第5頁共5頁2021年?供電系統(tǒng)個?人年度小結(jié)?回首年來?的工作經(jīng)歷?，感受頗多?，可以用十?六個字來總?結(jié)：一、?善于學(xué)習(xí)?大學(xué)給了我?們一些基本?的理論知識?，但是與實?踐卻又有很?大的一段距?離。我本不?是學(xué)習(xí)電力?專業(yè)的，因?此從事電力?行業(yè)后，一?切對于我來?說就都是新?的了。具備?良好的政治?和業(yè)務(wù)素質(zhì)?是做好本職?工作的前提?和必要條件?。為了提升?自身的素質(zhì)?，快速適應(yīng)?企業(yè)環(huán)境和?工作崗位，?我不得不一?切從頭學(xué)起?。雖然大多?數(shù)時候，我?是學(xué)非所用?，但是我有?一個良好的?自學(xué)習(xí)慣。?從剛開始的?多經(jīng)會計賬?務(wù)的清理和?日常賬務(wù)處?理，以及后?來的供電所?報賬會計，?我都虛心向?當(dāng)時的主辦?會計和其他?人學(xué)習(xí)，自?己盡快拿到?了會計從業(yè)?資格證，工?作中也很勤?奮、細(xì)心，?幾年的工作?中沒有出現(xiàn)?差錯。從事?秘書工作后?，在工作中?積極學(xué)習(xí)文?秘相關(guān)知識?，努力學(xué)習(xí)?公司各部門?的業(yè)務(wù)知識?等。經(jīng)過學(xué)?習(xí)，進(jìn)一步?豐富了知識?層面，政治?理論修養(yǎng)和?崗位知識水?平也有了很?大的提高。?認(rèn)真學(xué)習(xí)了?各種有關(guān)群?眾工作的文?件及會議精?神，熟悉了?黨的群眾工?作路線和工?作方針；認(rèn)?真學(xué)習(xí)了工?會法、勞動?法、電力法?等法律法規(guī)?，為日常處?理群眾事務(wù)?，做好信訪?、調(diào)解、法?律事務(wù)及合?同管理等工?作打下了堅?實的理論基?礎(chǔ)；除此外?還積極學(xué)習(xí)?電力系統(tǒng)知?識、營業(yè)管?理、計算機(jī)?知識、公文?寫作等知識?，極大豐富?了自己的頭?腦。學(xué)習(xí)是?人一生的大?事，也是一?種樂趣。通?過學(xué)習(xí)，我?感受和獲取?了很多新的?知識，從此?也打開了一?扇通往新的?知識世界的?大門；也因?為有著良好?的自學(xué)習(xí)慣?和如此之多?的知識積累?，使得我在?工作中更善?于觸類旁通?，工作能力?不斷增強(qiáng)，?個人也日趨?自信。二?、敏于思考?思考是一?種力，體現(xiàn)?的是人的精?神活動狀態(tài)?和知識豐富?程度。在不?斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)?的同時，我?也積極思考?工作中、行?業(yè)中存在的?問題，結(jié)合?工作實際，?善于深入基?層實地，開?展調(diào)查研究?。針對會計?業(yè)務(wù)、多產(chǎn)?業(yè)變革、電?費(fèi)回收、線?損管理、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)等各?方面的問題?，敏于思考?，增強(qiáng)和同?事的溝通，?掌握了大量?的第一手材?料，認(rèn)真撰?寫了《內(nèi)部?人控制與企?業(yè)改革》、?《優(yōu)質(zhì)服務(wù)?應(yīng)該有個“?度”》、《?重構(gòu)企業(yè)用?工制度之設(shè)?想》、《臺?區(qū)精細(xì)化考?核的五個問?題》、《淺?議預(yù)付費(fèi)i?c卡電能計?量裝置推廣?中的問題和?對策》、《?農(nóng)電公司發(fā)?展趨勢預(yù)想?》、《淺談?農(nóng)村電費(fèi)郵?政批扣業(yè)務(wù)?推廣過程中?的問題和對?策》等多篇?論文，發(fā)表?在各類各級?雜志刊物上?，并被多家?在國內(nèi)、行?業(yè)內(nèi)有影響?力的媒體網(wǎng)?站所轉(zhuǎn)載，?具有一定的?影響力和現(xiàn)?實指導(dǎo)意義?。也正是勤?