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文檔簡介
Word———手機(jī)銷售工作計(jì)劃書如何寫10篇制定方案前,要分析討論工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)方案的。下面我為大家?guī)硎謾C(jī)(銷售(工作方案))書如何寫,盼望大家喜愛!
手機(jī)銷售工作方案書如何寫1
1、建立一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識。
3、培育銷售人員發(fā)覺問題,(總結(jié))問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的`問題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使方案好的行程被打亂,不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的鋪張。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)專賣店下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
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一、銷售方案
銷售工作的基本法則是,制定銷售方案和按方案銷售。銷售方案管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的(方法)。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱忱,會樂觀地協(xié)作。假如對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱忱,也無法有效地掌握銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必需想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息準(zhǔn)時(shí)地反饋給專賣店,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問題,也要快速準(zhǔn)時(shí)地反饋給專賣店,以便管理層準(zhǔn)時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的進(jìn)展而言,更重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不行轉(zhuǎn)變的;有意義的市場信息,它打算著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”,一位精彩的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去查找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
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一、降價(jià)促銷
降價(jià)也是最常見的一種促銷方式,也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),可以有效吸引顧客的留意力,提高消費(fèi)動(dòng)力。降價(jià)是消費(fèi)者覺得最實(shí)在的讓利方式。但肯定要把握降價(jià)的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產(chǎn)品的利潤期,另一方面,降價(jià)幅度過大也會讓消費(fèi)者感覺“不踏實(shí)”,購買了的消費(fèi)者會傷心,回來尋“價(jià)差”,持幣代購的消費(fèi)者則認(rèn)為“降這么多,確定還會再降”的觀念,對購買產(chǎn)生疑慮。
二、送贈品或者抽獎(jiǎng)
在購買產(chǎn)品時(shí)贈送物品和購買產(chǎn)品時(shí)可以參與店鋪舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),贏取獎(jiǎng)品。
三、特價(jià)機(jī)供應(yīng)
就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低,以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價(jià)機(jī)都是限量的,這是特價(jià)機(jī)和降價(jià)這兩種促銷方式的區(qū)分所在。特價(jià)機(jī)的主要作用有三個(gè):一是帶旺人氣,二是關(guān)心清理庫存,三是關(guān)心銷售完成銷售量和銷售額。特價(jià)機(jī)是利潤很低的銷售,有時(shí)甚至是賠本的買賣,因此要合理運(yùn)用,否則會造成價(jià)格的混亂,影響整體的銷售。
四、新款展現(xiàn)
展現(xiàn)是舉辦產(chǎn)品的展現(xiàn)活動(dòng),促進(jìn)銷售的一種方式。展現(xiàn)要充安排合促銷活動(dòng)主題,要有新意,要對市場做出科學(xué)的猜測。同時(shí),展現(xiàn)涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場,做好預(yù)備工作,否則會造成物資的鋪張,使促銷效果大打折扣。
五、人員促銷
利用促銷人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷,用高提成提高促銷人員的樂觀性。
當(dāng)然促銷的活動(dòng)還有許多種,只要專心去做,肯定會做好,下半年將連續(xù)為年度目標(biāo)的達(dá)成而努力。
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一、加強(qiáng)銷售推廣
現(xiàn)在手機(jī)比的不只是質(zhì)量還有性價(jià)比還有外觀和受眾等等,為了提高手機(jī)銷售,就必需要打響銷售的第一搶,由于最近上市的最新款手機(jī)人們特別關(guān)注,所以我們店引進(jìn)多款暢銷手機(jī),并且通過(廣告)和宣揚(yáng)的方式讓更多的客戶看到我們銷售的優(yōu)待,當(dāng)然,不同的店鋪銷售的價(jià)格有差異,我們銷售分為線上銷售和線下銷售,線上商場的產(chǎn)品相對于線下要相對廉價(jià),這是由于線上面對的受眾多,且削減了其他運(yùn)營成本相對而言就要廉價(jià)很多,對我們來說也特別有利。
