《國(guó)際企業(yè)管理》平時(shí)作業(yè)第一次作業(yè)單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇世界范圍內(nèi)的制成品及提供原料的分工是（B）國(guó)際分工。垂直式國(guó)際直接投資是（B）的國(guó)際化生產(chǎn)資本從分工與組織結(jié)構(gòu)看，國(guó)際企業(yè)的類(lèi)型有（ABC）。水平型垂直型混合型從經(jīng)營(yíng)角度看，國(guó)際企業(yè)的主要類(lèi)型有（ACD）。資源型服務(wù)型制造型下列國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不享有國(guó)外經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。（A）國(guó)際租賃下列國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)享有國(guó)外經(jīng)營(yíng)管理權(quán)（B）直接投資國(guó)際利益分配模型表明，資本跨國(guó)移動(dòng)會(huì)增加（C）的國(guó)家利益。資本輸入與輸出雙方兩缺口理論認(rèn)為，制約發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素是（AD）。儲(chǔ)蓄外匯下列哪些屬于日本式對(duì)外直接投資（BC）。貿(mào)易導(dǎo)向資源開(kāi)支比較大海默提出的對(duì)外直接投資的條件是（AC）。市場(chǎng)不完全壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)完全競(jìng)爭(zhēng)哪三種市場(chǎng)不完全導(dǎo)致企業(yè)擁有壟斷優(yōu)勢(shì)（ACD）。產(chǎn)品差異專(zhuān)有技術(shù)優(yōu)勢(shì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)是指（AB）。管理技能創(chuàng)新能力區(qū)位優(yōu)勢(shì)包括（BC）。市場(chǎng)空間分布吸引外資政策如果企業(yè)只具備所有權(quán)優(yōu)勢(shì)與內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)，就應(yīng)選擇（B）。出口貿(mào)易名詞解釋所有權(quán)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)擁有與掌握某種財(cái)產(chǎn)權(quán)與無(wú)形資產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)。具體包括專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)、管理技能、創(chuàng)新能力、企業(yè)規(guī)模、金融及貨幣、獲得與很好利用資源的能力、市場(chǎng)控制能力等。內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)指擁有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，通過(guò)擴(kuò)大自己的組織與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，將這些優(yōu)勢(shì)的利用內(nèi)部化的能力。區(qū)位優(yōu)勢(shì)指特定國(guó)家或地區(qū)存在的阻礙出口不得不選擇直接投資，或者選擇直接投資比出口更有利的各種因素。簡(jiǎn)答題國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程經(jīng)歷那些階段？答：商品資本國(guó)際化、貨幣資本國(guó)際化、生產(chǎn)資本國(guó)際化。國(guó)際企業(yè)有哪些類(lèi)型與經(jīng)營(yíng)方式？答：按不同的標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際企業(yè)可分為多種類(lèi)型：

一、從分工與組織結(jié)構(gòu)看，可分為：1、水平型。母公司與子公司之間沒(méi)有嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)分工，基本上生產(chǎn)同種產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)同類(lèi)業(yè)務(wù)。2、垂直型。母公司及子公司之間實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工，制造不同的產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)不同的業(yè)務(wù)，但其生產(chǎn)過(guò)程是相互聯(lián)系與銜接的。3、混合型。母公司及子公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不僅跨行業(yè)，且互相毫不相關(guān)，范圍也很廣泛。

