功能性器件下游市場(chǎng)分析分析發(fā)展?fàn)I銷組合根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和定位的要求，企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營(yíng)銷組合?！盃I(yíng)銷組合”是指一整套能影響市場(chǎng)需求的企業(yè)可控制因素，包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)（分銷或渠道）和促銷等，是開(kāi)展?fàn)I銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營(yíng)銷計(jì)劃中并使用于營(yíng)銷過(guò)程，以爭(zhēng)取目標(biāo)市場(chǎng)的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷工具和手段的具體運(yùn)用，會(huì)形成不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略、方法和行動(dòng)。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約，通常不應(yīng)割裂開(kāi)來(lái)孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場(chǎng)的需求狀態(tài)、定位和營(yíng)銷環(huán)境等出發(fā)，統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營(yíng)銷組合具有以下特性：（1）可控性。由企業(yè)可控制和運(yùn)用的有關(guān)營(yíng)銷手段、因素等構(gòu)成。比如，企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)決定生產(chǎn)什么，制訂什么樣的價(jià)格，選擇什么渠道，并采用什么促銷方式。（2）動(dòng)態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配，而是變化無(wú)窮的動(dòng)態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價(jià)格和渠道，可根據(jù)需要改變促銷方式；或其他因素不變，企業(yè)提高或降低價(jià)格等，都會(huì)形成新的、效果不同的營(yíng)銷組合。（3）復(fù)合性。構(gòu)成營(yíng)銷組合的四大類因素或手段，各自又包含多個(gè)次一級(jí)或更次一級(jí)的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例，它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成，每種因素分別又由若干更次一級(jí)的因素構(gòu)成，如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段，包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等；其中，廣告依據(jù)傳播媒體的不同，又有電視廣告、廣播（電臺(tái)）廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等，每一種還可進(jìn)一步細(xì)分。（4）整體性。構(gòu)成營(yíng)銷組合的各種手段及各個(gè)層次的因素，不是簡(jiǎn)單地相加或拼湊，必須成為一個(gè)有機(jī)整體。在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。營(yíng)銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用每個(gè)公司都必須為營(yíng)銷經(jīng)理組織和輸送持續(xù)的信息流。營(yíng)銷信息系統(tǒng)（MIS）由人員、設(shè)備和程序構(gòu)成。營(yíng)銷信息系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行收集、分類、分析、評(píng)估和分發(fā)，為決策者提供所需的及時(shí)和精確的信息。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是從了解市場(chǎng)需求情況、接受顧客訂貨開(kāi)始，直到產(chǎn)品交付顧客使用，為顧客提供各種服務(wù)為止的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中有關(guān)的市場(chǎng)信息搜集和處理的過(guò)程。企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要的子系統(tǒng)，它的基本任務(wù)是搜集顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的要求，分析市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)地、準(zhǔn)確地提供信息，用于企業(yè)營(yíng)銷決策。這些信息應(yīng)能滿足以下要求。（1）目的性。在營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)出大于投入的前提下，為營(yíng)銷決策及時(shí)提供相關(guān)聯(lián)的必要的信息，盡量減少雜亂無(wú)關(guān)的信息。（2）及時(shí)性。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，信息傳遞的速度越快就越有價(jià)值。頻率也要適宜，低頻率的報(bào)告會(huì)使管理者難以應(yīng)付急劇變化的環(huán)境，而頻率過(guò)高又會(huì)使管理者面臨著處理數(shù)不清的大量數(shù)據(jù)。（3）準(zhǔn)確性。要求信息來(lái)源可靠，收集整理信息的方法科學(xué)，信息能反映客觀實(shí)際情況。（4）系統(tǒng)性。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是若干具有特定內(nèi)容的同質(zhì)信息在一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)形成的有序集合。在時(shí)間上具有縱向的連續(xù)性，是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng)；在空間上具有最大的廣泛性，內(nèi)容全面、完整。（5）廣泛性。營(yíng)銷信息反映的是人類社會(huì)的市場(chǎng)活動(dòng)，是營(yíng)銷活動(dòng)中人與人之間傳遞的社會(huì)信息，滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的范圍由地方市場(chǎng)擴(kuò)展為全國(guó)性、國(guó)際性市場(chǎng)，信息的搜集更是空前廣泛。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷決策和編制計(jì)劃的基礎(chǔ)，也是監(jiān)督、調(diào)控企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的依據(jù)。一個(gè)四通八達(dá)的營(yíng)銷信息網(wǎng)絡(luò)，可把各地區(qū)、各行業(yè)的營(yíng)銷組織連接成多結(jié)構(gòu)、多層次的統(tǒng)一的大市場(chǎng)。因此，營(yíng)銷信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷的順利開(kāi)展乃至有效的社會(huì)營(yíng)銷系統(tǒng)的形成。一個(gè)理想的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)應(yīng)能解決以下問(wèn)題：（1）它能向各級(jí)管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。（2）它能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行選擇，以便使各級(jí)管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關(guān)的信息。（3）它提供信息的時(shí)間限于管理人員能夠且應(yīng)當(dāng)采取行動(dòng)的時(shí)間。（4）它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息。（5）它所提供的信息，一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關(guān)管理人員最易了解和消化的。產(chǎn)業(yè)鏈情況功能性器件上游主要為功能性材料行業(yè)，包括各類膠帶、各類保護(hù)膜、離型紙、離型膜、導(dǎo)電布、銅箔等。功能性器件的下游應(yīng)用領(lǐng)域較廣，行業(yè)產(chǎn)品主要用于智能手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦、智能穿戴等消費(fèi)電子產(chǎn)品，以及新能源汽車等領(lǐng)域，而下游直接客戶主要為組件生產(chǎn)商、制造服務(wù)商，負(fù)責(zé)將零部件、功能性器件組裝為終端應(yīng)用產(chǎn)品或其部件。行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇1、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的大力支持電子產(chǎn)品功能性器件產(chǎn)業(yè)處于電子信息產(chǎn)業(yè)鏈的前端，在電子信息產(chǎn)業(yè)鏈中具有重要作用。電子信息產(chǎn)業(yè)是電子產(chǎn)品行業(yè)的母行業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，是加快工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)及國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化建設(shè)的技術(shù)支撐與物質(zhì)基礎(chǔ)。電子信息產(chǎn)業(yè)一直是我國(guó)重點(diǎn)鼓勵(lì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，國(guó)家在發(fā)展規(guī)劃綱要和產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃中始終都將電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展放在重要位置。