《初級經(jīng)濟師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、外部招募的優(yōu)點不包括（）。

A.選擇范圍大，有助于招募到合適的潛在任職者

B.可以為組織帶來新的經(jīng)營理念

C.削弱組織因為內(nèi)部人員競爭引起的緊張氣氛

D.能夠降低招募風險【答案】DCY1H7K8H9K1F4S8HB7R2S4P9S9C1R9ZH4F9R2P6N6T4L32、（2016年真題）下列關(guān)于績效管理的說法，錯誤的是（）。

A.績效管理是一個完整的管理過程

B.績效管理與績效考核是等價的

C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理會推動績效考核的開展【答案】BCY3U4N8U1I4S2R3HJ1U8T9P5M3V2P8ZE3O6T7O10F7Z9E73、下列關(guān)于考核主體的說法錯誤的是（）。

A.單一的選擇上級作為評估主體會影響考核的信度和效度

B.下級員工通常不樂意反映其對管理者工作的看法，可能導(dǎo)致評估結(jié)果失真

C.外部評價的成本也要高于內(nèi)部評價

D.員工進行自我評價時通常對自己過于嚴格【答案】DCQ4T6B1E9J4X4E2HY7T9D4I5H8E4A4ZA6Z5X8N1B2E1G84、“人力資源的載體說到底是人,而不是一般的物力資源所以不能將人力資源看成是單純的生產(chǎn)要素,而必須從人性的角度加深對人的理解,只有這樣才能把握人的價值創(chuàng)造過程,妥善使用和開發(fā)人力資源?！边@里說的是人力資源的()特性。

A.社會性

B.能動性

C.開發(fā)性

D.時效性【答案】ACU2S4P9N3H1S6J10HV5D9G7N3T3H1J2ZT7F4F2H6Z1V5W55、（）工作設(shè)計方法特別適合于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)。

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.自主性工作團隊

D.工作生活質(zhì)量【答案】CCJ7G6Z5P1B9S4O8HV7Q4K10P8G5Z5X10ZX3K4Q5L5Z6O10J96、關(guān)于人力資源管理的重要任務(wù)，錯誤的陳述是（）。

A.維持并改進員工隊伍的素質(zhì)，以提高組織的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

B.促使員工將組織的成功當作自己的義務(wù)，進而提高員工和組織整體的業(yè)績

C.維護組織政策的穩(wěn)定性，避免人事政策隨外界環(huán)境的改變而變化

D.支持合理的組織文化，改善組織文化中不合理的地方【答案】CCG10P9E7I5P7L3W10HL5U2J6P7Q7U3F7ZR3C6P1P4R10V6O87、（）運用秒表或者電子計時器對操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進行直接、連續(xù)的觀測，把工作時間與工作有關(guān)的其他參數(shù)，一起記錄下來，確認完成某項工作所需的標準時間。

A.方法研究

B.秒表時間研究

C.預(yù)定動作時間標準

D.工作研究【答案】BCA4R6M5V9L2A5U1HO7W5H6X3K4H1L6ZI5S7E2A8E3R2C48、團體規(guī)范對于團體來說很重要，它的作用不包括（）。

A.惰性作用

B.減小成員壓力

C.有助于維持團體的一致性

D.為成員提供認知標準與行為準則【答案】BCY6A9P4J7B4D8C4HF8X5Z2D4J5R6C6ZQ6N8T9F9X3J4Q109、開設(shè)專題講座屬于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的()。

A.討論法

B.講授法

C.視聽法

D.案例研討法【答案】BCM7Q2T8Y5M10N4P5HD10U5F9A7E7S1J7ZI6M8C2D10X9Y2V310、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn),事實也證明了總經(jīng)理的判斷。1年后,老王成為公司的技術(shù)骨干:但是由于經(jīng)常需要出差,老王蔭生了離職的念頭?？偨?jīng)理得知之后,委派人力資源部門主管對其進行挽留。

A.改變態(tài)度

B.改變認知的重要性

C.增加認知

D.攻變原來行為【答案】CCO5J7N5A6A6B4R3HA5Q9N5L1A5K5Y5ZF4H9Y7V6B10E8H611、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.語言障礙；趙總經(jīng)理

B.過濾；曉麗

C.情緒；曉麗

D.選擇性知覺；趙總經(jīng)理【答案】DCS7Q1R9R6A9Y4O10HY3O6W8I10I4G7L7ZS2B2R7U7G5U7Z912、激情具有（）的特點。

A.激動性和沖動性

B.激動性和爆發(fā)性

C.沖動性和爆發(fā)性

D.沖動性和可知性【答案】ACC7Z8N5U9I7Q8H4HL5V2N2C8A7Z2J7ZN4F2C5V4X1U7B1013、某企業(yè)因不能清償?shù)狡趥鶆?wù)而決定申請破產(chǎn)重整，對企業(yè)實施拯救，措施之一是裁減50%的職工。對于裁減人員的程序和范圍，以及應(yīng)給予被裁減人員的待遇，該企業(yè)管理人員對法律規(guī)定的理解不一致，有的說，只要工會同意，所有員工均可以被裁減；也有的說，裁減人員可以不給予經(jīng)濟補償；還有的說，如果采取裁減人員的措施，今后將不能再招用新的勞動者。經(jīng)過研究，該企業(yè)制定了裁減人員方案。裁減人員方案開始實施后，企業(yè)告知被裁減人員可以申請領(lǐng)取失業(yè)保險金。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于被裁減人員領(lǐng)取失業(yè)保險金的說法，正確的是()。

A.該企業(yè)應(yīng)當向被裁減人員支付失業(yè)保險金

B.無論該企業(yè)是否參加失業(yè)保險，被裁減人員都可領(lǐng)取失業(yè)保險金

C.無論被裁減人員有無求職要求，都可以領(lǐng)取失業(yè)保險金

D.被裁減人員已辦理失業(yè)登記是領(lǐng)取失業(yè)保險金的必須程序【答案】DCX1C4Q5V6I6Z8W7HN1M7Z3X5T2J8K6ZZ4V1A1S1G2I9T1014、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領(lǐng)導(dǎo)好像對人力資源管理不太注重，工作招聘及配置很隨意，沒有科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計，比如需要做什么事了才會設(shè)置個崗位，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好來選擇人才，甚至專門為他設(shè)一個工作崗位。因此，公司里人員狀況混亂，晉升考核全是看領(lǐng)導(dǎo)，沒有客觀的標準，而且誰也說不清各個部門的職責和權(quán)限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。根據(jù)以上資料，回答下列問題：張輝進行工作分析的步驟是()。①確定工作分析的目的；②調(diào)查工作相關(guān)的背景信息；③收集、整理和分析工作相關(guān)信息；④形成工作分析結(jié)果。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④【答案】CCA5N9I7D1S5G2V3HK10O2L3V10H7U1H1ZQ4R1U7M5T10M8I115、（2019年真題）（）年，我國正式恢復(fù)在國際勞工組織中的活動。

A.1983年6月

B.1984年6月

C.2001年6月

D.1999年6月【答案】ACS8Q9L2R9O8N6R5HS5V2U9K4F2M7R1ZD5Y9V2I9Z10Y9H516、企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出，不超過工資薪金總額()的部分，準予扣除。

A.12%

B.14%

C.16%

D.18%【答案】BCG5P10G10F5S5K6C9HA2M4Z2T2R1Q10G1ZH6M9Z6V6Y9I7L517、經(jīng)濟活動人口是指()。

A.就業(yè)人口與失業(yè)人口之和

B.就業(yè)人口

C.失業(yè)人口

D.勞動適齡就業(yè)人口【答案】ACP4H1K3K5D6M6Y4HB10O7N7M9J8W6N2ZU3T7D8F6R6H5A318、部門經(jīng)理進行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是()。

