(yīng)要求收款人出具書面的拒絕退匯通知，我行憑以通知匯出行,在回復(fù)電文中說(shuō)明相關(guān)款項(xiàng)的解付日期和收款人拒絕退匯的事實(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)41.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶或者賬戶的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，定期審核本金融機(jī)構(gòu)保存的客戶基本信息，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較高客戶或者賬戶的審核應(yīng)嚴(yán)于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較低客戶或者賬戶的審核。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)42.電子商業(yè)匯票持票人提示付款或逾期提示付款，經(jīng)辦行可以無(wú)理拒付。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)43.用戶號(hào)的建立應(yīng)滿足不相容崗位之間相互分離、相互制約的要求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)44.在中國(guó)境內(nèi)收集的客戶信息的儲(chǔ)存、處理和分析應(yīng)當(dāng)在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行，不得向境外提供境內(nèi)客戶信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)45.個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)客戶首次辦理西聯(lián)匯款和跨境電匯業(yè)務(wù)，須進(jìn)行個(gè)人信息登記。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)46.“待清算支付結(jié)算業(yè)務(wù)資金”期末余額反映在貸方，表示未確認(rèn)的網(wǎng)內(nèi)借記往賬金額。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)47.員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色，但不能染怪異色彩。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)48.紙質(zhì)商業(yè)匯票系統(tǒng)承兌交易實(shí)行單人操作模式，無(wú)需復(fù)核。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)49.對(duì)于單位批量開(kāi)戶，預(yù)留財(cái)務(wù)人員聯(lián)系電話的，可以不用變更為本人賬戶電話。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)50.NBOS設(shè)置的應(yīng)用機(jī)構(gòu)包括總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行、一級(jí)支行、受理網(wǎng)點(diǎn)共五個(gè)層級(jí)，分為作業(yè)中心、受理網(wǎng)點(diǎn)及其他發(fā)起機(jī)構(gòu)共三種類型A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)51.紙質(zhì)商業(yè)匯票系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作時(shí)，有雙控和單控兩種模式選擇。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)52.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中作業(yè)平臺(tái)是指借助影像、工作流等技術(shù)手段，將網(wǎng)點(diǎn)部分操作和控制功能轉(zhuǎn)移至后臺(tái)中心、實(shí)現(xiàn)集中運(yùn)作和專業(yè)管理的流程控制集成系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)53.客戶信息公開(kāi)程度越高，客戶盡職調(diào)查成本越低，風(fēng)險(xiǎn)程度越高。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)54.企業(yè)開(kāi)立、變更、撤銷基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶實(shí)行備案制。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)55.未按規(guī)定封存上繳或及時(shí)銷毀已停用、作廢業(yè)務(wù)印章的，造成不良后果的，給予警告至記過(guò)處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)56.貸記卡持卡人在境內(nèi)透支取現(xiàn)不得超過(guò)2000元。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)57.銀行和支付機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)賬戶存在大量轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出交易的，應(yīng)當(dāng)按照“了解你的客戶”的原則，對(duì)單位或者個(gè)人的交易背景進(jìn)行調(diào)查。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)58.出票人簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤的支票，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)予退票，并按退票有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)59.只有已發(fā)放的代理銀團(tuán)貸款才能進(jìn)行參團(tuán)資金退還。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)60.已在票交所進(jìn)行質(zhì)押登記的票據(jù)，在貿(mào)易通系統(tǒng)作解質(zhì)押處理后，應(yīng)在質(zhì)押解除當(dāng)日在票交所作質(zhì)押解除登記，并將票據(jù)實(shí)物交付出質(zhì)人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)61.離行式自助銀行是指位于商場(chǎng)、酒店、企事業(yè)單位等建筑物內(nèi)，以集群或單臺(tái)的形式，布放現(xiàn)金類自助設(shè)備和自助服務(wù)終端等自助設(shè)備的區(qū)域。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)62.經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定并納入電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪交易風(fēng)險(xiǎn)事件管理平臺(tái)“涉案賬戶”名單的，銀行和支付機(jī)構(gòu)應(yīng)終止該賬戶所有業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)63.通用服務(wù)禮儀是網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各崗位人員必須共同遵循的基本禮儀規(guī)范，包括：儀容儀表、形體儀態(tài)、表情神態(tài)、溝通語(yǔ)言、接待禮儀、電話禮儀、會(huì)議禮儀、社交禮儀和崗位禮儀。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)64.存款人注冊(cè)驗(yàn)資和增資驗(yàn)資,可以申請(qǐng)開(kāi)立臨時(shí)存款賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)65.無(wú)銷售資質(zhì)的人員不得開(kāi)展相應(yīng)產(chǎn)品的銷售和“雙錄”工作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)66.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)拆并的類型分為終止?fàn)I業(yè)和繼續(xù)營(yíng)業(yè)兩種方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)67.在票交所系統(tǒng)處理“貼現(xiàn)歸還”任務(wù)流時(shí)，處理完成后需點(diǎn)擊“提交”按鈕結(jié)束該條任務(wù)流。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)68.代保管檔案實(shí)行準(zhǔn)入審批管理，應(yīng)入中心庫(kù)保管，經(jīng)同級(jí)運(yùn)營(yíng)管理部審核同意，報(bào)分管業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)的主管行長(zhǎng)共同簽批后，可入周轉(zhuǎn)庫(kù)保管。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)69.中國(guó)人民銀行對(duì)單位專用存款賬戶實(shí)行核準(zhǔn)制度。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)70.因轉(zhuǎn)戶原因撤銷基本存款賬戶的，開(kāi)戶行還應(yīng)打印“已開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶清單”并交付企業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)71.一般存款賬戶是存款人因借款或其他結(jié)算需要，在基本存款賬戶開(kāi)戶銀行開(kāi)立的銀行結(jié)算賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)72.柜面經(jīng)理選擇“21116對(duì)公非活期存款轉(zhuǎn)賬開(kāi)戶”交易，進(jìn)行對(duì)公非活期存款開(kāi)戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)73.非柜面業(yè)務(wù)是指由單位或個(gè)人通過(guò)非柜面渠道主動(dòng)發(fā)起的動(dòng)賬業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)74.完成詢證函開(kāi)立和手工補(bǔ)錄后，柜面經(jīng)理在“67401銀行詢證函回函”交易中，“操作類型”選擇“打印”，回函打印完成后，如果發(fā)現(xiàn)回函有誤，只能刪除。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)75.定期保證金賬戶允許多次部提。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)76.外匯匯款業(yè)務(wù)中，電匯匯出匯款是我行以SWIFT方式委托匯入行解付款項(xiàng)的一種匯款方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)77.《審計(jì)業(yè)務(wù)銀行詢證函》一律不得由被審計(jì)單位即銀行客戶直接在銀行辦理，嚴(yán)禁由銀行員工代辦。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)78.金庫(kù)代理業(yè)務(wù)包括代理人民銀行貨幣發(fā)行業(yè)務(wù)，代理金融同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)他行現(xiàn)金調(diào)撥、貴金屬寄存、款箱寄存業(yè)務(wù)等，代理行內(nèi)部門代保管箱（包)業(yè)務(wù)等，超出上述代理業(yè)務(wù)范圍或新增的代理業(yè)務(wù)種類須報(bào)人民銀行總行審批。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)79.超級(jí)柜臺(tái)對(duì)公賬戶銷戶聯(lián)動(dòng)解約的產(chǎn)品包括超柜對(duì)公賬戶體系簽約的產(chǎn)品及BoEing系統(tǒng)簽約的全部產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)80.未根據(jù)原始憑證錄入確認(rèn)往賬信息的，未造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記大過(guò)處分；造成嚴(yán)重后果的，給予降級(jí)至留用察看處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)81.“銀團(tuán)貸款內(nèi)部銀團(tuán)資金暫收款”專用賬戶作為接收及臨時(shí)存放銀團(tuán)貸款本金和利息使用，該賬戶專款專用，經(jīng)分管行長(zhǎng)批準(zhǔn)后可以接收其他用途資金。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)82.外幣票據(jù)托收方式僅憑匯票、支票、本票等外匯支付憑證，不附帶商業(yè)單據(jù)，又稱“光票托收”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)83.憑證箱鑰匙和機(jī)箱鑰匙由兩名設(shè)備維護(hù)員分管分用、平行交接。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)84.