培訓(xùn)師九大不夠敬業(yè)的行為！隨著市場競爭日趨激烈，社會(huì)對人力資源開發(fā)工作的逐步重視，我國培訓(xùn)行業(yè)獲得了快速發(fā)展。培訓(xùn)行業(yè)快速發(fā)展，這本身是天大的好事，對國家經(jīng)濟(jì)騰飛，組織管理水平提升等等方面功勞著實(shí)顯著。但是，由此也帶來的一個(gè)負(fù)面效應(yīng)就是魚龍混雜，良莠不齊，李逵與李鬼并存，雜亂無序，惡性競爭，誰都能夠搖身一變成為培訓(xùn)師。培訓(xùn)師目前已經(jīng)在中國大量涌現(xiàn)。培訓(xùn)師，本來是一個(gè)非常神圣的職業(yè)，可以說是二十一世紀(jì)最為亮麗的職業(yè)之一，可是越來越多的人們開始質(zhì)疑培訓(xùn)師究竟素質(zhì)怎樣呢？作為培訓(xùn)師，在充分享受培訓(xùn)帶來的收益的同時(shí)，也更應(yīng)該愿意付出！但是，有些培訓(xùn)師給人的感覺總是還缺乏進(jìn)一步的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識，有些培訓(xùn)師花更多的時(shí)間和精力去關(guān)注自己的利益得失，對責(zé)任與義務(wù)的問題卻很少考慮，他們低估了自己的影響力，沒有意識到自己的舉動(dòng)給學(xué)員和客戶，甚至給社會(huì)帶來的影響。這些無疑在很大程度上削弱了培訓(xùn)師的職業(yè)形象，制約了培訓(xùn)行業(yè)的良性發(fā)展。作為職業(yè)培訓(xùn)師，本人深度關(guān)切培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展。在近些年里，本人講授了大量的培訓(xùn)課程，同時(shí)也親身參加了很多的培訓(xùn)現(xiàn)場，與培訓(xùn)公司的大量同仁以及受訓(xùn)客戶交流培訓(xùn)行業(yè)的信息，于此總結(jié)出，大家紛紛譴責(zé)的培訓(xùn)師的九大不夠敬業(yè)的行為。希望廣大培訓(xùn)師能夠嚴(yán)格恪守職業(yè)道德，嚴(yán)格做到敬業(yè)，共同致力于我國培訓(xùn)行業(yè)的良性發(fā)展。.介紹自我，吹牛不打底稿，讓人汗顏眾所周知，培訓(xùn)師開場一般是從進(jìn)行自我介紹開始的。按照道理，身為培訓(xùn)師應(yīng)該都有一些驕人的經(jīng)歷。培訓(xùn)師花費(fèi)三五分鐘介紹自己的成功經(jīng)歷本無可厚非。但有些培訓(xùn)師，居然花費(fèi)好幾十分鐘，甚至更多的時(shí)間來夸耀自己，簡直讓人汗顏。曾經(jīng)和一位身價(jià)不菲的培訓(xùn)師同臺(tái)競技，有幸聆聽其講課。唉，簡直讓人失望透頂。一天六個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，愣是吹了兩個(gè)小時(shí)的牛！吹噓自己出了三十多個(gè)國家，如此等等。而有些所謂的成功學(xué)大師、名人、大腕、天價(jià)培訓(xùn)師，吹牛就更是厚顏無恥了。說這些培訓(xùn)師乃是大忽悠，簡直不為過！.自己大肆宣傳叫賣個(gè)人著作或者產(chǎn)品出書熱、出光盤熱、出軟件熱，本來在中國就比較盛行，想出名就寫本書或者出張光盤吧。很多培訓(xùn)師都有自己的產(chǎn)品或者書籍。更加之，現(xiàn)在是個(gè)物欲橫流的時(shí)代，有些培訓(xùn)師眼中只有金錢。于是乎，厚顏無恥的在課堂中自己就大肆宣傳自己的著作或者產(chǎn)品。有次去參加一位經(jīng)濟(jì)學(xué)界大腕的培訓(xùn)，開課不到兩分鐘，這位大腕就說到：“聽我的課，不買我的書，簡直沒有收獲。我的很多精華，時(shí)間不夠，講不到，但都在書中?！卑?，簡直讓人痛心失望。還有一位培訓(xùn)師，培訓(xùn)課程最后的一個(gè)小時(shí)就開始叫賣，推薦自己的軟件產(chǎn)品，簡直有些強(qiáng)賣行徑！.漫天要價(jià)，名不符實(shí)，根本不切實(shí)際培訓(xùn)師也要生存，培訓(xùn)師也應(yīng)該有身價(jià)分別。