近年來(lái)，國(guó)務(wù)院、發(fā)改委、工信部等政府部門(mén)頒布了一系列法律法規(guī)及政策措施支持行業(yè)發(fā)展，為行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境，在《中國(guó)制造2025》、《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)分類（2018）》和《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（2019年本）》（2021年修改版）中，都明確提出要大力支持電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。產(chǎn)業(yè)政策的支持將為我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)奠定良好的發(fā)展環(huán)境。2、功能性器件對(duì)下游電子產(chǎn)品的重要性持續(xù)增強(qiáng)功能性器件是下游終端產(chǎn)品必備的重要構(gòu)成部件，是保證電子部件在適宜工作環(huán)境中正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，其性能的優(yōu)劣對(duì)下游終端產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、使用壽命及可靠性具有重要影響。隨著電子產(chǎn)品朝著智能化、輕薄化、集成化、多功能化、高性能化發(fā)展以及新興智能終端的不斷擴(kuò)展，對(duì)功能性器件的體積、質(zhì)量、精密度等要求越來(lái)越高，其對(duì)終端產(chǎn)品功能穩(wěn)定性和產(chǎn)品的安全性的作用也不斷提升，重要性持續(xù)增強(qiáng)。3、下游需求旺盛，市場(chǎng)容量巨大近年來(lái)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，消費(fèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展迅速。電子產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是速度越來(lái)越快、容量越來(lái)越大、能耗越來(lái)越低、體積越來(lái)越小、成本越來(lái)越低，這需要集成了更多功能的精密電子零部件來(lái)支持輕薄化、輕量化電子產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)。當(dāng)前我國(guó)已發(fā)展成為世界電子產(chǎn)業(yè)的制造基地，產(chǎn)業(yè)鏈的完善使得技術(shù)發(fā)展十分迅速，下游終端市場(chǎng)的需求擴(kuò)展和技術(shù)迭代將促進(jìn)精密電子零部件行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。近年來(lái)，全球消費(fèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模保持良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，根據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，2021年全球消費(fèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到10,858億美元，并有望在2026年達(dá)到11,357億美元。同時(shí)，隨著新能源技術(shù)不斷普及、人均壽命和醫(yī)保意識(shí)不斷提高，新能源汽車和醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)制造能力不斷提升，功能性器件也被更多用在相關(guān)產(chǎn)業(yè)中，下游應(yīng)用場(chǎng)景的不斷增加也帶動(dòng)需求量愈加旺盛。4、新型智能終端快速升級(jí)帶來(lái)行業(yè)新的發(fā)展機(jī)遇信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展已成為我國(guó)的基本戰(zhàn)略。隨著5G建設(shè)的加速和人工智能的發(fā)展，人們將進(jìn)入萬(wàn)物互聯(lián)的智慧時(shí)代，大量消費(fèi)者將推動(dòng)新的一波換機(jī)潮。未來(lái)，隨著智能化技術(shù)的不斷深入發(fā)展，移動(dòng)智能終端將與信息領(lǐng)域新技術(shù)深度融合，應(yīng)用范圍進(jìn)一步拓展，整個(gè)行業(yè)將面臨新的一片藍(lán)海。由于功能性器件行業(yè)與移動(dòng)智能終端產(chǎn)業(yè)景氣度高度關(guān)聯(lián)，在移動(dòng)智能終端產(chǎn)業(yè)受益于政策、技術(shù)紅利快速發(fā)展的同時(shí)，也將為相關(guān)上游行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。5、行業(yè)整合繼續(xù)，行業(yè)集中度不斷提高近年來(lái)，全球電子產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展迅速，目前已步入行業(yè)發(fā)展的成熟期，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，品牌格局逐漸趨穩(wěn)，全球優(yōu)秀的電子產(chǎn)品品牌成為龍頭企業(yè)，市場(chǎng)集中度得到提高。由于電子產(chǎn)品行業(yè)市場(chǎng)集中度提高，使得電子產(chǎn)品功能性器件的市場(chǎng)集中度也隨之提高。規(guī)模小、技術(shù)實(shí)力落后、產(chǎn)品性能不佳的功能性器件企業(yè)將無(wú)法進(jìn)入知名消費(fèi)電子品牌的供應(yīng)商目錄。未來(lái)電子產(chǎn)品行業(yè)的資源將會(huì)繼續(xù)整合配置，行業(yè)集中度進(jìn)一步提高，這將會(huì)有利于優(yōu)質(zhì)的功能性器件企業(yè)得到良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，進(jìn)一步促進(jìn)功能性器件行業(yè)的進(jìn)步。下游市場(chǎng)分析雖然就單個(gè)功能性器件而言，其體積規(guī)格及價(jià)值量相對(duì)較小，但由于其實(shí)現(xiàn)的粘貼、固定、緩沖、屏蔽、絕緣、散熱、防護(hù)等功能對(duì)于下游制程穩(wěn)定性及終端產(chǎn)品的性能起著重要作用，故而是產(chǎn)業(yè)鏈中必不可少的一部分。1、消費(fèi)電子市場(chǎng)分析消費(fèi)電子是指圍繞著消費(fèi)者應(yīng)用而設(shè)計(jì)的與生活、工作、娛樂(lè)息息相關(guān)的電子類產(chǎn)品。隨著經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展，新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，消費(fèi)電子涵蓋的范圍不斷擴(kuò)張，目前包括智能手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦、可穿戴設(shè)備、數(shù)碼相機(jī)等產(chǎn)品。技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)消費(fèi)電子產(chǎn)品推陳出新，同一類產(chǎn)品也在更新?lián)Q代，功能不斷增加。在電子信息技術(shù)不斷創(chuàng)新等因素驅(qū)動(dòng)下，全球消費(fèi)電子行業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。近年來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通訊技術(shù)、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等與消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的技術(shù)持續(xù)發(fā)展與普及，5G技術(shù)逐步進(jìn)入大規(guī)模普及應(yīng)用階段，消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)迎來(lái)技術(shù)推動(dòng)下快速發(fā)展的新時(shí)期，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。根據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)全球消費(fèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模保持良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2021年該數(shù)值已達(dá)10,858億美元，近5年年均復(fù)合增長(zhǎng)率為3.71%。隨著下游技術(shù)不斷更新迭代，Statista預(yù)計(jì)未來(lái)幾年全球消費(fèi)電子市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大，2026年市場(chǎng)規(guī)模有望增長(zhǎng)至11,357億美元。（1）智能手機(jī)市場(chǎng)根據(jù)IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)，近年來(lái)全球智能手機(jī)出貨量呈現(xiàn)先降后升的趨勢(shì)。全球智能手機(jī)出貨量經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的快速增長(zhǎng)后于2016年達(dá)到相對(duì)高點(diǎn)，后續(xù)出貨量緩慢下降，直至2020年達(dá)到拐點(diǎn)。受到二次換機(jī)需求的影響，2021年全球智能手機(jī)出貨量較2020年增長(zhǎng)了0.74億部，增幅5.78%。在新的發(fā)展階段和發(fā)展模式下，終端廠商通過(guò)豐富產(chǎn)品功能、優(yōu)化使用體驗(yàn)激發(fā)消費(fèi)者換機(jī)需求，3DTouch、曲面屏、三攝、多攝、面部識(shí)別、柔性屏等智能手機(jī)創(chuàng)新點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，隨著5G商用以及人工智能移動(dòng)終端時(shí)代的到來(lái)將推動(dòng)新一輪大規(guī)模換機(jī)熱潮，推動(dòng)智能手機(jī)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。IDC預(yù)測(cè)，由于5G智能手機(jī)的大規(guī)模普及，2025年智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量將達(dá)到15.40億部，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為3.25%。蘋(píng)果作為高端智能機(jī)品牌代表，在全球消費(fèi)者市場(chǎng)中一直占據(jù)著重要地位。據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的快速增長(zhǎng)后，iPhone手機(jī)系列產(chǎn)品銷量于2015年達(dá)到相對(duì)高點(diǎn)的23,112萬(wàn)臺(tái)，隨后維持在市場(chǎng)高位水平直至2020年。