借助線上的(渠道)同時(shí)打響線下的銷售網(wǎng)絡(luò),提高銷售空間,綻開銷售空間,讓更多的客人來購買,對于距離遠(yuǎn),我們有線上商品銷售,距離近我們有線下實(shí)體商品,可以更具客戶需要做好加急處理保證銷售能夠在最短的時(shí)間送達(dá),從而實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù),做好銷售,這就是我們銷售的目的。
二、做好售后修理工作拉近彼此關(guān)系
在購買手機(jī)的過程中,那面遇到手機(jī)消失問題的狀況,想要解決這樣的狀況就要我們售后服務(wù)工作,更具手機(jī)購買協(xié)議,我們會供應(yīng)協(xié)議上協(xié)商的服務(wù)對客戶更多的關(guān)心,讓客戶感受到我們對他們的誠意,每一款時(shí)候會在肯定時(shí)間里面有免費(fèi)修理的資格,同時(shí)還有各種售后福利來吸引客戶,不只是售前好,售后也同樣好這樣來讓更多的客戶信任我們所做的工作是一切為了客戶。把售后作為二次消費(fèi)渠道,這樣我們也能夠給客戶更多的服務(wù),有的客戶盼望改裝手機(jī),想要(修理)這就給了我能服務(wù)和銷售的機(jī)會讓我們能夠做好工作,完成消費(fèi)。
三、做好手機(jī)定位
手機(jī)銷售的群體不同,太過廣分對我們來說并不是很好,只有合適的才是的,依據(jù)市場銷售的緣由和銷售的環(huán)境我們打算開啟新的定位,由于現(xiàn)在手機(jī)銷售的消費(fèi)群體是青年群體,他們對手機(jī)的最求也最多,所以定位到這部分群體,銷售的時(shí)候會依據(jù)這部分客戶的狀況來做好相關(guān)的工作銷售額,讓我們可以消費(fèi)更多的手機(jī)。同時(shí)手機(jī)也要貼近這一部分人群的喜好才能讓我們有更多的消費(fèi)者。
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一、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加某個(gè)以上的新客戶,還要有某到某個(gè)潛在客戶。
2、做好電話銷售(工作總結(jié)),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司制造更多利潤。
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一、概述
公司已經(jīng)正在實(shí)行全國連鎖銷售?,F(xiàn)在預(yù)備在廣東一城市建立手機(jī)連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查,對該市人文狀況有肯定的了解。公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
通過這10天里對該市市場的調(diào)查和討論,了解了該市的手機(jī)市場,并于_月__日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營的營銷方案。
該方案可以關(guān)心公司了解該市的手機(jī)市場,也可以指導(dǎo)我們開發(fā)該市市場的實(shí)際營銷工作。
二、市場現(xiàn)狀分析
(一)用戶分析
1、目標(biāo)市場
通過(市場調(diào)查)問卷,隨機(jī)抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群,主要以工廠職工,同學(xué)、剛(畢業(yè))的高校生和接受時(shí)尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。
工廠職工和青年購買我們的手機(jī),是為追趕時(shí)尚,消費(fèi)水平力量較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清楚的效果,老年人雖有購買力量,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。
2、消費(fèi)偏好
在市場調(diào)查中發(fā)覺:消費(fèi)者普遍簡單接受中低檔產(chǎn)品;喜愛進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī);消費(fèi)者盼望手機(jī)共性化,盼望有特地量身定做的手機(jī);消費(fèi)者購買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),工作需要和順應(yīng)流行趨勢;手機(jī)最多是打電話和發(fā)短信。
3、購買模式
在市場調(diào)查中發(fā)覺:一般大眾更換手機(jī)的時(shí)間是2年左右;價(jià)位在1000-20_元;通常在專賣店或大賣場購買手機(jī);最注意的是手機(jī)的功能、品牌和款式,供應(yīng)客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。
4、信息渠道
在市場調(diào)查中發(fā)覺:消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣揚(yáng)單和同學(xué)伴侶之間的相互溝通,宣揚(yáng)單的效果較
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第一條為擴(kuò)大銷售,以低價(jià)位、高質(zhì)量快速占據(jù)市場,特制定本銷售方案。
其次條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特殊重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí),以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特別狀況外,原則上不予采納。
第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),在做選擇、打算或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),都須的確慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條與銷售店開頭進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能打算進(jìn)行交易。