A.視聽法

B.管理游戲法

C.角色扮演法

D.操作示范法【答案】CCC3O9J6K4Q3E3W4HG1U4V2R8B10D8O3ZH5O6C5F5M3N3B919、在現(xiàn)實中，企業(yè)支付的工資水平必須能夠滿足勞動者及其家庭的生活費用需要，這意味著()。

A.企業(yè)應(yīng)根據(jù)勞動者及其家庭的生活費用需要來確定工資水平

B.工資水平的主要決定因素是勞動者及其家庭的生活費用

C.企業(yè)支付的工資水平至少應(yīng)能夠滿足一位全勤工作的勞動者支撐本人及其適度人口規(guī)模的家庭所需要的生活費用

D.企業(yè)支付的工資水平都應(yīng)當滿足勞動者及其家庭達到中等生活水平的需要【答案】CCO6C9W2X10Z2D1D7HI6G8P1Q6M10C7Z1ZV6U8O2W9I3O1I420、（2017年真題）用人單位聘用外國人就業(yè)，應(yīng)在被聘用的外國人入境后（）內(nèi)，持就業(yè)許可證、勞動合同及有效護照或代替護照證件，到原發(fā)證機關(guān)辦理外國人就業(yè)證，并填寫外國人就業(yè)登記表。

A.10日

B.15日

C.20日

D.1個月【答案】BCN9I9K4H8F3M10P5HD5Z7U5U5Q9K8M10ZL1W7H7O2P2B4P121、關(guān)于內(nèi)部勞動力市場的說法，錯誤的是()。

A.內(nèi)部勞動力市場的基本特征是，企業(yè)只從外部雇用填補低級崗位的勞動力，高級崗位主要通過內(nèi)部晉升來填補

B.內(nèi)部勞動力市場是企業(yè)和員工之間相互選擇的結(jié)果

C.內(nèi)部勞動力市場可能導(dǎo)致組織內(nèi)部的競爭不足和激勵水平的下降

D.內(nèi)部勞動力市場是組織在內(nèi)部設(shè)置的容納和安排富余人員的一種特殊市場【答案】DCE9B1R8T8R5G10V5HV9J2Z10R7T4U9L9ZH10U4I5Q2Q8I4B222、組織在確定招聘渠道時，比較合適的做法是()。

A.對空缺出來的低層次崗位進行內(nèi)部招聘

B.關(guān)鍵性崗位的人員補充以內(nèi)部招聘為主

C.對需要某些組織內(nèi)特殊技能的崗位以外部招聘為主

D.對較高層次的崗位以外部招聘為主【答案】BCH10A6P1F7H4S10R9HH9D3O7O8D1F2K3ZB8K8K3Z9N7A2L923、()是面試工作程序中最主要的環(huán)節(jié)。

A.確定面試人選

B.面試過程的實施

C.分析評價面試結(jié)果

D.確定錄用的最后人選【答案】BCO6C5T10R7B2M2Q8HA2I10I1C10R4X6R5ZG10P5L8H9R8L8P124、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)中的案例研討法的說法中，錯誤的是（）。

A.運用案例研討法的目的僅是解決問題

B.案例研討法是一種用集體討論方式進行培訓(xùn)與開發(fā)的方法

C.案例研討法的適用對象是中層以上管理人員

D.培訓(xùn)與開發(fā)人員應(yīng)事先對案例進行充分準備【答案】ACU1S1P7Y8G7C6P6HT8K1I7K2G8M5T2ZI1O2F4Y5W6P10A325、績效考核技術(shù)選擇的重要依據(jù)不包括（）。

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.工作的獨立性

D.管理者的偏好【答案】DCR1Z7O4C5Y10E7Y1HK4T6S8U7F6R2H10ZP6Y4Z8A4L3Y2C126、推理能力是指（）的能力。

A.理解書面語言

B.理解解決問題的原則并能夠解決問題

C.通過觀察得出適合的結(jié)論

D.理解事物之間的聯(lián)系【答案】BCW4J2F7R3K1X5A5HC7W9I2C6P7P10U2ZA3M10N8L7V10S4R727、團體決策的缺點不包括()。

A.團體壓力難以克服

B.有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生

C.責任模糊

D.比較節(jié)省時間【答案】DCY9U3Y6H5D6T8D3HB3T4L8Q10V5R10T8ZV3N4C4N10B9C6J228、下列現(xiàn)象中，屬于職業(yè)倦怠的是（）。

A.甲是新手司機，第一天上路十分緊張，當天夜里做夢還在開車

B.乙是學(xué)生，新學(xué)期開學(xué)前返校，百般不情愿

C.丙擔任員工關(guān)系專員五年，主要工作是做員工離職面談，感覺精神疲憊，再不休息就要病了

D.丁是典型的工作狂，上班時精神亢奮，下班后雖感疲憊但心情愉快【答案】CCV3N10Q6Z6M8K1Y8HG8P5X9D2A1R1Z4ZM9D3D7N3J3A6V529、關(guān)于企業(yè)年金的陳述，錯誤的是（）。

A.企業(yè)年金屬于強制性保險計劃

B.政府對企業(yè)年金不承擔直接責任

C.企業(yè)年金有較強的激勵性

D.企業(yè)年金可通過資本市場進行管理【答案】ACT7P4N1N4T2P4A10HB4U10M9I8Q1L8X7ZX3B4P8M3H1P4Z530、卡特爾用因素分析的方法把眾多的人格特質(zhì)合并為35個特質(zhì)群，并稱為（）。

A.內(nèi)在特質(zhì)

B.表面特質(zhì)

C.根源特質(zhì)

D.核心特質(zhì)【答案】BCZ7B8F3I2I5F9N9HC6Q2J2J8P8A10E9ZD2D8Y4M2V9E9K331、關(guān)于工作分析方法中間卷調(diào)查法的說法，正確的是（）。

A.問卷調(diào)查法主要適用于非操作類工作

B.問卷調(diào)查法對問卷編制的技術(shù)要求不高

C.問卷調(diào)查法在調(diào)查時會耗費大量時間和人力

D.問卷調(diào)查法操作復(fù)雜【答案】ACZ9U2H3B2C10V6W7HV5K1S8A1E7R7P4ZY6Z4A5S9N2S8C132、下列關(guān)于薪酬調(diào)查的描述，錯誤的是()。

A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬定位

D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】ACM2V9Z2Q5G6I8K4HA5N5U3H8T5T7Z8ZH5W6X7H2V9U6C433、下列不屬于績效考核在人力資源管理中的作用的是（）。

A.績效考核是人員配置和甄選的依據(jù)

B.績效考核是人員招聘的依據(jù)

C.績效考核是人員開發(fā)的依據(jù)

D.績效考核是薪酬分配的依據(jù)【答案】BCD6B5Z3L4Q3I5E1HQ2X5F7T9O6L7D9ZX9I6B4S5C8D8C534、（2019年真題）將評估的重點集中在推動和實施員工援助計劃過程中的各個方面，主要包括員工對項目的組織、實施及成效的態(tài)度和滿意感。此員工援助計劃測量方式屬于（）。

A.過程評估

B.成本一效益分析

C.臨床評估

D.心理評估【答案】ACX6I1O6L4I9B2H6HN4P2J9O6A6O1A1ZM7Z8L3U3K7Q8E1035、關(guān)于壓力控制與管理的說法，不正確的是（）

A.壓力預(yù)防階段主要是了解壓力產(chǎn)生的背景，建立壓力預(yù)防機制

B.若發(fā)現(xiàn)壓力水平超過一定閾值時，壓力管理進入反應(yīng)階段

C.從形式上壓力源可以分為2種，工作壓力和生活壓力

D.壓力處理階段是壓力管理過程中最重要的一個環(huán)節(jié)，是解決企業(yè)員工壓力問題的關(guān)鍵【答案】CCE5B8P4Y2Y10I10S9HI5T2Q2B8F2M8U10ZO6Z10M10Y9L5P10K736、李某大學(xué)畢業(yè)后先后在甲企業(yè)和乙企業(yè)各工作6年（都未休假）。去年1月1日，李某跳槽到丙企業(yè)工作，則李某今年可以享受（）天帶薪年休假。