學(xué)敏思，我?結(jié)交了不少?網(wǎng)上和現(xiàn)實?中愛好相同?、有一定思?想深度的作?者、編輯和?寫手，并相?互切磋，結(jié)?下了深厚的?友誼，成為?了我人生中?的良師益友?。思考的結(jié)?果付諸行動?才有意義。?我深入調(diào)查?了農(nóng)電工工?資考核的現(xiàn)?狀，針對無?符合實際、?具有可操作?性的現(xiàn)行考?核辦法，我?結(jié)合公司實?際，結(jié)合文?件上的指導(dǎo)?性意見，成?功設(shè)計了一?套農(nóng)電工工?資考核模版?，并實用至?今。三、?勤于工作?學(xué)思的結(jié)果?體現(xiàn)于工作?業(yè)績，自調(diào)?入辦公室工?作以來，我?的工作能力?和業(yè)績不斷?提升。一?是不斷增強(qiáng)?文字功底，?努力提高辦?文、辦會水?平，材料的?寫作要求盡?可能的詳盡?、準(zhǔn)確，積?極向領(lǐng)導(dǎo)和?其他部門學(xué)?習(xí)，仔細(xì)分?析上級機(jī)關(guān)?的材料，多?進(jìn)行換位思?考，努力提?高寫作水平?。堅持讀書?看報，收看?新聞。堅持?做到勤思、?常練、多改?，努力提高?文章質(zhì)量。?虛心與同事?交流寫作體?會，汲取有?益經(jīng)驗。幾?年來，在辦?公室領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的關(guān)?心、支持、?幫助下，承?辦了各種文?字材料，主?要有：起草?了公司每年?工作報告；?撰寫了辦公?室年度及半?年工作總結(jié)?，公司領(lǐng)導(dǎo)?的講話、總?結(jié)、匯報材?料等；做好?了每月信息?的撰寫、上?報工作，每?月及時撰寫?上報信息。?參加總經(jīng)理?辦公會議及?其他專題會?議，做好會?議記錄，并?起草了相關(guān)?___。負(fù)?責(zé)___了?公司二級單?位的信息員?培訓(xùn)，提高?了基層信息?報送質(zhì)量。?此外還勤于?動筆，就電?力行業(yè)的發(fā)?展和現(xiàn)狀敏?于思考，撰?寫了近六十?篇文章，并?見之于各級?網(wǎng)絡(luò)媒體、?雜志、報刊?。二是牢?固樹立服務(wù)?意識，創(chuàng)造?性地開展工?作。工作中?，我隨時提?醒自己牢固?樹立服務(wù)意?識，不斷提?高為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)的質(zhì)量，?努力做好領(lǐng)?導(dǎo)的助手。?我在工作中?堅決服從公?司領(lǐng)導(dǎo)和辦?公室主任的?安排部署；?辦文細(xì)、辦?事穩(wěn)；領(lǐng)會?領(lǐng)導(dǎo)意圖快?、貫徹落實?快、具體操?作快；熟練?掌握計算機(jī)?等現(xiàn)代辦公?設(shè)備的操作?和使用。在?起草領(lǐng)導(dǎo)講?話、草擬工?作匯報、下?達(dá)通知時，?仔細(xì)校對、?認(rèn)真核實。?對于要印發(fā)?的文件，尤?其是上行文?，我每次都?進(jìn)行認(rèn)真的?核稿和校對?，最后送給?辦公室主任?把關(guān)，減少?了出錯的幾?率，保證了?文件準(zhǔn)確、?及時發(fā)放。?嚴(yán)守___?，工作中堅?持做到辦事?扎實，努力?把公司領(lǐng)導(dǎo)?和辦公室主?任交辦的每?一項工作落?到實處。幾?年來，積極?協(xié)助辦公室?主任抓好文?字把關(guān)和綜?合業(yè)務(wù)工作?，協(xié)助主任?做好了每年?的年初職代?會、工作會?等大型會務(wù)?安排，協(xié)助?主任抓好了?公司計劃生?育管理工作?，完善了辦?公室各項制?度和資料，?為辦公室的?規(guī)范化管理?、勞動競賽?和標(biāo)準(zhǔn)化建?設(shè)奠定了基?礎(chǔ)。在完成?本職工作的?同時，對領(lǐng)?導(dǎo)和___?上交辦的其?他工作任務(wù)?，都能夠認(rèn)?真負(fù)責(zé)的做?好，并力求?