結(jié)算套餐是指將我行現(xiàn)有各單項(xiàng)結(jié)算產(chǎn)品進(jìn)行組合、優(yōu)化和包裝，向中小企業(yè)客戶尤其是優(yōu)質(zhì)客戶提供的結(jié)算與現(xiàn)金管理綜合解決方案，主要面向我行中小企業(yè)客戶群體，其中重點(diǎn)營(yíng)目標(biāo)為中小企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)85.私自代客戶保管單證、卡折、K寶等支付工具或票據(jù)、有價(jià)證券、印鑒、支付密碼器、證件、證明文件等的，造成嚴(yán)重后果的，給予撤職至開(kāi)除處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)86.臨柜實(shí)習(xí)期間可分配核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶號(hào)，但不得單獨(dú)臨柜。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)87.違規(guī)進(jìn)行業(yè)務(wù)分類或違規(guī)使用會(huì)計(jì)科目、統(tǒng)一專用賬號(hào)的，未造成嚴(yán)重后果的，給予記大過(guò)至撤職處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)88.已核銷貸款收回，如在原ABIS系統(tǒng)核銷的貸款，還款操作需在“ABIS遺留業(yè)務(wù)處理”中通過(guò)“31403賬銷案存登記簿轉(zhuǎn)出”交易處理A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)89.未按規(guī)定管理保證金賬戶或臨時(shí)賬戶超期使用的，造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記大過(guò)處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)90.有權(quán)機(jī)關(guān)逾期未辦理對(duì)公賬戶續(xù)凍、解凍手續(xù)的，系統(tǒng)自動(dòng)解凍。凍結(jié)截止日為節(jié)假日的，在節(jié)假日后的第一個(gè)工作日日終自動(dòng)解凍（即凍結(jié)截止日順延）；凍結(jié)截止日非節(jié)假日的，到期日日終后自動(dòng)解凍。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)91.在基金贖回時(shí)，贖回方式為份額贖回。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)92.裝入憑證袋的紙質(zhì)運(yùn)營(yíng)檔案應(yīng)注明內(nèi)裝檔案的起止日期、保管期限、生成機(jī)構(gòu)、柜員號(hào)、檔案編號(hào)、檔案名稱等，憑證袋封口處加蓋網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)號(hào)名章。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)93.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行國(guó)庫(kù)信息處理系統(tǒng)由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)中國(guó)人民銀行一點(diǎn)接入TIPS。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)94.詐騙類風(fēng)險(xiǎn)事件，指不良商戶或收銀員盜取客戶磁條和密碼信息，克隆借記卡，盜取客戶資金。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)95.已完成票交所止付信息登記的票據(jù)，如登記的止付類型為“掛失止付”，則仍可在不解除止付的情況下，再做公示催告登記。操作員在查詢后錄入止付信息時(shí)，系統(tǒng)控制止付類型僅可選“公示催告”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)96.對(duì)公客戶自動(dòng)理財(cái)信息變更后，變更信息于最近一個(gè)自動(dòng)理財(cái)?shù)目劭钊丈?。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)97.辦理紙質(zhì)票據(jù)承兌業(yè)務(wù)后，如收到票交所系統(tǒng)影像確認(rèn)請(qǐng)求，承兌行應(yīng)當(dāng)在五個(gè)工作日內(nèi)作出同意或者拒絕到期付款的應(yīng)答：A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)98.如票據(jù)到期后被拒絕付款，持票人可發(fā)起追償。發(fā)起追償后，被追償機(jī)構(gòu)無(wú)需在票據(jù)交易系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)答，票據(jù)交易系統(tǒng)自動(dòng)將票據(jù)金額由被追償機(jī)構(gòu)的資金賬戶劃付至追償機(jī)構(gòu)的資金賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)99.由網(wǎng)點(diǎn)辦理的應(yīng)急控制，可在原應(yīng)急控制網(wǎng)點(diǎn)、被應(yīng)急控制借記卡發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理解除借記卡賬戶應(yīng)急控制交易；由95599客服中心辦理的應(yīng)急控制，可在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理來(lái)解決應(yīng)急控制交易。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)100.未貼現(xiàn)票據(jù)，解付行完成付款后，除貿(mào)易通系統(tǒng)原操作外，還須在貿(mào)易通系統(tǒng)“票交所紙質(zhì)商業(yè)匯票登記”模塊進(jìn)行未貼現(xiàn)票據(jù)結(jié)清登記操作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)101.個(gè)人自動(dòng)轉(zhuǎn)賬簽約成功后，系從轉(zhuǎn)出賬戶中聯(lián)動(dòng)扣收簽約手續(xù)費(fèi)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)102.向單位客戶銷售“傳世之寶”產(chǎn)品可以以單位借記卡或轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行，也可以收取現(xiàn)金；經(jīng)辦人須提供有效身份證件。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)103.貼現(xiàn)行應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)從票交所系統(tǒng)發(fā)起承兌付款確認(rèn)（實(shí)物驗(yàn)證）申請(qǐng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)104.一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其他結(jié)算的資金收付。該賬戶可以辦理現(xiàn)金收付。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)105.在基金簽約管理中，修改客戶資料交易一經(jīng)提交可以辦理基金委托撤銷。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)106.電匯匯出撤銷申請(qǐng)后，收到匯入行同意退匯的通知和實(shí)際退回的款項(xiàng)，將余款退匯款人。已經(jīng)收取的匯款手續(xù)費(fèi)退回客戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)107.在我行辦理票匯外匯匯出匯款業(yè)務(wù)的客戶，可以申請(qǐng)撤銷，但必須交回原匯票正本并在匯票正本上背書。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)108.辦理外匯匯出匯款業(yè)務(wù)應(yīng)遵循“先匯出，后扣款”的原則。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)109.電子憑證是BoEing系統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)綜合化改造后，系統(tǒng)自動(dòng)生成的業(yè)務(wù)憑證及柜面經(jīng)理補(bǔ)充掃描的原始憑證，在BoEing系統(tǒng)中，記賬憑證、原始憑證、重要憑證影像等信息有機(jī)地組合成一個(gè)完整的電子憑證庫(kù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)110.客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí)，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)111.票交系統(tǒng)結(jié)清登記撤銷操作可由該票據(jù)原結(jié)清登記機(jī)構(gòu)的操作員完成。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)112.超級(jí)柜臺(tái)對(duì)公賬戶開(kāi)戶選擇聯(lián)動(dòng)簽約產(chǎn)品，集中對(duì)賬和賬戶使用身份為必須簽約的產(chǎn)品（外匯賬戶除外）。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)113.借記卡賬戶應(yīng)急控制業(yè)務(wù)操作，選擇臨時(shí)應(yīng)急控制時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置終止日期為應(yīng)急控制日期+3天（T+3）,終止日期日終時(shí)系統(tǒng)批量自動(dòng)解除，其凍結(jié)方式僅能選擇“部分金額控制”，不可辦理超余額凍結(jié)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)114.基金簽約管理中，關(guān)于“更換結(jié)算賬戶”業(yè)務(wù)規(guī)定單位卡可以更換為單位結(jié)算賬戶，單位結(jié)算賬戶不能更換為單位卡。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)115.保證金利息沖正交易僅支持活期保證金，不支持定期保證金和非標(biāo)準(zhǔn)存期保證金。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)116.對(duì)既屬于大額交易又屬于可疑交易的交易，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)分別提交大額交易報(bào)告和可疑交易報(bào)告。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)117.活利豐修改協(xié)商利率時(shí)，若當(dāng)前會(huì)計(jì)日期在原計(jì)息周期內(nèi)，新的協(xié)商利率只能從修改之日開(kāi)始生效。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)118.完成權(quán)屬登記前，不得辦理已貼現(xiàn)票據(jù)的質(zhì)押、保證以及交易、提示付款、保證增信、追償業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)119.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在相應(yīng)的合同中以通俗易懂、清晰醒目的方式明示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格、與價(jià)格相關(guān)的例外條款和限制性條款等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)120.每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)至少配備１名內(nèi)勤行長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上，對(duì)日均業(yè)務(wù)量較大，同類營(yíng)業(yè)區(qū)域物理隔離、營(yíng)業(yè)區(qū)域分層或分區(qū)較多的網(wǎng)點(diǎn)，可根據(jù)業(yè)務(wù)及管理需要增配專職運(yùn)營(yíng)副主管，協(xié)助內(nèi)勤行長(zhǎng)工作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)121.某銀行網(wǎng)點(diǎn)代理銷售人員不具備相關(guān)從業(yè)資格、代銷產(chǎn)品定期開(kāi)展跟蹤評(píng)價(jià)不及時(shí)，是符合銀行落實(shí)銷售專區(qū)和“雙錄”要求的做法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)122.電子憑證查詢時(shí)，記賬憑證可以打印，打印時(shí)需“3+0”授權(quán)，三級(jí)主管打印記賬憑證時(shí)無(wú)需授權(quán)，附件影像不支持打印。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)123.運(yùn)營(yíng)管理部門是自助（智能）設(shè)備加配鈔業(yè)務(wù)的主管部門，負(fù)責(zé)牽頭組織系統(tǒng)推廣、升級(jí)改造和運(yùn)行維護(hù)應(yīng)用及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)，開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、系統(tǒng)優(yōu)化、制度修訂等工作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)124.