磁性材料行業(yè)現(xiàn)狀及競爭格局整合營銷和整合營銷傳播（一）整合營銷的內(nèi)涵整合營銷強(qiáng)調(diào)以滿足消費者需求為中心，以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段，把一切企業(yè)活動進(jìn)行一元化整合重組，使企業(yè)在各個環(huán)節(jié)上達(dá)到高度協(xié)調(diào)一致，從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合，也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。菲利普，科特勒認(rèn)為：“當(dāng)公司所有的部門都能為顧客利益服務(wù)時，其結(jié)果是整合營銷?！薄罢蠣I銷包含兩方面的含義：首先，各種營銷職能（推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營銷調(diào)研等）必須彼此協(xié)調(diào)……其次，營銷必須使公司其他部門接受‘思考顧客’的觀念?！彼终f：“整合營銷一般包括兩大主題，分別是：①許多不同的營銷活動都能夠傳播和交付價值；②在有效協(xié)調(diào)的情況下，實現(xiàn)各項營銷活動的綜合效果的最大化?！睜I銷組合概念強(qiáng)調(diào)將市場營銷中各種要素組合起來的重要性，營銷整合則與之一脈相承，但更為強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，要求它們成為統(tǒng)一的有機(jī)體。在此基礎(chǔ)上，整合營銷以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，以整合企業(yè)各種資源為手段，以消費者為重心，要求各種營銷要素的作用力統(tǒng)一方向，形成合力，共同為企業(yè)的營銷目標(biāo)服務(wù)。（二）整合營銷傳播的含義整合營銷傳播(IMC)，也稱整合營銷溝通。美國市場營銷協(xié)會將整合營銷傳播定義為，“是一種用來確保產(chǎn)品、服務(wù)、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關(guān)，并且隨著時間的推移保持一致的計劃過程”。被譽(yù)為“整合營銷傳播之父”的唐?E.舒爾茨教授認(rèn)為，IMC不是以一種表情、一種聲音，而是更多的要素構(gòu)成的概念性。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對象，開發(fā)并實行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。整合營銷傳播是在一體化營銷的基礎(chǔ)上導(dǎo)入了傳播概念，但I(xiàn)MC對營銷影響很大，人們不得不認(rèn)真考慮怎樣才能使企業(yè)與利益關(guān)系者間的有效溝通成為可能。營銷調(diào)研的步驟營銷調(diào)研的過程，通常包括五個步驟：確定問題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計劃、收集信息、分析信息、提交報告。（一）確定問題與調(diào)研目標(biāo)為保證營銷調(diào)研的成功和有效，首先要明確所要調(diào)研的問題，既不可過于寬泛，也不宜過于狹窄，要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實效性。其次，在確定問題的基礎(chǔ)上，提出特定調(diào)研目標(biāo)。（二）擬定調(diào)研計劃設(shè)計能夠有效地收集所需要的信息的計劃，包括概述資料來源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費較大，調(diào)研通常從收集第二手資料開始，必要時再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料，也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計劃決定三方面的問題：抽樣單位指確定調(diào)查的對象，抽樣范圍指確定樣本的多少，抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調(diào)查對象接觸的問題。（三）收集信息在擬定調(diào)研計劃后，可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作，也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問必須爭取被訪問者的友好和真誠合作，才能收集到有價值的第一手資料。進(jìn)行實驗調(diào)查時，調(diào)研人員必須注意使實驗組和控制組匹配協(xié)調(diào)，在調(diào)查對象匯集時避免其相互影響，并采用統(tǒng)一的方法對實驗進(jìn)行處理和對外來因素進(jìn)行控制。（四）分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過程中，首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進(jìn)行測定、加工的，然后借助多變量統(tǒng)計技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來，還可將數(shù)據(jù)資料列成表格，制定一維和二維的頻率分布，對主要變量計算其平均數(shù)和衡量離中趨勢。（五）提交報告調(diào)研人員向營銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報告應(yīng)力求簡明、準(zhǔn)確、完整、客觀，為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素，則此項營銷研究就是富有成效的。新能源汽車下游應(yīng)用占比提升，高端磁材持續(xù)供不應(yīng)求根據(jù)上述測算，永磁中需求量最大的為高性能釹鐵硼，軟磁需求量最大的為硅鋼，其次是鐵氧體永磁與合金軟磁粉芯，其中高性能釹鐵硼和合金軟磁粉芯2021-2025年CAGR為39．51%/47．53%。用量方面，二者需求量在2025年將達(dá)到10．58/3．82萬噸，新能源汽車下游市場占比也將從28．84%/5．89%上升13．40和8．48個百分點。供給方面，預(yù)計高性能釹鐵硼及合金軟磁粉芯產(chǎn)量至2025年將達(dá)到13萬噸和19．78-23．72萬噸，對應(yīng)的2025年高性能釹鐵硼供需缺口為12．45萬噸，合金軟磁粉芯供需缺口為1．00-4．95萬噸。假設(shè)：（1）根據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)，假設(shè)中國高性能釹鐵硼產(chǎn)量占全球比例從70%逐步上漲至80%。（2）由于2020年全球合金軟磁粉芯產(chǎn)量數(shù)據(jù)缺失，采用鉑科新材2020年產(chǎn)量2．