優(yōu)秀的培訓(xùn)師要價(jià)不菲，并不為過，畢竟知識是無價(jià)的，寶貴的經(jīng)驗(yàn)也是無價(jià)的。不過，培訓(xùn)師的真正身價(jià)應(yīng)該看課程的實(shí)用性，究竟能夠?yàn)榭蛻?、為學(xué)員解決什么問題。培訓(xùn)師有三流九等，不同等級有不同的價(jià)格?？墒?，部分培訓(xùn)師漫天要價(jià)，簡直不切實(shí)際。現(xiàn)場聽過的天價(jià)培訓(xùn)師、名人、大腕、大師的培訓(xùn)很多很多次了，不過，一次比一次失望。如果這些人真心準(zhǔn)備，真心講課，應(yīng)該有些收獲，但實(shí)際上大部分人要么怙名釣譽(yù)，名不符實(shí)，要么根本不準(zhǔn)備，不愿意投入。有些大腕要價(jià)七八萬一天，簡直無所收益。唉，也有一些企業(yè)愿掏這樣的錢！畢竟，大家都喜歡追趕所謂的名人吧！當(dāng)然，有很多企業(yè)根本不知道自己究竟需要什么樣的培訓(xùn)，而只是看著其它企業(yè)在請某人，或者某人在管理界、培訓(xùn)界名氣很響，就覺得很有必要把某人請進(jìn)來給我們的管理層和基層員工洗洗腦，把培訓(xùn)當(dāng)成是跟風(fēng)和趕時(shí)髦。培訓(xùn)師無論怎么要價(jià)都無可厚非，畢竟有人愿意聘請。但是，每個(gè)培訓(xùn)師都應(yīng)該捫心自問，你的培訓(xùn)課，究竟能值幾何？你精心準(zhǔn)備講課了么？你對學(xué)員真心付出了么？如此等等。賺錢要對得起自己的良心，不要擾亂市場，不要坑騙客戶和學(xué)員。.講課前不做需求調(diào)查，不備課，不研究，云山霧罩好的培訓(xùn)來源于深入的需求調(diào)查。培訓(xùn)師在講課前，應(yīng)該做培訓(xùn)需求調(diào)查，應(yīng)該投入大量的精力備課和研究?？墒?，一些培訓(xùn)師，課前不調(diào)查，根本不準(zhǔn)備，不研究，隨便打開幻燈片講義，就開始云山霧罩的講起來。曾經(jīng)有一次到武漢講課，到達(dá)的當(dāng)天晚上，詢問培訓(xùn)公司接待人員，當(dāng)天的培訓(xùn)情況。同時(shí)不經(jīng)意的翻了翻當(dāng)天學(xué)員的培訓(xùn)講義，簡直讓我大吃一驚！這本講義明明就是我早些年放在網(wǎng)上的，培訓(xùn)公司人員不相信。于是乎，我就從講義中找到自己的名字給培訓(xùn)公司人員看呢！目前的培訓(xùn)界剽竊、抄襲現(xiàn)象的現(xiàn)象成風(fēng)，很多培訓(xùn)課程簡直就是粗制濫造。在內(nèi)容方面缺乏創(chuàng)新與思考，有些培訓(xùn)師講授有自己真東西的不多，大多是拿來主義。優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)該根據(jù)客戶和學(xué)員的實(shí)際情況進(jìn)行深入研究和精心備課。.不愿學(xué)習(xí)，不肯充電，講義不更新，不具針對性培訓(xùn)師更應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充電。有些培訓(xùn)師仗著自己資格老、行內(nèi)聲望高而不思進(jìn)取，憑老本兒吃飯。一招鮮，吃遍天！有些培訓(xùn)師，偷懶，對講義根本不更新。實(shí)際上，學(xué)員的職階層級、學(xué)歷、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、所在行業(yè)、年齡、曾經(jīng)接受的培訓(xùn)等等方面都有不同，那么就應(yīng)該根據(jù)這些不同調(diào)整自己的講義。優(yōu)秀的培訓(xùn)師，應(yīng)該根據(jù)學(xué)員的不同情況，進(jìn)行更新，這樣的講義才具有針對性。.濫借名校名企的影響力，圖一己之私有的培訓(xùn)師，到處“講學(xué)”，總是自報(bào)家門“我是某某高校教授”、“我是某某企業(yè)的總經(jīng)理”等等，實(shí)際上很多都是假的，不憑真本事服人，而是借名校、名企的影響力和無形資產(chǎn)圖利。杜撰自己的虛假經(jīng)歷，借用名校名企的頭銜騙人，都是對客戶的不誠信行為，也都是不正當(dāng)?shù)男袨椤?