票據(jù)保管機(jī)構(gòu)未在貼現(xiàn)信息登記當(dāng)日手動(dòng)發(fā)起付款確認(rèn)申請(qǐng)的，票交所系統(tǒng)將在貼現(xiàn)信息登記完成后的次一工作日自動(dòng)向承兌行或承兌人開(kāi)戶行發(fā)起影像確認(rèn)申請(qǐng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)125.申請(qǐng)人向銀行支付保函、備用信用證項(xiàng)下保證金，只能購(gòu)匯支付。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)126.發(fā)出的商業(yè)匯票委托收款獲付款的，由經(jīng)辦行操作員按先銷記、后收款的流程處理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)127.修改過(guò)證件類型/號(hào)碼的客戶允許同時(shí)再修改姓名，做過(guò)身份證升位的客戶允許修改姓名。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)128.集中加配鈔當(dāng)日加鈔任務(wù)分配由監(jiān)控計(jì)劃崗分配任務(wù)后，鈔箱管理B崗在已領(lǐng)取任務(wù)鑰匙的情況下，業(yè)務(wù)綜合崗可通過(guò)“回退重新分配AB崗”交易取消已分配人員組合，并由監(jiān)控計(jì)劃崗重新分配。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)129.辦理紙質(zhì)商業(yè)匯票貼現(xiàn)、質(zhì)押、托管業(yè)務(wù)的票據(jù)，必須經(jīng)票據(jù)真?zhèn)螌忩?yàn)并按相關(guān)規(guī)定辦理票據(jù)查詢，確認(rèn)票據(jù)及記載信息真實(shí)、無(wú)誤后，方可辦理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)130.對(duì)收款賬號(hào)、名稱不一致等無(wú)法入賬的款項(xiàng)，未按規(guī)定及時(shí)查詢或辦理退匯的，造成嚴(yán)重后果的，給予降級(jí)至留用察看處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)131.超級(jí)柜臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)前端服務(wù)員負(fù)責(zé)做好客戶的引導(dǎo)和管理，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的真實(shí)性審核。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)132.個(gè)人網(wǎng)上銀行自助注冊(cè)客戶可通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提出注冊(cè)申請(qǐng)成為網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)客戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)133.個(gè)人網(wǎng)上銀行自助綁定賬戶可作為轉(zhuǎn)出方進(jìn)行對(duì)外支付。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)134.代理銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)中，“通知函”指參加行收到代理行放款或還款通知后回復(fù)的書面文件，“確認(rèn)函”指代理行通知參加行放款或還款的書面文件。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)135.貸記卡持卡人可選擇約定還款，于到期還款日從其在我行開(kāi)立的指定賬戶中扣收相應(yīng)款項(xiàng)，歸還其貸記卡欠款。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)136.選擇“22408對(duì)公非活期存款子賬戶憑證補(bǔ)打/回收”交易，錄入賬號(hào)、幣種、憑證號(hào)碼等要素，提交。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)137.員工為客戶指引方向，請(qǐng)客戶輸入密碼，請(qǐng)客戶核對(duì)，簽字，按鍵，作評(píng)價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo)，使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語(yǔ)言指引未使用手勢(shì)的情況。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)138.轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營(yíng)銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)139.“三線一網(wǎng)格”的核心理念是“我的合規(guī)我負(fù)責(zé)，別人的合規(guī)我有責(zé)”和“嚴(yán)管就是厚愛(ài)”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)140.單位結(jié)算賬戶基金贖回只能在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)141.未及時(shí)發(fā)現(xiàn)銀企對(duì)賬回單加蓋印章與預(yù)留印鑒不符或銀企對(duì)賬不符，未按規(guī)定處理的,給予警告或記過(guò)處分；造成不良后果的，給予記大過(guò)至降級(jí)處分；造成嚴(yán)重后果的，給予撤職至開(kāi)除處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)142.核心網(wǎng)點(diǎn)全面開(kāi)展各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)，服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣，承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)143.發(fā)生營(yíng)業(yè)廳客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理，員工要誠(chéng)懇接受客戶的批評(píng)，嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵，有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒(méi)有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)144.由我行人員實(shí)施的自助設(shè)備加配鈔業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“封箱配送、整體換箱”的原則。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)145.除賬戶類資料等六種專夾保管檔案以外，其他重要的需專夾保管的檔案資料，原則上按業(yè)務(wù)種類分別整理裝訂后按年上交中心庫(kù)集中保管；如有需要，可由營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)持續(xù)保管，但最長(zhǎng)不得超過(guò)一年。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)146.客戶通過(guò)預(yù)占賬號(hào)取得相應(yīng)證明文件后，仍需攜帶全部開(kāi)戶資料到網(wǎng)點(diǎn)按“開(kāi)戶及簽約”業(yè)務(wù)要求完成賬戶開(kāi)立及產(chǎn)品簽約等業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)147.“傳世之寶”的報(bào)價(jià)單位為人民幣元／克，元以下保留兩位小數(shù)。報(bào)價(jià)頻率為一日一價(jià)或一日多價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)148.超級(jí)柜臺(tái)的空白銀行卡日終不允許留存在設(shè)備憑證箱內(nèi)保管。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)149.智能授權(quán)是指根據(jù)業(yè)務(wù)審核規(guī)則，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)柜面上傳的影像資料進(jìn)行判斷和比對(duì)，實(shí)現(xiàn)無(wú)人工干預(yù)的自動(dòng)化授權(quán)或提供比對(duì)結(jié)果的人工輔助授權(quán)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)150.全業(yè)務(wù)拆并是指拆并營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所有業(yè)務(wù)，拆并業(yè)務(wù)范圍包括對(duì)私存款和理財(cái)、對(duì)公存款和理財(cái)、貸款和。貸記卡A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)151.存款人在一個(gè)銀行只能開(kāi)立一個(gè)基本存款賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)152.集中加配鈔現(xiàn)金清分崗負(fù)責(zé)清機(jī)收回現(xiàn)金入賬及長(zhǎng)短款核銷；查找、登記設(shè)備長(zhǎng)短款明細(xì)，清機(jī)差錯(cuò)核銷確認(rèn)；重置設(shè)備清點(diǎn)金額。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)153.特殊群體消費(fèi)者主要指銀行服務(wù)中可能面對(duì)的特殊客戶，主要包括殘障、老年、孕婦、嚴(yán)重體弱等特殊客戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)154.檔案庫(kù)應(yīng)配置雙門禁，鑰匙堅(jiān)持“雙人分管分用，平行交接”，兩名管庫(kù)人員各保管一把鑰匙(含門禁卡)，雙人同進(jìn)同出，并建立庫(kù)房鑰匙交接登記簿。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)155.代理銀團(tuán)本息分配選擇“32240代理銀團(tuán)本息分配”交易，分別針對(duì)每個(gè)代理銀團(tuán)貸款資金子合約完成本息分配操作，交易成功后生成電子憑證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)156.網(wǎng)點(diǎn)銷售專區(qū)、錄音錄像，是指我行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面向個(gè)人消費(fèi)者銷售自有理財(cái)產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品，應(yīng)實(shí)施銷售專區(qū)錄音錄像管理，對(duì)每筆產(chǎn)品銷售過(guò)程進(jìn)行同步錄音錄像。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)157.補(bǔ)錄要素變更，可對(duì)30日內(nèi)補(bǔ)掃的記賬憑證進(jìn)行變更。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)158.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)159.保證金賬戶要素維護(hù)時(shí)，客戶部門填寫《開(kāi)立/變更保證金賬戶申請(qǐng)書》，并確認(rèn)變更后的戶名、合同編號(hào)、業(yè)務(wù)編號(hào)等信息與合同或協(xié)議一致，審核通過(guò)后，在申請(qǐng)書簽署意見(jiàn)并提交柜面受理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)160.電子商業(yè)匯票的付款人為承兌人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)161.企業(yè)法人、機(jī)關(guān)法人、事業(yè)法人、非法人企業(yè)、個(gè)體工商戶開(kāi)戶時(shí)填寫企業(yè)法人客戶補(bǔ)充信息采集表。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)162.銀企通平臺(tái)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線路延伸到企業(yè)，為企業(yè)提供查詢、支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、投融資服務(wù)等各種金融服務(wù)的電子化操作平臺(tái)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)163.周轉(zhuǎn)庫(kù)指運(yùn)營(yíng)后臺(tái)中心、二級(jí)分行、一級(jí)支行、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)臨時(shí)保管紙質(zhì)運(yùn)營(yíng)檔案的檔案庫(kù)（室）。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)164.票交系統(tǒng)查詢承兌登記信息。如無(wú)承兌登記信息或紙質(zhì)票據(jù)必須記載事項(xiàng)與已登記承兌信息不一致的，則不得辦理質(zhì)押業(yè)務(wù)，將票據(jù)退還持票人補(bǔ)充或修改登記信息；A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)165.存金通產(chǎn)品不獨(dú)立報(bào)價(jià)，采用與關(guān)聯(lián)“傳世之寶”貴金屬實(shí)物產(chǎn)品報(bào)價(jià)直接對(duì)接的方式產(chǎn)生報(bào)價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)166.