微信公眾平臺(tái)

營(yíng)銷策劃方案微信營(yíng)銷

進(jìn)行時(shí)……龍飛@微我行P2318129990@

目錄什么是微信公眾平臺(tái)？1為什么使用微信公眾平臺(tái)？2微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)技巧3龍飛@微我行P2318129990@微信公眾平臺(tái)案例分析4微信公眾平臺(tái)簡(jiǎn)介：微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過(guò)這一平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號(hào)，并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通、互動(dòng)。分類：微信公眾平臺(tái)分為企業(yè)、與個(gè)人兩種。具體類別分為訂閱號(hào)，企業(yè)號(hào)與服務(wù)號(hào)。其中企業(yè)的公眾平臺(tái)三者可選其二。個(gè)人公眾平臺(tái)只能選用訂閱號(hào)。1、什么是微信公眾平臺(tái)？龍飛@微我行P2318129990@龍飛@微我行P2318129990@個(gè)人微信VS微信公眾平臺(tái)重點(diǎn)區(qū)別對(duì)比公眾賬號(hào)不能手機(jī)登陸?？梢訮C端登錄?？梢耘拷o粉絲推送消息。不能用搖一搖、漂流瓶、附近的人等功能。可以自動(dòng)回復(fù)。個(gè)人賬號(hào)可以和手機(jī)登錄。不能PC端登錄。不可以批量給粉絲推送消息。可以用搖一搖、漂流瓶、附近的人等功能。不能自動(dòng)回復(fù)。龍飛@微我行P2318129990@賬號(hào)名稱訂閱方式消息發(fā)送發(fā)送內(nèi)容內(nèi)容環(huán)境訂閱顯示認(rèn)證權(quán)益分類情況產(chǎn)品基因用戶關(guān)系使用習(xí)慣分享功能發(fā)送方式圖文、語(yǔ)音、視頻、表情、位置、名片以及視頻聊天可以重復(fù)，可以修改主動(dòng)搜索ID和二維碼，訂閱個(gè)人號(hào)和公號(hào)一對(duì)一發(fā)送（群聊除外）私密封閉交流（群聊除外）對(duì)話交流目前不可認(rèn)證不能分組社交工具對(duì)等、雙向?qū)υ掙P(guān)系只能逐一轉(zhuǎn)發(fā)分享移動(dòng)終端可以重復(fù)，不可修改不能主動(dòng)搜索訂閱別人，只能等待被動(dòng)添加分組用戶、地域，精準(zhǔn)群發(fā)或一對(duì)一推送文字、圖片、語(yǔ)音、視頻對(duì)話交流1.可被用昵稱在“搜號(hào)碼”中搜到；2.認(rèn)證也只能能推送每天1條內(nèi)容只能按一個(gè)維度分組各類應(yīng)用整合平臺(tái)一對(duì)多傳播，一對(duì)一溝通收聽(tīng)和使用可以轉(zhuǎn)發(fā)但無(wú)法顯示轉(zhuǎn)發(fā)路徑以PC端為主，移動(dòng)端公共號(hào)助手只能發(fā)布不能互動(dòng)可通過(guò)連接導(dǎo)入第三方平臺(tái)龍飛@微我行P2318129990@如何申請(qǐng)微信公眾平臺(tái)？

