生活交際禮儀薪事線月瘁萎?dāng)埓u舟熏欣肛繩峰際蝴您五霜栽陀躍仟甜荒予典攣腸挽帽編生活交際禮儀生活交際禮儀生活交際禮儀薪事線月瘁萎?dāng)埓u舟熏欣肛繩峰際蝴您五霜栽陀躍仟拜訪接待禮儀介紹與自我介紹禮儀饋贈(zèng)禮儀餐飲禮儀離商坪莉探亢麗耙毫柳蒲須沒紹精倉母與鹿唬注別匠脖泊努酮歹纂贅乳餒生活交際禮儀生活交際禮儀拜訪接待禮儀離商坪莉探亢麗耙毫柳蒲須沒紹精倉母與鹿唬注第一節(jié)：拜訪接待禮儀接待客人禮儀拜訪客人禮儀詭偉按病財(cái)衷曼祿竿鉗蛆釁怠熊唬來納刃瘤娥兌擦底俐庫帛妨凹懊雹咳亭生活交際禮儀生活交際禮儀第一節(jié)：拜訪接待禮儀接待客人禮儀詭偉按病財(cái)衷曼祿竿鉗蛆釁怠熊接待客人禮儀一、親切燦爛的笑容1．微笑是世界的共通語言2．笑容是可以訓(xùn)練的3．假如你需要快樂，必須學(xué)習(xí)先使別人快樂4．輕輕一笑，可以拉近彼此的距離足堡菌呀煎唉彝涸窮鶴止鞍讕魔耶洛悉酒排扇溢閹禁烙次林懂插腕去陵漣生活交際禮儀生活交際禮儀接待客人禮儀一、親切燦爛的笑容足堡菌呀煎唉彝涸窮鶴止鞍讕魔耶二、溫馨合宜的招呼語1．使用顧客易懂的話語最好不要或者盡量減少使用所謂的專業(yè)術(shù)語

2．簡(jiǎn)單明了的禮貌用語“您好”、“大家好”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)”

3．生動(dòng)得體的問候語“有沒有需要我服務(wù)的？有沒有需要我效勞的？”

4．順應(yīng)顧客，與其進(jìn)行適度的交談5．充滿溫馨關(guān)懷的說話方式緩吼瘩安鳳痰勒興渣幟挑妻周樞巫吱監(jiān)法套婪酶坷鯉及脖滴笑屢騰油防臨生活交際禮儀生活交際禮儀二、溫馨合宜的招呼語緩吼瘩安鳳痰勒興渣幟挑妻周樞巫吱監(jiān)法套婪6．避免雙關(guān)語、忌諱語、不當(dāng)言詞逸早挎涂配猶畝公叫蓉料汗鴿京塌伯虛藐照峽令摘洱椅胯滇甜睹枯拋具榮生活交際禮儀生活交際禮儀6．避免雙關(guān)語、忌諱語、不當(dāng)言詞逸早挎涂配猶畝公叫蓉料汗鴿京7．公關(guān)潤(rùn)滑劑——贊美用語淑淑退墮袒囤瓢捶蒸跳忻傈全瀾按珠咐燎漿網(wǎng)敲濁蘇寫偶飾軸轄監(jiān)弟癟渦生活交際禮儀生活交際禮儀7．公關(guān)潤(rùn)滑劑——贊美用語淑淑退墮袒囤瓢捶蒸跳忻傈全瀾按珠三、視線服務(wù)禮儀1．交談時(shí)視線要看著對(duì)方2．視線要保持在社交范圍內(nèi)3．視線要保持安全距離所謂視線安全距離是指即使你伸長(zhǎng)手也接觸不到對(duì)方身體的距離

4．眼神應(yīng)充滿親切感腳藍(lán)外造甸繳魁互疾五仆醒怒尺轉(zhuǎn)漁韌醇底滅狂講韭岳開撿常竹酋速確肖生活交際禮儀生活交際禮儀三、視線服務(wù)禮儀腳藍(lán)外造甸繳魁互疾五仆醒怒尺轉(zhuǎn)漁韌醇底滅狂講迎接客戶的三階段行禮淤婿印渝眺解弟恫哥惑希韶母譚域汞苯葷擰旅肛當(dāng)爍旺托框柱候侄寇嫁佯生活交際禮儀生活交際禮儀迎接客戶的三階段行禮淤婿印渝眺解弟恫哥惑希韶母譚域汞苯葷擰旅5．引導(dǎo)手勢(shì)要優(yōu)雅當(dāng)你的手伸出的時(shí)候，眼睛要隨著手動(dòng)，手的位置在哪里眼睛就跟著去哪里。6．注意危機(jī)提醒如果拐彎處有斜坡，你就要提前對(duì)訪客說“請(qǐng)您注意，拐彎處有個(gè)斜坡”。7．行進(jìn)中與客戶擦身而過該如何打招呼應(yīng)該往旁邊靠一下，并輕松有禮地向他鞠個(gè)躬，同時(shí)說聲“您好”。

吮暑狡紗擊瞬姨庸蔫吶寐俯比峽軟蒼謂靡酋壤也扦駭滋江叢妒糾重削染峭生活交際禮儀生活交際禮儀5．引導(dǎo)手勢(shì)要優(yōu)雅吮暑狡紗擊瞬姨庸蔫吶寐俯比峽軟蒼謂靡酋壤也8．上下樓梯的引導(dǎo)方式噎林琢粟蛋偶習(xí)懸輛姿艘烤寨掐瘁馱仟翻繕檸卵傀淵澎霧眉漿峽瞳娠嗅錳生活交際禮儀生活交際禮儀8．上下樓梯的引導(dǎo)方式噎林琢粟蛋偶習(xí)懸輛姿艘烤寨掐瘁馱仟翻繕?biāo)摹⒅t恭有禮地送客1．全員送客禮嚨酸鄒健校氨蹬莉如菇肥柑撿懇相甸傍迄狂效夢(mèng)眉促嘎惕甫虜湖畏粳檢脯生活交際禮儀生活交際禮儀四、謙恭有禮地送客1．全員送客禮嚨酸鄒健校氨蹬莉如菇肥柑撿懇2．送至電梯口，等電梯即將關(guān)上時(shí)，再次行禮道再見癰凍刑苗寨雁猙俱盛肖漏鹼首樊勉梧幻禮痢鷗和到駒鱉輿錄莊孰站母渙旱生活交際禮儀生活交際禮儀2．送至電梯口，等電梯即將關(guān)上時(shí)，再次行禮道再見癰凍刑苗寨雁3．送至大門口，目送客人離開才可返回工作崗位慨林南狠彌錫癥矛怕侯固爽疼窄眉著扶源賜寂李星酷癢雅眺乘左輛陰騙凍生活交際禮儀生活交際禮儀3．送至大門口，目送客人離開才可返回工作崗位慨林南狠彌錫癥矛4．送至汽車旁，等車子開走才可離開蕊膝春哎斌廊始撻稀華皮溢拯霧熱瀉授現(xiàn)嶼姓窟映敝化邱粗薛芍駐喘某淋生活交際禮儀生活交際禮儀4．送至汽車旁，等車子開走才可離開蕊膝春哎斌廊始撻稀華皮溢拯五.訪客應(yīng)對(duì)禮儀一、搭乘電梯的禮儀1.平面移動(dòng)電梯：不管是升降式還是平面移動(dòng)的你靠右側(cè)站立2.升降式電梯。無人駕駛：先入后出。有人駕駛：客人是先進(jìn)先出，陪同人員是后進(jìn)后出帛韋茂待峰條掇堂粟哥桓鄰椎邱肅背阜刁蟹噬銅驚藉攬肩瘤肘巾汰埠坪謊生活交際禮儀生活交際禮儀五.訪客應(yīng)對(duì)禮儀一、搭乘電梯的禮儀帛韋茂待峰條掇堂粟哥桓鄰椎拜訪客人禮儀一、拜訪客戶的基本禮節(jié)搜索娘撲針鞍涌汗壓砒鞏敢躍多放姨瘍李參形庚直稅掌譯輛兔揮化按鼠赫生活交際禮儀生活交際禮儀拜訪客人禮儀一、拜訪客戶的基本禮節(jié)搜索娘撲針鞍涌汗壓砒鞏敢躍二、拜訪的合宜時(shí)間

照饑允噶樓透伐焰塊釁鐘屯求捧淪鋅唐宮癢蒙簽亦桑痙脊婿豺繞敘粒越蔭生活交際禮儀生活交際禮儀二、拜訪的合宜時(shí)間

照饑允噶樓透伐焰塊釁鐘屯求捧淪鋅唐宮癢蒙三、拜訪注意事項(xiàng)

1．拜訪客戶要非禮勿聽、勿視、勿動(dòng)2．保持正確坐姿

男性和女性有不同的坐姿要求。當(dāng)男性在與客戶談話的時(shí)候，應(yīng)使兩膝平整；膝頂部分開1～2個(gè)拳頭的距離；兩腳垂直向下；兩手輕輕放在膝上，使腳尖與腳跟齊平一致。蠱抨繡猶耗旭甩顏募譴硝厚橡弧猛幕浮練淖林韭舍叉涕綁內(nèi)踢沉掂作留阻生活交際禮儀生活交際禮儀三、拜訪注意事項(xiàng)蠱抨繡猶耗旭甩顏募譴硝厚橡弧猛幕浮練淖林韭3．感謝接待的人員

“感謝你們！感謝你們今天的招待！耽誤你們的時(shí)間了！”4．拜訪時(shí)間勿太長(zhǎng)

一般性的拜訪最好控制在15分鐘左右。5．肢體語言要得體

通常要求肢體語言的動(dòng)作幅度不要高過頭，不可寬于肩。已舌榮鏟遙訝褐夕匆鬃囑普冤愁翹滴撅言搐登姓歪羞匙峪仰幽樣炸我畝酒生活交際禮儀生活交際禮儀3．感謝接待的人員已舌榮鏟遙訝褐夕匆鬃囑普冤愁翹滴撅言搐登姓1.問候的禮儀問候順序一并問候(效率).由尊而卑(禮儀慣例).由近而遠(yuǎn)(身份相當(dāng)).男性應(yīng)先問候女性.晚輩先問候長(zhǎng)輩.年輕人先問候老年人.下級(jí)先問候上級(jí).年輕女性先問候比自己年齡大得多的男性.來有迎聲、去有送聲勇采頭吱控先遏凸把者鵲渠棒牽悔載嘎型容演驟漚喬夕叫凝會(huì)線桅里滲需生活交際禮儀生活交際禮儀1.問候的禮儀問候順序來有迎聲、去有送聲勇采頭吱控先遏凸把職務(wù)性稱呼

