...wd......wd......wd...?房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與研究?教學(xué)大綱前言本課程是為適應(yīng)本課程是為適應(yīng)學(xué)院培養(yǎng)“寬口徑〞、“厚根基〞、“重能力〞的經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)門(mén)人才而開(kāi)設(shè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，是天津財(cái)經(jīng)學(xué)院金融系房地產(chǎn)金融專(zhuān)業(yè)的核心課程之一。本課程修讀對(duì)象為金融系房地產(chǎn)金融專(zhuān)業(yè)本科生。?房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與研究?課程詳細(xì)論述了市場(chǎng)調(diào)研流程中的每一個(gè)步驟。旨在使學(xué)生了解和掌握若何定義問(wèn)題與確立調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集資料、開(kāi)展實(shí)地調(diào)查、界定度量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、確定樣本方案、分析現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)收集中的偏差、進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)研中的預(yù)測(cè)分析及若何撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告等。本課程將理論綜述、實(shí)務(wù)操作、案例分析有機(jī)結(jié)合，全面提醒了房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)查方法和分析手段。本課程的先導(dǎo)課程為房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)金融學(xué)、財(cái)務(wù)管理、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等專(zhuān)業(yè)根基課程。?房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與研究?教學(xué)大綱目錄教學(xué)內(nèi)容規(guī)劃市場(chǎng)調(diào)研………1確定度量標(biāo)準(zhǔn)………2調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)………4案卷調(diào)研方法………5實(shí)地調(diào)研方法………6人員訪問(wèn)管理………8消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研……………………9現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)處理………10市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法………12重點(diǎn)章節(jié)〔重要問(wèn)題〕………………14參考書(shū)目………………15課時(shí)分配………………16教學(xué)內(nèi)容第一章規(guī)劃房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研教學(xué)要求：本章講述市場(chǎng)調(diào)查的作用、目標(biāo)、抽樣設(shè)計(jì)和樣本方案、調(diào)研方案的制作以及調(diào)研結(jié)果的表述的方法等內(nèi)容。要求掌握市場(chǎng)調(diào)研的作用、制訂樣本方案、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，把握市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)方法，了解抽樣設(shè)計(jì)的有關(guān)內(nèi)容。