二、從經(jīng)營(yíng)的角度看，可分為：1、資源型。即直接投資于資源所在國(guó)以獲取本國(guó)所短缺的各種資源與原材料。2、制造型。即主要從事加工制造業(yè)。3、服務(wù)型。即提供技術(shù)、管理、金融、保險(xiǎn)、咨詢(xún)等服務(wù)的國(guó)際企業(yè)。國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式分為兩大類(lèi)：一類(lèi)為不享有國(guó)外管理權(quán)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；另一類(lèi)是享有直接管理權(quán)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。主要有以下幾種經(jīng)營(yíng)方式：1、商品與勞務(wù)的進(jìn)出口貿(mào)易。2、合同性安排。3、間接投資。4、直接投資。運(yùn)用國(guó)際投資利益分配模型，說(shuō)明資本跨國(guó)移動(dòng)給相關(guān)國(guó)家的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值與國(guó)際收支平衡帶來(lái)的影響。答：從資本輸出國(guó)來(lái)看，由于輸出資本，一方面增加外匯的流出，另一方面又影響了國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的增加。但該國(guó)由于在國(guó)外的投資而獲得增大的資本收入，假定國(guó)外資本利潤(rùn)都來(lái)以外幣匯回，則使該國(guó)的國(guó)際收支處于有利狀況。從資本輸入國(guó)來(lái)看，由于引進(jìn)外資而使本國(guó)的勞動(dòng)力、土地等要素得到充分利用，從而增加了國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值；同時(shí)也由于外資的進(jìn)入而增加了外匯流入。但該國(guó)在新的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中實(shí)際獲得的收入比外國(guó)資本的收入要低，而外國(guó)資本的不斷匯出，又將長(zhǎng)期影響該國(guó)的國(guó)際收支平衡。論述題如何認(rèn)識(shí)國(guó)際企業(yè)在母國(guó)經(jīng)濟(jì)與東道國(guó)中的影響？答：國(guó)際企業(yè)對(duì)海外投資，對(duì)本國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的影響。其正面影響為：1、增強(qiáng)了本國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大了對(duì)外貿(mào)易。2、保證本國(guó)所需的穩(wěn)定供應(yīng)。3、有助于本國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。其負(fù)面影響表現(xiàn)在由于擴(kuò)大對(duì)外投資，會(huì)影響本國(guó)的資金供應(yīng)，容易引起經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)困難、失業(yè)增加等社會(huì)問(wèn)題。另外國(guó)際企業(yè)的技術(shù)輸出也會(huì)改變國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，使本國(guó)喪失以往在技術(shù)與產(chǎn)品上的壟斷地位。國(guó)際企業(yè)對(duì)東道國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響主要有以下方面。正面影響：1、有助于解決資金短缺問(wèn)題，推動(dòng)?xùn)|道國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2、向東道國(guó)輸入先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)。3、促進(jìn)東道國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。負(fù)面影響為：1、國(guó)際企業(yè)在東道國(guó)投資后，要逐漸收回本金并收回利潤(rùn)，會(huì)加劇東道國(guó)資金短缺的矛盾。2、對(duì)東道國(guó)不合理的投資與技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑫?huì)引起東道國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的失衡。3、對(duì)東道國(guó)的對(duì)外貿(mào)易產(chǎn)生一定的局限。4、國(guó)際企業(yè)通過(guò)直接投資對(duì)東道國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化各方面進(jìn)行影響或控制。根據(jù)國(guó)際投資周期理論，試述對(duì)外直接投資四個(gè)階段的特征。答：英國(guó)人鄧寧提出了國(guó)際投資周期理論，根據(jù)一個(gè)國(guó)家對(duì)外直接投資與接受直接投資具有隨年人均國(guó)民生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)的趨勢(shì)，將對(duì)外直接投資的規(guī)律變化分為四個(gè)階段：1、人均GNP在400美圓以下為第一階段。特征為此時(shí)這些國(guó)家?guī)缀鯖](méi)有直接投資流出，也很少接受直接投資，凈對(duì)外投資為零或很小的負(fù)數(shù)。2、第二階段年人均GNP在400~~1500美圓之間。特征為處于這一階段的國(guó)家接受直接投資處于上升階段，并開(kāi)始少量對(duì)外投資，對(duì)外凈直接投資為負(fù)，且負(fù)數(shù)值在增大，意味著吸收投資大于對(duì)外投資。3、第三階段年人均GNP在2000~~4750美元之間，特征是處于該階段的國(guó)家對(duì)外直接投資雖然也為負(fù)值，但絕對(duì)額在不斷減少，這是由于接受外資減少，或?qū)ν庵苯油顿Y的速度快于接受外資的速度。4、第四階段年人均GNP在2600~5600之間，特征是處于該階段的國(guó)家對(duì)外凈直接投資為正值，并呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，對(duì)外直接投資比接受的直接投資增長(zhǎng)的更快。 第二次作業(yè)一、單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇題1．構(gòu)成形式產(chǎn)品的標(biāo)志是(BC)A.附加服務(wù)B．產(chǎn)品特征c.商標(biāo)D．使用價(jià)值2．構(gòu)成延伸產(chǎn)品的標(biāo)志是(C)A．包裝B．式樣C．附加價(jià)值D．商標(biāo)3．以現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)為基礎(chǔ)，利用技術(shù)、設(shè)備、銷(xiāo)售等潛力，擴(kuò)大產(chǎn)品組合的廣度，這是(B)產(chǎn)品組合。A．有限型B．?dāng)U張型C．加深型D．特殊型4．在同一產(chǎn)品線內(nèi)加深產(chǎn)品檔次，這是(D)。A．差異型B．特殊型C．?dāng)U張型D．加深型5．將多向發(fā)展產(chǎn)品與多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)是(D)產(chǎn)品組合。A．加深型B．有限型C.專(zhuān)業(yè)型D．多種經(jīng)營(yíng)型6．根據(jù)本企業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)，生產(chǎn)銷(xiāo)路好的產(chǎn)品項(xiàng)目或提供某些特需產(chǎn)品，這是(A)A．特殊型B．專(zhuān)業(yè)型C．有限型D．加深型7．屬于國(guó)際分銷(xiāo)渠道的是(ABD)。A．向用戶郵購(gòu)B．上門(mén)推銷(xiāo)C．通過(guò)中間商銷(xiāo)售D．直接接受用戶定單8．及普通商品的交易不同，技術(shù)的轉(zhuǎn)讓是(C)的轉(zhuǎn)讓A．久所有權(quán)B．占有權(quán)C．巳使用權(quán)D．收益權(quán)E．出租權(quán)9．衡量一項(xiàng)引進(jìn)技術(shù)的適用性主要有以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)(ADE)A．目標(biāo)適用性B．原料適用性C．環(huán)境適用性D．產(chǎn)品適用性E．工藝適用性10.引進(jìn)技術(shù)直接經(jīng)濟(jì)效益的影響包括對(duì)(ABC)的影響A.成本B．銷(xiāo)售額C．利潤(rùn)D．商譽(yù)E．技術(shù)11．引進(jìn)技術(shù)間接經(jīng)濟(jì)效益的影響包括對(duì)(CDE)的影響A．利潤(rùn)B，成本C．技術(shù)優(yōu)勢(shì)D．商譽(yù)E．產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力二、名詞解釋獨(dú)家使用權(quán)：是指權(quán)利人在法律規(guī)定的范圍內(nèi)獨(dú)家行使其權(quán)利,并有禁止他人使用的權(quán)利。核心產(chǎn)品：是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益,從根本上來(lái)說(shuō),每一種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都是為解決某個(gè)問(wèn)題而提供的服務(wù)。形式產(chǎn)品：是指核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式,由5個(gè)特征構(gòu)成,即品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝。延伸產(chǎn)品：指人們購(gòu)買(mǎi)有形產(chǎn)品時(shí)獲得的全部附加服務(wù)與利益，或消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)形式產(chǎn)品所得到的利益總與。產(chǎn)品線：指一組具有相同的使用功能，但其型號(hào)規(guī)格由不同的產(chǎn)品項(xiàng)目集合而成的產(chǎn)品。產(chǎn)品項(xiàng)目：是指一個(gè)產(chǎn)品線的內(nèi)在規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、式樣及其他屬性，也可稱(chēng)之為品種。三、筒答題1．什么是技術(shù)轉(zhuǎn)移?國(guó)際企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)移有哪些方式?答：技術(shù)轉(zhuǎn)移指擁有技術(shù)的一方面通過(guò)某種方式把一項(xiàng)技術(shù)讓渡給另一方的活動(dòng)。

