收貨員崗位職責(zé)收貨員崗位職責(zé)收貨員崗位職責(zé)xxx公司收貨員崗位職責(zé)文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度收貨員崗位職責(zé)1、認(rèn)真仔細(xì)、準(zhǔn)確無(wú)誤的填寫收貨單信息，并核實(shí)貨物信息。2、以服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)爭(zhēng)取更多更大的客戶。3、貨物受理后，與承運(yùn)車輛辦理好交接手續(xù)，雙方在“隨車清單”上相互簽字。4、貨運(yùn)量大，無(wú)法裝完時(shí)，存貨與走貨數(shù)目清晰，貨物運(yùn)單與“隨車清單”、“存貨清單”一致。5、熱情接待提發(fā)貨客戶，征求他們的意見，掌握貨物的流時(shí)流向，以服務(wù)質(zhì)量拓展物流業(yè)務(wù)。6、做好原返回貨物的接收，在原貨單上詳細(xì)注明返回日期及情況，并及時(shí)上報(bào)，爭(zhēng)求處理意見。7、確保常規(guī)貨物的運(yùn)費(fèi)價(jià)格穩(wěn)定，對(duì)不規(guī)則的服裝包及配件參照貨物重量或體積指定價(jià)格，充分考慮公司利益與客戶的承受力。8、負(fù)責(zé)配合財(cái)務(wù)室出納做好現(xiàn)金收支工作。9、檢驗(yàn)托運(yùn)物品性質(zhì)，查看包裝是否符合運(yùn)輸規(guī)定，采用看、聽、聞、拍、搖的方式對(duì)貨物進(jìn)行查驗(yàn)，嚴(yán)禁易燃、易爆等一系列國(guó)家禁運(yùn)貨物入站。10、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。收貨服務(wù)流程：1、票務(wù)員要對(duì)發(fā)貨人所托運(yùn)貨物的性質(zhì)、物品名稱、數(shù)量、流向、付費(fèi)方式、業(yè)務(wù)類型、是否辦理保價(jià)和代收貨款等情況進(jìn)行詢問(wèn)，以目測(cè)外包裝，并采取看、聽、聞、拍、搖以及工作經(jīng)驗(yàn)等多種方式進(jìn)行驗(yàn)貨點(diǎn)數(shù)，并進(jìn)行定價(jià)。保價(jià)貨物與客戶協(xié)商，必須開箱簽貨，否則不予受理，同時(shí)做好記錄、備查。2、票務(wù)員根據(jù)客戶所辦理的業(yè)務(wù)類型認(rèn)真填寫收貨運(yùn)單，并按公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取運(yùn)費(fèi)和配送費(fèi)和保價(jià)費(fèi)，核實(shí)無(wú)誤后讓發(fā)貨人簽字確認(rèn)。付費(fèi)方式為現(xiàn)金業(yè)務(wù)的，票務(wù)員需謹(jǐn)慎辦理，以免假幣流入或找兌出錯(cuò)，并負(fù)責(zé)將全部日收款項(xiàng)與匯總表上交財(cái)務(wù)。3、收貨手續(xù)辦理完畢，由場(chǎng)站管理室人員搬至存放區(qū)。4、票務(wù)員根據(jù)日收貨量，進(jìn)行貨量統(tǒng)計(jì)，將收貨噸位及方數(shù)反饋給委托方物流公司，委托方物流公司派車進(jìn)園裝車。5、在委托方物流公司車輛進(jìn)園前，票務(wù)員根據(jù)收貨運(yùn)單做好裝貨“隨車清單”，審核無(wú)誤后轉(zhuǎn)交場(chǎng)站管理室，做好裝車準(zhǔn)備。6、車輛進(jìn)園后，由場(chǎng)站管理室安排人員按照“隨車清單”進(jìn)行裝車作業(yè)，做到實(shí)際裝車貨物的運(yùn)單號(hào)和數(shù)量與“隨車清單”一致。7、裝車完畢后須讓委托方司機(jī)在“隨車清單”上簽字確認(rèn)，并以此做為雙方責(zé)任劃分和對(duì)帳結(jié)算的憑證。8、裝車交接完成后，