內(nèi)容構(gòu)造：第一節(jié)市場(chǎng)調(diào)研概述一、市場(chǎng)調(diào)研的作用1市場(chǎng)調(diào)研與管理決策2市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理3市場(chǎng)調(diào)研的開(kāi)展前景二、市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)1為探知各項(xiàng)未知情況創(chuàng)造條件2描述市場(chǎng)環(huán)境及相關(guān)現(xiàn)象特征3分析因果關(guān)系三、定義核心問(wèn)題1準(zhǔn)確定義核心問(wèn)題2市場(chǎng)調(diào)研的類(lèi)型3調(diào)研問(wèn)題的定義過(guò)程第二節(jié)抽樣設(shè)計(jì)和制定樣本方案一、抽樣設(shè)計(jì)1關(guān)于抽樣的概念2抽樣隨機(jī)方法3非抽樣隨機(jī)方法二、制訂樣本方案第三節(jié)設(shè)計(jì)調(diào)研方案一、調(diào)研方案的基本內(nèi)容二、市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)方法1提出一個(gè)吸引人的調(diào)研方案標(biāo)題2確定簡(jiǎn)要與緒論3相關(guān)資料的搜集與評(píng)述4選擇搜集信息的方法5提出工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法6確定調(diào)研分析方法7確定調(diào)研時(shí)間8確定市場(chǎng)調(diào)研預(yù)算第四節(jié)調(diào)研結(jié)果的表述一、確定調(diào)研結(jié)果二、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告本章重點(diǎn)〔重要問(wèn)題〕：市場(chǎng)調(diào)研的作用抽樣的概念制訂樣本方案市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)方法撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告第二章確定度量標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)要求：本章講述量表特征和量表度量的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)調(diào)研人員使用的四種量表形式、在市場(chǎng)調(diào)研中常用的提問(wèn)方式以及若何對(duì)度量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展可信度和有效性的判斷等內(nèi)容。要求掌握量表、基本量表、強(qiáng)迫性量表與非強(qiáng)迫性量表、等級(jí)量表的基本概念，把握量表的設(shè)計(jì)方法，了解量表的形式。內(nèi)容構(gòu)造：第一節(jié)市場(chǎng)調(diào)研中度量方法概述市場(chǎng)調(diào)研中度量方法的定義1量表的基本概念2量表的特征第二節(jié)量表度量標(biāo)準(zhǔn)一、基本量表二、強(qiáng)迫性量表與非強(qiáng)迫性量表三、等級(jí)量表四、其他形式的分類(lèi)量表類(lèi)型第三節(jié)量表的形式評(píng)比量表二、語(yǔ)義差距量表三、配比照擬量表四、瑟斯頓量表五、李克特量表六、投射技術(shù)形式量表七、一些特殊量表形式第四節(jié)評(píng)價(jià)量表的可靠性和有效性量表的可靠性1重復(fù)檢驗(yàn)法2交織法3分半法二、度量的有效性1評(píng)估量表的合理性2邏輯性判斷3多重驗(yàn)證第五節(jié)量表的設(shè)計(jì)中國(guó)文化中的中庸之道的問(wèn)題二、地域文化對(duì)量表可靠性的影響1作好預(yù)調(diào)研2調(diào)研區(qū)域細(xì)分法3語(yǔ)義差異法本章重點(diǎn)〔重要問(wèn)題〕：量表的基本概念基本量表強(qiáng)迫性量表與非強(qiáng)迫性量表等級(jí)量表量表的設(shè)計(jì)第三章調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)教學(xué)要求：本章講述調(diào)查問(wèn)卷的基本功能、設(shè)計(jì)問(wèn)卷的過(guò)程和典型問(wèn)卷的組織構(gòu)造、問(wèn)卷設(shè)計(jì)中計(jì)算機(jī)的輔助作用、問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的本卷須知以及問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本方法。要求掌握設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程、問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的本卷須知，把握觀察問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，了解調(diào)查問(wèn)卷的功能。