國(guó)際企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)移方式：一是單純的技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)ǔＫf(shuō)的是技術(shù)許可證二是通過(guò)貿(mào)易或投資方式附帶進(jìn)行技術(shù)的轉(zhuǎn)讓?zhuān)诔邪こ膛c交鑰匙工程后轉(zhuǎn)讓操作技術(shù)、通過(guò)合資合作與聯(lián)合開(kāi)發(fā)的方式轉(zhuǎn)讓技術(shù)、在銷(xiāo)售商品的同時(shí)轉(zhuǎn)讓其中的全部或一部分技術(shù)、在加工貿(mào)易中轉(zhuǎn)讓有關(guān)加工技術(shù)。2．在產(chǎn)品生命周期各階段應(yīng)采取什么策略?。答：投入期的策略:當(dāng)產(chǎn)品處于投入期時(shí)，應(yīng)注意市場(chǎng)信息反饋，不斷改進(jìn)與完善產(chǎn)品性能，滿足市場(chǎng)需要。成長(zhǎng)期的策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期以后，產(chǎn)品銷(xiāo)量迅速擴(kuò)大。此時(shí)，企業(yè)應(yīng)該采取產(chǎn)品系列化策略，推出系列產(chǎn)品，占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)。這樣既可以滿足不同消費(fèi)主體的不同需求，又可以構(gòu)成產(chǎn)品堡壘，不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以可乘之機(jī)。成熟期的策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時(shí)，產(chǎn)品銷(xiāo)售與企業(yè)利潤(rùn)已達(dá)到最高峰。此時(shí)企業(yè)應(yīng)該推行市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略，適當(dāng)改變產(chǎn)品外形、包裝，適應(yīng)市場(chǎng)的不同需求。衰退期的策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期以后，產(chǎn)品生命周期即將宣告結(jié)束。產(chǎn)品銷(xiāo)量下降，企業(yè)利潤(rùn)降低。此時(shí)，企業(yè)應(yīng)注意適時(shí)淘汰處于衰退期的產(chǎn)品。在國(guó)際市場(chǎng)上,國(guó)際企業(yè)若能把產(chǎn)品從衰退期市場(chǎng)轉(zhuǎn)入正處于成熟期或成長(zhǎng)期的市場(chǎng),便可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期。3．直接分銷(xiāo)渠道及間接分銷(xiāo)渠道各自的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？答：直接分銷(xiāo)渠道的優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)可迅速及時(shí)地獲得信息的反饋，從中了解國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，據(jù)以制定適宜的營(yíng)銷(xiāo)策略。企業(yè)直接參及國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，建立與開(kāi)拓自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，為樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)獨(dú)立地進(jìn)行出口管理，對(duì)國(guó)外的營(yíng)銷(xiāo)有了較大的控制權(quán)，有利于企業(yè)根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)國(guó)外的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做出適宜的調(diào)整。直接分銷(xiāo)渠道的不足：提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，增加資金耗費(fèi)及銷(xiāo)售的風(fēng)險(xiǎn)。直接銷(xiāo)售主要適合于生產(chǎn)資料的銷(xiāo)售。間接分銷(xiāo)渠道的優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)可以利用國(guó)內(nèi)其他組織機(jī)構(gòu)在國(guó)外的分銷(xiāo)渠道與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，迅速將產(chǎn)品推向國(guó)外市場(chǎng)，取得良好的時(shí)間效益。減少了企業(yè)所承擔(dān)的外匯風(fēng)險(xiǎn)及各種出口信貸的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)資金的使用有一定的安全性。企業(yè)不必設(shè)置從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT(mén)人員，可以節(jié)省人力、物力與財(cái)力，集中精力搞好生產(chǎn)。直接分銷(xiāo)渠道的不足：限制了企業(yè)在國(guó)外市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售能力的擴(kuò)大。間接分銷(xiāo)渠道主要用于缺乏出口經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Α](méi)有海外分銷(xiāo)渠道與信息網(wǎng)絡(luò)的中小生產(chǎn)企業(yè)；或面對(duì)潛力不大、風(fēng)險(xiǎn)較大的市場(chǎng)；一般適用于消費(fèi)品。四、論述題1．試分析廣泛性、選擇性與獨(dú)家專(zhuān)營(yíng)三種分銷(xiāo)渠道各自的優(yōu)缺點(diǎn)。答：廣泛性是生產(chǎn)企業(yè)使用盡可能多的中間商銷(xiāo)售其產(chǎn)品，使渠道盡可能加寬，優(yōu)點(diǎn)：市場(chǎng)覆蓋面廣，購(gòu)買(mǎi)者有較多機(jī)會(huì)接觸到產(chǎn)品。缺點(diǎn)：缺乏中間商的管理控制。選擇性是在市場(chǎng)上選擇少數(shù)符合本企業(yè)要求的中間商經(jīng)營(yíng)本企業(yè)的產(chǎn)品，優(yōu)點(diǎn)：可以節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支，提高營(yíng)銷(xiāo)的效率，維護(hù)企業(yè)與產(chǎn)品的聲譽(yù)，缺點(diǎn)：企業(yè)維以在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境寬松的條件下實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，渠道對(duì)非選購(gòu)品缺乏足夠的適應(yīng)性，企業(yè)要為被選用的中間商提供較多的服務(wù)，并負(fù)擔(dān)一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。