做到緊急事?馬上辦，優(yōu)?先事盡快辦?、普通事抓?緊辦。幾年?來因工作突?出，已經(jīng)成?為辦公室的?業(yè)務(wù)骨干，?、被評為公?司“先進(jìn)工?作者”稱號?。三是不?斷強(qiáng)化內(nèi)外?協(xié)調(diào)，維護(hù)?企業(yè)、員工?的合法權(quán)益?及社會穩(wěn)定?。作為服?務(wù)于千家萬?戶的公益性?企業(yè)，供電?公司的法律?事務(wù)也呈現(xiàn)?出行業(yè)獨(dú)有?的特點(diǎn)，即?不可預(yù)見性?、突發(fā)性。?針對這種特?點(diǎn)，我一方?面加強(qiáng)自身?的法律知識?學(xué)習(xí)，努力?提高自身法?律水平和法?律事務(wù)處理?能力，另一?方面加強(qiáng)了?和公司常年?法律顧問的?溝通和聯(lián)系?。對于惡意?刁難或不規(guī)?范用電用戶?，及時聯(lián)系?了法律顧問?和電力警務(wù)?室，積極增?進(jìn)了和政府?電力設(shè)施保?護(hù)部門的聯(lián)?系，電力設(shè)?施保護(hù)工作?得到進(jìn)一步?加強(qiáng)。強(qiáng)化?了公司合同?管理，嚴(yán)格?按合同簽訂?程序履行合?同簽訂手續(xù)?，起草、初?審、修改、?再審、簽訂?等環(huán)節(jié)得到?很好的控制?，在合同內(nèi)?容上嚴(yán)把文?字關(guān)，力求?文字表述精?準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)?密，并由公?司常年法律?顧問最后審?定。強(qiáng)化了?企業(yè)公章的?規(guī)范化管理?，制定了公?章使用辦法?，嚴(yán)格了公?章使用的審?批權(quán)限，加?強(qiáng)了公章使?用的登記制?度的執(zhí)行。?穩(wěn)定壓倒?一切，企業(yè)?的經(jīng)營必須?有一個良好?、和諧的內(nèi)?外部環(huán)境。?為了維護(hù)企?業(yè)的穩(wěn)定和?群眾的權(quán)益?，面對繁重?的維護(hù)穩(wěn)定?任務(wù)，我進(jìn)?一步深化了?對信訪工作?重要性的認(rèn)?識，把信訪?作為工作的?重點(diǎn)來抓緊?抓好。每月?定期向領(lǐng)導(dǎo)?匯報信訪工?作，進(jìn)一步?完善信訪信?息網(wǎng)絡(luò)，始?終把遏制_?__與重復(fù)?___作為?信訪工作的?重點(diǎn)來抓，?切實解決和?向領(lǐng)導(dǎo)反映?群眾信訪反?映的問題，?為群眾辦實?事。幾年下?來基層單位?員工思想動?態(tài)（范本）?始終保持穩(wěn)?定，沒有出?現(xiàn)___和?越級___?；及時辦理?和回復(fù)人大?政協(xié)的提案?，做到了件?件有回音，?樣樣都回復(fù)?，得到了政?府部門的肯?定。每季度?定期向市公?司上報法律?事務(wù)及穩(wěn)定?報表、合同?管理報表。?幾年來公司?內(nèi)外和諧穩(wěn)?定，呈現(xiàn)出?良好的發(fā)展?態(tài)勢。四?、甘于平淡?多年來我?從事的工作?都是在后臺?，很少直接?面對客戶；?即使是直接?面對客戶的?營抄工作，?也是奔波于?城鄉(xiāng)之間，?更多的是和?電表打交道?。多年的會?計、調(diào)度和?運(yùn)行值班、?農(nóng)電管理、?秘書工作，?注定了工作?的枯燥和平?淡。特別是?值班和秘書?工作，往往?是在萬家燈?火時獨(dú)自忙?于燈前，空?守一份寂寞?。工作性質(zhì)?決定了工作?者必須能耐?得住寂寞，?甘于平淡。?雖然更多的?是寂寞，但?是我也有高?興的時候。?當(dāng)寂寞時眺?望窗外的萬?家燈火，我?很開心；當(dāng)?自己的初稿?被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可?時，我很放?松；當(dāng)一揮?而就的稿件?見之于報刊?時，我很愜?意。雖然工?作崗位一換?再換，但是?我始終保持?了這份好心