第七條銷售活動(dòng)必需制度化,合理化,力爭使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時(shí),不得參加相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必需全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂方案及設(shè)置專科處理該事務(wù)。
第九條改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增加與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須奇妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日報(bào))來提高效率。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有方案性地開展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將實(shí)行退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進(jìn)貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參與的會議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條A公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。第十六條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必需詳盡。
第十八條前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
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一、檢討與愿景
20__年公司成立市場部,它是公司探究新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之惋惜;市場部除了做了許多看起來似是而非的市場活動(dòng),隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了許多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對市場沒什么關(guān)心。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探究我們的生存和進(jìn)展之路,在與各分公司的市場活動(dòng),公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必需讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正給予市場部策略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,依據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既熬煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有供應(yīng)了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底轉(zhuǎn)變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必需完成六方面的工作:
(1)通過全面的調(diào)研,發(fā)覺市場機(jī)會點(diǎn),并針對性地拿出市場提升方案;
(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)進(jìn)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
(3)指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場健康穩(wěn)定進(jìn)展;
(4)針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對市場促銷、費(fèi)用及政策使用狀況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)覺狀況準(zhǔn)時(shí)予以上報(bào)處理。
(5)準(zhǔn)時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
(6)在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和(閱歷),準(zhǔn)時(shí)推舉給市場復(fù)制;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和協(xié)作。假如得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表看法,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議爭論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,打算了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員:
(1)市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作。
(2)策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
(3)宣揚(yáng)管理員一名負(fù)責(zé)宣揚(yáng)方案制定、廣告宣揚(yáng)活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程掌握和最終效果。