申請(qǐng)微信公眾賬號(hào)：

第一：打開(kāi)百度，然后搜索“微信公眾平臺(tái)”出現(xiàn)下面的頁(yè)面或者輸入網(wǎng)址：龍飛@微我行P2318129990@第三：我們點(diǎn)擊【注冊(cè)】，然后出現(xiàn)下面的頁(yè)面：龍飛@微我行P2318129990@第五：填寫(xiě)好了之后，我們?cè)冱c(diǎn)【注冊(cè)】，出現(xiàn)下面的頁(yè)面：龍飛@微我行P2318129990@第七：進(jìn)入郵箱之后，我們點(diǎn)下那個(gè)鏈接，然后就可以進(jìn)入下面的頁(yè)面：（個(gè)人只能申請(qǐng)訂閱號(hào)）龍飛@微我行P2318129990@龍飛@微我行P2318129990@（企業(yè)、組織或機(jī)構(gòu)申請(qǐng)則可以選擇訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào)）龍飛@微我行P2318129990@龍飛@微我行P2318129990@龍飛@微我行P2318129990@第八：資料填寫(xiě)好，然后點(diǎn)【繼續(xù)】。第九：選擇訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)。個(gè)人或媒體則是訂閱號(hào)；企業(yè)、組織或者機(jī)構(gòu)則是服務(wù)號(hào)。第十：填寫(xiě)公眾號(hào)信息，“賬號(hào)名稱”一經(jīng)填寫(xiě)不能修改，“功能介紹”是可以修改，其他信息填寫(xiě)完成后，點(diǎn)擊完成。龍飛@微我行P2318129990@溫馨提示：注冊(cè)的時(shí)候郵箱最好填寫(xiě)你自己常用的郵箱，因?yàn)橐院笪⑿殴娰~號(hào)的登入賬號(hào)就是那個(gè)郵箱賬號(hào)，最后感謝你瀏覽怎么注冊(cè)申請(qǐng)成為微信公眾賬號(hào)。微信公眾號(hào)的基礎(chǔ)操作完成微信公眾號(hào)注冊(cè)后，微信還有7天之內(nèi)的審核時(shí)間，審核通過(guò)后才可以有高級(jí)設(shè)置功能，用戶也才能通過(guò)查找到微信公眾號(hào)。首先我們要先設(shè)置我們的微信公眾號(hào)的頭像（最好以公司或企業(yè)LOGO為頭像為好）和設(shè)置公眾號(hào)的微信號(hào)（一經(jīng)設(shè)置無(wú)法修改，以公司或企業(yè)的縮寫(xiě)英文為好）。龍飛@微我行P2318129990@龍飛@微我行P2318129990@

微信公眾平臺(tái)操作模塊介紹總模塊龍飛@微我行P2318129990@素材管理模塊的簡(jiǎn)單介紹內(nèi)容條數(shù)要求不一，3-4條應(yīng)該比較合適。如果有圖片，不要超過(guò)60K，過(guò)大會(huì)影響用戶的閱讀速度和浪費(fèi)用戶的流量，導(dǎo)致用戶取消關(guān)注。對(duì)于單圖文消息，一定不要忘記添加摘要。如果不填，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成，從而導(dǎo)致相關(guān)的錯(cuò)誤。對(duì)于作者這一欄，你可以填點(diǎn)擊右邊關(guān)注.....,當(dāng)然也可以選擇不填。龍飛@微我行P2318129990@消息分析接口分析用戶分析之用戶增長(zhǎng)龍飛@微我行P2318129990@用戶分析之用戶屬性龍飛@微我行P2318129990@圖文分析之圖文群發(fā)龍飛@微我行P2318129990@圖文分析之圖文統(tǒng)計(jì)龍飛@微我行P2318129990@消息分析之消息分析龍飛@微我行P2318129990@消息分析之消息關(guān)鍵詞龍飛@微我行P2318129990@接口分析之接口分析龍飛@微我行P2318129990@龍飛@微我行P2318129990@設(shè)置模塊總模塊賬號(hào)消息在公眾賬號(hào)助手中綁定個(gè)人微信號(hào)，可以向公眾號(hào)助手發(fā)送內(nèi)容，系統(tǒng)自動(dòng)群發(fā)給所有用戶。

公眾賬號(hào)助手龍飛@微我行P2318129990@文章編輯完成保存后，開(kāi)始在群發(fā)功能中群發(fā)龍飛@微我行P2318129990@

總模塊群發(fā)模塊

群發(fā)助手由于公共帳號(hào)不能在手持設(shè)備上登錄，因此，個(gè)人公眾號(hào)可以綁定一個(gè)私人微信帳號(hào)，并可以在私人帳號(hào)上通過(guò)公眾號(hào)助手(需要添加mphelper為好友）向所有公眾號(hào)的粉絲群發(fā)消息。每次發(fā)送消息的時(shí)候都會(huì)被詢問(wèn)“是否確認(rèn)發(fā)送”，消息提交過(guò)程比一般微信號(hào)的發(fā)送過(guò)程稍慢。龍飛@微我行P2318129990@微信公眾平臺(tái)的認(rèn)證

微信認(rèn)證，也稱微信公眾號(hào)認(rèn)證。需要在業(yè)內(nèi)有一定知名度，且訂閱用戶至少需要500位，才能申請(qǐng)認(rèn)證。一般企業(yè)和個(gè)人都難以通過(guò)，只有著名人物和公司，且符合條件者方可申請(qǐng)微信公眾號(hào)認(rèn)證。提交資料審核通過(guò)后，即可獲得認(rèn)證標(biāo)識(shí)、并同時(shí)開(kāi)通高級(jí)接口權(quán)限。訂閱號(hào)仍然可以申請(qǐng)微博認(rèn)證。