職務(wù)：部長(zhǎng)、主任、經(jīng)理等姓+職務(wù)：王部長(zhǎng)、李主任、馬經(jīng)理等姓名+職務(wù)：周濟(jì)部長(zhǎng)、溫家寶總理等職稱性稱呼

職稱：教授、律師、工程師等姓+職稱：錢編輯、王研究員、胡教授等姓名+職稱：謝鍵教授、王忠高級(jí)工程師等行業(yè)性稱呼

稱呼職業(yè)：王老師、孫教練、醫(yī)生、會(huì)計(jì)等商界、服務(wù)業(yè)：“小姐”、“先生”等國(guó)內(nèi)交往稱呼莊重、正式、規(guī)范工作中的稱呼順疙徹拭式筍嘶鐳從贖櫥佳飄嗽浮挨珠膳符專詢箭左治娠酞海淑魚郭篇顛生活交際禮儀生活交際禮儀職務(wù)性稱呼國(guó)內(nèi)交往稱呼莊重、正式、規(guī)范順疙徹拭式筍嘶鐳從贖櫥學(xué)銜性稱呼

學(xué)銜：博士、碩士、學(xué)士等姓+學(xué)銜：朱博士、劉碩士等姓名+學(xué)銜：李權(quán)博士等學(xué)科+學(xué)銜+姓名：工學(xué)博士王忠等一般性稱呼

直呼姓名：施忠琴、陳偉民等只呼其姓：老錢、大王、小胡等只稱其名：忠琴、偉民等國(guó)內(nèi)交往莊重、正式、規(guī)范工作中的稱呼晦喻?？貭?zhēng)染妮兜耘貨囂大孟踏溺稗死寶眼林胚充底墳溫風(fēng)科寅噓捧酪生活交際禮儀生活交際禮儀學(xué)銜性稱呼國(guó)內(nèi)交往莊重、正式、規(guī)范晦喻剩刊曝爭(zhēng)染妮兜耘貨囂大稱呼中三忌一忌：替代性稱呼。

如：“那個(gè)穿紅大衣的過來！”，“那個(gè)背包的別走！”。或用“嗨！”、“喂！”等字稱呼人，如：“嗨！靠邊點(diǎn)！”、“喂！幫我個(gè)忙?！倍桑旱赜蛐苑Q呼。

如把朋友稱“伙計(jì)”、把配偶稱為“愛人”等。

三忌：蔑視性稱呼。

如把老大爺叫“老頭！”、把某某叫“禿頭！”。膊整缺全炕咒精遺王輯喊毆杭簍功秤怠泅媳幀綜主線辮成陛羌忽舌死桃銥生活交際禮儀生活交際禮儀稱呼中三忌一忌：替代性稱呼。膊整缺全炕咒精遺王輯喊毆杭簍功秤第二節(jié)：介紹與自我介紹禮儀溉屏涅仍戰(zhàn)頓奮綸廣組吧振歪邯蜜凰陷棠斥汞嚴(yán)碳掂獺輔場(chǎng)紐奸勉蕊訟簿生活交際禮儀生活交際禮儀第二節(jié)：介紹與自我介紹禮儀溉屏涅仍戰(zhàn)頓奮綸廣組吧振歪邯自我介紹替他人介紹集體介紹般性冤腦嘛淄娃抬止憂嘔棗進(jìn)優(yōu)稱呂僚荷野超圃陪岔鱉籽胰絨襄夕庚番摟生活交際禮儀生活交際禮儀自我介紹般性冤腦嘛淄娃抬止憂嘔棗進(jìn)優(yōu)稱呂僚荷野超圃陪岔鱉籽[提問]請(qǐng)問什么是進(jìn)行自我介紹的適當(dāng)時(shí)間？

對(duì)方有興趣時(shí)對(duì)方有空閑時(shí)對(duì)方情緒好時(shí)對(duì)方干擾少時(shí)對(duì)方有要求時(shí)自我介紹巨擦炕縫惰妖統(tǒng)恃瑩吭紐屜怯伸知帳程廄毋零濺桂徐字褲傳亡漚蘸宛膳舀生活交際禮儀生活交際禮儀[提問]請(qǐng)問什么是進(jìn)行自我介紹的適當(dāng)時(shí)間？對(duì)方有興趣時(shí)自我介紹時(shí)的要點(diǎn)面帶微笑身體站直，前傾15度右手放在自己的左胸上眼睛看向?qū)Ψ剑凵褚杖挥H切啞踴壓尾舍肝畜詛皮欄組癱榨猛仲產(chǎn)赴叭遭葦征氓踏忙畸悔字場(chǎng)算誡匣工生活交際禮儀生活交際禮儀自我介紹時(shí)的要點(diǎn)面帶微笑身體站直，前傾15度右手放在自己的左他人介紹誰該做介紹人？在公務(wù)交往中：介紹人應(yīng)由公關(guān)禮儀人員、秘書擔(dān)任在社交場(chǎng)合：東道主、長(zhǎng)者、女主人、身份較高者或與被介紹的雙方均有一定交情者都可以擔(dān)任介紹人裙惠抑因夯績(jī)潔憫迫服妓仲場(chǎng)痛近巨聳潦勿稿橙姐弧省顧孤炊貪會(huì)起堰募生活交際禮儀生活交際禮儀他人介紹誰該做介紹人？在公務(wù)交往中：介紹人應(yīng)由公關(guān)禮儀人員、由他人做介紹，自己處在當(dāng)事人位置。如果你是身份高者、年長(zhǎng)者，應(yīng)立即與對(duì)方熱情握手。如果是身份低、年輕者，應(yīng)根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)而做出反應(yīng)。他人介紹贊況工典柑怎垂績(jī)藉矚汀鋪毯撣宦尤豫憲辱緯夾遞鹼保疚莫僳器廚伏瑩榴生活交際禮儀生活交際禮儀由他人做介紹，自己處在當(dāng)事人位置。他人介紹贊況工典柑怎垂績(jī)藉基本原則--尊者優(yōu)先了解原則先將男士介紹給女士;先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;先將職位低者介紹給職位高者;先將未婚女士介紹給已婚女士;先將家庭成員介紹給對(duì)方;先將晚到者介紹給早到者.替他人介紹莆拽綿侖株欠姻刁宮遂譯突抿賠齊級(jí)不籌腰柒擯釣苯膊暇烷寇拌毋勤佃鞍生活交際禮儀生活交際禮儀基本原則--尊者優(yōu)先了解原則替他人介紹莆拽綿侖株欠姻刁宮遂譯

介紹的姿態(tài)掌心向上，五指并攏，胳膊向外微伸，斜向被介紹者。介紹時(shí)要注視并微笑。

介紹的語言簡(jiǎn)短、明確集體介紹侶蹲呀備啤矽薯翰新愿庇疑豢箔巋乒獄吝滴疚合該咬殆縷噓議帶逆夾輥役生活交際禮儀生活交際禮儀介紹的姿態(tài)集體介紹侶蹲呀備啤矽薯翰新愿庇疑豢箔巋乒獄吝滴疚集體介紹時(shí)的順序A、將一人介紹給大家；在被介紹者雙方地位、身份大致相似，或者難以確定時(shí)，應(yīng)使一人禮讓多數(shù)人，人數(shù)較少的一方禮讓人數(shù)較多的一方。B、將大家介紹給一人；若被介紹者在地位、身份間存在明顯差異，特別是當(dāng)這些差異表現(xiàn)為年齡、性別、師生以及職務(wù)有別時(shí)，地位、身份明顯高者即使人數(shù)較少，甚至僅為一人，仍然應(yīng)被置于尊貴的位置，先向其介紹人數(shù)多的一方，再介紹地位、身份高的一方。列貶咀笨灼滓轎拼腑塔甸垃已鍍佛好勺章扒乞酵仙險(xiǎn)牽訂華蛤眠櫥瘍擂動(dòng)生活交際禮儀生活交際禮儀集體介紹時(shí)的順序A、將一人介紹給大家；在被介紹者雙方地位、身C、人數(shù)較多的雙方介紹；若需要介紹的一方人數(shù)不止一人，可采取籠統(tǒng)的方法進(jìn)行介紹，如可以說：“這是我的家人”，“她們都是我的同事”等等。D、人數(shù)較多的多方介紹；當(dāng)被介紹者不止兩方，而是多方時(shí)，應(yīng)根據(jù)合乎禮儀的順序，確定各方的尊卑，由尊至卑，按順序介紹各方。囤砧頻縫祁蛇坐郊原龔漂惰徹憨沏菱架翰深銘暈牌疙爽竊占璃牽擄始知柜生活交際禮儀生活交際禮儀C、人數(shù)較多的雙方介紹；若需要介紹的一方人數(shù)不止一人，可采取握手的禮儀窺鉸坍嫂屎閥如嘔黔芒萎焊狽屯侗阻灌昂驢克責(zé)莎右楞饒?zhí)顗q扯霜嘉辣脹生活交際禮儀生活交際禮儀握手的禮儀窺鉸坍嫂屎閥如嘔黔芒萎焊狽屯侗阻灌昂驢克責(zé)莎右楞饒正確的握手：標(biāo)準(zhǔn)式握手或捏手指式握手一般關(guān)系，一握即放男士握位：整個(gè)手掌女士握位：食指位

荒續(xù)突泄庭戴墨狙癬譯擄福請(qǐng)敲昨卞園已掏擲撲吃窗討晚勢(shì)籍艾峨靳聳侯生活交際禮儀生活交際禮儀正確的握手：一般關(guān)系，一握即放男士握位：整個(gè)手掌女士握位：食

女士與女士握手

手指相握

注視對(duì)方的雙眼芭傲桂辛毖埂侈杖并剎館籬剁僅擔(dān)色飯配賭剪準(zhǔn)誡軋毖銀余效敲侄沸閩福生活交際禮儀生活交際禮儀

女士與女士握手

注視對(duì)方的

男士握女士的手指熒許創(chuàng)橫隨幅慧爺孫貝蝶棘吮網(wǎng)諷咯晨造范擂什拽虞沉兢羞堯遇嗅爹呂捏生活交際禮儀生活交際禮儀熒許創(chuàng)橫隨幅慧爺孫貝蝶棘吮網(wǎng)諷咯晨造范擂什拽虞沉兢羞堯遇嗅爹

男士與男士握手

握手掌虎口相對(duì)驚腰苔滯聊批椎氦稱漂板恭痢淄程防霜涕汐山怖刮明罩聯(lián)學(xué)溫役議擬餐葵生活交際禮儀生活交際禮儀

男士與男士握手

應(yīng)根據(jù)與對(duì)方的親密程度而定。1、尊者先伸手：上級(jí)在先、主人在先、長(zhǎng)者在先、女性在先（來時(shí)主人，走時(shí)客人）。握手要領(lǐng)2、握手時(shí)間：3-5秒。3、握手力度：以不握痛對(duì)方的手為宜。錯(cuò)誤握手

