結(jié)課論文電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢分析

獨(dú)創(chuàng)性說明作者鄭重聲明：本結(jié)課論文（設(shè)計）是我個人在授課教師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得研究成果。盡我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，結(jié)課論文（設(shè)計）中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫的研究成果，也不包含為獲得遼東學(xué)院或其他單位的學(xué)位或證書所使用過的材料。作者簽名：___________日期：___________-PAGEII--PAGEII-摘要電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)運(yùn)營模式,

在歷史的舞臺上演繹著越來越重要的角色,

而電子商務(wù)，自1997年開始，已走過近14年的歷程。期間涌現(xiàn)很多優(yōu)秀的電子商務(wù)巨頭，從一定意義上，改變了人們的消費(fèi)方式，為廣大網(wǎng)民增添了新的生活體驗。本文通過介紹國內(nèi)國外電子商務(wù)的發(fā)展，通過數(shù)據(jù)證明了電子商務(wù)未來的發(fā)展三大趨勢1，覆蓋面變大，2，形態(tài)多樣化，3，與搜索的關(guān)系更加緊密。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)、現(xiàn)狀、趨勢、前景

AnalysisofthefuturedevelopmenttrendofelectroniccommerceAbstractElectroniccommerceasakindofbrand-newcommercialoperationmode,inthestageofhistorywithmoreandmoreimportantroles,andelectroniccommerce,since1997,haspassednearly14yearsofhistory.Duringtheemergenceofmanyexcellente-commercegiant,fromacertainextent,changedthewaypeople'sconsumption,forthemajorityofInternetusershaveaddednewlifetoexperience.Inthispaper,throughtheintroductionofthedevelopmentofe-commerceathomeandabroad,throughthedataprovedthatthethreetrendsforthefuturedevelopmentofelectroniccommerce1,coverage,2,andformdiversification,3,closerrelationshipwiththesearch.KeyWords：Electroniccommerce,thepresentsituation,trendandprospects電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢分析PAGE2–PAGE21–目錄19449摘要 I12548Abstract II24669目錄 15209一、引言 223041二、內(nèi)涵 311552三、國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 411436（一）國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 421436（二）國外電子商務(wù)的發(fā)展 6317781.歐洲電子商務(wù)的發(fā)展 6159082.美國電子商務(wù)的發(fā)展 819123四、電子商務(wù)發(fā)展前景 1024754五、電子商務(wù)的作用和影響 114446六、電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢 1230292（一）電子商務(wù)未來會覆蓋網(wǎng)民生活消費(fèi)的方方面面。 1213746（二）電子商務(wù)的形態(tài)具有多樣性，不僅僅是淘寶一種模式。 1229514（三）搜索與電子商務(wù)的關(guān)系將變得越來越緊密。 1313337結(jié)論 1432475參考文獻(xiàn) 1518745遼東學(xué)院結(jié)課論文版權(quán)使用授權(quán)書 1613219附錄A演示文稿 1731621結(jié)課論文撰寫情況評分表 18

一、引言在當(dāng)今，各個行業(yè)都在飛速的發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)似乎是必然的，中國電子商務(wù)已經(jīng)走過了十多年的歷史過程，在這十多年中中國的電子商務(wù)的發(fā)展速度可謂是奇跡，快速增長的十多年來，從無到有，從小到大，從大到強(qiáng)。他們中間產(chǎn)生了B2B,B2C,C2C以及C2G,B2G。這中間產(chǎn)生了多次的較量及市場的考驗，這中間有大家耳熟能詳?shù)陌⒗锇桶停詫?，卓越亞馬遜，京東商城，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣，飛虎樂購，新蛋網(wǎng)。去年中國電子商務(wù)出現(xiàn)了秒殺，團(tuán)購,微博，LBS這樣的新詞匯，也是他們的出現(xiàn)使中國電子商務(wù)出現(xiàn)了新的競爭高潮。