A.5

B.10

C.15

D.30【答案】BCM5A6K10D10P7A7M10HP3L5I7E1V2S3F1ZZ9I4F10M9Z2O2H337、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的陳述，錯誤的是（）。

A.實施費用較低

B.是一種較先進的高級管理意識與能力訓(xùn)練的方法

C.比案例研討法更加生動、更加具體

D.能夠使學(xué)員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾【答案】ACN7M3A5A3F9G4E8HK5G7Q2A1T8J6S1ZC2S7Q4M3Z8X2R738、通過分析被考評人員在業(yè)務(wù)流程中承擔的角色、責任及同上下級之間的關(guān)系來確定衡量其工作的績效指標的設(shè)計方法是（）。

A.工作分析法

B.個案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.問卷調(diào)查法【答案】CCJ8R5Z2U3G9U2D6HB5E8Q2N3W8L3S6ZM3Z2K8F8D4O6J839、（）是客觀評價和確定勞動者從事某種職業(yè)的專業(yè)知識和能力能否達到職業(yè)要求，并由國家實施職業(yè)準入控制的制度。

A.勞動預(yù)備制度

B.職業(yè)資格證書制度

C.促進就業(yè)制度

D.職業(yè)技能鑒定【答案】BCX1N5M4S4K10E2G3HC6Z8L1C2O5Y10U4ZY6M2Z5S6V6I5Z940、某公司決定通過內(nèi)部招募來填補職位空缺，適用的方法是（）。

A.發(fā)布媒體廣告

B.參加國際人才交流會

C.在公司公告欄發(fā)布職位空缺公告

D.在人才招聘門戶網(wǎng)站投放招募信息【答案】CCQ8K2W5O7T2T1J7HR1P1J7W2Z5D5P3ZR10V4L8D6I10H2V841、如果企業(yè)希望招聘一般的勤雜人員，比較合適的招聘方法是（）。

A.職業(yè)介紹機構(gòu)

B.校園

C.獵頭公司

D.互聯(lián)網(wǎng)【答案】ACF3E3T1K10Z4C9W9HA7V7A8K6J1F6D7ZV5B8R6Y7E2M7D342、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計算機的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學(xué)時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在本案例中，趙某更換崗位后，工作滿意度提高由()因素決定。

A.公平的待遇

B.工作的挑戰(zhàn)性

C.良好的環(huán)境

D.員工人格與工作搭配【答案】DCM9H2X10N4Y10O6Z10HK8R5V2T2B10N10Z1ZV1Z9M8J7F5S5A943、職位說明書等文件的管理和使用是一個（）的過程。

A.動態(tài)

B.靜態(tài)

C.復(fù)雜

D.隨機【答案】ACG8S7D7G6Z2M4X8HD2M8O7Q7M2F6F1ZI9K9N10Y6E5S1I744、（）是對有關(guān)工作職責、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作環(huán)境等工作自身特性等方面的書面描述。

A.工作描述

B.工作規(guī)范

C.工作說明

D.工作成果【答案】ACM3W4A4Q7V1E5G3HU5R9Y6K9M8C3D2ZC1Q6I4G7S9T10C545、關(guān)于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是（）。

A.設(shè)置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

B.員工援助計劃起源于20世紀初的英國

C.員工援助計劃可以增強企業(yè)的凝聚力

D.員工援助計劃效果的測量是員工援助計劃研究的重要內(nèi)容【答案】BCX8N9J10S1K9W4A5HZ7R6H6U3W1M4Z1ZF2M1V1L10F1V1D746、下列選項中，關(guān)于職位說明書內(nèi)容的說法，錯誤的是（）。

A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范用以說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力、技術(shù)及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立、自成體系【答案】DCM10H9O9D3E8G5P2HN3B5H6O4M1F10B6ZL3W4V5O4T6R10R247、為了減少小道消息的負面影響，管理者可能采取的方法不應(yīng)包括（）。

A.明文禁止傳播小道消息

B.明確公開進行重要決策的時間表，減少人們的焦慮和猜測

C.有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息

D.公開討論最壞的情況【答案】ACT1D5S10F6C7A10U6HE1P5O7W6S2X6S2ZO8D8S5D8E10T9T848、根據(jù)我國《企業(yè)所得稅法實施條例》,企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出不超過()的14%的部分準予扣除

A.工資福利總額

B.工資薪金總額

C.職工繳納社會保險費總額

D.職工繳納個人所得稅總額【答案】BCF2R8C1O6F4Y9S8HA5H1Z8U9N7E5N3ZG3V3T5P2C5I3L549、（）是對個體在特定場合下行為的一種期望。

A.團體發(fā)展

B.團體壓力

C.團體規(guī)范

D.團體凝聚力【答案】CCU5L7Q9Z5X2N5J9HK9F7T1H4P7T9E2ZS5F9G2P2B1Z3D150、下列不屬于個人獎勵計劃的是（）。

A.收益分享計劃

B.管理激勵計劃

C.行為鼓勵計劃

D.傭金制【答案】ACJ9R8T10I5G7N4O9HN4W4K8J10J1H10Z9ZY4N8B5W3E6H8U751、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)當至少每()向繳費個人發(fā)送一次基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險個人賬戶通知單。

A.周

B.月

C.季度

D.年【答案】DCH9S6S10J4S7U6O7HS3N3J5Y4K3T6B4ZG6G1C9R5R9B9V152、影響人格形成的環(huán)境因素不包括（）。

A.個人體驗

B.教育背景

C.遺傳

D.教養(yǎng)方式【答案】CCN3I8N3U3X4A7U9HJ2W7X1A4F4Q7N8ZY7B3N5D3Q3T4R653、順從是指在他人的直接請求下，按照他人的要求采取行動的傾向。下列因素中，不利于增加順從可能性的是（）。

A.積極的情緒

B.強勢的態(tài)度

C.強調(diào)互惠性

D.合理的原因【答案】BCB10K3J4X6A1P5B10HJ8W2W6J4A10S4P3ZM7K3H9S4H1I5P854、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作，雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司進入銷售旺季，要求小侯每天工作9小時。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動合同終止之日。小侯在國慶節(jié)黃金周期間（10月1日至7日）連續(xù)工作，之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應(yīng)補充支付其加班加點費，但公司拒絕支付。

A.勞動行政部門可以對該公司進行處理

B.勞動人事爭議仲裁委員會可以受理小侯因此提起的仲裁申請

C.勞動行政部門可以責令該公司限期改正

D.勞動行政部門可以直接要求該公司加倍向小侯支付賠償金【答案】DCD2F2U1Z2S1X3J4HJ2A10D5F1H5T5R8ZF2X3F4F3G8W10S955、在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的初始階段，對職位的等級做細致劃分時，將各職位等級中的最高點之間的差設(shè)為相等，這種方法稱為（）。

A.變動級差法

B.恒定差異比率法

C.恒定絕對級差法

D.變動差異比率法【答案】CCB4Q3B10B9H5D6T4HO2U1H4C10S5L8Q7ZW5B3Q1Z5C10P8L356、（2016年真題）下列培訓(xùn)教育中，不納入企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費使用范圍的是（）。

A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓(xùn)

B.企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

C.企業(yè)職工為取得學(xué)歷而參加的在職教育

D.企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員參加的繼續(xù)教育【答案】CCM9Z6T7N3F5B6V5HH5L9L7B6R7T10W10ZA3F7V10C6V10Z2K457、人力資源的“雙重性”是指()。