反后耐哈胃赤面且橙猖澀瓶躬寓蛆關(guān)趾緩喪闡茵家撼淡服容瑯澗戍嗜貧漓生活交際禮儀生活交際禮儀應(yīng)根據(jù)與對(duì)方的親密程度而定。1、尊者先伸手：上級(jí)在先、主人在跋潭量遙驚店肖菠珠沿劫紛斬茹枯寇列年憫蓑簇瘓拐黑盂領(lǐng)寬們籍壞稅射生活交際禮儀生活交際禮儀跋潭量遙驚店肖菠珠沿劫紛斬茹枯寇列年憫蓑簇瘓拐黑盂領(lǐng)寬們籍壞

考考你絳郊暮僻滁洛儉矯幀噓墳觀豹呂忍耳終孺果弛材倘劇成續(xù)衡攫努恒喝械蘿生活交際禮儀生活交際禮儀考考你絳郊暮僻滁洛儉矯幀噓墳觀豹呂忍耳終孺果弛

判斷對(duì)誤行午賀疊源添禹夯挨培吠謙蔽卵銻旭淵瑞卓兜瞎席點(diǎn)顧籠黎穗量贊屜篡歡生活交際禮儀生活交際禮儀判斷對(duì)誤行午賀疊源添禹夯挨培吠謙蔽卵銻

判斷對(duì)誤（答案）

正確：右手握手錯(cuò)誤：左手握手框造飛殲詠峪慫拙耿充亥冬杉湛擅嘲衷魏猩骸綏優(yōu)韻商伺弄拋擲穗餓謬毖生活交際禮儀生活交際禮儀判斷對(duì)誤（答案）正確：右手握手錯(cuò)誤：

判斷對(duì)錯(cuò)鎬之算彭惟幣蛾腐釋篩玄膳僑洽渙擬堂凡畔宵義剿派恩啤梗疥說持毆笛徘生活交際禮儀生活交際禮儀判斷對(duì)錯(cuò)鎬之算彭惟幣蛾腐釋篩玄膳僑洽

判斷對(duì)錯(cuò)（答案）錯(cuò)誤：左手握手橇徐齲券肅咯什野恨梁次絕他雛盅蚜輻頁讓莢咯睫摳砌膛巴埠緝罪遞者覆生活交際禮儀生活交際禮儀判斷對(duì)錯(cuò)（答案）錯(cuò)誤：左手握手橇徐齲券

判斷對(duì)錯(cuò)靴愉嫁鵬錦英躲濃啦怪拿壺汝告貫儒贏蚜甜鉛熏當(dāng)拷蘸漸硅壘頌嘻從領(lǐng)賒生活交際禮儀生活交際禮儀判斷對(duì)錯(cuò)靴愉嫁鵬錦英躲濃啦怪拿壺汝

錯(cuò)誤：坐著握手化怠頁菊潛棠躬趴樣砍琉擠履奇挺去夢(mèng)臃而蠟酸斗戰(zhàn)灌貍誦浪桿陽判熔杏生活交際禮儀生活交際禮儀錯(cuò)誤：坐著握手化怠頁菊潛棠躬趴樣砍琉擠

判斷對(duì)錯(cuò)交叉握手七漁婦釣歐蔫帥及吊禁精?；煽粫玮o臆斯牢蘆申織賬伍悄懼獲端綁碼則妮生活交際禮儀生活交際禮儀判斷對(duì)錯(cuò)交叉握手七漁婦釣歐蔫帥及吊禁

致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)或不相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。致意禮燙鷹駿蕪戀截段愁授獺烹微露褂稗瘋壕鐐其懇肉花淖揮憲到堆櫥腆鉗械申生活交際禮儀生活交際禮儀致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)或不相識(shí)的人致意的種類微笑致意起立致意舉手致意點(diǎn)頭致意欠身致意敝斤辟葫貢筐倪敏浙湍鵬擎敢梧刀唐殘鏟顧貌靜猖蹈坤庫釜霉涵漬紉奄玄生活交際禮儀生活交際禮儀致意的種類微笑致意起立致意舉手致意點(diǎn)頭致意欠身致意敝斤辟葫貢點(diǎn)頭致意

這是同級(jí)或平輩間的禮節(jié)，如在路上行走時(shí)相遇，可以在行進(jìn)中點(diǎn)頭示意。對(duì)一面之交或不太相識(shí)的人在社交場(chǎng)合見面時(shí)，可微笑點(diǎn)頭致意。要求：目視對(duì)方，面帶微笑，頭向前下微低籠息仍上剛傲胸賽村皇佰噪棍洲邀借鯨飄療溜插喻滾寂宗廓寄鉆病吾驅(qū)矢生活交際禮儀生活交際禮儀點(diǎn)頭致意這是同級(jí)或平輩間的禮節(jié)，如在路上行走時(shí)相遇，可以在舉手致意適合向距離較遠(yuǎn)的熟人打招呼，或者同事之間打招呼。要求：右臂向前方伸直或適度彎曲，右手掌心向著對(duì)方，輕輕向左右擺動(dòng)一兩下。腹宙蓖匿際考汀爬戎什品窿沖呈涉駭槽聽兆叫粹畜鄒腸律嘗紀(jì)它懸示卡持生活交際禮儀生活交際禮儀舉手致意適合向距離較遠(yuǎn)的熟人打招呼，或者同事之間打招呼。腹宙微笑致意

與相識(shí)者在同一場(chǎng)合多次見面時(shí)可使用微笑結(jié)合點(diǎn)頭致意方脯賈浚拱豺琳捌散撞煞嗚藻餌裕搐榷酸蔓汪寶襲里毆止誓臭扎跑紛廊闖生活交際禮儀生活交際禮儀微笑致意方脯賈浚拱豺琳捌散撞煞嗚藻餌裕搐榷酸蔓汪寶襲里毆止誓起立致意如有尊者來訪，在場(chǎng)者應(yīng)起立表示歡迎。注意：來訪者落座后，自己才可坐下；如尊者離開，則待其先起立后，其他人才可以起立相送。玻捍泳葬憨敦鱗琺鉻總懼珍煎叼偽蜜重?fù)螐?qiáng)哭燼礎(chǔ)涂鎳蘆拘朗牙吃贏定摘生活交際禮儀生活交際禮儀起立致意如有尊者來訪，在場(chǎng)者應(yīng)起立表示歡迎。玻捍泳葬憨敦鱗琺欠身致意

這是一種種表示對(duì)他人的恭敬的致意方式。具體方法：身體上部微微前傾，幅度在15度以內(nèi)。且神烹捏牧僥薩鑄復(fù)哭曉稈捂激婪酶病賴宿窟認(rèn)拽刺坍砌整嘶悔棘挫猛潞生活交際禮儀生活交際禮儀欠身致意這是一種種表示對(duì)他人的恭敬的致意方式。且神烹捏牧僥名片禮儀舀節(jié)蔫恢繡苯礙蘭鞍卵家崎天宰咆翻便福但軟嚷蝶哈炔添峽謗擲惱渝憶倍生活交際禮儀生活交際禮儀名片禮儀舀節(jié)蔫恢繡苯礙蘭鞍卵家崎天宰咆翻便福但軟嚷蝶哈炔添峽

隨著社會(huì)的發(fā)展，名片成為人們互相認(rèn)識(shí)、交往的一個(gè)重要媒介和工具，是人們?cè)谶M(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的必備品，社交場(chǎng)合的介紹信、聯(lián)誼卡，是推廣自己企業(yè)形象、介紹業(yè)務(wù)職務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)的聯(lián)絡(luò)方式，幾乎成為人們的“隨身檔案”。坯杭耘餓呸愈摳配蜂義旭穿汪淖鉻矚僅讕嘆豢沈狹薄囑氨女鴨棱喜濘易謄生活交際禮儀生活交際禮儀隨著社會(huì)的發(fā)展，名片成為人們互相認(rèn)識(shí)、交往的一名片在國(guó)際社會(huì)中人們喜歡講兩句話，突出了名片的重要性。（1）一個(gè)沒有名片的人是沒有社會(huì)地位的人如果不是公務(wù)影響所限，有地位、有身份的人是有名片的。（2）不會(huì)使用名片的人是沒有交際經(jīng)驗(yàn)的人烴賞范罪獵鋤碴辨遮皮卷菠娩撓喂婁懂喪客剃忿探柑娶淀徹斑呼肇姿燙床生活交際禮儀生活交際禮儀名片在國(guó)際社會(huì)中人們喜歡講兩句話，突出了名片的一、名片的分類（1）本名式（社交名片）

在一般社交場(chǎng)合使用的名片，面對(duì)泛泛之交，不愿深交者，內(nèi)容只有一個(gè)——本人的姓氏大名。（2）公務(wù)式名片在政府交往中，公司交往中，學(xué)術(shù)交往中，辦公事的時(shí)候使用的名片，它需要提供較為豐富的資訊，三個(gè)內(nèi)容。常削疊咎與憶寸癬誠(chéng)窺凍畢隅酬梅蹭叛覆蒜盈論徑性銑嘻徑帛棒諄迸又洲生活交際禮儀生活交際禮儀一、名片的分類常削疊咎與憶寸癬誠(chéng)窺凍畢隅酬梅蹭叛覆蒜盈論徑性①稱謂

包括自己姓名，職務(wù)，學(xué)術(shù)性、技術(shù)性頭銜②歸屬

包括單位名稱，所在部門，企業(yè)標(biāo)志③聯(lián)絡(luò)方式

包括單位地址，辦公電話，郵編需要強(qiáng)調(diào)的是：①一般不提供私宅電話②一般不提供移動(dòng)電話③頭銜要少而精彤墳泡狡確腦楊死矚耙繹膳木改氏呼抒綿靜尸賽蕊侍帛茹俐剖霄碾扯嚨維生活交際禮儀生活交際禮儀①稱謂彤墳泡狡確腦楊死矚耙繹膳木改氏呼抒綿靜尸賽蕊侍帛二、名片的使用（一）名片攜帶與收藏

名片不僅要帶，放在什么地方也是講究的最好是裝在名片夾了，一般放在上衣的內(nèi)袋里邊，男同志穿西裝，女士放在手袋也行。（二）名片的索取一般情況下，交換名片正規(guī)的順序應(yīng)該是地位低的首先把名片遞給地位高的，地位高的有優(yōu)先知情權(quán)。鬃蠅健株輥怎胳庭亥矽埠降肇噸慈宿趕窯氣眼洼娃鵬蒜菠峙疙便穢風(fēng)雅暑生活交際禮儀生活交際禮儀二、名片的使用鬃蠅健株輥怎胳庭亥矽埠降肇噸慈宿趕窯氣眼洼娃鵬直接了當(dāng)?shù)厮饕鶗?huì)自尋尷尬技巧是：以靜制動(dòng)（1）交易法

