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第8頁共8頁房地產(chǎn)人員銷售心得體會通用3篇房地產(chǎn)人員銷售心得體會1我從事房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)半年多了,我的銷售業(yè)績還有待進步。雖然自己的程度有限,但還是想寫一些自己的東西,那就是找到改進的地方,也可以找到自己需要學習的地方,進步自己的銷售程度。經(jīng)歷了上次開盤,我熟悉了從續(xù)水前期到成功銷售后期的整個銷售流程。在接待客戶的過程中,我的銷售才能得到了進步,逐漸理解了銷售的概念。從我自己的購房客戶那里,我學到了很多關于銷售的東西。我想和你分享。1、最根本的是在接待時,要始終保持熱情。2、做好客戶登記、跟進工作。良好的銷售前期工作,在后期的銷售工作中,便于啟動。3、經(jīng)常約老客戶來參觀我們的房間,理解我們房地產(chǎn)的動態(tài),加強客戶的購置信心,做好溝通工作,并根據(jù)客戶的一些要求,為客戶做幾種方案,為客戶考慮并開放銷售,使客戶的選擇性大一些,防止在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。4、進步自己的業(yè)務程度,加強對房地產(chǎn)相關知識和最新動向的理解。面對客戶能游刃有余,建立自己的專業(yè)性,也讓客戶更加相信自己。這將促進銷售。5、從客戶的角度考慮,讓他們可以有針對性地解決,為客戶提供最適宜自己的房子,解決自己的疑問,讓客戶可以放心購置。6、學會運用銷售技巧,營造購置欲望和氣氛,適當?shù)乇破瓤蛻舯M快購置。7、無論你做什么,假設你沒有一個好的心態(tài),那肯定是不好的。在工作中,我認為態(tài)度決定一切,當個人需求受挫時,態(tài)度是你價值觀的最好表達。積極的,樂觀的歸結(jié)為個人才能,經(jīng)歷的不完善,他們需要不斷進步和改進,但消極的,悲觀的人會指責時機,環(huán)境不公平,總是抱怨,等待和放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。8、找到并認識自己的目的,不斷堅決自己勇往直前,堅持到底的信心,這永遠是最重要的。在現(xiàn)實生活中不斷出現(xiàn)的龜兔賽跑的寓言是:兔子總是以時機為導向,烏龜總是堅持自己的核心競爭力。在現(xiàn)實生活中,就像龜兔賽跑的終點一樣,不斷積累核心競爭力的人最終會贏得追求時機的人。人生有時候就像爬山。當你年輕強壯時,你總是像兔子一樣活潑。一次挫折想放棄,想休息。人生就是積累,有經(jīng)歷的人,就像烏龜一樣,知道勻速行走的道理。我堅信,只要方向正確,道路正確,一步一個腳印,每一步都是在進步的路上,可以提早到達終點。假設你偶然領先,總有一天你的運氣會耗盡的。要長期保持工作的熱情和熱情,還需要有“不不待揚鞭自奮蹄”的精神。因此,在過去的六個月里,我一直堅持做我能做好的事情。我一直在積累經(jīng)歷,一步一步地朝著我的目的前進。房地產(chǎn)人員銷售心得體會2聽前輩們講的很多關于工程的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,很多關于房地產(chǎn)的專用名詞都不知道,還有很多以前聽都沒有聽說過的。通過這次培訓得到了下面幾點認識:一、做事情一定要有目的性通過討論房地產(chǎn)企業(yè)營銷形式和房地產(chǎn)工程的營銷,講解有關銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,對于銷售方面的的知識更為實用些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,我覺得自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能進步效率,而且能進步質(zhì)量。二、必需要有創(chuàng)新與團隊合作精神很耳熟的個故事,三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最正確的答案呢?第一、前兩個答案表達團隊精神,但是卻造成了人力資的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅表達了團隊精神,而且進展創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠的角度對待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的成功。三、要學會要擅長“表現(xiàn)自己”不要等到別人來認識理解你,假設你不夠突出,沒有幾人會想主動來認識理解你。要擅長在領導面前表現(xiàn)和突出自己,可能有人會說是‘作秀’。