1萬噸以及其2020年市占率15．60%計算得來，并假設(shè)悲觀/樂觀情況下，全球產(chǎn)量將以8%/12%的速度增長。磁材的分類與性能磁性材料按功能劃分，可分為永磁材料、軟磁材料和功能性磁材。衡量磁性材料性能的指標(biāo)主要包括三大系列：穩(wěn)定性、抗退磁性、抗溫性。永磁又稱硬磁，指磁性材料在經(jīng)過外加磁場磁化后不易退磁的磁材，軟磁是經(jīng)過外加磁場磁化后容易退磁的磁材。硬磁和軟磁的區(qū)別主要在于矯頑力不同，矯頑力較低的軟磁易于磁化和退磁，較高的硬磁一經(jīng)磁化很難退磁。新能源汽車當(dāng)中應(yīng)用較多的磁性材料主要是永磁中釹鐵硼永磁、鐵氧體永磁和軟磁中的硅鋼、金屬磁粉芯、鐵氧體軟磁。永磁中釹鐵硼永磁在剩余磁感應(yīng)強(qiáng)度、內(nèi)稟矯頑力、最大磁能積均優(yōu)于其他兩類磁體。剩余磁感應(yīng)強(qiáng)度較大說明電機(jī)的力矩大、負(fù)載轉(zhuǎn)速高、空載和負(fù)載電流?。粌?nèi)稟矯頑力較大，電機(jī)在不同環(huán)境下較為穩(wěn)定，工作表現(xiàn)穩(wěn)定可靠；最大磁能積較大說明產(chǎn)生磁場強(qiáng)度所需要的材料體積越小。雖然釹鐵硼的居里溫度較小，在高溫下工作表現(xiàn)不佳，但其他三項性能均較優(yōu)，是當(dāng)之無愧的磁王。有研究表明，通過增加Dy（鏑）能明顯改善釹鐵硼磁體的耐高溫性能。軟磁中硅鋼片和非晶為競爭關(guān)系，傳統(tǒng)硅鋼片在高頻下磁導(dǎo)率變小，鐵損較大，非晶合金的磁導(dǎo)率則幾乎不改變，因此在高頻電機(jī)如驅(qū)動電機(jī)和發(fā)電機(jī)，非晶合金有一定優(yōu)勢，但缺點是薄、脆、硬，成型后沖壓加工困難，成本較高，高頻下振動噪聲大，因此需要開發(fā)新的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和制造工藝。二者更適合中低頻場景。鐵氧體和合金軟磁粉芯相互補(bǔ)充又有所競爭，鐵氧體飽和磁感應(yīng)強(qiáng)度低于合金軟磁粉芯，在大功率電流下表現(xiàn)不佳，但磁導(dǎo)率低、電阻率高，有利于降低損耗及提高磁芯的工作頻率，減小磁芯的體積和質(zhì)量，因此鐵氧體軟磁適用于高頻低功場景，在小電流小功率應(yīng)用方面始終占主導(dǎo)地位。合金軟磁粉芯結(jié)合了金屬和鐵氧體軟磁材料的優(yōu)勢，其電阻率較軟磁金屬大幅提高，能有效降低渦流損耗，且比軟磁鐵氧體具有較高的飽和磁感應(yīng)強(qiáng)度，能滿足電力電子器件小型化、高功率密度，高頻化，集成化的要求，同時也具有更好的抗機(jī)械沖擊能力，更寬的工作溫度范圍（-55℃-200℃）等特點，在大電流大功率部分會一定程度替代鐵氧體軟磁，但因存在老化、散熱、損耗高等缺陷，在要求大功率小型化的地方應(yīng)用更廣泛。行業(yè)現(xiàn)狀及競爭格局（一）高性能釹鐵硼：行業(yè)壁壘高，國內(nèi)企業(yè)話語權(quán)增強(qiáng)。1、準(zhǔn)入門檻及行業(yè)壁壘較高高性能釹鐵硼行業(yè)主要有四大壁壘：技術(shù)壁壘、專利壁壘、客戶壁壘、資金壁壘。（1）技術(shù)壁壘磁材行業(yè)原材料成本占生產(chǎn)成本的比重在50%-70%，需要根據(jù)不同下游行業(yè)和客戶的具體需求，進(jìn)行差異化開發(fā)與制造，生產(chǎn)過程中的速凝片鑄技術(shù)、燒結(jié)技術(shù)對產(chǎn)品的晶粒尺寸、方形度、均勻性及一致性等影響較大，因此在生產(chǎn)成本中技術(shù)附加值較高。（2）專利壁壘日立金屬通過對釹鐵硼技術(shù)進(jìn)行全球?qū)＠季?，將核心專利與外圍專利綁定，中國企業(yè)如想出口需經(jīng)過日立金屬專利授權(quán)。（3）客戶壁壘高性能釹鐵硼的下游客戶對產(chǎn)業(yè)性能、一致性和穩(wěn)定性的要求較高，并需要較長時間的認(rèn)證期，同時通過認(rèn)證后也具有較強(qiáng)的粘性，一旦建立合作關(guān)系，客戶不會輕易更換供應(yīng)商。（4）資金壁壘高性能釹鐵硼在研發(fā)、生產(chǎn)等階段需要投入大量的資金才能在產(chǎn)品性能、規(guī)模化生產(chǎn)方面獲得差異化優(yōu)勢，且行業(yè)內(nèi)研發(fā)競爭激烈，各大廠商致力于提高研發(fā)低重稀土產(chǎn)品以降低成本，資金需求量較大，中小企業(yè)難以參與其中。2、發(fā)展趨勢：國內(nèi)企業(yè)話語權(quán)提高，高端產(chǎn)品仍有提升空間（1）國內(nèi)高性能釹鐵硼企業(yè)話語權(quán)逐漸提高從當(dāng)前全球稀土永磁材料產(chǎn)業(yè)競爭格局來看，海外的燒結(jié)釹鐵硼生產(chǎn)企業(yè)主要包括日本的日立金屬、TDK、信越化學(xué)和德國VAC等幾家企業(yè)，中國釹鐵硼企業(yè)發(fā)展較快，競爭力較強(qiáng)。根據(jù)弗若斯特沙利文及稀土工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)，國內(nèi)高性能釹鐵硼產(chǎn)量占全球比例從2016年的62．08%提升至2020年的69．68%，國內(nèi)高性能釹鐵硼企業(yè)市占率逐漸提高。（2）國內(nèi)釹鐵硼行業(yè)競爭格局分化明顯，未來仍有提升空間行業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)規(guī)模較小，技術(shù)落后，僅能生產(chǎn)低端釹鐵硼產(chǎn)品，少數(shù)企業(yè)如中科三環(huán)、安泰科技、寧波韻升、京磁材料、正海磁材、金力永磁、英洛華、大地熊等，能夠不斷投入資金研發(fā)，聚焦特定領(lǐng)域客戶提供高性能釹鐵硼產(chǎn)品。從國內(nèi)高性能釹鐵硼產(chǎn)量占釹鐵硼磁材產(chǎn)量比重來看，2021年提升至30．54%，較2016年提升了9．35個百分點，仍有替代空間。（3）圍繞高性能釹鐵硼產(chǎn)品降本增效一般而言，釹鐵硼產(chǎn)品的主要成本為原材料成本，約占75-90%，主要由鐵（69%）、釹（22%）、鐠（5%）、鏑（1%）、鋱（1%）等構(gòu)成，其中重稀土鏑、鋱由于較為稀缺，價格昂貴，開發(fā)微量鏑和無鏑產(chǎn)品的高矯頑力產(chǎn)品實現(xiàn)降本增效已成為市場共識。3、競爭格局：競爭加劇，客戶壁壘優(yōu)勢凸顯總體來看2017年以來釹鐵硼磁材公司營收成上升趨勢，毛利率成下降趨勢，反映釹鐵硼磁材行業(yè)競爭加劇。其中2021年收入排名前三位的是中科三環(huán)、金力永磁、寧波韻升；從磁材業(yè)務(wù)毛利率來看，2021年排名前三位的是寧波韻升、金力永磁、大地熊；從2017-2021年CAGR來看，排名前三位的是金力永磁、正海磁材和大地熊。產(chǎn)能擴(kuò)張迅速，年復(fù)合增長率達(dá)23．67%：從高性能釹鐵硼現(xiàn)有產(chǎn)能來看，根據(jù)各公司規(guī)劃，高性能釹鐵硼磁材產(chǎn)能將從2021年的8．