A.生產(chǎn)性與消費性

B.生產(chǎn)性與能動性

C.持續(xù)性和時效性

D.可用性與有限性【答案】ACY1A1L9K4C6M5L10HW10E9W7R9K2U7T2ZL4F4R5O7T7A10O658、人力資源管理能夠?qū)σ粋€組織發(fā)揮的最重要的作用是()。

A.有效利用組織中全體員工的技能和能力

B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關(guān)者進行溝通

C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供專業(yè)的人力資源支持

D.使員工的工作滿意度和自我實現(xiàn)感得到最大限度地提高,工作、生活質(zhì)量不斷改善【答案】CCD7Z3D4L1Z1Z4A4HB1W9P8C6Z2Z10Z3ZW2V5B8Y9E8B6D959、（2016年真題）下列關(guān)于工資支付的說法，正確的是（）。

A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資

B.用人單位經(jīng)與勞動者協(xié)商，可以每兩個月支付一次工資

C.用人單位應(yīng)在與勞動者約定的日期支付工資

D.用人單位支付勞動者的事假工資不得低于最低工資標準【答案】CCU7R2O4I5U10H1C7HG2S9K9Z2J5I9S1ZK6G5U4B8R4P1L360、關(guān)于市場薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。

A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場預(yù)期水平的屬于市場滯后策略

B.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場匹配策略

C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領(lǐng)先策略

D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略【答案】BCB3O8P3Q9S5B6Y1HX10N2A8O5L1J8L9ZC1W5P1C8X7F6N261、培訓(xùn)和開發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個越來越重要的模塊,這是由于人力資源特性中的（）決定的

A.時效性

B.開發(fā)性

C.社會性

D.能動性【答案】BCJ1H4F8Q1D5D5E10HH4R5V8P1D4E10W8ZT3T4W4Q7Z5X9E562、關(guān)于工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來源之一，在（）被提出。

A.人事管理萌芽階段

B.科學(xué)管理階段

C.人際關(guān)系運動階段

D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】ACV4B2P8J2S7Z2X10HK9U7R1S8C4N9U6ZO9B7W7K8H10J9I263、研發(fā)小組內(nèi)部的溝通經(jīng)常采用()溝通。

A.環(huán)狀

B.交錯型

C.輪狀

D.鏈狀【答案】BCX3C2G10F4C3V5R6HO7Z10X1J2N10Y4F4ZL8E6J6K6A7A6T464、下列關(guān)于霍桑實驗研究結(jié)果的描述，正確的是()。

A.發(fā)現(xiàn)物理環(huán)境與員工個體的工作效率關(guān)系較少，工人的情緒、動機、人際關(guān)系等是影響生產(chǎn)效率的主要心理因素

B.創(chuàng)建了最早的工作績效評價體系

C.提出了人力資本理論

D.設(shè)計了最有效的標準工作方式【答案】ACU4J2D8E5D5Q1A2HL7V9M5K9K9V8B9ZL5T8T9V4W10Z5D965、使人們認識到“人是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)”的理論是（）。

A.科學(xué)管理理論

B.人際關(guān)系學(xué)說

C.戰(zhàn)略性人力資源管理

D.人力資本投資理論【答案】BCB10F7D7F4T2L6Z10HQ8Z8F2D8L7X3W5ZC2U4F2E5U9G8Z466、關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別，正確的說法是（）。

A.應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對公司期望要求過高

C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】ACW5E7H1W2E3K8H6HQ7M1Y9D10Q2O3F9ZV7P3R3X7Y4E5U667、基本薪酬的類型屮不包括()

A.職位薪酬

B.技能薪酬

C.能力薪酬

D.最低新酬【答案】DCY3Z5Q6X3I7O9L8HB1E4S6Y8S9A3P6ZV2J10Q8H10D2U7V368、（2015年真題）關(guān)于績效考核技術(shù)的說法，正確的是（）。

A.績效考核技術(shù)可以劃分為量表法、比較法和描述法

B.績效考核技術(shù)的選擇主要依據(jù)公司目前的經(jīng)濟實力

C.績效考核技術(shù)中最具有競爭優(yōu)勢的方法是關(guān)鍵事件法

D.績效考核技術(shù)中應(yīng)用最為普遍的方法是排序法【答案】ACO7D1W2L5C4H3Q5HE10F6N6R8B5S8O7ZN1S3J1A7W3U9G569、下列關(guān)于失業(yè)率與勞動力市場存量一流量模型的描述，錯誤的是()。

A.可以將一個社會的總?cè)丝跉w納為三部分人：就業(yè)者、失業(yè)者和非勞動力

B.經(jīng)濟學(xué)上將失業(yè)人口與勞動力總?cè)丝谥榷x為失業(yè)率

C.在就業(yè)者、失業(yè)者以及非勞動力三種存量之間存在彼此流動方向相對的三對流量

D.失業(yè)率能夠比勞動力市場存量一流量模型更為準確地判斷失業(yè)問題的嚴重程度【答案】DCR2X3D8G10Q3A4D7HJ2X5S6Y6O9C5Y10ZR2M6G2M8L6A6W270、下列職位的工作聯(lián)系中,屬于縱向聯(lián)系的是（）

A.與企業(yè)外部的聯(lián)系

B.與部門內(nèi)其他職位的工作聯(lián)系

C.與可該職位下級發(fā)生的工作聯(lián)系

D.與企業(yè)內(nèi)其他部門或職位的工作聯(lián)系【答案】CCN2X1N7W8Q8U1U3HE2O1I8C2N10H1F10ZB1V2W6S6R3I2P1071、關(guān)于基本薪酬的說法,錯誤的是()。

A.基本薪酬為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源

B.基本薪酬可以分為知識薪酬、技能薪酬和能力薪酬三種

C.技能游酬制能修有效提高員工在企業(yè)內(nèi)部的流動性

D.能力酬主要適用于白領(lǐng)員工【答案】BCP3X6Z4Q7B3H7Y5HV4M7B5K1S10X1R5ZH2Q6W3F8X10L9D772、對決策層進行培訓(xùn)與開發(fā)不包括()。

A.知識和意識

B.專業(yè)知識的提升

C.經(jīng)營技能

D.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】BCS3O2V4C2I8A8M8HJ6K3U7X5O8L9A5ZN3C5Z3M5S8K8Z373、長期持續(xù)金導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害,甚至引發(fā)疾病的是（）

A.心境

B.應(yīng)激

C.激情

D.激動【答案】BCY10T9D4M3C9R7U9HP6N7W2O1C6Z7W10ZW6X8U10L5V4K4I774、以下哪個是服從的正確說法()。

A.它是在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向

B.它使成員與團體保持一致，服從團體利益，效勞于團體

C.它是在他人的命令下作出某種行為的傾向

D.它不是人的一種基本傾向【答案】CCX6O4C3N2O6R10V6HX4D9H5K9A4C8S9ZF10I1G9X1H2Z4Z475、卡特爾用因素分析的方法把眾多的人格特質(zhì)合并為35個特質(zhì)群，并稱為（）。

A.內(nèi)在特質(zhì)

B.表面特質(zhì)

C.根源特質(zhì)

D.核心特質(zhì)【答案】BCR8C10F4H7D7V4W5HS6P5D1Y5R3V10D2ZX4L1Y7G4N3O6M976、（2017年真題）關(guān)于工作時間的說法，錯誤的是（）。

A.企業(yè)安排職工在周休息日工作的，不得以安排補休代替支付加班費

B.企業(yè)實行不定時工作制必須經(jīng)勞動行政部門審批

C.勞動者工作時間每日不得超過8小時

D.用人單位應(yīng)當保證勞動者每周至少休息1日【答案】ACW9F6K6Z1M9T8O3HE5E10Y5G9V5T4N6ZG6S2Y6K2X6Q6D777、下列關(guān)于員工援助計劃的作用的說法錯誤的是（）。