二、內(nèi)涵電子商務(wù)（ElectronicBusiness）是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，是利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動，有狹義和廣義之分。狹義專指以商品買賣為中心的活動，也稱為電子交易；廣義則是大商務(wù)概念，不僅包括在互連網(wǎng)上的交易，還包括客戶服務(wù)和商業(yè)伙伴合作，直至企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上從事的所有經(jīng)濟(jì)活動，也稱為電子業(yè)務(wù)。電子商務(wù)利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不見面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務(wù)電子商務(wù)是以電子交易為手段完成金融、物品、服務(wù)、信息等價值的交換，快速而有效地進(jìn)行各種商務(wù)活動的最新方法。電子商務(wù)用于滿足企業(yè)、商人和消費(fèi)者提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、加快服務(wù)速度、降低費(fèi)用等方面的需求，也幫助企業(yè)和個人通過網(wǎng)絡(luò)查詢和檢索信息以支持決策。簡單說，電子商務(wù)是指實現(xiàn)在從售前服務(wù)到售后支持的整個商務(wù)或貿(mào)易活動環(huán)節(jié)的電子化、自動化。對于企業(yè)來說，電子商務(wù)是利用以Internet為核心的信息技術(shù)，進(jìn)行商務(wù)活動和企業(yè)資源管理，它的核心是高效地管理企業(yè)的所有信息，幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的信息流，并通過高效率的管理、增值和應(yīng)用，把客戶、企業(yè)、供應(yīng)商連接在一起，以最快的速度、最低的成本響應(yīng)市場，及時把握商機(jī)，不斷提高和鞏固競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)企業(yè)是相對于信息化時代產(chǎn)生的一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)而言的，指的是出現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)以來，以生產(chǎn)有形產(chǎn)品為主的企業(yè)，如石油、冶金、機(jī)械、煤炭、電器、電器設(shè)備、食品飲料、煙草、紡織服裝、皮革羽絨、木材、造紙及印刷等。