55萬噸增長至2025年的20萬噸，年復(fù)合增長率為23．67%，基本與需求增速匹配。從現(xiàn)有產(chǎn)能及規(guī)劃產(chǎn)能來看，中科三環(huán)、金力永磁、寧波韻升、正海磁材四家公司處于國內(nèi)領(lǐng)先梯隊。新能源汽車下游獨樹一幟，客戶優(yōu)勢凸顯：2022年以來，由于國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢及疫情影響，磁材下游需求疲軟，根據(jù)亞洲金屬網(wǎng)，2022年1-9月，中國共計生產(chǎn)燒結(jié)釹鐵硼磁材為116，545．00公噸，去年同期為139，237．00公噸，同比降低16．30%。在高性能釹鐵硼下游需求當(dāng)中，新能源汽車增速領(lǐng)跑，1-9月，新能源車合計銷量為233．7萬輛，相比于2021年同期的106萬輛同比增加120．47%。因此總體需求疲軟下綁定新能源汽車領(lǐng)域大客戶的龍頭企業(yè)如中科三環(huán)、金力永磁、正海磁材等仍可保持較高增速，三季度業(yè)績?nèi)员３汁h(huán)比增長。（二）合金軟磁粉芯：行業(yè)集中度高，鉑科新材、東睦科達(dá)國內(nèi)領(lǐng)先1、行業(yè)集中度高，CR4約58%據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院，2020年全球合金軟磁粉芯市場規(guī)模約4．8億美元，我國各類金屬合金軟磁粉末加金屬磁粉芯產(chǎn)量約19．5萬噸，產(chǎn)值約100億元，較去年增長8%。行業(yè)集中度高，CR4約58%：行業(yè)內(nèi)主要競爭者方面，國外主要金屬軟磁粉芯龍頭企業(yè)包括韓國昌星和美磁，國內(nèi)企業(yè)包括鉑科新材、東睦股份、橫店東磁、天通股份等，品質(zhì)接近或達(dá)到國外水平，在相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)。2020年美磁和韓國昌星市占率約32．4%，國內(nèi)鉑科新材和東睦科達(dá)磁電分別占比15．6%、9．9%，是國內(nèi)的龍頭企業(yè)。根據(jù)鉑科新材投資者關(guān)系記錄表，2020年美磁和昌星收入規(guī)模均約為4億元，同期鉑科新材和東睦科達(dá)收入為4．81和3．10億元。制備工藝復(fù)雜，行業(yè)壁壘較高：技術(shù)壁壘，磁芯是電能變換設(shè)備的核心材料之一，磁芯的性能直接影響電力電子設(shè)備的性能。磁芯的性能主要取決于磁粉的特性。磁粉作為磁性材料的源頭，在差異性解決方案、磁芯成型、電子元件的設(shè)計加工等環(huán)節(jié)都會影響到磁粉最終性能的體現(xiàn)，因此要求公司完整掌握各個環(huán)節(jié)，形成制粉、磁芯生產(chǎn)和電感方案設(shè)計的全面能力。解決方案壁壘：由于不同行業(yè)對于電感磁性材料的側(cè)重點及部件產(chǎn)品的要求都不盡相同，需要廠商與客戶、終端用戶進(jìn)行外部協(xié)同，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品，因此新進(jìn)入者提供整套的完整解決方案具有較高難度；規(guī)模壁壘：規(guī)?；a(chǎn)過程中，技術(shù)、工藝、經(jīng)驗、設(shè)備等都會影響量產(chǎn)產(chǎn)品的性能、良率、成本，需要長時間的經(jīng)驗積累及不斷完善才能獲得比較優(yōu)勢。2、發(fā)展趨勢：乘新能源東風(fēng)，國內(nèi)企業(yè)彎道超車在全球范圍來看，國內(nèi)企業(yè)受益于新能源領(lǐng)域增速較快：美磁、昌星等主要外資企業(yè)主要集中在服務(wù)器電源，鈦金級開關(guān)電源，5G通信電源，車載電源等領(lǐng)域，鉑科新材下游細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域主要集中在新能源汽車、光伏、儲能、UPS等，因此與國外企業(yè)無明顯競爭沖突，東睦科達(dá)則在各個領(lǐng)域均有涉及，未來將加大對新能源市場的開拓。國內(nèi)企業(yè)受益于新能源市場的蓬勃發(fā)展，與國外企業(yè)錯位競爭，通過對新能源下游應(yīng)用方面持續(xù)投入，開發(fā)客戶，伴隨高景氣下游一同成長，市場份額有望進(jìn)一步提升。光伏儲能市場占比最大：在合金軟磁粉芯下游市場中，占比較大的為光伏、儲能市場，預(yù)計2025年將占下游市場用量的47%。營收結(jié)構(gòu)方面，2022年H1東睦股份軟磁營收占比為16．57%，其中逆變器占比約40%，其他主要為新能源汽車車載/充電樁等。鉑科新材2022年光伏領(lǐng)域收入占比則有望達(dá)到60%?？蛻舴矫妫K科新材與東睦科達(dá)的直接客戶是磁材器件供應(yīng)商，廣泛用于光伏逆變器、新能源汽車等行業(yè)的頭部企業(yè)。根據(jù)鉑科新材披露，公司在光伏領(lǐng)域的終端客戶包括華為、錦浪、陽光電源和固德威等，新能源汽車領(lǐng)域的客戶主要為比亞迪。3、競爭格局：強(qiáng)者恒強(qiáng)，先發(fā)優(yōu)勢明顯頭部企業(yè)產(chǎn)能擴(kuò)張迅速，強(qiáng)者恒強(qiáng)：產(chǎn)能方面，國內(nèi)鉑科新材現(xiàn)有產(chǎn)能2．5萬噸，2023-2024產(chǎn)能將達(dá)到5萬噸，東睦股份通過增資東睦科達(dá)現(xiàn)有產(chǎn)能2．6萬噸，2024年產(chǎn)能將達(dá)4萬噸左右。此外行業(yè)內(nèi)其他磁材公司如橫店東磁、龍磁科技、中鋼天源也逐漸發(fā)力合金軟磁業(yè)務(wù)，未來規(guī)劃產(chǎn)能分別為0．5/0．5/0．4萬噸左右。從磁材業(yè)務(wù)收入來看，其中2021年排名前三位的是橫店東磁、天通股份、鉑科新材；從磁材業(yè)務(wù)毛利率來看，2021年排名前三位的是龍磁科技、鉑科新材、天通股份。其中鉑科新材主要由于原材料自供，毛利率較高，東睦股份目前已將制粉公司（德清鑫晨公司）納入公司合并報表范圍，毛利率有望進(jìn)一步提升。電機(jī)中的磁材—釹鐵硼、硅鋼居主導(dǎo)地位（一）定子和轉(zhuǎn)子是永磁同步電機(jī)的關(guān)鍵零部件新能源汽車中的電機(jī)主要包括驅(qū)動電機(jī)和微特電機(jī)兩類。驅(qū)動電機(jī)能夠根據(jù)電磁感應(yīng)定律將電能轉(zhuǎn)換成機(jī)械能為電動汽車提供動力，主要由定子、轉(zhuǎn)子、機(jī)殼、端蓋、連接器、旋轉(zhuǎn)變壓器等零部件組成。主流的電機(jī)類型主要包括直流電機(jī)、交流異步電機(jī)、永磁同步電機(jī)以及開關(guān)磁阻電機(jī)。其中永磁同步電機(jī)是目前應(yīng)用最為廣泛的電機(jī)，普及率達(dá)到90%以上。與普通電機(jī)相比，永磁同步電機(jī)使用永磁體取代了轉(zhuǎn)子的勵磁繞組，無需通電即可維持磁場，通過調(diào)整電壓或電阻的方式進(jìn)行調(diào)速，不僅使用的硅鋼片、銅等材料更少，更降低了定子、轉(zhuǎn)子的電流損耗和定子損耗。