獨(dú)家專(zhuān)營(yíng)分銷(xiāo)渠道是在特定市場(chǎng)上的一宗時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商給予其本企業(yè)產(chǎn)品的獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)或獨(dú)家代理權(quán)，優(yōu)點(diǎn)：有利于控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提高中間商的積極性，密切及中間商的合作關(guān)系，在推銷(xiāo)方面得到大力的協(xié)助，提高生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，節(jié)約費(fèi)用，降低成本。缺點(diǎn)：由于對(duì)中間商的依賴(lài)性太強(qiáng)，市場(chǎng)覆蓋面窄。五、案例分析英國(guó)電子音樂(lè)工業(yè)公司(ElectrialMusicallndustries，以下簡(jiǎn)稱(chēng)EMl)在20世紀(jì)20年代早期生產(chǎn)了一系列產(chǎn)品，包括唱片、電影與先進(jìn)的電子音響。它在20世30年代開(kāi)發(fā)了高分辨率電視，在第二次大戰(zhàn)中是發(fā)明空運(yùn)雷達(dá)的先鋒，1952年在英國(guó)首次開(kāi)發(fā)了立體式計(jì)算機(jī)。在20世紀(jì)60年代末，公司的高級(jí)工程師C.Houndsfield從事模式研究，結(jié)果顯示出一個(gè)豬腦的掃描。隨后的臨床工作建立了計(jì)算機(jī)化的軸向?qū)用鎄光照相術(shù)(簡(jiǎn)稱(chēng)CAT)，CAT能夠產(chǎn)生橫切面的“圖像”，這是1895年發(fā)現(xiàn)X光以來(lái)，放射學(xué)的最大進(jìn)步。EMI申請(qǐng)了CAT掃描器的專(zhuān)利，但法律提供給掃描器的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)十分有限，因此這個(gè)產(chǎn)品到了市場(chǎng)，通過(guò)逆向設(shè)計(jì)它可以被模仿出來(lái)，它的重要特點(diǎn)被抄襲。EMI于1973年把產(chǎn)品介紹到美國(guó)，當(dāng)時(shí)它的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者，通用電氣與泰克尼凱公司，已經(jīng)具有使掃描器商品化所要求的輔助生產(chǎn)能力。此外，這兩家公司都是有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療設(shè)備的銷(xiāo)售商，并且在質(zhì)量、可靠性與服務(wù)方面享有盛譽(yù)。通用電氣公司在1976年接受訂貨，很快入侵EMI陣地。到1978年EMI已經(jīng)把市場(chǎng)份額的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)喪失給泰克尼凱公司，很快又被通用電氣公司領(lǐng)先了。1979年10月，EMI的C.Houndsfield因CAT掃描器的發(fā)明而獲得諾貝爾獎(jiǎng)。盡管有這種榮譽(yù)以及公眾對(duì)帶給全世界這個(gè)醫(yī)學(xué)突破所起的作用的。認(rèn)可，但是，掃描器業(yè)務(wù)的失敗迫使EMI在同一年被索恩電器工業(yè)公司兼并，通用電氣公司隨后從索恩公司以微不足道的價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了EMI的掃描技術(shù)。盡管使用費(fèi)繼續(xù)流入EMI，可是這家公司已經(jīng)不能獲得由它的技術(shù)創(chuàng)新所帶來(lái)的大部分利潤(rùn)。思考題為什么EMI把產(chǎn)品介紹到美國(guó)以后的大約6年，這家公司就喪失了市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位?為什么在第8個(gè)年頭，EMI從CAT掃描器的生意中消失?答：當(dāng)EMI雖然最發(fā)明了CAT，并申請(qǐng)的CAT掃描器的專(zhuān)利，但法律提供給出掃描器的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)十分有限。這個(gè)產(chǎn)品到了市場(chǎng)，通過(guò)逆向設(shè)計(jì)它可以被模仿出來(lái)，它的重要特點(diǎn)被抄襲。所以，當(dāng)EMI把產(chǎn)品介紹到美國(guó)后，它的兩個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已具有了使掃描器商品化所要求的輔助生產(chǎn)能力。此外，這兩家公司都是有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療設(shè)備的銷(xiāo)售商，并且在質(zhì)量，可靠性與服務(wù)方面享有盛譽(yù)。結(jié)果，EMI在把產(chǎn)品介紹到美國(guó)6年后，就喪失了領(lǐng)先地位。在第8個(gè)年頭，由于掃描器業(yè)務(wù)的失敗EMI被索恩電器工業(yè)公司兼并，通用電氣隨后從索馬里恩公司以微不足道的價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了EMI的掃描技術(shù)，從而使EMI從CAT掃描器的生意中消失。從這個(gè)案例中我們可以看出，如果創(chuàng)新者不想交將大把的利潤(rùn)拱手交給模仿者或輔肋資產(chǎn)的所有者，就必須為自己的戰(zhàn)略選擇不同的路徑：1.合同方式。在合同方式下，創(chuàng)新者無(wú)需支出前期資本去建立或購(gòu)買(mǎi)所說(shuō)的資產(chǎn)，只需要同獨(dú)立的供應(yīng)商或批發(fā)商簽訂一個(gè)合同，就可以減少風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)現(xiàn)金的需求。2.一體化方式。一體化方式同純合同方式的區(qū)別在于它掌握了對(duì)資產(chǎn)的控制權(quán)。3.一體化方式及合同方式。一個(gè)追求利潤(rùn)的創(chuàng)新者，面對(duì)弱勢(shì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，它需要得到專(zhuān)用輔助資產(chǎn)或生產(chǎn)能力，將被迫通過(guò)一體化擴(kuò)大其活動(dòng)以便于戰(zhàn)勝模仿者。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，技術(shù)創(chuàng)新固然是競(jìng)爭(zhēng)取勝的法寶，但不能忽視價(jià)值鏈的其他環(huán)節(jié)。這就是說(shuō)，一個(gè)新產(chǎn)品從創(chuàng)新出來(lái)到走進(jìn)市場(chǎng)獲得成功，要經(jīng)過(guò)許多環(huán)節(jié)，創(chuàng)新的公司必須在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都有正確的措施與對(duì)策，才能始終保持其優(yōu)勢(shì)地位