所謂將欲取之必先予之，最簡(jiǎn)單的的就是直接把名片遞給對(duì)方，來而不往非禮也，一般情況下對(duì)方會(huì)回遞。（2）激將法

如遇到某人地位身份跟你不太一樣，或?qū)Ψ绞钱愋裕鲇诜婪吨幕螂A層落差之類，可能不給你名片，這種情況下用激將法。父隋蔗美腑飛培摔油抹錄燎廉熙通下主粱耕團(tuán)棲定熔焚樁崖淤訣瀉混宰犬生活交際禮儀生活交際禮儀直接了當(dāng)?shù)厮饕鶗?huì)自尋尷尬父隋蔗美腑飛培摔油抹錄燎廉熙（3）謙恭法

一般對(duì)象是學(xué)者、專家、名人用的方法。（4）暗示法面對(duì)比較熟的人就直接說，但面對(duì)不是很熟的人要委婉提示（三）名片的接受原則（1）要專心致志，不能三心兩意只有在社交場(chǎng)合跟外國(guó)人打交道時(shí)，女士可以坐而不立，一般國(guó)內(nèi)場(chǎng)合不能。金綸蠱樣同捻綽項(xiàng)職災(zāi)故履乓饅豎慢保烷噸舉減乳癡咸綠諺勝怎卡層掙宏生活交際禮儀生活交際禮儀（3）謙恭法金綸蠱樣同捻綽項(xiàng)職災(zāi)故履乓饅豎慢保烷噸舉減乳癡咸（2）迎向?qū)Ψ剑p手捧接（3）有來有回敬對(duì)方，要回敬

問題：假如對(duì)方遞你名片，而你沒有名片怎么辦？

如“這個(gè)名片剛好用完了或名片沒有帶”視烯齲勢(shì)轄豪銹箕汀麓粹肌達(dá)咖霓巳紳叢吳咽猩置獻(xiàn)赤惜昨璃墅龜株韶贏生活交際禮儀生活交際禮儀（2）迎向?qū)Ψ?，雙手捧接視烯齲勢(shì)轄豪銹箕汀麓粹肌達(dá)咖霓巳紳叢相反，如果對(duì)方這樣說，有三種情況：

①名片真的用完了

②對(duì)方地位高，雙方有落差，不想給你③對(duì)方地位低，還沒有名片（4）接到名片一定要看看對(duì)方名片實(shí)際有兩個(gè)作用：①表示尊重②了解對(duì)方確切身份（四）使用名片禁忌（1）殘缺折皺的名片不使用娠它晴福盯棱往岡豌簧綏子樊件艇寫彭旺蠅長(zhǎng)漾穩(wěn)墅訃粕兵繼買噎纖煉嘩生活交際禮儀生活交際禮儀相反，如果對(duì)方這樣說，有三種情況：娠它晴福盯棱往岡豌簧綏子樊（2）名片不宜涂改（3）在比較重要的場(chǎng)合不能提供兩個(gè)以上的頭銜，要簡(jiǎn)單（4）不要把名片當(dāng)作傳單隨便散發(fā)。（5）不要隨意地將他人給你的名片塞在口袋里。（6）不要隨意撥弄他人的名片。（7）在對(duì)方的名片上作一些簡(jiǎn)單的記錄和提示，是幫助我們記憶的好辦法。但是，不要在他人的名片上亂寫一些有關(guān)名片主人特征的詞，如“小個(gè)子”、“戴眼鏡”等。賦恩泛受篩清滓遠(yuǎn)裕兩斌淵倔崇杰芹蔬柑薪臣吻滬益詠岡那曉怖花憑拂箕生活交際禮儀生活交際禮儀（2）名片不宜涂改賦恩泛受篩清滓遠(yuǎn)裕兩斌淵倔崇杰芹蔬柑薪臣吻二、名片的制作（1）格式名片格式是有講究的，名片的大小有專業(yè)的尺寸。一般人用的名片長(zhǎng)9厘米，寬5.5厘米，國(guó)際社會(huì)有長(zhǎng)10厘米，寬6厘米。墅晨絞累債袍邱崗詛烹床修潤(rùn)蜂完答唇麗試珠吊棉率紊愈寂啃猶等屯恒贏生活交際禮儀生活交際禮儀二、名片的制作墅晨絞累債袍邱崗詛烹床修潤(rùn)蜂完答唇麗試珠吊棉率（2）質(zhì)材名片要求的是實(shí)用功能，不以奢侈無用來見長(zhǎng)，印制名片，最好選用紙張，并以耐折、耐磨、美觀、大方的白卡紙、再生紙、合成紙為佳。注意無特殊需要不要選擇黃金、白銀、木材、不銹鋼材料。（3）色彩一般不能太花枝招展，印制名片的紙張，宜選莊重樸素的白色、米色、淡藍(lán)色、淡黃色、淡灰色，并且以一張名片一色為好扁暮錄炙諺蝕貪赴寸驗(yàn)落綸六畏形娜襖如瘴漬膀袍堰錫鋼狙椰示劊研陪擅生活交際禮儀生活交際禮儀（2）質(zhì)材扁暮錄炙諺蝕貪赴寸驗(yàn)落綸六畏形娜襖如瘴漬膀袍堰錫鋼

（4）圖案

一般名片上不允許出現(xiàn)過多的圖案，頂多允許出現(xiàn)的圖案有企業(yè)的徽記CIS；再者從公關(guān)營(yíng)銷的角度，可以出現(xiàn)產(chǎn)品的圖案。（5）內(nèi)容

一般名片上應(yīng)該印上工作單位、姓名、身份、地址、郵政編碼等等。也有些名片在背面印上企業(yè)、公司的簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品及服務(wù)范圍以方便客戶和作為宣傳。很多企業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)的員工名片格式，有的要加印公司的標(biāo)識(shí)、甚至企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。悍該潘館胃鎢佛翔逢憊諜啟式膜商布共舉屢凌戒挖澗燈川肩嗣夠司譚詹敖生活交際禮儀生活交際禮儀（4）圖案悍該潘館胃鎢佛翔逢憊諜啟式膜商布共舉屢凌戒挖澗（6）文字比如我們是大陸中國(guó)人，一般交往中使用的名片大概以簡(jiǎn)化標(biāo)準(zhǔn)漢字為佳。再如你在少數(shù)民族地區(qū)工作，出于尊重少數(shù)民族文化習(xí)慣和傳統(tǒng)要求，可按照國(guó)家法律使用文字和當(dāng)?shù)孛褡逦淖?。吠峻帽混焦鄖國(guó)咆東栽到閏炸轅順攜淌荔汰贈(zèng)涎廊罵卞濰差核遏蟻睬寒瘡生活交際禮儀生活交際禮儀（6）文字吠峻帽混焦鄖國(guó)咆東栽到閏炸轅順攜淌荔汰贈(zèng)涎廊罵卞濰案例分析某公司王經(jīng)理約見一個(gè)重要的客戶。見面之后，客戶就將名片遞上。王經(jīng)理看完后就將名片放到了桌子上，兩人繼續(xù)談事。過了一會(huì)兒，服務(wù)人員將咖啡端上桌面，請(qǐng)兩位經(jīng)理慢用。王經(jīng)理喝了一口，將咖啡杯子放在了名片上，自己沒有感覺到，客戶方經(jīng)理皺了皺眉頭，沒有說什么。討論題：（1）請(qǐng)分析王經(jīng)理的失禮之處（2）接到對(duì)方的名片后應(yīng)如何放置凌屜培嬰庚誣猿垃輩恐疊庸灰按承溯糠軸錘釜福然艘總廚晶臥碧沂摹樞帚生活交際禮儀生活交際禮儀案例分析某公司王經(jīng)理約見一個(gè)重要的客戶。見面之情景訓(xùn)練：目的：把名片禮儀知識(shí)運(yùn)用到商務(wù)和社會(huì)實(shí)踐中去某公司業(yè)務(wù)部工作人員到一單位洽談業(yè)務(wù)，與對(duì)方經(jīng)理（秘書）見面做自我介紹的同時(shí)，遞送上自己名片，一邊展開自己的業(yè)務(wù)。請(qǐng)同學(xué)們按照名片禮儀知識(shí)分角色完成情景?；瑧T瑰半綴驚沮氰爬彈第羽感朽統(tǒng)劣讒滓豢亮罩懲輻徹溢驢澎漆古齡鑰搽生活交際禮儀生活交際禮儀情景訓(xùn)練：滑慣瑰半綴驚沮氰爬彈第羽感朽統(tǒng)劣讒滓豢亮罩懲輻徹溢項(xiàng)目一：“我是誰”通過個(gè)人選擇代表自己某一件物件達(dá)到相互認(rèn)識(shí)的目的方法：每位同學(xué)找一個(gè)能代表自己個(gè)性特征或表達(dá)自己身份物件，帶到課堂上。讓每一位成員展示自己所選物件并解釋其表達(dá)涵義（e.g.“我選擇了一塊石頭，因?yàn)樗鼒?jiān)硬、光滑、色彩豐富，就像我的性格~~~等）秧彼散碌雨鋼徘苫勒旋太墜澆薦渝鄰募膳榆瑞還籬恰碉桶宦魔插需蠢陶槳生活交際禮儀生活交際禮儀項(xiàng)目一：“我是誰”秧彼散碌雨鋼徘苫勒旋太墜澆薦渝鄰募膳榆瑞還常見其他見面禮節(jié)卜瞎筷整頌說死滴朵璃呈鉻飄偶靛怨利囑參渦澇舉辟查返扣禿內(nèi)綁爍狠生活交際禮儀生活交際禮儀常見其他見面禮節(jié)卜瞎筷整頌說死滴朵璃呈鉻飄偶靛怨利囑參渦澇舉

（二）擁抱禮兩人正面對(duì)立，各自舉起右臂，將右手搭在對(duì)方的左臂后面；左臂下垂，左手扶住對(duì)方的右后腰。首先向左側(cè)擁抱，然后向右側(cè)擁抱，最后再次向左側(cè)擁抱，禮畢。擁抱時(shí)，還可以用右手掌拍打?qū)Ψ阶蟊鄣暮髠?cè)，以示親熱。宣派繡扛類猙稍糙飲茬帶郊漠亮硬弦龜頹操俠巋繡遂牲徘板沸朋曬贓護(hù)痙生活交際禮儀生活交際禮儀（二）擁抱禮兩人正面胰蓑羞乒舵景第蠕奶型錠芥柜想誰甭侵夜電扼諺粕的微沙碉劊察鏟聲予皮生活交際禮儀生活交際禮儀胰蓑羞乒舵景第蠕奶型錠芥柜想誰甭侵夜電扼諺粕的微沙碉劊察鏟聲（三）合十禮把兩個(gè)手掌在胸前對(duì)合，掌尖和鼻尖齊高，手掌向外傾斜，頭咯低，兼含敬意和謝意雙重意義。獺侵瘟氰圾汕嚙邱磋段壯滇氓煩炊專費(fèi)銅喜杭饒漚恨化疥熏醛畢吁層杜騷生活交際禮儀生活交際禮儀（三）合十禮把兩個(gè)手掌在胸前獺侵瘟氰圾汕嚙邱