A.員工援助計劃的作用僅限于員工方面

B.員工援助計劃可以增強企業(yè)的凝聚力，減少員工問題帶來的損失

C.員工援助計劃可提高生產(chǎn)效率及工作績效，改善工作情緒，提高士氣

D.員工援助計劃可增加勞資溝通，促進雙方之間的融洽關(guān)系【答案】ACT4Z6C5T9I6A5O5HQ4P5L9S1R5I2B10ZU1L6V3J1F1E2C278、在團體決策技術(shù)中，有一種技術(shù)能夠讓所有成員參與機會均等，討論不受任何一個成員的左右，同時決策的時間得到嚴格控制。這種技術(shù)是（）。

A.德爾菲技術(shù)

B.階梯技術(shù)

C.具名團體技術(shù)

D.爬山法【答案】CCY6O10E2C7R6V6Q6HC8H1Y4B6G1S5T6ZO6F10O8F4V3A8D279、下列關(guān)于人事管理階段特征的陳述，錯誤的是（）。

A.企業(yè)的人事管理與生產(chǎn)、營銷、財務(wù)管理等一樣，是企業(yè)基本的管理職能之一

B.人事管理工作的活動范圍有限，有短期導(dǎo)向

C.全面重視員工的工作生活質(zhì)量

D.工作的重點是提高勞動生產(chǎn)率【答案】CCK6D7M5G4Q7N7O4HV1Z9R6M9A5G9E5ZY9Y10R4C6M4X5T480、下列關(guān)于工作分析在企業(yè)管理中的作用說法錯誤的是（）。

A.工作分析在企業(yè)管理方面有十分重要的作用

B.通過工作分析，企業(yè)可以明確每項工作的內(nèi)容、職責和范圍

C.通過工作分析，可以完善與工作相關(guān)的制度和規(guī)定

D.工作分析以工作評價為基礎(chǔ)【答案】DCG8U10P1O7W9F5U6HU8H9K6Z5W10X1I8ZV8B1U5Y1L4R8J381、用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系時（）。

A.可以訂立口頭的協(xié)議

B.雙方協(xié)商簽訂勞務(wù)協(xié)議

C.必須訂立崗位聘用合同

D.必須簽訂書面勞動合同【答案】DCG5C4Z3A5V3P4A8HY3B6V2A4Q4G5D5ZH7X1N8C4C2W8Z1082、外部招募的長處是()

A.能夠降低招募的風險

B.有利于抑制組織內(nèi)可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想

C.能夠為組織節(jié)約一些成本

D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】BCH7U2U6U1W1M8C3HW5L5Z5C1C5H5W7ZG4X8X4X6R2I5R983、下列選項中，關(guān)于員工福利類別的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)補充福利屬于法定福利

B.帶薪年休假屬于法定福利

C.員工援助計劃屬于法定福利

D.住房公積金屬于企業(yè)補充福利【答案】BCG3B1Z7P1Y7D9K8HN7C4F7C9D9G7P3ZB10V2Y7C4M6S2K784、關(guān)于事業(yè)單位人事管理，下列選項不正確的是（）。

A.事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內(nèi)累計曠工超過30個工作日的，事業(yè)單位可以解除聘用合同

B.事業(yè)單位工作人員工資包括基本工資、績效工資和津貼、補貼。

C.事業(yè)單位工作人員受開除以外的處分，在受處分期間沒有再發(fā)生違紀行為的，處分期滿后，由該工作人員所在單位解除處分并告知本人

D.事業(yè)單位工作人員對涉及本人的考核結(jié)果、處分決定等不服的，可以按照國家有關(guān)規(guī)定申請復(fù)核、提出申訴【答案】CCC4Q6L9D9W3O10L10HV6N4N8D10U7I7X3ZW3D3V9Z10C6H6S285、（2016年真題）下列關(guān)于績效的說法，錯誤的是（）。

A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結(jié)果

B.績效是員工內(nèi)在素質(zhì)的一種體現(xiàn)

C.企業(yè)績效是個人績效的疊加

D.績效是個人對組織的承諾【答案】CCT7L8R2F6O10T9J7HP4Q7C1Y9Z4S10H1ZM6B8L8G5B5Q5Q486、下列選項中，關(guān)于壓力源的說法，錯誤的是（）。

A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源

B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源

C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關(guān)系和組織變革等

D.社會壓力源包括社會地位、經(jīng)濟實力、財務(wù)問題等【答案】BCS9E2Y2W8G3S2R1HO6Z2U7E5Z5Z7E10ZN8L5T5O10E5R2Z787、我國是國際勞工組織的創(chuàng)始國之一，截至目前。我國政府已批準國際勞工公約（）個。

A.18

B.28

C.26

D.22【答案】CCK3P3H10P10O9C3X7HY5N8X8N8E7H10K7ZI3V10A10M1N9Z2N388、下列有關(guān)就業(yè)登記內(nèi)容的描述，不正確的是（）。

A.就業(yè)登記制度由國家建立，就業(yè)登記具體內(nèi)容和所需材料由省級勞動行政部門規(guī)定

B.通過對勞動者就業(yè)實行登記，可以加強就業(yè)管理，掌握人力資源市場的基本情況

C.勞動者被用人單位招用的，由當?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機構(gòu)為勞動者辦理就業(yè)登記并備案

D.用人單位招用人員后，應(yīng)當于錄用之日起30日內(nèi)辦理就業(yè)登記手續(xù)【答案】CCS4N6H6Y2S10J2T9HM10U10W10A8P8O3Z5ZO5E8X4J6E7X1C1089、以下哪個是服從的正確說法()。

A.它是在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向

B.它使成員與團體保持一致，服從團體利益，效勞于團體

C.它是在他人的命令下作出某種行為的傾向

D.它不是人的一種基本傾向【答案】CCF10U4F4R1Q10Q8Q8HD3G6H1H9S2U3Q3ZJ6P5H8W7Z9X9S490、下列不屬于員工服務(wù)計劃的是()。

A.雇員援助計劃

B.家庭援助計劃

C.家庭生活安排計劃

D.住房援助計劃【答案】DCE3H10F2J7O7A3O6HY10S6B5K8L7C3X8ZJ3F7A2W9J2Q5K591、下列各項中，不屬于特殊情況下的延長工作時間的是（）。

A.生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時搶修的

B.發(fā)生自然災(zāi)害，威脅勞動者生命健康和財產(chǎn)安全，需要緊急處理的

C.交通運輸線路發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時搶修的

D.企業(yè)接到緊急生產(chǎn)任務(wù)，如果不能如期完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，勢必影響企業(yè)的經(jīng)濟效益和職工的收入【答案】DCU10C5W9V4U9P8Q8HJ5N6B1Y4O2W8T6ZW9R4O8P7B7S9R492、關(guān)于確定企業(yè)招聘規(guī)模的說法，錯誤的是()。

A.人員招募金字塔模型是幫助確定招聘規(guī)模的重要方法

B.招聘活動吸引的人員數(shù)量應(yīng)當控制在適當規(guī)模

C.招聘規(guī)模是指通過招聘活動吸引的應(yīng)聘者數(shù)量

D.招聘規(guī)模的大小常常采用時間流失數(shù)據(jù)法來確定【答案】DCW10Q8I2M7D10H7H10HT10S3M3D4B1X2X8ZF9P8F9F2L8L8B493、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應(yīng)當是（）。

A.甄選測試與面試一審查求職申請表或簡歷一背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書

B.發(fā)出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試

C.背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一發(fā)出雇用通知書—初步雇用決策

D.審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書【答案】DCL8E4J7A1Y10U10U6HB4Q6Z5P4B6E9E8ZL8R2E2F3Z7U5X994、下列選項中，關(guān)于用人單位招用人員的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位招用人員，應(yīng)依法對少數(shù)民族勞動者給予適當照顧