第三次作業(yè)一、單項(xiàng)與多項(xiàng)選擇題1．對(duì)國(guó)際經(jīng)營(yíng)人員考評(píng)的中心內(nèi)容為(B)。A.態(tài)度考評(píng)B.業(yè)績(jī)考評(píng)C．能力考評(píng)D．知識(shí)考評(píng)2．傳統(tǒng)人力資本理論認(rèn)為，在人的素質(zhì)中，只有個(gè)人的(ADE)才對(duì)財(cái)富增值起作用。A．知識(shí)B.道德素質(zhì)C．信譽(yù)D．技能E．體力3．基礎(chǔ)性人力資本理論包括(ABD)。A．知識(shí)B，技能C．道德D．體力E．社會(huì)關(guān)系4．交易性人力資本理論包括國(guó)民的(CDE)A.知識(shí)B.技能C.道德D．信譽(yù)E．社會(huì)關(guān)系5．(C)是國(guó)內(nèi)企業(yè)走向國(guó)際企業(yè)時(shí)在組織方面的一種過(guò)渡形式。A．有出口部的分部組織結(jié)構(gòu)B．國(guó)際事業(yè)部結(jié)構(gòu)C．自主子公司結(jié)構(gòu)D．全球性區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)6．采用國(guó)際事業(yè)部結(jié)構(gòu)較多的是(B)的公司。A．日本B．美國(guó)C．歐洲D(zhuǎn)．亞洲7．(B)比較適合于從事多國(guó)性生產(chǎn)不久、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)穩(wěn)定、地區(qū)分布不廣的中小型國(guó)際企業(yè)。A.主子公司結(jié)構(gòu)B．國(guó)際事業(yè)部結(jié)構(gòu)C．全球性混合型組織結(jié)構(gòu)D．全球性網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)8．設(shè)立財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、生產(chǎn)部，各部負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域內(nèi)的所有國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)屬于(A)A.全球性職能型組織結(jié)構(gòu)B．全球性區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)C．全球性產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)D．國(guó)際事業(yè)部結(jié)構(gòu)9．如果企業(yè)產(chǎn)品多樣化程度小于10％，而且國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)比重也有限，那么應(yīng)該采取(C)的組織形式。A．球性區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)B．全球性產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)C．國(guó)際事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)D．母女結(jié)構(gòu)10．豐田公司在4個(gè)東南亞國(guó)家中有零部件與產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，表明此時(shí)的國(guó)際企業(yè)處于(A)。A.獨(dú)立子公司階段B．尋求外源階段C．系統(tǒng)一體化階段11．美國(guó)Nike公司把運(yùn)動(dòng)鞋與服裝的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分包給40多個(gè)國(guó)家與地區(qū)的分包商，所采用的是(B)的組織形式。A．獨(dú)立子公司B．尋求外源C．系統(tǒng)一體化12．(B)最適用于母企業(yè)規(guī)模不大，海外子公司數(shù)目較少且分布在鄰近國(guó)家的情形。A．有出口分部的組織結(jié)構(gòu)B．母女結(jié)構(gòu)C．國(guó)際事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)D．全球性組織結(jié)構(gòu)13．世界著名的(C)公司，在公司內(nèi)曾長(zhǎng)期保留國(guó)際部，負(fù)責(zé)全球營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。A．GEB．GMC．IBMD．HP14．國(guó)際企業(yè)的(C)組織控制體制是集權(quán)及分權(quán)相結(jié)合的管理體制。A．母國(guó)中心型B．多元中心型C．全球中心型15．如果一國(guó)提高利率，那么會(huì)出現(xiàn)（C）。A．短期資本流出該國(guó)B．該國(guó)貨幣即期匯率下跌C．該國(guó)貨幣遠(yuǎn)期匯率下跌16．當(dāng)英國(guó)的通貨膨脹率比美國(guó)高，則（C）。A.英國(guó)外匯收入增加B．英國(guó)進(jìn)口減少C．英國(guó)國(guó)際收支發(fā)生逆差，導(dǎo)致英鎊匯價(jià)下降17．低關(guān)聯(lián)文化的溝通要用(D)來(lái)表達(dá)A.身體語(yǔ)言B．沉默C．停頓D．詞組18．國(guó)際企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)包括(ABC)A，心理層次B．制度層次C．行為層次D．民族層次E．社會(huì)層次19．國(guó)際企業(yè)文化的基本特征包括(ABCDE)A．民族性B．傳統(tǒng)性C．滲透性D．地域性E．變革性20．霍夫史蒂德認(rèn)為，對(duì)管理活動(dòng)與管理過(guò)程有影響的文化價(jià)值觀有以下幾個(gè)方面(ABCDE)A．個(gè)人主義及集體主義B．權(quán)力差距C．不確定性的規(guī)避D．價(jià)值觀念的男性度及女性度E．長(zhǎng)期觀——短期觀21.下列說(shuō)法正確的有(ADE)A.管理者不可能逃避溝通B．溝通就是理解C．溝通可以消除與收回D．溝通要注意場(chǎng)合E．溝通是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程二、名詞解釋1、國(guó)際避稅:是指國(guó)際企業(yè)利用稅法規(guī)定的差別，采用選擇合適的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)方式等種種合法手段，來(lái)減少或消除其納稅義務(wù)的一種行為2、國(guó)際逃稅:是指跨國(guó)納稅人采取某種違反稅法的手段或措施,減少或逃避其跨國(guó)納稅義務(wù)的行為。3、外匯風(fēng)險(xiǎn):指企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債與經(jīng)營(yíng)成果因匯率變動(dòng)而發(fā)生變化的風(fēng)險(xiǎn)。4、文化沖突:指不同形態(tài)的文化或者其文化因素之間相互對(duì)立、相互排斥。三、簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)述現(xiàn)代人力資本理論的主要內(nèi)容。答：在人的素質(zhì)中，除了個(gè)人的知識(shí)、技能與體力對(duì)財(cái)富起增值作用，個(gè)人的道德素質(zhì)、信譽(yù)與社會(huì)關(guān)系也起著同樣的作用，也應(yīng)屬于人力資本的內(nèi)容。2．國(guó)際事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)國(guó)際事業(yè)部結(jié)構(gòu)、全球性職能型組織結(jié)構(gòu)、全球性網(wǎng)絡(luò)組織的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些?答：國(guó)際事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：可以使海外事業(yè)的管理一貫化，易于貫徹企業(yè)宗旨，活動(dòng)效率高，不會(huì)發(fā)生在指揮與信息傳輸上的混亂情況；可以進(jìn)行資源的綜合調(diào)配，協(xié)調(diào)各海外子公司的活動(dòng)，使各子公司的總體業(yè)績(jī)超過(guò)各自為政時(shí)的水平。