2021年，iPhone手機(jī)銷量首次突破2015年水平，達(dá)到23,570萬(wàn)臺(tái)，較2020年的20,340萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)了15.88%。（2）筆記本電腦市場(chǎng)根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)顯示，受智能手機(jī)等可替代消費(fèi)電子的快速普及的沖擊，筆記本電腦所承載的娛樂(lè)休閑功能被智能手機(jī)所分流，全球筆記本電腦出貨量呈現(xiàn)整體下滑趨勢(shì)直至2019年。2020年開(kāi)始，受“新冠”疫情的影響，居家應(yīng)用場(chǎng)景有所增加，全球筆記本電腦出貨量迅速增長(zhǎng)，從2019年的1.60億臺(tái)增長(zhǎng)至2021年的2.46億臺(tái)，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)23.94%。隨著新冠疫情常態(tài)化，數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智慧經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公等需求逐步增加，筆記本電腦作為生活和工作必需品的“剛性”特點(diǎn)日益凸顯，消費(fèi)需求旺盛。根據(jù)Statista預(yù)測(cè)，全球筆記本電腦出貨量未來(lái)仍將維持在較高水平。從筆記本電腦的更新?lián)Q代來(lái)看，隨著新技術(shù)的進(jìn)步，越來(lái)越多的娛樂(lè)游戲、休閑軟件、辦公軟件都對(duì)PC終端的硬件提出了更高的要求，推動(dòng)了筆記本電腦用戶的更新?lián)Q代，這進(jìn)一步拉動(dòng)筆記本電腦市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)，推動(dòng)筆記本電腦市場(chǎng)規(guī)模的持續(xù)提升。（3）平板電腦市場(chǎng)根據(jù)Statista和IDC數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)全球平板電腦出貨量呈現(xiàn)先降后升的趨勢(shì)。受手機(jī)大屏化等因素影響，全球平板電腦出貨量于2019年降至低點(diǎn)1.45億臺(tái)。2020年開(kāi)始，受“新冠”疫情的影響，居家應(yīng)用場(chǎng)景有所增加，同時(shí)隨著近年來(lái)休閑娛樂(lè)和遠(yuǎn)程教育需求的攀升，平板電腦出貨量從2019年的1.45億臺(tái)增長(zhǎng)至2021年的1.69億臺(tái)，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)7.90%。（4）智能穿戴設(shè)備市場(chǎng)智能穿戴設(shè)備是綜合運(yùn)用各類識(shí)別、傳感技術(shù)、云服務(wù)等交互及存儲(chǔ)技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶交互、生活?yuàn)蕵?lè)、人體監(jiān)測(cè)等功能的智能設(shè)備。智能穿戴設(shè)備可分為具有完整獨(dú)立功能的智能眼鏡、智能頭顯、智能耳機(jī)、智能手表等，以及專注于某一類應(yīng)用功能并需要和其它設(shè)備配合使用的智能手環(huán)、智能服裝等。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和低功耗芯片、柔性電路板等穿戴設(shè)備核心硬件技術(shù)的成熟，部分穿戴設(shè)備已經(jīng)從概念化的設(shè)想逐漸走向商用化。在VR、AR、AI等新技術(shù)賦能下，智能穿戴設(shè)備應(yīng)用場(chǎng)景將進(jìn)一步得到拓展，市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)成長(zhǎng)。智能手表是指將手表內(nèi)置智能化系統(tǒng)、搭載智能手機(jī)系統(tǒng)而連接于網(wǎng)絡(luò)而實(shí)現(xiàn)多功能的全新智能終端。根據(jù)Counterpoint的研究，隨著與智能手機(jī)組成的應(yīng)用生態(tài)日趨完善，智能手表受眾群體和出貨規(guī)模不斷擴(kuò)大，行業(yè)進(jìn)入加速發(fā)展期。全球智能手表出貨量由2016年的2,110萬(wàn)只增長(zhǎng)至2020年的6,357萬(wàn)只，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為31.75%。AppleWatch是蘋(píng)果推出的智能穿戴手表，除了包含心率、心電圖、血氧等生理數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)外，還儲(chǔ)存了測(cè)量血壓、人體缺水程度等專利，是蘋(píng)果公司在健康領(lǐng)域的核心產(chǎn)品。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，2015年以來(lái)AppleWatch全球出貨量穩(wěn)定上升，到2020年已達(dá)3,350萬(wàn)部。未來(lái)，體溫檢測(cè)、血壓監(jiān)測(cè)、血糖監(jiān)測(cè)等新功能有望逐步搭載在高世代的產(chǎn)品中，同時(shí)在持續(xù)追蹤讀取數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，逐步解決續(xù)航問(wèn)題，AppleWatch出貨量可能將保持持續(xù)增長(zhǎng)。自2016年蘋(píng)果推出首代AirPods耳機(jī)以來(lái)，TWS耳機(jī)市場(chǎng)熱度不斷增加，出貨量不斷提升。根據(jù)Counterpoint的數(shù)據(jù)，2016年全球TWS耳機(jī)的出貨量?jī)H918萬(wàn)副，這一數(shù)據(jù)在2021年已達(dá)到31,000萬(wàn)副，年平均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)102.16%。Counterpoint同時(shí)預(yù)測(cè)，隨著無(wú)線耳機(jī)在生活和工作的應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)一步拓展、續(xù)航功能的進(jìn)一步完善，未來(lái)全球TWS耳機(jī)出貨量將繼續(xù)增長(zhǎng)。2、新能源汽車市場(chǎng)分析目前，全球的新能源汽車業(yè)務(wù)處于快速發(fā)展階段，汽車市場(chǎng)的發(fā)展將大力帶動(dòng)汽車電子行業(yè)發(fā)展。根據(jù)Statista數(shù)據(jù)，2021年全球新能源汽車充電系統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)模約為62.86億美元。隨著智能化、網(wǎng)聯(lián)化的發(fā)展趨勢(shì)，Statista預(yù)測(cè)新能源汽車充電系統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)，到2028年新能源汽車充電系統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到812.97億美元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為44.15%。我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)及城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷深化推動(dòng)了我國(guó)汽車工業(yè)迅猛發(fā)展，促進(jìn)了傳統(tǒng)汽車向新能源汽車的轉(zhuǎn)型，目前我國(guó)已成為全球新能源汽車生產(chǎn)大國(guó)。根據(jù)wind和Statista的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2021年中國(guó)汽車總銷量為262.75萬(wàn)輛，其中新能源汽車總銷量為35.21萬(wàn)輛，占比13.40%，較2020年新能源汽車銷量占比5.40%提升了8個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)MordorIntelligence的數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)新能源汽車市場(chǎng)規(guī)模約為1,242億美元，預(yù)計(jì)至2027年將增長(zhǎng)至7,990億美元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)30%。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1、下游行業(yè)需求擴(kuò)容推動(dòng)電子產(chǎn)品功能性器件價(jià)量齊升消費(fèi)電子功能性器件單價(jià)會(huì)因終端智能電子產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展而變化，隨著智能終端產(chǎn)品設(shè)計(jì)的不斷迭代與革新，消費(fèi)電子、汽車電子等電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能、材料升級(jí)促使對(duì)上游新型功能性材料、新型制作工藝的衍生性需求增強(qiáng)。同時(shí)，隨著下游新技術(shù)的完善、推廣、應(yīng)用和普及，未來(lái)智能終端將繼續(xù)保持旺盛的市場(chǎng)需求，客戶訂單變化和功能性器件的升級(jí)推動(dòng)了電子行業(yè)功能性器件的平均銷售單價(jià)穩(wěn)步上漲，新型材料的單體市場(chǎng)價(jià)格也會(huì)較之前的產(chǎn)品有明顯提升。2、加工設(shè)備自動(dòng)化和智能化程度不斷提升隨著勞動(dòng)力成本的不斷提高，電子產(chǎn)品功能性器件廠商采用自動(dòng)化設(shè)備的意愿也越來(lái)越強(qiáng)。自動(dòng)化設(shè)備的應(yīng)用可以降低對(duì)人員的依賴，還能提高產(chǎn)品精度和穩(wěn)定性，在降低人員工作負(fù)荷的同時(shí)提高生產(chǎn)效率。同時(shí)，隨著傳感技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、擬人化智能技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)的快速發(fā)展，帶動(dòng)了具備智能化的感知、人機(jī)交互、決策和執(zhí)行技術(shù)的智能制造系統(tǒng)快速發(fā)展，信息化與工業(yè)化深度融合的大趨勢(shì)促使智能制造系統(tǒng)在電子產(chǎn)品功能性器件行業(yè)中的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大。