三、國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀（一）國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀圖3.1電子商務(wù)的發(fā)展對于物流快遞和第三方支付等領(lǐng)域的發(fā)展，起著高速拉動的作用。全國規(guī)模以上快遞業(yè)務(wù)收入首次突破1000億元，同比增長39.2%，步入千億時代。全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成56.9億件，同比增長54.8%?？爝f行業(yè)已經(jīng)連續(xù)5年實現(xiàn)超過27%的增長，其中50%以上的營收來自電子商務(wù)。而在第三方支付領(lǐng)域：國內(nèi)第三方支付業(yè)務(wù)交易規(guī)模3.5萬億，同比增長57%，中國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到2.3億，使用率提升至37.6%。電子商務(wù)正在成為新的經(jīng)濟(jì)增長點，形成新的市場、新的就業(yè)方式。隨著更多的中小企業(yè)涉足電子商務(wù)，市場對電商專業(yè)人才的需求增加，電子商務(wù)創(chuàng)造的直接就業(yè)機(jī)會仍會增長。同時，電子商務(wù)衍生出第三方托管商、網(wǎng)絡(luò)模特等新興職業(yè)，電商發(fā)展將帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展。中國電子商務(wù)市場在2012年交易規(guī)模以經(jīng)達(dá)到7.85萬億元，同比增長30.83%。其中，B2B交易額為6.25萬億元，同比增長27%；網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá)1.32萬億元，同比增長64.7%；網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場成交規(guī)模達(dá)348.85億元。去年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場已經(jīng)僅次于美國，成為目前世界第二大網(wǎng)購市場，增長速度已大大超越世界其他國家，自2003年以來復(fù)合增長率達(dá)到120%。麥肯錫報告中預(yù)計，到2020年，以淘寶和天貓為代表的中國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)?？赡苓_(dá)到4.2萬億元，相當(dāng)于今天美、日、英、德和法國網(wǎng)絡(luò)零售市場的總和。盡管網(wǎng)絡(luò)零售快速增長，但一直到現(xiàn)在都難以確定是否線上消費(fèi)確實對總消費(fèi)的增長有所貢獻(xiàn)，或者僅僅代替線下消費(fèi)。該報告通過分析人均網(wǎng)上消費(fèi)與中國266個城市總消費(fèi)水平的關(guān)系后發(fā)現(xiàn)，約60%的網(wǎng)上消費(fèi)是取代線下零售，其余的40%則是如果沒有網(wǎng)購就不會發(fā)生的新增消費(fèi)。由此看出，線上消費(fèi)拉高了整體支出。拉低整體零售價格并非所有商品都在線上和線下同時銷售。據(jù)統(tǒng)計，目前約有45%-85%網(wǎng)上銷售商品在線上和線下渠道都有銷售，也就是共通商品。綜合性網(wǎng)商表示，目前共通商品網(wǎng)上價格平均比線下價格低6%-16%。家庭用品和娛樂教育用品是網(wǎng)上價格折扣最高的兩類，其次是服裝。這三類商品也是中國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模和滲透率最大的三巨頭?？傮w而言，網(wǎng)絡(luò)零售可能將全國的平均零售價格拉低了0.2%-0.4%和0.3%-0.6%。不過，網(wǎng)絡(luò)零售拉低中國平均零售價的幅度正逐漸減弱。自2010年起算，網(wǎng)絡(luò)零售主要產(chǎn)品類別的線上價格一般增幅都超過線下，反映出網(wǎng)絡(luò)商家早期可能采取了不可持續(xù)的以價換量的做法。同時，也有一些網(wǎng)絡(luò)賣家表示，小眾商品在網(wǎng)絡(luò)上會有溢價現(xiàn)象。也就是消費(fèi)者愿意向賣家支付更高價格，從而避免到實體店尋找小眾商品的麻煩。隨著網(wǎng)絡(luò)零售市場的發(fā)展，消費(fèi)者日益成熟，而不會僅僅注重價格的比較。周邊行業(yè)快速增長電子商務(wù)的快速發(fā)展創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會。中國電子商務(wù)研究中心的報告稱，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過200萬人，電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)超過1500萬人。此外，電子商務(wù)的發(fā)展對于物流快遞和第三方支付等領(lǐng)域的發(fā)展，起著高速拉動的作用。全國規(guī)模以上快遞業(yè)務(wù)收入首次突破1000億元，同比增長39.2%，步入千億時代。全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成56.9億件，同比增長54.8%?？爝f行業(yè)已經(jīng)連續(xù)5年實現(xiàn)超過27%的增長，其中50%以上的營收來自電子商務(wù)。而在第三方支付領(lǐng)域：國內(nèi)第三方支付業(yè)務(wù)交易規(guī)模3.5萬億，同比增長57%，中國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到2.3億，使用率提升至37.6%。電子商務(wù)正在成為新的經(jīng)濟(jì)增長點，形成新的市場、新的就業(yè)方式。