缺點(diǎn)：由于國(guó)內(nèi)各部門(mén)依然是主體，因此，國(guó)際事業(yè)部協(xié)調(diào)與支持海外活動(dòng)的能量有限；容易造成國(guó)內(nèi)各部門(mén)與國(guó)際事業(yè)部之間的沖突；國(guó)際事業(yè)部因?yàn)閯?shì)單力薄，往往會(huì)產(chǎn)生盲目擴(kuò)充機(jī)構(gòu)的不良傾向。全球性職能型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：公司總部可集中權(quán)利控制企業(yè)各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)，有助于建立母公司的權(quán)威性；充分發(fā)揮出各職能部門(mén)的積極性，提高專(zhuān)業(yè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)效率；各職能部門(mén)的工作能合理劃分，相互銜接、相互配合；各職能部門(mén)間沒(méi)有直接的利益沖突；專(zhuān)業(yè)管理人員精簡(jiǎn)。缺點(diǎn)：各職能部門(mén)常從專(zhuān)業(yè)角度思考問(wèn)題，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不一，難以溝通，延誤戰(zhàn)機(jī)等；難以適應(yīng)經(jīng)營(yíng)擴(kuò)大的局面。

全球性網(wǎng)絡(luò)組織優(yōu)點(diǎn)：具有柔性化特點(diǎn)，即網(wǎng)絡(luò)中各機(jī)構(gòu)的重要性隨項(xiàng)目性質(zhì)而變化。網(wǎng)絡(luò)性組織結(jié)構(gòu)雖然由矩陣型組織結(jié)構(gòu)發(fā)展而來(lái)，但在內(nèi)部關(guān)系處理上簡(jiǎn)單得多，它保持了單向的責(zé)任鏈，一個(gè)核心控制點(diǎn)只有一個(gè)經(jīng)理，從而保證了整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的效率。3．現(xiàn)代國(guó)際企業(yè)組織變革呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)?答：國(guó)際企業(yè)在現(xiàn)代信息技術(shù)革命的推動(dòng)下，組織內(nèi)部信息交流渠道日益通暢，管理協(xié)調(diào)及控制的手段也日益先進(jìn)。從外觀上表現(xiàn)為并購(gòu)、跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟浪潮及研究及開(kāi)發(fā)的全球化趨勢(shì)，內(nèi)觀其組織結(jié)構(gòu)也發(fā)生了深刻的調(diào)整及變革。