因此，永磁同步電機(jī)具有節(jié)能高效、調(diào)速性能優(yōu)越、體積小、重量輕、結(jié)構(gòu)簡單的優(yōu)點，但缺點是成本偏高，高位震動可靠性較差，且溫差較大時容易退磁，一般系能源汽車使用電機(jī)的工作溫度通常在180-200攝氏度之間，而釹鐵硼磁體的居里溫度在340度左右。永磁同步電動機(jī)工作原理：永磁同步電動機(jī)通過轉(zhuǎn)子繞組的異步轉(zhuǎn)矩實現(xiàn)啟動。啟動完成后，轉(zhuǎn)子繞組不再起作用，由永磁體和定子繞組產(chǎn)生的磁場相互作用產(chǎn)生驅(qū)動轉(zhuǎn)矩。具體來看，當(dāng)永磁電機(jī)的三相定子繞組通入三相交流電后，將產(chǎn)生定子旋轉(zhuǎn)磁場，定子旋轉(zhuǎn)磁場相對于轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)在籠型繞組內(nèi)產(chǎn)生電流，形成轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)磁場，此時定子旋轉(zhuǎn)磁場與轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)磁場相互作用產(chǎn)生的異步轉(zhuǎn)矩使轉(zhuǎn)子由靜止開始加速轉(zhuǎn)動。當(dāng)轉(zhuǎn)子加速到速度接近同步轉(zhuǎn)速的時候，定子旋轉(zhuǎn)磁場速度稍大于轉(zhuǎn)子永磁磁場，它們相互作用產(chǎn)生轉(zhuǎn)矩將轉(zhuǎn)子牽入到同步運行狀態(tài)。在同步運行狀態(tài)下，轉(zhuǎn)子繞組內(nèi)不再產(chǎn)生電流。此時轉(zhuǎn)子上只有永磁體產(chǎn)生磁場，它與定子旋轉(zhuǎn)磁場相互作用，產(chǎn)生驅(qū)動轉(zhuǎn)矩。定子和轉(zhuǎn)子是電機(jī)中的核心部件。定子是電機(jī)中靜止不動的部分，圓筒內(nèi)側(cè)纏繞有很多繞組，繞組與外部電源接通，整個圓筒與機(jī)座固定在一起。定子由鐵芯導(dǎo)磁體（硅鋼片）和三相繞組（線圈在定子內(nèi)每120度為一個單元，相互對稱排列，形成360度的圓柱形定子）組成。轉(zhuǎn)子是定子內(nèi)部纏有繞組的圓柱體，是電機(jī)中的旋轉(zhuǎn)部件，。它們與電動機(jī)的動力輸出軸連接在一起并同速旋轉(zhuǎn)。定子和轉(zhuǎn)子之間沒有任何鏈接和接觸。轉(zhuǎn)子由永磁體和鐵芯導(dǎo)磁體組成，永磁體通常安裝在轉(zhuǎn)子鐵芯周圍，安裝方式包括表面凸出式、表面嵌入式和內(nèi)嵌式。凸出式安裝成本較低，內(nèi)嵌式安裝可以在表面制成極靴，改善磁場的線性分布，有助于提高電機(jī)本身的功率密度和過載能力。（二）微特電機(jī)數(shù)量最高近百臺微特電機(jī)是指原理、結(jié)構(gòu)、性能、作用等與常規(guī)電機(jī)不同，并且體積和輸出功率都很小的電機(jī)。汽車用微特電機(jī)主要類型有單相異步電機(jī)、永磁無刷電機(jī)等，由于汽車用微特電機(jī)技術(shù)發(fā)展重點為高效節(jié)能電機(jī)，永磁無刷電機(jī)是大勢所趨。一般微特電機(jī)的外徑不大于130mm，功率在數(shù)百毫瓦和數(shù)百瓦之間，主要分布于汽車的發(fā)動機(jī)、底盤、車身三大部位及附件中，是汽車動力系統(tǒng)的重要組成部分，未來將逐漸取代傳統(tǒng)的機(jī)械系統(tǒng)，成為汽車的關(guān)節(jié)。通常情況下，新能源汽車需要配備1-2臺驅(qū)動電機(jī)，若干數(shù)量微特電機(jī)，微特電機(jī)使用數(shù)量多少與汽車檔次成正比，據(jù)統(tǒng)計，每輛經(jīng)濟(jì)型汽車配備20臺以上小電機(jī)，高級轎車配備50臺以上小電機(jī)，豪華型轎車配備近百臺小電機(jī)。微特電機(jī)主要應(yīng)用在以下零部件上；（1）汽車發(fā)動機(jī)部件上的應(yīng)用：主要是在汽車起動機(jī)、電噴控制系統(tǒng)、發(fā)動機(jī)水箱散熱器及發(fā)電機(jī)中的應(yīng)用；（2）汽車底盤車架上的微特電機(jī)，主要應(yīng)用在汽車電子懸架控制系統(tǒng)、電動助力轉(zhuǎn)向裝置（EPS）、汽車穩(wěn)定性控制系統(tǒng)、汽車巡航控制系統(tǒng)、防抱死控制系統(tǒng)及驅(qū)動動力控制系統(tǒng)中；（3）汽車車身部件上的微特電機(jī)，主要使用在門鎖裝置、電動后視鏡、自動升降天線、電動天窗、自動前燈、電動汽車座椅調(diào)整器、電動玻璃升降器、電動刮水器、空調(diào)系統(tǒng)、電子車速里程表等；（4）汽車附件上的微特電機(jī)，主要應(yīng)用于吸塵器、充氣機(jī)、氣泵、拋光機(jī)、電動座椅按摩器等裝置。（三）電機(jī)核心材料釹鐵硼、硅鋼驅(qū)動電機(jī)中構(gòu)成定子、轉(zhuǎn)子的主要材料是高性能釹鐵硼（以速凝甩帶法制成、內(nèi)稟矯頑力Hcj（kOe）和最大磁能積（BH）max（MGOe）之和大于60的燒結(jié)釹鐵硼永磁）和無取向硅鋼（鋼中Si含量高于0．5%、具有特定磁性能的Fe-Si或Fe-Si-Al軟磁合金）。根據(jù)測算，釹鐵硼磁材和硅鋼片占電機(jī)原材料成本的30%和20%，占整車成本的4．5%和3%。釹鐵硼磁鐵單位體積的磁場是鐵氧體磁鐵的近20倍，而且重量幾乎是鐵氧體的1/10，在電機(jī)領(lǐng)域擁有絕對的性能優(yōu)勢，目前的主要趨勢是應(yīng)用晶體顆粒微細(xì)化和晶界擴(kuò)散Dy等工藝減少Dy的用量，同時維持較高的剩磁密度。電機(jī)定轉(zhuǎn)子鐵芯由硅鋼片壓鑄而成，主要采用冷扎片進(jìn)行制造，主要牌號有DW800，DW600，DW470等，目前的主要趨勢是實現(xiàn)磁性能與機(jī)械強(qiáng)度的同步提升，制造工藝方面開發(fā)薄規(guī)格（0．3mm以下）產(chǎn)品以降低鐵損。目前日系、歐美合資新能源驅(qū)動電機(jī)用無取向硅鋼厚度規(guī)格以0．25mm為主，國產(chǎn)新能源驅(qū)動電機(jī)用無取向硅鋼厚度規(guī)格以0．35mm和0．30mm為主。微特電機(jī)在汽車上位置、結(jié)構(gòu)和作用各有不同，對永磁材料的要求也不相同，鋁鎳鈷磁體、釤鈷磁體、鐵氧體以及釹鐵硼磁材既互相競爭又相互補(bǔ)充，性價比是優(yōu)先考慮因素。微特電機(jī)的轉(zhuǎn)子部分，對于新能源汽車上性能要求較高，工作環(huán)境相對穩(wěn)定的微特電機(jī)如ABS（防抱死系統(tǒng)）、空調(diào)電機(jī)、EPS（電動助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)）和主動剎車系統(tǒng)等30個部位的電機(jī)，高性能燒結(jié)釹鐵硼永磁體有比較優(yōu)勢，滲透率會進(jìn)一步提升，由于汽車各部分溫度不同，對所用材料的耐熱要求也不同，永磁鐵氧體原材料豐富、價格低廉、居里溫度高、溫度系數(shù)小及耐腐蝕性好，適于工作環(huán)境較惡劣的汽車電機(jī)應(yīng)用。