—11導(dǎo)購(gòu)員銷售個(gè)人工作總結(jié)5篇工作總結(jié)必需有情況的概述和講述，有的比擬簡(jiǎn)潔，有的比擬具體。這部分內(nèi)容主要的是對(duì)工作的主客觀的條件，以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)的等進(jìn)行分析。這次給大家整理了導(dǎo)購(gòu)員銷售個(gè)人工作總結(jié)范文，供大家閱讀參考。導(dǎo)購(gòu)員銷售個(gè)人工作總結(jié)范文1光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，20X年已經(jīng)結(jié)束了，下面是我個(gè)人的工作總結(jié)和感想。有時(shí)分真的覺得做導(dǎo)購(gòu)員很辛苦，特別是做家電的導(dǎo)購(gòu)員。在日新月異的產(chǎn)品更新改變中，有太多的學(xué)問需要學(xué)習(xí)，在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的行業(yè)里，想盡一切方法達(dá)成銷售，完成任務(wù)。似乎記憶中沒有能靜下來的時(shí)間，坐下來寫點(diǎn)什么，此時(shí)此刻我提筆回憶我20X年整個(gè)一年的歷程，一種艱辛的感覺油然而生，雖然記憶中的自己總是忙勞碌碌的身影，但在我內(nèi)心深處仍然充滿了濃濃的幸福和感謝。在嚴(yán)峻的考驗(yàn)面前，我本著不服輸不放棄的獨(dú)特，一步步堅(jiān)持下來，努力生存。在此形勢(shì)下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的商品，優(yōu)待的價(jià)格去打動(dòng)顧客，用激情去感染顧客，用真心去暖和顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。作為一名導(dǎo)購(gòu)員，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量，如何能在各個(gè)賣場(chǎng)銷售評(píng)比中立于不敗之地。我經(jīng)常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會(huì)嘗試早上起床對(duì)著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷售，總會(huì)有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場(chǎng)每月的銷售情況，由于我相信時(shí)機(jī)都是留給那些有準(zhǔn)備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常留意聽培訓(xùn)師講的每堂課，并做好筆記，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營(yíng)業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從一般顯象管電視進(jìn)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時(shí)期，如今是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡方法挖掘賣點(diǎn)，打擊對(duì)手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì)，打擊對(duì)手的劣勢(shì)，我也想了許多的方法，下了許多的工夫。我始終為我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而深深驕傲，從我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)走出去的人，在其它賣場(chǎng)都是起著領(lǐng)軍人的作用，我從她們身上學(xué)到了每臺(tái)必爭(zhēng)，不放過任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時(shí)間來加班提高銷量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方設(shè)法達(dá)成每一筆銷售，巨大的凝聚力經(jīng)常感動(dòng)著我。每到節(jié)假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個(gè)人的面貌都是激情而主動(dòng)的。對(duì)于20X年，我算是交了一份肯定的答卷，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在變化莫測(cè)的家電行業(yè)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我明年的答卷，我愿與全部從事營(yíng)銷的好友們共勉。導(dǎo)購(gòu)員銷售個(gè)人工作總結(jié)范文2在X家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷強(qiáng)化工作力量，本著對(duì)工作精益求精的看法，認(rèn)真地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作力量都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高由于我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比擬了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我如今的工作有很大的幫忙。我必需還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及銷售人員的相關(guān)學(xué)問，才能在時(shí)期的不斷進(jìn)展改變中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)期的不斷改變而改變，要順應(yīng)工作需要，的方式就是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地，努力工作作為一名家具銷售員，不管在工作布置還是在處理問題時(shí)，都得謹(jǐn)慎考慮，做到能獨(dú)擋一面，全部這些都是銷售員不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問，進(jìn)入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，留意詳情問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，按時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題通過一段時(shí)間的工作，我也蘇醒地看到自己還存在很多缺乏，主要是：（一）針對(duì)意向客戶沒有做到按時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。（二）由于力量有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要強(qiáng)化認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的標(biāo)準(zhǔn)?？傊?，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好?；厥譞，展望20X!祝X家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!導(dǎo)購(gòu)員銷售個(gè)人工作總結(jié)范文320X年快結(jié)束了，回首20X年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過得飛速，不知不覺中，充滿幻想和激情的20X年伴著新年伊始即將接近，本人自參加到西安銀泰店，做了一名導(dǎo)購(gòu)，融為這個(gè)集體的一份之以來，本著對(duì)工作的熱愛，抱以主動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)的看法，專心做好每件事，干好這個(gè)導(dǎo)購(gòu)工作，充足利用這一平臺(tái)提升自身的各方面力量，回憶歷程，收獲和感受頗多，主要有一下幾方面；第一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。1、要么不做，做就做好。每個(gè)人的閱歷和學(xué)問水平都不相同，這確定了每個(gè)人在做事情的力量上也會(huì)存在差異，但許多時(shí)分，工作能否做好，起確定作用的并不是力量。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠力量來完成來做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種劇烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不行能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，劇烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好導(dǎo)購(gòu)工作的第一要求，也是導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)當(dāng)具備的最根本的素養(yǎng)2、勤勞，團(tuán)結(jié)互助。導(dǎo)購(gòu)工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，略微偷懶就可能給錯(cuò)誤的顯現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由許多部門來共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助細(xì)心合作才能保證訂單的順當(dāng)完成。3、認(rèn)真細(xì)心，做事專心。這樣才能防止自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，削減人工和財(cái)物的鋪張。假如這些錯(cuò)誤能按時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)峻后果?？上攵?。我覺得作為我們導(dǎo)購(gòu)只有從內(nèi)心深處蘇醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每個(gè)詳情都特別留意就會(huì)防止這些錯(cuò)誤的發(fā)生。4、吃苦精神。做導(dǎo)購(gòu)員肯定要有吃苦精神，銷售是一件簡(jiǎn)單的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不簡(jiǎn)單的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學(xué)好產(chǎn)品學(xué)問這么簡(jiǎn)潔。