1）信息時(shí)代的組織結(jié)構(gòu)再造—變“扁”與變“瘦”。

2）現(xiàn)代國(guó)際企業(yè)的新型組織結(jié)構(gòu)—全球網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)。

3）新型組織結(jié)構(gòu)下的管理體制—橫向管理體制。4．簡(jiǎn)述國(guó)際企業(yè)常用的避稅技巧。答:國(guó)際企業(yè)常用的避稅技巧需要有三個(gè)層次,即內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格避稅,避稅地避稅與機(jī)構(gòu)身份避稅,三個(gè)部分缺一不可。

（1）利用內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格避稅

內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格避稅是國(guó)際企業(yè)利用各國(guó)稅率與稅法的差異通過(guò)調(diào)節(jié)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格來(lái)達(dá)到避稅目的的一種手段。

（2）利用避稅地避稅。避稅地是指那些對(duì)人們?nèi)〉玫膰?guó)際所得或財(cái)產(chǎn)提供免稅或低稅待遇的國(guó)家與地區(qū)。

a掛牌公司作為虛設(shè)的中轉(zhuǎn)銷(xiāo)售公司

b以掛牌公司作為收付代理公司

c以掛牌公司作為持股公司

（3）利用機(jī)構(gòu)身份避稅

a規(guī)避稅收管轄權(quán)