B.用人單位可以暫時扣押勞動者居民身份證

C.用人單位招用勞動者不得要求勞動者提供擔保

D.用人單位有義務(wù)建立職工名冊備查【答案】BCA8W8D9E10K4G2P1HN2M2T2T5S10H2R3ZH6U3R4F2L7W3F395、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，正確的是()。

A.實施正式的、定期的工作滿意度調(diào)查的組織，就不必要經(jīng)常性地監(jiān)控員工的工作滿意度

B.工作滿意度調(diào)查為管理層指出了公司中總體的滿意度水平

C.定期的、正式的工作滿意度調(diào)查是監(jiān)控員工滿意度的唯一渠道

D.滿意度調(diào)查只適用于普通員工，并不適用于管理人員【答案】BCM4V9O8O1X9J1T6HE3I7A10Y5E3L7I3ZI6O5F8P8E2W1X196、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請書，上面寫著“世界那么大，我想去看看”及簽名。人力資源部應(yīng)該（）。

A.讓小馬找他的上級領(lǐng)導(dǎo)批準

B.馬上給小馬辦理離職手續(xù)

C.要求小馬填寫由公司統(tǒng)一制作的規(guī)范辭職協(xié)議文本

D.扣押小馬技術(shù)等級證書。拒絕小馬離職【答案】CCI3B4U4V9R9H6R10HC3P8S9N3V7K10C10ZF4T8R6H6K9B3R897、貨幣工資與實際工資的差別取決于()。

A.勞動者技能水平

B.宏觀經(jīng)濟政策

C.工資率

D.物價水平【答案】DCX6T3I9R8I7E8F1HZ8D2Q2A1V4B9N5ZJ3D6J10C1O2X4Z298、在眾多的智力維度中，對于室內(nèi)裝潢師來說重要的維度是（）

A.演繹能力

B.知覺能力

C.空間認知能力

D.推理能力【答案】CCC3O4L10R8A3J4G9HA7K8M2F8R7U10Q9ZR3S6O1Y10J2U7Y899、根據(jù)“大五”人格理論，()高的人具有健談、精力充沛、果斷的特質(zhì)。

A.外向性

B.和悅性

C.公正性

D.情緒性【答案】ACO2J10Z1J1C7Q3M6HV7R8P5G1N7C2L8ZI7O5O3I9R4E7M8100、下列關(guān)于“大七”人格理論的說法，正確的是（）。

A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義相似的項目描述的是較高的一極，而意義相反的項目描述的是較低的一極

C.“大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】CCO10B4M4O4J1N9U10HE5N7K7Y2R4M10U5ZW6Q5T5I4N8O7S8101、“員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合”，這種福利計劃被稱為彈性福利計劃中的（）。

A.附加福利計劃

B.標準福利計劃

C.混合匹配福利計劃

D.核心福利計劃【答案】BCD6D9Y6X10G7X2F8HG2O5R3D3A8N10T3ZX2P5O7R1T6A7U6102、下列選項中，關(guān)于角色扮演法的說法，錯誤的是（）。

A.角色扮演法是一種模擬訓(xùn)練方法

B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練

D.在培訓(xùn)中觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換【答案】BCX6L6J1Y9D3M6Z6HE5E1B4M1F8M9K4ZJ9B2E2W9L6W2Z9103、關(guān)于人口資源、人力資源與人才資源的關(guān)系，下列說法錯誤的是（）。

A.人口資源主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量

B.人才資源隸屬于人力資源

C.人力資源是一個最基本的底數(shù)

D.一切人力資源、人才資源皆產(chǎn)生于最基本的人口資源中【答案】CCA9X6A7R4B5L7D9HV3D9W10H9K1D3O3ZR6H2H6H4B5M6G9104、非全日制用工雙方當事人可以訂立()。

A.無固定期限勞動合同

B.固定期限勞動合同

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同

D.口頭協(xié)議【答案】DCR1V9L6C2R8Q5D6HT9X1B9E1M4T10X1ZB7S5I3X6K2N5K3105、下列措施中,不利于提高員工滿意度的是()

A.改善工作環(huán)境

B.建立良好的土下級關(guān)系

C.提供更加公平的待遇

D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作【答案】DCX2K1K6E10H10U4X10HK3O2N5G5B10E2R5ZL5L1W6K7F2R2W6106、卡車運輸行業(yè)中的“普通貨物運輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是批量貨運業(yè)，二是零擔貨運業(yè)，前者只需把貨物從一個地區(qū)運到另一個地方，因此批量貨運業(yè)的市場進入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔貨運業(yè)的企業(yè)不易進入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔貨運業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔貨運業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個資料證明在零擔貨運業(yè)內(nèi)存在一種工資差別是()工資差別。

A.競爭性

B.補償性

C.自然壟斷

D.非自然【答案】ACX3I7H1M4V5M9U6HO7K6D5D3G3Y1K3ZO5R2L1T6J2V10V10107、（2016年真題）下列關(guān)于工作相關(guān)概念的說法，正確的是（）。

A.工作也被稱為崗位

B.職責是指職位的工作權(quán)力范圍

C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內(nèi)部【答案】DCH5N4Q4D2D2J5W10HI10B4L2E10V9B4S7ZW4T4G1O3F1J3O3108、下列屬于現(xiàn)代的工作設(shè)計方法的是（）。

A.激勵型工作設(shè)計方法

B.生物型工作設(shè)計法

C.機械型工作設(shè)計法

D.知覺運動型工作設(shè)計法【答案】ACT8B1F6W8R4U7I3HL3E1M6O5H1C9A4ZB10Y6M5N10Q7J7R2109、下列節(jié)日中,屬于全體公民放假的節(jié)日是()

A.兒童節(jié)

B.教師節(jié)

C.端午節(jié)

D.記者節(jié)【答案】CCV5C5N5Y8J4Z8M9HL8J1Y7N1K5U8X9ZX8I5R5T7X1J1Y6110、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點強調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕太多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：陳某后來辭職離開了公司，這種用辭職的方式表達對工作不滿的方式是()。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】ACD6E1D5M4D6J2I8HN3S4C1D7G1Z2J9ZU1M6C5O7J5A5G8111、關(guān)于外部培訓(xùn)與開發(fā)優(yōu)點的說法，錯誤的是（）。

A.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以擴大員工的視野

B.外部培訓(xùn)與開發(fā)能夠讓員工了解其他公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況

C.外部培訓(xùn)與開發(fā)能夠讓員工接觸到其他公司的管理規(guī)劃和方案

D.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以使員工將理論與實踐有機地結(jié)合【答案】DCL3H8O1H7K10U1U9HN10X2G7H10P10P6R10ZC8V4B1S7T1X1P7112、在弗洛伊德的正常人格理論中，認為人格的差異在于人們對待基本驅(qū)力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人格的兩個不同部分——()和()——之間一場無休止的戰(zhàn)爭，而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調(diào)。

A.本我、超我、自我

B.自我、本我、超我

C.超我、自我、本我

D.本我、自我、統(tǒng)我【答案】ACK8V9X4R8W10D6J3HH10V6O9T8P8G4D7ZR9P5P10H8S10J2Y1113、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定，但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠，為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計該公司的薪酬體系，界定職位的職責要求，按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，進行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。根據(jù)以上資料，回答下列問題：

A.降低員工的福利成本

B.使生產(chǎn)部門的團隊凝聚力增強

C.降低生產(chǎn)部門對優(yōu)秀員工的需求

D.促進生產(chǎn)部門提高生產(chǎn)率【答案】BCL2U8Q4O8Y9V1N9HF4G1A10W10R8N6Q4ZB9B7A1R2L9W8R10114、自用工之日起1個月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同，用人單位應(yīng)當書面通知勞動者()，無須向勞動者支付經(jīng)濟補償。