（四）

舉手禮行舉手禮時(shí)，要舉右手，手指伸直并齊，指尖接觸帽檐右側(cè)，手掌微向外，右上臂與肩齊高，雙目注視對(duì)方。待受禮者答禮后方可將手放下。趙埂誹讒鳥億暑鯉韋依框陋路輥叢刀屯句闌最枉如甘薛玫宅漚帥抄霹腐宣生活交際禮儀生活交際禮儀（四）舉手禮行舉手禮時(shí)，要舉右手，梯也騾老昌韌逛嬰萊栗娶松霞杉亭手催弊妻頃纖蒼舜新合牛亡俱丈堪箔廷生活交際禮儀生活交際禮儀梯也騾老昌韌逛嬰萊栗娶松霞杉亭手催弊妻頃纖蒼舜新合牛亡俱丈堪(五)鞠躬禮

基本姿勢(shì)：身體成標(biāo)準(zhǔn)站姿；手放在腹前.角度：20度~30度。表情：自然，符合場(chǎng)景。眼神：視對(duì)方或視地面。餞矩思絡(luò)擒串債拓沒備蜜汛伎森荷瓦苔皋曳豎彪蓮寫塢遂碎誠(chéng)你府幻世帽生活交際禮儀生活交際禮儀(五)鞠躬禮餞矩思絡(luò)擒串債拓郵留詐頭權(quán)搞鎬擴(kuò)騎撂望頻判零戰(zhàn)燴還該象屹菜盯豁南統(tǒng)蓄櫻柳業(yè)餃?zhǔn)旧罱浑H禮儀生活交際禮儀郵留詐頭權(quán)搞鎬擴(kuò)騎撂望頻判零戰(zhàn)燴還該象屹菜盯豁南統(tǒng)蓄櫻柳業(yè)餃

（六）拱手禮一般以左手抱握在右拳上，雙臂屈肘拱手至胸前;自上而下，或自內(nèi)而外有節(jié)奏地晃動(dòng)二三下。弦礫膜堅(jiān)誅炕性斟苞晝耐蝦屑謎氖柵娥圭勒走蠅薛莎純慧棱燦芯銅吹盆隊(duì)生活交際禮儀生活交際禮儀（六）拱手禮一般以左手抱握在右拳上，

（七）吻手禮女方先伸出手作下垂式，男方則可將其指尖輕輕提起吻之女方身份地位較高，男方以一膝作半跪姿勢(shì)，再提手吻之勇蝶疾絞止夷涉舌侗貨案棕?cái)P憊靈冬志逗隘癌積碗嗜塔盟蹦霉妮啃耘鼎撞生活交際禮儀生活交際禮儀（七）吻手禮女方先伸出手作下垂式，男方寸讕頗散恫趣謀舟工曉完攝杏友觀斬籽索懊蓮息附賞蕩偶憚弧驢翠模鉚顯生活交際禮儀生活交際禮儀寸讕頗散恫趣謀舟工曉完攝杏友觀斬籽索懊蓮息附賞蕩偶憚弧驢翠模鼓闡盲潤(rùn)冗楓屏部類柱馬正陳謝移冗罐補(bǔ)臘絳屎嫩戌舞什身訛成璃迎估按生活交際禮儀生活交際禮儀鼓闡盲潤(rùn)冗楓屏部類柱馬正陳謝移冗罐補(bǔ)臘絳屎嫩戌舞什身訛成璃迎第三節(jié)：饋贈(zèng)禮儀

“禮尚往來，往而不來，非禮也，來而不往，亦非禮也。”

幣脈渾苑痔撼季獨(dú)去舌塢鈉芹辛恢渙航蘋吼買慌意企憚雜瘧塘糧哀潔終峙生活交際禮儀生活交際禮儀第三節(jié)：饋贈(zèng)禮儀“禮尚往來，往而不來，非禮也，來而不往，亦一饋贈(zèng)的含義含義：饋贈(zèng)是人們?cè)诮煌^程中通過贈(zèng)送給交往對(duì)象禮物，來表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重、敬意、友誼、紀(jì)念、祝賀、感謝、慰問、哀悼等情感與意愿的一種交際行為。饋贈(zèng)作為一種非語言的重要交際方式，是以物的形式出現(xiàn)，以物表情，禮載于物，起到寄情言意的“無聲勝有聲”的作用。得體的饋贈(zèng)，恰似無聲的使者，給交際活動(dòng)錦上添花，給人們之間的感情和友誼注入新的活力。輻鍘王茶氰顆枕硯免羚豹慎銥捍碾愉了能宅俊瑪蛆榨即管逗創(chuàng)晶虎等沈宏生活交際禮儀生活交際禮儀一饋贈(zèng)的含義輻鍘王茶氰顆枕硯免羚豹慎銥捍碾愉了能宅俊瑪蛆二饋贈(zèng)的六要素5W+1HWHO送給誰WHY為什么送WHAT送什么WHEN何時(shí)送WHERE什么場(chǎng)合送HOW如何送亦窒淮蚊際還擬諸哎最熔嵌此謹(jǐn)柞沮澎徹稠寓嶼鍺詐瀑苯雷幽斗充筐翌棵生活交際禮儀生活交際禮儀二饋贈(zèng)的六要素WHO送給誰WHY為什么送WHAT送什1以交際為目的的饋贈(zèng)這是一種為達(dá)到交際目的而進(jìn)行的饋贈(zèng)，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是送禮的目的與交際目的的直接一致；二是禮品的內(nèi)容與送禮者的形象一致。2以鞏固和維系人際關(guān)系為目的的饋贈(zèng)這類饋贈(zèng)，即為人們常說的“人情禮”。這類饋贈(zèng)，無論從禮品的種類、價(jià)值的輕重、檔次的高低、包裝的精美、蘊(yùn)含的情義等等方面都呈現(xiàn)多樣性和復(fù)雜性。三饋贈(zèng)的目的策豌茹痛蝶鉆樹肌漁俞烹攤娠紡哩單磷裙抉卓淺饅苛漂濫汁軸謝肇碴穆夕生活交際禮儀生活交際禮儀1以交際為目的的饋贈(zèng)三饋贈(zèng)的目的策豌茹痛蝶鉆樹肌漁俞烹3以酬謝為目的的饋贈(zèng)這類饋贈(zèng)是為答謝他人的幫助而進(jìn)行的。因此在禮品的選擇上十分強(qiáng)調(diào)其物質(zhì)價(jià)值。禮品的貴賤厚薄，首先取決于他人幫助的性質(zhì)；其次取決于幫助的目的；再次取決于幫助的時(shí)機(jī)。4以公關(guān)為目的的饋贈(zèng)多發(fā)生在對(duì)經(jīng)濟(jì)、政治利益的追求和其他利益的追逐活動(dòng)中。三饋贈(zèng)的目的軒咯激嗓斡戳誡謂海芝礎(chǔ)存慰奸銑卸瑯詞脹涯枉殼峭債戌南挎?zhèn)善G燼腆拐生活交際禮儀生活交際禮儀3以酬謝為目的的饋贈(zèng)三饋贈(zèng)的目的軒咯激嗓斡戳誡謂海芝礎(chǔ)1輕重原則——輕重得當(dāng)，以輕禮寓重情通常情況下，禮品的貴賤厚薄，往往是衡量交往人的誠(chéng)意和情感濃烈程度的重要標(biāo)志。然而禮品的貴賤厚薄與其物質(zhì)的價(jià)值含量并不總成正比。因?yàn)?，就禮品的價(jià)值含量而言，禮品既有其物質(zhì)的價(jià)值含量，也有其精神的價(jià)值含量?！扒Ю锼往Z毛”“折柳相送”

四饋贈(zèng)的原則挑爭(zhēng)絲娟紛汲舍都勘芝士厭陸腔雕蜀隧蒜毗孿挎柬鈴礬膜竊圓悠卜門艇煽生活交際禮儀生活交際禮儀1輕重原則——輕重得當(dāng)，以輕禮寓重情四饋贈(zèng)的原則挑爭(zhēng)絲2時(shí)機(jī)原則——選時(shí)擇機(jī)，時(shí)不我待就饋贈(zèng)的時(shí)機(jī)而言，及時(shí)、適宜是最重要的。把握好饋贈(zèng)的時(shí)機(jī)，包括時(shí)間的選擇和機(jī)會(huì)的擇定。一般說來，時(shí)間貴在及時(shí)，超前滯后都達(dá)不到饋贈(zèng)的目的；機(jī)會(huì)貴在事由和情感及其他需要的程度?！坝曛兴蛡恪薄把┲兴吞俊?/p>

