精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)第一章一、社會(huì)心理學(xué)的定義舉例社會(huì)心理學(xué)是一門研究我們周圍情境的力量的科學(xué)，尤其關(guān)注我們是如何看待他人，如何影響他人的。更確切地說，社會(huì)心理學(xué)是一門就人們?nèi)绾慰创耍绾斡绊懰?，又如何互相關(guān)聯(lián)的種種問題進(jìn)行科學(xué)研究的學(xué)科?！狣avidG.Myers，2005社會(huì)心理學(xué)是“關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的研究”，它所關(guān)心的“是人類群體行為的心理學(xué)解釋”?！‥llwood,CA.The我們的定義：社會(huì)心理學(xué)是從社會(huì)互動(dòng)的觀點(diǎn)出發(fā)，研究在特定社會(huì)生活條件下人（包括個(gè)體與群體）的社會(huì)心理與行為變化、發(fā)展的一門學(xué)科二、心理學(xué)家與社會(huì)學(xué)家的分歧心理學(xué)家注重個(gè)體，欲圖通過個(gè)體的人格特征（得自本能或社會(huì)影響）來解釋人的行為；而社會(huì)學(xué)家則注重群體（早期為大群體后期為小群體），欲圖通過人們?cè)谌后w中的互動(dòng)來解釋人的行為。社會(huì)心理學(xué)的基本內(nèi)容：1.個(gè)體心理學(xué)2.群體心理學(xué)3.大眾心理學(xué)三、社會(huì)心理學(xué)研究方法的三個(gè)層次：一般方法論或廣義方法論，即哲學(xué)世界觀層次的方法論1.實(shí)證主義方法論2.人文主義（反實(shí)證主義）方法論3.馬克思主義方法論專門方法論（方法原則）1.客觀原則2.宏觀與微觀相統(tǒng)一原則3.交往原則4.倫理原則具體方法1.實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)2、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)3.系統(tǒng)觀察法4.調(diào)查法四、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)（1）研究人員能夠控制自變量和因變量（2）能夠在各種場(chǎng)合隨機(jī)地分配被試（3）操作檢驗(yàn)雖然實(shí)驗(yàn)者能夠控制自變量，但是確信被試是否察覺了實(shí)驗(yàn)者打算進(jìn)行的操作是很重要的缺點(diǎn)：（1）實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的無關(guān)可能性。即指實(shí)驗(yàn)室條件的人為性，以及實(shí)驗(yàn)室環(huán)境與人周圍的顯示環(huán)境相距甚遠(yuǎn)這一事實(shí)。（2）實(shí)驗(yàn)者的期望（3）被試在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的反應(yīng)。這些反應(yīng)主要是需求特征和評(píng)價(jià)恐懼五、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)（1）有較好的外部效度（2）有較高的反應(yīng)真實(shí)性（3）仍保留了對(duì)自變量的控制和隨機(jī)原則，能夠說明現(xiàn)象間的因果關(guān)系。缺點(diǎn)（1）變量不易控制（2）容易引發(fā)道德問題（3）較低的精確性和復(fù)雜性六、問卷和訪談法優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：首先，它可使研究人員在長時(shí)間跨度和廣泛的社會(huì)領(lǐng)域中檢驗(yàn)假設(shè)。而其它方法只能在當(dāng)前的時(shí)間和地點(diǎn)中，根據(jù)有限的一小群人的情況檢驗(yàn)假設(shè)。因此，這種方法能使研究人員更了解假設(shè)的普遍有效性。其次，因?yàn)橘Y料最初是為其它目的而留下的，故無反應(yīng)傾向性。缺點(diǎn)：常找不到檢驗(yàn)假設(shè)所需要的數(shù)據(jù)。第二章1875年德國的謝夫勒（A·Schaffla）首先在現(xiàn)代意義上使用了“社會(huì)心理學(xué)”一詞，1908年，英國心理學(xué)家麥獨(dú)孤（W·McDougall）和美國社會(huì)學(xué)家羅斯（E·Ross）同時(shí)出版了專著：《社會(huì)心理學(xué)引論》和《社會(huì)心理學(xué)》有記載最早的社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)是美國的特里普利特（N·Triplett，1897）做的奧爾波特（F·Allport于1924年發(fā)表了《社會(huì)心理學(xué)》一書）被人們公認(rèn)是實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)誕生的標(biāo)志。