隨著更多的中小企業(yè)涉足電子商務(wù)，市場對電商專業(yè)人才的需求增加，電子商務(wù)創(chuàng)造的直接就業(yè)機(jī)會仍會增長。同時，電子商務(wù)衍生出第三方托管商、網(wǎng)絡(luò)模特等新興職業(yè)，電商發(fā)展將帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展。（二）國外電子商務(wù)的發(fā)展國際電子商務(wù)發(fā)展迅速，但因不同地區(qū)的起步時間不同而導(dǎo)致所處發(fā)展階段也有不同，加上各地政府對相關(guān)行業(yè)的規(guī)范與支持政策的不同，也對相關(guān)國家的電子商務(wù)的發(fā)展步伐產(chǎn)生影響。根據(jù)國外著名投資銀行GoldmanSachs對基于環(huán)球電子商務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)而做出的預(yù)測，全球網(wǎng)上的零售業(yè)務(wù)營業(yè)額正以每年19%的增速快速增長，其他數(shù)據(jù)也表明個別市場的增速更遠(yuǎn)比這比率高，GoldmanSachs預(yù)測環(huán)球網(wǎng)上的零售業(yè)務(wù)營業(yè)額在2013年將達(dá)到9630億美元的水平（見圖）。圖3.2全球網(wǎng)上零售營業(yè)額1.歐洲電子商務(wù)的發(fā)展歐洲的電子商務(wù)其實是從1997年才開展，歐洲各國在1997年之前，對電子商務(wù)發(fā)展持謹(jǐn)慎態(tài)度。1997年下半年之后，歐洲國家開始認(rèn)識到電子商務(wù)蘊(yùn)藏的巨大經(jīng)濟(jì)潛力，從此該地區(qū)有更多的企業(yè)進(jìn)一步把Internet用于廣告宣傳、客戶服務(wù)等電子商務(wù)活動，也導(dǎo)致歐洲電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速。據(jù)IDC提供的報告，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，歐洲網(wǎng)上貿(mào)易額由1997年的11億美元增至2001年259億美元，其中，用于上網(wǎng)的設(shè)備由1997年的1400萬臺增至5800萬臺。2003年通過Internet開展的電子商務(wù)收入占整個貿(mào)易收入的三分之一，早在1998年已有50萬商業(yè)站點(25萬家公司)開展電子商務(wù)，2003年增加到800萬站點(3000萬家公司)。由于歐洲不同的電子商務(wù)市場處于不同的市場發(fā)展階段，導(dǎo)致各個市場的平均線上消費(fèi)金額有很大的差異，有關(guān)歐洲各國在2009年的B2C商務(wù)交易金額可以參看下表。圖3.3部分歐洲國家的網(wǎng)售交易金額以及消費(fèi)金額上述歐洲國家中英國、德國與荷蘭為最早發(fā)展電子商務(wù)的國家，而英國的明顯突出表現(xiàn)主要由于其吸引了較大金額的跨境商務(wù)，很大比例的英國商家已經(jīng)接受從歐洲大陸、美國以及亞太區(qū)的訂單，在2010年，預(yù)期其線上收入會持續(xù)逐年增加的英國商家比例從51%上升到69%，在這些英國商家的發(fā)展策略中制定了開始接受來自更多國家（包括中國）的國際訂單，而在英國的網(wǎng)購者數(shù)量預(yù)期在2013年會達(dá)到3180萬人，遠(yuǎn)超英國的一半人口。須然德國的零售商較遲市場發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售帶來的好處（2008年在網(wǎng)絡(luò)銷售的德國企業(yè)中有30%是在2007年或以后才開設(shè)網(wǎng)店），但電子商務(wù)已經(jīng)成為品牌商店必不可少的渠道。而法國的電子商務(wù)增長主要是由于期間網(wǎng)店的增加（有超過15000家電子零售商是在過去12個月以內(nèi)首次開展網(wǎng)店）而帶動。2.美國電子商務(wù)的發(fā)展除了歐洲以外，美國電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域和規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他國家，許多大公司紛紛利用Internet擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)。在全球所有電子交易額（非單純網(wǎng)上零售業(yè)）中，目前大約有50%以上都發(fā)生在美國。不僅如此，美國還擁有商業(yè)網(wǎng)站的90%，美國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的收入已經(jīng)超過5000億美元，互聯(lián)網(wǎng)在美國發(fā)展17年所創(chuàng)造的價值，接近于美國汽車工業(yè)經(jīng)過100年發(fā)展所創(chuàng)造的價值。在電子商務(wù)的發(fā)展中，移動商務(wù)成為明日之星，根據(jù)美國摩根史丹利研究機(jī)構(gòu)公布的實際以及預(yù)測數(shù)據(jù)，美國電子商務(wù)在2010年第二季度的滲透率達(dá)到4%，須然相關(guān)滲透率在過去呈現(xiàn)波動，但以回歸法推算，電子商務(wù)的滲透率一直呈現(xiàn)增長趨勢，當(dāng)中移動電子商務(wù)須然起步較晚，但卻呈現(xiàn)曲線趨勢，增長速度呈現(xiàn)加速的現(xiàn)象，移動商務(wù)估計在2015年會達(dá)到整體電子商務(wù)的10%。圖3.4電子商務(wù)與移動電子商務(wù)滲透率趨勢圖ForresterResearch發(fā)布的數(shù)據(jù)為2010年的電子商務(wù)營業(yè)額為30億美元（差異主要為對移動商務(wù)的界定），預(yù)測相關(guān)營業(yè)額會在2016年達(dá)到310億美元，而電子商務(wù)中移動商務(wù)的份額在2010年只有1%，但預(yù)計這份額在2016年會提升到7%。圖3.5移動商務(wù)營業(yè)額增長趨勢