3、功能性器件向高精密、高性能方向發(fā)展功能性器件是電子產(chǎn)品的重要組成部分，隨著技術(shù)的發(fā)展，目前電子產(chǎn)品已基本實(shí)現(xiàn)智能化，未來(lái)將逐步向輕薄化、便捷化和高性能方向發(fā)展，這也將帶動(dòng)功能性器件向高度集成、高性能方向發(fā)展。輕薄化和便捷化的要求需要內(nèi)部組件高度集成，在更狹小的空間實(shí)現(xiàn)更高的性能，進(jìn)而對(duì)電子產(chǎn)品內(nèi)部組件的可靠性和散熱性要求更高。功能性器件將在此基礎(chǔ)上向高精密度和高性能方向發(fā)展，要求企業(yè)加大工藝研發(fā)力度、不斷提高生產(chǎn)工藝水平，同時(shí)加大對(duì)新材料的研發(fā)投入。未來(lái)，隨著新技術(shù)、新材料、新工藝的出現(xiàn)，功能性器件產(chǎn)品的種類將更加豐富。4、功能性器件廠商綜合服務(wù)制造能力不斷增強(qiáng)目前，我國(guó)功能性器件行業(yè)以功能件的生產(chǎn)與銷售為主，受產(chǎn)業(yè)資源制約、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素的影響，產(chǎn)品加工商利潤(rùn)空間不斷縮小、市場(chǎng)空間擴(kuò)張潛力受限。同時(shí)，隨著消費(fèi)電子行業(yè)的快速發(fā)展，3C產(chǎn)品需求快速升級(jí)，下游客戶要求功能性器件廠商不僅能提供滿足需求的產(chǎn)品，而且能基于自身的材料理解能力、工藝優(yōu)化能力提供材料選型、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與全流程配套服務(wù)的綜合產(chǎn)品解決方案。在這樣的環(huán)境下，功能性器件廠商基于企業(yè)自身工藝研究及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)材料的材質(zhì)特性、使用效果和加工工藝為客戶提供差異化解決方案將成為行業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。綜合服務(wù)制造商定制化服務(wù)能力的增強(qiáng)、參與下游客戶產(chǎn)品生命周期的程度加深，推動(dòng)了功能性器件行業(yè)向高技術(shù)性、高附加值方向發(fā)展。行業(yè)發(fā)展概況功能性器件是指通過(guò)對(duì)多種功能性材料進(jìn)行設(shè)計(jì)、組合、生產(chǎn)、加工，以實(shí)現(xiàn)終端產(chǎn)品及其組件特定功能的器件。功能性器件所實(shí)現(xiàn)的功能包括粘貼、固定、緩沖、屏蔽、絕緣、散熱、防護(hù)等，廣泛應(yīng)用于消費(fèi)電子、新能源汽車等領(lǐng)域。功能性器件是下游終端產(chǎn)品必備的重要構(gòu)成部件，是保證終端產(chǎn)品在適宜工作環(huán)境中正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，其性能的優(yōu)劣對(duì)終端產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、使用壽命及可靠性具有重要影響。我國(guó)作為全球電子產(chǎn)品的制造與消費(fèi)大國(guó)，在消費(fèi)電子、汽車電子、工業(yè)電子、醫(yī)療電子等快速發(fā)展的電子行業(yè)具有豐厚的產(chǎn)業(yè)資源與技術(shù)積累，奠定了我國(guó)電子產(chǎn)品功能性器件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)。隨著我國(guó)電子產(chǎn)品行業(yè)在全球的重要地位提升、全球電子產(chǎn)品行業(yè)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，我國(guó)電子產(chǎn)品功能性器件行業(yè)將維持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)。1、新材料、新技術(shù)的不斷應(yīng)用推動(dòng)電子產(chǎn)品功能性器件豐富度提高功能性器件是終端產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)特定功能的產(chǎn)品，主要包括粘貼、散熱、密封、屏蔽、導(dǎo)熱、緊固、標(biāo)簽等終端內(nèi)部材料，單個(gè)終端產(chǎn)品中應(yīng)用到的散熱、屏蔽、導(dǎo)熱等模塊較多且形狀、功能各有不同，因此功能性器件種類繁多。隨著下游行業(yè)相關(guān)技術(shù)不斷創(chuàng)新與產(chǎn)品需求的持續(xù)增長(zhǎng)，電子行業(yè)功能性器件的品種、規(guī)格型號(hào)將更加豐富，為電子產(chǎn)品功能性器件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間和發(fā)展機(jī)遇。2、終端電子產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜度升級(jí)，功能性器件產(chǎn)品精密度提升功能性器件主要通過(guò)精密模切、精雕、組裝等工藝對(duì)各種功能性材料加工而成，隨著終端產(chǎn)品設(shè)計(jì)復(fù)雜度和各環(huán)節(jié)配合需求的提高，功能性器件的集成度、復(fù)雜度、性能不斷提升，精密功能性器件的生產(chǎn)需在狹小的物理空間內(nèi)通過(guò)多層不同功能原材料的組合設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)電子產(chǎn)品粘接、散熱、屏蔽、導(dǎo)熱、標(biāo)識(shí)等功能。終端產(chǎn)品的不斷更新促進(jìn)了功能性器件材料、工藝、設(shè)計(jì)的不斷升級(jí)，產(chǎn)品也呈現(xiàn)出快速迭代、集成度不斷提升的特點(diǎn)。3、中高端功能性器件產(chǎn)品定制化特征顯著，廠商定制化能力優(yōu)勢(shì)凸顯區(qū)別于工序較為簡(jiǎn)單、產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的低端功能性器件生產(chǎn)行業(yè)，中高端電子行業(yè)功能性器件對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝技術(shù)和品質(zhì)要求更高，對(duì)制造商的定制化能力、研發(fā)設(shè)計(jì)能力、生產(chǎn)工藝水平均提出了較高的要求。多數(shù)功能性器件的生產(chǎn)方案需要下游組件生產(chǎn)商、制造服務(wù)商和功能性器件廠商緊密結(jié)合，根據(jù)下游組件生產(chǎn)商、制造服務(wù)商的圖紙定制產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)，并協(xié)同參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、模具設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)測(cè)試等研發(fā)與生產(chǎn)流程。功能性器件行業(yè)的定制化特征，對(duì)制造商的材料、業(yè)務(wù)理解能力提出了更高的要求。4、下游行業(yè)技術(shù)更新周期進(jìn)一步縮短，廠商的客戶需求響應(yīng)速度加快下游行業(yè)存在技術(shù)更新迭代快、交期短的特點(diǎn)，因此要求上游功能性器件廠商能夠及時(shí)響應(yīng)客戶需求以應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)方案變更和交期的靈活調(diào)整。近年來(lái)，隨著國(guó)產(chǎn)智能電子產(chǎn)品品牌的不斷發(fā)展，大陸地區(qū)功能性器件廠商快速發(fā)展并逐漸占據(jù)本土優(yōu)勢(shì)，未來(lái)將以更快的響應(yīng)速度、更好的服務(wù)獲取訂單，伴隨客戶的壯大不斷成長(zhǎng)。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，品牌管理實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言，企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況，設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)品牌，申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)，管理品牌或商標(biāo)檔案，管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷毀，處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán)，協(xié)助打假，品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系，主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。（一）職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)20—50年代的品牌管理制度（當(dāng)然，許多企業(yè)至今仍很鐘愛(ài)）。作為品牌管理制度，其主要做法是，在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下，品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門(mén)分別承擔(dān)，各職能部門(mén)在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即，在職能管理制度下，有關(guān)品牌的決策與計(jì)劃都由各職能管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。（二）品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國(guó)寶潔（P&G）公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費(fèi)者認(rèn)同，成功的原因除了160多年來(lái)一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外，品牌經(jīng)理制的靈活而有效運(yùn)用也是重要成因之一，甚至也可以說(shuō)，其核心理念“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”的品牌經(jīng)理制（管理系統(tǒng)）是寶潔公司品牌運(yùn)營(yíng)的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問(wèn)世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的規(guī)范組織形式。