一、社會(huì)心理學(xué)三大來源1.德國的民族心理學(xué)2.法國的群眾心理學(xué)3.英國的本能心理學(xué)社會(huì)心理學(xué)發(fā)展的三個(gè)階段：哲學(xué)思辨階段、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)論階段、實(shí)驗(yàn)分析階段。二、自殺的幾種類型及解救方法（１）利己自殺（２）利他自殺（3）由社會(huì)混亂造成的自殺（失范的自殺）。重新使個(gè)人與集體整合。唯一有利于個(gè)人與集體融合的社會(huì)組織是行業(yè)，也即行會(huì)組織。三、形成于20世紀(jì)20年代的科學(xué)社會(huì)心理學(xué)的主要特點(diǎn)1.從描述轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)證2.從定性轉(zhuǎn)變?yōu)槎?.從理論轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用4.從大群體分析轉(zhuǎn)變?yōu)樾∪后w和個(gè)體研究5.從普遍論轉(zhuǎn)變?yōu)樘厥庹撍?、?dāng)今社會(huì)心理學(xué)的幾個(gè)主要方向1.社會(huì)認(rèn)知研究的影響2.應(yīng)用研究增強(qiáng)3.多元文化觀點(diǎn)被采納：全面認(rèn)識(shí)社會(huì)差異4.生物因素的潛在作用和進(jìn)化論觀點(diǎn)備受關(guān)注第三章一、社會(huì)化是什么傳統(tǒng)認(rèn)為，在特定的社會(huì)與文化環(huán)境中，個(gè)體形成適應(yīng)于該社會(huì)與文化的人格，掌握該社會(huì)所公認(rèn)的行為方式，就叫做社會(huì)化?，F(xiàn)在越來越多的學(xué)者從社會(huì)互動(dòng)的觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為通過社會(huì)化得到發(fā)展的不僅是人（更不僅是個(gè)人），還有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)本身二.社會(huì)化的基本途徑（一）社會(huì)教化，即廣義的教育。它是指社會(huì)通過社會(huì)化的機(jī)構(gòu)及其執(zhí)行者實(shí)施社會(huì)化的過程（二）個(gè)體內(nèi)化，人經(jīng)過一定方式的社會(huì)學(xué)習(xí)，接受社會(huì)教化，將社會(huì)目標(biāo)、價(jià)值觀、規(guī)范和行為方式等轉(zhuǎn)化為其穩(wěn)定的人格特質(zhì)和行為反應(yīng)模式的過程社會(huì)教化內(nèi)容包括：傳授社會(huì)知識(shí)、灌輸行為規(guī)范、學(xué)習(xí)職業(yè)技能、培養(yǎng)價(jià)值觀念、確立生活目標(biāo)、獲得生活角色。三、個(gè)體內(nèi)化的社會(huì)心理機(jī)制主要包括（1）觀察學(xué)習(xí)（2）認(rèn)知加工。（3）角色扮演（4）主觀認(rèn)同（5）自我強(qiáng)化四、.社會(huì)化的內(nèi)容和類型（一）社會(huì)化的內(nèi)容1.政治社會(huì)化2.道德社會(huì)化3.性別角色社會(huì)化（二）社會(huì)化的類型1.早期社會(huì)化是發(fā)生在生命早期的社會(huì)化。它主要使兒童掌握語言、學(xué)習(xí)本領(lǐng)，使兒童將社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化，與周圍人建立感情，了解他人的思想與觀點(diǎn)，以使兒童與其周圍環(huán)境保持平衡2、預(yù)期社會(huì)化是引導(dǎo)人們學(xué)習(xí)今后將要扮演的角色3、發(fā)展社會(huì)化是在早期社會(huì)化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，并須有個(gè)體產(chǎn)生新的期待、承擔(dān)新的任務(wù)、扮演新的角色等，在比較順利的社會(huì)過程中，新近學(xué)到的東西對(duì)原來已經(jīng)學(xué)到的東西加以補(bǔ)充、改組，并融為一體4、反向社會(huì)化是指年輕一代將文化知識(shí)傳遞給年長的一代。5、再社會(huì)化是個(gè)體舍棄過去接受的一套社會(huì)規(guī)范和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，重新學(xué)習(xí)社會(huì)所要求的社會(huì)規(guī)范與行為方式的過程。五、社會(huì)化的基本特征一.