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機電技師-奔馳客戶服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場考核項目筆試題機電技師考試題您的姓名:(姓名前加入日期比如2021.11.9輸入11.9)[填空題]*_________________________________填入考試時間(比如2021.11.9輸入11.9)[填空題]*_________________________________1.下列描述正確的是?*A.技師可以對同一工單多個工項進行同時開關(guān)鐘操作【正確答案】B.同一工項多個技師同時開關(guān)鐘操作【正確答案】C.技師可以用同一個開關(guān)鐘管理員賬號開關(guān)鐘打卡D.技師的開關(guān)鐘記錄不會隨技師的刪除而刪除【正確答案】2.發(fā)生增項時,技師第一時間應(yīng)與那個崗位聯(lián)系?[單選題]*A.服務(wù)顧問B.調(diào)度【正確答案】C.服務(wù)接待/星徽大使D.終檢員3.DAS診斷報告在多長時間內(nèi)可以上傳至OTR?
[單選題]*A.任何時間都可以B.28天之內(nèi)C.60天之內(nèi)【正確答案】D.90天之內(nèi)4.在上傳OTR系統(tǒng)之后,DAS診斷報告在多長時間內(nèi)可以刪除?[單選題]*A.28天之內(nèi)【正確答案】B.30天之內(nèi)C.60天之內(nèi)D.沒有限制5.DAS診斷報告上傳28天后,已上傳報告是否可以刪除?[單選題]*A.是B.否"【正確答案】6."根據(jù)Pre-DeliveryInspectionSheetPassengerCarforWorkshop新車售前檢查單V3.0,PDI檢查注意事項有哪些?*A.為了徹底的檢查車輛狀態(tài),車輛在執(zhí)行PDI檢查之前需要移除車內(nèi)外所有保護膜【正確答案】B.PDI期間車輛發(fā)生維修,維修后請再次執(zhí)行完整的PDI檢查【正確答案】C.PDI期間的車輛維修,請參考TPT文檔(P026_經(jīng)銷商PDI流程更新_V2.0)執(zhí)行【正確答案】D.PHEV/BEV車輛的檢查人員必須滿足相關(guān)資質(zhì),參考WIS文件SI00.00-P-0156A【正確答案】7.M264發(fā)動機油底的放油螺栓的扭力是多少牛米?[單選題]*A.20NMB.30NMC.40NM【正確答案】D.50NM8.W205車型更換制動液時,剎車分泵的放油螺栓的扭力是多少牛米?[單選題]*A.10NMB.15NMC.20NMD.18NM【正確答案】9.W213車型裝配了M264發(fā)動機的燃油濾清器的更換標(biāo)準(zhǔn)是什么?[單選題]*A.100000KM/5年B.150000KM/5年【正確答案】C.200000KM/5年D.250000KM/5年10.安全意識(關(guān)于新能源車型維修安全規(guī)范說法正確的是?)*A.禁止體內(nèi)帶有電子植入裝置的人員對高壓車載電器系統(tǒng)進行任何作業(yè)【正確答案】B.絕緣工具定期每12個月送到資質(zhì)的計量機構(gòu)做絕緣性能檢查【正確答案】C.維修高壓電車輛,必須設(shè)置專職監(jiān)護人一名。兩者必須必備<<低壓電工作業(yè)特種作業(yè)操作證>>【正確答案】D.參加奔馳高壓培訓(xùn)課程即可進行相關(guān)作業(yè)E.對高壓車載電氣系統(tǒng)執(zhí)行操作前,必須執(zhí)行操作期間保持高壓車載電器系統(tǒng)的斷電狀態(tài)【正確答案】11.對于裝備在223上的后軸轉(zhuǎn)向機,以下說法正確的是?*A.轉(zhuǎn)向拉桿端頭、防塵套可單獨更換【正確答案】B.轉(zhuǎn)向機控制單元和電機不可單獨更換【正確答案】C.卡箍、隔熱板可單獨更換【正確答案】D.位置傳感器不可單獨更換【正確答案】12.根據(jù)Pre-DeliveryInspectionSheetPassengerCarforWorkshop新車售前檢查單V3.0,車輛移交客戶前需要對車輛至少通風(fēng)幾小時,對于BEV車輛確保高壓蓄電池電量充滿并根據(jù)哪個文檔重置高壓蓄電池電動行駛里程?[單選題]*A.4小時;TPT文檔01002_47B.8小時;TPT文檔01002_47【正確答案】C.12小時;TPT文檔01002_50D.24小時;TPT文檔01002_5013.關(guān)于TIPS案例描述正確的是?*A.TIPS案例提交時,附件中必須提供維修歷史B.由于絕緣電阻故障造成的車輛問題,可以直接保修不需要發(fā)送TIPS案例C.