最新的服務(wù)號(hào)認(rèn)證是300元/每次，注意這個(gè)認(rèn)證是每次收費(fèi)300元，如果這次申請(qǐng)沒(méi)有通過(guò)300元是不退的，還得繼續(xù)花錢(qián)認(rèn)證（所以提醒需要認(rèn)證的組織一定要將所需要的資料和各方面信息提交正確）。如果通過(guò)有效期是一年，第二年年審繼續(xù)收費(fèi)。龍飛@微我行P2318129990@2、為什么使用微信公眾平臺(tái)？

[微信營(yíng)銷大勢(shì)所趨]

微信目前擁有超過(guò)七億用戶

微信已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口

微信是一個(gè)輕量級(jí)APP平臺(tái)

微信是最好的O2O平臺(tái)

有智能手機(jī)的用戶基本上都安裝了微信，并且隨著智能手機(jī)的普及，微信數(shù)量還將進(jìn)一步增長(zhǎng)，人人都在用微信！客戶在哪里，營(yíng)銷就在哪里！龍飛@微我行P2318129990@微信公眾平臺(tái)的價(jià)值五四三二一使用微信將商場(chǎng)廣告內(nèi)容分享給好友使用微信公眾平臺(tái)發(fā)布廣告設(shè)置關(guān)鍵字，滿足不同用戶的廣告需求公號(hào)主動(dòng)向用戶推送重要通知或廣告內(nèi)容公號(hào)針對(duì)用戶的特殊疑問(wèn)，提供對(duì)話解答服務(wù)龍飛@微我行P2318129990@公眾平臺(tái)營(yíng)銷三步走推廣媒體發(fā)布廣告費(fèi)用在廣告頁(yè)面中植入二維碼，用戶掃一掃。員工用戶推薦通過(guò)編輯部門(mén)的信息整理，實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通、互動(dòng)。根據(jù)發(fā)布內(nèi)容，可向商家收取，編輯和發(fā)布費(fèi)用龍飛@微我行P2318129990@微信公眾賬號(hào)營(yíng)銷方式圖片廣告植入廣告純粹廣告微信公眾賬號(hào)每天精選有價(jià)值的新聞、資訊等富媒體推送給訂閱用戶，并在文章的插圖或者最后面，附上一張精心設(shè)計(jì)廣告圖一目了然，不影響用戶體驗(yàn)，還能實(shí)現(xiàn)廣告?zhèn)鞑バЧ畲蠡?/p>

在推送的富媒體內(nèi)容上，植入廣告內(nèi)容，比如在文章、圖片中提到某些品牌的名字、廣告詞等，這類廣告不漏痕跡，不易引起用戶抵觸。

定期整理一定數(shù)量的“純粹廣告”進(jìn)行發(fā)布，廣告內(nèi)容本身就是用戶需要的一種服務(wù)，廣告自然效果最佳。龍飛@微我行P2318129990@廣告頁(yè)面中植入二維碼或微信號(hào)POP增加微信二維碼、微信號(hào)員工添加并推薦給好友戶外宣傳欄張貼微信宣傳彩頁(yè)和合作單位互相傳播推廣推廣龍飛@微我行P2318129990@實(shí)際應(yīng)用形象宣傳招商發(fā)布CRM維護(hù)商鋪介紹活動(dòng)推送人才招聘龍飛@微我行P2318129990@根據(jù)關(guān)注用戶發(fā)送的實(shí)時(shí)消息，進(jìn)行一對(duì)一解答指定日期，發(fā)布近期活動(dòng)內(nèi)容，人才招聘。設(shè)置關(guān)鍵字，并推送，用戶可回復(fù)相關(guān)字眼，來(lái)查看事先編輯好的內(nèi)容。一般為業(yè)態(tài)分布，品牌介紹群發(fā)消息自動(dòng)回復(fù)實(shí)時(shí)消息內(nèi)容發(fā)布與管理龍飛@微我行P2318129990@龍飛@微我行P2318129990@3、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)技巧How