3、嚴(yán)格根據(jù)公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作,取得了豐富的市場閱歷,建立了較為完善的(市場營銷)網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的勝利的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)困難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、(企業(yè)管理)、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的進(jìn)展和市場的開拓供應(yīng)了保證。
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一.企業(yè)介紹
二.市場分析
(一)整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)分析
(二)本地市場分析
(三)市場調(diào)研結(jié)果分析
三.競爭分析
(一)競爭對手分析
(二)網(wǎng)絡(luò)遍及全球,能夠?yàn)榭蛻艄?yīng)快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100
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一、企業(yè)和產(chǎn)品介紹
1、__公司簡介
__技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的民營科技公司,于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳,是全球的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商,全球其次大電信基站設(shè)備供應(yīng)商。__的主要營業(yè)范圍是交換,傳輸,無線,數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品,在電信領(lǐng)域?yàn)槭澜绺鞯氐目蛻艄?yīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)、解決方案。在20_年11月8日公布的20_年中國民營500強(qiáng)企業(yè)榜單中,__技術(shù)有限公司名列第一。同時(shí)__也是世界500強(qiáng)中一家沒有上市的公司,也是全球第六大手機(jī)廠商。
我們看到__的logo就能體現(xiàn)出__堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,持續(xù)為客戶制造長期價(jià)值的核心理念,將連續(xù)以樂觀進(jìn)取的心態(tài),持續(xù)圍繞客戶需求進(jìn)行創(chuàng)新,為客戶供應(yīng)有競爭力的產(chǎn)品與解決方案,共同面對將來的機(jī)遇與挑戰(zhàn);__將堅(jiān)持開放合作,構(gòu)建和諧商業(yè)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)自身健康成長。該公司以技術(shù)研發(fā)為核心,盼望為廣闊顧客帶來持續(xù)價(jià)值。__公司科技力氣雄厚,擁有87000名員工中的43%從事研發(fā)工作,截至20_年12月底,__累計(jì)申請專利42,543件。在3GPP基礎(chǔ)專利中,__占7%,居全球第五。__數(shù)據(jù)通信認(rèn)證供應(yīng)從數(shù)據(jù)通信工程師到數(shù)據(jù)通信專家的三級通用認(rèn)證體系。HCDA(__認(rèn)證數(shù)據(jù)通信工程師)、HCDP(__認(rèn)證數(shù)據(jù)通信資深工程師)、HCDE,__認(rèn)證數(shù)據(jù)通信專家
其(企業(yè)(文化))總結(jié)為“狼性文化”。此處狼性并非貶義,而是說目標(biāo)明確,確定目標(biāo)后,不計(jì)代價(jià)達(dá)到目標(biāo)。對于狼性文化,__總裁任正非曾有過具體解釋,他認(rèn)為更全面精確的說法是“狼狽組織方案”,狼有敏銳的嗅覺、團(tuán)隊(duì)合作的精神,以及不屈不撓的堅(jiān)持,而狽不能自立作戰(zhàn),但很有策劃力量,很細(xì)心。也正是憑借這種精神,__戰(zhàn)勝了很多危機(jī),最終取得了今日的成就。2、__手機(jī)簡介
就本身而言__具有較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)力量,并有一支銷售力量很強(qiáng)的銷售隊(duì)伍,但是手機(jī)究竟不是和通信系統(tǒng)那樣只要技術(shù)含量高、運(yùn)行穩(wěn)定性好就可以滿意顧客的需求,另外,通訊系統(tǒng)、增值服務(wù)的推廣和銷售面對的大多是重點(diǎn)大客戶,而手機(jī)的銷售卻要面對為數(shù)眾多、千差萬別的消費(fèi)者。進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域并不久的__,假如試圖進(jìn)入全部可能進(jìn)入的消費(fèi)者市場,直面來自全方位的競爭,必定要擔(dān)當(dāng)較大的風(fēng)險(xiǎn)。所以我認(rèn)為__面臨目前的中國手機(jī)市場,較相宜實(shí)行重點(diǎn)以培育__手機(jī)中端品牌形象為根本,著眼于將來3G進(jìn)展機(jī)遇,實(shí)行集中化策略,服務(wù)于較為狹窄的細(xì)分市場。就消費(fèi)群而言,東部區(qū)域高等(教育)水平較高,在校高校生人數(shù)眾多,而且相對集中于各個(gè)省會等大中城市。一般來說,受教育的程度高,收入水平也就相對偏高,那么現(xiàn)在在校的高校生一旦走上社會參與工作,他們將是社會中高收入階層的大多數(shù)。所以,現(xiàn)在關(guān)注他們,實(shí)際上在很大程度上關(guān)注了將來。而且,__在中國高校生中已經(jīng)有了肯定的知名度,這就為__手機(jī)打開高校生市場奠定了良好得基礎(chǔ)。