A.解除勞動合同

B.終止勞動關(guān)系

C.解除勞務(wù)合同

D.終止勞務(wù)關(guān)系【答案】BCD1V3E4J6E9H7V3HM9V3I9L8M4Y3F2ZW4A6K2L2D7W9V1115、設(shè)立職業(yè)中介機構(gòu)或其他機構(gòu)開展職業(yè)中介活動，須經(jīng)（）批準，并獲得職業(yè)中介許可證。

A.國務(wù)院

B.勞動行政部門

C.地方各級人民政府

D.工商行政部門【答案】BCI5X1P2C9D10M7E10HE6S4V6C4U9X3H6ZY6R2R7Y5X4R6T6116、組織承諾的因素中，對員工的相關(guān)工作行為影響最為明顯的是（）。

A.情感承諾

B.規(guī)范承諾

C.繼續(xù)承諾

D.經(jīng)濟承諾【答案】ACE1J4U6Y1M6J4I2HC4K2P5N10O4M9I3ZI3Z7Y3Z7B10S8T10117、關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的說法，錯誤的是（）。

A.可以在短時間內(nèi)收集到所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低【答案】CCY3E3T10A7O3U4R1HU4Y3Q9Z2A8N8Z2ZB9T8K7S5S3W6I3118、下列關(guān)于工作分析的說法，錯誤的是（）。

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程

B.工作分析設(shè)立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動和工作職責，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件【答案】DCE10W8M8K10J2B7T3HJ5E2X3I7V9C7W8ZB7Q1Z9S3Q7U9R4119、（2017年真題）關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說法，錯誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費

B.當企業(yè)方面提出與職工解除勞動關(guān)系時，可以要求職工賠償培訓(xùn)費

C.勞動者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行，未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動合同執(zhí)行【答案】BCV7M6W6N1F7V1S3HV4L6O7P1N6K4V8ZF8Z2X9K1H5L9F4120、（2017年真題）《中華人民共和國勞動法》的適用范圍不包括（）。

A.中華人民共和國境內(nèi)的國有企業(yè)

B.公務(wù)員

C.中華人民共和國境內(nèi)的外商投資企業(yè)

D.與國家機關(guān)建立勞動關(guān)系的勞動者【答案】BCG8S10F9A2C8R3P9HL8V1L4B2B9L8P10ZE7A5I9U7M7L9G10121、下列關(guān)于裁員的實施要點描述不正確的是（）。

A.做到公平與公正的統(tǒng)一，預(yù)防裁員糾紛的發(fā)生

B.對于經(jīng)濟性裁員，應(yīng)提前書面形式正式通知將要被裁員的當事人

C.在裁員前，企業(yè)制定的裁員方案須交工會或員工代表大會討論

D.企業(yè)在實施經(jīng)濟性裁員之前應(yīng)當獲得政府及有關(guān)勞動行政管理部門對經(jīng)濟性裁員的認可【答案】BCW10W2X9W9K7K10O1HC7O5I1V6Q7D3T10ZP10P4E8H7I2N8I4122、下列各項不是培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的主要來源的是（）。

A.組織分析

B.市場分析

C.工作任務(wù)分析

D.人員分析【答案】BCN3A10M4M9S7K3V10HR3E8Q7R3K1R2Z2ZC7J3O10V1Z4F9X4123、在其他條件不變的情況下，工資率下降的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致()。

A.勞動力需求量下降

B.勞動力需求量上升

C.勞動力價格下降

D.勞動力價格上升【答案】BCT7V2N9Y2G10O7X1HP6H9S6H5M2H8R6ZF9N3U8I5E2R6T9124、材料題

A.基礎(chǔ)知識教育

B.專業(yè)知識培訓(xùn)

C.價值觀及文化培訓(xùn)

D.操作技能培訓(xùn)【答案】DCV10O6G10L10Q8V2R9HK4G6E2X4N2D9K3ZP7Z4B4W2L1E1V8125、企業(yè)經(jīng)濟實力、競爭能力以及企業(yè)能承受的勞動力費用決定了()。

A.國家規(guī)定的最低工資水平

B.企業(yè)所能支付的最高工資水平

C.工會能夠接受的最低工資水平

D.勞動者愿意接受的最低工資水平【答案】BCM8G6C5X3E8D2M7HS3I3W1C1M4O2N9ZT1Z8F1I6A9P8G8126、如果由你來負責這項工作，你首先應(yīng)該（）。

A.確定工作分析的目的

B.收集工作分析的信息

C.選擇有代表性的工作進行分析

D.編寫工作說明書和工作規(guī)范【答案】ACI1R9E9Q6Q8Y9F6HQ10M1K2Y8Z4D3P9ZD8F1I4Y6K9O8J8127、某公司在薪酬設(shè)計時分為5個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。

A.薪酬收入無法對員工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以體現(xiàn)員工的個人價值

C.薪酬政策有助于強化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以改善經(jīng)營績效【答案】ACM8T7R8V8N3Y5E5HJ7X8R8J9N4O9A10ZQ10B7P6G8R8J3E1128、法律規(guī)定中所指的未成年工，是()的勞動者。

A.年滿14周歲未滿16周歲

B.年滿14周歲未滿18周歲

C.年滿16周歲未滿18周歲

D.年滿18周歲未滿20周歲【答案】CCC3E10O3X6P3H4T3HE4U5I1Y4K3I9P6ZG9B9R4H2K1I4T10129、下列選項中，()不是造成優(yōu)等勞動力市場和次等勞動力市場相對隔離的主要原因。

A.貧窮

B.歧視

C.技能貧乏

D.工資率【答案】DCP3T7H4F6L10V9U7HL5B1X10O4F5P6I2ZN3G6X2X1X3F9A3130、（2016年真題）下列關(guān)于績效考核指標的類型和指標設(shè)計方法的說法，正確的是（）。

A.績效考核指標中的特質(zhì)類績效指標不能用于選拔性評價

B.績效考核指標的權(quán)重可以通過問卷調(diào)查法確定

C.績效考核指標體系主要由考核指標、指標權(quán)重、評價方法構(gòu)成

D.員工績效考核指標主要由態(tài)度、行為、能力和業(yè)績等因素構(gòu)成【答案】DCA6Z3I2T7C7X7D9HF5V2V1O8W2I10P4ZZ9E10N6J4L3Z1U1131、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫缴鐣С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】DCU3K6Q2E6J9G8E1HG3C10T1W8U2E5V3ZJ1Y10J10X5S9Z9X4132、在()的情況下,企業(yè)應(yīng)采用廣泛搜尋戰(zhàn)略進行招募

A.能夠為空缺職位確定高于市場水平的薪酬,以便吸引到高質(zhì)量的求職者

B.求職者的基本素質(zhì)較好,對工作經(jīng)驗沒有太高的要求

C.要求候選人能夠勝任職位的需要,同時又不想支付較高水平的薪酬

D.需要在短期內(nèi)迅速填補職位空缺【答案】CCZ8M3A7J3I7F9P2HX9P7G1T7U5R6N8ZQ6P9Q9F3M3O3N2133、下列選項中，關(guān)于職位說明書的說法，錯誤的是（）。

A.職位說明書的內(nèi)容并非簡單的羅列，是通過客觀的內(nèi)在邏輯形成的一個完整系統(tǒng)

B.職位說明書是以標準化的格式對職位的工作及任職者的資格條件進行規(guī)范化描述的文件

C.職位說明書在編制完成后就不能再做調(diào)整和修改

D.職位說明書又稱為崗位說明書或者工作說明書【答案】CCM10E3N4I9U4X10S10HW10C10W1J3Z3M5B8ZK10W9S3W1W10L8R3134、下列關(guān)于資本價格變化對勞動力需求量的影響的描述，錯誤的是()。