四、電子商務(wù)發(fā)展前景電子商務(wù)是一種新興的、處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務(wù)方式，從95年來得到了迅速發(fā)展，顯現(xiàn)了巨大的現(xiàn)代商業(yè)價值。1997年歐洲、美國、新加坡等許多國家政府發(fā)表了電子商務(wù)發(fā)展綱要，其目的是引導(dǎo)全球電子商務(wù)的自由競爭和健康發(fā)展，大力推動電子商務(wù)的實踐。我國政府的發(fā)展綱要也將在近期出臺，促進(jìn)我國企業(yè)適應(yīng)國際化的發(fā)展、參與國際競爭。有理由相信，在21世紀(jì)，電子商務(wù)將逐漸成為社會生活的主要方式，也將成為數(shù)字化社會的基礎(chǔ)。電子商務(wù)發(fā)展前景電子商務(wù)的內(nèi)容和實踐電子商務(wù)直接涉及到國家法律、貿(mào)易、金融、物資、流通、信息交流、基礎(chǔ)設(shè)施等諸方面。因此，電子商務(wù)的推進(jìn)需要建立良好的電子商務(wù)環(huán)境。電子商務(wù)實際上是把人們在傳統(tǒng)辦公室、商場、銀行以及管理部門等地地方進(jìn)行的商務(wù)活動搬到一個公共媒體上，即計算機(jī)互連網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。電子商務(wù)發(fā)展前景由于電子商務(wù)活動無時間和空間的限制，國家的界限也將在某種程度上消失。貿(mào)易與金融服務(wù)將成為世界范圍的活動。世界商務(wù)的競爭更加激烈。同時電子商務(wù)需要處理好信息流、物流和資金流中的各個環(huán)節(jié)，才能健康運(yùn)行和發(fā)展。信息的流動必須在可管理性、安全性、及時性、保密性、靈活性以及國際化等方面均達(dá)到一定的水平，才能在電子商務(wù)中可靠地應(yīng)用。電子商務(wù)發(fā)展前景電子商務(wù)展望21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時代，是社會發(fā)展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。如何面對電子商務(wù)方式、如何適應(yīng)數(shù)字化生存并積極參與電子商務(wù)時代的國際競爭，是涉及到每個人、每個企業(yè)、部門及國家發(fā)展與生存的重大問題，也是國家管理部門現(xiàn)在應(yīng)該規(guī)劃、并促進(jìn)其發(fā)展的戰(zhàn)略問題。目前電子商務(wù)發(fā)展前景在國際上已經(jīng)得到迅速發(fā)展和實踐，將在國際商貿(mào)和社會生活中占據(jù)主導(dǎo)地位。估計到2000年電子化貿(mào)易額將有上千億美圓的交易量，并形成世界性電子商務(wù)環(huán)境。國內(nèi)電子商務(wù)的研究逐漸深入，實踐上已經(jīng)有所行動。我國的管理部門應(yīng)密切國際合作、制定相應(yīng)法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，及時營造良好的電子商務(wù)環(huán)境；商務(wù)部門和應(yīng)充分認(rèn)識到電子商務(wù)的社會、經(jīng)濟(jì)和生活等方面的特點、電子商務(wù)活動的方式方法、以及電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用表現(xiàn)，促使管理人員熟悉電子商務(wù)環(huán)境、逐步進(jìn)入電子商務(wù)的活動方式、進(jìn)行電子商務(wù)管理、最終能參與電子商務(wù)時代的國際競爭。