以遺傳素質(zhì)為基礎(chǔ)二.具有獨(dú)特的個(gè)性三.具有普遍的共性四.具有能動(dòng)性五.貫穿人生全程六、影響社會(huì)化的因素社會(huì)文化的影響、家庭的影響、學(xué)校的影響、同輩群體的影響、大眾傳播媒介的影響自我，亦稱自我意識(shí)(或自我概念)，是個(gè)體對(duì)自己存在狀態(tài)的認(rèn)知。包括對(duì)自己生理狀態(tài)、心理狀態(tài)、人際關(guān)系及社會(huì)角色的認(rèn)知。自尊是個(gè)體對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的結(jié)果。Self-knowledge:howdoweknowourselves?如何認(rèn)識(shí)自我？1.反射評(píng)估（他人對(duì)我們的行為進(jìn)行推測(cè)）2.社會(huì)比較（將我們的行為與社會(huì)認(rèn)同的行為進(jìn)行比較）3.自省七、自我的結(jié)構(gòu)有三個(gè)層面1.物質(zhì)自我軀體自我和軀體外我（我的狗，我的桌子）2.社會(huì)自我我們被他人如何看待和承認(rèn)。（我們的角色）3.精神自我我們的內(nèi)部自我和我們的心理自我（我們的感知，我們的態(tài)度、興趣……）八、自我概念的功能1．保持個(gè)體內(nèi)在的一致性?關(guān)鍵是個(gè)體怎樣認(rèn)識(shí)自己。通過維持內(nèi)在一致性，自我概念實(shí)際引導(dǎo)著個(gè)體行為。2．解釋經(jīng)驗(yàn)?某種經(jīng)驗(yàn)對(duì)個(gè)體的意義是由其自我概念決定的。不同個(gè)體可能有相同經(jīng)驗(yàn)，但他們對(duì)此往往有不同的解釋，這可能因?yàn)樗麄兊淖晕腋拍畈煌?．決定期待?在不同情境中個(gè)體對(duì)事物的期待，對(duì)他們行為的解釋與自我期待均取決于個(gè)體的自我概念。九、自我概念的形成與發(fā)展自我概念的形成大致經(jīng)歷三個(gè)階段，即從生理自我到社會(huì)自我，最后到心理自我。1．生理自我這是自我概念的原始形態(tài)，主要是個(gè)體對(duì)自己軀體的認(rèn)知，包括占有感、支配感與愛護(hù)感，使個(gè)體認(rèn)識(shí)到自己的存在。始于出生第八個(gè)月，三歲左右基本成熟。2．社會(huì)自我這階段大致從三歲到十三四歲，社會(huì)自我處于自我的中心。3．心理自我這階段需時(shí)十年，大約從青春期到成年。發(fā)展到此階段個(gè)體能知覺和調(diào)節(jié)自己的心理活動(dòng)、狀態(tài)和特征，根據(jù)社會(huì)需要和自身發(fā)展調(diào)控自己的心理與行為。Socialidentitytheory自我認(rèn)同理論：自尊不但與個(gè)體有關(guān)，尚與所認(rèn)識(shí)的群體有關(guān)。十、影響自尊的因素1．家庭中親子關(guān)系的影響2．行動(dòng)表現(xiàn)的反饋3．選擇參與和揚(yáng)長避短?4．根據(jù)相似性原理正確進(jìn)行社會(huì)比較第四章社會(huì)認(rèn)知：是個(gè)人對(duì)他人的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向作出推測(cè)與判斷的過程。社會(huì)認(rèn)知的原則：1.人是認(rèn)知吝嗇者2.簡單和認(rèn)真思考3.自尊影響社會(huì)認(rèn)知的因素1.認(rèn)知對(duì)象本身的特點(diǎn)2.認(rèn)知者本身的心理特點(diǎn)3.認(rèn)知的情境社會(huì)認(rèn)知的步驟：1.對(duì)他人的知覺2.對(duì)他人的評(píng)價(jià)和判斷3.對(duì)他人行為表現(xiàn)進(jìn)行歸因印象形成的一般規(guī)律評(píng)價(jià)的中心性O(shè)sgood認(rèn)為人們是從評(píng)價(jià)、力量、和活動(dòng)來對(duì)人形成印象的，但評(píng)價(jià)最重要印象的一致性人們傾向于對(duì)他人不同的特征形成較為一致的評(píng)價(jià)中心特性Asch認(rèn)為“熱情”和“冷漠”更能引起人們印象的改變印象形成的方式1.平均式2.累加式3.加權(quán)平均式印象形成的心理效應(yīng)1、首因效應(yīng)與近因效應(yīng)最先的信息對(duì)人形成印象具有強(qiáng)烈影響的現(xiàn)象稱為首因效應(yīng)。最后接受的信息對(duì)人們形成印象具有重要作用的現(xiàn)象稱為近因效應(yīng)2、暈輪效應(yīng)指當(dāng)我們對(duì)一個(gè)人做了某些判斷或評(píng)價(jià)后，我們往往據(jù)此對(duì)該人的其他品質(zhì)進(jìn)行推論的現(xiàn)象3、投射效應(yīng)亦叫假定相似性即人們總是假設(shè)他人與自己是相同的4、寬大效應(yīng)人們?cè)谠u(píng)價(jià)他人時(shí)，往往是積極性的評(píng)價(jià)多于消極性的評(píng)價(jià)的現(xiàn)象5、刻板印象對(duì)某一類人或事所產(chǎn)生的一種比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法，就是刻板印象社會(huì)判斷1.