針對于__現(xiàn)在的狀況,應(yīng)當(dāng)采納無差異營銷策略,集中研發(fā)中端產(chǎn)品。為此__公司將“普及型”智能手機(jī)作為其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要切入點(diǎn),與產(chǎn)業(yè)鏈各界的進(jìn)展思路相契合。今年年學(xué)校國電信宣布將選購500萬部中檔價(jià)位3G手機(jī),并表示20_年的重點(diǎn)是“進(jìn)展千元3G智能手機(jī)”;中國聯(lián)通副總裁李剛也表示,中國聯(lián)通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機(jī);而中國移動(dòng)董事長王建宙也認(rèn)為,中國移動(dòng)推廣1000元甚至1000元以內(nèi)的3G手機(jī)將是大勢所趨。在此背景下,終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機(jī)也就順理成章。__推出的中端商務(wù)手機(jī)在質(zhì)量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品,而實(shí)行滿足定價(jià)時(shí),這勢必將對一些中端商務(wù)手機(jī)消費(fèi)者會產(chǎn)生較大的吸引力。
二、SWOT分析
(一)__的優(yōu)勢
1、規(guī)模優(yōu)勢
__是全球的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商,全球其次大電信基站設(shè)備供應(yīng)商,也是全球第六大手機(jī)廠商,有87000名員工中,__累計(jì)申請專利42,543
2、低成本優(yōu)勢
勞動(dòng)生產(chǎn)效率高,規(guī)模大,科技含量高。協(xié)作化程度高。
3、先發(fā)優(yōu)勢
__是全球的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商,全球其次大電信基站設(shè)備供應(yīng)商,科技力氣雄厚,在全球是地位。
4、國際市場優(yōu)勢
國際市場份額大,價(jià)格低。__的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球140多個(gè)國家,服務(wù)全球運(yùn)營商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口
5、國內(nèi)市場優(yōu)勢
國內(nèi)市場份額大,價(jià)格極具競爭力。
(二)__的劣勢
1、營銷網(wǎng)絡(luò)的劣勢
__銷售渠道較窄,大多與運(yùn)營商合作,定制手機(jī)較多,分銷網(wǎng)絡(luò)和營銷終端基本依靠外部力氣,對市場掌握力度弱。
2、產(chǎn)品檔次組合劣勢
產(chǎn)品線窄,沒有形成結(jié)構(gòu)合理的等級產(chǎn)品,中檔,高檔產(chǎn)品較少,梯度力安排不明顯
3、品牌劣勢
__的知名度不高,相對于手機(jī),__手機(jī)的名氣較低,中高檔手機(jī)較少,市場認(rèn)可度不高
(三)__面臨的機(jī)會
1、我國經(jīng)濟(jì)高速進(jìn)展,人民收入越來越高,國內(nèi)手機(jī)潛力市場巨大
2、國際市場寬闊,歐洲,非洲等國家市場巨大
3、可以利用銷售網(wǎng)絡(luò)終端的時(shí)候,附帶銷售手機(jī),提高手機(jī)的市場占有率。
4、利用__雄厚的科技研發(fā)力氣,加大科技研發(fā),制造高檔,優(yōu)秀手機(jī),大力提高品牌形象和價(jià)值
5、現(xiàn)在正處于手機(jī)市場更替時(shí)期,智能手機(jī)快速占據(jù)市場,諾基亞等老牌實(shí)力的手機(jī)品牌竟然毫無招架之力,__應(yīng)當(dāng)趁此機(jī)會大力開拓,占據(jù)市場。
(四)__面臨的威逼
1國內(nèi)競爭對手多
(1)中興和__的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相像,不論是手機(jī)產(chǎn)業(yè)還是終端都是
強(qiáng)勁的對手
(2)老牌國產(chǎn)廠商多:酷派,金立等老牌廠商都有強(qiáng)勁的實(shí)力
(3)新興品牌不斷崛起:魅族,小米,oppo等快速進(jìn)展,知名度提升較快,產(chǎn)品優(yōu)勢明顯,深的青年,中年顧客的寵愛
2國際競爭對手實(shí)力強(qiáng)勁
(1)國際手機(jī)品牌像諾基亞,三星,LGhtc等品牌他們手機(jī)優(yōu)勢明顯,品牌知名度較高,深的國人的寵愛。
(2)手機(jī)專利大部分都被國外手機(jī)廠商占有,國內(nèi)手機(jī)廠商必需付昂揚(yáng)的專利費(fèi)
(3)手機(jī)核心技術(shù)和關(guān)鍵部件,大都被外國手機(jī)廠商和零件供應(yīng)商把握,價(jià)格較高,討價(jià)還價(jià)力量小
三、營銷目標(biāo)
依據(jù)以上分析,我們可以看出__手機(jī)在一般民眾的知名度不普及,然而對于一個(gè)企業(yè)來說,品牌的知名度是特別重要的。對于一個(gè)企業(yè)來說,制造利潤是最終
目標(biāo),所以銷售是特別重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo),暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。
銷售目標(biāo)主要是為__手機(jī)拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客供應(yīng)便利快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點(diǎn),為企業(yè)制造利潤。品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣揚(yáng)__手機(jī)的各種有利形象,加強(qiáng)消費(fèi)者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)進(jìn)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。協(xié)作企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo),提高銷售收入。
所以我們要詳細(xì)實(shí)現(xiàn):
1、20_年出貨量5000萬步
2、市場占有率提升5%
3、利潤增加8%
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