to

do

It龍飛@微我行P2318129990@用戶體驗(yàn)至上！服務(wù)內(nèi)容最終實(shí)現(xiàn)形象定位內(nèi)容規(guī)劃互動(dòng)活動(dòng)數(shù)據(jù)優(yōu)化明確需求，特性定位投其所好，內(nèi)容吸引盤(pán)活粉絲，增強(qiáng)粘性精準(zhǔn)分析，按組歸類運(yùn)營(yíng)層面之內(nèi)部管理①形象定位根據(jù)品牌特征、受眾大腦中的認(rèn)知空隙，來(lái)定位微信公眾平臺(tái)賬號(hào)的調(diào)性。年輕知性幽默哲學(xué)男人感性生活女人時(shí)尚工作龍飛@微我行P2318129990@②內(nèi)容規(guī)劃日常稿件產(chǎn)品類、生活類、職場(chǎng)類等的稿件，類似于媒體屬性。職場(chǎng)類生活類產(chǎn)品類話題稿件設(shè)計(jì)專題內(nèi)容龍飛@微我行P2318129990@③創(chuàng)意活動(dòng)活動(dòng)目的：新客戶獲取，老客戶激活微信活動(dòng)目的：對(duì)同一批用戶人群，通過(guò)4個(gè)類型的活動(dòng)不間斷的刺激并回收反饋，從而不斷地了解和挖掘這批用戶的人口屬性、生活軌跡，興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣、動(dòng)態(tài)標(biāo)簽等重要數(shù)據(jù)，進(jìn)而預(yù)測(cè)他們的行為，為品牌精準(zhǔn)推送產(chǎn)品打下前戰(zhàn)。活動(dòng)類型：調(diào)研類；內(nèi)容上傳類；問(wèn)答類；劇情類；注：O2O類的促銷活動(dòng)適用于以上所有活動(dòng)形式龍飛@微我行P2318129990@④活動(dòng)運(yùn)營(yíng)-類型活動(dòng)形式：以單項(xiàng)選擇的問(wèn)題為調(diào)研形式，每次調(diào)研設(shè)置至少5個(gè)以上20個(gè)以內(nèi)的問(wèn)題。20歲以下21歲-30歲31歲-40歲41歲-50歲3000元以下3000-5000元5000-8000元8000-10000元您的年齡您的家庭收入屬于哪一種調(diào)研類龍飛@微我行P2318129990@活動(dòng)運(yùn)營(yíng)-類型活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)整體形式簡(jiǎn)潔明了，是利用微信的語(yǔ)音、文字、圖片等回復(fù)功能，號(hào)召網(wǎng)友上傳規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)化的回復(fù)內(nèi)容，活動(dòng)結(jié)束后，由舉辦方人工選出用戶為獲勝者。并送與獎(jiǎng)品或禮物內(nèi)容上傳類龍飛@微我行P2318129990@活動(dòng)運(yùn)營(yíng)-類型活動(dòng)說(shuō)明：基于自定義回復(fù)的原理就可以設(shè)定層層的問(wèn)題，把正確答案設(shè)置為觸發(fā)下一道題的關(guān)鍵詞，用戶回答正確就會(huì)進(jìn)入下一題，回答錯(cuò)誤就沒(méi)有任何回復(fù)，還可以重新發(fā)送回答，直至答對(duì)。回答完所有問(wèn)題后即可觸發(fā)獎(jiǎng)品。常規(guī)問(wèn)答類形式龍飛@微我行P2318129990@活動(dòng)運(yùn)營(yíng)-類型活動(dòng)說(shuō)明：利用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)手指點(diǎn)擊選擇選項(xiàng)。增加用戶體驗(yàn)。黃、藍(lán)紫、黑紅、綠藍(lán)、綠2012年4月20日2012年9月1日2012年11月11日2013年1月1日海爾兄弟的內(nèi)褲是什么顏色海爾水晶洗衣機(jī)的上市時(shí)間著陸頁(yè)問(wèn)答類形式龍飛@微我行P2318129990@活動(dòng)運(yùn)營(yíng)-類型活動(dòng)說(shuō)明：基于自定義回復(fù)的功能，設(shè)計(jì)一系列故事劇情，把自動(dòng)回復(fù)的關(guān)鍵詞設(shè)置為觸發(fā)下一劇情。用戶回復(fù)不同的關(guān)鍵詞會(huì)得到不同的劇情和結(jié)局。品牌或產(chǎn)品的信息嵌入到其中，作為一個(gè)故事情節(jié)的發(fā)展，用戶只有完成轉(zhuǎn)發(fā)或分享才能完整的了解故事結(jié)局。海爾兄弟和克魯?shù)略诤Ｉ嫌龅锦忯~(yú)襲擊?？唆?shù)侣渌?，眼看要葬身鯊魚(yú)腹，被海豚所救。這時(shí)看到有一艘輪船經(jīng)過(guò)。并登上路過(guò)此地的一艘輪船?；貜?fù)“求救”被就上船?；貜?fù)“游開(kāi)”等海爾兄弟。求救劇情類龍飛@微我行P2318129990@⑤微信文章編輯之“乾坤十二式”第一式：挖歷史

編輯文章時(shí)，借助于歷史事件，找尋歷史典故！

第二式：借東風(fēng)