不想講課，不想太累，游戲來充培訓(xùn)課程中，穿插一些游戲，既可以寓教于游戲之中，也可以引發(fā)學(xué)員的參與；既可以吸引學(xué)員注意力，又可以提高課程的互動(dòng)性；既可以活躍課堂氣氛，又可以提高課程滿意度……總之，游戲確實(shí)是培訓(xùn)所需，游戲是培訓(xùn)師應(yīng)該掌握并運(yùn)用的重要技能之一。游戲?qū)ε嘤?xùn)很重要，可是有些培訓(xùn)師卻借用游戲來糊弄學(xué)員和客戶。講課沒貨了，游戲來充填！講課不愿太累，游戲來充填！講課內(nèi)容枯燥，游戲來充填！如此等等……曾經(jīng)去聽一位也是所謂大師級的培訓(xùn)師現(xiàn)場，也很讓我百感交集，這位大師居然是頂級游戲高手。一個(gè)培訓(xùn)屆眾所周知的“紅與黑”游戲，這位大師愣是做了將近四個(gè)小時(shí)！非常非常值得佩服的是，這位大師花費(fèi)四個(gè)小時(shí)做這個(gè)游戲，居然學(xué)員參與度還很高，學(xué)員還并沒有感到枯燥，居然沒有被轟下臺(tái)！可是，企業(yè)的損失可就很大了，這個(gè)價(jià)值四萬一天的中層經(jīng)理技能培訓(xùn)，一個(gè)游戲就占據(jù)了大部分時(shí)間！.泛泛而講，敷衍了事，糊弄過去就行，講課不深入有些培訓(xùn)師，本身有一定的實(shí)力，但不愿意投入精力。這些培訓(xùn)師認(rèn)為敷衍了事就行了，糊弄過去就算啦，于是乎就泛泛而講，空洞無物，點(diǎn)到為止，從說教到說教，講課不深入。還有些培訓(xùn)師，會(huì)憂國憂民，大談大道理，但不結(jié)合實(shí)際，聽課的時(shí)候，好像熱鬧非凡，課后實(shí)則毫無所獲。好的培訓(xùn)師，他們會(huì)深入研究學(xué)員實(shí)際情況，編寫針對性強(qiáng)的講義和緊扣實(shí)際的案例，切實(shí)結(jié)合學(xué)員實(shí)際，能夠真正深入解決學(xué)員的實(shí)際難題。.缺乏責(zé)任心，漠視學(xué)員提問，反感甚至逃避答疑解惑培訓(xùn)師講課期間，學(xué)員肯定會(huì)有一些問題的。有些學(xué)員提出了問題，一些培訓(xùn)師要么反感學(xué)員提問，要么不回答躲避，要么說等到下課，而下課后就趕緊溜掉。有一些培訓(xùn)師居然說只負(fù)責(zé)講課，恕不回答學(xué)員提出的問題。如果要解決這些問題，就要做咨詢，如此等等。實(shí)際上，培訓(xùn)師本應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)員提問的，如果解決不了學(xué)員的實(shí)際疑惑，那么培訓(xùn)效用就大打折扣！培訓(xùn)師應(yīng)該積極認(rèn)真耐心的詮釋學(xué)員的疑惑。以上這些行為與所謂“人類靈魂工程師”相去甚遠(yuǎn)，作為培訓(xùn)師，如果你不愿意敬業(yè)，不愿意受累，不愿意付出，那么就干脆不要當(dāng)。當(dāng)然，盡管一些培訓(xùn)師存在這些不夠敬業(yè)的行為，并不能遮掩廣大培訓(xùn)師長期任勞任怨、默默奉獻(xiàn)的事實(shí)。目前，中國已經(jīng)有一大批恪守師德，非常敬業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)師。作為職業(yè)培訓(xùn)師，本人一貫主張中國培訓(xùn)屆應(yīng)該刮起一陣務(wù)實(shí)、敬業(yè)的旋風(fēng)，號召培訓(xùn)屆的朋友腳踏實(shí)地，引領(lǐng)受訓(xùn)客戶和學(xué)員走向真正持續(xù)地成功，堅(jiān)決推行培訓(xùn)師人品與道德第一，培訓(xùn)課實(shí)用與價(jià)值第一！培訓(xùn)師更應(yīng)該將敬業(yè)變成一種習(xí)慣，只有這樣，培訓(xùn)師才能夠從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習(xí)慣或許不會(huì)有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當(dāng)“不敬業(yè)”成為一種