為進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理水平，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)功能定位，將網(wǎng)點(diǎn)分為核心網(wǎng)點(diǎn)、骨干網(wǎng)點(diǎn)、輕型網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)四種類型，實(shí)施分類管理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)167.未滿16周歲的中國(guó)居民，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人代理申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)168.各級(jí)行、各中心要強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所工作人員的現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)臨柜人員、集中作業(yè)人員、客服人員的手機(jī)以及其他具備拍照及存儲(chǔ)功能的移動(dòng)設(shè)備實(shí)行集中保管，嚴(yán)防利用工作便利拍攝交易截圖、傳票影像等資料，嚴(yán)禁抄寫客戶信息并進(jìn)行傳輸，因。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)169.網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)流程一般包括：網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、項(xiàng)目申報(bào)、平面分區(qū)設(shè)計(jì)、立項(xiàng)審批、施工圖設(shè)計(jì)與工程預(yù)算、集中采購(gòu)、合同簽訂、施工管理、工程驗(yàn)收、交付使用、工程結(jié)算、完善產(chǎn)權(quán)和竣工決算。其中：規(guī)劃、立項(xiàng)、交付（入住）、決算需履行相應(yīng)審批程序。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)170.對(duì)公“雙利豐”業(yè)務(wù)中轉(zhuǎn)存基數(shù)是指：?jiǎn)挝换钇谫~戶余額在起存金額以上的部分按照指定金額的整數(shù)倍進(jìn)行轉(zhuǎn)存，該指定金額即為轉(zhuǎn)存基數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)171.股東、控制人、受益所有人等信息以柜面端盡調(diào)采集為準(zhǔn)，客戶經(jīng)理無(wú)需審核。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)172.電子憑證查詢時(shí)，當(dāng)一張記賬憑證存在多筆傳票號(hào)時(shí)，傳票樹(shù)上多筆傳票號(hào)均可查詢，查詢顯示的為同一張記賬憑證影像。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)173.各級(jí)行應(yīng)不斷提高內(nèi)勤行長(zhǎng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、合規(guī)意識(shí)和履職能力，確保內(nèi)勤行長(zhǎng)監(jiān)督職能發(fā)揮充分、到位；對(duì)于各類違規(guī)人員，按照“誰(shuí)違規(guī)，誰(shuí)整改；誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行處理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)174.銀企直聯(lián)是指客戶通過(guò)第三方軟件接入我行系統(tǒng)，第三方軟件包括企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、財(cái)資管理軟件和業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)等。銀企直聯(lián)客戶不需要與我行另行簽訂《銀企直聯(lián)協(xié)議》。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)175.付款行或付款人開(kāi)戶行于票據(jù)到期前收到解除止付通知，應(yīng)于三個(gè)日內(nèi)在票交所完成解除止付信息登記。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)176.經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，不使用防碰撞、防擠壓等保管條件的貴金屬箱，用柜面經(jīng)理現(xiàn)金箱包保管即可。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)177.金融機(jī)構(gòu)不得為身份不明的客戶提供服務(wù)或者與其進(jìn)行交易，不得為客戶開(kāi)立匿名賬戶或者假名賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)178.為防范“飛單”事件出現(xiàn)，商業(yè)銀行應(yīng)禁止無(wú)授權(quán)或超授權(quán)代銷、員工假借單位名義私自推介、銷售未經(jīng)審批的產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)179.未落實(shí)親見(jiàn)客戶本人、親見(jiàn)客戶簽字、親見(jiàn)客戶資信證明材料制度的，未造成不良后果的，給予記大過(guò)至開(kāi)除處分A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)180.撤銷核準(zhǔn)類賬戶，或取消許可前開(kāi)立的企業(yè)基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶的，需提供原開(kāi)戶許可證原件。遺失或損毀原開(kāi)戶許可證的，需重新補(bǔ)發(fā)后方可辦理銷戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)181.承兌付款確認(rèn)應(yīng)答為實(shí)物驗(yàn)證，承兌行做結(jié)清登記后，實(shí)物票據(jù)做貿(mào)易通結(jié)清登記傳票附件。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)182.柜面經(jīng)理離崗現(xiàn)金箱未加鎖或雖加鎖未妥善保管鑰匙的，未造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記大過(guò)處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)183.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)化金融消費(fèi)者教育，幫助金融消費(fèi)者提高對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力及自我保護(hù)能力，提升金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)和誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)184.支付密碼器的發(fā)行、賬戶加載、賬戶刪除、密鑰更換、指定簽名密碼器以及啟用、解鎖等管理類操作，必須聯(lián)機(jī)進(jìn)行，并確保支付密碼器與業(yè)務(wù)終端通訊正常。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)185.長(zhǎng)期不動(dòng)戶是指一年未發(fā)生收付活動(dòng)且未欠開(kāi)戶銀行債務(wù),自開(kāi)戶銀行向單位發(fā)出通知之日起30個(gè)工作日內(nèi)，仍未辦理銷戶手續(xù)的單位銀行結(jié)算賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)186.銀行工作人員可代替客戶下載及操作客戶個(gè)人網(wǎng)上銀行證書。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)187.兩個(gè)以上有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)同一單位或個(gè)人的同一筆存款采取凍結(jié)或扣劃措施時(shí)，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助最先送達(dá)協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書的有權(quán)機(jī)關(guān)辦理凍結(jié)、扣劃手續(xù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)188.紙質(zhì)商業(yè)匯票系統(tǒng)的所有操作，視為系統(tǒng)記錄的注冊(cè)用戶所為，用戶對(duì)系統(tǒng)記錄的本人操作負(fù)責(zé)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)189.在“67401銀行詢證函回函”交易中，任何在“手工補(bǔ)錄”中的增加和修改操作都需要《銀行詢證函核實(shí)單》作為交易附件。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)190.為防范“飛單”事件出現(xiàn)，商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)銷售人員及其代銷產(chǎn)品范圍進(jìn)行明確授權(quán)，并在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)191.客戶持我行借記卡在我行ATM上辦理的跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，可在24小時(shí)內(nèi)到我行任一網(wǎng)點(diǎn)柜面申請(qǐng)撤銷轉(zhuǎn)賬。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)192.托管存款產(chǎn)品包括個(gè)人活期存款、整存整取定期存款（存期為3個(gè)月、6個(gè)月、1年、2年、3年、5年)、“雙利豐”個(gè)人通知存款。支持幣種人民幣和外幣，且所選產(chǎn)品到期日須小于托管合約到期日。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)193.客戶可憑定投簽約借記卡于每月的10日前到定投簽約所在分行任一網(wǎng)點(diǎn)打印上月定投委托成交單，并領(lǐng)取定投成交的發(fā)票。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)194.汽車金融公司申請(qǐng)開(kāi)戶除了提供企業(yè)客戶身份證明文件外，還需提供監(jiān)管部門頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)汽車金融的業(yè)務(wù)許可證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)195.外幣票據(jù)托收中，有些票據(jù)正面或背面事先印就了簽發(fā)限額，票面金額必須在該票據(jù)規(guī)定的限額之內(nèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)196.集中作業(yè)用戶是指對(duì)NBOS進(jìn)行操作、維護(hù)及管理的人員。用戶角色是一組用戶權(quán)限的集合。用戶權(quán)限設(shè)定無(wú)需做到不相容崗位相分離。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)197.在地面比較光滑的營(yíng)業(yè)大廳里，設(shè)置“小心地滑”等告示是為了保護(hù)消費(fèi)者的隱私權(quán)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)198.金融機(jī)構(gòu)推出金融科技創(chuàng)新產(chǎn)品前，只需開(kāi)展內(nèi)部安全評(píng)估，向金融消費(fèi)者準(zhǔn)確披露金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)即可。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)199.電子商業(yè)匯票系統(tǒng)管理員或產(chǎn)品管理員可以同時(shí)兼任產(chǎn)品操作員。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)200.禁止類客戶可以辦理國(guó)際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)201.借記業(yè)務(wù)，是指發(fā)起行向接收行主動(dòng)發(fā)起的收款業(yè)務(wù)，也稱借報(bào)業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)202.聯(lián)網(wǎng)核查電子流水記錄可作為業(yè)務(wù)依據(jù)代替紙質(zhì)核查憑證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)203.小額支付系統(tǒng)與大額支付系統(tǒng)共享支付系統(tǒng)行名行號(hào)庫(kù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)204.辦理外幣現(xiàn)鈔托收時(shí)，可以在現(xiàn)鈔背面簽章。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)205.