要依據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗(yàn)為客戶做出完善的方案和完善的產(chǎn)品，假如有可能的話，我們應(yīng)當(dāng)去廠里參觀學(xué)習(xí)，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。第二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。學(xué)會(huì)做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國(guó)家跟國(guó)家之間的關(guān)系一樣：沒有永遠(yuǎn)的好友和敵人，只有永遠(yuǎn)的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對(duì)他再好也沒有用。假如有錢賺的話，其他方面要求可以恰當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)分，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如?；厥走^去，自我認(rèn)為還算取得了一些微乎其微的成果——當(dāng)然，這些成果的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力幫助——但同時(shí)我也深入地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有許多缺乏之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。第一、進(jìn)一步強(qiáng)化向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)辰保持著一顆虛心上前的心。第二、強(qiáng)化訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的始終都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。第三、強(qiáng)化生產(chǎn)工藝、加工過程學(xué)問上的學(xué)習(xí)。這是目前我們導(dǎo)購(gòu)員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒學(xué)問。作為一名導(dǎo)購(gòu)，假如缺乏這方面的學(xué)問，那么其學(xué)問結(jié)構(gòu)是不完好的，操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。公司假如能夠組織和強(qiáng)化這方面學(xué)問的培訓(xùn)，那是再好不過。第四、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)自己的工作流程，強(qiáng)化工作的方案性。標(biāo)準(zhǔn)的工作流程可以大大削減出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的流程操作訂單，防止一些低級(jí)性的錯(cuò)誤顯現(xiàn)，削減混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增加自己工作的方案性，這樣可以防止遺忘該做的事情，削減丟三落四現(xiàn)象的顯現(xiàn)，并轉(zhuǎn)變自己急性子的性格。第五、假如有時(shí)機(jī)，要多出去開發(fā)客戶，在銷售上增加自己的力量，進(jìn)一步的進(jìn)展和完善各方面的力量。第六、爭(zhēng)取更多的時(shí)機(jī)，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的進(jìn)展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)?？傊?，我要從自身的實(shí)際情況動(dòng)身，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的實(shí)行各種措施彌補(bǔ)自身存在的缺乏，不斷完善自己各方面的力量，抓住我們部門闊步大進(jìn)展的大好機(jī)遇，努力工作，主動(dòng)進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速進(jìn)展作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。導(dǎo)購(gòu)員銷售個(gè)人工作總結(jié)范文4我從20XX年X月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導(dǎo)購(gòu)員工作，轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)在商場(chǎng)工作XX個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬今年的工作，我收獲很大，總結(jié)如下：第一，將全部進(jìn)店客戶作為我們的親人和好友款待。這是我家具導(dǎo)購(gòu)員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當(dāng)自己的親戚好友或是好友進(jìn)來購(gòu)置自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的看法面對(duì)顧客，顧客也會(huì)猶然感到親切。第二，關(guān)注客戶，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶。真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購(gòu)工作技巧，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購(gòu)、商場(chǎng)在客戶中形成良好印象。第三，報(bào)價(jià)過程當(dāng)中的計(jì)算器運(yùn)用技巧。家具導(dǎo)購(gòu)員的報(bào)價(jià)過程需要通過反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶之前，要配備計(jì)算器，鋼筆，紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員。第四，快樂的接待心情。試圖讓自己成為一個(gè)熱忱開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中，想一些歡樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售到達(dá)良好效果。第五，不斷更新自己的問候方式。許多時(shí)分，導(dǎo)購(gòu)員一個(gè)禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購(gòu)。最常見的問候方式是”歡迎光臨，請(qǐng)進(jìn)”，也可以恰當(dāng)有所轉(zhuǎn)變，如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請(qǐng)問您有什么需要”等。以上就是我近一年來的總結(jié)，在以后的工作中我肯定會(huì)不斷強(qiáng)化自身專業(yè)學(xué)問和導(dǎo)購(gòu)技巧的學(xué)習(xí)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員。導(dǎo)購(gòu)員銷售個(gè)人工作總結(jié)范文5時(shí)間一晃而過，彈指之間，20X年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏?；貞涍^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作中取得的主要收獲1、在商場(chǎng)開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作，并初步熟識(shí)商場(chǎng)物業(yè)管理根本學(xué)問。努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作；2、協(xié)作辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并施行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督；3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活開工作。令活動(dòng)順當(dāng)完成；4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置；5、依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賜予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的方案內(nèi)容。二、工作中存在的缺乏當(dāng)然我還有許多缺乏，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加，需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)力量。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和缺乏：1、缺乏根本的辦公室工作學(xué)問，在開展詳細(xì)工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措；2、對(duì)各部門的工作情況缺乏全面詳細(xì)的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行；3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果；4、工作細(xì)心度不夠，常常在小問題上顯現(xiàn)錯(cuò)漏；5、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠到位等。三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能按時(shí)、精確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動(dòng)中去查找問題。通過按時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀看，去把握工作中存在的問題和缺乏，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到按時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息