如果說(shuō)挖歷史是“地利”，那么借東風(fēng)在編輯文章中絕對(duì)是“天時(shí)”了。所謂“東風(fēng)”，主要是針對(duì)一些試下發(fā)生的事件，引起人們的廣泛關(guān)注。可以是社會(huì)熱點(diǎn)，也可以使新聞事件，但必須從正面創(chuàng)意。

第三式：講故事

講故事是人類最新鮮也最容易受到歡迎的信息接受方式，可給讀者留下深刻記憶，拉近與讀者距離。

龍飛@微我行P2318129990@第四式：用數(shù)字

中國(guó)人喜歡數(shù)字，幾乎一切都被編織成了數(shù)字，各種價(jià)格指數(shù)、天氣指數(shù)、洗車(chē)指數(shù)、幸福指數(shù)等圍繞數(shù)字所做的文章近年來(lái)非常流行，各類數(shù)字時(shí)時(shí)刻刻絡(luò)繹不絕的出籠。

第五式：樹(shù)權(quán)威

中國(guó)人信權(quán)威，那么我們?cè)诰庉嬑恼聲r(shí)，就要迎合這種現(xiàn)實(shí)在發(fā)表這篇文章時(shí)，可以想象這個(gè)行業(yè)的權(quán)威是誰(shuí)，如果沒(méi)權(quán)威，只要自己貨真價(jià)實(shí)，有干貨，那么你就是權(quán)威！

第六式：爆內(nèi)幕

人類有一個(gè)特點(diǎn)，特別是網(wǎng)民，那就是好奇，什么事情都有探究竟的喜好，如果編輯文章時(shí)，適度的曝曝行業(yè)內(nèi)幕，則會(huì)贏的廣泛關(guān)注！

龍飛@微我行P2318129990@第九式：動(dòng)真情

“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)兒愛(ài)，這世界將變成美好的人間”這句歌詞曾經(jīng)感動(dòng)了幾代中國(guó)人。人是有感情的高級(jí)動(dòng)物，只要?jiǎng)恿烁星?，就?huì)引起共鳴或者在心底里被觸動(dòng)，從而改變自己的行為決定。第七式：造新聞

沒(méi)錯(cuò)，絕對(duì)沒(méi)看錯(cuò)！就是要制造新聞。但造新聞，一定要有據(jù)可依，不是胡編亂造。有時(shí)候，文章用造新聞的方法去創(chuàng)意，很有可能演變出來(lái)一個(gè)熱潮的事件營(yíng)銷，因此，這個(gè)方法建議經(jīng)常使用。第八式：傍名人

名人是社會(huì)公眾比較熟悉和喜歡關(guān)注的群體，人們能夠通過(guò)各種媒體不斷地獲取名人的相關(guān)信息。也正是因?yàn)槊吮旧碛绊懥?，名人在其出現(xiàn)的時(shí)候往往能夠達(dá)到事態(tài)擴(kuò)大、影響加強(qiáng)的效果，達(dá)到名人效應(yīng)。龍飛@微我行P2318129990@第十式：反著來(lái)

逆向思維，對(duì)司空見(jiàn)慣的、已成定論的事物或觀點(diǎn)反過(guò)來(lái)思考。敢于“反其道而思之”，讓思維向?qū)α⒚娴姆较虬l(fā)展，從問(wèn)題的相反面深入地進(jìn)行探索，樹(shù)立新思想。第十一式：造新聞

在譯寫(xiě)文章時(shí)，設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，最好設(shè)定門(mén)檻和時(shí)間段，增強(qiáng)閱讀者的優(yōu)越感和緊迫感。第十二式：釣釣魚(yú)

“打一槍，換一個(gè)地方”，“東一榔頭，西一棒槌”。多下鉤、下不同的“餌”，多動(dòng)桿。龍飛@微我行P2318129990@微信素材文庫(kù)：

微素材、懶人微信、微信素材網(wǎng)、微信24小時(shí)

微信文章編輯器：

易點(diǎn)微信編輯器、開(kāi)源中國(guó)

微信免費(fèi)素材文庫(kù)龍飛@微我行P2318129990@數(shù)據(jù)優(yōu)化閉環(huán)系統(tǒng)：對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)的收集、測(cè)試、調(diào)優(yōu)，形成閉環(huán)。數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)調(diào)優(yōu)數(shù)據(jù)測(cè)試每月對(duì)用戶進(jìn)行一次調(diào)研活動(dòng)對(duì)調(diào)研獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行活動(dòng)測(cè)試完善用戶數(shù)據(jù)庫(kù)龍飛@微我行P2318129990@龍飛@微我行P2318129990@4、微信公眾平臺(tái)案例分析熱點(diǎn)事件營(yíng)銷示例分享借助