針對保修維修,CCB案例不需要發(fā)送技術(shù)報告,可使用保修賬單替代【正確答案】D.PL/WL類型的案例,需要發(fā)送TIPS報告E.預(yù)申請清單所需更換的配件,需要發(fā)送TIPS報告【正確答案】14.關(guān)于車輛天窗保養(yǎng)操作正確的是:*A.在執(zhí)行潤滑前,須使用除油劑清除天窗導(dǎo)軌的污漬B.使用干凈的布對天窗擋風(fēng)板旋轉(zhuǎn)臂陰影區(qū)域以及整個上部和下部導(dǎo)軌進行清潔【正確答案】C.使用潤滑脂A0009894651對導(dǎo)軌接觸面進行潤滑【正確答案】D.潤滑油/脂涂抹完畢,操作全景式滑動天窗開關(guān)幾次,并等待吸收20分鐘后,清除多余的潤滑脂【正確答案】15.關(guān)于高壓電池運輸規(guī)定說法正確的是?*A.發(fā)生事故并觸發(fā)熱敏保險絲的情況下,高壓電池不適合運輸【正確答案】B.不可安全運輸電池,可以先拆下放置在空曠處等待新配件C.不可安全運輸電池,向保修部門的WPIC申請不可安全運輸高壓電池專用存儲/運輸箱【正確答案】D.如起火及冒煙,需要立即通知消防部門【正確答案】E.高壓電池運輸可以通過普通快遞發(fā)送至WIPC16.關(guān)于絕緣電阻測量說法正確的有?*A.絕緣電阻測量儀器施加電壓為500V【正確答案】B.表筆紅色端接到高壓部件正極端,黑色接到車身接地(例如:外殼)【正確答案】C.正負級表筆可以進行短接【正確答案】D.測量前,高壓電系統(tǒng)必須斷開E.電阻阻值在千歐單位,屬于正常狀態(tài)17.請問Pre-DeliveryInspectionSheetPassengerCarforWorkshop(PDI)新車售前檢查單V3.0包括以下哪些主要內(nèi)容?*A.基本檢查+發(fā)動機艙檢查【正確答案】B.功能+狀況檢查【正確答案】C.底盤檢查+裝備檢查【正確答案】D.交車前工作+附加檢查【正確答案】E.PDI檢查注意事項【正確答案】18.相比222車型,223車型的48V蓄電池和DCDC轉(zhuǎn)換器位置有哪些變化?[單選題]*A.無變化B.僅48V蓄電池的位置從后備箱更改到了發(fā)動機艙右側(cè)的位置C.僅DCDC轉(zhuǎn)換器的位置從后備箱更改到了發(fā)動機艙右側(cè)的位置D.48V蓄電池和DCDC轉(zhuǎn)換器的位置均從后備箱更改到了發(fā)動機艙右側(cè)的位置【正確答案】19.以下哪些是制動液需要兩年更換一次的原因?*A.制動液具有吸水性,隨著時間增長將可能產(chǎn)生較多的水份【正確答案】B.制動液中的水份過多會腐蝕制動系統(tǒng)【正確答案】C.制動液中的水份增加會降低制動液沸點【正確答案】D.制動液沸點降低高溫時可能在管路內(nèi)產(chǎn)生氣阻,導(dǎo)致制動效果惡化【正確答案】20.在以下哪些情況下需要進行制動力測試?*A.根據(jù)保養(yǎng)單的要求在執(zhí)行A類或B類保養(yǎng)時進行制動力測試【正確答案】B.相關(guān)制動系統(tǒng)維修,如拆裝制動盤,制動片,制動總泵等【正確答案】C.出現(xiàn)關(guān)于車輛制動性能相關(guān)的投訴時【正確答案】D.以上都不需要21.針對EQC的車輛保養(yǎng),下列哪些敘述是正確的?*A.因為EQC沒有發(fā)動機,所以無需檢查冷卻液液位B.每次保養(yǎng)B都需要檢查后橋齒輪箱液位狀況C.如果發(fā)現(xiàn)底盤電池區(qū)域有變形,需建議進一步檢修【正確答案】D.只有在保養(yǎng)B時才需要檢查充電線的狀況E.由于EQC車型比較特殊,所以舉升車輛時必須使用專用工具【正確答案】22.制動測試結(jié)果中:一個車軸的不同車輪行車制動器的制動效果偏差超過最高值的百分之多少時需要進行進一步檢查?[單選題]*A.10%B.15%C.20%D.25%【正確答案】23.裝備在223上的MBUX主要有哪些技術(shù)亮點?*A.223車型使用第二代MBUX系統(tǒng)/第7代車載智能信息系統(tǒng)(NTG7)【正確答案】B.帶觸摸屏操作的高分辨率寬屏駕駛室【正確答案】C.帶自然語音識別的智能語音控制【正確答案】D.MBUX高端后排娛樂系統(tǒng)(可注冊Mercedesme賬戶)【正確答案】24.裝備在223上的智能數(shù)字大燈(Code318+830)與幾何多光束LED大燈(Code642),結(jié)構(gòu)區(qū)別有哪些?*A.DLP模塊【正確答案】B.超遠射程遠光聚光燈【正確答案】C.燈光信號【正確答案】D.以上均不對25.如車輛維修保養(yǎng)中將
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