在對(duì)非保本或浮動(dòng)收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí)，可以使用“沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺”、“絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題”等類似用語(yǔ)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)206.新建運(yùn)營(yíng)檔案庫(kù)要遵循“1+N”集約化原則，“1”為一級(jí)分行中心庫(kù),“N”為輻射三家（含）以上二級(jí)分行的區(qū)域中心庫(kù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)207.發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬未按規(guī)定處理的，給予警告至記過(guò)處分；未造成不良后果的，給予記大過(guò)至開(kāi)除處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)208.指定賬戶圈存、現(xiàn)金充值可在任一網(wǎng)點(diǎn)辦理圈存撤銷。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)209.基金交易委托取消，是指由客戶申請(qǐng)發(fā)起，需要校驗(yàn)客戶密碼，適用于開(kāi)立TA賬戶、申購(gòu)、贖回、轉(zhuǎn)托管、基金轉(zhuǎn)換、分紅方式設(shè)置等交易A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)210.假名、冒名申領(lǐng)、補(bǔ)辦銀行卡或以虛假資料辦卡的，造成不良后果的，給予開(kāi)除處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)211.投融資性同業(yè)銀行結(jié)算賬戶開(kāi)戶需審核是否由存款銀行一級(jí)法人和一級(jí)分行開(kāi)立，如為二級(jí)分行開(kāi)立，是否由一級(jí)法人進(jìn)行授權(quán)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)212.辦理外幣現(xiàn)鈔托收時(shí)，不得在現(xiàn)鈔上加蓋劃線章。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)213.“三線一網(wǎng)格”是以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以紀(jì)檢監(jiān)督為保障，以案件風(fēng)險(xiǎn)防控為重點(diǎn)，以網(wǎng)格化管理為抓手，以信息系統(tǒng)平臺(tái)為支撐，以打造關(guān)愛(ài)員工文化、確保“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)為目標(biāo)的管理模式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)214.假幣章用于加蓋在各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所收繳的假幣或假幣收繳專用封袋上。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)215.新入行員工初次分配到柜面經(jīng)理崗位工作，在見(jiàn)習(xí)期滿、考核合格的前提下，定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為：全日制大專及以下、大學(xué)本科、研究生及以上學(xué)歷人員，科級(jí)支行轄屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中分別定為二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)216.金融便利店、惠農(nóng)便利店等運(yùn)行的超級(jí)柜臺(tái)設(shè)備比照離行式設(shè)備運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定執(zhí)行。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)217.已停用的拆出行行號(hào)，原則上啟用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)218.受理超期、遠(yuǎn)期等作廢或無(wú)效支票的，造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記大過(guò)處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)219.貼現(xiàn)信息登記機(jī)構(gòu)應(yīng)不晚于辦理票據(jù)貼現(xiàn)后次一工作日在票交所完成貼現(xiàn)信息及權(quán)屬登記。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)220.不在“用印白名單”內(nèi)的業(yè)務(wù)憑證或合同文本，一律不得使用臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)221.補(bǔ)掃用印前影像交易不產(chǎn)生新的識(shí)別碼，不在用印憑證上打印附件編號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)222.各級(jí)行“一把手”為員工“網(wǎng)格化”管理第一責(zé)任人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)223.員工工作期間需穿著工裝，且著裝規(guī)范統(tǒng)一，實(shí)習(xí)員工（需佩戴實(shí)習(xí)號(hào)牌）無(wú)工裝的需著規(guī)范正裝（內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一，孕婦可在柜臺(tái)玻璃等處貼特殊標(biāo)識(shí)，或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無(wú)法穿著行服的，應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝（有領(lǐng)有袖）。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)224.現(xiàn)金管理服務(wù)方案業(yè)務(wù)檔案實(shí)行“一戶一檔”。檔案的保管期限自雙方服務(wù)協(xié)議終止之日后５年。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)225.偽造、私刻或盜用業(yè)務(wù)印章的，給予撤職至留用察看處分；未造成不良后果的，給予開(kāi)除處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)226.對(duì)公非活期存款大額銷戶需電話核實(shí)并將查證信息書寫于證實(shí)書背面，并需內(nèi)勤行長(zhǎng)簽字審批。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)227.購(gòu)回的“傳世之寶”產(chǎn)品不能再次對(duì)外銷售，必須單獨(dú)保管，由合作企業(yè)定期調(diào)回。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)228.協(xié)議存款、非標(biāo)準(zhǔn)存期存款、合作性同業(yè)存款開(kāi)戶前須與我行簽訂相關(guān)協(xié)議和合同。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)229.超級(jí)柜臺(tái)憑證箱的卡片實(shí)行雙人清點(diǎn)和復(fù)核制度。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)230.骨干網(wǎng)點(diǎn)突出綜合化業(yè)務(wù)營(yíng)銷辦理功能，承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)231.內(nèi)勤行長(zhǎng)是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理、投訴管理和服務(wù)培訓(xùn)管理，處理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)應(yīng)急事件，建立網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)表?yè)P(yáng)與激勵(lì)機(jī)制等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)232.農(nóng)業(yè)銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)通過(guò)反洗錢信息系統(tǒng)報(bào)送大額交易和可疑交易報(bào)告，必要時(shí)，同時(shí)以電子或書面形式向所在地中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)報(bào)送可疑交易報(bào)告。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)233.企業(yè)銀行結(jié)算賬戶自開(kāi)立之日即可辦理收付款業(yè)務(wù)，啟用日期默認(rèn)為賬戶正式開(kāi)立之日起3個(gè)工作日后。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)234.未按規(guī)定審核業(yè)務(wù)而提交后臺(tái)中心集中處理的，造成不良后果的，給予警告至記過(guò)處分；造成嚴(yán)重后果的，給予記大過(guò)至撤職處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)235.柜面辦理單位結(jié)算賬戶開(kāi)戶、變更、銷戶業(yè)務(wù)，需首先由柜面經(jīng)理完成盡職調(diào)查，并填制《對(duì)公客戶盡職調(diào)查表》或《對(duì)公客戶加強(qiáng)型盡職調(diào)查表》。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)236.因內(nèi)部管理不力，本級(jí)行發(fā)生員工私售第三方機(jī)構(gòu)金融產(chǎn)品等“飛單”、違規(guī)推介第三方機(jī)構(gòu)金融產(chǎn)品或?yàn)榈谌綑C(jī)構(gòu)活動(dòng)提供場(chǎng)所等便利的，未造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記過(guò)處分；造成嚴(yán)重后果的，給予記大過(guò)至開(kāi)除處分A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)237.嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)二級(jí)支行建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確內(nèi)勤行長(zhǎng)為網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子副職。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)238.已完成票交所止付信息登記的票據(jù)，如登記的止付類型為除“掛失止付”以外的其他登記類型且未解除時(shí)，不能再做其他止付類型的登記。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)239.保證金賬戶的開(kāi)戶主體為企事業(yè)單位。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)240.資金池是指按照與客戶的約定，將參與賬戶的資金集中管理，實(shí)現(xiàn)資金共享使用，并可提供客戶內(nèi)部資金計(jì)價(jià)的服務(wù)。資金池服務(wù)主要通過(guò)資金歸集方式實(shí)現(xiàn)，但平等資金池等特殊資金池除外。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)241.無(wú)需人民銀行核準(zhǔn)的單位人民幣結(jié)算賬戶，于2個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)人行賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种袀浒浮、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)242.預(yù)留銀行簽章中公章或財(cái)務(wù)專用章的名稱依法可使用簡(jiǎn)稱的，賬戶名稱應(yīng)與其保持一致。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)243.商業(yè)銀行實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的服務(wù)價(jià)格，不得實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)244.金庫(kù)命名規(guī)則：“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行”+省市名+所屬行名+“金庫(kù)類別”；同一管理行有多個(gè)同類金庫(kù)的，“金庫(kù)類別”前加行號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)245.協(xié)助人民檢察院公安機(jī)關(guān)國(guó)家安全機(jī)關(guān)凍結(jié)涉案存款、匯款等財(cái)產(chǎn)的期限不得超過(guò)一年。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)246.對(duì)公客戶自動(dòng)理財(cái)柜面解約后，其他渠道的自動(dòng)理財(cái)解約同時(shí)生效。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)247.鈔箱管理崗應(yīng)根據(jù)分配任務(wù)至業(yè)務(wù)綜合崗（或指定專人）處領(lǐng)取任務(wù)鑰匙、電子鑰匙及PDA等；任務(wù)完成后，應(yīng)及時(shí)交還業(yè)務(wù)綜合崗（或指定專人）。