內(nèi)容構(gòu)造：第一節(jié)調(diào)查問(wèn)卷的功能鎖定一切目標(biāo)及一切有關(guān)問(wèn)題二、調(diào)查問(wèn)卷的功能第二節(jié)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程準(zhǔn)確界定調(diào)研問(wèn)題二、收集問(wèn)卷設(shè)計(jì)的相關(guān)資料三、設(shè)定問(wèn)卷構(gòu)造，設(shè)計(jì)問(wèn)卷句并為問(wèn)句排序四、問(wèn)卷修改1“一致性〞問(wèn)題2“邏輯性〞問(wèn)題3表達(dá)問(wèn)題4格式問(wèn)題計(jì)算機(jī)輔助問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的本卷須知使用明確的而不是模棱兩可的語(yǔ)句二、不能詢(xún)問(wèn)超越大多數(shù)被調(diào)查者能力的問(wèn)題三、合理安排備選答案的提示順序四、盡量防止虛榮心理對(duì)調(diào)查結(jié)果的影響第五節(jié)開(kāi)放式問(wèn)句和封閉式問(wèn)句開(kāi)放式問(wèn)句和封閉式問(wèn)句的特征二、觀察問(wèn)卷的設(shè)計(jì)本章重點(diǎn)〔重要問(wèn)題〕：調(diào)查問(wèn)卷的功能設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的本卷須知觀察問(wèn)卷的設(shè)計(jì)第四章案卷調(diào)研方法教學(xué)要求：本章講述案卷調(diào)研方法的定義與特點(diǎn)、案卷資源的評(píng)價(jià)方法、案卷資源的定位以及取得案卷資源的途徑。要求掌握案卷調(diào)研方法的定義與特點(diǎn)、對(duì)案卷資源的評(píng)價(jià)、案卷資源的定位，把握可供查詢(xún)的案卷資源，了解中國(guó)案卷資源的特征。內(nèi)容構(gòu)造：案卷調(diào)研方法的定義案卷調(diào)研方法的定義與特點(diǎn)二、案卷調(diào)研的價(jià)值中國(guó)案卷資源的特征中國(guó)案卷資源的特長(zhǎng)1豐富性2政府性3系統(tǒng)性4價(jià)值高二、中國(guó)案卷資源的缺陷1雷同性2更新速度慢3電腦化程度低4開(kāi)放程度低對(duì)案卷資源的評(píng)價(jià)調(diào)研的目的是什么二、資料是由誰(shuí)收集三、收集什么資料四、資料的一致性案卷資源的定位確定所需案卷二、關(guān)鍵字以及相關(guān)關(guān)鍵字的設(shè)定第五節(jié)可供查詢(xún)的案卷資源政府資料庫(kù)二、圖書(shū)館三、商業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)四、全球因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源五、企業(yè)內(nèi)部信息資源1業(yè)務(wù)資料2統(tǒng)計(jì)資料3財(cái)務(wù)資料4企業(yè)積累的其他資料六、其他可供查詢(xún)的案卷資料本章重點(diǎn)〔重要問(wèn)題〕：案卷調(diào)研方法的定義與特點(diǎn)對(duì)案卷資源的評(píng)價(jià)案卷資源的定位實(shí)地調(diào)研方法教學(xué)要求：本章講述實(shí)地調(diào)查作用評(píng)價(jià)、焦點(diǎn)小組訪問(wèn)方法及運(yùn)用、詢(xún)問(wèn)法和觀察法的具體類(lèi)型及運(yùn)用、實(shí)驗(yàn)法的具體設(shè)計(jì)和運(yùn)用。要求掌握焦點(diǎn)小組訪談法的籌劃、詢(xún)問(wèn)法的主要種類(lèi)及其效果的評(píng)價(jià)，把握觀察法的各種類(lèi)型及其優(yōu)缺點(diǎn)，了解非正式實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的幾種類(lèi)型和正式實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的幾種類(lèi)型。