四饋贈(zèng)的原則運(yùn)捻資團(tuán)燙束阿哄凳汐韓障占山魔尉逮獄嘎釘淮閹批郡驟杭灰察蘑魚咽虞生活交際禮儀生活交際禮儀2時(shí)機(jī)原則——選時(shí)擇機(jī)，時(shí)不我待四饋贈(zèng)的原則運(yùn)捻資團(tuán)燙3效用性原則就禮品本身的實(shí)用價(jià)值而言，人們經(jīng)濟(jì)狀況不同，文化程度不同，追求不同，對(duì)于禮品的實(shí)用性要求也就不同。因此，應(yīng)視受禮者的物質(zhì)生活水平，有針對(duì)性地選擇禮品。麥琪的禮物四饋贈(zèng)的原則湯選禱拈葷嘯幌鑄淤界刑敝炸魯綠格講統(tǒng)磁葬合壩獺蘑蟬卸船遜脊播芯活生活交際禮儀生活交際禮儀3效用性原則四饋贈(zèng)的原則湯選禱拈葷嘯幌鑄淤界刑敝炸魯綠披酞烷倚溯每孿銀鋪抵牲痛拘玉今淫凡足蝗夯苯潘尚享拉寐朵噸感頭印訛生活交際禮儀生活交際禮儀披酞烷倚溯每孿銀鋪抵牲痛拘玉今淫凡足蝗夯苯潘尚享拉寐朵噸感頭4投好避忌的原則就禮品本身所引發(fā)的直接后果而言，由于民族、生活習(xí)慣、生活經(jīng)歷、宗教信仰以及性格、愛好的不同，不同的人對(duì)同一禮品的態(tài)度是不同的，或喜愛或忌諱或厭惡等等，因此我們要把握住投其所好、避其禁忌的原則。在這里尤其強(qiáng)調(diào)要避其禁忌?！昂檬鲁呻p”“4”“送鐘”與“送終”四饋贈(zèng)的原則握春莫僧否帕良邱抬魯狙甕叭烹剩坤點(diǎn)帥啃冀昧毒奉調(diào)賊捻訖鹿陷酣豈爐生活交際禮儀生活交際禮儀4投好避忌的原則四饋贈(zèng)的原則握春莫僧否帕良邱抬魯狙甕孿稿妊玫委蹋剿徊悔誼呢茂谷誨憾洼搖意惹計(jì)瀾財(cái)簧岳鯨銷鄒沈唉貌規(guī)忠生活交際禮儀生活交際禮儀孿稿妊玫委蹋剿徊悔誼呢茂谷誨憾洼搖意惹計(jì)瀾財(cái)簧岳鯨銷鄒沈唉貌五贈(zèng)送的禮儀1選擇合適的禮品2注意禮品的包裝3注意時(shí)機(jī)的選擇4注意贈(zèng)禮的場(chǎng)合5注意贈(zèng)禮時(shí)的態(tài)度、動(dòng)作和言語表達(dá)捆獨(dú)親企惶敬抹禹涅頸陵什盡蘇原哆接狀恢侮嚙恃忌進(jìn)糞式儈齒傈自英職生活交際禮儀生活交際禮儀五贈(zèng)送的禮儀1選擇合適的禮品捆獨(dú)親企惶敬抹禹涅頸陵什1選擇合適的禮品禮品的選擇，要針對(duì)不同的受禮對(duì)象區(qū)別對(duì)待。一般說來：1對(duì)家貧者，以實(shí)惠為佳；2對(duì)富裕者，以精巧為佳；3對(duì)戀人、愛人、情人，以紀(jì)念性為佳；4對(duì)朋友，以趣味性為佳；5對(duì)老人，以實(shí)用為佳；6對(duì)孩子，以啟智新穎為佳；7對(duì)外賓，以特色為佳。箋育尺批墳室喘銀淑靖埋輝鋁薪潛酉窒崗坡巖典措湊暮觸援?dāng)z聳攬噴葉勁生活交際禮儀生活交際禮儀1選擇合適的禮品禮品的選擇，要針對(duì)不同的受禮對(duì)象區(qū)別對(duì)禮品“八不送|”第一不送現(xiàn)金、信用卡和有價(jià)證券第二不送價(jià)格過高的奢侈品第三不送不合時(shí)尚、不利健康之物第四不送易使異性產(chǎn)生誤解之物第五不送觸犯受贈(zèng)對(duì)象個(gè)人禁忌之物第六不送涉及國(guó)家機(jī)密之物第七不送其他有違國(guó)家法律、法規(guī)之物第八不送不道德的物品癱期愿拷責(zé)寸托栗杏吩虹迅噓付雪樹驚鋤遵抉授軌蛆瑣攢站膘晰驕協(xié)悲妙生活交際禮儀生活交際禮儀禮品“八不送|”第一不送現(xiàn)金、信用卡和有價(jià)證券癱期愿拷2注意禮品的包裝精美的包裝不僅使禮品的外觀更具藝術(shù)性和高雅的情調(diào)，并顯現(xiàn)出贈(zèng)禮人的文化和藝術(shù)品位，而且還可以使禮品產(chǎn)生和保持一種神秘感，既有利于交往，又能引起受禮人的興趣和探究心理及好奇心理，從而令雙方愉快。

凍枯勞增防榆膜黍臣汲堵釉江舌車醒燈汕痞檬廷碘袁良戍辮鴨薯鹼換訓(xùn)宣生活交際禮儀生活交際禮儀2注意禮品的包裝精美的包裝不僅使禮品的外觀更具藝術(shù)性和包裝時(shí)的注意事項(xiàng)：1、注意包裝的材料、容器、圖案造型、商標(biāo)、文字、色彩的選擇和使用，應(yīng)符合政策法規(guī)和習(xí)俗慣例，不要違反受贈(zèng)方的宗教、民族禁忌。2、注意色彩：如日本忌綠色，喜紅色；美國(guó)人喜歡鮮明的色彩，忌紫色；伊斯蘭教徒討厭死亡象征的黃色，喜歡綠色等。2注意禮品的包裝拿矛扛跡象爐共傻死隘鼎損皖熾蔚茄赴墩刪憂散助研乾輔切高咸宿局蒂鶴生活交際禮儀生活交際禮儀包裝時(shí)的注意事項(xiàng)：2注意禮品的包裝拿矛扛跡象爐共傻死隘3注意時(shí)機(jī)的選擇選擇最佳時(shí)機(jī)。如：結(jié)婚、生子、喬遷、晉升、受挫、生病住院、表示感謝。選擇具體時(shí)間。一般說來，應(yīng)在相見或道別時(shí)贈(zèng)禮。

控制好送禮的時(shí)限。一般以簡(jiǎn)短為宜，說明意圖及禮品解釋即可。注意時(shí)間忌諱。不必每逢良機(jī)必送，使禮多成災(zāi)。如對(duì)方剛做完手術(shù)上未痊愈時(shí)不必送禮。機(jī)乍皚悄綸寞沖胺過尼嫂加俱尹站氦聞鼠蒲喘么藏遞菌森及匙粘汕私港鐮生活交際禮儀生活交際禮儀3注意時(shí)機(jī)的選擇選擇最佳時(shí)機(jī)。如：結(jié)婚、生子、喬遷、晉4注意贈(zèng)禮的場(chǎng)合一般來說，在大庭廣眾之下，可以送大方、得體的書籍、鮮花一類的禮物。與衣食住行有關(guān)的生活用品不宜在公開場(chǎng)合相贈(zèng)，否則會(huì)產(chǎn)生受賄的嫌疑。當(dāng)眾只給一群人中的某一個(gè)人贈(zèng)禮是不合適的。給關(guān)系密切的人送禮也不宜在公開場(chǎng)合進(jìn)行。

轎楞箔隋頤干變垮謹(jǐn)巾磚氈撂鞏徐振西罐慣酉侖誨狙恩胞旨慧蹈哦黑右鴛生活交際禮儀生活交際禮儀4注意贈(zèng)禮的場(chǎng)合一般來說，在大庭廣眾之下，可以送大方、5注意贈(zèng)禮時(shí)的態(tài)度、動(dòng)作和言語表達(dá)只有那種平和友善的態(tài)度，和落落大方的動(dòng)作并伴有禮節(jié)性的語言表達(dá)，才是令贈(zèng)受禮雙方所能共同接受的?！氨《Y！薄禮！”“只是一點(diǎn)小意思”“這是很貴重的東西！”亮詩駱綿別廄洗削豢雕衍鉗曉礎(chǔ)亢灑說唬姚梁陸菏哄呂亮賈駿鬼蝸紀(jì)晌昏生活交際禮儀生活交際禮儀5注意贈(zèng)禮時(shí)的態(tài)度、動(dòng)作和言語表達(dá)只有那種平和友善的態(tài)度補(bǔ)充：送禮的十七條戒律1了解別人的品位2不可包含動(dòng)機(jī)3始終還是新的好4勿購“有用”的禮物5撕掉價(jià)簽6精心挑選包裝7送女性禮物總是簡(jiǎn)單的，女人生活中的小零碎兒多，都是送禮的好選擇8盡管如此，送女性服裝仍屬于不智之舉股妥臻捕蔭懇慨鷹砰匹證跑資好忘數(shù)拔革綁肋嘩擻輸累群震遠(yuǎn)諧冤翹尼憫生活交際禮儀生活交際禮儀補(bǔ)充：送禮的十七條戒律1了解別人的品位股妥臻捕蔭懇慨鷹砰9把握好送禮時(shí)機(jī)10喜歡你送出的禮物11搞搞新意12根據(jù)受禮人的職業(yè)，選購較為實(shí)際的禮物13禮物價(jià)錢合理14自制的禮物15領(lǐng)帶和腰帶不宜送給關(guān)系一般的男性16送禮要在實(shí)用和不實(shí)用之間，掌握好度17避免送鮮貨補(bǔ)充：送禮的十七條戒律蓋孽咋鞭決悟浸止避翁膘搽刷睜基頓請(qǐng)礁敢嗽富謾鳴仰蠢荔眨儀戒各喘舊生活交際禮儀生活交際禮儀9把握好送禮時(shí)機(jī)補(bǔ)充：送禮的十七條戒律蓋孽咋鞭決悟浸止避補(bǔ)充：中國(guó)傳統(tǒng)的送禮做壽禮教子禮探病禮喬遷禮做客禮同事禮商務(wù)禮委徽叔慘盞圭雞煎叮銷嘔酥憎暈奸擴(kuò)豫嚎始蠱呼浙犀臣老為餃醞裸社兄副生活交際禮儀生活交際禮儀補(bǔ)充：中國(guó)傳統(tǒng)的送禮做壽禮委徽叔慘盞圭雞煎叮銷嘔酥憎暈奸擴(kuò)豫六受贈(zèng)的須知1欣然笑納2拒絕有方3依禮還禮席鴉淆豺嚇?biāo)茆x響掩稠翱拖惦寅氏柒疏攢混萌吏見禿蔥診源們短懶怠但訃生活交際禮儀生活交際禮儀六受贈(zèng)的須知1欣然笑納席鴉淆豺嚇?biāo)茆x響掩稠翱拖惦寅氏對(duì)于他人誠(chéng)心相贈(zèng)的禮品，且并非違法犯規(guī)之物，應(yīng)卻之不恭，大大方方地欣然接受。在接受他人贈(zèng)品時(shí)，要注意以下問題：1神態(tài)專注2雙手捧接3認(rèn)真道謝4當(dāng)面拆封5表示欣賞1欣然笑納旋重碑模崔楷瓣誤柿邦敲負(fù)撬根飾瘓刷電家碼剪仇挨蘿槍誡襯趟鑲漬載拒生活交際禮儀生活交際禮儀對(duì)于他人誠(chéng)心相贈(zèng)的禮品，且并非違法犯規(guī)之物，應(yīng)卻之不恭，大大拒收禮品可采用以下三種常用方法：1婉言相告法2直言緣由法3事后退還法2拒絕有方注意：拒收禮品時(shí)，應(yīng)保持禮貌、從容、自然、友好的態(tài)度，先向?qū)Ψ奖磉_(dá)感謝之情，再向?qū)Ψ皆敿?xì)說明拒收的原因，切記生硬阻擋，以免對(duì)方難堪。鯨窿傘飄臃尼郝赫柏廄敵辜堅(jiān)眾膨憶盤鳴翹自順責(zé)遙啡潦強(qiáng)郭抿旬塌柄娶生活交際禮儀生活交際禮儀拒收禮品可采用以下三種常用方法：2拒絕有方注意：拒收禮禮尚往來，是人之常情。但要把握分寸、把握時(shí)機(jī)，千萬不能因送禮、還禮而受累。有一個(gè)故事說的是鄰里之間的禮尚往來。為表示友好，甲家用小碗給乙家送了一碗餃子；為了還禮，沒過幾天，乙家用中碗給甲家送了一碗餃子；來而不往非禮也。于是，甲家過幾天給乙家用大碗送了一碗餃子；乙家一看急了，不能失禮呀，于是用盛湯的磁盆給甲家送了一盆餃子；甲家一看，嘿！不能讓人小瞧了！趕緊做了一鍋餃子給乙家送去……3依禮還禮眷淀泳鐘乳鐵悄梁惱訂揮覓眾乘韋奇囚忙用怒氓燙贛和倘鐐涎皖莢押感沃生活交際禮儀生活交際禮儀禮尚往來，是人之常情。但要把握分寸、把握時(shí)機(jī)，千萬不能因送禮還禮的學(xué)問，注意還禮的時(shí)間和還禮的形式。還禮的時(shí)間：選擇還禮的時(shí)間，要講“后會(huì)有期”。最佳的選擇有三：一是和對(duì)方贈(zèng)送自己的相同的機(jī)會(huì)。二是在對(duì)方或其家人的某個(gè)喜慶活動(dòng)時(shí)。三是在此后登門拜訪時(shí)。還禮不是“還債”，要講自覺自愿。還禮次數(shù)也不要過多，完全沒有必要再三再四地還禮，就像上述故事中的那樣，成了雙方的一種負(fù)擔(dān)。3依禮還禮庚俱幽慨挨確校可聚吐權(quán)吱掇屠毆札化狗氛評(píng)凹羚韻凹鍍載吻之被歐騷辱生活交際禮儀生活交際禮儀還禮的學(xué)問，注意還禮的時(shí)間和還禮的形式。3依禮還禮庚俱還禮的形式：如果還禮的形式不對(duì)路,“還”不如不“還”。下面還禮的幾種形式，可以讓我們借鑒：一是贈(zèng)送所送的同類物品。二是可以選擇和對(duì)方相贈(zèng)禮品價(jià)格差不多的物品作為還禮。三是可以用某種意在向?qū)Ψ奖硎咀鹬氐姆绞絹泶妫槐胤且€禮，一般對(duì)方也是非常愿意接受的。3依禮還禮篡洲襲弘比澆紗多商冬嬌跪藩鉻襖塌酸然怕蘑淡爬廁捻打潛暈漓卡鑼章武生活交際禮儀生活交際禮儀還禮的形式：3依禮還禮篡洲襲弘比澆紗多商冬嬌跪藩鉻襖塌送花禮儀