許多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)（尤其是耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)企業(yè)）都學(xué)習(xí)寶潔公司，紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國(guó)莊臣公司、美國(guó)家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制，主要是因?yàn)槠放平?jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點(diǎn)。第一，品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強(qiáng)的品牌運(yùn)作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下，企業(yè)委任品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)某品牌運(yùn)營(yíng)全過(guò)程，具體負(fù)責(zé)該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷售，協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)和銷售部門(mén)的工作。這就在很大程度上消除了部門(mén)之間的互相扯皮、推讀，減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二，品牌經(jīng)理制有利于達(dá)到品牌定位目標(biāo)，快速實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化。在職能制下，常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)不能很好地銜接，而品牌經(jīng)理制相當(dāng)程度地克服了這些弊端。第三，品牌經(jīng)理制有助于長(zhǎng)期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運(yùn)營(yíng)之職，監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況與市場(chǎng)變化是其重要職責(zé)，加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強(qiáng)，使得品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力大大加強(qiáng)。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點(diǎn)，但它也存在著一些有待完善的地方，例如，品牌經(jīng)理及品牌管理部門(mén)與生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等職能部門(mén)的權(quán)責(zé)劃分問(wèn)題。實(shí)踐中，由于職權(quán)定位不清晰，很多品牌經(jīng)理對(duì)自己的角色比較模糊，進(jìn)而招致責(zé)難，使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外，對(duì)品牌經(jīng)理的業(yè)績(jī)考評(píng)也是比較棘手的問(wèn)題。營(yíng)銷部門(mén)的組織形式具體的營(yíng)銷部門(mén)可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè)，不論以何種形式組建和行使?fàn)I銷職能，都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。（一）職能型組織這是最常見(jiàn)的一種架構(gòu)，由所有營(yíng)銷人員，如營(yíng)銷調(diào)研、市場(chǎng)策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、顧客服務(wù)和銷售人員等組成。一般由負(fù)責(zé)營(yíng)銷事務(wù)的副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，管理全部的營(yíng)銷職能科室、部門(mén)和人員。職能型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理方便。如果產(chǎn)品增多，市場(chǎng)擴(kuò)大，這種管理架構(gòu)也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。例如，沒(méi)有人在對(duì)一種產(chǎn)品或一個(gè)市場(chǎng)全盤(pán)負(fù)責(zé)，可能缺少按產(chǎn)品或市場(chǎng)制訂的完整營(yíng)銷計(jì)劃，有些產(chǎn)品或市場(chǎng)或被忽視；各科室為了爭(zhēng)得更多資源，獲得比其他部門(mén)更高的地位，相互競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)生矛盾……營(yíng)銷副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調(diào)解工作糾紛。（二）地區(qū)型組織業(yè)務(wù)遍布全國(guó)甚至更大的范圍，企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營(yíng)銷事務(wù)。例如在營(yíng)銷部門(mén)設(shè)中國(guó)市場(chǎng)總經(jīng)理，下設(shè)華南、華東、華北等大區(qū)總經(jīng)理，再根據(jù)需要，繼續(xù)設(shè)置地區(qū)經(jīng)理和銷售代表等崗位。（三）產(chǎn)品（品牌）管理型組織企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌，也可按產(chǎn)品或品牌考慮組織架構(gòu)。通常在總產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理之下，按產(chǎn)品線（品牌）、品種分層管理。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品如果差異大，品種數(shù)量多，超過(guò)職能型組織架構(gòu)所能控制的范圍，就適于建立產(chǎn)品（品牌）管理型組織。產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理的職責(zé)，包括制訂產(chǎn)品（品牌）計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施，檢查執(zhí)行結(jié)果并采取必要的控制措施，為所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品（品牌）制訂長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷政策。（四）市場(chǎng)管理型組織如果市場(chǎng)能夠按顧客特有的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和偏好等細(xì)分，也可建立市場(chǎng)管理型組織。它與產(chǎn)品（品牌）管理型組織相似，由一個(gè)總市場(chǎng)經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理。各市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)各自市場(chǎng)（顧客）的年度和長(zhǎng)期銷售計(jì)劃，對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。這種架構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可，圍繞特定消費(fèi)者或用戶，一體化開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。當(dāng)前也有許多企業(yè)按市場(chǎng)型架構(gòu)建立營(yíng)銷組織。它們?cè)谑袌?chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，對(duì)潛在顧客和各細(xì)分市場(chǎng)，分別安排不同的團(tuán)隊(duì)分類管理。有學(xué)者認(rèn)為，這也是確保實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的“唯一辦法”。（五）產(chǎn)品/市場(chǎng)管理型組織面向不同市場(chǎng)、生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè)，確定營(yíng)銷組織時(shí)常常會(huì)面臨“兩難”，即采用產(chǎn)品管理型還是市場(chǎng)管理型；能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點(diǎn)，又避免它們的不足。所以，有的企業(yè)建立起既有產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理，又有市場(chǎng)經(jīng)理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高，內(nèi)部也容易發(fā)生沖突，因此又產(chǎn)生了新的“兩難”：一是如何安排銷售力量—按產(chǎn)品組織還是按市場(chǎng)組織，或者銷售力量不實(shí)行專業(yè)化；二是由誰(shuí)負(fù)責(zé)定價(jià)，產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理還是市場(chǎng)經(jīng)理。絕大多數(shù)的大企業(yè)認(rèn)為，只有相當(dāng)重要的產(chǎn)品和市場(chǎng)，才需要同時(shí)設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)經(jīng)理。也有的企業(yè)認(rèn)為，管理費(fèi)用高并不可怕，只要這種組織形式能帶來(lái)的效益可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)需要付出的成本。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)是直復(fù)營(yíng)銷的重要載體，更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)與顧客互動(dòng)的重要載體?；ヂ?lián)網(wǎng)具有跨時(shí)空、交互式、個(gè)性化、信息多樣化（文字、聲音、圖像）等特征，而且其成本較低，使得互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷（亦稱網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或網(wǎng)上營(yíng)銷或在線營(yíng)銷）客觀地存在一種高效率的互動(dòng)關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)（包括移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）為營(yíng)銷者和消費(fèi)者提供了更好的互動(dòng)和個(gè)性化的機(jī)會(huì)。