五、電子商務(wù)的作用和影響以今天的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)狀和人類的想象力，我們還無法準(zhǔn)確描繪出未來的網(wǎng)絡(luò)究竟會給人類生活帶來怎樣的改變，但有一點我們可以肯定，互聯(lián)網(wǎng)將會滲透到我們生活中的方方面面，并將成為每一個人賴以生存和發(fā)展的重要工具。

如今，互聯(lián)網(wǎng)正在改變著傳統(tǒng)的時間和空間的形式；改變著人們生存的樣式；改變著人類社會存在形態(tài)；改變著社會經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作模式；從而改變著全世界的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，剛剛進(jìn)入未來廣闊天地的一角，其巨烈的變革力量，現(xiàn)在怎樣估量都不覺得過分，這一歷史潮流將由今天的人類自身掀起，也將推動人類走向另外一個明天。

·電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式

網(wǎng)上購物的最大特征是消費(fèi)者的主導(dǎo)性，購物意愿掌握在消費(fèi)者手中，同時消費(fèi)者還能以一種輕松自由的自我服務(wù)的方式來完成交易，消費(fèi)者主權(quán)可以在網(wǎng)絡(luò)購物中充分體現(xiàn)出來。

越來越多的人選擇網(wǎng)上購物使得電子商務(wù)發(fā)展更加迅速，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種潮流更是未來生活的一種形式。

·電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式

由于電子商務(wù)是一種快捷、方便的購物手段，消費(fèi)者的個性化、特殊化需要可以完全通過網(wǎng)絡(luò)展示在生產(chǎn)商面前，為了取悅顧客，突出產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格，制造業(yè)中的許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商務(wù)，如美國福特汽車公司在1998年的3月份將在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內(nèi)部網(wǎng)連接起來，并將全世界的1.5萬個經(jīng)銷商納入內(nèi)部網(wǎng)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)也將更好的了解不同消費(fèi)者的需求，做到真正的按需供求。使人們未來的生活更為舒適。

·電子商務(wù)將改變商務(wù)活動的方式

現(xiàn)在，通過互聯(lián)網(wǎng)只要動動手就可以了，人們可以進(jìn)入網(wǎng)上商場瀏覽，采購各類產(chǎn)品，而且還能得到在線服務(wù)，商家們可以在網(wǎng)上與客戶聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨款結(jié)算服務(wù)，政府還可以方便地進(jìn)行電子招標(biāo)、政府采購等。

相信在不久的未來，電子商務(wù)會使人們的生活更加便利。

·電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為

政府承擔(dān)著大量的社會、經(jīng)濟(jì)、文化的管理和服務(wù)的功能，在電子商務(wù)時代當(dāng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，銀行金融電子化，以及消費(fèi)者實現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網(wǎng)上政府，將隨著電子商務(wù)發(fā)展而成為一個重要的社會角色?？偠灾?，作為一種商務(wù)活動過程，電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命，其對社會經(jīng)濟(jì)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商務(wù)的本身。除了上述這些影響外，它還將對就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響，電子商務(wù)會將人類帶入信息社會。

六、電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢（一）電子商務(wù)未來會覆蓋網(wǎng)民生活消費(fèi)的方方面面。如果說在電子商務(wù)的發(fā)展初期，包括我們認(rèn)知的基本電子商務(wù)來看，很多人都會把電子商務(wù)和網(wǎng)購直接劃上等號。但是，當(dāng)商務(wù)模式不斷發(fā)生變化的時候，尤其是網(wǎng)絡(luò)時代一種虛擬經(jīng)濟(jì)刺激實體經(jīng)濟(jì)的變化發(fā)生之后，我們已經(jīng)看到電子商務(wù)的范圍正在不斷地延伸和拓展，僅僅把網(wǎng)購等同于電子商務(wù)顯然已經(jīng)不合時宜了。

其實從社交網(wǎng)站的發(fā)展，網(wǎng)頁游戲的流行，團(tuán)購網(wǎng)站的異軍突起，我們看到很多網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式開始給我們演繹電子商務(wù)更加多彩的發(fā)展趨勢。這也是電子商務(wù)的一種新興發(fā)展機(jī)會?？梢哉f，電子商務(wù)越來越呈現(xiàn)一個平臺化營銷模式，也就是說在這個平臺上，我們究竟買什么，賣什么都可以更加多元化、多樣化，而不僅僅是我們認(rèn)知的網(wǎng)購那么片面。