因此將來較長一段時間內(nèi)，電機(jī)中永磁鐵氧體仍會占較大比例。微特電機(jī)的定子鐵芯部分，低頻下硅鋼仍占主導(dǎo)地位，技術(shù)成熟，中高頻下傳統(tǒng)硅鋼電機(jī)效率很低，相關(guān)廠商也積極開發(fā)更高牌號的無取向硅鋼以降低鐵損，同時非晶合金、納米晶合金、超級鐵芯、軟磁復(fù)合材料等性能也十分優(yōu)越，如非晶合金運行效率在90%以上，節(jié)能潛力大，運用在電動汽車轉(zhuǎn)向泵電機(jī)上能夠提升效率、降低能耗、提升電動汽車的行駛里程，因此中高頻市場目前以中高牌號硅鋼為主，非晶合金等材料在未來工藝改進(jìn)、成本降低后預(yù)計將占有一定市場。（四）電機(jī)磁材用量測算-高性能釹鐵硼與中高牌號硅鋼增速達(dá)39．51%/56．21%假設(shè)（1）純電動汽車中永磁同步電機(jī)磁材用量約5kg，插電混動車型磁材用量為2kg。（2）汽車中除驅(qū)動電機(jī)外，高性能釹鐵硼磁材的平均用量達(dá)到0．4kg，中低端釹鐵硼等永磁材料用量約為0．6kg。（3）無取向硅鋼用量約為80kg，中高牌號占比將從目前的20%提升至30%（4）純電動汽車與插電混動車型比例為7:3．雖然行業(yè)內(nèi)各參與者都在努力提高磁材性能，降低磁材重量，但隨著電動化從10-N不斷發(fā)展，高性能磁材在單車用量和占比上將保持穩(wěn)定或有所提升。根據(jù)測算2025年全球高性能釹鐵硼需求量將達(dá)到10．58萬噸，中高牌號硅鋼需求量將達(dá)到61．92萬噸。充電樁保有率及直流充電樁占比提升打開軟磁增長空間（一）合金軟磁粉芯與高端鐵氧體更適配充電樁充電樁可以分為接觸式充電裝置和無接觸式充電裝置，接觸式充電樁包括直流充電樁和交流充電樁，除了交流充電樁不需要用到磁性元件外，其他均涉及電能形式的轉(zhuǎn)換，充電樁即可以視為大的變壓器，磁材是變壓電感的主要材料之一。據(jù)統(tǒng)計，磁性材料在變壓器等核心器件中占據(jù)15%以上成本，占充電樁成本的2．25%-3%左右。假設(shè)建設(shè)一臺充電樁需要2萬元，需要消耗500-600元的磁性材料，2022-2025年預(yù)計將為磁性材料帶來82-98億元左右的市場空間。充電樁的指數(shù)性增長將為變壓器電感以及使用的磁材帶來極大增長空間。交流充電樁供電為交流電，輸出也為交流電，無法直接為動力電池充電，因此需要連接車載充電機(jī)進(jìn)行交直流轉(zhuǎn)換才能充電。直流充電樁與非直流車載充電機(jī)搭配，由非車載充電機(jī)與交流電網(wǎng)連接，將交流電轉(zhuǎn)換為可控的直流電源，為汽車動力電池充電，非車載充電機(jī)一般安裝在直流充電樁內(nèi)部。以直流充電樁為例，充電樁通過EMI將交流電整流成直流，在通過DC-DC變換環(huán)節(jié)調(diào)節(jié)電壓、電流輸出，以便對動力電池輸電。在輸入、輸出EMI濾波、PFC、DC-DC變換、輔助電源等部分都會用到磁性元器件。充電樁用到的變壓器功率從幾百到幾千瓦都有，對功率、漏感、輸入輸出電壓等有嚴(yán)格要求，其中主要用到的軟磁材料通常有鐵氧體、金屬軟磁粉芯等軟磁材料。由于傳統(tǒng)鐵氧體功率損耗隨溫度變大較大，僅能在很窄的溫度范圍內(nèi)實現(xiàn)低功耗，而充電樁大多處于室外露天環(huán)境下，環(huán)境溫度范圍較寬，因此合金軟磁粉芯或低功耗鐵氧體在充電樁應(yīng)用上略有優(yōu)勢。（二）直流充電樁占比有望提升，軟磁需求量達(dá)47．24%根據(jù)橫店東磁投資者關(guān)系活動，充電樁依功率不同軟磁用量約0．5-2kg，至少用到20多個磁性元器件，目前直流交流充電樁的比例約在4:6左右，但隨著社會對快充的需求不斷增加，預(yù)計直流充電樁占比將進(jìn)一步提升。根據(jù)測算，2025年中國新能源汽車保有量將達(dá)到4166萬輛，假設(shè)（1）車樁比逐年提升，直流交流充電樁比例平均為50%。（2）軟磁用量平均為1．2公斤/根。（3）直流交流充電樁的比例將從4:6左右上升至5:5。（4）合金軟磁粉芯與高性能鐵氧體的比例為3:7，后續(xù)隨著快充要求的不斷提高，合金軟磁粉芯占比逐漸提升。綜上，2025年充電樁的軟磁用量將達(dá)到1．14萬噸。全面質(zhì)量管理營銷管理者應(yīng)當(dāng)將改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量視為頭等大事。許多在全球獲得成功的公司都是因其產(chǎn)品達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量指標(biāo)。大多數(shù)顧客已不再接受或容忍質(zhì)量平平的產(chǎn)品。企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，除了接受全面質(zhì)量管理（TQM），別無選擇。通用電氣公司董事長杰克，韋爾奇說：“質(zhì)量是我們維護(hù)顧客忠誠最好的保證，是我們對付外國競爭最有力的武器，是我們保持增長和盈利的唯一途徑?！备叩漠a(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量會帶來更高的顧客滿意、顧客忠誠，同時也能支撐較高的價格并因銷量增加帶來更低的成本。所以，質(zhì)量改進(jìn)方案（QIP）通常會提高企業(yè)盈利水平。美國質(zhì)量管理協(xié)會認(rèn)為，質(zhì)量是一項產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿足明確的或隱含的需求的各種屬性和特征的總和。這是一個顧客導(dǎo)向的質(zhì)量定義。顧客有一系列的需要和欲望，當(dāng)所售的產(chǎn)品或服務(wù)符合或超越了顧客的欲望時，銷售者就提供了質(zhì)量。一個能在大多數(shù)場合滿足大多數(shù)顧客需要與欲望的公司就是優(yōu)質(zhì)公司。區(qū)分適用性質(zhì)量和適合性質(zhì)量是很重要的。適用性質(zhì)量是指產(chǎn)品達(dá)到某特定功能的質(zhì)量。適合性質(zhì)量是指達(dá)到?jīng)]有缺陷且有穩(wěn)定一致的性能。重要的是“市場驅(qū)動質(zhì)量”，而不是“工程驅(qū)動質(zhì)量”。全面質(zhì)量管理要求一個組織對所有生產(chǎn)過程、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行一種廣泛有組織的管理，以便不斷地改進(jìn)質(zhì)量工作。全面質(zhì)量管理是創(chuàng)造顧客價值、顧客滿意和保留顧客的關(guān)鍵，要求企業(yè)全員全程參與，正如營銷是每個人的工作一樣。在一個以質(zhì)量為導(dǎo)向的企業(yè)，營銷經(jīng)理有兩項責(zé)任：第一，正確識別顧客需要和欲望，將顧客的要求正確地傳達(dá)給產(chǎn)品設(shè)計者，參與制定旨在通過全面質(zhì)量獲勝的戰(zhàn)略和政策。