（一）大數(shù)據(jù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷1、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的技術(shù)保障“大數(shù)據(jù)時(shí)代的預(yù)言家”、《大數(shù)據(jù)時(shí)代》的作者維克托?邁爾?舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解，他認(rèn)為，“大數(shù)據(jù)”是指不用隨機(jī)分析法（抽樣調(diào)查）這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理；大數(shù)據(jù)并不是很大或者很多的數(shù)據(jù)，并不是一部分?jǐn)?shù)據(jù)樣本，而是針對(duì)某個(gè)現(xiàn)象或事項(xiàng)的所有數(shù)據(jù)。比如說(shuō)關(guān)于一家企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，除了企業(yè)名稱、法定代表人、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍等基本信息外，還包括財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、外部關(guān)聯(lián)關(guān)系、誠(chéng)信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集，就可以基于不同需求分析為不同主體提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。依照《大數(shù)據(jù)時(shí)代》的翻譯者、電子科技大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)中心主任周濤教授的說(shuō)法，“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢(shì)下的必然產(chǎn)，物。而數(shù)據(jù)化最核心的理念就是“一切都被記錄，一切都被數(shù)字化”。大數(shù)據(jù)不是一部分?jǐn)?shù)據(jù)樣本，而是關(guān)于某個(gè)現(xiàn)象的全部數(shù)據(jù)。對(duì)企業(yè)而言，理解大數(shù)據(jù)要重視其多樣化的形態(tài)和來(lái)源，發(fā)展對(duì)數(shù)據(jù)的深度分析能力，從而整合內(nèi)部和外部信息，融合業(yè)務(wù)資源和社交媒體，進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。從戰(zhàn)略思維視角來(lái)解釋，大數(shù)據(jù)不僅是一種技術(shù)，同時(shí)也是企業(yè)的管理思維和運(yùn)作范式。通過(guò)數(shù)據(jù)融合與分析挖掘，借以提升管理效率，開(kāi)拓價(jià)值創(chuàng)造模式，它契合了互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性、普惠性、個(gè)性化特征。大數(shù)據(jù)變革了需求發(fā)現(xiàn)機(jī)制提升了發(fā)現(xiàn)需求的能力；通過(guò)記錄顧客或客戶的消費(fèi)歷史、網(wǎng)頁(yè)瀏覽路徑、市場(chǎng)供需變動(dòng)、甚至客戶畫(huà)像（個(gè)人客戶畫(huà)像包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、消費(fèi)能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)偏好等；企業(yè)客戶畫(huà)像包括企業(yè)的生產(chǎn)、流通、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、銷售和客戶數(shù)據(jù)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上下游等數(shù)據(jù)）等，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)能夠更加精準(zhǔn)、更有針對(duì)性。借助大數(shù)據(jù)能夠完成更精細(xì)的市場(chǎng)細(xì)分?；诖耍瑢?duì)不同客戶，企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行更精準(zhǔn)的營(yíng)銷以刺激需求。亦即，企業(yè)有針對(duì)性地面對(duì)不同類別的客戶選用不同推送方法，使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲得的產(chǎn)品及相關(guān)信息，如此，相比全覆蓋的轟炸式營(yíng)銷，能夠減少顧客對(duì)促銷的抵觸感，提高營(yíng)銷效果。2、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)助力互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷1991年英國(guó)物理學(xué)家TimBerners—Lee發(fā)明了萬(wàn)維網(wǎng)，但他也許不會(huì)想到萬(wàn)維網(wǎng)（wwW）如此迅速地推廣，并對(duì)這個(gè)世界產(chǎn)生前所未有的深刻影響。美國(guó)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家泰勒?考恩指出，“與電的發(fā)明不同，互聯(lián)網(wǎng)還未改變每個(gè)人的生活，但它已經(jīng)改變了許多人的生活，且將會(huì)對(duì)下一代產(chǎn)生更為強(qiáng)大的影響力，尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應(yīng)付那些由泛泛之交構(gòu)成的超大關(guān)系網(wǎng)的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動(dòng)通信及其技術(shù)的簡(jiǎn)稱，是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量，視頻圖像且圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品。與3G相比，通信速度更快、網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務(wù)、實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費(fèi)用更加便宜。4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)帶動(dòng)了4G手機(jī)用戶的迅速增加。運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)能力有了顯著提升，消費(fèi)者的通信體驗(yàn)大大改善。4G網(wǎng)絡(luò)將移動(dòng)上網(wǎng)的速度提升到100Mbps，已經(jīng)達(dá)到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率，使得人們能夠在手機(jī)上體驗(yàn)到更快的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度。在沒(méi)有WiFi的時(shí)候，4G網(wǎng)絡(luò)可以起到很好的替代作用。4G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大大提升了信息交換效率?？傊ヂ?lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)提供了可能，主要原因是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更好地滿足了顧客的時(shí)間碎片化的便利性需求?？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的技術(shù)基礎(chǔ)。（二）官網(wǎng)自營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷（習(xí)慣性稱謂，在此章實(shí)際是互聯(lián)網(wǎng)促銷）有很多形式，如官網(wǎng)自營(yíng)、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷等。當(dāng)然，不同分類下的稱為也不盡相同，有的還有內(nèi)容上的交叉。無(wú)論哪一種形式，都具有傳播與促銷的功能，有的還有直接提供服務(wù)的作用。官網(wǎng)上自營(yíng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解，官方網(wǎng)站是體現(xiàn)主辦者意志想法，企業(yè)信息公開(kāi)，專用、權(quán)威和公開(kāi)性質(zhì)的一種網(wǎng)站，人們也常將其作為了解企業(yè)信息的首選方式。官網(wǎng)自營(yíng)可以充分利用企業(yè)原有品牌影響力，官網(wǎng)的權(quán)威性給自身品牌背書(shū)。因此，企業(yè)在官網(wǎng)（PC端、移動(dòng)端）開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)通道、發(fā)布品牌及產(chǎn)品信息、提供官方應(yīng)用程序下載、設(shè)立產(chǎn)品論壇等，目的就是充分利用官網(wǎng)的公信力和吸引力，形成自營(yíng)渠道，實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的目的。在自有業(yè)務(wù)平臺(tái)（即官網(wǎng)）上傳播品牌及業(yè)務(wù)，這是非常普遍的常態(tài)傳播形式。同理，在相關(guān)管理部門(mén)許可的前提條件下，線下場(chǎng)景中也有在企業(yè)辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低，甚至有時(shí)是零成本。（三）微博營(yíng)銷作為一種新興媒體，微博進(jìn)入門(mén)檻較低，它融合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體的功能于一身，具有強(qiáng)勁的傳播優(yōu)勢(shì)：便攜、即時(shí)、快速、互動(dòng)性強(qiáng)，傳播具有“裂變性”，有價(jià)值的信息會(huì)在短時(shí)間內(nèi)得到關(guān)注，并迅速傳播開(kāi)來(lái)。有研究表明，一種傳播媒體普及到5000萬(wàn)人，收音機(jī)用了38年，電視用了13年，互聯(lián)網(wǎng)用了4年，而微博只用了14個(gè)月。微博基于公開(kāi)平臺(tái)架構(gòu)，允許用戶創(chuàng)作和發(fā)布信息并附加多媒體內(nèi)容，還可以幫助用戶獲得大量的內(nèi)生和第三方開(kāi)發(fā)的應(yīng)用。