內(nèi)容構(gòu)造：實(shí)地調(diào)查作用的評(píng)價(jià)實(shí)地調(diào)查的必要性第二節(jié)焦點(diǎn)小組訪談法焦點(diǎn)小組訪談法的作用二、焦點(diǎn)小組訪談法的籌劃第三節(jié)詢(xún)問(wèn)法的具體類(lèi)型及運(yùn)用詢(xún)問(wèn)法的主要種類(lèi)二、幾種詢(xún)問(wèn)方法效果的評(píng)價(jià)三、個(gè)別面談詢(xún)問(wèn)法的實(shí)施四、電信調(diào)查方法的實(shí)施五、問(wèn)卷調(diào)查方法的實(shí)施1郵件問(wèn)卷調(diào)查2隨附商品問(wèn)卷調(diào)查3現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查4置留式問(wèn)卷調(diào)查六、攔截式調(diào)查方法第四節(jié)觀察法的具體類(lèi)型與運(yùn)用觀察法概述二、觀察法的各種類(lèi)型及其優(yōu)缺點(diǎn)1自然環(huán)境中的觀察方法2設(shè)計(jì)環(huán)境下的觀察方法3暴露式觀察方法4隱蔽式觀察方法5人員式觀察方法6機(jī)械式觀察方法7直接即時(shí)觀察方法8事后痕跡觀察方法三、主要的幾種觀察方法1特殊顧客扮演者2服務(wù)〔銷(xiāo)售〕人員身份扮演者3保安設(shè)施的新用途4消費(fèi)痕跡觀察方法四、對(duì)各種觀察方法的評(píng)述第五節(jié)實(shí)驗(yàn)方法的具體類(lèi)型與運(yùn)用實(shí)驗(yàn)方法概述二、實(shí)驗(yàn)結(jié)果有效性的兩種衡量標(biāo)準(zhǔn)1內(nèi)部有效性標(biāo)準(zhǔn)2外部有效性標(biāo)準(zhǔn)三、非正式實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的幾種類(lèi)型四、正式實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的幾種類(lèi)型1單因素正式實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)2多因素正式實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)3拉丁方格設(shè)計(jì)本章重點(diǎn)〔重要問(wèn)題〕：焦點(diǎn)小組訪談法的籌劃詢(xún)問(wèn)法的主要種類(lèi)及其效果的評(píng)價(jià)觀察法的各種類(lèi)型及其優(yōu)缺點(diǎn)非正式實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的幾種類(lèi)型正式實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的幾種類(lèi)型第六章人員訪問(wèn)管理教學(xué)要求：本章講述市場(chǎng)調(diào)研的不同訪問(wèn)方式及其特點(diǎn)、訪問(wèn)指導(dǎo)書(shū)的作用和內(nèi)容、訪問(wèn)過(guò)程中的人員和人員管理問(wèn)題以及訪問(wèn)過(guò)程的基本監(jiān)視措施。要求掌握訪問(wèn)指導(dǎo)書(shū)的定義、訪問(wèn)程序指示圖和執(zhí)行表，把握訪問(wèn)人員培訓(xùn)、訪問(wèn)人員的管理以及訪問(wèn)執(zhí)行過(guò)程中各人員職責(zé)確實(shí)立，了解市場(chǎng)調(diào)研的訪問(wèn)方式以及訪問(wèn)過(guò)程的監(jiān)視。內(nèi)容構(gòu)造：市場(chǎng)調(diào)研的訪問(wèn)方式口頭詢(xún)問(wèn)與書(shū)面詢(xún)問(wèn)的異同二、口頭詢(xún)問(wèn)與書(shū)面詢(xún)問(wèn)的特征訪問(wèn)指導(dǎo)書(shū)訪問(wèn)指導(dǎo)書(shū)的定義二、訪問(wèn)員的承諾與選出適宜的受訪者三、訪問(wèn)程序指示圖和執(zhí)行表第三節(jié)訪問(wèn)人員的管理訪問(wèn)人員的素質(zhì)二、訪問(wèn)人員的招聘三、訪問(wèn)人員培訓(xùn)第四節(jié)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視方案了解訪問(wèn)的進(jìn)展情況二、明確訪問(wèn)執(zhí)行過(guò)程中各人員的職責(zé)1訪問(wèn)組長(zhǎng)2督道員3訪問(wèn)員三、訪問(wèn)過(guò)程的監(jiān)視四、組織間的監(jiān)視與協(xié)調(diào)第五節(jié)訪問(wèn)過(guò)程的其他管理措施訪問(wèn)的障礙及抑制二、訪問(wèn)過(guò)程中的安全性問(wèn)題及其管理三、訪問(wèn)記錄的管理措施本章重點(diǎn)〔重要問(wèn)題〕：訪問(wèn)指導(dǎo)書(shū)的定義訪問(wèn)程序指示圖和執(zhí)行表訪問(wèn)人員培訓(xùn)明確訪問(wèn)執(zhí)行過(guò)程中各人員的職責(zé)訪問(wèn)過(guò)程的監(jiān)視第七章消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研教學(xué)要求：本章講述產(chǎn)品和品牌選擇調(diào)研的內(nèi)容、經(jīng)銷(xiāo)商選擇調(diào)研的有關(guān)知識(shí)、影響消費(fèi)者購(gòu)置的主要因素、消費(fèi)者行為調(diào)研的有關(guān)知識(shí)以及不斷成長(zhǎng)的消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)研。