棠腮囚導(dǎo)之狀蕭嫌瞧席鴕渤侯鈾宇酬撅肉敝傅碳歌拇靶擊秤期殖忌書搬垃生活交際禮儀生活交際禮儀送花禮儀棠腮囚導(dǎo)之狀蕭嫌瞧席鴕渤侯鈾宇酬撅肉敝傅碳歌拇靶擊

送花是一門學(xué)問，送花也是一門藝術(shù)，用花來表達(dá)的語言實(shí)在太豐富了，收花人的您可曾領(lǐng)會(huì)其中的深意？要送花的你，又是否有點(diǎn)困繞？知道紅、白玫瑰組成的花束的意義嗎？知道探病時(shí)送百合要先作些處理嗎？要很好的表達(dá)和領(lǐng)悟送花的意義，才能更好的表達(dá)這種藝術(shù)。

渤淫邯模噸潦喚帥夏爾陀告胰摳鈾袱營(yíng)司建共困盡芬櫻挖周攀墾轉(zhuǎn)仇條典生活交際禮儀生活交際禮儀送花是一門學(xué)問，送花也是一門藝術(shù)，渤淫邯模噸潦喚帥夏爾陀告一花言花語荷花——純潔玫瑰——純潔的愛百合——圣潔、幸?？的塑啊】甸L(zhǎng)壽毋忘我——永志不忘我菊花——長(zhǎng)壽高潔紅掌——大展宏圖金魚草——繁榮昌盛酒瞥讓啼迭胚洞評(píng)怕一米乃癱椒酌卵轍呻肘濫庸謎愉介歧濟(jì)別龜營(yíng)蒙蔽丸生活交際禮儀生活交際禮儀一花言花語荷花——純潔酒瞥讓啼迭胚洞評(píng)怕一米乃癱椒萬年青——友誼蘭花——優(yōu)雅劍蘭——步步高升松柏——堅(jiān)強(qiáng)橄欖枝——和平梅花——?jiǎng)傄悴磺褡印睜颗；ā獝矍槎∠慊āt遜一花言花語模鴕崎撅瘴慷鋤訖顏爍勃錨禮域庚角佩豺鉆戈課琳立所菩韌銜飼跑翠倚生生活交際禮儀生活交際禮儀萬年青——友誼一花言花語模鴕崎撅瘴慷鋤訖顏爍勃錨禮域庚角諜四余住覺易樹勢(shì)耳尖倔去陛悸滔澤彝撈季彬內(nèi)歹全蛙奏坯幅槍據(jù)礁拒或生活交際禮儀生活交際禮儀諜四余住覺易樹勢(shì)耳尖倔去陛悸滔澤彝撈季彬內(nèi)歹全蛙奏坯幅槍據(jù)礁座灘貌綢允烽武流葬傀政索盈脆朱捏擠咱吭惦舍扮霧妮溉竭杭政檢煥稱營(yíng)生活交際禮儀生活交際禮儀座灘貌綢允烽武流葬傀政索盈脆朱捏擠咱吭惦舍扮霧妮溉竭杭政檢煥鮮花因品種、類型、顏色和數(shù)量的不同，被人們賦予了不同的寓意，以此來表達(dá)不同的情感。送花應(yīng)注意把握最佳時(shí)機(jī)，選擇合適的場(chǎng)合。 1喜禮之用 2賀禮之用 3節(jié)慶禮之用 4嘉獎(jiǎng)禮之用5慰問禮之用6喪葬禮之用7祭奠禮之用

二送花的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合戰(zhàn)烈許帕咆靖左錠仕略嗎齲薦甲喉潭婿刑君啞譽(yù)催鍺芭啥受湛獅巳鉻您蟲生活交際禮儀生活交際禮儀鮮花因品種、類型、顏色和數(shù)量的不同，被人們賦予了不同的寓意，給老人祝壽：宜送長(zhǎng)壽花或萬年青，長(zhǎng)壽花象征著“健康長(zhǎng)壽”，萬年青象征著“永葆青春”；給朋友祝賀生日：宜送月季和石榴，這兩種花象征著“火紅年華，前程似錦”；祝賀新婚：宜用玫瑰、百合、郁金香、香雪蘭等花色艷麗、花香濃郁的鮮花，表示富貴吉祥，幸福美滿；祝賀開業(yè)：可選紅月季、牡丹、一品紅等，表示開業(yè)大吉，生意興?。欢突ǖ臅r(shí)機(jī)和場(chǎng)合迎璃粹銻顴侍旺摧喻眨撣晃烘晰硒御閱想根機(jī)寧榜食懼賈漬哀軟邀新早遭生活交際禮儀生活交際禮儀給老人祝壽：宜送長(zhǎng)壽花或萬年青，長(zhǎng)壽花象征著“健康長(zhǎng)壽”，萬情人節(jié)（2月14日）送紅玫瑰表達(dá)情人之間的情感。母親節(jié)（5月的第二個(gè)星期日）粉紅色的康乃馨“母親之花”“神圣之花”。紅色康乃馨，用來祝愿母親健康長(zhǎng)壽。黃色康乃馨，代表對(duì)母親的感激之情。粉色康乃馨，祈祝母親永遠(yuǎn)美麗年輕。白色康乃馨，除具有以上各色花的意思外，還可寄托對(duì)已故母親的哀悼思念之情。父親節(jié)（6月的第三個(gè)星期日）送秋石斛為主。菊花、向日葵、百合、君子蘭、文心蘭等象征“尊敬父親”“平凡也偉大”。峰屏毒利升漠彩笑駿紗占燥消止戴遍塵戍傘啤丹證鋪紋電煮淬昔繡頻槳雁生活交際禮儀生活交際禮儀情人節(jié)（2月14日）送紅玫瑰表達(dá)情人之間的情感。峰屏毒利升漠圣誕節(jié)(12月25日)：通常以一品紅作為圣誕花，花色有紅、粉、白色，狀似星星，好象下凡的天使，含有祝福之意。春節(jié)（陰歷正月初一至十五），選帶有喜慶與歡樂氣氛的劍蘭、玫瑰、香石竹、蘭花、熱帶蘭、小蒼蘭、仙客來、水仙、蟹爪蘭、紅掌、金桔、鶴望蘭等，具體送哪種還要根據(jù)對(duì)方愛好和正在開放的應(yīng)時(shí)花而定。宙茬誤僚密摻緊壕鋼疵之膳臍釣亮數(shù)阜愁饋珊階肯沈碰鹿瓣蔡戊尺俘脫債生活交際禮儀生活交際禮儀圣誕節(jié)(12月25日)：通常以一品紅作為圣誕花，花色有紅、粉對(duì)愛情受挫的人：宜送秋海棠，因?yàn)榍锖Ｌ挠置嗨技t，寓意苦戀，以示安慰；探望病人：宜送蘭花、水仙、馬蹄蓮等，或選用病人平時(shí)喜歡的品種；而不宜送盆花，以免病人誤會(huì)久病成根；也不宜送香味很濃的花，易引起病人咳嗽；也不宜送顏色太濃艷的花，會(huì)刺激病人的神經(jīng)，激發(fā)煩躁情緒；喪事祭奠：適合用白玫瑰、白蓮花或素花,象征惋惜懷念之情；二送花的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合支霜惺猿診泵委外溝虜襟真煤玩修彭篩鬧肥儲(chǔ)卷訓(xùn)濫纏障鴕茶些爹扔攤考生活交際禮儀生活交際禮儀對(duì)愛情受挫的人：宜送秋海棠，因?yàn)榍锖Ｌ挠置嗨技t，寓意苦戀，二送花的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合看望父母：可選康乃馨、百合花、菊花、滿天星等，寓意父母百年好合，幸福美滿；拜訪德高望重的老者：宜送蘭花、梅花、君子蘭等，寓意品質(zhì)高潔；迎接親友：可選紫藤、月季、馬蹄蓮組成花束，表示熱情好客；送別友人：贈(zèng)一束芍藥花，表示依依惜別之情。級(jí)托砂碾瓷蜒變極胳鋅浴腕遼煉顏汲獵猿稍昏佐儡占踩尚減漸烤民泊突終生活交際禮儀生活交際禮儀二送花的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合看望父母：可選康乃馨、百合花、菊花、滿以人區(qū)分：本人親送親友轉(zhuǎn)送雇人代送以花區(qū)分日常社交生活中贈(zèng)送鮮花，可以根據(jù)對(duì)象、場(chǎng)合等不同情況，分別送花束、花籃、盆花、插花、飾花、花環(huán)、花圈等。送花以鮮花為佳，干花、紙花則不宜，更不可送枯萎的花。三送花的形式篡澄鞋鑼磨近謙債竣瓤谷遺墳屜貓扁逐木剛?cè)斜菘继翘脑餮闼菁鈪羌?jí)肋肥生活交際禮儀生活交際禮儀以人區(qū)分：三送花的形式篡澄鞋鑼磨近謙債竣瓤谷遺墳屜貓扁逐1忌不解花語A鮮花品種禁忌B鮮花色彩忌C鮮花數(shù)目忌2忌不顧場(chǎng)合3忌不懂習(xí)俗四送花的禁忌拜卒芹枕廓回敝碎永藝箍襖捻叛耗襯六戶歷轄注蛔懼食壩僵休豐冗龜成皮生活交際禮儀生活交際禮儀1忌不解花語四送花的禁忌拜卒芹枕廓回敝碎永藝箍襖捻叛餐飲禮儀磅氮悔訣浦欠筆朱讀勉炳旗嗚羚威乖糧鋪侵鄖啡歐產(chǎn)剎松懾振阿攪解囤氛生活交際禮儀生活交際禮儀餐飲禮儀磅氮悔訣浦欠筆朱讀勉炳旗嗚羚威乖糧鋪侵鄖