加之微博營(yíng)銷的成本投入少、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播速度快等特點(diǎn)，已成為企業(yè)特別是中小企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布、促銷信息傳播、活動(dòng)公告宣傳、危機(jī)公關(guān)處理的首選平臺(tái)，最終發(fā)展成為企業(yè)的自媒體。以新浪微博為例，截至2013年8月2日，其認(rèn)證的企業(yè)微博近32萬(wàn)家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬(wàn)家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版，則使得微博這一營(yíng)銷模式發(fā)揮到了當(dāng)時(shí)的極致，表現(xiàn)為當(dāng)用戶賬戶綁定后，微博用戶可直接登錄淘寶平臺(tái)完成交易、支付等功能，實(shí)現(xiàn)新浪微博與淘寶賬戶互通，用戶在綁定后可以用一方賬號(hào)登錄另外一方的業(yè)務(wù)，大大減少在兩個(gè)平臺(tái)登錄切換的成本，讓購(gòu)物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動(dòng)用戶基數(shù)增長(zhǎng)，提升用戶活躍度，加強(qiáng)移動(dòng)端變現(xiàn)，優(yōu)化廣告產(chǎn)品以求從各個(gè)維度更好地服務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的客戶群體。微博的廣告和營(yíng)銷業(yè)務(wù)繼續(xù)保持強(qiáng)勁勢(shì)頭。（四）微信營(yíng)銷毫不夸張地說(shuō)，微信的出現(xiàn)相當(dāng)程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠(yuǎn)高于其他社交平臺(tái)，因此，企業(yè)也有必要選擇并利用好這樣的工具實(shí)現(xiàn)有效的傳播。微博最大的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)是其粉絲形成的廣度，而微信的優(yōu)勢(shì)在于其點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通深度。相比微博而言，微信是個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境。也正因?yàn)槲⑿艑⒂脩糁糜谑烊岁P(guān)系中，在微信中所產(chǎn)生信息的關(guān)注度比微博要高得多，尤其是在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)的文章往往能實(shí)現(xiàn)非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾，并且可以聯(lián)動(dòng)、整合。1、微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)微信營(yíng)銷是指企業(yè)借助微信功能，通過(guò)提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。（1）潛在客戶數(shù)量多。微信的快速的技術(shù)迭代，功能越來(lái)越強(qiáng)大，給用戶帶來(lái)的越來(lái)越多的便利和實(shí)用性，使其成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶的聚集地，且微信的用戶數(shù)量還在不斷地攀升。至2016年年底，微信的月活躍用戶正式超越了，在用戶數(shù)字上，微信成為名副其實(shí)的騰訊第一大平臺(tái)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，8億多微信用戶的背后蘊(yùn)藏著巨大的潛在客戶、市場(chǎng)容量大。（2）營(yíng)銷成本低廉。傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣多在線下，成本固然較高；而微信是一種軟件，且使用是免費(fèi)的。也就是說(shuō)，微信從注冊(cè)、開(kāi)通，到使用各種功能都不收取費(fèi)用，只是在使用微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取比較低廉的流量費(fèi)。如此，企業(yè)通過(guò)微信開(kāi)展的微信營(yíng)銷活動(dòng)的成本自然也是非常低的。（3）營(yíng)銷信息到達(dá)率高。如果在微博上發(fā)布的信息，發(fā)布者無(wú)從知曉他（她）的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)出，企業(yè)所發(fā)布的每一條的信息都會(huì)送達(dá)訂閱用戶手中，到達(dá)率幾乎是100%，信息傳播到達(dá)率高于微博。（4）精準(zhǔn)營(yíng)銷。微信公眾賬號(hào)能夠通過(guò)后臺(tái)的用戶分組和地域控制等手段對(duì)用戶進(jìn)行多樣化分類，有利于準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)用戶（顧客）需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的信息推送，包括推送信息的方式、推送信息的內(nèi)容等。（5）營(yíng)銷方式多元化。微信不僅支持文字，還支持語(yǔ)音以及混合文本編輯，普通的微信公眾賬號(hào)就可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類別的內(nèi)容。而經(jīng)過(guò)認(rèn)證的微信公眾賬號(hào)，會(huì)有更高的權(quán)限，能推送更漂亮、更能體現(xiàn)企業(yè)意愿的圖文組合信息。圖文并茂，并輔之以有特色的語(yǔ)音和視頻，比較容易拉近企業(yè)與用戶（顧客）的距離，使?fàn)I銷活動(dòng)變得更生動(dòng)、更有趣、更有效。（6）營(yíng)銷方式人性化。微信的功能可以實(shí)現(xiàn)用戶許可式選擇和接受，由此，微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容推送既可以是企業(yè)主動(dòng)推送，也可以把接收信息的權(quán)力交給用戶，讓用戶自己選擇自己感興趣的內(nèi)容，如回復(fù)某個(gè)關(guān)鍵詞可以看到相關(guān)的內(nèi)容等。這種親民而不擾民的設(shè)計(jì)，使得企業(yè)的微信營(yíng)銷過(guò)程更具有人性化。2、微信公眾號(hào)營(yíng)銷微信營(yíng)銷的方式有很多，有以建立并維系客戶關(guān)系為目的、發(fā)揮漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能的微信營(yíng)銷，也有利用開(kāi)放平臺(tái)、語(yǔ)音信息等功能進(jìn)行內(nèi)容推送、創(chuàng)意執(zhí)行的微信營(yíng)銷，還有直接在公眾平臺(tái)上營(yíng)造品牌及產(chǎn)品信息傳遞生態(tài)鏈的微信營(yíng)銷。結(jié)合本章目的，主要有微信公眾號(hào)營(yíng)銷和微信群營(yíng)銷兩類。必須提及的是，微信的公眾平臺(tái)功能較好地彌補(bǔ)了微信的封閉性，也讓微信不止停留在社交的層面，可以作為一個(gè)有效的傳播工具。對(duì)于公眾平臺(tái)來(lái)說(shuō)，信息主要以推送的形式傳達(dá)，是一種一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的傳播，傳播廣泛。針對(duì)微信公眾號(hào)，騰訊分別提供了三種類型的公眾號(hào)，分別是服務(wù)號(hào)（主要偏于提供服務(wù)，類似銀行、114、提供服務(wù)查詢，認(rèn)證前后都是每個(gè)月可群發(fā)4條消息）、訂閱號(hào)（主要偏于為用戶傳達(dá)資訊，類似報(bào)紙雜志，認(rèn)證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息）和企業(yè)號(hào)（主要用于公司內(nèi)部通信使用）。根據(jù)業(yè)務(wù)屬性，企業(yè)可以選擇申請(qǐng)不同種類的微信公眾號(hào)，如果選擇運(yùn)營(yíng)得當(dāng)，可以很好地發(fā)揮傳播與溝通的渠道效應(yīng)。3、微信群營(yíng)銷除了微信公眾賬號(hào)外，微信的另一傳播依托對(duì)象就是微信群（類似QQ群）。如，熱度非常高的微信講座也是非常好的一種宣傳方式，借由一些公益性質(zhì)的講座活動(dòng)，將高質(zhì)量的用戶吸引到同一個(gè)微信群中，增加企業(yè)直接接觸目標(biāo)用戶的機(jī)會(huì)，可以說(shuō)是一種性價(jià)比非常高的傳播方式。（五）搜索引擎營(yíng)銷搜索引擎在幫助企業(yè)從浩瀚如煙的海量網(wǎng)民中挖掘潛在顧客具有重要作用。潛在顧客主動(dòng)查詢，通過(guò)搜索關(guān)鍵詞反映顧客需求，搜索引擎根據(jù)客戶需求給出相應(yīng)的結(jié)果，有效地增加網(wǎng)站流量、促進(jìn)企業(yè)銷售及推廣、提高品牌知曉率。搜索引擎的直接作用和間接作用均不可小覷。1、搜索引擎及其營(yíng)銷意義搜索引擎，搜索的并不是所有數(shù)據(jù)，而是一些事先整理好的網(wǎng)頁(yè)索引數(shù)據(jù)庫(kù)，但是這些數(shù)據(jù)也是片斷性地和網(wǎng)頁(yè)文字相匹配的。簡(jiǎn)言之，搜索引擎指的是收集了互聯(lián)網(wǎng)上眾多網(wǎng)頁(yè)并對(duì)網(wǎng)頁(yè)中的每一個(gè)字進(jìn)行索引，從而建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)某個(gè)用戶在搜索框中輸入并搜索某個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，網(wǎng)頁(yè)中包含的該關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁(yè)就都會(huì)被作為搜索結(jié)果搜索出來(lái)，經(jīng)過(guò)復(fù)雜的算法進(jìn)行有序的排列后，這些結(jié)果就按照與搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)度的匹配性，依次排列并展示出來(lái)。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已經(jīng)成為我們熟知的搜索引擎平臺(tái)。搜索引擎營(yíng)銷（SEM）就是根據(jù)用戶或顧客使用搜索引擎的方式利用用戶或顧客檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶或顧客的過(guò)程。亦即，搜索引擎營(yíng)銷就是一種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段，通過(guò)抓住用戶或顧客對(duì)于搜索引擎的使用習(xí)慣和依賴性，把用戶或顧客最終需要搜索的信息精準(zhǔn)地推送給用戶或顧客的過(guò)程。