當(dāng)天任務(wù)未完成的，鈔箱管理崗應(yīng)在下一工作日將任務(wù)鑰匙、電子鑰匙及PDA等交回，再領(lǐng)取繼續(xù)處理未辦結(jié)任務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)248.未經(jīng)人民銀行核準(zhǔn)的核準(zhǔn)類銀行結(jié)算賬戶一律不得辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)249.電子支付密碼應(yīng)用碳素墨水或墨汁書寫，可以涂改，但需簽發(fā)人蓋章證明。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)250.某銀行在視頻廣告中稱，“風(fēng)雨60年，某銀行一路成長(zhǎng)，已成為某市服務(wù)范圍最廣、社會(huì)貢獻(xiàn)最多、市場(chǎng)規(guī)模最大的金融機(jī)構(gòu)...”該廣告不符合《廣告法》的相關(guān)規(guī)定。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)251.營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，允許第三方機(jī)構(gòu)人員進(jìn)駐開(kāi)展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)252.自辦業(yè)務(wù)的，直接給予撤職至開(kāi)除處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)253.按照正常流程完成集中加配鈔任務(wù)后，設(shè)備發(fā)生短款的，SCRS系統(tǒng)分別聯(lián)動(dòng)BoEing系統(tǒng)61601-用戶領(lǐng)入現(xiàn)金及61644-待處理ATM長(zhǎng)/短款掛賬交易，將短款金額從庫(kù)房調(diào)入庫(kù)房系統(tǒng)柜員，并同時(shí)增加、減少“待處理ATM短款”專戶余額及庫(kù)房系統(tǒng)柜員余額。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)254.部分金額控制應(yīng)按照風(fēng)險(xiǎn)金額大小辦理（精確到百），支持超余額控制。但如借記卡賬戶處在只收不付、不收不付狀態(tài)下，則不可再辦理部分金額控制。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)255.信托公司申請(qǐng)開(kāi)戶除了提供企業(yè)客戶身份證明文件外，還需提供監(jiān)管部門頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)租賃的業(yè)務(wù)許可證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)256.存款人因臨時(shí)性經(jīng)營(yíng)活動(dòng),可以申請(qǐng)開(kāi)立臨時(shí)存款賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)257.電子憑證維護(hù)時(shí)，錄入要素日志號(hào)要準(zhǔn)確，提交后不能修改。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)258.電子商業(yè)匯票信息以農(nóng)業(yè)銀行電子商業(yè)匯票系統(tǒng)的記錄為準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)259.C3客戶不允許修改英文名稱、國(guó)籍。如客戶確實(shí)需要修改英文名稱和國(guó)籍，應(yīng)聯(lián)系貸款業(yè)務(wù)主管部門從C3系統(tǒng)發(fā)起修改。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)260.自助注冊(cè)客戶是指在農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)立賬戶的個(gè)人客戶，通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行自助設(shè)備自助申請(qǐng)，成為個(gè)人網(wǎng)上銀行自助注冊(cè)客戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)261.個(gè)人子賬戶不允許跨地市開(kāi)立。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)262.支票影像截留業(yè)務(wù)指收款人在收受支票后通過(guò)柜面、POS、網(wǎng)絡(luò)、電話等圈存受理終端預(yù)先從出票人賬戶上圈存支票支付金額，保證見(jiàn)票后的足額支付。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)263.信用卡客服中心可以辦理貸記卡掛失。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)264.紙質(zhì)檔案移交入庫(kù)前的調(diào)閱，須經(jīng)檔案庫(kù)所屬行運(yùn)營(yíng)管理部分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可辦理調(diào)閱登記手續(xù)，提供查閱或復(fù)制。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)265.客戶信息，是指中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中，獲取的與客戶有關(guān)的信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)266.遠(yuǎn)程集中授權(quán)是指柜面經(jīng)理通過(guò)遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)，將臨柜須授權(quán)業(yè)務(wù)的交易畫面和業(yè)務(wù)憑證、客戶證件等實(shí)物照片等影像資料傳輸至授權(quán)中心，由授權(quán)中心的授權(quán)主管遠(yuǎn)程完成授權(quán)的臨柜事中審核模式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)267.持卡人可通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)或特定終端辦理電子現(xiàn)金圈存交易。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)268.SCRS系統(tǒng)加配鈔流程包括集中加配鈔和非集中加配鈔兩種。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)269.委托貸款在放款前無(wú)須先建立委托子合約完成資金委托可直接進(jìn)行放款。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)270.第二代支付系統(tǒng)發(fā)出查詢第5個(gè)工作日仍未收到查復(fù)的，應(yīng)再次發(fā)出，并聯(lián)系其上級(jí)行督促查辦。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)271.行統(tǒng)一制定遠(yuǎn)程集中授權(quán)交易需審核的影像資料基礎(chǔ)內(nèi)容，并制定授權(quán)審核要點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)272.參數(shù)管理是按照統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，對(duì)影響全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)控制的重要參數(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、應(yīng)用及監(jiān)督等的管理行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)273.個(gè)體工商戶憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照以字號(hào)或經(jīng)營(yíng)者姓名開(kāi)立的銀行結(jié)算賬戶納入單位銀行結(jié)算賬戶管理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)274.具備全日制本科學(xué)歷，或者累計(jì)兩次年度考核為優(yōu)秀的合同制柜面經(jīng)理，可提前獲得轉(zhuǎn)崗資格。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)275.印控儀是指借助機(jī)械及OCR識(shí)別技術(shù)，通過(guò)臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章管理系統(tǒng)對(duì)用印進(jìn)行管理的封閉式機(jī)具。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)276.只有尚未發(fā)放的代理銀團(tuán)貸款才能進(jìn)行參團(tuán)資金追加。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)277.對(duì)于被全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)列入“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”，以及經(jīng)銀行和支付機(jī)構(gòu)核實(shí)單位注冊(cè)地址不存在或者虛構(gòu)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的單位，銀行和支付機(jī)構(gòu)不得為其開(kāi)戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)278.網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)279.借記卡賬戶應(yīng)急控制是指在特定的緊急情況下，只能對(duì)借記卡賬戶資金實(shí)施全部控制，限制其對(duì)外支付的措施。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)280.支行或網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)操作員、集中管理外包人員通過(guò)手機(jī)輸入巡檢碼或掃描二維碼對(duì)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢，人工登記設(shè)備狀態(tài)和巡檢記錄相關(guān)信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)281.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類的對(duì)象為與本行建立業(yè)務(wù)關(guān)系的所有自然人、非自然人客戶及代理行。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)282.個(gè)人借記卡主賬戶是指借記卡對(duì)應(yīng)的每一幣種、鈔匯標(biāo)志為1、賬戶序號(hào)為0的結(jié)算賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)283.一般存款賬戶和不符合取現(xiàn)規(guī)定的專用存款賬戶不得辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)284.對(duì)公通知存款通知維護(hù)選擇“21404對(duì)公通知存款通知維護(hù)”交易維護(hù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)285.柜面經(jīng)理需具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，按規(guī)定通過(guò)總行組織的柜面經(jīng)理崗位資格考試，確因組織原因未能及時(shí)參加崗位資格考試的，各行可自行組織考試，對(duì)柜面經(jīng)理進(jìn)行先行定崗。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)286.假冒授權(quán)人、有權(quán)審批人、客戶簽字（簽章）或篡改簽批內(nèi)容的，造成不良后果的，給予開(kāi)除處分A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)287.設(shè)立人工網(wǎng)點(diǎn)一般包括籌建和開(kāi)業(yè)兩個(gè)階段。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)288.客戶信息保護(hù)涉及各部門、各領(lǐng)域的客戶信息的收集、傳輸、加工、使用、保存、查詢、報(bào)送等全過(guò)程，供第三方使用的除外。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)289.結(jié)算套餐根據(jù)套餐編號(hào)確定其唯一性；各類對(duì)公人民幣結(jié)算賬戶均可簽約結(jié)算套餐，但普通的結(jié)算套餐不支持注冊(cè)驗(yàn)資戶簽約。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)290.某銀行個(gè)別員工在未經(jīng)分行審批同意的情況下，向客戶推介銷售某保險(xiǎn)公司的理財(cái)產(chǎn)品，是符合銀行落實(shí)銷售專區(qū)和“雙錄”要求的做法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)291.貼現(xiàn)行辦理紙質(zhì)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)后，必須在票據(jù)背書欄中加蓋電子權(quán)屬登記章。