第二，在向目標(biāo)顧客傳遞高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的同時傳遞高的營銷質(zhì)量，努力使每項營銷活動—訂單處理、推銷員培訓(xùn)、廣告、售后服務(wù)等—都達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)和水平。越來越多的公司已經(jīng)任命一位“質(zhì)量副總經(jīng)理”專門負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理要求確認(rèn)下面有關(guān)質(zhì)量改進(jìn)的諸條件。（1）質(zhì)量必須為顧客所認(rèn)知。質(zhì)量工作必須以顧客的需要為起始點，以顧客的知覺為終點。（2）質(zhì)量必須在公司每一項活動中體現(xiàn)出來。不能只考慮產(chǎn)品的質(zhì)量，還應(yīng)考慮廣告、服務(wù)、產(chǎn)品介紹文獻(xiàn)、送貨、售后服務(wù)等方面的質(zhì)量。（3）質(zhì)量要求全體員工的承諾。唯有當(dāng)公司全體員工都承諾保證質(zhì)量，以質(zhì)量為動力，并得到良好培訓(xùn)時，質(zhì)量才有保證。（4）質(zhì)量要求高質(zhì)量的合作伙伴。一個公司所提供的質(zhì)量，只有當(dāng)它的價值鏈上的伙伴都對質(zhì)量作出承諾時，才有保證。（5）質(zhì)量必須不斷改進(jìn)。最佳公司堅信“每個人應(yīng)持續(xù)不斷地改善每項工作”。改善質(zhì)量的最好方法就是以“最佳等級”競爭者作為基準(zhǔn)，努力趕上或者超越他們。（6）質(zhì)量改進(jìn)有時需要總體突破。盡管質(zhì)量應(yīng)持續(xù)不斷地加以改進(jìn)，但有時確定一個總體改進(jìn)目標(biāo)是必要的。小的改進(jìn)通過努力工作就可以實現(xiàn)，而大的改進(jìn)則要求新的思路和更高明的工作。（7）質(zhì)量未必要求更高成本。質(zhì)量實際上是通過學(xué)習(xí)掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的。質(zhì)量不是檢查出來的，質(zhì)量必須是設(shè)計進(jìn)去的。當(dāng)事情在第一次就做得很完美時，諸如搶救、修理等許多成本，以及顧客不滿意的損失都可以免除。（8）質(zhì)量是必要的，但不是充分的。由于買方的要求越來越高，改進(jìn)一個公司的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量無疑是十分必要的。然而，高質(zhì)量并不保證必勝，尤其是當(dāng)競爭者也處于大致相同的質(zhì)量水平時?？蛻絷P(guān)系管理內(nèi)涵與目標(biāo)1、客戶關(guān)系管理內(nèi)涵客戶關(guān)系管理指企業(yè)在既定的資源和環(huán)境條件下為發(fā)現(xiàn)客戶、獲得客戶、維系客戶和提升客戶價值而開展的所有活動。2、客戶關(guān)系管理目標(biāo)客戶關(guān)系管理目標(biāo)是在產(chǎn)品、管理與營銷同質(zhì)化的背景下運用客戶關(guān)系管理實現(xiàn)客戶關(guān)系差異，通過滿足客戶需求和幫助客戶獲利來留住客戶，提升客戶價值，使客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心競爭力。由于科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)且快速普及，同類企業(yè)之間產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重；由于企業(yè)間在營銷策略上相互模仿，同類產(chǎn)品的不同品牌之間在營銷策略上也難以形成顯著差異，造成客戶轉(zhuǎn)換成本低，轉(zhuǎn)換行為就會經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)僅僅憑借良好的產(chǎn)品與服務(wù)以及同質(zhì)化的營銷策略并不能達(dá)到留住客戶的目的。客戶關(guān)系管理就是通過提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量信譽(yù)來提高客戶的滿意度與忠誠度，實現(xiàn)相互信任和愉快合作，在諸多無形之處建立差異以構(gòu)筑競爭者難以逾越的屏障?？蛻絷P(guān)系管理理論的提出是市場營銷與企業(yè)管理理論的重大變革。傳統(tǒng)的市場營銷理論將客戶看作是銷售的對象而非管理的對象，是企業(yè)外部的組織而非內(nèi)部的成員；傳統(tǒng)的企業(yè)管理僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部人、財、物的管理，并不包括對企業(yè)外部客戶的管理。而客戶關(guān)系管理理論將外部的客戶視同企業(yè)內(nèi)部的成員，將“管理”對象從企業(yè)內(nèi)部的人、財、物擴(kuò)大到了外部的客戶，要求客戶關(guān)系管理人員要像了解企業(yè)內(nèi)部的人、財、物資源一樣了解客戶資源，像管理企業(yè)內(nèi)部的人、財、物資源一樣管理客戶資源。新產(chǎn)品開發(fā)的程序為了提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率，必須建立科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)管理程序。不同行業(yè)的生產(chǎn)條件與產(chǎn)品項目不同，管理程序也有所差異。（一）新產(chǎn)品構(gòu)思構(gòu)思是為滿足一種新需求而提出的設(shè)想。在產(chǎn)品構(gòu)思階段，營銷部門的主要責(zé)任是：尋找，積極地在不同環(huán)境中尋找好的產(chǎn)品構(gòu)思；激勵，積極地鼓勵公司內(nèi)外人員發(fā)展產(chǎn)品構(gòu)思；提高，將所匯集的產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)送公司內(nèi)部有關(guān)部門，征求修正意見，使其內(nèi)容更加充實。最高管理層是新產(chǎn)品構(gòu)思的主要來源。新產(chǎn)品構(gòu)思的其他各種來源包括發(fā)明家、專利代理人、大學(xué)和商業(yè)性的研究機(jī)構(gòu)、營銷研究公司等等。Google公司一直以創(chuàng)意聞名，其內(nèi)部有一個“福利”，就是每位員工每周都可以抽出20%的時間來做自己想做的喜歡做的事情，讓靈機(jī)一動的想法有機(jī)會變成現(xiàn)實，就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產(chǎn)品新創(chuàng)意的能力。營銷人員尋找和搜集新產(chǎn)品構(gòu)思的主要方法有：（1）產(chǎn)品屬性排列法。