搜索引擎營(yíng)銷的意義表現(xiàn)在顧客和企業(yè)兩個(gè)側(cè)面。對(duì)用戶（顧客）而言，可以非常便捷地進(jìn)行精準(zhǔn)的搜索，即用戶（顧客）通過(guò)搜索引擎中的關(guān)鍵詞精準(zhǔn)找到自己需要的信息；另一方面，企業(yè)能夠以最小的成本尋找精準(zhǔn)的客戶，并借以創(chuàng)造最大的互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值。也就是說(shuō)，而企業(yè)則可以通過(guò)鎖定不同關(guān)鍵詞得到有效的顧客，并根據(jù)用戶（顧客）的搜索習(xí)慣、愛(ài)好和需求，向其推送精準(zhǔn)的廣告。2、不付費(fèi)搜索與付費(fèi)搜索不付費(fèi)搜索，即自然搜索，指的是搜索引擎優(yōu)化（SEO）的結(jié)果。搜索引擎優(yōu)化是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來(lái)提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名的方式。而搜索引擎營(yíng)銷的基本原理是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，提供進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè)進(jìn)一步了解他（她）所需要，信息的渠道，可以為企業(yè)引入流量。企業(yè)通過(guò)對(duì)于如何抓取網(wǎng)頁(yè)、如何索引、最終如何排名方式的了解后，采取適合自身的方法，最終使得該網(wǎng)站信息在搜索引擎的展示結(jié)果中處于靠前位置。自然搜索PC端出現(xiàn)的地方一般出現(xiàn)在頁(yè)面左側(cè)，位于若干個(gè)付費(fèi)搜索結(jié)果的下面，包含的內(nèi)容一般有標(biāo)題和內(nèi)容預(yù)覽。不付費(fèi)搜索的移動(dòng)端呈現(xiàn)與PC端相似，不再贅述。關(guān)于付費(fèi)搜索，移動(dòng)端付費(fèi)搜索和電腦PC端付費(fèi)搜索方式有很大不同。PC端付費(fèi)搜索，可以按點(diǎn)擊付費(fèi)（PPC），也可以按每次點(diǎn)擊費(fèi)用（CPC）以及搜索引擎廣告等。付費(fèi)搜索的種類大致可分為目錄免費(fèi)登陸、品牌專區(qū)、競(jìng)價(jià)排名廣告、網(wǎng)盟推廣、移動(dòng)推廣以及部分增效工具，其中競(jìng)價(jià)排名廣告成為眾多企業(yè)比較常用的付費(fèi)搜索。競(jìng)價(jià)排名廣告，指的是主要由搜索引擎出價(jià)高低決定排名順序，比如百度競(jìng)價(jià)，對(duì)同時(shí)購(gòu)買(mǎi)同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站排名的話，競(jìng)價(jià)的高低起了關(guān)鍵性的作用。移動(dòng)端屏幕相比PC端比較局限，PC端很多看上去簡(jiǎn)單的廣告若移植到移動(dòng)端，效果就會(huì)打折扣，所以移動(dòng)端付費(fèi)搜索會(huì)有自己比較有特點(diǎn)的廣告形式，主要有五種。其一是Banner廣告，直接復(fù)制webBanner廣告，一般位于屏幕的頂部，偶爾底部也會(huì)有；其二是開(kāi)屏廣告，顧名思義，應(yīng)用啟動(dòng)時(shí)會(huì)出現(xiàn)，全屏展現(xiàn)，時(shí)間為3～5秒，主要應(yīng)用于品牌廣告；其三是積分墻，是按照的效果付費(fèi)的廣告形式，多用于APP應(yīng)用展示多種多樣的積分任務(wù)，用戶完成任務(wù)就可以獲得相應(yīng)的積分，開(kāi)發(fā)者也可以由此獲得收入；其四是插屏廣告，多在視頻播放中彈出；其五是信息流廣告，作為一種移動(dòng)端的原生廣告形式，用戶查看好友信息的時(shí)候，會(huì)插播搜索推廣信息。這種信息流廣告比插播廣告有較好的用戶體驗(yàn)，效果比較良好。3、漏斗圖及搜索引擎營(yíng)銷過(guò)程搜索引擎營(yíng)銷過(guò)程就如同一個(gè)漏斗，實(shí)現(xiàn)由上到下，從展現(xiàn)、點(diǎn)擊、瀏覽、咨詢和轉(zhuǎn)化（下訂單）的過(guò)程。在這期間，流量逐漸變小、數(shù)量也在不斷變少，類似“漏斗”造型，故名。這個(gè)“漏斗”可以從兩個(gè)方面進(jìn)行分析，首先，從用戶或顧客角度來(lái)看，是一個(gè)從搜索信息→點(diǎn)擊感興趣的推廣結(jié)果→打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)瀏覽→與網(wǎng)站互動(dòng)咨詢→下單購(gòu)買(mǎi)合適商品的過(guò)程；其次，從企業(yè)營(yíng)銷角度來(lái)看，是推廣結(jié)果在搜索結(jié)果頁(yè)面展現(xiàn)→獲得網(wǎng)民點(diǎn)擊→網(wǎng)站被瀏覽→與咨詢者互動(dòng)→獲得訂單的過(guò)程。在搜索引擎營(yíng)銷過(guò)程中，表面上看，“展現(xiàn)”和“點(diǎn)擊”主要決定于搜索平臺(tái)；“瀏覽”（包括互動(dòng)咨詢）關(guān)鍵在企業(yè)；而“轉(zhuǎn)換”主要決定于線下交易、服務(wù)及物流等。事實(shí)上，搜索平臺(tái)的選擇、搜索平臺(tái)上如何展現(xiàn)等也是企業(yè)與其洽商（包括優(yōu)化、付費(fèi)、排名等）的結(jié)果；線下交易也是主要決定于企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系。亦即，企業(yè)在搜索營(yíng)銷上的努力，直接關(guān)系到營(yíng)銷效果。基于此，此圖也被稱為搜索引擎營(yíng)銷效果轉(zhuǎn)化漏斗。（六）視頻營(yíng)銷視頻營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻，借助視頻平臺(tái)，達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品及服務(wù)的一種傳播手段。其主要模式有四種。一是廣告推送模式，主要包括視頻網(wǎng)站中片頭貼片、片尾貼片和暫停貼片；二是植入模式，可以利用自制的微電影等形式將品牌或產(chǎn)品價(jià)值信息點(diǎn)，植入到視頻短片中，通常要求視頻情節(jié)、背景與道具等與品牌主張和產(chǎn)品信息高度吻合；三是用戶創(chuàng)造內(nèi)容模式，如在優(yōu)酷、土豆等平臺(tái)上征集、票選由網(wǎng)友創(chuàng)造的視頻作品，通過(guò)網(wǎng)友與品牌企業(yè)的互動(dòng)，加深對(duì)品牌印象；四是病毒式傳播視頻，即通過(guò)發(fā)布極具吸引力和傳播力的視頻，融合產(chǎn)品和品牌廣告信息，期望用戶自發(fā)傳播，最終在用戶中形成病毒式的快速傳播。YouTube首創(chuàng)為網(wǎng)友提供上傳視頻的互動(dòng)模式平臺(tái)，后續(xù)的優(yōu)酷、土豆等國(guó)內(nèi)很多視，頻網(wǎng)站也快速開(kāi)發(fā)、成長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)視頻24小時(shí)全天候可視的特點(diǎn)使網(wǎng)絡(luò)視頻廣告更加多元和靈活，比如網(wǎng)絡(luò)視頻前的貼片廣告、視頻中的植入式廣告，以及企業(yè)創(chuàng)作的供網(wǎng)友傳播的病毒式視頻等，為企業(yè)的視頻營(yíng)銷提供了廣闊的空間。實(shí)踐中，在優(yōu)酷、土豆、愛(ài)奇藝、搜狐視頻、騰訊視頻、樂(lè)視視頻等網(wǎng)站平臺(tái)上有很多企業(yè)制作的微電影及廣告片，起到了不可低估的傳播作用?！爸Ц秾殹弊鳛橐环N針對(duì)網(wǎng)上交易推出的安全付款服務(wù)，它可在買(mǎi)家確認(rèn)收到貨前，替買(mǎi)賣雙方暫時(shí)保管貨款。作為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的網(wǎng)上支付工具，支付寶從一開(kāi)始的口號(hào)和目標(biāo)就是“安全支付，天下無(wú)賊”。2004年視頻營(yíng)銷活動(dòng)，利用《天下無(wú)賊》的知名度、美譽(yù)度吸引用戶關(guān)注，同時(shí)用故事情節(jié)表現(xiàn)出來(lái)，使網(wǎng)上安全支付的概念更加平民化，進(jìn)而引領(lǐng)更多人使用這一工具。競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實(shí)力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)都自覺(jué)或不自覺(jué)地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)包括四個(gè)方面的因素：要服務(wù)的顧客群；要迎合的顧客需求；滿足這些需求的技術(shù)；運(yùn)用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時(shí)著眼點(diǎn)不同，業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同，競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)某種定型產(chǎn)品，在不從事或很少?gòu)氖庐a(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場(chǎng)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的，而購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的，有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場(chǎng)擴(kuò)大，即顧客增多和所迎合顧客的需求增多，而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實(shí)行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是：市場(chǎng)的產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路；企業(yè)實(shí)力薄弱，無(wú)力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過(guò)于求而企業(yè)又無(wú)力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，主要營(yíng)銷戰(zhàn)略是市場(chǎng)滲透和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷售量，提高市場(chǎng)占有率；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)，用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場(chǎng)的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)