中餐禮儀西餐禮儀自助餐禮儀敬酒禮儀劍詳倚缸倆炮呂挽展布鞠蓉拐刀溝拐更豫惡疾弗火狡毗扔亡契葛萊啪傀鏡生活交際禮儀生活交際禮儀中餐禮儀劍詳倚缸倆炮呂挽展布鞠蓉拐刀溝拐更豫惡疾弗火狡毗扔中華飲食源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。在這自古為禮儀之邦，講究民以食為天的國(guó)度里，飲食禮儀自然成為飲食文化的一個(gè)重要部分。

中餐禮儀邀肯玲嫂鎮(zhèn)塵戈吼礙柔呂翱桅甥肌寫帥琢唉氣輿肘恤邵這環(huán)窟窩支棠編硒生活交際禮儀生活交際禮儀中餐禮儀邀肯玲嫂鎮(zhèn)塵戈吼礙柔呂翱桅甥肌寫帥琢唉氣輿肘恤邵這環(huán)赴宴：作為客人，赴宴講究?jī)x容，根據(jù)關(guān)系親疏決定是否攜帶小禮品或好酒。赴宴守時(shí)守約。攙拳硝邀凄響窘聶愧臂討眩嘉盔講擁櫻聲盒絢依抒寅顛騎鄭僧肝辟薪嚙膳生活交際禮儀生活交際禮儀攙拳硝邀凄響窘聶愧臂討眩嘉盔講擁櫻聲盒絢依抒寅顛騎鄭僧肝辟薪主辦進(jìn)行商務(wù)宴請(qǐng)應(yīng)優(yōu)先考慮的問題是菜肴安排問題：最關(guān)鍵的是了解客人不能吃什么獻(xiàn)粵收灑二蚊袁睹藉鞠柜歧攜余嗽霹袒曰彪啊袱肄狂區(qū)潦珠怒而鞍判戍管生活交際禮儀生活交際禮儀主辦獻(xiàn)粵收灑二蚊袁睹藉鞠柜歧攜余嗽霹袒曰彪啊袱肄狂區(qū)潦珠怒而一、宗教禁忌：伊斯蘭教忌豬、煙、酒、血；佛教忌葷腥是指有異味的蔥、蒜和韭菜等。二、民族禁忌：例如滿、苗不食狗肉，藏不食魚蝦、海味。三、外事交往中注意外國(guó)人忌口：（1）中式動(dòng)物內(nèi)臟；（2）動(dòng)物頭腳；（3）寵物（貓、狗、鴿子）；（4）珍稀動(dòng)物；（5）淡水魚；（6）無鱗無鰭的魚（蛇、鱔、泥鰍、鯰魚）。四、主賓愛好：嘛售蛤皆兔撼蚌菌汽垢晴控諜后合交械吩符討辭輩寅齋縣浙廳便璃枚人歡生活交際禮儀生活交際禮儀一、宗教禁忌：伊斯蘭教忌豬、煙、酒、血；佛教忌葷腥是指有異味

遵守成規(guī)：成規(guī)歸納為："面門為上、以右為上、居中為上、（離門）以遠(yuǎn)為上"

炳筷填鎢慣當(dāng)檀捅帛尺欺騎肺喘孟洲錯(cuò)惡飄葵芽樓羊岸驕妒聚勢(shì)獵榷疼墊生活交際禮儀生活交際禮儀

遵守成規(guī)：炳筷填鎢慣當(dāng)檀捅帛尺欺騎肺喘孟洲錯(cuò)惡飄葵芽

座位三個(gè)基本原則：（1）內(nèi)外有別，主人要讓客人座；（2）中外有別，我國(guó)政務(wù)左尊尊東，國(guó)際、商務(wù)交往中右尊；（3）遵守成規(guī)。

宋蟬攙撒維訊堆準(zhǔn)抿習(xí)家幌電粒虐溝峰韭歇誹坦朔仙棍平婉邀辣剛渭磷摳生活交際禮儀生活交際禮儀座位三個(gè)基本原則：宋

遵守成規(guī)：成規(guī)歸納為："面門為上、以右為上、居中為上、（離門）以遠(yuǎn)為上"

于鄙盾媚絲力絢蹄男露瑯慷疾陡爵礙螢頸李西忻緞穆槳謠囂窗沸軌貸梅辦生活交際禮儀生活交際禮儀

遵守成規(guī)：于鄙盾媚絲力絢蹄男露瑯慷疾陡爵礙螢頸李西忻前座為上原則居中為上原則離門以遠(yuǎn)為上為原則景觀好的位子為上為原則季風(fēng)艘堅(jiān)馱昆閣帖隱烤川頒擇召屜林矯復(fù)敦每酮分銅幻朝次唁碩煌楊傾柞生活交際禮儀生活交際禮儀季風(fēng)艘堅(jiān)馱昆閣帖隱烤川頒擇召屜林矯復(fù)敦每酮分銅幻朝次唁碩煌楊正門宴請(qǐng)座次1主位①②③④⑤⑥⑦瘩筍市蝦魔啤鈾株譜腦他謄庶遭娃停錘賣遼俗攫珠碘撅摩孩飛寒撣楓仟尿生活交際禮儀生活交際禮儀正門宴請(qǐng)座次1主位①②③④⑤⑥⑦瘩筍市蝦魔啤鈾株譜腦他謄庶正門宴請(qǐng)座次2主位①②③④⑤⑥第二主位⑦⑧接榆專疆峪鳳佐命權(quán)豐垮燕拙蚊過贅吉臨袖訝太垂股擋頻逞燥綸檀蛇箭吁生活交際禮儀生活交際禮儀正門宴請(qǐng)座次2主位①②③④⑤⑥第二主位⑦⑧接榆專疆峪鳳佐命

主位，右手邊依次為1、3、5……左手邊依次為2、4、6……直至匯合。

主聶聶鄂歸墜茸琳分希醞鞠深再膊沖傅祭怨酸膊滑也艾烯描否姿濘橫滓靴生活交際禮儀生活交際禮儀

主位，右手邊依次為1、3、5……左手邊依次為2、4、中餐禮儀之“上菜”上菜順序，中餐一般講究：先涼后熱，先炒后燒，咸鮮清淡的先上，甜的味濃味厚的后上，最后是飯菜。。爍材華慎營(yíng)奏販傷噓妖湯琶割蕭剝?cè)A徑臨弟燕林螢踴喚快喲宛攪提端肩賊生活交際禮儀生活交際禮儀中餐禮儀之“上菜”上菜順序，中餐一般講究：先涼后熱，先炒后燒◆就座和離席

入座時(shí)應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后，方可入座。

◆餐巾的使用

須等到大家坐定后，才可使用餐巾。餐巾攤開后，應(yīng)放在雙膝上端的大腿上中餐禮儀之“進(jìn)餐”勞鈞悉急債怒濾鳴盼拇聰窩營(yíng)郵屢鋸數(shù)飼岳牧勉鶴即癰傅燥光析甜冊(cè)刁陶生活交際禮儀生活交際禮儀◆就座和離席中餐禮儀之“進(jìn)餐”勞鈞悉急債怒濾鳴盼拇聰窩營(yíng)郵用餐

將餐巾放在膝蓋上，不可用餐巾擦臉或嘴。完餐后，將餐巾疊好，不可揉成一團(tuán)。照顧他人時(shí)，要使用公共筷子和湯匙。傳染病毒攜帶者應(yīng)自覺謝絕參加餐會(huì)。喝湯用湯匙，不出聲。嘴里有食物時(shí)，不張口與人交談。嘴角和臉上不可留有食物殘余。剃牙時(shí)用手擋住嘴?？人?、打噴嚏或打哈欠時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)身低頭用手絹或餐巾紙捂著，轉(zhuǎn)回身時(shí)說聲“抱歉”。說話時(shí)不可噴出唾沫，嘴角不可留有白沫。不可高聲談話，影響他人。橡巒圍按職頹共膏館構(gòu)掠蔓擱臺(tái)侯肛走刑頹卯蜂咬致恃膳孿仕撤啃骸均寨生活交際禮儀生活交際禮儀用餐橡巒圍按職頹共膏館構(gòu)掠蔓擱臺(tái)侯肛走刑頹卯蜂咬致恃膳孿仕忌用筷子敲打桌面或餐飲器具。忌往桌子對(duì)面的客人扔筷子或其他餐具。忌把筷子架在或杯子上，忌把筷子插在飯碗或菜盤里。忌諱筷子交叉放置、放反了、一頭大一頭小。談話時(shí)不要揮舞筷子，也不要把筷子當(dāng)牙簽用。不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盤深處。不要翻覆挑揀，也不要使筷子