將現(xiàn)有產(chǎn)品的屬性一一排列出來，然后探討，嘗試改良每一種屬性的方法，在此基礎(chǔ)上形成新的產(chǎn)品創(chuàng)意。（2）強(qiáng)行關(guān)系法。先列舉若干不同的產(chǎn)品，然后把某一產(chǎn)品與另一產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品強(qiáng)行結(jié)合起來，產(chǎn)生一種新的構(gòu)思。比如，組合家具的最初構(gòu)想就是把衣柜、寫字臺、裝飾柜的不同特點及不同用途相結(jié)合，設(shè)計出既美觀又較實用的組合型家具。（3）多角分析法。這種方法首先將產(chǎn)品的重要因素抽象出來，然后具體地分析每一種特性，再形成新的創(chuàng)意。例如，洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝，根據(jù)這些因素所提供的不同標(biāo)準(zhǔn)，便可以提出不同的新產(chǎn)品創(chuàng)意。（4）聚會激勵創(chuàng)新法。將若干名有見解的專業(yè)人員或發(fā)明家集合在一起（一般以不超過10人為宜），開討論會前提出若干問題并給予時間準(zhǔn)備，會上暢所欲言，彼此激勵，相互啟發(fā)，提出種種設(shè)想和建議，經(jīng)分析歸納，便可形成新產(chǎn)品構(gòu)思。（5）征集意見法。指產(chǎn)品設(shè)計人員通過問卷調(diào)查、召開座談會等方式了解消費者的需求，征求科技人員的意見，詢問技術(shù)發(fā)明人、專利代理人、大學(xué)或企業(yè)的實驗室、廣告代理商等的意見，并且堅持經(jīng)常進(jìn)行，形成制度。對于進(jìn)行跨國經(jīng)營的企業(yè)來講，來源于國外的新產(chǎn)品構(gòu)思更加符合外國市場的需求傾向，因而具有特殊價值。但是，國外的構(gòu)思來源通常比國內(nèi)的構(gòu)思來源難以獲得?？鐕髽I(yè)應(yīng)該與國外分銷商和中間商保持緊密聯(lián)系，鼓勵他們提供新的產(chǎn)品創(chuàng)意。最終用戶使用后的反饋意見也是創(chuàng)意的關(guān)鍵來源。為了避免研發(fā)失敗的風(fēng)險，跨國企業(yè)可以通過特許經(jīng)營或收購的途徑從其他企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)獲取新產(chǎn)品的創(chuàng)意。戰(zhàn)略聯(lián)盟逐漸成為全球性企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重要途徑。兩家或兩家以上的全球企業(yè)聯(lián)合投資于某一技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域，共擔(dān)失敗風(fēng)險，共享成功果實。（二）篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和長遠(yuǎn)利益，并與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構(gòu)思，摒棄那些可行性小或獲利較少的產(chǎn)品構(gòu)思。篩選應(yīng)遵循如下標(biāo)準(zhǔn)：（1）市場成功的條件。包括產(chǎn)品的潛在市場成長率，競爭程度及前景，企業(yè)能否獲得較高的收益。（2）企業(yè)內(nèi)部條件。主要衡量企業(yè)的人、財、物資源，企業(yè)的技術(shù)條件及管理水平是否適合生產(chǎn)這種產(chǎn)品。（3）銷售條件。企業(yè)現(xiàn)有的銷售結(jié)構(gòu)是否適合銷售這種產(chǎn)品。（4）利潤收益條件。產(chǎn)品是否符合企業(yè)的營銷目標(biāo)，其獲利水平及新產(chǎn)品對企業(yè)原有產(chǎn)品銷售的影響。這一階段的任務(wù)是剔除那些明顯不適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品構(gòu)思。篩選新產(chǎn)品構(gòu)思可通過新產(chǎn)品構(gòu)思評審表進(jìn)行。在篩選階段，應(yīng)力求避免兩種偏差。一種是漏選好的產(chǎn)品構(gòu)思，對其潛在價值估價不足，失去發(fā)展機(jī)會；另一種是采納了錯誤的產(chǎn)品構(gòu)思，倉促投產(chǎn)，造成失敗。（三）產(chǎn)品概念的形成與測試新產(chǎn)品構(gòu)思經(jīng)篩選后，需進(jìn)一步發(fā)展更具體、明確的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念是指已經(jīng)成型的產(chǎn)品構(gòu)思，即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述，使之在顧客心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。一個產(chǎn)品構(gòu)思能夠轉(zhuǎn)化為若干個產(chǎn)品概念。每一個產(chǎn)品概念都要進(jìn)行定位，以了解同類產(chǎn)品的競爭狀況，優(yōu)選最佳的產(chǎn)品概念。選擇的依據(jù)是未來市場的潛在容量、投資收益率、銷售成長率、生產(chǎn)能力以及對企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等，可采取問卷方式將產(chǎn)品概念提交目標(biāo)市場有代表性的消費者群進(jìn)行測試、評估。產(chǎn)品概念的問卷可以包括以下問題：你認(rèn)為這種飲品與一般奶制品相比有什么優(yōu)點？該產(chǎn)品是否能夠滿足你的需求？與同類產(chǎn)品比較，你是否偏好此產(chǎn)品？問卷調(diào)查可幫助企業(yè)確立吸引力最強(qiáng)的產(chǎn)品概念。例如通用汽車在開發(fā)Aurors時，項目小組在進(jìn)行最早涉及之前采取抽樣調(diào)查對美國全國4200名顧客進(jìn)行了訪問，才確定了產(chǎn)品概念。以凈化空氣的產(chǎn)品為例。在設(shè)計產(chǎn)品時首先要考慮的是企業(yè)希望為誰提供凈化空氣的產(chǎn)品，即目標(biāo)消費者是誰？大凡空氣渾濁的地方都可使用這種產(chǎn)品，是針對家庭使用，還是提供給諸如商場、娛樂場所、醫(yī)院等大型公共場使用，或者專門用于各種交通工具（火車、汽車、輪船、飛機(jī)）內(nèi)部的空氣凈化。其次，凈化空氣的產(chǎn)品能提供的主要利益是什么？促使室內(nèi)外空氣循環(huán)？制造新鮮空氣？殺菌？增加氧氣？減少二氧化碳？吸收灰塵？根據(jù)對這些問題回答的組合，可得到以下幾個新產(chǎn)品概念：概念1：一種家庭空氣凈化器，為家庭室內(nèi)保持清新的空氣而準(zhǔn)備。概念2：一種專門為保持火車、汽車、輪船及飛機(jī)內(nèi)空氣新鮮而制的空氣凈化器。概念3：一種供大型公共場所使用的中央空氣凈化器。概念4：專供醫(yī)院使用的空氣凈化器，主要功能在于殺菌。