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文檔簡介
—五月銷售工作總結范文總結的文字要做到推斷明確,就必需用詞精確,用例確鑿,評斷不模糊。簡明則是要求在闡述觀點時,做到概括與詳細相結合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實,簡潔明了。在這里給大家共享一些五月銷售工作總結范文,希望對大家能有所幫忙。五月銷售工作總結范文1伴著時間的流失,我在公司待的時間也越來越久了,來河南辦事處也快半年了,感覺自己沒有給公司帶來很大的利益,但是自己學到了許多,能看見自己成長了,各方面都成熟了,遇到事情不會像從前那樣不知所措,也能很好的解決,最終和客戶達成妥協(xié),愛護公司的利益,在此我用行動向公司保證,我會在公司得領導之下努力工作,發(fā)揮我最大的力量。從四月下旬到如今我始終都在維護老市場,根本沒有去開發(fā),在維護老市場的過程中,我遇到了大大小小從前沒有遇到的許多問題,有一段時間這些問題讓我很郁悶,心態(tài)得不到調整,導致維護工作效果不是很明顯,由于客戶怨言較多,我有時分沒有方法解決,或是解決的方案客戶不滿意等等。綜合我遇到的全部問題,我把這個月的工作作如下總結:在維護的過程中,傾聽客戶的怨言是必不行少的工作,面對業(yè)務員從前為了開發(fā)客戶而作出的一些做不到或是很模糊的政策我一般能很好的解決并很好的穩(wěn)住客戶能讓客戶理解我們?yōu)槭裁醋霾坏剿岬囊螅f實在的,河南的市場開發(fā)難度大,一些老客戶維護難度更大,總是會提出一些不行能做到的要求,這讓我在維護過程中很是犯難。我明白自己的弱點在哪,那就是我不能很好的調整自己的心態(tài),遇到難纏的客戶,會讓我連續(xù)幾天提不起精神,從而工作沒有效果,我不明白怎么樣來調整心態(tài),可能我還不夠成熟吧,當我與客戶發(fā)生爭吵或客戶對我不滿意的時分,我沒有方法不去想,我從心底過不去那一關,回辦事處了領導讓我不要去想那些事,我也試著不去想,但是我總感覺自己不把事情處理好就是不負責任,這或許是在對與錯之間存在的一個誤區(qū)吧,這也是我簡單把個人心情總帶到工作中的主要原因,我始終在努力試著轉變或防止這樣的事情發(fā)生?;仡^想想,客戶為什么有怨言呢?是客戶說的沒有道理嗎?客戶對公司的要求是無止境的這是一個原因,但其實有些客戶說的話也是在理的,只是我們站在公司的角度上在誤導客戶,或說夸張一點叫做給客戶洗腦。但是與其我們冒險給客戶灌輸一些對我們公司有利的思想,倒不如讓我們的客戶沒有怨言,我明白要作到這樣是不簡單的,對次我也想了許多方法,比方我給客戶寫的怎么介紹X太陽能的一些資料和如何跟上門看太陽能的意向用戶進行導購的一些資料,雖然寫的不怎么樣,但是經過我們上門對著資料跟他們講解,給他們培訓,大部分客戶對此都能很好的認真的學習,對我的資料都覺得是很好的東西,這樣就算有些我們從前承諾的東西沒有做到,他們也不會再有過多的怨言,由于他們之所以要這個要那個,是由于我們的價格高,而且是新牌子,他們不好賣,所造成的怨言。五月銷售工作總結范文2一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對比,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫忙下,正視工作中的缺點和缺乏,主動發(fā)揮工作中的各項成果,努力做到克服缺乏,保持成果,根本能夠獨立完本錢職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結:一、主要工作任務和業(yè)務完成情況1.完成情況綜述。2.未完成情況分析并說明。3.職業(yè)精神剛到房產時,我對房地產方面的學問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領導的幫忙下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎上更要強化自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。看似簡潔的工作,更需要細心與耐煩。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從陌生到熟識,進一步了解公司的房地產工程及相關客戶等工作內容。剛開頭由于對房地產學問把握的不熟識,經常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們答復客戶的每一個問題,都跟公司的利益休戚相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗缺乏,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我許多好的建議和幫忙,按時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要擅長總結經驗和失誤,防止同一類過失的再次顯現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。伴著工作的深化,現(xiàn)已開頭接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜見、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有肯定的經驗。俗話說:“客戶是”,款待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比擬令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實感。二、本期工作的改進情況房地產市場的起伏動亂,公司于20X年與X公司進行合資,共同完成銷售工作。我主動協(xié)作X公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為X月份的銷售奠定了基礎。最終以X個月完成合同額X萬元的好成果而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)學問,使自己各方面都全部提高。20X年下旬公司與X公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出X火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我根本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟識和了解,我馬上進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,按時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。五月銷售工作總結范文320X年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。我是今年十月份到公司工作的,同時開頭組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,如今對預付費儲值卡市場有了一個深化的認識和了解。可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,漸漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個勝利的客戶資源,一些優(yōu)質客戶也漸漸積累到了肯定程度,對市場的認識也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學習產品學問和積累經驗的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比從前有了一個較大幅度的提高。一、部門工作總結在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,商量制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產品知名度在X市場上慢慢被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏寒冷,在稅務大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行生疏拜見,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了具體的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失利??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今:1.溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。2.