背景的影響1.參照點(diǎn)與對(duì)比效應(yīng)對(duì)比效應(yīng)：當(dāng)任何事物與相對(duì)不好的同類事物作比較時(shí)，會(huì)比實(shí)際上看起來更好、更美、更高2.先入為主:最近的或經(jīng)常被激活的想法最有可能被大腦捕捉到，因而會(huì)被用來解釋社會(huì)事件3.決策的形成方式（Kahneman前景理論）Kahneman前景理論大多數(shù)人在面臨獲得的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的大多數(shù)人在面臨損失的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)偏愛的人們對(duì)損失比對(duì)獲得更敏感4.信息的數(shù)量（稀釋效應(yīng)）稀釋效應(yīng)中性和非相關(guān)信息容易減弱判斷或印象，從而產(chǎn)生稀釋效應(yīng)。原因：關(guān)于一個(gè)人的非相關(guān)信息使該人似乎與他人相似，因此更普通，更與他人別無二致。2.社會(huì)圖式圖式是一種認(rèn)知結(jié)構(gòu)，它代表著關(guān)于一個(gè)特定概念的有組織的知識(shí)。圖式分類他人圖式2.自我圖式3.角色圖式4.事件圖式圖式作用：指導(dǎo)著對(duì)新信息的知覺、對(duì)舊信息的回憶，及超越這兩者的推理。布魯爾（M.B.Brewer）的印象形成雙重加工模型（thedualprocessmodelofimpressionformation）：一種是以類別為基礎(chǔ)的加工（category-basedprocession），其特點(diǎn)是自動(dòng)的，無需意識(shí)控制、注意的加工，所需的加工資源很少，無需人們多大的努力；一種是以特征為基礎(chǔ)的加工（attribute-basedprocessing），它需要意識(shí)的參與，需要較多的時(shí)間與努力3.啟發(fā)式判斷代表性啟發(fā)（representativeheuristic）根據(jù)一個(gè)事物與另一個(gè)事物的相似性，來推斷第一個(gè)事物與第二個(gè)事物類似之處易犯錯(cuò)誤：1.對(duì)基率或者先驗(yàn)概率敏感性低2.結(jié)合效應(yīng)（與概率論的結(jié)合率相反的情況）3.小數(shù)法則（將小樣本與大樣本的概率視為相等）可用性啟發(fā)根據(jù)我們從大腦提取特例的容易程度而產(chǎn)生的判斷方法即是可用性啟發(fā)錨定與調(diào)整性啟發(fā)在拿不準(zhǔn)的情況下作判斷時(shí)，我們有時(shí)通過使用一個(gè)參照點(diǎn)或錨定態(tài)度性啟發(fā)根據(jù)人們的態(tài)度而產(chǎn)生的判斷方法叫態(tài)度性啟發(fā)何時(shí)運(yùn)用啟發(fā)式判斷？（1）當(dāng)我們沒有時(shí)間認(rèn)真思考某個(gè)問題時(shí)；（2）當(dāng)我們負(fù)載的信息過多，以至于無法充分地對(duì)其進(jìn)行加工時(shí)；（3）當(dāng)手中的問題并非十分重要，以至于我們不必太過思慮時(shí)；（4）當(dāng)我們?nèi)狈ψ龀鰶Q定所需的可靠的知識(shí)或信息時(shí)歸因理論就是關(guān)于人們?nèi)绾螌?duì)自己或別人行為的因果關(guān)系（原因）作出解釋和推斷的理論Heider樸素心理學(xué)：對(duì)預(yù)見感和控制感的判斷她認(rèn)為一個(gè)人行為的原因分為內(nèi)因和外因影響推斷正確性的主要原因：1.社會(huì)贊許水平2.非共同效應(yīng)3.選擇的自由性Kelley區(qū)別性資料、一貫性資料、一致性資料Weiner內(nèi)在穩(wěn)定：能力；內(nèi)在不穩(wěn)定：努力；外在穩(wěn)定：任務(wù)難度；外在不穩(wěn)定：運(yùn)氣羅特控制點(diǎn)理論：個(gè)人對(duì)有關(guān)他的事情負(fù)個(gè)人責(zé)任的程度。內(nèi)控制點(diǎn)：個(gè)人本身；外控制點(diǎn)：外部因素歸因偏差1、基本歸因錯(cuò)誤指對(duì)他人歸因時(shí)往往注重內(nèi)部穩(wěn)定的個(gè)性特征，低估情景作用2、行為者—觀察者偏見行為者對(duì)自身的歸因不同與他人對(duì)此行為的歸因3、自我保護(hù)偏見是指人們有把自己的成功歸結(jié)為個(gè)人因素而把自己的失敗歸結(jié)為環(huán)境因素的傾向第五章態(tài)度：是一種由過去經(jīng)驗(yàn)形成的心理和神經(jīng)系統(tǒng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，它引導(dǎo)著或動(dòng)態(tài)的影響著個(gè)體對(duì)于這些行為的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知。