要求掌握產(chǎn)品需求調(diào)研的方法、產(chǎn)品服務(wù)調(diào)查的內(nèi)容、商圈調(diào)查和定位調(diào)查的含義，把握購(gòu)置選擇調(diào)研、消費(fèi)者購(gòu)置行為調(diào)研以及消費(fèi)者購(gòu)置行為決策過(guò)程調(diào)研的內(nèi)容，了解產(chǎn)品概念測(cè)試研究、消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度的調(diào)查。內(nèi)容構(gòu)造：第一節(jié)產(chǎn)品和品牌選擇調(diào)研產(chǎn)品概念測(cè)試研究二、產(chǎn)品需求調(diào)研三、產(chǎn)品包裝調(diào)查四、產(chǎn)品服務(wù)調(diào)查五、產(chǎn)品品牌選擇調(diào)查1單一品牌調(diào)查2品牌開(kāi)展問(wèn)題調(diào)查六、產(chǎn)品和品牌選擇調(diào)研的其他情形第二節(jié)經(jīng)銷(xiāo)商選擇調(diào)研經(jīng)銷(xiāo)商選擇動(dòng)機(jī)和選擇因素調(diào)查二、商圈調(diào)查和定位調(diào)查三、消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度的調(diào)查第三節(jié)購(gòu)置選擇調(diào)研文化因素調(diào)研二、社會(huì)因素調(diào)研三、個(gè)人因素調(diào)研四、心理因素調(diào)研第四節(jié)消費(fèi)者購(gòu)置行為調(diào)研購(gòu)置角色調(diào)研二、消費(fèi)者購(gòu)置行為調(diào)研三、消費(fèi)者購(gòu)置行為決策過(guò)程調(diào)研1按消費(fèi)者購(gòu)置目標(biāo)的選定程度劃分2按消費(fèi)者的購(gòu)置態(tài)度和要求劃分四、消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查第五節(jié)交織進(jìn)展的消費(fèi)者調(diào)研本章重點(diǎn)〔重要問(wèn)題〕：產(chǎn)品需求調(diào)研產(chǎn)品服務(wù)調(diào)查商圈調(diào)查和定位調(diào)查購(gòu)置選擇調(diào)研消費(fèi)者購(gòu)置行為調(diào)研消費(fèi)者購(gòu)置行為決策過(guò)程調(diào)研第八章現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)處理教學(xué)要求；本章重點(diǎn)分析了現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)處理過(guò)程中的總體誤差、非抽樣誤差及其來(lái)源、各種不響應(yīng)誤差以及在數(shù)據(jù)收集中和收集后對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的檢查。要求掌握市場(chǎng)調(diào)研中的非抽樣偏差的類(lèi)型及其定義、對(duì)市場(chǎng)調(diào)研中各種非抽樣偏差的質(zhì)量控制，把握不響應(yīng)偏差分析的具體手段，了解調(diào)查問(wèn)卷預(yù)查的內(nèi)容。內(nèi)容構(gòu)造：第一節(jié)市場(chǎng)調(diào)研中的非抽樣偏差現(xiàn)場(chǎng)工作人員成心偏差二、現(xiàn)場(chǎng)工作人員非成心偏差三、受訪者成心偏差四、受訪者非成心偏差第二節(jié)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)收集的質(zhì)量控制對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員成心偏差的控制二、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員非成心偏差的控制三、對(duì)受訪者成心偏差的控制四、對(duì)受訪者非成心偏差的控制五、對(duì)數(shù)據(jù)收集偏差的評(píng)論第三節(jié)不響應(yīng)偏差分析拒絕參加調(diào)查的原因及糾正方式二、訪問(wèn)中斷的原因及糾正方式三、問(wèn)卷答復(fù)不完整的原因及抑制方法四、測(cè)量調(diào)查中的不響應(yīng)偏差五、完成的訪問(wèn)的定義六、降低不響應(yīng)偏差七、調(diào)整結(jié)果以減少不響應(yīng)偏差1加權(quán)平均2超額抽樣第