（四）初擬營銷規(guī)劃企業(yè)選擇了最佳的產(chǎn)品概念之后，必須制訂把這種產(chǎn)品引入市場的初步市場營銷計劃，并在未來的發(fā)展階段中不斷完善。初擬的營銷計劃包括三個部分：（1）描述目標(biāo)市場的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、消費者的購買行為、產(chǎn)品的市場定位以及短期（如三個月）的銷售量、市場占有率、利潤率預(yù)期等；（2）概述產(chǎn)品預(yù)期價格、分配渠道及第一年的營銷預(yù)算；（3）分別闡述較長時期（如3～5年）的銷售額和投資收益率，以及不同時期的市場營銷組合等。（五）商業(yè)分析即從經(jīng)濟(jì)效益分析新產(chǎn)品概念是否符合企業(yè)目標(biāo)。包括兩個具體步驟：預(yù)測銷售額和推算成本與利潤。預(yù)測新產(chǎn)品銷售額可參照市場上類似產(chǎn)品的銷售發(fā)展歷史，并考慮各種競爭因素，分析新產(chǎn)品的市場地位，市場占有率等。這時公司可能會用到一些運籌學(xué)中的決策理論，比如：在一個假設(shè)的營銷環(huán)境下，對幾種不同的銷量和產(chǎn)量下的盈利率進(jìn)行估計，運用不同的準(zhǔn)則（如樂觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則和最可能準(zhǔn)則），模擬計算出可能的報酬率及其概率分布。對那些為全球市場開發(fā)的新產(chǎn)品來說，做這些工作更加復(fù)雜，因為需要考慮的潛在顧客和市場范圍更大。（六）新產(chǎn)品研制主要是將通過商業(yè)分析后的新產(chǎn)品概念交送研發(fā)部門或技術(shù)工藝部門試制成為產(chǎn)品模型或樣品，同時進(jìn)行包裝的研制和品牌的設(shè)計。這是新產(chǎn)品開發(fā)的一個重要步驟，只有通過產(chǎn)品試制，投入資金、設(shè)備和勞力，才能使產(chǎn)品概念實體化，發(fā)現(xiàn)不足與問題，改進(jìn)設(shè)計，才能證明這種產(chǎn)品概念在技術(shù)、商業(yè)上的可行性如何。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)，新產(chǎn)品研制必須使模型或樣品具有產(chǎn)品概念所規(guī)定的所有特征。（七）市場試銷新產(chǎn)品試銷應(yīng)對以下問題做出決策：（1）試銷的地區(qū)范圍：試銷市場應(yīng)是企業(yè)目標(biāo)市場的縮影。（2）試銷時間：試銷時間的長短一般應(yīng)根據(jù)該產(chǎn)品的平均重復(fù)購買率決定，再購率高的新產(chǎn)品，試銷的時間應(yīng)當(dāng)長一些，因為只有重復(fù)購買才能真正說明消費者喜歡新產(chǎn)品。（3）試銷中所要取得的資料：一般應(yīng)了解首次購買情況（試用率）和重復(fù)購買情況，（再購率）。（4）試銷所需要的費用開支。（5）試銷的營銷策略及試銷成功后應(yīng)進(jìn)一步采取的戰(zhàn)略行動。（八）商業(yè)性投放新產(chǎn)品試銷成功后，就可以正式批量生產(chǎn)，全面推向市場。這時，企業(yè)要支付大量費用，而新產(chǎn)品投放市場的初期往往利潤微小，甚至虧損，因此，企業(yè)在此階段應(yīng)對產(chǎn)品投放市場的時機(jī)、區(qū)域、目標(biāo)市場的選擇和最初的營銷組合等方面做出慎重決策。營銷環(huán)境的特征（一）客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素，對企業(yè)營銷活動的影響具有強(qiáng)制性和不可控性的特點。一般說來，企業(yè)無法擺脫和控制營銷環(huán)境，特別是宏觀環(huán)境，難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨意改變它，如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩亍⒄畏梢蛩?、社會文化因素等。但企業(yè)可以主動適應(yīng)環(huán)境的變化和要求，制定并不斷調(diào)整市場營銷策略。（二）差異性不同的國家或地區(qū)之間，宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異，不同的企業(yè)之間，微觀環(huán)境也千差萬別。正因為營銷環(huán)境的差異，企業(yè)為適應(yīng)不同的環(huán)境及其變化，必須采用各有特點和針對性的營銷策略。環(huán)境的差異性也表現(xiàn)為同一環(huán)境的變化對不同企業(yè)的影響不同。例如，中國加入世界貿(mào)易組織，意味著很多中國企業(yè)進(jìn)入國際市場，進(jìn)行“國際性較量”，而這一經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，對不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不相同。（三）多變性市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)成營銷環(huán)境的諸因素都隨社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)60年代，中國處于短缺經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，短缺幾乎成為社會經(jīng)濟(jì)的常態(tài)。改革開放30多年來，中國曾遭遇“過?！苯?jīng)濟(jì)，不論這種“過?！钡男再|(zhì)如何，僅就賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變而言，市場營銷環(huán)境已發(fā)生了重大變化。營銷環(huán)境的變化，既會給企業(yè)提供機(jī)會，也會給企業(yè)帶來威脅，雖然企業(yè)難以準(zhǔn)確無誤地預(yù)見未來環(huán)境的變化，但可以通過設(shè)立預(yù)警系統(tǒng)，追蹤不斷變化的環(huán)境，及時調(diào)整營銷策略。（四）相關(guān)性營銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約，某一因素的變化會帶動其他因素的連鎖變化，形成新的營銷環(huán)境，新的環(huán)境會給企業(yè)帶來新的機(jī)會與威脅。例如，競爭者是企業(yè)重要的微觀環(huán)境因素之一，而宏觀環(huán)境中的政治法律因素或經(jīng)濟(jì)政策的變動，均能影響一個行業(yè)競爭者加入的多少，從而形成不同的競爭格局。又如，市場需求不僅受消費者收入水平、愛好以及社會文化等方面因素的影響，而政治法律因素的變化，往往也會產(chǎn)生決定性的影響。營銷計劃的實施（一）有效實施計劃的注意事項（1）有明確的行動方案。戰(zhàn)略和計劃的有效實施，要有詳細(xì)、具體的行動方案，以幫助理解和清晰營銷