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)292.結(jié)算印章應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍使用，不得預(yù)先在空白憑證上加蓋。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)293.第二代支付系統(tǒng)往賬業(yè)務(wù)報(bào)單狀態(tài)為“走款授權(quán)拒絕”的，可重新發(fā)送或做退回客戶賬處理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)294.如客戶提供有效證件為二代居民身份證或新版外國(guó)人永久居留身份證時(shí)，修改后客戶信息原則上必須通過(guò)身份證鑒別儀讀取。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)295.“三線”是指黨建線、紀(jì)檢線、運(yùn)營(yíng)（合規(guī)）線，是落實(shí)黨委主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，強(qiáng)化案件風(fēng)險(xiǎn)防控的重要條線與關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)296.我行辦理外幣票據(jù)托收，不對(duì)申請(qǐng)人保留追索權(quán)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)297.發(fā)出查詢3日后無(wú)查復(fù)，未做繼續(xù)查詢，查詢、查復(fù)書未配對(duì)保管，或查詢、查復(fù)未于當(dāng)日至次日上午處理完畢的，未造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記大過(guò)處分；造成嚴(yán)重后果的，給予降級(jí)至留用察看處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)298.資金池選擇實(shí)時(shí)歸集時(shí)，主賬戶可開(kāi)通透支業(yè)務(wù)，并維護(hù)透支額度，子賬戶也可開(kāi)通透支業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)299.高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，由柜面經(jīng)理值守，提供“固定式”服務(wù)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)300.網(wǎng)內(nèi)往來(lái)借記來(lái)賬業(yè)務(wù)可采用自動(dòng)核銷方式，也可以人工核銷入賬方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)301.電子檔案指采用信息化手段，以電子數(shù)據(jù)或紙質(zhì)形式保存的運(yùn)營(yíng)檔案，與紙質(zhì)檔案具有同等法律效力。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)302.對(duì)存在法定代表人或者負(fù)責(zé)人對(duì)單位經(jīng)營(yíng)規(guī)模及業(yè)務(wù)背景等情況不清楚、注冊(cè)地和經(jīng)營(yíng)地均在異地等異常情況的單位，銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)單位開(kāi)戶意愿的核查，對(duì)法定代表人或者負(fù)責(zé)人面簽并留存視頻、音頻資料等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)303.境外機(jī)構(gòu)銀行結(jié)算賬戶不得用于辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)，確有需要的，需經(jīng)國(guó)家外匯管理部門批準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)304.當(dāng)賬戶處于質(zhì)押、掛失等非正常狀態(tài)時(shí)，不能新簽合約，但已經(jīng)簽訂的合約則不受影響，允許修改合約信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)305.只有尚未發(fā)放的委托貸款才能進(jìn)行委托資金追加和退還。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)306.存款人因?qū)Ω赂脑熨Y金的管理與使用，可以申請(qǐng)開(kāi)立專用存款賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)307.外匯匯款業(yè)務(wù)中，對(duì)匯票有效期屆滿，我行仍未收到付款行已解付匯票的借記通知無(wú)法及時(shí)銷賬的，經(jīng)辦行應(yīng)通知付款行該匯票已失效，以后提示不予解付。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)308.票交系統(tǒng)查詢票據(jù)狀態(tài)，如票據(jù)流轉(zhuǎn)階段為“質(zhì)押已登記”、“貼現(xiàn)已登記”、“止付已登記”等狀態(tài)，則不得辦理質(zhì)押業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)309.電子銀行承兌匯票持票人超過(guò)提示付款期提示付款的，在做出合理說(shuō)明后，經(jīng)辦行不得拒絕受理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)310.電子憑證的非活期存款銷戶或部提時(shí)，無(wú)須先換成紙質(zhì)憑證可直接銷戶或部提。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)311.客戶已經(jīng)簽訂《銀企對(duì)賬服務(wù)協(xié)議》，又新開(kāi)立通知、保證金、定期等存款賬戶的，由客戶提供《銀企對(duì)賬要素表》將新開(kāi)立賬戶增加進(jìn)客戶已有賬單。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)312.落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任，不得違規(guī)出租、出借營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，嚴(yán)防他人利用我行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所從事非法活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)313.網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)訪問(wèn)和操作遵照“上級(jí)可以訪問(wèn)下級(jí)、下級(jí)不能訪問(wèn)上級(jí)、同級(jí)可以互訪”的原則。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)314.金融機(jī)構(gòu)至少每年排查一次個(gè)人金融信息安全隱患，合理確定本機(jī)構(gòu)員工調(diào)取信息的范圍、權(quán)限及程序。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)315.對(duì)Ⅰ類賬戶進(jìn)行賬戶重歸時(shí)系統(tǒng)不會(huì)檢查新客戶ID下是否已經(jīng)開(kāi)立過(guò)Ⅰ類賬戶，需要柜面經(jīng)理人工審核。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)316.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)收到客戶填寫并加蓋單位公章的結(jié)算套餐簽約協(xié)議（多聯(lián)）及未加蓋預(yù)留印鑒的業(yè)務(wù)申請(qǐng)書（多聯(lián)），審核無(wú)誤后方可辦理結(jié)算套餐的簽約交易。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)317.電子化異常補(bǔ)打功能限于查找打印柜面經(jīng)理7天內(nèi)交易產(chǎn)生的憑證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)318.洗錢風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的指標(biāo)體系包括客戶特性、地域、業(yè)務(wù)、行業(yè)四類風(fēng)險(xiǎn)要素及其風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)319.印章芯片與印章綁定后，可分開(kāi)上繳至銷毀。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)320.紙質(zhì)商業(yè)匯票系統(tǒng)業(yè)務(wù)的抹賬可用于對(duì)本機(jī)構(gòu)當(dāng)日和隔日差錯(cuò)的處理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)321.資產(chǎn)為借記卡活期的，可在全國(guó)范圍內(nèi)辦理個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)；資產(chǎn)為借記卡定期、存單、存折、集中版理財(cái)、大額存單等的，可在一級(jí)分行范圍內(nèi)辦理個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)322.系統(tǒng)支持狀態(tài)為口頭掛失、書面掛失、凍結(jié)的賬戶進(jìn)行重歸戶；A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)323.電子支付密碼是指客戶在簽發(fā)支付憑證時(shí)，通過(guò)支付密碼器采集支付憑證上的重要信息及數(shù)據(jù)進(jìn)行加密運(yùn)算，生成的一個(gè)唯一的包含帳戶身份信息和支付信息的密碼數(shù)據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)324.轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理，可直接上崗。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)325.通存通兌業(yè)務(wù)處理，當(dāng)日錄入流水未被確認(rèn)的，日終時(shí)系統(tǒng)不自動(dòng)清除，隔日只能取消，不能做確認(rèn)交易。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)326.有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)保證金賬戶進(jìn)行扣劃時(shí)，開(kāi)戶行有義務(wù)向其說(shuō)明賬戶的保證金性質(zhì)，并及時(shí)向客戶部門確認(rèn)保證金是否仍在擔(dān)保期間，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)與有權(quán)機(jī)關(guān)溝通確認(rèn)保證金能否扣劃及后續(xù)流程。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)327.對(duì)于代理人辦理需聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)，應(yīng)同時(shí)對(duì)代理人和被代理人進(jìn)行核查，其中對(duì)代理人須進(jìn)行人行核查。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)328.港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證的證件號(hào)碼總長(zhǎng)為9位，若客戶證件上號(hào)碼為11位，則錄入時(shí)要輸入全部11位證件號(hào)碼。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)329.聰明賬增值服務(wù)合約同天天理財(cái)合約、雙利豐合約、卡捷貸、存貸通等合約不互斥的，系統(tǒng)控制同一借記卡下可同時(shí)簽約多種產(chǎn)品合約。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)330.憑證賬戶有追加賬戶時(shí)，也能銷戶；合同賬戶無(wú)憑證賬戶時(shí)才能銷戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)331.簽約電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)時(shí)，業(yè)務(wù)開(kāi)通申請(qǐng)表、服務(wù)協(xié)議加蓋有關(guān)印章后，一聯(lián)業(yè)務(wù)開(kāi)通申請(qǐng)表、服務(wù)協(xié)議交客戶，一聯(lián)開(kāi)通申請(qǐng)表、服務(wù)協(xié)議隨傳票裝訂。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)332.非柜面渠道聯(lián)網(wǎng)核查可跳過(guò)行內(nèi)核查直接進(jìn)行人行核查A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)333.違規(guī)向他人提供預(yù)留印鑒的，給予記大過(guò)至撤職處分；造成不良后果的，給予留用察看至開(kāi)除處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)334.為防范“飛單”事件出現(xiàn)，商業(yè)銀行應(yīng)實(shí)行專區(qū)銷售，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或官方網(wǎng)站提供查詢代銷產(chǎn)品信息的渠道。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)335.