一、態(tài)度具有如下的特征：（1）態(tài)度總是有一定的對(duì)象。（2）態(tài)度常常發(fā)生矛盾。態(tài)度矛盾是指我們對(duì)同一客體持有正面和負(fù)面的評(píng)價(jià)，這樣，我們對(duì)該客體的態(tài)度就是矛盾的。（3）態(tài)度是一種內(nèi)部心理的準(zhǔn)備狀態(tài)。（4）態(tài)度具有一定的穩(wěn)定性與持續(xù)性。二、態(tài)度的構(gòu)成（態(tài)度的ABC模式）（1）認(rèn)知（cognition）成分規(guī)定了態(tài)度的對(duì)象及其意義對(duì)客體的觀念，信念（2）情感（affection）成分（3）行為傾向（behaviorintention）成分三、態(tài)度的功能（1）適應(yīng)功能（適應(yīng)環(huán)境的結(jié)果）（2）自我防御功能（出與自尊，維護(hù)面子）（3）價(jià)值表達(dá)功能（4）認(rèn)識(shí)功能（態(tài)度有助于組織和解釋社會(huì)信息）對(duì)于人的認(rèn)識(shí)基于態(tài)度四、態(tài)度與行為1.態(tài)度與行為未必是一對(duì)一的.2影響行為的因素除了態(tài)度外，情境的某些方面亦很重要.3.態(tài)度越是具體，一般與行為越是有關(guān).4.態(tài)度會(huì)隨時(shí)間的流逝而變化.5.態(tài)度是一種內(nèi)在的心理傾向，而我們所依據(jù)的態(tài)度是一種表白了的態(tài)度，這是有差距的.6.還要看態(tài)度成分中認(rèn)知與情感的一致程度。Theoryofplannedbehavior計(jì)劃行為理論（行為能否滿足個(gè)體/社會(huì)的需要）attitudtowardthebehavior行為的態(tài)度（喜歡體育但討厭出汗→不鍛煉）subjectivenorms主觀規(guī)范（大家都鍛煉→我也鍛煉）perceivedbehaviorcontrol感知的行為控制（難易程度→實(shí)施）NonrationalActor人們對(duì)他的行為關(guān)注不在他的態(tài)度之上（mindlessness無心之舉：放學(xué)回家對(duì)于路上的狀況不在意）偏見從技術(shù)上講，偏見有積極與消極之分。但無論是生活還是研究，偏見是指消極的那一種。因此，偏見（prejudice）是人們根據(jù)錯(cuò)誤或不完全的信息概括而成的對(duì)人、對(duì)事的敵對(duì)或負(fù)面的態(tài)度偏見的原因1）偏見的社會(huì)根源▲政治、經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭▲社會(huì)的不平等▲社會(huì)習(xí)俗（如對(duì)女性的偏見）2）偏見的認(rèn)知根源▲特殊個(gè)案的勸說能力▲類屬化▲歸因偏差▲刻板印象▲公平觀念3）偏見的情緒根源▲偏見的替罪羊理論即挫折和侵犯會(huì)導(dǎo)致偏見▲人格動(dòng)力學(xué)他們信仰堅(jiān)定，往往持有“傳統(tǒng)”的價(jià)值觀念，不能容忍自己和別人的脆弱，喜歡嚴(yán)厲地懲罰，多疑，極端仰慕權(quán)威。態(tài)度的形成與改變過程：1.服從（雖然你不喜歡學(xué)習(xí)，在家長的監(jiān)督下你還是會(huì)學(xué)習(xí)）2.認(rèn)同（你認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性）3.內(nèi)化（你能自主的學(xué)習(xí)）態(tài)度的形成理論1.海德的平衡論P(yáng):personO:otherX:對(duì)某事的態(tài)度2.FestingerCognitiveDissonanceTheory認(rèn)知失調(diào)論1.我們的態(tài)度和行為的關(guān)系有協(xié)調(diào)和不協(xié)調(diào)兩種情況2.兩者關(guān)系若不一致，人體會(huì)產(chǎn)生消極的情緒/動(dòng)機(jī)狀態(tài)：認(rèn)知失調(diào)狀態(tài)3.認(rèn)知失調(diào)狀態(tài)使人不舒服，人會(huì)產(chǎn)生減輕或消除該狀態(tài)的動(dòng)機(jī)4.失調(diào)的數(shù)量與動(dòng)機(jī)成正比5.在消除認(rèn)知失調(diào)的狀態(tài)中有：a.合理化不一致的狀態(tài)（辯解）b.