b選擇組織形式避稅

c避免成為常設(shè)機(jī)構(gòu)四、案例分析（一）殼牌公司的組織變革英荷殼牌石油公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)殼牌公司)是歐洲最大的公司。1994年利潤(rùn)達(dá)到創(chuàng)記錄的40億英鎊，比前一年增長(zhǎng)了24％。規(guī)模如此龐大，經(jīng)營(yíng)還算不錯(cuò)的殼牌公司卻于1995年3月底宣布將公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大調(diào)整。殼牌公司荷方董事長(zhǎng)赫克斯特羅克的解釋是：殼牌公司的表現(xiàn)遠(yuǎn)不如國(guó)際上其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。公司10．4％的投資收益率在石油行業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)一般的，不能滿足公司長(zhǎng)期發(fā)展的需要。公司現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)油價(jià)低的商業(yè)環(huán)境，難以面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。作為一家大型國(guó)際企業(yè)，殼牌公司這次進(jìn)行重大改組帶有濃厚的“精官簡(jiǎn)兵”的味道。殼牌公司這次首先拿公司總部開(kāi)刀，決定取消地區(qū)總公司與精簡(jiǎn)后勤服務(wù)部門(mén)，一些權(quán)力很大的地區(qū)總公司總管在這次機(jī)構(gòu)改組過(guò)程中被“炒魷魚(yú)”。據(jù)透露，殼牌公司決定在倫敦與海牙兩總部工作的職員人數(shù)由原來(lái)的3900名減少到2700名，裁減的幅度高達(dá)30％。僅次一項(xiàng)，殼牌公司每年就可節(jié)省1億英鎊的開(kāi)支。殼牌公司這次改組的主要內(nèi)容就是打破公司在組織結(jié)構(gòu)上傳統(tǒng)的矩陣結(jié)構(gòu)，減少管理層次，按公司的主要業(yè)務(wù)范圍建立相應(yīng)的商業(yè)組織，由過(guò)去按地區(qū)與部門(mén)的多頭管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘礃I(yè)務(wù)范圍進(jìn)行直接管理。殼牌公司長(zhǎng)期以來(lái)主要是按地理位置來(lái)安排公司的組織結(jié)構(gòu)。公司不僅建立了4個(gè)州一級(jí)的地區(qū)總公司，而且還在有關(guān)國(guó)家或地區(qū)建立了分公司，這些分公司通過(guò)多層次的管理系統(tǒng)向位于倫敦與海牙的總部報(bào)告，人們習(xí)慣將殼牌公司這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)稱(chēng)為矩陣結(jié)構(gòu)。從企業(yè)管理的角度看，這種矩陣結(jié)構(gòu)是合理的。但在實(shí)際工作中，這種矩陣結(jié)構(gòu)卻引起了一些問(wèn)題：每個(gè)分公司差不多都要從事勘探開(kāi)采、煉油、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)；總部的后勤服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)向分公司提供法律、財(cái)務(wù)、信息及其他各項(xiàng)服務(wù)。因此，分公司往往要接受多部門(mén)與多層次的領(lǐng)導(dǎo)與管理，這就意味著區(qū)域總公司、總部的業(yè)務(wù)部門(mén)及后勤服務(wù)部門(mén)都可以對(duì)分公司發(fā)號(hào)施令。改組后的殼牌公司將按其所經(jīng)營(yíng)的勘探開(kāi)采、石油產(chǎn)品(煉油與銷(xiāo)售)、化工、天然氣及煤炭這五大主要業(yè)務(wù)建立相應(yīng)的5個(gè)商業(yè)組織。這五大商業(yè)組織就成了殼牌公司的核心業(yè)務(wù)部門(mén)，殼牌公司在世界各地的分公司都必須按其業(yè)務(wù)范圍直接向相關(guān)的商業(yè)組織報(bào)告。由此可見(jiàn)，殼牌公司這次改革并沒(méi)有對(duì)在各地的分公司進(jìn)行改組，而是調(diào)整了它們及公司總部有關(guān)部門(mén)的關(guān)系。上述五大商業(yè)組織負(fù)責(zé)制定及各自業(yè)務(wù)有關(guān)的重大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與投資決策。各地的分公司則負(fù)責(zé)具體實(shí)施這些戰(zhàn)略與決策。這樣，各地的分公司仍可保持其地方特色，使各自的經(jīng)營(yíng)更符合本地的特點(diǎn)。殼牌公司這次調(diào)整機(jī)構(gòu)的目的之一就是讓下屬分公司的主管既享有更大的自主權(quán)，又必須對(duì)本公司的經(jīng)營(yíng)狀況直接負(fù)責(zé)。機(jī)構(gòu)調(diào)整改變了以往多頭管理的狀況，從而使分公司主管能集中精力做好第一線的工作與更好地為客戶服務(wù)。同樣，殼牌公司希望借助這種組織結(jié)構(gòu)在確保集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略得以實(shí)施與對(duì)下屬公司實(shí)行有效的管理與制約的同時(shí)，能最大限度地發(fā)揮一線企業(yè)的主觀能動(dòng)性。西方企業(yè)界人士認(rèn)為，殼牌公司這次精簡(jiǎn)總部與取消矩陣結(jié)構(gòu)的做法，充分表明西方大型國(guó)際企業(yè)的組織管理機(jī)構(gòu)正在發(fā)生深刻的變化。思考題1．英荷殼牌石油公司傳統(tǒng)的矩陣型組織結(jié)構(gòu)的利弊。答：：（1）英荷殼牌石油公司在改組前，公司是傳統(tǒng)的矩陣組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)適用于公司產(chǎn)品與數(shù)繁多，地區(qū)分布甚廣；公司海外業(yè)務(wù)的開(kāi)展，要求產(chǎn)品部，區(qū)域部，職能部等要同時(shí)作出反應(yīng)；公司最高決策者的協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，公司內(nèi)部有完善的，效率高的管理網(wǎng)絡(luò)；公司有基礎(chǔ)允許資源在多重部門(mén)中共享。使有這種組織結(jié)構(gòu)，可以綜合地，全面地設(shè)計(jì)公司發(fā)展戰(zhàn)略，充分地利用公司內(nèi)各種資源；能多方面地調(diào)整各部門(mén)的工作積極性；能夠使公司更加適應(yīng)外界的變化，及時(shí)地調(diào)整公司的行為。但矩陣型組織結(jié)構(gòu)過(guò)于復(fù)雜；多重