電子商務(wù)和人們的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)理念以及生活模式都發(fā)生著潛移默化的轉(zhuǎn)換。這種轉(zhuǎn)化也是網(wǎng)絡(luò)時代的一種特質(zhì)。隨著90后的不斷崛起，網(wǎng)絡(luò)化帶來的一種新興生活模式將變得越來越直觀，這給電子商務(wù)帶來更多的發(fā)展機(jī)遇?？梢哉f，電子商務(wù)將幫助人們在自己生活中的方方面面都賦予互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利和快捷。我們出行時的網(wǎng)上訂票，訂酒店，我們購房、裝修時的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，我們尋找品牌商品的最佳性價比而進(jìn)行的代購等等，都是電子商務(wù)帶來的一種影響我們生活習(xí)慣的改變。

如果說你還是認(rèn)為電子商務(wù)就是網(wǎng)購，那么我們看一組數(shù)據(jù)，或許能改變你這種認(rèn)知。百度對每天用戶提交的7億次檢索請求分析結(jié)果顯示，4成以上的關(guān)鍵詞與生活消費(fèi)有關(guān)，除了常見的“商品信息”，更包括與日常生活相關(guān)的“生活服務(wù)信息”。這也是團(tuán)購得以流行的一種潛在影響。（二）電子商務(wù)的形態(tài)具有多樣性，不僅僅是淘寶一種模式。一度時間國內(nèi)用戶對電子商務(wù)的認(rèn)知幾乎都是來自淘寶，這不能不說是淘寶的一種成功。而從眾心理也注定了淘寶能夠有今天的成績。不過電子商務(wù)的形態(tài)具有多樣性，并不只有淘寶這一種模式，雖然淘寶已經(jīng)做到足夠好。但是其他競爭對方依然有機(jī)會。事實上，一些平臺化的商務(wù)模式，已經(jīng)開始從另一個角度詮釋電子商務(wù)帶來的機(jī)會。

如今的電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入到一個泛電子商務(wù)時代。簡單地看看百度新近推出的有啊生活導(dǎo)航，也能看出一種新興消費(fèi)模式帶來的商務(wù)需求。物以類聚，人以群分，我們喜歡用各種圈子來界定自己的外聯(lián)范圍。而商圈也是對于喜歡互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)以及消費(fèi)習(xí)慣的人們共同追逐的一個范圍。

其實，我們從一些社交網(wǎng)站中也能看到商務(wù)的一種潛在機(jī)會，因為大家都喜歡扎堆進(jìn)行信息的交流和共享，有人在哪里買了什么了，消費(fèi)了什么了，就可以共享給其他的朋友。當(dāng)然，也可以通過這種平臺，進(jìn)行進(jìn)一步拓展的機(jī)會。比如聚會、消費(fèi)、采購等等。這何嘗不是一種新的商務(wù)機(jī)會？這也是平臺帶來的優(yōu)勢，當(dāng)然這種平臺將變得更加寬泛。（三）搜索與電子商務(wù)的關(guān)系將變得越來越緊密。搜索和電子商務(wù)的結(jié)合是一種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，因為在互聯(lián)網(wǎng)信息資訊異常龐雜的情況下，準(zhǔn)確找到自己的需求就必須借助搜索工具，這是最便捷的一種方式。這也是為何淘寶要和搜狗合作，而百度有啊強(qiáng)力借助百度搜索的原因所在。

畢竟，在這個信息海量的時代，精準(zhǔn)定位很關(guān)鍵。尤其是當(dāng)進(jìn)入泛電子商務(wù)時代，我們的需求不僅僅是簡單的購物，有更多的生活消費(fèi)習(xí)慣開始受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，在這樣的背景下，我們尋求準(zhǔn)確的信息必然會借助搜索的幫助。這也是為何電子商務(wù)企業(yè)和搜索企業(yè)要緊密聯(lián)系的關(guān)鍵所在。