對(duì)于因?qū)嵨矧?yàn)證而提前收到的紙質(zhì)票據(jù)，解付行或付款人開(kāi)戶行應(yīng)妥善保管票據(jù)實(shí)物。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)336.客戶支取長(zhǎng)期不動(dòng)戶資金，視同銷戶，參照《單位結(jié)算賬戶開(kāi)銷戶業(yè)務(wù)柜面作業(yè)規(guī)則》第四節(jié)單位結(jié)算賬戶撤銷業(yè)務(wù)提供資料。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)337.小額支付系統(tǒng)不和大額支付系統(tǒng)共享清算資金。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)338.處理電子支付密碼業(yè)務(wù)的相關(guān)資料及證明文件，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)將其納入會(huì)計(jì)檔案管理，與存款人開(kāi)銷戶資料分開(kāi)保管。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)339.BoEing營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)拆并當(dāng)日稱為T日。拆出行T+1日完成對(duì)私存款和理財(cái)、對(duì)公存款和理財(cái)、貸款、貸記卡業(yè)務(wù)的劃轉(zhuǎn)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)340.最低留存金額。指我行與客戶約定的“活利豐”賬戶在一個(gè)計(jì)息周期內(nèi)每日留存的最低余額。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)341.在紙質(zhì)商業(yè)匯票系統(tǒng)辦理商業(yè)匯票解質(zhì)押時(shí)，按先出庫(kù)、后解質(zhì)押的流程處理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)342.運(yùn)營(yíng)檔案庫(kù)是指保管紙質(zhì)和電子運(yùn)營(yíng)檔案的場(chǎng)所。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)343.辦理質(zhì)押及解質(zhì)押業(yè)務(wù)后，經(jīng)辦人員需在三個(gè)作日內(nèi)完成信息登記錄入及復(fù)核。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)344.已在票交所進(jìn)行質(zhì)押信息登記且未作質(zhì)押解除登記的票據(jù)，不得再辦理質(zhì)押信息登記或辦理保證信息登記、貼現(xiàn)信息登記。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)345.臺(tái)灣地區(qū)居民個(gè)人有效身份證件為臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證或臺(tái)灣居民居住證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)346.非對(duì)外營(yíng)業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)，提示客戶禁止入內(nèi)；理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)347.通用產(chǎn)品合約激活即完成或有資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的表外記賬，無(wú)需另做本金處理交易。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)348.為防范“飛單”事件出現(xiàn)，商業(yè)銀行應(yīng)禁止在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)存放未經(jīng)審批的非本行產(chǎn)品銷售資料。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)349.辦理定期一本通子賬戶銷戶前，柜面經(jīng)理必須先核對(duì)客戶手機(jī)號(hào)碼。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)350.企業(yè)申請(qǐng)開(kāi)立基本存款賬戶的，開(kāi)戶行應(yīng)當(dāng)通過(guò)人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱賬戶管理系統(tǒng)）審核企業(yè)基本存款賬戶唯一性，未通過(guò)唯一性審核的報(bào)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行核準(zhǔn)后可繼續(xù)進(jìn)行開(kāi)戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)351.外幣票據(jù)托收中，我行只受理即期票據(jù)，對(duì)出票日期為將來(lái)某一天或有其他遠(yuǎn)期含義的票據(jù)，應(yīng)提請(qǐng)申請(qǐng)人在票據(jù)付款到期日再申請(qǐng)托收。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)352.賬戶使用身份服務(wù)為單位結(jié)算賬戶與賬戶使用人設(shè)置對(duì)應(yīng)關(guān)系及認(rèn)證密碼，一個(gè)結(jié)算賬戶最多可以設(shè)置10個(gè)使用人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)353.到期系統(tǒng)自動(dòng)清算的，目前均由總行票交所備付金賬戶先行墊付或暫收，無(wú)需網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)票據(jù)交易系統(tǒng)“我的待辦任務(wù)”處理清算。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)354.不動(dòng)戶恢復(fù)為正常戶時(shí)，對(duì)賬要素?zé)o變化的，網(wǎng)點(diǎn)可直接依據(jù)專夾保管的最新《銀企對(duì)賬要素表》進(jìn)行集中對(duì)賬服務(wù)簽約，但需聯(lián)系客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)355.非零金額開(kāi)戶，資金轉(zhuǎn)出方為客戶結(jié)算賬戶時(shí)，需客戶提交支付結(jié)算借方憑證（轉(zhuǎn)賬支票、存折、借記卡、個(gè)人業(yè)務(wù)申請(qǐng)等）；資金轉(zhuǎn)出方為所屬保證金合同賬戶時(shí)，需在開(kāi)戶申請(qǐng)書注明。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)356.不具有社會(huì)團(tuán)體法人資格的工會(huì)組織開(kāi)立專用存款賬戶時(shí)，賬戶名稱為單位名稱加“工會(huì)”或“工會(huì)委員會(huì)”字樣。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)357.銀行在辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)個(gè)人冒用他人身份開(kāi)立賬戶的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并將冒用的身份證件移交公安機(jī)關(guān)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)358.作業(yè)中心生產(chǎn)管理員不得兼任業(yè)務(wù)受理員。受理網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)管理員不得兼任業(yè)務(wù)操作員。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)359.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分為禁止類、高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、中低風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)五個(gè)類別。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)360.節(jié)、春節(jié)等長(zhǎng)假期間，現(xiàn)金中心及分支庫(kù)可安排一次開(kāi)庫(kù)營(yíng)業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)361.領(lǐng)取重要空白憑證不入賬或者少入賬的，給予記大過(guò)至撤職處分；造成不良后果的，給予留用察看至開(kāi)除處分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)362.柜面經(jīng)理按等級(jí)從低到高分別為一級(jí)至七級(jí)，共七個(gè)等級(jí)。柜面經(jīng)理等級(jí)與崗位等級(jí)對(duì)應(yīng)，分為：一級(jí)（L2）、二級(jí)（L3）、三級(jí)（L4）、四級(jí)（P1）、五級(jí)（P2）、六級(jí)（P3）、七級(jí)（P4）。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)363.票交所實(shí)物確認(rèn)是指紙質(zhì)票據(jù)保管人將票據(jù)實(shí)物寄送承兌人或者承兌人開(kāi)戶行，由承兌人在對(duì)票據(jù)真實(shí)性和背書連續(xù)性審查的基礎(chǔ)上對(duì)到期付款責(zé)任進(jìn)行確認(rèn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)364.票據(jù)池是指銀行為單一企業(yè)或集團(tuán)企業(yè)及其下屬成員單位提供的統(tǒng)一管理所持商業(yè)匯票的服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)365.外部有權(quán)機(jī)構(gòu)調(diào)閱電子檔案，原則上應(yīng)由我行人員操作，嚴(yán)禁將用戶碼交由外部人員使用，不得為外部人員建立臨時(shí)用戶的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)366.臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章管理系統(tǒng)中業(yè)務(wù)管理員和系統(tǒng)管理員可為同一人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)367.票交所影像確認(rèn)是指紙質(zhì)票據(jù)保管人將票據(jù)影像發(fā)送至承兌人或者承兌人開(kāi)戶行，由承兌人在對(duì)承兌信息和背書連續(xù)性審查的基礎(chǔ)上對(duì)到期付款責(zé)任進(jìn)行確認(rèn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)368.托管存款賬戶資金不為零時(shí)，也可以辦理合約終止，分為提前終止和到期終止。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)369.違規(guī)為個(gè)人銀行結(jié)算賬戶辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算或未落實(shí)大額現(xiàn)金支取“雙線查證”制度的，造成嚴(yán)重后果的，給予降級(jí)至留用察看處分A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)370.存折銷戶，柜面經(jīng)理將存折內(nèi)頁(yè)撕下后在扉頁(yè)中間空白處加蓋“內(nèi)頁(yè)已取，客戶簽收：”字樣，并于磁條處剪角，交客戶簽字確認(rèn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)371.匯款人要求將現(xiàn)鈔匯出時(shí)，我行按照受理當(dāng)日的外匯牌價(jià)為匯款人辦理現(xiàn)鈔轉(zhuǎn)現(xiàn)匯的手續(xù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：業(yè)務(wù)知識(shí)372.網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?！把h(huán)補(bǔ)位”適用場(chǎng)景：網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段，為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)373.清分模式可分為單人清分和雙人清分，清分現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)指定專人擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理，現(xiàn)金清分應(yīng)不少于兩人在場(chǎng)，并在有效視頻監(jiān)控范圍內(nèi)進(jìn)行A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)374.承兌信息登記中“出票人行業(yè)分類、出票人企業(yè)規(guī)模、出票人是否三農(nóng)企業(yè)”三項(xiàng)信息需柜面經(jīng)理從Boeing中查詢并提供。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)375.系統(tǒng)不支持狀態(tài)為口頭掛失、書面掛失、凍結(jié)、睡眠的賬戶修改證件類型或證件號(hào)碼A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：業(yè)務(wù)知識(shí)376.現(xiàn)金調(diào)撥逆程序的，給予警告至記過(guò)處分；造成不良后果的，給予記大過(guò)至降