工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。3.新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強,業(yè)務力量還有待提高。二、市場分析如今X消費卡市場品牌許多,但主要也就是那幾家公司,如今我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。外表上各家公司之間競爭是劇烈的,我公司的顯現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來認真分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,X省境外商戶的數(shù)量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。在X市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以遮天蔽日的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造X省業(yè)內的指日可待。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在X消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術進展飛速地今天,明年是大有作為的一年,假設在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃進展的時機。五月銷售工作總結范文4半年來,X保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,下面結合我的詳細分管工作,總結上半年的成果與缺乏。一、工作思想主動貫徹省市公司關于公司進展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的進展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)進展,做出了應有的奉獻。全方面強化學習,努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工給予的重要職責與任務,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我非常注意保險理論的學習和管理力量的培育。留意用科學的方法指導自己的工作,標準自己的言行,樹立劇烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務力量和管理力量。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。上半年來,我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務素養(yǎng)作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓方案,強化領導班子和員工隊伍建設。二、業(yè)務管理“沒有規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步進展,必需制定標準強化管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成果、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:1、依據(jù)市公司下達給我們的上半年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著腳踏實地、依據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可完成的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過強化過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標方案的順當完成。2、作為分管業(yè)務的經理我非常注意各個展業(yè)部室的團隊建設。始終注意部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素養(yǎng)教育。上半年來,我屢次組織形勢發(fā)動會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學學問、找經驗,提高職工全面素養(yǎng)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的學問上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素養(yǎng)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進展打下扎實的基礎。3、幫忙經理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年上半年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充足激發(fā)員工主動性和制造性的用人機制。三、部室負責工作除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一箭雙雕。四、工作中的缺乏由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不按時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯現(xiàn)偏差等。有時工作有暴躁心情,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手??傊?,上半年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度標準,在我的帶著下,公司員工以不斷進展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,標準運作,取得了很大成果。在下半年,保險市場的競爭將更加劇烈,公司要想連續(xù)保持較好的進展態(tài)勢,必需進一步解放思想,更新觀念,突破自我,漸漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、百倍的信念,迎接將來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績。五月銷售工作總結范文5不知不覺,新的一年又將來臨了?;貞涍@一年的工作歷程,作為X公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃進展的熱忱,X公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20X年的個人工作情況進行如下總結:一、20X年銷售情況我是X公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進X區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購置專員的媒介排期與投放工作,推舉合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿樟俊?0X年,我主動與部門員工一起在X地區(qū)推廣我公司的業(yè)務,并以公司的戰(zhàn)略目標為指導,與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。X的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來,我銷售部門堅持穩(wěn)固老市場、培育新市場、進展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的X帶動產品銷售,并取得了較好的效果。伴著X產品在X地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時辰親密關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息搜集、分析、整理,將其制度化、標準化、常?;?。我銷售部門通過市場調查、業(yè)務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比擬穩(wěn)定牢靠的信息渠道,親密關注行業(yè)進展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的搜集,并依據(jù)
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