在這方面，淘寶是很早就意識到這個問題的，因此也做了大量的工作。不過淘寶更多還是對商戶的一種搜索，而在泛電子商務(wù)時代，這種搜索的外延進(jìn)一步延伸，因為不僅僅是商戶的搜索，更是一種生活消費(fèi)習(xí)慣的搜索。在這方面，百度有啊用一種新的平臺理念詮釋這種轉(zhuǎn)換。據(jù)悉，有啊生活平臺引入更多元化的元素，比如團(tuán)購、優(yōu)惠等目前火爆的網(wǎng)絡(luò)營銷方式都在其平臺中得以展現(xiàn)。而采用了創(chuàng)新的PPC（按有效電話付費(fèi)）和PPD（按天展示付費(fèi)）模式，也滿足了大量本地商戶“只為效果付費(fèi)”的推廣需求。其實無論平臺的積累和展現(xiàn)究竟如何演變，最主要的還是給我們帶來體驗的快樂，并引領(lǐng)一種潮流。

結(jié)論總之，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點，成為各國爭先發(fā)展各個產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域，中國電子商務(wù)雖然還處于初始階段，面臨著體制、技術(shù)、管理等許多問題，但是已經(jīng)邁出可喜的一步，我們只有具有戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，迅速適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢，努力發(fā)展適應(yīng)經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢，努力發(fā)展適合我國國情的電子商務(wù)，才能立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

1、我國電子商務(wù)展望及發(fā)展[現(xiàn)代情報ModernInformation]劉鳳君2、我國電子商務(wù)現(xiàn)狀及展望ThePresentSituationofChina'sE-commerceandItsFutureDevelopment[煙臺大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版）JournalofYantaiUniversity(PhilosophyandSocialScienceEdition)]翟鳳榮3、我國電子商務(wù)支付的現(xiàn)狀及展望TheActualityandExpectationofElectronicBusinessPaymentinChina[重慶廣播電視大學(xué)學(xué)報JournalofChongqingRTVUniversity]劉波4、我國電子商務(wù)發(fā)展前景展望[合作經(jīng)濟(jì)與科技CO-Oerativeconomy&Science]張元慧,李少偉,許麗紅5、電子商務(wù)展望現(xiàn)代商業(yè)ModernBusiness2001年,第11期6、淺析我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀與趨勢PresentSituationandDevelopmentofElectronicCommerce藺建霞LinJianxia7、電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與展望TheCurrentDevelopmentandProspectsforE-Bussiness許多頂XuDuoding8、我國電子商務(wù)發(fā)展前景展望張元慧李少偉許麗紅9、我國電子商務(wù)環(huán)境下CA的發(fā)展展望DevelopmentProspectofElectronicCommerceCAinChina江艷霞左明10、電子商務(wù)市場現(xiàn)狀與展望TheRecentSituationandTrendsofECMarket周智佑遼東學(xué)院結(jié)課論文版權(quán)使用授權(quán)書本結(jié)課論文作者及授課教師完全了解“遼東學(xué)院論文版權(quán)使用規(guī)定”，同意遼東學(xué)院保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交結(jié)課論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)遼東學(xué)院可以將本結(jié)課論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，也可采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編結(jié)課業(yè)論文。作者簽名：指導(dǎo)教師簽名：

附錄A演示文稿

結(jié)課論文撰寫情況評分表題目評分標(biāo)準(zhǔn)：論文內(nèi)容內(nèi)容與電子商務(wù)相關(guān)性□(2分)不及格□(3分)及格□(4分)良好□(5分)優(yōu)秀研究內(nèi)容的準(zhǔn)確性□(2分)不及格□(3分)及格□(4分)良好□(5分)優(yōu)秀研究思路的清晰性□(2分)不及格□(3分)及格□(4分)良好□(5分)優(yōu)秀論文中論據(jù)的充分性□(2分)不及格□(3分)及格□(4分)良好□(5分)優(yōu)秀觀點、論點準(zhǔn)確性□(2分)不及格□(3分)及格□(4分)良