改變態(tài)度或行為富蘭克林效應(yīng)在傷害某個(gè)人之后，人們變得更不喜歡那個(gè)人；在幫助某個(gè)人之后，人們變得更喜歡那個(gè)人；只有在獎(jiǎng)賞很少或沒有獎(jiǎng)賞的情況下，人們才會(huì)相信自己的謊言通過勸導(dǎo)改變態(tài)度勸導(dǎo)的兩個(gè)主要途徑1）中央途徑（centralroute）所謂中央途徑是指信息接受者在進(jìn)行信息加工時(shí)的動(dòng)機(jī)和能力都很高，對(duì)信息本身很在意并且進(jìn)行精細(xì)的加工，其態(tài)度的改變或形成是其有意識(shí)地、認(rèn)真考慮和整合信息的結(jié)果。2）邊緣途徑（peripheralroute）所謂邊緣途徑，是指信息接受者缺乏信息加工的能力或動(dòng)機(jī)，他們對(duì)勸說信息不作精細(xì)的認(rèn)知加工，他們?cè)谛纬苫蚋淖儜B(tài)度時(shí)依賴于與勸說信息相配合的“邊緣線索”。勸導(dǎo)的方法：1.傳播源可信性：第一、專長性；第二、可靠性（睡眠者效應(yīng)勸說者的可信性的影響在其信息剛剛傳遞后的效果最大，時(shí)間一久，就逐漸變小，而原來低可信性的傳達(dá)者的效果卻隨時(shí)間的推移而上升。）喜愛性2.宣傳的性質(zhì)差異的程度、恐懼喚起、單面信息和雙面信息、普遍數(shù)據(jù)和個(gè)人數(shù)據(jù)Socialjudgmenttheory社會(huì)判斷理論接受者在接受某一問題時(shí)需判斷差異；在某一問題上的介入程度共同決定勸導(dǎo)效果3.接受者的特點(diǎn)信奉程度、預(yù)防注射、人格特征、心情、自由感態(tài)度的測(cè)量：略第六章人際關(guān)系：是人與人之間在活動(dòng)過程中直接的心理上的關(guān)系，或心理上的距離人際關(guān)系的特點(diǎn)：1、個(gè)人性2、直接可感性3、情感性人際關(guān)系的根源：1.歸屬的需要2.親密的需要人際關(guān)系成分活動(dòng)、滿意感、原則、技巧人際關(guān)系原則1.真誠原則2.交互原則3.功利原則4.自我價(jià)值保護(hù)原則5.情境控制原則社會(huì)交換：社會(huì)交換是甲方自愿地將資源轉(zhuǎn)移給乙方，以換取另一資源。這一交換受自我利益——從他人身上謀取回報(bào)的傾向——的指導(dǎo)，其結(jié)果或者是希望為自己最大限度地獲取扣去代價(jià)的回報(bào)，或者是將自己的回報(bào)與代價(jià)和他人的回報(bào)與代價(jià)聯(lián)系在一起考慮社會(huì)回報(bào)有六類：個(gè)人魅力、社會(huì)接受、社會(huì)認(rèn)可、有效服務(wù)、尊敬/聲譽(yù)、服從/權(quán)力人際關(guān)系的發(fā)展階段模型階段一：無關(guān)系階段二：注意（開始對(duì)他人感興趣）階段三：初步接觸（兩者相互注意，相互需要，開始交換。不過是表面的）階段四：相互依存：介入（雙方共享活動(dòng)）、承諾（在活動(dòng)滿意的基礎(chǔ)上，尋找所要找的人）Socialpenetrationtheory社會(huì)滲透理論：隨著交往的深入，寬度增加（話題廣泛）繼而深度增加（話題深層次）再而寬度減少的過程。人際關(guān)系的作用：1.幸福感；2.身體健康；3.心理健康自我暴露的層次人們的情感興趣愛好方面，比如飲食、偏好、日常情趣、消遣活動(dòng)的選擇等屬于自我的最表面水平屬于第二層次的是人們的態(tài)度。屬于自我的第三層次的是自我的人際關(guān)系與自我概念狀況。屬于自我最深層次的是隱私人際吸引的因素1.接近性曝光效應(yīng)：一再地與某一刺激物接觸、靠近，可以增加我們對(duì)該刺激物的良好態(tài)度，由生疏到熟悉，而熟悉往往可以引起良好的感受，從而導(dǎo)致了人際吸引2.相互性阿倫森的“增—減效應(yīng)”（gain—losseffect）：我們最喜歡那些對(duì)我們的喜歡顯得不斷增加的人，最不喜歡那些顯得不斷減少的人；我們尤其喜歡那些對(duì)我們由不喜歡逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄矚g的人，即使這種喜歡的總量沒有一貫喜歡我們的人的總量大時(shí)也是如此3.相似性4.互補(bǔ)性5.外貌6.人格特征錯(cuò)誤效應(yīng)（pratfalleffect）：能力非凡可以使人富有吸引力，難免犯錯(cuò)誤的證據(jù)使其吸引力又增加了一層。犯錯(cuò)誤效應(yīng)”最適用于男性。男性更喜歡犯了錯(cuò)誤的能力非凡的人；女性往往喜歡沒有犯過錯(cuò)誤的能力非凡的人，而不考慮此人是男性還是女性。有些小缺點(diǎn)而才能卓越的人對(duì)兩種人缺乏吸引力。另一種是能力強(qiáng)而自尊心也高的人，他們對(duì)于才能出眾而連一點(diǎn)小缺點(diǎn)也不能克服的人感到失望第七章侵犯行為：指有意傷害他人（物）的任何行為1.有意圖的行為2.外顯行為3.