我們可以把擅長“做秀”理解為擅長“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實中那些擅長“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要擅長“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。通過這次培訓讓我理解到,房地產(chǎn)這一塊是一個很有挑戰(zhàn)性的工作,對于像我們這種剛畢業(yè)的學生來說,是一個很好的學習時機,很磨練人毅志的時機。在此得出一個結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。從xx回到熟悉的xx,回想起來,五天緊張而又充實的培訓真的像場夢一樣。晚上,翻開五天來相聚紀念的瞬間,那些曾經(jīng)陌生到熟悉親切的面孔,那些一起歡呼尖叫的瘋狂場面,那些課堂上大師的人生真諦,那些兄弟姐妹的工作經(jīng)歷分享,以及他們對工作的執(zhí)著,對生命的熱愛,對事業(yè)的追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。第一天是我們的拓展訓練。拓展訓練中的每一個工程,幾乎都給我們留下了深深的考慮。比方疊紙游戲,為什么在教練給我們同樣的指令,我們每一個人疊的結(jié)果都不一樣,這讓我明白在做任何事情的時候,不要像瞎子摸象一樣,只按照自己所謂的想當然做事,結(jié)果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候,多問幾個為什么,讓事情更詳細,方向更唯一,這樣我們的努力才會事半功倍。翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團隊力量的偉大,當你在站在xx米高溜光垂直的墻前時,讓你翻過去,腦海里只有一個答案不可能,而在我們團隊的共同努力下成為了可能,在這過程當中,由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護,有人做了接應,最后我們成功了,讓不可能成為了可能。在工作當中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團隊的力量是無窮的,任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。房地產(chǎn)人員銷售心得體會3從來到公司到如今已經(jīng)將近一年半了,跟以前的自己相比,如今的自己的銷售才能有所進步,漸漸的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進展銷售的過程里,我也總結(jié)到了許多銷售心得。可能我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。1、最根本的就是,在接待當中始終要保持熱情。保持熱情不管對客戶還是對自己都是很重要的。熱情是一種精神相貌,只有保持熱情積極的態(tài)度,才能從內(nèi)心去感染客戶,讓客戶對自己產(chǎn)生好感。這樣子才能以朋友的身份來打動客戶,使他相信你給他推薦的房子是最適宜他的。2、以誠待客,切忌虎頭蛇尾。對待每一個客戶我們要做到熱情坦誠,貫徹始終。要想客戶之所想,急客戶之所急,幫客戶之所需。房子成交并非終結(jié),要經(jīng)常訪問客戶,加強聯(lián)絡,幫其排憂,這樣你的客戶就會像滾雪球一樣越滾越大,形成客戶派生客戶的第二個購置市場。3、經(jīng)常性約客戶過來看看房,理解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購置信心,做好溝通工作。并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,方便了自己的銷售。4、吃透客戶,做到有的放矢。在接待客戶時,首先要察顏觀色摸透他的心理,弄清他購房的目的。一般購房的目的有兩個,一是為了改善居住條件,對這類客戶在介紹樓盤時,應更多的強調(diào)該房的質(zhì)量、使用功能、特點,周邊環(huán)境、配套、交通狀況及物業(yè)管理,著重從居住的方便性和環(huán)境的優(yōu)越性等來介紹。另一方面就是購房作為一種投資,對此類客戶應該重點介紹房屋的質(zhì)量、規(guī)劃、周邊環(huán)境、改善前景及保值、增值和升值潛力,這樣就可誘發(fā)和增強其購房信心,起到事半功倍之效。5、多從客戶的角度想問題。這樣,自己就可以針對性的進展化解,盡可能的為客戶提供相對他來講最適宜的房子。解決他們的疑慮,讓客戶可以放心的購房。6、尊重客戶,切記禮貌待人
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