四節(jié)調(diào)查問(wèn)卷預(yù)查對(duì)完成問(wèn)卷的檢查二、在完成的問(wèn)卷中存在的5種問(wèn)題1不完整問(wèn)卷2問(wèn)卷答復(fù)不全3邏輯不符4全贊成或全反對(duì)5中間路線本章重點(diǎn)〔重要問(wèn)題〕：市場(chǎng)調(diào)研中的非抽樣偏差的類(lèi)型及其定義對(duì)市場(chǎng)調(diào)研中各種非抽樣偏差的質(zhì)量控制不響應(yīng)偏差分析的具體手段市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法教學(xué)要求；本章講述市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的性質(zhì)及其方法，重點(diǎn)介紹了購(gòu)置者意圖預(yù)測(cè)法、專(zhuān)家意見(jiàn)預(yù)測(cè)法、時(shí)間趨勢(shì)預(yù)測(cè)法、回歸預(yù)測(cè)法。要求掌握購(gòu)置者意圖測(cè)試法的內(nèi)容及其運(yùn)用所需的條件、特爾菲法的特征及其運(yùn)用、簡(jiǎn)單的一元現(xiàn)形回歸預(yù)測(cè)法，把握趨勢(shì)預(yù)測(cè)法的內(nèi)容及其運(yùn)用，了解市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的性質(zhì)。內(nèi)容構(gòu)造：第一節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的性質(zhì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的科學(xué)性二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的局限性第二節(jié)購(gòu)置者意圖預(yù)測(cè)法科學(xué)性及實(shí)施所需的條件二、購(gòu)置者意圖測(cè)試法1交易現(xiàn)場(chǎng)顧客意見(jiàn)測(cè)試2用戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)法三、購(gòu)置者意圖主觀概率預(yù)測(cè)法第三節(jié)專(zhuān)家意見(jiàn)預(yù)測(cè)法特爾菲法的特征1匿名性2反響性3綜合性二、特爾菲法的運(yùn)用1準(zhǔn)備階段2實(shí)施階段3預(yù)測(cè)階段第四節(jié)趨勢(shì)預(yù)測(cè)法理論依據(jù)與局限二、非數(shù)學(xué)模型趨勢(shì)預(yù)測(cè)法1同比速度推算法2平均速度推算法3移動(dòng)平均預(yù)測(cè)法三、直線趨勢(shì)預(yù)測(cè)及其數(shù)學(xué)模型四、非直線趨勢(shì)預(yù)測(cè)及其數(shù)學(xué)模型的建設(shè)方法第五節(jié)回歸與相關(guān)預(yù)測(cè)法回歸預(yù)測(cè)方法的科學(xué)性根基二、簡(jiǎn)單的一元現(xiàn)形回歸預(yù)測(cè)法三、相關(guān)系數(shù)、可否決系數(shù)在現(xiàn)形回歸預(yù)測(cè)中的意義四、一元曲線回歸預(yù)測(cè)法五、多元現(xiàn)形回歸預(yù)測(cè)法本章重點(diǎn)〔重要問(wèn)題〕：購(gòu)置者意圖測(cè)試法的內(nèi)容及其運(yùn)用所需的條件特爾菲法的特征及其運(yùn)用簡(jiǎn)單的一元現(xiàn)形回歸預(yù)測(cè)法重點(diǎn)章節(jié)第一章：第2、3、4節(jié)；第二章：第1、2、5節(jié)；第三章：第2、3節(jié)；第四章：第1、3、4節(jié)；第五章：第2、3、4節(jié)；第六章：第2、4、5節(jié)；第七章：第1、2、3、4節(jié)；第八章：第1、2、3節(jié)；第九章：第2、3、5節(jié)。參考書(shū)目1．(美)拉里·珀西著．文岳譯．市場(chǎng)調(diào)研．北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2000．42．阿爾文·C·伯恩思，羅納德·F，布什著．梅清豪，周安柱譯．營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001．53．(美)V·V·布魯爾著．于華民譯，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)．成都：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2000．44．(美)小卡爾·邁克丹尼爾，羅杰·蓋茲著．范秀成譯．當(dāng)代市場(chǎng)調(diào)研(第四版)．北京：機(jī)械工業(yè)出社，2000．