傷害他人的身心健康的行為侵犯行為的分類動(dòng)機(jī)：報(bào)復(fù)性侵犯、工具性侵犯（搶劫）方式：言語性侵犯、動(dòng)作性侵犯直接性侵犯、間接性侵犯（冷戰(zhàn)、排擠）侵犯行為的性質(zhì)親社會(huì)侵犯行為（捕捉逃犯）、反社會(huì)侵犯行為、被認(rèn)可的侵犯行為（教師教育）侵犯行為的理論一、本能論1.弗洛伊德的死亡本能論2.洛倫茨的侵犯本能論二、動(dòng)機(jī)論挫折侵犯假說：侵犯目標(biāo)是阻礙者或者替罪羊阻礙者有無解釋、知覺上的不公平，不公正、熱效應(yīng)1.目標(biāo)的重要性；2.目標(biāo)的接近性；3.目標(biāo)的合法性受質(zhì)疑；4.產(chǎn)生相對(duì)剝奪感三、社會(huì)學(xué)習(xí)理論班杜拉的觀點(diǎn)：1.任何情緒喚醒均引發(fā)侵犯行為；2.情緒喚醒對(duì)侵犯行為的引發(fā)有個(gè)別差異；3.喚醒狀態(tài)的減弱將減低侵犯行為的發(fā)生；4.接觸或觀察侵犯行為將增加侵犯傾向。他還認(rèn)為大多數(shù)侵犯行為是通過有意或無意的觀察而獲得的。影響侵犯行為的因素1.生物因素：遺傳；神經(jīng)原因；生物化學(xué)原因2.社會(huì)和環(huán)境因素：痛苦；侮辱；否定性評(píng)價(jià)；環(huán)境壓力（擁擠、去個(gè)性化、炎熱、噪音、挫折）3.學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的：觀察——模仿；大眾傳媒與侵犯（宣泄論；失禁論）侵犯行為的控制一、分配公正減少挫折感；二、懲罰侵犯行為；三、說服教育；四、適當(dāng)?shù)男?；五、控制暴力電視第八章利他行為（altruisticbehavior）：是指一種不期日后報(bào)答而出于自愿的助人行為助他行為：有目的的，要回報(bào)的助人行為判斷標(biāo)準(zhǔn)：自愿者的目的，而不是后果。在無法分辨助人動(dòng)機(jī)時(shí)，統(tǒng)稱為助人行為兩種取向的利他行為自我利他主義（ego-altruism）取向：一種是為了減輕自己內(nèi)心的緊張和不安而采取的助人行為，這是自我服務(wù)性的，人們通過助人行為來減少自己的痛苦，使自己感到有力量，或體會(huì)到一種自我價(jià)值純利他主義（pure-altruism）取向：另一種是受外部動(dòng)機(jī)所驅(qū)使，因他人的處境而產(chǎn)生移情，從而做出助人行為以減輕他人的痛苦，其目的是為了他人的幸福助人行為的學(xué)說假說一：視角采擇（通過換位想象自己和他人的能力）→喚起（個(gè)人痛苦）→產(chǎn)生移情→增加利他行為的可能性。假說二：看到別人痛苦→1.引起自身消極情緒體驗(yàn)→利己動(dòng)機(jī)（減輕自己痛苦）→產(chǎn)生相應(yīng)的行為（包括助人行為）2.產(chǎn)生移情→利他動(dòng)機(jī)（減輕他人的痛苦）→產(chǎn)生助人行為假說三：移情懲罰假說；因內(nèi)疚和羞恥，導(dǎo)致利他行為產(chǎn)生的幾率增加。利他行為產(chǎn)生機(jī)制：五階段模型（1）對(duì)緊急事態(tài)的注意：首先必須注意到發(fā)生了什么情況；（2）對(duì)緊急事態(tài)的判斷：即判斷它是否為緊急事態(tài)；（3）個(gè)人責(zé)任程度的決定：判斷和決定自己是否有責(zé)任采取行動(dòng)；（4）介入方式的決定：自己是直接介入，還是間接介入（如找警察或其他的人）；（5）介入的實(shí)行：實(shí)際地介入。任何一個(gè)階段的否定都會(huì)導(dǎo)致利他行為的停止。影響利他行為的因素1個(gè)人因素（認(rèn)知、移情、情緒、其他身份年齡等）2環(huán)境教育因素（電視、宗教、）3社會(huì)文化因素冷漠行為：指在緊急、危險(xiǎn)的情況下，個(gè)人明知他人受到生命和財(cái)產(chǎn)的威脅而需要得到自己幫助時(shí)，卻持坐視不救、袖手旁觀的態(tài)度。旁觀者效應(yīng)：旁觀者效應(yīng)是指因他人在場(chǎng)對(duì)人們的救助行為產(chǎn)生了抑制作用產(chǎn)生冷漠行為的原因分析1干涉的代價(jià)（人們?cè)诰戎?，首先要估量一下自己所付出的代價(jià)，代價(jià)越大，越有可能不救助。代價(jià)包括時(shí)間、精力、安全等）。2他人受傷害的嚴(yán)重性（他人受到的傷害越嚴(yán)重，越可能得到別人的幫助）。3受害者的求助線索4當(dāng)時(shí)的情境第九章群體：是指人們彼此之間為了一定的共同目的，以一定方式結(jié)合在一起共同活動(dòng)，彼此間存在相互作用的人群組合群體人數(shù)最少三人。群體的特點(diǎn)1.目標(biāo)；2.規(guī)范；3.分工或角色；4.情感聯(lián)系；5.相互依存凝聚力是一種使成員留在群體的正性或負(fù)性的力量影響因素：1.群體成員相互吸引；2.群體成員的接近性；3.群體規(guī)范的遵守程度；4.群體運(yùn)作是否很好的完成目標(biāo)；5.群體成員對(duì)群體的認(rèn)同。