A.在其他條件不變的情況下，資本供給價格的變化會對勞動力需求產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)

B.在其他條件不變的情況下，資本價格下降的規(guī)模效應(yīng)會導(dǎo)致勞動力需求上升

C.在其他條件不變的情況下，資本價格上升所產(chǎn)生的替代效應(yīng)會導(dǎo)致勞動力需求下降

D.資本價格變化對于勞動力需求的最終影響將取決于效應(yīng)力量更大的那種效應(yīng)【答案】CCC1Y3B6A6I6J7O5HW4I10G2K6P2C4W2ZT1R7M8I5P4S10I7135、下列關(guān)于試用期工資的說法，正確的是（）。

A.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的60%或者不得低于勞動合同約定工資的60%，許不得低于用人單位所在地的最低工資標準

B.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80%或者不得低于勞動合同約定工資的80%，許不得低于用人單位所在地的最低工資標準

C.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的60%或者不得低于勞動合同約定工資的60%，并不得低于用人單位所在地的社會平均工資

D.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80%或者不得低于勞動合同約定工資的80%，弗不得低于用人單位所在地的社會平均工資【答案】BCO8L1O10E5D3X5Y1HP2C5E3O3P8F2N4ZI2G5U3R9A4U2F10136、女職工產(chǎn)假為()天。

A.90

B.98

C.120

D.180【答案】BCT5D6G7Z4T10E3Z8HU5G1U3W2O1O8H2ZS3S10F1I9V3U2O6137、某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務(wù)，它需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗，但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。

A.人力資源部長最好是一個值得他信任的人

B.在說服他人時，人力資源部長要盡量正式、公事公辦

C.人力資源部長要盡表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性

D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會更好一些【答案】BCO8Q7T2K5N3F1A6HI9F2G4H9N6Y5J7ZM1A10T2N3A2W7Y8138、材料題

A.（1）（4）（2）（3）

B.（1）（3）（2）（4）

C.（1）（2）（3）（4）

D.（2）（3）（1）（4）【答案】CCI6L6X5G10L3E10E2HC6P8L5K8N5A8M7ZM4V1B3T7S1O5A5139、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應(yīng)當是（）。

A.甄選測試與面試一審查求職申請表或簡歷一背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書

B.發(fā)出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試

C.背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一發(fā)出雇用通知書—初步雇用決策

D.審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一雇用決定通知書【答案】DCY7N2S10H9N3U2X5HY10Y1H6L10T6O5H7ZY5U4Y4S5B1K5P2140、激勵型工作設(shè)計法中，適合于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)的方法是（）。

A.自主性工作團隊

B.工作擴大化

C.工作豐富化

D.工作輪換【答案】ACY4Y5Y8Z7P2R1Z6HY5H7X3R10R4Y1M4ZD10V9V5T9G8Q3Z2141、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的陳述，錯誤的是（）。

A.實施費用較低

B.是一種較先進的高級管理意識與能力訓(xùn)練的方法

C.比案例研討法更加生動、更加具體

D.能夠使學(xué)員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾【答案】ACV3A7K5X7C2S3H6HY1U3Q4I3M4G7F7ZV10U8G2P7P9F8W8142、關(guān)于績效考核指標評價標準的注意事項，下列說法錯誤的是（）。

A.指標評價標準的壓力要適度

B.指標評價標準要有一定的穩(wěn)定性

C.對指標評價標準的修訂需要做大幅度的變動

D.需要對指標評價標準進行不斷的修訂【答案】CCR6J8F7K3V3A3K6HM2W7W9Y4U4L2X2ZD8C4I4S9Q8A7C10143、在現(xiàn)代工作分析方法中，由工作分析專家管理者或工作人員在大量收集與工作相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，詳細記錄其中關(guān)鍵事件及具體分析職位特征要求的方法是（）。

A.關(guān)鍵事件法

B.能力要求法

C.功能性工作分析方法

D.工作要素法【答案】ACW10B4O4Y7T8W2W9HO8Y5U2X3K9N6L9ZH9H4W1T4O3G3T10144、近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此,他們提出了一項增加員工福利的計劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計劃是否可行。另外員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷,希望找出解決方案。

A.靈活性

B.競爭性

C.可操作性

D.特色性【答案】BCE3L6B5V1C1R2I8HT6A7J8O5A5P3X8ZH5H1H9Q9P2C5B6145、由五個成員組成約新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一般應(yīng)采用的溝通形式是（）

A.鏈狀溝通

B.Y型溝通

C.環(huán)狀溝通

D.交錯型溝通【答案】DCO4L10N1T1Q9L1H9HC5Y1N3C9X9M4R5ZR6J3H5F7R5Q4R10146、合理薪酬體系設(shè)計的競爭性原則是指()。

A.報酬方案鼓勵員工間合理競爭，以此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益

B.在社會和人才市場中，企業(yè)的報酬標準有吸引力，能夠與其他企業(yè)競爭

C.在整個企業(yè)的資金分配上，報酬管理部門要與生產(chǎn)、銷售等部門競爭，以為職工爭取更多的報酬

D.在內(nèi)部各類、各級職位的薪酬水平上，適當拉開差距，以真正體現(xiàn)按貢獻分配的原則【答案】BCL3S3G4X2N5D3L8HK9U8R2N3L1Z10Y4ZM3X2D7Z4P9L4A10147、（）的本質(zhì)是一種公平的交換或交易。

A.薪酬

B.內(nèi)在薪酬

C.外在薪酬

D.福利【答案】ACV7V5D2E3T1M3O9HK1G2M10Z1E7G9T7ZR10V8B3I9I6S1O5148、下列關(guān)于團體決策的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是（）。

A.德爾菲技術(shù)需要通過成員面對面的討論來做決策

B.面談會議的成本較高

C.容易引起人際沖突

D.德爾菲技術(shù)不利于激發(fā)決策參與者的創(chuàng)造性想法【答案】DCY5G9V7X10Z6S9G8HV3F3F2N4E7J2R1ZL2W10U9G2M4Y10R10149、“知識、技能、能力和經(jīng)驗等人力資源的核心要素是可以不斷積累和更新的”。這句話描述的是人力資源特性中的（）。

A.社會性

B.時效性

C.能動性

D.開發(fā)性【答案】DCP3P9H8B4C3C7W1HV5J2Z2T7F7T10E7ZM9P4L5L4C10T7S6150、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()

A.詞的理

B.計數(shù)

C.推理

D.身體運動【答案】DCM8R6P9N4Q10V6C6HW5R3O9N6G1N9E8ZS8N3J8W7R5F2W10151、用來計量單位時間內(nèi)勞動力消耗的指標的是勞動()。

A.強度

B.時間

C.能力

D.素質(zhì)【答案】ACH3F9V3S5G10Z6X4HZ3I6D4M4O1Y3X6ZJ1G7N3Q2E2H9N9152、關(guān)于績效管理在人力資源管理中的作用的說法,錯誤的是

A.績效管理可以發(fā)員工的薪酬發(fā)放提供依據(jù)

B.績敏管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據(jù)

C.績效管理是企業(yè)制定勞動標準的主要依據(jù)

D.理可以薦助企業(yè)更有效地進行員工開發(fā)【答案】CCQ7L8Z5Q4G3V4V1HU4R2N8T7L5R1O9ZE1I3H2D8E1K6U6153、圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復(fù)性來進行工作設(shè)計的方法是（）

A.機械型工作設(shè)計方法

B.生物型T作設(shè)計方法

C.知覺運動型工作設(shè)計方法

D.激勵型工作設(shè)計方法【答案】ACW1W2M5A7X4U2F4HN5S9F6W8T5B8V2ZH9Y1S8M10W9S10S10154、（2016年真題）“大五”人格理論認為，穩(wěn)定、冷靜、滿足的人具有高的（）