群體的分類：初級(jí)群體和次級(jí)群體正式群體和非正式群體大群體和小群體隸屬群體和參照群體群體的影響1.社會(huì)促進(jìn)：由于別人在場(chǎng)或與別人一起活動(dòng)而給個(gè)體的行為效率帶來提高的現(xiàn)象。社會(huì)抑制：由于別人在場(chǎng)或與別人一起活動(dòng)而給個(gè)體的行為效率帶來下降的現(xiàn)象。ZajoncIncreasedArousal（喚醒增加）別人的在場(chǎng)/與別人一起行動(dòng)→喚起增加（動(dòng)機(jī)）→付出努力增加→優(yōu)勢(shì)行為（社會(huì)促進(jìn)）/非優(yōu)勢(shì)行為（社會(huì)抑制）2.社會(huì)惰化：也叫社會(huì)逍遙，是指群體一起完成一件事情時(shí)，個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象。產(chǎn)生社會(huì)惰化的心理原因有三：1在群體狀態(tài)下，個(gè)體的努力是不記名的，因?yàn)樗鶞y(cè)量的成績是群體的，而不是個(gè)體的，導(dǎo)致了個(gè)體的責(zé)任感大為減少；2群體中的成員認(rèn)為其他人可能會(huì)偷懶，根據(jù)公平理論，他們自己也就偷懶；3個(gè)體在群體環(huán)境中工作時(shí)，積極性和動(dòng)機(jī)可能都不如單獨(dú)工作時(shí)強(qiáng)烈競(jìng)爭：是每個(gè)參與者不惜犧牲他人利益，以期最大限度地獲得個(gè)人利益的行為，目的在于追求富有吸引力的目標(biāo)。合作：是指至少兩個(gè)人在工作、休閑或社會(huì)關(guān)系中通過相互幫助，共同活動(dòng)，以追求共享的目標(biāo)與成果，或增進(jìn)友誼的行為。合作有三種心理上的意義：相互幫助；相互鼓勵(lì)；相互支持去個(gè)性化：是指?jìng)€(gè)人自身同一性意識(shí)下降，自我評(píng)價(jià)和控制水平降低的現(xiàn)象。群體的兩極化（grouppolarization）：群體討論會(huì)使群體的態(tài)度傾向朝肯定或否定的兩極方向運(yùn)動(dòng)，這就是群體的兩極化。原因：趨向與冒險(xiǎn)1.社會(huì)比較；2.有說服力的證據(jù)激發(fā)群體凝聚力的方法（1）縮小群體規(guī)模（2）鼓勵(lì)成員們對(duì)群體目標(biāo)達(dá)成共識(shí)（3）增加成員們相聚的時(shí)間（4）提高群體地位，增加獲得群體成員身份的難度（5）激勵(lì)本群體和其他群體展開競(jìng)爭（6）對(duì)群體獎(jiǎng)酬而非個(gè)人（7）從時(shí)空上隔離不同群體競(jìng)爭狀態(tài)下的心理效應(yīng)1.激發(fā)動(dòng)機(jī)，發(fā)揮潛力2.肌肉產(chǎn)生緊張感，精力更加充沛3.增強(qiáng)自我意識(shí)4.阻礙人與人之間的友好關(guān)系的發(fā)展5.不利于自己身心健康是不是群體討論總會(huì)導(dǎo)致極端化？否。當(dāng)人數(shù)接近的群體成員在某個(gè)問題上持兩種不同觀點(diǎn)時(shí)，討論通常會(huì)使兩種相反的觀點(diǎn)折中，這種現(xiàn)象被稱作去極端化群體思維的特征——導(dǎo)致決策失誤1過分自信立于不敗之地的錯(cuò)覺2、多為群體辯解，而少檢討其得失3、深信小組的道德規(guī)范4、對(duì)反對(duì)意見加以刻板化5、從眾的壓力使小組內(nèi)持反對(duì)意見或不同看法的人不受欣賞與重視6、自我禁止不同的意見7、團(tuán)結(jié)一致的錯(cuò)覺8、思想警衛(wèi)群體思維所帶來的缺陷有：未能全面地探討許多可行的對(duì)策；對(duì)于行動(dòng)的目標(biāo)也缺乏深入的檢討；對(duì)于所做決策可能引發(fā)的危險(xiǎn)沒有仔細(xì)考慮；決策所需的資料沒有深入徹底地加以收集利用；而對(duì)手頭上擁有的現(xiàn)成資料又往往產(chǎn)生某種偏好而沒有全盤加以檢討；缺乏應(yīng)變的措施和沒有擬定其他備用的方案。如何對(duì)待？1.明確群體決策中會(huì)出現(xiàn)該種現(xiàn)象；2.安排專門人唱反調(diào)。第十章社會(huì)影響：指在他人的作用下，引起個(gè)體的思想、情緒和行為的變化。從眾（conformity）：是由于真實(shí)的或是臆想的壓力所引起的人的行為或觀點(diǎn)的變化。信息性社會(huì)的影響：把他人視為指導(dǎo)行為的信息來源從而順從其行為。規(guī)范性社會(huì)的影響：為了他人的喜愛和接納而從眾。從眾的兩中變式：順從（行為接受，但心理不接受）；接受（雙方面均接受）。不從眾：真不從眾；假不從眾。Asch的研究：錯(cuò)誤選擇原因：知覺的歪曲（本身判斷錯(cuò)誤）；判斷的歪曲（認(rèn)為多數(shù)人正確）；行為的歪曲（認(rèn)為其他人錯(cuò)誤，但本身還是跟從他人的選擇）。影響從眾行為的因素群體因素：1.群體規(guī)模；2.群體凝聚力；3.